集团公司E_learning培训体系的建立_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
评价文档：
64页免费19页免费3页免费3页¥1.006页免费 5页免费7页免费45页2下载券22页3下载券3页免费
喜欢此文档的还喜欢19页免费9页免费11页免费31页免费3页免费
集团公司E_learning培训体系的建立|?​?​?​?​?​?​?​?
把文档贴到Blog、BBS或个人站等：
普通尺寸(450*500pix)
较大尺寸(630*500pix)
你可能喜欢咨询：021-- & 售后：021-
人力资源管理
销售与市场
财务与会计
+显示最新课程
& 人力资源管理 &
& 如何用V.I.E 体系激励员工？
如何用V.I.E 体系激励员工？
适用学员：
高层管理者中层管理者基层管理者
课程名称：
如何用V.I.E 体系激励员工？ &
How to motivate your staff by using the V.I.E system? &
内容简介：
在学习了马斯洛和赫茨伯格的方法之后，你将有机会学习如何通过V.I.E系统来激励员工。该系统结合了三个关键因素：价值、手段和期望，能够帮助你根据员工的不同个性及其具体情况选择适当的激励方法以便更好地实现目标。
Abstract：
In addition to the Maslow and Herzberg methods, you'll have an opportunity to try out the V.I.E. system, which will considerably increase your power to motivate others. It combines three key factors: valence (result value), instrumentality (usefulness) and expectation, and will enable you to target your motivational efforts more effectively to fit your own goals, the personality of the person you're dealing with, and the individual context.
知识要点：
*激励的主要构成因素有哪些？
*个体激励过程是如何其作用的？&
*What are the main components of motivation?
*How does the individual motivation process work?&
时间长度：
上海：021- & 北京：010-
Copyright& ，版权所有 上海中欧国际文化传播有限公司 &沪ICP备号影响E-Learning员工培训开发因素分析--《中国人力资源开发》2008年10期
影响E-Learning员工培训开发因素分析
【摘要】：E-Learning 是员工培训开发的新方式,本文在介绍 E-Learning 系统结构功能的基础上,分析了企业导入 E-Learning 员工培训开发的四个影响因素,提出了影响企业实施 E-Learning 培训效果的四个关键因素。
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：F272.92【正文快照】：
一、E一Learning的含义和系统结构 E一Learning概念大概诞生于20世纪90年代的美国,并且很快在世界范围流行。关于E一Learning的理解和表述有很多种,如在线学习、网络学习、线上学习、电子化学习、网络化训练、网上学习等。E一Leaming中的“E”最常见的理解就是E{eetronieallv
欢迎：、、)
支持CAJ、PDF文件格式，仅支持PDF格式
【相似文献】
中国期刊全文数据库
朱海滔;;[J];劳动保障世界;2011年09期
胡兴国;;[J];石材;2011年09期
单志刚;;[J];现代经济信息;2011年14期
