必须投诉，我曾经发邮件到工商银行总行投诉，果然秒回，且顺利解决，不过，好几年前的事了　　
　　@野雀舌
21:47:28.0　　这么一比的话，我们这里的银行算不错了。从来没有往外赶过人，夏天和冬天一大早就有许多老年人买了菜在里面择菜，聊天呀诸如等等。保安一般只会在她们声音太大的时候才会过来说一下　　—————————————　　只能说那些人真那银行当家。　　
　　支持楼主投诉，说说我自己的事给楼主鼓鼓劲。我们学校私自把自费研究生的补助扣下不发，然后我们几个就给教育局打电话投诉，还去找学校校长反映，最近终于决定给我们发了，而且还把以前的也补上。有的时候我们必须维护自己的合法权益！加油，支持你！　　
　　@conanyiran
02:27:41　　看到下面支持投诉的人真不知道是什么心态好么，还有那个说国企就是人民的，国企多了去了，你怎么不让每个国企给你发点工资呢，保利还是央企呢，你怎么不理直气壮去要套免费房子吗？　　楼主应该也不是很生气，只是觉得银行编条例规定来搪塞你，这的确不应该，而且你也不舒服，外面又下雨。这种事情还是应该相互体谅的，毕竟双方都有自己的考虑　　-----------------------------　　排
　　@零星点点lm
20:38:03　　@u_
12:52:00　　你投诉吧，工行才不会管你的投诉。不过你确实做的不咋地。你只想自己，没有顾及别人，对方也有立场。都像你这样行吗。要是能投诉个人，对方还想投诉你呢。但是你是消费者。而且银行是企业，又不是政府大厅。　　—————————————————　　冤枉啊，我什么都没做啊，我就是发了这么个帖子，加了一天班投诉的事情早就忘了啊　　-----------------------------　　这楼主的理解能力堪忧。　　人说你做的不咋地，是指你：1、无事在银行闲坐被保安询问请出还非要查银行规章制度叫着要投诉；2、回头跑天涯发帖子很委屈地问大家该不该投诉。　　如上行为，已经很不咋地了。　　并不是说你真去投诉了才叫不咋地，要真投诉啊，那就成奇葩一朵了。
　　@伏西米
13:42:00　　开贴就知道一定会有各种各样的人进来，首先你没有好好看帖啊，我也说我想找一家小饭馆或者麦当劳去里面吃点东西坐着，毕竟已经十一点了我 ----------------------------- 　　觉得楼主没必要小题大做。 　　首先，你去避雨的时候，不是去办业务，所以在那一刻，和工行是否留的住客户完全两码事。 　　其次，如果照你的逻辑，只要在工行办个卡，任何时候都可以到里面避暑取暖聊闲话　　—————————————————　　其实你说的蛮有道理的，因为我的工作原因所以性格温和但较真，不过这不代表我不会换位思考以及性格不可爱　　
　　@伏西米
14:04:00　　我记得小时候每天往农行里面跑，蹭冷气，附近做生意的大妈大叔也都喜欢去里面休息，唉，真是怀念那个时候 　　----------------------------- 　　看明白了，楼主你还真是要把银行当成休闲场所的节奏，不让你休闲你还不乐意了。　　—————————————————　　我还就最不爽你这句话，哪只眼睛看到我拿银行当娱乐场所了，傻逼　　
　　@零星点点lm
20:22:00　　不必谢我，我确实是看你写的多才回你的　　—————————————————　　那我写一大段乱码你回吗？其实是我说的不合你意吧。行了。别回我。谢谢您~　　
　　@afishinsky 38楼
22:10　　应该投诉，银行和商场一样是窗口行业，应该在市民有需要的时候提供一定的帮助，他们不放心，可以安排你去离柜台远一点的地方等。　　如果银行真为安全着想，就应该在保护客户隐私上下功夫，不要办理业务的时候都拿个喇叭在那里叫的周围人都能听到。真要踩点的人，找个人多业务多的时候，可以在里面找各种理由待很久　　-----------------------------　　真逗，银行是企业，除了正常办业务有什么义务向你提供帮助？　　
　　@afishinsky
22:10:18.0　　应该投诉，银行和商场一样是窗口行业，应该在市民有需要的时候提供一定的帮助，他们不放心，可以安排你去离柜台远一点的地方等。 　　如果银行真为安全着想，就应该在保护客户隐私上下功夫，不要办理业务的时候都拿个喇叭在那里叫的周围人都能听到。真要踩点的人，找个人多业务多的时候，可以在里面找各种理由待很久 　　—————————————　　银行和商场一样？！我呵呵了！　　
　　@伏西米
14:04:00　　我记得小时候每天往农行里面跑，蹭冷气，附近做生意的大妈大叔也都喜欢去里面休息，唉，真是怀念那个时候　　-----------------------------　　@零星点点lm
20:51:10　　看明白了，楼主你还真是要把银行当成休闲场所的节奏，不让你休闲你还不乐意了。　　—————————————————　　我还就最不爽你这句话，哪只眼睛看到我拿银行当娱乐场所了，傻逼　　-----------------------------　　呦，不是号称自己“性格温和”么，这就开始露出泼妇本色骂人了？　　你心心念念什么“每天往农行里面跑，蹭冷气，附近做生意的大妈大叔也都喜欢去里面休息”——妈蛋，这不叫把银行当休闲场所，这叫什么？？！！　　你是眼瞎还是文盲？“休闲”和“娱乐”分不清啊？！傻逼加智硬！！
　　@Raphael_w
