帮快递公司在网上更新快递信息ne开头的是什么快递工作?

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圆通快递工作7年的离职员工自曝黑幕:公司默许拿东西
[导读]&我身边做快递的人都会拿过,一般私人的快递件很少去拿,主要是拿那些大宗货件。&
我们寄的手机为啥变&石头&?快递员月收入真能过万?快递业的水到底有多深?2006年,31岁的罗平云(化名)从湖北洪湖来到广州投奔做快递的老乡,一转眼已在快递业干了7年。上个月,他从广州圆通快递公司辞职,拨通本报报料,向记者爆出快递业的种种黑幕。
快递有&盗&?
拆包取件并不少见
记者:有读者投诉寄快递丢东西,或者被偷梁换柱,这是怎么回事?
罗平云:最大可能是被快递员或快递相关人员拿了,或者换了。每天公司把快递件分发到我们手上,有些快递员看到破损包装里有东西,只要是看得上的,就会随便拿一些。至于自己上门收来的快递件,因为知道里面是什么,有快递员也会拿一点走,比如茶叶、水果、月饼等。
手机不是不敢拿,是没有机会碰到,要碰到也会拿。你寄苹果4S手机,我随便到街上花500元买个山寨机放里面,再封好箱子。曾经遇到有客户进了几大箱手机电池,就有快递员从每个箱里拿几块电池出来,然后再送过去让他们签收。
记者:这种现象普遍吗?快递员会拆包取件?
罗平云:我身边做快递的人都会拿过,但他们有些东西看不上,或者对自己没用,就不拿。我们一般私人的快递件很少去拿,主要是拿那些大宗货件。
明目张胆?
公司默许快递员拿东西
记者:顾客看到快递件破损拒签,或东西丢失投诉怎么办?
罗平云:假如要投诉,就要牵涉很多环节,但各个环节都在踢皮球,如果物品不是特别贵重,很多顾客不会花费太多时间去纠缠此事,况且取证也难。
另外,如果收件人真拒签,我们快递员就把快递件交给公司,公司再退回发件人就完事了。因为现行赔偿标准太低,凡是未保价物品丢失损坏的话,都只需按运费3~5倍赔偿。
记者:对于快递员行为,公司没有相关管理制度吗?
罗平云:对于快递员拿东西一事,快递公司这些情况都知道,但一般都持默许态度,东西不是特别大,公司不会去抓出某个快递员,已是潜规则、行规。
月入过万?
多数人月薪仅两三千
记者:网上有传言快递员月入过万,实际情况如何?
罗平云:月入过万的情况很少,大多数快递员每月收入只有两三千元,工作又辛苦,起早贪黑,很不容易。实际上,快递行业是一个暴利行业,但是不少钱都流入了其他人的兜里,快递员只是个做事的,全依赖把业务量做大靠提成挣钱。
记者:快递员的收入分成是怎样的?
罗平云:以寄一个同城文件8块钱来说,快递员从公司买一份面单3元,出货费1元,快递员提成1元,老板挣3元。3元钱的面单含2元的送货费,面单成本只有几毛钱,但这2元的送货费快递员一般只能拿到1元或者8角。比如,今天我收了1000元的货,可提成100元。
因此,对于快递员来说,业务量很重要。但是有大客户才有大业务量,月入多少取决于大客户。
黑色交易?
返点回扣拉拢大客户
记者:快递员如何给大客户回扣?
