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不肯送货上楼 国通快递骂人 韵达快递退货
详单上显示客户拒收
  “双十一”的包裹这几天都陆续送到买家手中,昨天福州买家“虎纠菓尐凍”在微博上吐槽,自己网购的饼干和茶叶分别由韵达快递与国通快递送货,但在收货时,都因为两名快递员不愿意将货物送“入户”而遭遇了不快。
  虽送货上门却在物流详单骂人
  “虎纠菓尐凍”姓郑,他说自己此前网购了一盒茶叶,填写的收货地址是闽侯甘蔗的工作单位地址。11月11日中午大约11点半,郑先生接到国通快递快递员的电话,称货已经送到公司楼下,让郑先生自己下来取货。
  “当时我在电话里要求快递员送上来,因为在上班走不开。”郑先生说,自己和快递员“讨价还价”后,快递员送货上楼了,但却在物流详单上“爆粗口”。
  昨日,郑先生无意中打开该包裹的物流详单,单上的信息被改为“日10:36:46已签收,签收人是郑吊人”。
  国通快递福州公司客服部的相关负责人昨日表示,此事属实,快递是由闽清加盟网点的快递员送的,快递员在物流信息上使用了不礼貌用语,对客户进行报复。目前,信息已被改为“签收人是本人”,而公司也将责令加盟网点开除该快递员,并对该网点进行两万元的处罚。
  快递员不入户货物直接退回公司
  除了茶叶,郑先生当天一起网购的一盒饼干,11月12日中午,由韵达快递的快递员送到公司楼下,要郑先生下楼取货。郑先生说,自己同样要求对方送货上门。而这次,这个快递员并没有满足郑先生的要求。“快递员在电话里说,如果你不下楼取,我就把你的货退回公司去。”郑先生说:“我和他确认了几次,这样做可以吗?他都说这样做没问题。”
  昨日,记者看到这盒饼干的物流详单,日18时许,物品被备注为“客户拒收”。郑先生说自己并不是拒收物品,是要求快递员送上来。“东西到甘蔗已经快一个星期了,还没到我手上。”而昨天上午,郑先生再次接到快递员的电话,让他到甘蔗的货仓取货。
  昨天下午,记者联系到韵达快递福州公司相关负责人反映了此事。昨天17时许,该负责人表示,快递员已经将货送到郑先生的手中。而这点,也得到了郑先生的证实。
  □小调查
  包裹常“被签收”
  今年3月1日,我国实施了《快递市场管理办法》新规,其中明确规定,快递公司在进行投递时,应及时送达货物,并由收件人当面签收。但在现实中,不少快递员并没有让收件人当面签收。不少快件还未拿到手,物流详单上已经显示“已签收”。
  不少快递公司方面也表示无奈,快递员担心自己上门送货,车上还未送出的货物会有安全隐患。建议快递员与客户协商,能够得到客户的体谅。
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申通快递元旦放假三天休息吗?
我有更好的答案
放假的,但是有值班的哦
有值班的啦
这个分地区的,正常他们是不放的,因为他们不是属于国营的那种,都是一些加盟商,所以即使放假也会有人的
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国家邮政局公布2012年邮政行业运行情况
2012年,邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)完成1980.9亿元,同比增长26.9%;业务总量完成2036.8亿元,同比增长26.7%。
  12月份,全行业业务收入完成185亿元,同比增长27.6%;业务总量完成208.3亿元,同比增长31.4%。
  2012年,邮政函件业务完成70.7亿件,同比下降4.1%;包裹业务完成6874万件,同比下降0.1%;报纸业务完成190.2亿份,同比增长4.6%;杂志业务完成11.3亿份,同比增长5.1%;汇兑业务完成2.3亿笔,同比下降13.6%。
  2012年,全国规模以上快递服务企业业务量完成56.9亿件,同比增长54.8%;业务收入完成1055.3亿元,同比增长39.2%。其中,同城业务收入完成110.2亿元,同比增长67.3%;异地业务收入完成635.5亿元,同比增长42.5%;国际及港澳台业务收入完成205.6亿元,同比增长11.3%。
  12月份,快递业务量完成6.6亿件,同比增长53.2%;业务收入完成112.7亿元,同比增长32.6%。
2012年,同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的10.4%、60.2%和19.5%;业务量分别占全部快递业务量的23.1%、73.7%和3.2%。与去年同期相比,同城快递业务收入的比重上升1.7个百分点,异地快递业务收入的比重上升了1.4个百分点,国际及港澳台业务收入的比重下降了4.9个百分点。
2012年,东、中、西部地区快递业务收入的比重分别为82.3%、9.3%和8.4%,业务量比重分别为81.9%、10.5%和7.6%。与去年同期相比,东部地区快递业务收入比重上升了1.2个百分点,快递业务量比重上升了2个百分点;中部地区快递业务收入比重下降了0.6个百分点,快递业务量比重下降了0.7个百分点;西部地区快递业务收入比重下降了0.6个百分点,快递业务量比重下降了1.3个百分点。
全国邮政行业发展情况表
比去年同期增长(%)
一、邮政行业业务收入
  其中:快递业务收入
二、邮政行业业务总量
  其中:函件
     包裹
     快递
     订销报纸累计数
     订销杂志累计数
     汇兑
  注:1.2012年邮政行业业务总量计算使用2010年不变单价。
     & 2.邮政行业业务收入中未包括邮政储蓄银行直接营业收入。
分省规模以上快递服务企业业务量和业务收入情况表
快递业务量累计
快递收入累计本文欢迎转载,转载请注明:转载自IT168: []
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