怎么投诉快递递员可以打315热点吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-12-31 11:19 标签： 圆通快递投诉电话
投诉主题:快递员自己签收了
快递员代替我自己签收了，我还没收到货，并且小区保安那里也没有货。
详情如下：
江苏省淮安市楚州区公司 的收件员 李宣 已收件
江苏省淮安市楚州区公司 已收件
江苏省淮安市楚州区公司 已发出
淮安分拨中心公司 已收入
淮安分拨中心公司 已发出
绍兴分拨中心公司 已收入
绍兴分拨中心公司 已发出
浙江省绍兴市公司 已收入
浙江省绍兴市公司 的派件员 郑兴燕 已派件 派件员电话
客户 伍 已签收 派件员 郑兴燕
　相关投诉：
赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规，严禁发布色情、暴力、反动的言论。
推荐排行热点
Copyright & 2002 - 2012 京ICP备1200455号投诉主题:中通快递员把我的快递邮丢了
日再淘宝买的衣服
不合适 就退掉了 退回去的时候发的是中通快递 过了几天商家联系我说邮过去的不是他家的衣服 也给我发了照片 也就是说中通快递把我退回的衣服弄丢了
后来一直联系快递
说衣服找到了 还没到沈阳呢 让我等几天 过了好多天了也不把我衣服送回来
退货时间已经超时了 只能确认收货了
现在是钱也花了 衣服也没在我这里
联系快递到现在已经一个多月了
快递员总是说过来给我送钱 他说赔给我钱的
可是一直都没来 总是食言
说来每次都不来 都很多次了 实在是忍无可忍
给公司打电话态度也不好 我说我要投诉 居然说投诉给我打电话干什么？
请问那我该给谁打电话啊
他说让我投诉谁找谁去 哪有这个道理？
我实在是受不了了 快递员就一直这么拖着不来 我没办法了
这能来投诉了
希望能帮忙解决一下
快递员叫 王维军
快递公司的网点是 沈阳大东东陵（02422）中通公司
地址是 沈阳市大东区锦园路22-2
经理叫赵明杰
　相关投诉：
下一篇：没有了
赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规，严禁发布色情、暴力、反动的言论。
推荐排行热点
Copyright & 2002 - 2012 京ICP备号当前位置：&>&&>&&>&&>&
圆通快递员威胁泄露消费者信息 快递单成泄密单
来源：新浪
字号 T|T|T
关键词：圆通;快递员;威胁;泄露;消费者;信息
[摘要]“如果你敢投诉的话，我就将你的个人信息公布在网上。”近日，付小姐对记者谈起这段被圆通[微博]快递员“威胁”的经历，仍心有余悸。
“如果你敢投诉的话，我就将你的个人信息公布在网上。”近日，付小姐对记者谈起这段被圆通[微博]快递员“威胁”的经历，仍心有余悸。
付小姐与快递员的这场口角之争源于当日快件的拖延寄送。“我有重要快件想要早点寄出，但快递员却迟迟没有来取件。”付小姐称，在我致电快递员询问原委时，快递员态度极为恶劣，甚至用言语恐吓。
快递单上的客户信息竟然成为了快递员手中的“把柄”，这让付小姐很难接受。
快递员素质参差
网购时代，快递问题层出不穷。国家邮政局公布的统计数据显示，2012年一共受理快递业务有效申诉137351件，占全部有效申诉量98.3%，同比增长177.7%。投诉热点主要集中于延误、丢失短少、损毁，各自占比为46%、16%、6%。
爱网购的付小姐说，不同快递公司甚至同一快递公司的不同快递员，投递的态度和服务质量都有很大差异。但在多年的寄件经历中，“被恐吓”还是第一次遇到。
付小姐告诉记者，后来通过朋友联系上了圆通快递公司的相关负责人，该负责人很快处理了此事。“第二天，涉事分公司经理带着该快递员来向我道歉了，并且写下了不会将我个人信息发布网上的‘保证书’。”付小姐称，尽管快递人员最终道歉，但这样的情况是本不应该发生的。
对此，长期跟踪快递业的分析人士梁焕磊对《国际金融报》记者表示，中国快递业迅速发展的同时，也出现了一定的问题，比如服务质量良莠不齐，快递市场多而不强等特点。由于快递员的低门槛性，难免会出现个别从业人员素质不高的情况。
快递单号明码叫卖
一张普通的快递单竟成了个人隐私的“泄密条”，甚至还衍生出一个“灰色产业”。
一位开网店的朋友告诉记者，买卖快递单最初是源于淘宝卖家的“刷钻”需求。淘宝网[微博]的交易依赖于交易量的信用评级制度，一些店铺为了快速达到“钻石”甚至“皇冠”级别的信用度，就用真实的快递单号虚构交易记录。
“有需求就有市场。卖快递单号已成为快递员的一份重要收入。”有业内人士直言，这也促使淘单114、淘铺发、淘单网和淘单吧等快递单号买卖网站“孕育而生”。
昨日，《国际金融报》记者登录此前已被曝光的淘单114网站发现，目前网站仍在正常运营。但网站首页似乎是“刻意”用多种广告覆盖，记者点击上方进入该网站“真正”交易页面看到，醒目地打着“可买可卖、批量发布、刷钻无忧、手写底单”的招牌。
记者注册账号登录看到了当天的40个快递单号，涉及圆通、韵达、中通、天天、申通[微博]、汇通、优速快递，同时快递单号仍在不停更新中。值得一提的是，快递单号全部明码标价，已扫描单号(无收货地址)为0.4元，有收货地址为0.5元，而未扫描单号则为1元。
“卖”客户最轻罚5000元
3月1日，新修订的《快递市场管理办法》(下称《办法》)开始实施。《办法》对快递业务的分拣、验收、赔偿等消费者普遍关心的问题作了新的规定。
对于快递业频现的“泄密”问题，《办法》规定，快递从业人员不得扣留、倒卖、盗窃快件和违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息；违反规定的依法没收违法所得，对直接责任人员处5000元以上1万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
对于消费者质疑声最大的“丢失邮件仅赔三倍运费”问题，《办法》也作出了规定：企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。而按照《邮政法》规定，赔偿额度不受“资费三倍”的限制。
针对饱受诟病的“暴力分拣”行为，《办法》指出，快递企业分拣作业时不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式毁损快件，否则将被处3万元以下罚款。
虽然《办法》引来各方叫好声，但对于执行效果业内人士仍存观望心态。以“先验货后签字”的规定为例，在执行层面常遇到问题，多数快递件都是公司前台或者小区物管代收的，根本无法做到当面签收。
“内容较全，但重在执行。”梁焕磊表示，若执行不力，难有特别明显的效果。梁焕磊也强调，快递市场的规范，完全靠政府行政手段还不够，得靠多种力量来完成――行业自律、市场规范、惩处措施到位。
新闻热线：0 新闻邮箱：
新华微博分享
中国经济网山东频道版权及免责声明：&&&&凡本网注明"来源：中国经济网"的所有作品，版权均属于中国经济网，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：中国经济网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。&&&&凡本网注明 "来源：XXX（非中国经济网）"的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
&&&&有关作品版权事宜请联系：<FONT COLOR="#0-7

我要回帖

更多关于 圆通快递投诉电话 的文章

 

随机推荐