日本社交游戏巨头Gree宣布正式撤出中国
[导读]日，进入中国2年的日本社交游戏Gree(中文名称：日本聚逸株式会社)终于发声，宣布其耗巨资开发的手机社交游戏《荣誉征途》将同时在九游游戏中心、91移动开放平台、当乐网开启内测。正在众人期待这家日本社交游戏的领军者在中国有所作为之际，2013年
日，进入中国2年的日本社交游戏Gree(中文名称：日本聚逸株式会社)终于发声，宣布其耗巨资开发的手机社交游戏《荣誉征途》将同时在九游游戏中心、91移动开放平台、当乐网开启内测。正在众人期待这家日本社交游戏的领军者在中国有所作为之际，日，Gree中国公司忽然向所有员工宣布将撤出中国，公司所有人员包括高管一并遣散，这也意外着这家进入中国2年的日本社交游戏巨头讲正式撤出中国。
Gree中国的LOGO
据Gree内部的消息人士指出，《荣誉征途》在几家平台的内测数据不佳正是导致Gree撤出中国的直接导火索，这款由Gree中国历时8月开发的手机社交游戏耗资4000万，但上线之后在以上几家平台的日收入则不足千，而且该版本问题很多，甚至有可能破坏安卓手机系统导致玩家必须重新刷机，因此上线3周后就停止了内测。在进入中国之后，Gree为前期快速扩张高薪挖来大量的人员，导致人员成本居高，同时决策者对中国手机游戏市场认识不足，盲目追求画面效果，部分策划和程序能力不足，是导致游戏上线后无法取得预期成绩的主要原因。不过同样由Gree北京研发的另外一款手机游戏《三国
INFINITY》在台湾移动游戏平台推出后数据表现良好，但也无法挽回整个中国区业务的颓势。
在中国市场之外，Gree在日本市场的下滑也是导致其收缩国际战线的原因之一。2011年11月，Gree股价曾升至历史最高点，随后开始下跌，市场也不断缩水。在Gree上市之后，虽然日本移动游戏市场的规模也在不断扩大，但主要是智能手机的增长，而截止到今天Gree的主要用户群仍为非智能手机用户，营收占比达60%。在智能机市场，消费者的目光主要集中在苹果和谷歌应用商店，原有的社交游戏平台剧透Gree和DeNA逐渐受到冷落。
Gree上市后的股价走势
除Gree之外的日本另外一家社交游戏巨头DeNA也已于2011年初正式进入中国，通过专为中国业务成立的子公司上海纵游网络技术有限公司和智能手机社交游戏社区梦宝谷开展业务。据DeNA中国公司发言人周琦表示，DeNA的中国区业务不会受此消息影响。
?&&?&&?&&?&&?&&
一语中的 发人深省时评观点
网页游戏规模达56.6亿
360手游10月报告
2014年手机与平板游戏
手游的生命周期
手游行业洗牌
Cygames新设子公司
寰宇倒闭的流言蜚语
游族网络Q3财报(编辑: gaofei )
您可以使用“← | →”键快速翻页，或者进入模式！
事件进展：
相关文章：
猜你喜欢：
热门新闻排行本周本月&&(337)&&(0)&&(0)&&(12394)&&(11041)&&(10747)&&(6900)&&(5213)&&(3905)&&(3449)苏宁发起破格行动 6加1对抗格力“清场” _打印版_中国行业研究网_
　　继格力电器董事长董明珠在内部经销商会议发表“清场”言论引发家电行业一场口水战后，12月29日，苏宁易购官方微博发布信息，正式宣告联合美的、海尔、奥克斯等六大家电品牌发起“破格行动”。　　　　苏宁内部人士告诉记者，本次联合降价是与企业沟通后，由苏宁空调事业部发起。家电研究专家刘步尘表示，这是六大家电企业对董明珠“清场”的应对，是家电行业继“十一”、“以旧换新”后的第三个价格战。区别于前两次，本次价格战，渠道商参与其中。刘步尘认为，即使没有苏宁召集，其他企业也一样会接招应对。　　　　苏宁牵头应对“清场”　　　　12月29日，苏宁易购在官方微博上贴出一组“破格行动，年末钜惠”的广告漫画并配以广告词，宣告联合美的、海尔、海信、奥克斯、志高、长虹六大空调品牌，对抗格力。苏宁表示，优惠活动时间将从日至日。而日，是格力“清场行动”正式开始的时间。　　　　记者了解到，相关优惠活动已经正式启动，美的、海尔等六大品牌在苏宁门店均有降价促销，价格下降幅度均在几百元左右。　　　　美的内部人士表示，苏宁此次降价并未事先跟他们沟通。“我们一切在按照自己的计划进行，11月24日发起的‘一晚一度电’空调普及活动持续到明年（2015年）1月15日，涵盖元旦。春节也可能会有相应的促销活动。”　　　　刘步尘认为，苏宁联合六大企业发起的价格战，是他们对格力“清场行动”的应对举措。　　　　