联通商城我买的东西一直没有天猫退款被拒绝怎么办怎么办

(可在服务器上查看具体错误信息)  基本情况:  购自京东商城的苹果4s联通合约机,在线支付,7月12日签收,手机包装没打开,没激活,全新。合约下个月才生效。现在因为一些情况,手机想退货,但是京东不予。  联通合约计划售后指南(/knowledge/2015.html)  按照京东相关售后规定,经售后部门审核通过后,方可办理退货。  标准购机入网送话费合约计划退货:由京东退还购机款,运营商退还剩余话费预存款,顾客需持号卡、备查联、入网协议及身份证去当地营业厅办理销户。  新消法规定:  由消费者定作的、鲜活易腐的、数字化商品、报纸期刊等商品,以及其他经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。  不适用无理由退货的商品,应向消费者明示,并在消费者购买商品时作出“一对一”的确认。  合约机和定制机是2嘛事  合约机是指你在移动或联通购买手机时,必须签定一些约定的合同机。定制机是指运营商在机器出厂之前,要求手机制造商在机器里做一些支持自己业务的软件或硬件。  质疑:京东没有明确指明合约机不能退货。对于合约机是否属于“消费者定做”类商品,目前尚未可知。  联通回复:合约机是可以解除绑定的,只是解除时,需要返还已享受到的话费优惠。
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  属于三方契约,很难办的。  
  京东合约机的售后规定,联通合约机是可以退货的。天涯er有没有遇到类似的情况
  @太白云鹤 1楼
18:20:32  属于三方契约,很难办的。  -----------------------------  难办是指办不了还是要付出很大代价才能办?他们的售后规定说,联通合约机可以退货的
  另外,这个是不是违背了消费法。京东并没有明确指明,合约机不能退货,相反,在售后规定上,还说了联通合约机若符合规定的话,可以退货。但现在,京东客服一口回绝,不能退货。
  想问问各位同志,我如果要维权的话,可以通过哪些比较靠谱的途径?
  都没人回复
  求高手支招啊
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我在迪信通买手机,我买的时候说我用的联通卡,她哪了手机给我说可以用,结果我用的时候不行,拿去他们店问,他们说不支持联通卡,我就说叫他们退货,他们说要拿去厂家检测,如果手机是好的就不退,我该怎么办
问题类型: 问题来自:上海 - 上海 悬赏:0分 咨询时间: 18:18 咨询人:pbuj3574
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协商换手机吧。
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协商解决问题。
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协商换手机吧
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你好,建议协商解决,无法协商收集好证据,可以向消协部门投诉维权
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协商换手机,,,,,,,,,
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