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工银安盛人寿
新华报业网
　　 16:25:10
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　　日& 投诉人：江苏芒果芒果&
投诉产品：盛世丰年年金保险(分红型)
　　2013年6月的某天我去张家港市西街工行询问本月是否有国债销售，当时有个工作人员过来介绍说有一款理财产品特别好，收益高，风险低，比国债好，然后他这个产品一年存一万，每年的利息是1500加分红，存够十五年每年3500加分红，直到终身，比国债合适。当时我还问过存的本金不会有问题吧，要是急需用钱可以退保吗？他说放心，不会有问题，即使退保也就收点手续费。于是我办理了，每年交10590元，但是签的时候没给我看详细的条款，当时我也不懂。回家以后，家人觉得保险不好，让我退保，我仔细看了条款发现在10天犹豫期内退保没有损失，于是两天后我去退保，该工作人员费尽口舌不让我退，并再三保证该保险是和工行合资的，不会有任何风险，而且如果以后急需用钱的话，可以借本金的90%，我现在才知道根本不是本金的90%，而是现金价值的90%，而我交了一年10590的保费，现金价值只有4350，所谓的利息加分红要交了第二年的保费后才能得到。目前已经交了一年了，现在我急需用钱，到工行去办理退保，就退了我4350元，还是分两笔打到卡上，凭什么？为什么这么对我们老百姓？我们都是工薪阶层，赚钱不容易，不能这样骗人。如果我继续交下去要交15年，我不想把我的钱给一个没有信誉保险公司？我强烈要求全本金退保。
编辑:王高峰
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　　邮编：210092文章导读：
　　日，北京的崔先生向世纪保网投诉工银安盛称， 工行误导高收益产品变保险工银安盛人寿盛世丰年年金保险(分红型)。　　投诉全文如下：　　1、蓄意隐瞒产品的真实情况　　在营销时营销员并没有如实...
　　日，北京的崔先生向投诉工银安盛称， 工行误导高收益产品变保险人寿盛世丰年年金保险(分红型)。
　　投诉全文如下：
　　1、蓄意隐瞒产品的真实情况
　　在营销时营销员并没有如实告知该产品的基本情况，像满期日等，只告知每年需交的保费22166.40元，合共交5年，若没有到该产品满期日(本人100周岁)中途提取现金就等同于退保处理，会损失大部分的本金，这些内容并没有告知本人。
　　2、利用欺骗的手段误导消费者
　　本人属于比较稳健的人，营销时多次强调本金必须安全，营销员再三强调本金很安全，还多次强调收益高，比银行存款合适，因为是在银行里面，而且营销员还穿着和工商银行的工作人员一样的制服，我就也没有怀疑。更表示只需要支付五年11万多的费用，七八年后就可以拿回本金，让本人放心继续购买该产品。后来得知只要没到100周岁提取除每年的生存金外的现金等同于退保，十年后最多只拿回十万左右，肯定会造成本金(11万)的损失。
　　3. 在网上查找了一下关于金品这个产品的投诉超多，都是被营销员恶意隐瞒误导后购买的，当了解真实情况后都是后悔不已，但又投诉无门，我们这些小市民的钱都是辛苦打工一点一点赚回来，投资也是希望日后人老了有所保障，但没想到被这些没良心的企业骗了血汗钱，真心希望世纪保网能帮一下我们这些小市民，让我们的冤屈得到合理的申诉啊。
　　世纪保网将对投诉内容进一步核实!