22:04:00　　银行里面本来就不允许长时间逗留的，这个不会硬性下文规定，但是大会小会都会告知每个人，没办法，为了安全保卫。而且在银行也不允许拍照，哪怕你只是在自拍，工作人员发现了会过来要求你删掉的，可能楼主坐在那里玩手机让保安误会了吧。这种事没必要太生气了，毕竟不是每件事都能让每个人满意的。他们没有出言不逊就相互理解吧。　　—————————————————　　没有吧，银行不让拍照，我去年在交通银行拍了　　
　　投诉有什么用，这种就是无效投诉，不信楼主投诉试试，应该没人会理你　　
　　我觉得可以投诉，毕竟应该是明显能看出来楼主是在避雨等人，赶人很不友善啊！曾经有次暴雨，我家小妞下了校车后躲雨，某银行保安还特意拉她进大厅让她等呢。　　
　　楼主你姨妈来了怎么还那么多事啊。肚子痛着还跟别人扯还投诉，我觉得你太闲了。　　
　　刚骂了楼上某位涯友，我知道骂人不对，可他的回复看的我挺气的，这个帖子基本上没有存在的价值了，得出的结论基本上就是大家所说的互相理解，可是很多时候我们作为当事人第一时间往往考虑的就是自身的利益，所以我才会一直向他们询问银行的规章制度，事后想想确实也有不对的地方，可在这件事上谁也没有吃亏，我没有投诉银行，我也没有被银行撵走，大家一直好言相向。今天是周末，估计大部分人都在上班，唯独苦逼的楼主在上班，祝大家周末好心情，楼主接着加班去了，大家都别回复了　　
　　打错了，大部分人都没上班，再次默默地撤了　　
　　@零星点点lm
21:01:51　　刚骂了楼上某位涯友，我知道骂人不对，可他的回复看的我挺气的，这个帖子基本上没有存在的价值了，得出的结论基本上就是大家所说的互相理解，可是很多时候我们作为当事人第一时间往往考虑的就是自身的利益，所以我才会一直向他们询问银行的规章制度，事后想想确实也有不对的地方，可在这件事上谁也没有吃亏，我没有投诉银行，我也没有被银行撵走，大家一直好言相向。今天是周末，估计大部分人都在上班，唯独苦逼的楼主在上班......　　-----------------------------　　你有什么可气的，理亏了就开始骂人了，还号称自己“性格温和”。。。。呵呵！
　　我支持投诉。因为你说有规定你拿出来啊。最后不还是没拿出来吗。闭个雨都要撵人。什么服务理念啊。有钱都不存这家银行。本来就没优势还不知道拉住潜在客户　　
　　这也投诉，也就是对银行了，你到人家私人的小餐馆坐二十分钟，四十分钟，什么都不点试试？楼上那些点赞的都是真的吗？要是楼主说到一个餐厅坐了四十分钟被赶了，你们也这态度？八卦上连给淘宝卖家差评，要求快递送到门口都觉得是无理取闹，得理不让人，现在到银行坐着吹人家免费空调四十分钟，被保安阻止还要投诉…呵呵…
　　我觉得没必要投诉耶。楼主在帖子里一副楚楚可怜的样子，其实是有点得饶人处不饶人的感觉。麻烦、又啰嗦。这种事儿我还以为只有大妈做得出来。　　
　　@见习爱神哦哦哦 203楼
20:46　　支持楼主投诉，说说我自己的事给楼主鼓鼓劲。我们学校私自把自费研究生的补助扣下不发，然后我们几个就给教育局打电话投诉，还去找学校校长反映，最近终于决定给我们发了，而且还把以前的也补上。有的时候我们必须维护自己的合法权益！加油，支持你！　　------------------------------　　楼主那是什么合法权益？占便宜的合法权益？她那性质和你一样吗
　　@伏西米
13:42:00　　开贴就知道一定会有各种各样的人进来，首先你没有好好看帖啊，我也说我想找一家小饭馆或者麦当劳去里面吃点东西坐着，毕竟已经十一点了我 -----------------------------　　@零星点点lm 206楼
20:49　　觉得楼主没必要小题大做。　　首先，你去避雨的时候，不是去办业务，所以在那一刻，和工行是否留的住客户完全两码事。　　其次，如果照你的逻辑，只要在工行办个卡，任何时候都可以到里面避暑取暖聊闲话　　—————————————————　　其实你说的蛮有道理的，因为我的工作原因所以性格温和但较真，不过这不代表我不会换位思考以及性格不可爱　　------------------------------　　温和和较真？还挺会给自己贴金的。
　　@afishinsky
22:10:18.0　　应该投诉，银行和商场一样是窗口行业，应该在市民有需要的时候提供一定的帮助，他们不放心，可以安排你去离柜台远一点的地方等。　　如果银行真为安全着想，就应该在保护客户隐私上下功夫，不要办理业务的时候都拿个喇叭在那里叫的周围人都能听到。真要踩点的人，找个人多业务多的时候，可以在里面找各种理由待很久　　—————————————　　银行和商场一样？随便举个例子，商场的卫生间要免费向所有人开放，你去让银行也照办，行不？这可是实实在在的“市民需要”呢，银行要不同意，你赶紧去要求去投诉啊。
　　@零星点点lm
12:47:21.0　　你们都好厉害，隔着屏幕都能感觉到那种霸气，哪像我，气场太弱，经常别坏人欺负，泪眼 　　—————————————　　楼主别和她们学，生活中泼妇在哪都不讨喜，和和气气的讲话，哪怕告状都是你占理　　
　　@cicichenchen12 220楼
21:05　　我支持投诉。因为你说有规定你拿出来啊。最后不还是没拿出来吗。闭个雨都要撵人。什么服务理念啊。有钱都不存这家银行。本来就没优势还不知道拉住潜在客户　　------------------------------　　首先你得是潜在顾客不是
　　@爷要拔火罐