;[J];中国眼镜科技杂志;2011年09期
卞伟;;[J];企业研究;2011年12期
胡碧军;;[J];华章;2011年19期
徐传凤;杨立志;盛建忠;;[J];大家;2011年16期
张扬;古业凡;;[J];青海社会科学;2011年04期
胡菲;任柏明;;[J];石油教育;2011年04期
董佳;;[J];中国电力教育;2011年21期
中国重要会议论文全文数据库
郭长春;陈伟杰;孔令波;戚洪义;张晓波;;[A];2011年中国航空学会管理科学分会学术交流会议论文集[C];2011年
刘芳;;[A];第九次哈尔滨“科技进步与当代世界发展”全国中青年学术讨论会论文集[C];2003年
刘向;俞竹超;尤天慧;;[A];第三届（2008）中国管理学年会论文集[C];2008年
张慧;;[A];2010北京高教学会高职研究会学术年会“金商祺”杯优秀论文专辑[C];2010年
周杨;;[A];纪念中国成人教育改革发展30年大会暨中国成人教育协会2008年年会论文集[C];2008年
吴冰;徐文霞;葛钧;;[A];第十三届中国管理科学学术年会论文集[C];2011年
岳建昕;;[A];中国交通教育研究会2008年度交通教育科学优秀论文集[C];2009年
杜荣;苏增盟;白晓军;;[A];全国第八届工业工程与企业信息化学术会议论文集[C];2004年
郑蒙晓;;[A];上海烟草系统2006年度优秀学术论文集[C];2006年
张云生;顿洪亮;褚瑞斌;常晓;罗延勋;张军;崔世红;;[A];2007煤炭企业管理现代化创新成果集[C];2008年
中国重要报纸全文数据库
丛培军;[N];辽宁日报;2003年
谢婧;[N];抚州日报;2009年
冯卓;[N];医药经济报;2009年
孙延安　吴保;[N];中国石化报;2009年
齐修远;[N];中国邮政报;2010年
陈荣富;[N];中国税务报;2010年
初涛;[N];中国城乡金融报;2011年
钟源;[N];经理日报;2009年
北京市石景山区烟草专卖局
王雁舒　张玥;[N];东方烟草报;2011年
程聪;[N];中国计算机报;2001年
中国博士学位论文全文数据库
王会艳;[D];新疆农业大学;2009年
杨辉;[D];中国地质大学（北京）;2007年
孙清华;[D];山东大学;2008年
詹越;[D];南开大学;2010年
中国硕士学位论文全文数据库
李红;[D];武汉大学;2004年
辛达;[D];北京交通大学;2011年
韩红;[D];大连理工大学;2011年
王少宏;[D];郑州大学;2004年
陈怡;[D];重庆大学;2003年
宋娟;[D];西南财经大学;2003年
赵勇;[D];对外经济贸易大学;2005年
蔡兴清;[D];四川大学;2003年
于长亮;[D];吉林大学;2010年
刘化频;[D];四川大学;2002年
&快捷付款方式
&订购知网充值卡
400-819-9993
《中国学术期刊（光盘版）》电子杂志社有限公司
地址：北京清华大学 84-48信箱 知识超市公司
出版物经营许可证 新出发京批字第直0595号
同方知网数字出版技术股份有限公司
订购热线：400-819-82499
在线咨询：
传真：010-
京公网安备74号如何建立合适的E-Learning体系
& & 随着中国现代十年庆典的成功举办，在国内企业已经成为耳熟能详的词汇；企业E-Learning体系的构建已经从大中型企业逐步扩展到中小型企业。为员工提供多元化的培训通道，促进企业知识的传播和沉淀企业实施E-Learning的共同愿望。然而在国内E-Learning的实施成效却和其几近成熟的发展趋势不甚相符。
E－Learning发展现状：
　　从1999年开始，E-Learning培训技术逐渐成为席卷全球范围的革新浪潮。2004年E-Learning在全球市场达到231亿美元，2006年达到410亿美元，2007年达到530亿美元，有专业机构预测2010年将突破1160美元&&