罗 平云:方式很多,比如提高价格、虚增重量、空填快递单等,最终是一起合谋坑公司的钱。例如在我曾负责的某软件园信息港片区,有两家公司就一直拿回扣。比如 一个电脑重3公斤,快递员写成5公斤,这样钱就多出来了。还有虚填一些空快递单,本来没有发这个件,为了增加快递费,就随便多填几张。多出来的钱,就返点 给发件负责人做回扣。
除了这些虚构的回扣外,一般快递公司也要额外给发货负责人10% 快递费回扣。比如,从2009年下半年到现在,就有3个快递员一直在给一家电脑经销公司做快递,这家公司一个月表面上有10万~20万元快递费,但实际上 只有3万~5万元的货,这样快递员和发件负责人合谋,最终受害的是这间公司。
快递员偷拿东西
这两年大大减少
昨日,记者致电圆通快递上海总部,该公司负责媒体采访的周先生对于读者报料作出回应称,快递员拿顾客东西的情况,这几年已大大减少。对于快递员(快递公司)和大客户发货人合谋拿回扣一事,周先生则称,据公司安全监察部门反馈最近没有发生过。
快递员真会拿顾客东西?周先生表示这种事情有时会发生,顾客也有投诉,不过最近抓得很严,这两年已大大减少。
昨日下午,记者致电广州圆通客服电话,负责媒体采访高小姐表示,如果有顾客投诉丢了东西,他们需要顾客提供单号,然后按照内部流程帮顾客查找丢件。&快递件延误等难以避免,是否有偷件、吃回扣的情况,公司很难回答。&高小姐说。
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基于数据挖掘技术的快递业务管理信息系统规划的研究.pdf104页
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上海交通大学
硕士学位论文
基于数据挖掘技术的快递业务管理信息系统规划研究
姓名:刘毅
申请学位级别:硕士
专业:物流工程
指导教师:董明
座机电话号码
基于数据挖掘技术的快递业务管理信息系统规划研究
计算机技术、网络技术和数据库技术的发展及全球经济一体化趋势,
极大地推动了企业信息化的进程。走信息化道路,建立并使用信息管理
系统己成为企业提高效率、获取竞争优势的必然选择。
本文首先介绍了国内快递业务管理信息系统及数据挖掘技术在快递
行业的发展及现状,阐述了课题的来源以及课题意义。
其次通过对快递公司的组织结构以及现行各项业务的特点进行分
析,采用业务流程重组的方法,制定了一套适合公司业务发展的规范化
的业务流程,并对公司的各个部门进行重新划分。在此基础上,完成系
统的总体设计,将系统划分为七个子模块,分别为快递作业管理模块、
快递信息管理模块、快递结算管理模块、快递决策管理模块、快递网站
管理模块、基础资料管理模块和系统管理模块,并阐述了各个模块应实
现的功能。并采用 IDEF0 方法建立系统的功能模型树和功能模型图,对
各个模块以及模块与模块之间的关系进行描述。
为了提高企业的决策能力,使企业快递业务流程更加科学,在信息
系统规划过程中,重点引入了数据挖掘技术。我们首先
正在加载中,请稍后...我在网上查不到物流信息 卖家说是没更新 那我打快递公司的电话号码人工服务可不可以查到??_百度知道
我在网上查不到物流信息 卖家说是没更新 那我打快递公司的电话号码人工服务可不可以查到??
提问者采纳
有时候快递只是去接受了货物并还没有发出去,还在仓库,不需要你自己去催的,所以你差不到物流信息。如果发货了几天还是查不到你催卖家去催物流公司你刚买的东西不需要这么着急的
可卖家说昨天就已经发货了
卖家只是说发货而已,其实这是卖家常用的虚假发货手段,给你一个快递单号就说发货了,其实物流公司只是去接受了物品,实际上还在物流仓库,没有装车扫描,所以你查不到物流信息,再等等吧,没有这么快的
意思是装车一定会扫描?
他和我说昨天就已经发车走了
装车扫描这个是物流公司做的,卖家和你说的发车走只是物流公司去他那接货发车走而已,不是物流公司那个扫描环节EMS本来就挺慢的,有时候物品走了没有物流信息也是正常的,EMS的物流更新有时候很慢的,我以为你用的是快递公司。
他说的是物流公司已经发走了 已经发往我地方的路上
不奇怪的,EMS经常不更新物流信息的,但是快递确实在路上,我自己买东西都发现这个情况了,所以我都不怎么看EMS的物流更新情况,反正东西都会到,就是慢一点而已。而且发EMS的费用要比快递贵,所以肯定能到的,你不需要担心
提问者评价
太给力了,你的回答完美地解决了我的问题,非常感谢!
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其他2条回答
什么时候买的,能查到
前天就买了
那就是他商家发货的问题,要拖久了还没发就申请退款吧
怎么会查不到,卖家给你产品单号没?
那应该能查到,点击就行了
确定是发货的单号?
不应该呀,你是最新版本的软件吗?联系卖家,如果三天后还收不到,就是卖方的问题了
让他解决,实在不行申请退款
已经第3天了
他说到哪了?几天到?
他只说昨天 发走了
只不过物流没更新而已
刚发走?太不负也责任了!让他和物流联系,看东西到底到哪了?给个准确的答案。
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