21:00:53.0　　在银行工作，最烦的就是楼主这种人了。在银行办业务的是大爷，现在就连楼主这种不办业务的也变成大爷了。我想请问一下，楼主你凭什么投诉，用什么理由投诉，是银行没有把你的业务办好吗？银行是专门给你遮风挡雨的吗？你为什么不去其他地方去躲雨呢？为什么不去税务局，工商管理局去躲雨呢？如果你在某个饭店门口躲雨被赶出来你会去投诉么？你就仗着银行有投诉而且投诉不要钱所以投诉跟玩一样。我承认有时候银行在办业......　　—————————————　　狂赞！　　
　　@天然卷的假发
21:17:14　　@零星点点lm
12:47:21.0　　你们都好厉害，隔着屏幕都能感觉到那种霸气，哪像我，气场太弱，经常别坏人欺负，泪眼　　—————————————　　楼主别和她们学，生活中泼妇在哪都不讨喜，和和气气的讲话，哪怕告状都是你占理　　-----------------------------　　对，就应该像楼主这样，和和气气告刁状，楚楚可怜说歪理，可真讨喜啊。　　还可怜巴拉地说自己气场弱，被人欺负，呵呵，理屈词穷了张嘴就骂人，气场可真“弱”，说楼主不对的，都是“坏人”。
　　其实我之前想法和LZ一样
觉得银行开着空调
要是等人的话就坐银行里面等等很舒服
还是我老公告诉我 关于银行不让人久坐怕客户被盯上
我是马大哈
没注意过这些
他这么说我也理解　　关于投诉那点我觉得没必要啊
因为银行也不是不让你呆里面
也是可以呆20分钟啊
呆久了难免人家担心
当然这只是我的看法
　　万一你是踩点的哦，不能排除这种可能啊，40分钟就算抬头少也够看清楚大厅格局了吧
　　楼主啊，银行是个企业啊，工行还是上市公司，不是慈善机构，上市公司放在第一位的是要为股东和权益人谋求最大利益，不是为客户，何况你不办业务连客户都算不上。商业银行又不是国家机构，你有在里面等人的需要就满足你
　　@零星点点lm
20:30:06　　里面开了暖气很暖和，而且大概是因为下雨，所以银行里面没什么人，偶尔有一两个顾客进来，我想着既然没有打扰到别人，我就在这里等朋友来吧，等了大概40分钟，保安和前台突然跟我说要办理什么业务吗，一听这话我就知道他们要辇人了，于是我说我等人，能不能在你们这里坐着等会，外面雨有点大，但那保安说我们银行有规定不能呆超过20分钟，我楞了一下，还有这规定吗，有时候人多的时候办理业务都等了不止20分钟啊，那个时候你......　　-----------------------------　　不能啊，这银行是不是故意的，有时候出去下雨了，到银行躲雨人家是不会介意的呀。我躲过一次雨，大厅人少，工作人员还和我聊了几句来着。
　　@零星点点lm
01:22:55　　@Raphael_w
22:04:00　　银行里面本来就不允许长时间逗留的，这个不会硬性下文规定，但是大会小会都会告知每个人，没办法，为了安全保卫。而且在银行也不允许拍照，哪怕你只是在自拍，工作人员发现了会过来要求你删掉的，可能楼主坐在那里玩手机让保安误会了吧。这种事没必要太生气了，毕竟不是每件事都能让每个人满意的。他们没有出言不逊就相互理解吧。　　—————————————————　　......　　-----------------------------　　你太傻了。排队去柜员机取钱，再排队去柜台存。或者干脆就是排队看看银行卡里有多少钱。居然还和人家理论起来。
　　@零星点点lm
21:45:08　　@慕容落缤
21:07:00　　投诉，使用自己的权利，我们家附近的邮政周日全休，真好赶上我有事要取钱，是存折，没办法，我打车到别的区取钱的，我都服了，谁私自规定的，可能我们这是郊区，就无法无天了！　　—————————————————　　很少有银行星期天不上班，不知道你这是不是特例　　-----------------------------　　什么？我家大门岗那个工行，每天中午午休，周日休息。虽然我也没见过别的银行这样。
　　@cicichenchen12
21:05　　我支持投诉。因为你说有规定你拿出来啊。最后不还是没拿出来吗。闭个雨都要撵人。什么服务理念啊。有钱都不存这家银行。本来就没优势还不知道拉住潜在客户　　------------------------------　　@噜噜猪猪
21:17:57　　首先你得是潜在顾客不是　　-----------------------------　　就这年头你办个卡都是客户，谁还没点存款啊！现在银行都跟大爷大妈聊天，就盼着能往里面存点钱呢！没看到哪个银行还撵人的！
　　楼主你怎么不试试去工商局税务局等人，一等就是四十分钟。　　银行环境好，你待的舒服 是吧，那为什么环境好？是因为闲杂人等相对来说少，那你说为什么闲杂人等相对少？因为人家不是休息的场所！　　还有你怎么不投诉银行不提供公厕，不提供睡觉盖的毛毯这些便民服务？有的银行提供开水这些，是他们贴心，不代表这是银行必须要做到的。　　人家和和气气劝你离开，希望你理解，你死咬着人家特殊行业的制度不放，银行安保和商场一样随便的话，每天接送库为什么要有人拿枪站着？你大晚上还咽不下这口气来网上求认可，说自己性格温和，又先爆粗口，真是有趣的人呢！
　　我同意楼主去投诉~
　　@停停走走楼
22:43:00　　@u_楼2:18　　难道没有人对楼主朋友死活拦着楼主不让楼主投诉这一点有疑问吗？　　------------------------------　　怕丢人呗　　—————————————————　　额。原来是这样　　
　　可以投诉…　　
　　你不是你看上去像踩点的，呵呵呵......经常在银行等人从未被驱赶的飘过（我长得得多没杀伤力啊！）。
　　@零星点点lm
20:38:38　　@zhongwenxi2012