　　虽然E-Learning市场得到了迅猛发展，然而E-Learning在国内的实施并不理想，国内的多数E-learning供应商以平台为主，随着客户需求的真正体现，各大厂商开始注重内容的建设，但由于背景不同，真正能提供优质课件的厂商少之又少。很多厂商不得不进行合作和盲目提供e化的课件，但由于缺少行业经验和对客户需求的把握，难以提供系统、实用的网络化培训课程。这直接导致很多企业采购一套E-Learning 平台，然后加入一些多媒体课程，就完成了所谓的E-Learning体系建设。归纳起来，国内E-Learning困境主要表现在如下几个方面：
　　n 企业Intranet基础环境不够完备或者过于封闭，影响E-Leaning灵活的学习特性；
　　n 以传统培训的认知规划E-Learning培训，仅实现了网络化的培训课程获取；
　　n 缺乏优质的E-Learning学习内容，陷入娱乐化或者枯燥的误区；
　　n 与员工职业生涯规划或者工作流程不能密切配合；
　　n 缺乏E-Learning宣传、培训，员工盲目接触，积极性不高。
　　如何建立适合企业的E-Learning体系？
明确目标，总体规划
　　E-Learning是一种借助于多媒体和网络通信技术实现的全新学习模式；引入E-Learning需要企业彻底改革传统的教学结构与教育本质，进而改变公司人才管理和人才培养模式，最终形成科学的人才管理战略，为企业培养出符合各岗位需求和公司整体发展需求的创新人才。
　　E-Learning实施规划需要从评估&培训&试点建设&全面推进四个环节进行设计（如图表1所示）。评估工作主要是判定企业目前是否具备实施E-Learning的基本条件，当然这需要站在充分发挥E-Learning优势，建立科学人才管理战略的角度上来思考；根据评估情况可以决定是否可以进行E-Learning实施试点建设或者选择最合适的试点单位，若存在不足需要进行必要的培训直到评估合格后再进行E-Learning试点建设，最后可以根据试点建设的经验教训在全公司范围内推进E-Learning。
图表 1 E-Learning建设总体规划
调查评估，肃清障碍
　　评估调查是成功实施每一个项目前必不可少的工作。对于E-Learning而言至少要进行四方面的评估（如图2所示）。
图表 2 E-Learning实施前评估流程结构图
　　下面我们将分四部分来详细描述，E-Learning实施前评估阶段需要考虑的问题：
　　&部与公司其它部门的合作状况
　　&企业对培训尤其是E-Learning培训的重视与支持程度
　　&文化氛围，员工对E-Leanring的接受程度
　　&企业是否具备搭建E-Learning体系的软硬件环境
　　根据上述四方面的调查结果，我们需要针对存在的问题进行必要的培训指导，进而为E-Learning的实施奠定基础。人力资源部门素质，企业战略，企业文化等问题必须在E-Learning决策阶段解决，技术方面的问题则可以在实施E-Learning阶段进行考虑。
　　&提高人力资源部门素质，从服务式培训发展为指导时培训, 制定员工岗位职责相应的个人技能发展规划和积极合理的评估机制，实现状况与绩效挂钩；
　　&从公司战略上进行调整，向学习型组织努力，这不仅有利于E-Learning的实施也有利于提高公司的竞争力；
　　&扫除企业文化障碍，使员工实现从到总公司学习是一种奖励转变为授权学习某种课程是一种奖励的理念。
试点建设，稳步推进
　　对于初次建立E-Learning体系的企业，我们建议通过试点建设和全面推广两个过程，这里将详细描述试点建设的具体步骤，全面建设是以试点建设为基础的，其建设流程方面大致相同，不再赘述。试点建设的全过程可以用图3来表示：
图表 3 E-Learning实施步骤流程图
　　1) 确定实施策略
　　&根据评估情况，选择试点单位；
　　&由试点单位确定进行E-Learning培训的试点课程；
　　&确定试点课程培训效果评估方法；
　　2) 确定商业模式
　　&E-Learning实施ROI分析；
　　&确定项目资金来源（公司统一预算，还是各业务部门自筹，或者两者结合）；
　　&确定项目实施模式（内部实施，外包或者两者结合）。
　　3) 建立E-Learning咨询服务解决方案