　　链接：
网友投诉及在本网发布文章，仅供其表达个人看法，并不表明世纪保网同意其观点或证实其描述；网友发布在本网的投诉，代表投诉人授权本网对其投诉进行处理，包括与保险公司和有关部门的交涉。
我要评论：
投诉人必看
保险投诉评论
老实说，我一开始真的是很不相信世纪保网的真实性，但保险被骗了2万多，我也是无计可施，当其他方法感觉都无法从保险公司要出本金的时候，我很无奈的选择了世纪保网。我对爱人说，咱两万都折近…
感谢徐老师！感谢倪妮！感谢世纪保网！当我发现保险收益和业务员说的不成比例时，超低的保障就萌生了退保的想法 可是直接损失超过了 保险的%70 本想抱着试试的想法来到世纪保网 让我成功的…
我叫韩照清，河北省唐山市滦县人。日，在同乡的诱骗下，我购买了中国人寿河北省分公司的销售的国寿金如意年金保险，保险缴费期间5年，年交保费金额10000元。2015年12月中旬，时隔一年…
封雪☆→凝冰
感谢徐老师！感谢倪妮！感谢世纪保网！当我发现理财险超低收益、超低保障后就萌生了退保的念头，可是直接到保险公司我们会损失很多，不甘心呀！无意间发现了世纪保网，当时真不敢抱太大的希望，…
在此特别感谢世纪保网的帮助，我的全额退保昨晚已经收到了，谢谢！谢谢！！ 也给后悔买到保险的朋友们推荐一下这个了不起的保险投诉、保险退保处理专家。祝世纪保网办的越来越好！…
感谢世纪保网的帮助，在专家的指导下历经多次交涉，终于完成全额退保，谢谢！…
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工银安盛大跃进保费超越友邦 银保趸交仍是杀手锏
作者：何子旭
　　和讯消息
今年以来，外资寿险公司收入的头把交椅已不再属于，尽管在激烈的保险市场竞争中，“被超越”并不是什么稀奇的事，但挑战者“工银安盛人寿”（以下简称“工银安盛”）的胜出还是令人大跌眼镜。
　　5月23日，中国刚刚公布的数据显示，今年1-4月原保险保费收入中，工银安盛录得36亿元，位居外资寿险公司首位，紧随其后的是友邦保险，原保险保费收入28.3亿元。
　　究竟是何种力量使得工银安盛脱颖而出？股东背景、产品魅力，这些是否是这家曾经名不见经传的外资寿险公司突然崛起的重要因素？这种领先的态势能持续多久？其成功的经验又是否值得同业借鉴？
　　工行加入后的疯狂
　　2012年7月原金盛人寿更名“工银安盛人寿”，并正式挂牌，此后，该公司业绩迅猛增长。其中，2012年11月，保费收入环比增长367%。实际上，从去年12月开始，该公司的保费收入便已超越友邦保险，此后，便一直延续这种超越态势。今年1-4月，工银安盛实现原保险保费收入36亿元，比位居第二的友邦保险多出7.7亿元。
　　“业外人士看到的是这种直观的规模上的差异，但实际上，很多业内人士都认为，友邦并不会在意工银安盛的超越，因为友邦更注重的是利润。”对于此种现象，另一家银行系寿险公司专业人士向和讯网分析称。
　　尽管目前尚无公开发布的1-4月各家保险公司的利润情况统计数据，但从近期2012年非上市保险公司年报数据依然可以找出一些端倪。
　　2012年工银安盛净亏损达1.08亿元，虽然这一数字相比2011年的亏损实际是“减亏”的，但一些重要指标的巨大变化还是隐现着风险。
　　2012年，该公司全年已赚保费同比增长307%，远超行业平均水平。此前，中国保监会公布的数据显示，2012年我国寿险业务呈现回升态势，保费收入8908亿元，同比增长2.4%。
　　在保费收入高增长的同时，支出增长的幅度几乎与之同步。2012年，该公司退保金同比增加236%，而和讯网保险频道近期统计的数据显示，2012年中国寿险业退保金平均增幅仅为30%左右。
　　此外，该公司2012年手续费及佣金支出更是同比增长246%，总金额达到3.73亿，已占到该公司当年保费收入的11%。
　　值得注意的是，与工银安盛2012年亏损1.08亿相比，友邦则全年盈利2.98亿。
　　重走银保趸交老路
　　工银安盛保费收入的飞速增长，主要源于其在银保渠道的发力，借助其控股股东(,)庞大的网点优势，猛推趸交分红险。
　　和讯网保险频道注意到，在一份银保渠道同业交流数据中，今年1-4月，工银安盛银保新单规模保费同比增长2184.3%，新单标准保费则同比增长439.4%。而1-4月期缴保费占比仅为7.87%，即趸缴占比高达92.13%。