13:25:00　　我这边还挺好的，夏天的中午 ，好多人坐银行吹空调，保安也没赶人　　—————————————————　　可是有人居然说我们拿银行当休闲娱乐场所　　-----------------------------　　奇了怪了，这种去银行不办业务，就为了坐在那里吹空调，不叫把银行当休闲场所，叫什么？楼主你还“居然”！你自己说，这种行为，不是把银行当休闲场所，是当什么场所了？你自己说说啊倒是！
　　支持投诉,说踩点的也太扯淡了吧,那我们平时办业务一等就是一两个小时那不是早就被当贼抓起来了
　　楼主说希望银行人性一点，在里面休息，吹凉，磕巴就体现了人性的好了？我要是要办业务，在里面等着一看坐满的闲杂人等，我估计转身就走了。虽然穷逼钱不多，但坐着一堆不办业务的人我不相信没人不介意。更何况最近出了好几起银行抢劫案，就在大厅抢的→_→　　估计以楼主温和善良的个性，等业务等的烦，还没位子做，又要投诉了吧　　
　　@u_4-11-30 20:58:15.0　　没有吧，银行不让拍照，我去年在交通银行拍了 　　—————————————　　这是真的哦，读大学在农行办业务，人太多和同学照相，保安叔叔就来给我们说不能拍照。后来工作了，看见一个在银行拍照被工作人员要求删除了。银行也是怕有的人故意假装乱拍，然后去拍监控点之类的。　　
　　@Avrilss
01:18:35　　工商银行立场很坚定的，不会站在客户这边的。他们是银行业员工的向往的客服，永远站在自己人这边，就是辣么任性！　　-----------------------------　　曾经投诉过一次工行某员工，投诉到底，要求给处理结果，最后好几个处理投诉的相关人员从脊打电话过来道歉，求我大事化小，否则被投诉的人就得下岗。最后不忍心，不要求处理结果了，但要求严格教育员工。　　情况是去年我存款，有卡，但该分行只有一台自助存取款机，前边还排了5个人，柜台是有空位的，于是取了个号码去柜台存。因为以下对话及行为我投诉了她。　　柜员：请去自助服务。　　我：自助机前好几个人，您也没业务，您帮我办了就成，就存3K，不麻烦。　　柜员：我们有规定，5K以下一律自助存取。　　我：自助机前边那么多人，我不想等就不能在柜台存么？　　柜员：不能，我们有规定　　我：工行的规定还是银监会的？怎么其它银行没有？（我同学就是中行的中层，任何银行都没这种规定，只要用户要求在柜台存取，柜员是不能拒绝的。）　　柜员：有规定。说着还站起来往自助机方向看　　我：规定拿出来，我要看　　柜员：我们就这么规定的，你看现在自助机前就三个人了。（这下我彻底怒了）　　我：今天就在你这儿存了，给不给存？不存叫你们主任或行长来！　　柜员（不情愿的坐下，嘴里小声说：真麻烦）：伸手跟我要卡和钱。　　我：你再说一遍！谁麻烦？！　　柜员（心虚）：我不是给你办了吗？再说你看现在自助机前边也就一个人了（站起来又看一次。如果她不再次站起来，可能我还能忍。）　　我：你什么态度？叫你们行长过来！现在自助机前边一个人没有我都在你这办！你不给我存看我投诉不投诉你！（保安和大堂经理都过来劝，主任从里边过来要把柜员替走，她帮我存）。　　我：我今天就要她服务！她什么态度！你们工行有规定5K以下都必须自助吗？那老人不识字没卡也必须这样？规定呢！拿出来！拿不出来我找银监会投诉！　　最后柜员给我存了钱，我在她们大厅里拿着她给的机打回执（上边有分行名称及柜员工号），直接手机投诉她，让她听着。投诉的时候我直接说大堂有监控，可以看到她两次站起来看自助机，并且拿根本没有的规定吓唬用户，强烈要求该员工重新培训，甚至我会在网上曝你们工行用这种没素质的人。
　　人家一没打你，二没骂你，LZ坐了四十分钟，才来和你商量。　　人家保安哪知道你来大姨妈了肚子疼，他只知道这个人在这里坐了四十分钟了，也没办理什么业务，可疑不说，你影响了他的工作。保安难道就站那瞎晃晃，不做点实事的么，假如他的主管也注意到你了，你来四十分钟了，他也不管不问，他是不是工作太不负责了。　　你说再等五分钟，人家不也让你等了吗？？？　　心里嘀咕两句就算了，还一本正经的要投诉，换位思考，人家银行还觉得是遇上鬼了，没怎么就要投诉。 　　不喜欢动不动就要投诉的，太把自己当回事了。
　　中国人都有一种占便宜的心态，不让占便宜还不爽了，都什么心态，自己不能自觉点吗，还要投诉，真够恶心的　　
　　@u_4-11-29 22:18:01　　难道没有人对楼主朋友死活拦着楼主不让楼主投诉这一点有疑问吗？ 　　-----------------------------　　这说明楼主朋友是正常的有羞耻心的人　　
　　@lxljl-30 08:26:27　　@零星点点lm
01:38:23.0　　我也说了投诉并不是因为我生气，如果真的生气也不会那么轻言轻语的和他们讲话了，主要是觉得他们这么做不太人道，在有人需要帮助的时候提供一个座位不行吗，可能你们会说万一是坏人怎么办，可是当时那个情况，环形的大厅我坐在中间，一举一动都一目了然，算了，其实也确实有我的过错，只是当时有点委屈所以就只顾自己了，但我态度真的非常好，以至于我找前台要投诉电话的时候她都......　　-----------------------------　　笑着要投诉人家，还说自己态度好，态度好就应该等到朋友了赶快走，什么思想逻辑啊。
　　@黑色三棱镜
20:41:34　　投诉吧，真的。　　我就是工行员工，我们行经常有天气不好进来避雨避雪什么的，周末还总有一待一整天的囧，我家大堂经理还跟他们聊天，环卫工人偶尔带着杯子进来我们也会提供水喝。客户都说没见过我家态度这么好的工行。。。但其实只是被虐习惯了吧。。。不能这么惯着他们！　　-----------------------------　　去哪里投诉这些动不动就要进来坐个四十分钟的，有地投诉，人家银行也要投诉