　　按照各个阶段的实施目标和公司现状确定咨询需求，由咨询服务提供商负责整个E-Learning实施过程中的指导服务。E-Learning咨询服务方案应在项目执行之前开始执行，并贯穿整个项目的实施。
　　4) 建立E-Learning内容服务解决方案
　　企业可以根据自己的需要自行制定或者请求咨询服务提供商制定内容服务解决方案。E-Learning有它的优势，也有它的缺点。要成功推行E-Learning，必须认识和规避它的缺点，要知道怎样把E-Learning与其他传统的培训手段配合才会达到最佳的成效。下面是E－Learning内容建设需要注意的几个问题。
　　&着重于流程化或规范化的课程培训，避免用E-Learning培训灵活多变，互动较多的课程。
　　&&小即是美&的原则。E-Learning内容的成本与其长度有一个直接的关系，学时越长，成本越高。不过，学时越长，课件的吸引力便越小，在课程设计方面，应当在适当时候把一些有针对性的小课件推向学员，达到即时学习的效果。
　　&游戏理念。加入游戏元素是吸引学员的一个很好的方法，若课程设计能寓教于乐，肯定会更容易被学员接纳，提高他们完成课程的兴趣。问鼎公司游戏闯关类课件的推出得到了客户广泛的好评。
　　&实况模拟。在E-Learning中加插实况模拟，使学员有亲临其境的感受，实践边作边学的学习模式是一个非常奏效的方法。不论是模拟实际操作的情况或是重现一些参考案例，都能令学员直接参与，加深印象，使学习更有效率。
　　&多渠道结合。 &E&并不意味着E-Learning仅限于在网络上进行的，我们更不应把E-Learning看成一个网上的CBT课件。要更有效的推行E-Learning应该考虑多种渠道和手法。电子邮件、手机、DVD和电视都是一些可行的渠道。小件学习和多渠道的发放将会是未来E-Learning的一个大趋势。
　　5) 建立E-Learning 产品服务解决方案
　　导入E-Learning业务，必然会涉及系统平台选型。选择一个好的E-Learning平台的确可以为E-Learning实施带来很大的便利与作用。产品服务解决方案主要解决学习管理平台选择的问题。要想成功的实施的E-Leanring，E-Learning平台应该具备以下特点：
　　&标准化支持。目前课件的表现形式多种多样，业界提出了Scorm标准和AICC标准等，所以学习管理平台在提供个性化支持的同时，必须能够支持符合Scorm和AICC国际标准的课件。
　　&灵活性。一个好学习管理系统必须能够几十个到几万个甚至几十万个用户数量的变化。
　　&可扩展性。能够提供对在线协作、虚拟课室等第三方软件的支持。
　　&良好的评估预测功能。一个好的学习管理系统，在满足用户学习的同时还必须能够跟踪用户学习进度，并对用户的学习状况进行适时评估。
　　&友好、易用的用户界面。友好的用户界面可以激发用户的学习兴趣，提高学习效果。
　　当然一个优秀的学习管理平台可能还有其它方面的支持，比如，离线学习支持，信息管理等。上面所述的仅仅是一个学习管理平台的基本条件。
　　6) 建立E-Learning 技术服务解决方案
　　学习管理平台与企业内部各IT系统之间的关系；学习管理平台自身功能需求之间的满足都属于技术解决方案需要解决的问题。首先，我们需要根据选择的学习管理平台确定E-Learning系统所需的基本软硬件设施。
　　其次我们需要在技术层面解决好以下几个问题：
　　&E-Learning系统和公司现有的HR、ERP、CRM等系统的对接问题。
　　&应用于公司内部的小型局域网、全国范围多点连接的公司专用网络、还是通过专线或拨号连接到Internet；
　　&各地区分公司以何种方式连接到总部进行学习；
　　&安全性。若在公司专用网络进行电子学习，是否需要通过代理服务器或路由器等访问电子学习服务器，以及需要采用何种形式的安全认证等。
　　7) 确定成功实施的评价策略
　　确定E-Learning成功实施的客观评价指标，可从培训时间、培训效果、培训成本等方面来衡量。
所有文章版权归问鼎所有，转载请注明出处
相关热词搜索：
问鼎mlearning
问鼎云学习
问鼎义工联
2009 版权所有 (C)问鼎资讯 全国免费咨询电话 400-100-7350