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　　车主购买了保险产品后一旦出现事故，定损就是赔偿的必需环节，也是最容易产生纠纷的环节之一。
　　一、及时报案
　　保险人在发生事故后应该及时定损。
　　《保险法》规定：&投保人、被保险人或受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿责任。&
　　这条规定本来是保险公司为了规避投保人或被保险人故意通过拖延时间来篡改损失规模，要求虚假赔偿的保险风险，以及因为拖延时间使得损失难以确定的保险风险。&未能在合同规定时间内及时报案&是不少保险公司拒赔时惯用的说辞，尤其在中出现得较多。
　　但是，&及时报案&只是笼统说法，而没有量化的规定。有时车主只是由于工作繁忙或遗忘等原因没有及时报案，就被保险公司&理所当然&拒赔了。专家建议一旦发生事故，车主最好还是在第一时间报案，这样对自己和保险公司都最有利。毕竟拖得越晚，自己获得赔偿款的时间也越晚，遭到拒赔的可能也越高。而一旦走上诉讼道路，难免又要耗费更多的时间、精力和费用。
　　二、定损金额要协商
　　车险投保人在定损中经常遇到的问题是保险公司定损员给出的定损金额低于维修厂给出的维修费用。
　　一位保险公司定损员告诉记者，定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额，但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。
　　这种情况下顾客可以和保险公司进行协商，并由定损员和维修厂协商处理。之前这种情况如何处理？投保人是应该先协定定损价格还是先修理？
　　三、勿先修理再索赔
　　有的车主在出险后，会直接对车辆进行修理，然后按照实际修理费用要求保险公司赔偿。在实际操作过程中，这种情况很容易造成保险公司对修理项目和数额提出异议，导致被保险人要自行承担一部分修理费用。
　　车险理赔定损争议往往聚焦在维修方面，除了投保人和定损员认定的修理价格不一外，最容易出现的就是对个别零件是修理还是更换上意见不合，一般情况下，保险公司对车辆损失部件以修复为主。在这种情况下，投保人在修理之前事先确定修理的方式，以免带来不必要的纠纷和经济损失。
　　四、哪定损哪修理
　　对于投保人前期已和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的，切莫到普通修理厂进行维修。因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的，如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用，就相当于客户多支付了维修费用。索赔时，保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，客户会承担不必要的损失。
　　五、&怠于定损&保险公司需赔偿损失
　　定损是赔偿的基础，如果保险公司迟迟不定损，就可能给投保人造成损失，这种情况下，投保人可以向保险公司提出赔偿。
　　专家提醒，根据我国保险法的规定，保险人未及时履行定损义务的，除支付保险金外，还应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
　　不过，投保人需要注意，合理及时定损是保险理赔的前提，而定损权利依法应由保险公司享有，因此，如果被保险人没有很好地配合保险公司定损，或在保险公司未同意的情况下擅自定损，其相应的主张可能不会得到法院的支持。
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本文标题：汽车保险定损理赔常识
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热门图文资讯撞车了报完保险公司理赔以后还没有定损可以修车吗？
对方全责，我的车（2000 honda civic）目前最大的问题就是一个前轮半轴被撞弯或错位了，开起来有摩擦声，但是方向不跑偏。这种情况如果在保险公司没定损前可以修车吗？另外，有经验的大侠知道修一个半轴大致会是多少钱？谢谢 ！
如果是对方的责任而且有保险，等保险公司做完了检车等事宜你再去修车，保险公司会帮你的; 如果对方没有保险或保险过期了，就要看看你自己的保单里有没有保UM, 如果有你就不必担心了，如果没有的话就有点麻烦；如果你保险里有租车，你就先去租车；最好都提前跟你自己的保险经纪人确认，以免出现不必要的麻烦。
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ChineseInLA总共有20348条点评, 21227次评分您好， []|
专家分析保险公司定损和4S店有差价现象
[导读]车主在理赔过程中往往遇到保险公司和4S店定损出现差价的现象，为了避免车主上当吃亏，我们请来专家为大家分析这一现象。