　　我最讨厌银行一点是，他周六周日那么多人，就开一两个窗口，好在现在有排号了，坐着也没那么累
　　@离不开的小马甲 16楼
21:44　　有时候公共场所或者公用企业，也不是给你避雨用的吧？？也就是工行这种国企了，你怎么不去外面那些小餐馆小报亭啊？人家分分钟赶你走好吧？还有脸投诉啊？？又不是你办业务人家态度差！　　-----------------------------　　
　　支持楼主，～～银行一直是霸王条款　　
　　@零星点点lm
21:54:28　　@离不开的小马甲 16楼
21:44:00 　　有时候公共场所或者公用企业，也不是给你避雨用的吧？？也就是工行这种国企了，你怎么不去外面那些小餐馆小报亭啊？人家分分钟赶你走好吧？还有脸投诉啊？？又　　-----------------------------　　投诉吧！有一次下大雨，我们在工行自动取款机的地方避雨，一个小屋子，三台机器那种，保安还给一个奶奶搬凳子呢，你那个行有问题，应该把事情讲出来，也让他们不要坏了这个企业的形象　　
　　@零星点点lm
01:17:27　　@洋娃娃的梦想 24楼
21:50:00 　　支持你投诉 虽然很有可能投诉了也没用 　　————————————————— 　　当时主管说就算投诉了也是她受理，这句话听着不是太舒服，就是说你投　　-----------------------------　　投诉到总行去　　
　　@离不开的小马甲
21:44　　有时候公共场所或者公用企业，也不是给你避雨用的吧？？也就是工行这种国企了，你怎么不去外面那些小餐馆小报亭啊？人家分分钟赶你走好吧？还有脸投诉啊？？又不是你办业务人家态度差！　　-----------------------------　　@铁扇神剑
00:20:31　　你是要讲道理吗？工行是国企吧？国企是国家的吧？国家是人民的吧？我们是这个国家的人民吧？那我去里面躲下雨怎么就不行呢？　　-----------------------------　　中南海也是国家的，你去试试。部队也去国家的，你也去避雨吧。
　　@停停走走楼
02:10:00　　@萌萌鼠91楼2:01　　投诉！一定有用的！现在银行对网点的要求很高的！　　------------------------------　　这种投诉必然没用啊　　—————————————————　　有用的，我在银行工作时就担心投诉，特别是态度越强硬的。再怎么样也会扣个两百块钱的，至少下次态度就好多啦　　
　　怕毛啊，想搞事是不是？想搞事你先打110。再发网上，再找报社。　　
　　@戒指楼
23:48:00　　@Avrilss1:18:35　　工商银行立场很坚定的，不会站在客户这边的。他们是银行业员工的向往的客服，永远站在自己人这边，就是辣么任性！　　-----------------------------　　曾经投诉过一次工行某员工，投诉到底，要求给处理结果，最后好几个处理投诉的相关人员从脊打电话过来道歉，求我大事化小，否则被投诉的人就得下岗。最后不忍心，不要求处理结果了，但要　　—————————————————　　干的漂亮！虽然我也在银行待过，很多客户也确实很难缠，但是对于不合理的地方就是要投诉！这样才能保证我们所应该享有的服务。要更多的人坚持我们应得的对待才会提高整个社会的服务素质！　　
　　@那一年杏花微雨
20:53:59　　@afishinsky 38楼
22:10 　　应该投诉，银行和商场一样是窗口行业，应该在市民有需要的时候提供一定的帮助，他们不放心，可以安排你去离柜台远一点的地方等。 　　如果银行真为安全着　　-----------------------------　　企业就v 别挂人民两字啊。婊子牌坊　　
　　@爷要拔火罐
21:00:53　　在银行工作，最烦的就是楼主这种人了。在银行办业务的是大爷，现在就连楼主这种不办业务的也变成大爷了。我想请问一下，楼主你凭什么投诉，用什么理由投诉，是银行没有把你的业务办好吗？银行是专门给你遮风挡雨的吗？你为什么不去其他地方　　-----------------------------　　煞笔，活该累死你们，怪不得地产，科技都比你们挣的多　　
　　@零星点点lm
12:11:00　　可人主管说了就算投诉也是她来受理　　—————————————————　　直接打他们客服电话，表示非常生气。总部会一级一级通知下来，最后是要主管受理。坦白说，真的有可能主管把事情压了下来。但是如果总部还接到他们这个网点的投诉，那他们可真的有麻烦了，涉及到他们整个网点的奖金啊！我也是在银行待过的，我们那个网点对凡是进门的人都特别好，有个老头天天来，就是看看报纸喝喝水，也从来没有人赶他啊！楼主要捍卫自己应得的权益！　　
　　@专业围观-30 20:48:07　　@conanyiran
02:27:41　　看到下面支持投诉的人真不知道是什么心态好么，还有那个说国企就是人民的，国企多了去了，你怎么不让每个国企给你发点工资呢，保利还是央...　　-----------------------　　排，一句话给你坐是情分，不给你坐是本分
　　@离不开的小马甲
21:44　　有时候公共场所或者公用企业，也不是给你避雨用的吧？？也就是工行这种国企了，你怎么不去外面那些小餐馆小报亭啊？人家分分钟赶你走好吧？还有脸投诉啊？？又不是你办业务人家态度差！　　-----------------------------　　@铁扇神剑