　　此前的年报显示，该公司2012年规模保费居前五位的均为分红险，保费收入合计占该公司2012年规模保费的77.4%。
　　面对银保渠道业务结构不合理、内含价值低等突出问题，2011年，保监会就曾出台《商业银行代理保险业务监管指引》，要求保险业要大力发展与银行储蓄形成互补的风险保障型和长期储蓄型保险产品。也更提倡保险公司多开展期缴业务。
　　前述工银安盛的模式究竟利弊如何？业内一位专业精算师向和讯网分析指出：“从有利的一面来讲，确实可以迅速扩大保费规模，摊薄一些固定成本，此外，还能产生一部分会计盈利。从不利因素来讲，主要是会快速消耗其公司的资本金。
　　“很多公司做银保，且一上来就做银保趸交产品，其目的就是为了提升市场占有率，同时增加公司的现金流，增强公司的实力。但带来的负面影响便是会大量、快速地占用公司的资本金。”另一家寿险公司银保负责人也表示了同样的看法。
　　工银安盛模式是否值得复制？
　　“这种模式是否值得推广，显然，并不是适合所有保险公司的，但却比较适合工银安盛。由于是工行自己的保险公司，因此就不存在银行和保险公司之间的不确定性问题，因为股权整合优于战略整合。从利润角度讲，对银行系的保险公司，利润可能并不会在短期内显现，仍然是需要时间。”前述精算师分析称。
　　和讯网保险频道也注意到，大部分银行系保险公司所采取的方式与工银安盛都很相似。以下图表一、图表二分别为2013年第一季度银行系保险公司银保渠道中期交规模保费与趸交规模保费的对比。
　　从上图中不难看出，除中荷人寿外，所有银行系银保趸交占比均达到85%以上，光大永明最高，达到96.24%，银保趸交俨然已成为银行系保险公司获取保费的主要来源。
　　这些与工银安盛相似的银行系保险公司凭借银行股东的网点优势，正在奋力拼杀规模保费，但现有的经营模式可能并不足以保障其长期地超越下去，这是否是一种真正意义上的成功，尚难下结论。但有一点，正像一位业内人士对和讯网所言，工银安盛的网点众多，这是目前其他公司难以模仿和超越的。在其看来，银行系保险公司更应该合理利用这一优势，在产品上回归到保险的本源。
　　前述某寿险公司银保负责人便向和讯网直言：“希望未来监管部门在对保险公司的排序和考核上，不要简单地以实收保费、趸交规模保费来排序，因为这样的方式不能给创新转型公司崭露头角的机会。如果所有报道都是按实收保费，这等于是在鼓励趸交保费，更上量、更上规模。而从保险公司的盈利性和持续性上来讲，应该看这家公司期交保费和期交保费的继续率，这些是很重要的指标，但目前来看，这一点还没有被行业内外所重视。”
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工银安盛人寿回访违规被限期整改
来源： 中国消费网?中国消费者报&&
作者： 聂国春&&
近日，工银安盛人寿保险因为电话回访制度存在缺陷而收到保监会的监管函。
　　中国消费者报讯 近日，工银安盛人寿保险因为电话回访制度存在缺陷而收到保监会的监管函。保监会监管函称，在保监会对工银安盛新型产品电话回访进行的现场检查中，发现公司存在诸多问题，包括未按规定在犹豫期内进行回访、回访制度设计存在缺陷、回访系统控制功能不完善。
　　据了解，在2011年7月至2013年底之间，工银安盛承保的一年期以上的新型产品中，有3698件超过犹豫期回访，23284件在犹豫期前回访，涉及上海、广东、天津等11个省市，这一行为违反了《人身保险新型产品信息披露管理办法》的相关规定。同时，由于工银安盛保险的电话回访制度将新保单的电话回访时间规定为&保单签发日+预估时间&，使得该公司未严格落实犹豫期内完成回访等监管规定。另外，工银安盛保险的回访系统控制功能不完善。该公司电话回访系统缺乏对犹豫期以外回访行为的禁止控制和自动提示功能。
　　根据规定，在保单销售之后，保险公司应该在犹豫期内对客户进行电话回访。此规定既是为了让保险消费者充分享有在犹豫期内实施退保的选择权，也是为了减少销售误导。为此，监管函要求工银安盛保险对此进行整改，全面清理新型产品电话回访工作中存在的问题;制定详细整改方案，明确整改进度和完成时限，落实整改责任，并于11月底前将整改落实情况书面上报。
责任编辑： 庞建新
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