与交警互动 绿色环保标志去哪里换在火车站的违法记录滨江能否处理保险杠可以换成电镀的吗网友frontboy：去年买的新车，绿色环保标志有效期一年，下个月就到期了，不知道去哪里换，怎么换呢？ “杭州交警”解答：有关环保标志的换领，请打环保部门电话318153，地点：德胜路222号。 在火车站的违法记录滨江能否处理网友“倾城山水”：我在火车站专用道有个违法记录，要到杭州铁路公安处交警支队机动大队一中队处理，但是我住在滨江，请问有没有近一些的铁路中队可以处理违章？ “杭州交警”解答：你好，我们帮你询问了一下，铁路交警支队的地址在杭州市绍兴路64号，具体请打电话进行咨询。保险杠可以换成电镀的吗网友“骑蜗牛追跑车”：就像这辆车（如右图），原车的前杠和后杠不改变原来形态，我要是把它做成电镀的可以么？还有两边的叶子板，只做个电镀，不改变形态。图中这辆车是广东朋友的，要是法规允许我就让他从香港帮忙带点电镀件过来给我。“杭州车管处”解答：你叙述的情况属于车辆颜色变更，需进行变更颜色的查验，通过后，可至杭州市西湖区古墩路699号杭州车管所1号大厅办理车身颜色变更手续。 拉风维修站方向跑偏是因为轮胎花纹不一样吗氙气大灯不亮是什么原因熄火时有响声正常吗网友“骑着驴找毛驴”：车子做保养的时候换了一下轮胎位置，回来后发现方向有点向右偏。不知道方向偏，会不会是由于前轮两个轮胎花纹不一样引起的？解答：方向跑偏和轮胎花纹是否一样没关系，但和花纹的厚度有关系，一只轮胎花纹磨损厉害，另一只磨损得不厉害，就会造成车子跑偏。另外，还可能和胎压以及轮胎的位置有关系，可以把前后轮胎换个位置再试试看。如果还是不行，就需要做个四轮定位检查一下。氙气大灯不亮是什么原因网友“MAZDA玩爱之徒”：氙气大灯，有时候闪几下后不亮了，或者一打开就有一个不亮，这是什么原因？解答：可能是氙气大灯的高压包不好，或是灯泡不好导致的。如果是后来加装的，也可能和继电器不良有关。熄火时有响声正常吗网友shangyuming年12月份买的悦动自动舒适型，今年3月份出现响声问题，基本上每次停车熄火，都会有咔咔几声，过小坑时，车身左边也经常有异响，听着有点像金属摩擦的声音。跟车速好像也有些关系，右半边车身在同样的情况下没有这种声音出现。不知道是否有问题呢？解答：熄火时出现咔咔声，一般是排气管散热发出的声音，夏天或者是长时间驾驶后熄火，这种声音通常会比较明显，这是正常的。如果这个声音很大，持续时间较长，就需要到店里去检查。过小坑的时候车身有异响，可能是悬挂或某个零配件的装配有问题，或是润滑不到位。具体情况，建议到店里检查。网友“寻找狼的绵羊”：保险公司在定损后，4S店说按照保险公司的定损价格维修，配件只能配副厂的，如果要用原厂的要加钱，不然他们会亏本，请问应该怎么办？补充一下：电话问了定损员，他说车子过了质保期，建议去一般维修厂修，这个价格够了，我问他配件是不是正厂的，他没有明说，可我还是想在4S店修，怎么办？“保险行业协会”解答：保险公司只能推荐和建议，决定权还是在你手里。站在4S店的角度，当然推荐你换正厂件，利润肯定比副厂件高，站在保险公司的角度，因为要控制成本，当然最好换副厂件。但是有一点，从配件管理部门来说，零配件没有正厂副厂之说，只有合格配件和不合格配件之分，这完全是4S店出于零配件垄断的目的，提出来忽悠客户的。 几个月前发生的事故还能理赔吗网友40680：我车头部分几个月前在小区里碰了个小孔，问了4S店说是要换前保险杠，因为在下部隐蔽处不太看得出来，且春节期间要用车，所以一直没找保险。请问我还可以通过保险途径来更换这个吗？“保险行业协会”解答：时间过去太长了，相关规定是出险后48小时报案才能获得理赔。不过你可以先找到事故现场，如果现场痕迹还在的话可以试着去和保险公司说明情况。我想保险公司也会客观公正人性化地来处理的。 没有及时报案能否全赔网友“烟雨满天”：半夜不熟悉道路发生单车事故，车子掉入水里，人员及时逃生并离开案发现场，直到清晨当地村民报警，在拖车施救过程中报保险公司，拖车至停车场后保险公司工作人员来拍照，现4S店已经定损，保险公司是否全赔？遇到大的理赔额度保险公司是否都要压价？“保险行业协会”解答：首先当时人员在逃生后不应该离开现场，应该直接拨打122和承保保险公司电话，由他们来现场处理。从目前情况来看如果你保险保足的话应该可以全赔。
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查勘出险但未定损 保险公司赔付车行维修费
汽车007周报【
保险公司对出险车辆现场查勘后没有定损，车主自行委托其他公司定损并维修，保险公司因此拒绝赔付。日前，北京海淀法院审结此案，判决保险公司赔付车主杨女士机动车损失保险金5万余元。
2009年6月，杨女士与保险公司签订保险合同，投保机动车损失保险、不计免赔率附加保险等险种。今年6月，杨女士驾车发生交通事故，车辆受损。当日，保险公司委托保险评估公司进行现场查勘，杨女士支付查勘费300元、救援费365元。此后，保险公司未对被保险车辆进行定损。
7月2日，杨女士委托保险公估公司对被保险车辆进行定损，确定损失金额为52500元。7月13日，杨女士委托某修理公司对车辆进行了修理。
保险公司称，杨女士未经其同意自行，对单方评估的维修价格不予认可，不同意赔付。
法院审理认为，李女士自行修理被保险车辆符合合同约定，并无不当。据此，法院依法作出前述判决。
依保险合同应得赔付
根据原、被告签订的保险合同，因碰撞原因造成被保险机动车的损失及必要合理的施救费用，由保险公司承担。保险公司接到报案后48小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理费发票作为赔付依据。本案中，保险公司在查勘现场后至本案诉讼前并未对被保险车辆进行定损，在此情况下，杨女士提交的修理费发票即可以作为赔付依据，其自行修理受损的被保险车辆，符合合同约定，并无不当。关于查勘费用，因查勘现场系保险的合同义务，故对查勘产生的费用，亦应由保险公司承担。评估费、租车费及延误修理造成的损失，均不是被保险机动车本身的损失，不属于保险责任范畴，亦并非保险公司迟延定损所造成的损失，故对杨女士要求赔付上述费用，法院不予支持。
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