00:20:31　　你是要讲道理吗？工行是国企吧？国企是国家的吧？国家是人民的吧？我们是这个国家的人民吧？那我去里面躲下雨怎么就不行呢？　　-----------------------------　　@镭射激光ABC
00:56:08　　中南海也是国家的，你去试试。部队也去国家的，你也去避雨吧。　　-----------------------------　　LS这叫强词夺理，国家行政、执法机构和服务机构是两个职能，两种服务方式。中南海和军队一个是政府部分，一个是保卫部门当然不是避雨的地方。但服务业机构比如：银行，酒店、商场及其他政府服务部门（税务大厅、民政部门等）是不会推拒避雨挡寒普通人，包括药店、银行，除非是到下班时间。不知道的LS生活在哪里，是不是你们那里被拒绝的多了就以为全中国都这样。我这里银行不只不拒绝，还在雨大的时候给带小孩的母亲和老人提供免费伞，提供免费热水，只要不扰乱银行和商场秩序，没有人会来干涉。并且某些大型写字楼大堂同样提供避雨等服务，还可以免费上网。
00:41:27　　支持楼主，～～银行一直是霸王条款　　-----------------------------　　我也支持，LS那些一直说LZ没道理，冷嘲热讽的是不是从来没试过这些应该得到的服务心酸牙疼呢。没试过就说不行就说得知道自己几斤几量，那你就一辈了都别去银行、大商场、酒店、PZ和KFC之类的避雨，挨淋活该呗。受了银行气就是自己大方，自己有气度呗。以后别人打你左脸记得把右脸也送上去再挨一下——两边都打的话抹的粉会看着比较一样，至于脸红不红的根本不在乎。
　　@爷要拔火罐
21:00:53　　在银行工作，最烦的就是楼主这种人了。在银行办业务的是大爷，现在就连楼主这种不办业务的也变成大爷了。我想请问一下，楼主你凭什么投诉，用什么理由投诉，是银行没有把你的业务办好吗？银行是专门给你遮风挡雨的吗？你为什么不去其他地方去躲雨呢？为什么不去税务局，工商管理局去躲雨呢？如果你在某个饭店门口躲雨被赶出来你会去投诉么？你就仗着银行有投诉而且投诉不要钱所以投诉跟玩一样。我承认有时候银行在办业务的时......　　-----------------------------　　投诉很简单——LZ在等朋友来给帐号汇一笔款到外地，朋友没来，手机联系不上，LZ或LZ朋友的银行卡是你们行的，等人不行吗？LZ等人的没来呢，你们保安和大堂经理等等赶LZ走，并且很强硬，又不出据具体文件。LZ是你们客户好么。这理由成立么？　　LZ好脾气，换个家有银行系统工作的你试试——比如我。也许你小县城山高皇帝远，我拿你没办法，可别忘了你小县城再小我直接投诉你上级主管部门——或者再上级。我投诉的部门越高你和你银行的主管越倒霉。
　　@zohen
02:09:22　　真是无语了，柜员做一笔业务是算一笔奖金的，而且不管业务的复杂性，就是说你存1分钱这么简单的业务跟搞个境外汇款那么复杂的业务奖金是一样的，你以为这是折腾他们让他们烦啊，这简直就是在给他们用最简单的方法增收好吗？　　—————————————　　這樣不好吧，在我們行，遇到這樣的客戶，領導會打110，培訓時候醬紫說的，上個月遇到一個客戶嫌等候時間長，就存一筆取一筆，藍後，警察叔叔就粗現了。。。　　
　　确实有类似规定，不过不是红头文件，是一些监保案例后的银监会提示要求。对于在大厅未办理合理业务且停留超过正常时间的人特别关注，发现疑似暴恐或可疑人员必须及时做出快速反应。40分钟后才对楼主进行干涉其实挺晚了。楼主别生气，现在的安全生产环境其实比咱们想像中严峻，尤其是公众场合，包括车站广场，金融机构，大型商场什么的。3月份火车站那事儿出来后，监保要求一天比一天严格，客服不清楚是正常的，因为他们不是一线员工，且一直在封闭环境工作，一般不接触监保信息。抱抱楼主，安慰你受伤的心！
　　@列当JUNE
12:20:14　　@零星点点lm 84楼
01:45 　　@Avrilss 72楼
01:18:00 　　工商银行立场很坚定的，不会站在客户这边的。他们是银行业员工的向往的客服，永远站在自己　　-----------------------------　　牛啊，世界上最赚钱的银行啊。说好9点上班的可我家门口的工行9点只负责开门啊，工作人员就坐在柜台里喝茶聊天消化早点，9点半肯给你办业务算给你面子啊摔。　　
　　回复第8楼，@慕容落缤　　投诉，使用自己的权利，我们家附近的邮政周日全休，真好赶上我有事要取钱，是存折，没办法，我打车到别的区取钱的，我都服了，谁私自规定的，可能我们这是郊区，就无法无天了！ 　　--------------------------　　合着银行就不能休息了，每个网点都会有一天休息的好吗，有的是周六有的是周日。　　
　　必须投诉到底啊！工行的有些人就是辣么任性！必须得治治他们！　　
　　@慕容落缤
21:07:00　　投诉，使用自己的权利，我们家附近的邮政周日全休，真好赶上我有事要取钱，是存折，没办法，我打车到别的区取钱的，我都服了，谁私自规定的，可能我们这是郊区，就无法无天了！　　—————————————————　　没有人私自规定，营业时间都要报上级批准的→_→你可以打客服电话说不方便要求双休日也营业，但是开不开就说不准了　　
　　@零星点点lm 26楼
21:54　　@离不开的小马甲
21:44:00　　有时候公共场所或者公用企业，也不是给你避雨用的吧？？也就是工行这种国企了，你怎么不去外面那些小餐馆小报亭啊？人家分分钟赶你走好吧？还有脸投诉啊？？又不是你办业务人家态度差！　　—————————————————　　开贴就知道一定会有各种各样的人进来，首先你没有好好看帖啊，我也说我想找一家小饭馆或者麦当劳去里面吃点东西坐着，毕竟已经十一点了我也很饿，只是没找着啊，附近都是大型建筑，更别说报亭了，所以我才去工行的。其次……　　-----------------------------　　之前在江汉路的时候有次下很大雨,那农行里全是躲雨的人　　
　　今天去银行试一试！　　
　　投诉没有必要吧 40分钟的确有点久了
　　@零星点点lm
20:38:03　　@u_
12:52:00　　你投诉吧，工行才不会管你的投诉。不过你确实做的不咋地。你只想自己，没有顾及别人，对方也有立场。都像你这样行吗。要是能投诉个人，对方还想投诉你呢。但是你是消费者。而且银行是企业，又不是政府大厅。　　—————————————————　　冤枉啊，我什么都没做啊，我就是发了这么个帖子，加了一天班投诉的事情早就忘了啊　　-----------------------------　　@伏西米
20:49:04　　这楼主的理解能力堪忧。　　人说你做的不咋地，是指你：1、无事在银行闲坐被保安询问请出还非要查银行规章制度叫着要投诉；2、回头跑天涯发帖子很委屈地问大家该不该投诉。　　如上行为，已经很不咋地了。　　并不是说你真去投诉了才叫不咋地，要真投诉啊，那就成奇葩一朵了。　　-----------------------------　　为什么不能投诉？银行狗眼看人低啊，是直接赶楼主啊，又没耽误他业务，也没妨碍别的人，椅子完全够坐。　　闲坐犯法吗，让你那么激动排斥？还是你是当事银行的？再说谁没事跑银行闲坐，楼主是为了避雨啊，说的很清楚。　　发帖子也碍着你了，这个帖子很有现实讨论的意义。中国人现在法律意识都增强了，都像楼主一样，有自我保护法律意识，知道维权了，发帖讨论挺好的。　　银行是服务行业，难道不应该提高自身的业务和服务素质吗？再说银行的人眼睛最毒了，歹徒和正常人会分辨不出来？别开玩笑了，培训都会讲的。楼主哪一点有歹徒的特征？分明是嫌楼主占便宜了呗，在他们眼里，闲坐=占便宜，才不管外面是下雨还是下刀子，反正不能让楼主占便宜——就这服务意识！
　　@野雀舌
21:47:28.0　　这么一比的话，我们这里的银行算不错了。从来没有往外赶过人，夏天和冬天一大早就有许多老年人买了菜在里面择菜，聊天呀诸如等等。保安一般只会在她们声音太大的时候才会过来说一下　　—————————————　　这……择菜……哪家银行啊这么接地气　　
　　@怕小王子看见TA哭
12:42:07　　@野雀舌
21:47:28.0　　这么一比的话，我们这里的银行算不错了。从来没有往外赶过人，夏天和冬天一大早就有许多老年人买了菜在里面择菜，聊天呀诸如等等。保安一般只会在她们声音太大的时候才会过来说一下　　—————————————　　这……择菜……哪家银行啊这么接地气　　-----------------------------　　哈哈　工商和中国银行都是这样　只要天气不好的时候　里面那个热闹
　　@到底什么才能用
00:33:27.0　　可能有人觉得银行职员都是铁人、就该天天上班不休息吧。　　—————————————　　大家是以为银行内部人员会安排轮休吧，比如你做周一到周四、我做周二到周五、他做周三到周六…这样，但是每天都有人这样　　
　　呵呵你到私人的饭店之类的做40分钟看看。人家银行出于安全考虑客气的请你离开，并让你多等了五分钟，并没有把你直接赶出去，这样你还不满意？
　　啊，还有这种事～～晕了，我们这的银行才没空管我们坐了多久啊
　　拿一个号就差不多等30分钟了，然后再拿一个号再等30分钟。。。保安问就说在等家人给你拿身份证办业务。。。　　不过我们这里的银行不赶人的，夏天经常有老太去那里乘凉，还有电视看。。
　　应该！！！　　
　　拿你就去开个户办个存折，然后口袋里掏一个银币出来，然后　　存进去~~取出来~~　　存进去~~取出来~~　　存进去~~取出来~~　　存进去~~取出来~~　　存进去~~取出来~~　　直到你朋友来，然后办理销户
　　敢跟而我这样说，
没想好呢 等会 。
　　工行就是装逼
给老子发信息说送ETC
看门的狗穿个西服说 设备免费送里面的卡要花钱， 我们这没有 。去你妈到的
转身就出来了。
　　@零星点点lm
20:38:03　　@u_
12:52:00　　你投诉吧，工行才不会管你的投诉。不过你确实做的不咋地。你只想自己，没有顾及别人，对方也有立场。都像你这样行吗。要是能投诉个人，对方还想投诉你呢。但是你是消费者。而且银行是企业，又不是政府大厅。　　—————————————————　　冤枉啊，我什么都没做啊，我就是发了这么个帖子，加了一天班投诉的事情早就忘了啊　　-----------------------------　　@伏西米
20:49:04　　这楼主的理解能力堪忧。　　人说你做的不咋地，是指你：1、无事在银行闲坐被保安询问请出还非要查银行规章制度叫着要投诉；2、回头跑天涯发帖子很委屈地问大家该不该投诉。　　如上行为，已经很不咋地了。　　并不是说你真去投诉了才叫不咋地，要真投诉啊，那就成奇葩一朵了。　　-----------------------------　　@胡萝卜M
09:30:57　　为什么不能投诉？银行狗眼看人低啊，是直接赶楼主啊，又没耽误他业务，也没妨碍别的人，椅子完全够坐。　　闲坐犯法吗，让你那么激动排斥？还是你是当事银行的？再说谁没事跑银行闲坐，楼主是为了避雨啊，说的很清楚。　　发帖子也碍着你了，这个帖子很有现实讨论的意义。中国人现在法律意识都增强了，都像楼主一样，有自我保护法律意识，知道维权了，发帖讨论挺好的。　　银行是服务行业，难道不应该提高自身的业务和服务素质吗？再说银行的人眼睛最毒了，歹徒和正常人会分辨不出来？别开玩笑了，培训都会讲的。楼主哪一点有歹徒的特征？分明是嫌楼主占便宜了呗，在他们眼里，闲坐=占便宜，才不管外面是下雨还是下刀子，反正不能让楼主占便宜——就这服务意识！　　-----------------------------　　“再说银行的人眼睛最毒了，歹徒和正常人会分辨不出来？别开玩笑了，培训都会讲的。”——哪来的这种SB论调，合着警察也受过培训，认不出人群中的坏人就是警察业务不精？　　“服务意识”？你是去柜台办业务了？不让你占便宜和“服务意识”有一毛钱关系？合着就该让你占便宜才叫有“服务意识”？以后银行大堂任何人可以进去取暖避暑，包括流浪汉，这才叫有你口中的“服务意识”了？？　　“再说谁没事跑银行闲坐”？？你是在打楼主脸不是？楼主的原话如下：“我记得小时候每天往农行里面跑，蹭冷气，附近做生意的大妈大叔也都喜欢去里面休息，唉，真是怀念那个时候 ”——别说你看不懂汉字，别说你看不明白，楼主就是喜欢这个没事也非要往银行里闲坐的权利。看懂了没？！　　行啊，你很有法律意识，大家都该支持楼主去投诉，去吧去吧，你也一起去维权，坚决要求银行大门向所有“有需要”的人敞开，什么纳凉的避暑的歇脚的取暖的聊天的，最好大妈们以后都跑银行大堂边趁空调边择菜边聊天，让你办业务的时候门都挤不进去，就行了，这才叫有你口中的“服务意识”，对吧？你挤不进去的时候你别跳脚，这就是楼主维权，你法律意识增强了的后果。所以去啊，赶紧去投诉啊，你不去你是孙子！！　　哪来的理直气壮的智硬，一副不支持你的意见就一定是当事另一方的傻逼论调。觉得银行狗眼看你你有种以后再别去银行啊，自己不占理还要非歪缠，刁民难惹说的就是你们这种人！
　　@停停走走楼
02:10:00　　@萌萌鼠91楼2:01　　投诉！一定有用的！现在银行对网点的要求很高的！　　------------------------------　　@萌萌鼠 259楼
01:22　　这种投诉必然没用啊　　—————————————————　　有用的，我在银行工作时就担心投诉，特别是态度越强硬的。再怎么样也会扣个两百块钱的，至少下次态度就好多啦　　------------------------------　　我们网点遇到这种投诉都直接不搭理的，主任只要确认了员工没有错，就不会批评员工，一般还会安慰员工说那人无理取闹不用管他，好好工作就行，有事主任担着。至于扣钱……凭什么扣啊
　　@停停走走1234567
02:10:00　　@萌萌鼠91楼
02:01　　投诉！一定有用的！现在银行对网点的要求很高的！　　------------------------------　　@萌萌鼠
01:22　　这种投诉必然没用啊　　—————————————————　　有用的，我在银行工作时就担心投诉，特别是态度越强硬的。再怎么样也会扣个两百块钱的，至少下次态度就好多啦　　------------------------------　　@停停走走4-12-01 14:40:22　　我们网点遇到这种投诉都直接不搭理的，主任只要确认了员工没有错，就不会批评员工，一般还会安慰员工说那人无理取闹不用管他，好好工作就行，有事主任担着。至于扣钱……凭什么扣啊　　-----------------------------　　真的，凭什么啊。看看这个帖子，就知道什么叫刁民难惹，口口声声要维权，维个狗屁权利，无非是欺软怕硬，欺负银行现在态度好，蹬鼻子上脸，没理还要搅三分。　　这帖子真是个照妖镜。
　　楼主你一定要维护自己的权益啊　　
　　你还投诉人家，毕竟人家给你提供了遮风避雨的的地方，你应该感谢人家　　
　　LZ我教你我用过的一招。
去年我在三亚的工商银行还信用卡 问她还多少钱 就不耐烦把电脑转给我 让我自己看，可我隔着窗外 密密麻麻的字我就看不清。　　重点：　　正值几个星期就要过年了。（选时间很重要哦）　　于是我回家想了一下，第二天跑到银行的大堂的经理什么的，就说我要投诉***
拿出了昨天办业务的小票。但是我还没投诉 我就走了。　　当天晚上就收到这货打电话来，规规矩矩地告诉我
我该还多少钱，还有什么需要帮助的。
后来我也没计较
就说 哦谢谢 知道了　　我想说投诉时间很重要，过年前可能她们有什么评估吧，你投诉 不坑死她才怪。
　　@水蜜桃味伏特加
14:57:11　　LZ我教你我用过的一招。 去年我在三亚的工商银行还信用卡 问她还多少钱 就不耐烦把电脑转给我 让我自己看，可我隔着窗外 密密麻麻的字我就看不清。　　重点：　　正值几个星期就要过年了。（选时间很重要哦）　　于是我回家想了一下，第二天跑到银行的大堂的经理什么的，就说我要投诉*** 拿出了昨天办业务的小票。但是我还没投诉 我就走了。　　当天晚上就收到这货打电话来，规规矩矩地告诉我 ......　　-----------------------------　　就别在这里乱出主意了吧，你的情况和楼主的完全不一样，你是去办业务，柜台给你脸色，你当然要投诉他们服务不周。但是楼主这个事什么情况，又不是去办业务。还坑死“她”？坑谁呢，稍微通情达理点的都会觉得是楼主在无理搅三分吧。
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