事实上，自格力首次发起价格战以来，整个2014年下半年，家电行业价格战、口水战不断。其中的一波高潮是，12月24日，一份无删节版的董明珠经销商内部讲话出现在了网络上。董明珠的内部讲话涉及对海尔、美的、志高等企业的个人言论。会上，董明珠提到，格力将以各种活动的方式“清场”烂品牌、假冒伪劣、偷工减料等一些品牌。　　　　随后，海尔以“阿姨，我们不约”回应，美的则以“大姐，你玩你的，我做我的”作答。家电行业口水战空前激烈。　　　　“即使没有苏宁召集，他们自己也会做。”刘步尘认为，苏宁之所以召集针对格力的价格战，一是因为被董明珠在经销商会议上点名的企业，需要以统一的姿态应对；二是因为格力一直拒绝进入苏宁的渠道让苏宁很恼火。　　　　中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌则告诉记者，苏宁只是在元旦之际抓住了机会，将元旦常规促销活动包装成了事件营销，由此获取空前的关注。　　　　苏宁格力恐难再合作　　　　2013年以来，格力品牌全面撤出苏宁门店的消息频传。对此，苏宁内部人士告诉记者不清楚具体的时间点。广州海珠区丽影广场苏宁门店一位刘姓销售员则告诉记者，2013年，格力品牌就从苏宁门店全面撤离了。　　　　2014年3月，苏宁转而与美的签署了一份“3年600亿”的战略合作项目协议。同月，曾与国美交恶的格力，与前者“重修旧好”，双方签订了80亿元的年度采销合同，继而全面封杀苏宁，这被业内解读为苏宁针对格力的价格战的主要缘由。　　　　记者了解到，目前，苏宁门店已没有格力品牌，而在国美电器门店，格力电器在元旦之际，促销力度在八折到九折之间。　　　　刘步尘表示，格力是中国家电行业对实体店依赖最强的企业，也是家电企业电商战略启动最迟的企业。　　　　然而，日，格力已全面开始布局电商。　　　　“以前拒绝和苏宁合作，是因为格力依赖专卖店销售。而现在拒绝和苏宁合作，则是因为格力已经和国美合作。”刘步尘表示。　　　　刘步尘告诉记者，格力选择与国美合作的前提是，在进入国美渠道的所有家电品牌中，国美对格力的扶持以及投入力度最大。“我认为，即使发力电商，格力不太可能再跟苏宁合作。”他表示，按照格力的风格，如果要恢复合作，苏宁必须倾斜支持格力而不是倾斜支持其竞争对手。
中研普华公司是中国领先的产业研究专业机构，拥有十余年的投资银行、企业IPO上市咨询一体化服务、行业调研、细分市场研究及募投项目运作经验。公司致力于为企业中高层管理人员、企事业发展研究部门人员、风险投资机构、投行及咨询行业人士、投资专家等提供各行业丰富翔实的市场研究资料和商业竞争情报；为国内外的行业企业、研究机构、社会团体和政府部门提供专业的行业市场研究、商业分析、投资咨询、市场战略咨询等服务。目前，中研普华已经为上万家客户（）包括政府机构、银行业、世界500强企业、研究所、行业协会、咨询公司、集团公司和各类投资公司在内的单位提供了专业的产业研究报告、项目投资咨询及竞争情报研究服务，并得到客户的广泛认可；为大量企业进行了上市导向战略规划，同时也为境内外上百家上市企业进行财务辅导、行业细分领域研究和募投方案的设计，并协助其顺利上市；协助多家证券公司开展IPO咨询业务。我们坚信中国的企业应该得到货真价实的、一流的资讯服务，在此中研普华研究中心郑重承诺，为您提供超值的服务！中研普华的管理咨询服务集合了行业内专家团队的智慧，磨合了多年实践经验和理论研究大碰撞的智慧结晶。我们的研究报告已经帮助了众多企业找到了真正的商业发展机遇和可持续发展战略，我们坚信您也将从我们的产品与服务中获得有价值和指导意义的商业智慧！
了解中研普华实力：
中研普华咨询业务：
当前页面网址：当前位置： >
> 苏宁牵头发起“破格”行动
苏宁牵头发起“破格”行动，联合美的、海尔等六大家电品牌应对格力的“清场”
【IT时代网、IT时代周刊编者按】今年家电行业口水战空前激烈。整个2014年下半年，家电行业价格战、口水战不断。其中的一波高潮是，12月24日，一份无删节版的董明珠经销商内部讲话出现在了网络上。董明珠的内部讲话涉及对海尔、美的、志高等企业的个人言论。12月29日，苏宁易购在官方微博上贴出一组“破格行动，年末钜惠”的广告漫画并配以广告词，宣告联合美的、海尔、海信、奥克斯、志高、长虹六大空调品牌，对抗格力。继格力电器董事长董明珠在内部经销商会议发表“清场”言论引发家电行业一场口水战后，12月29日，苏宁易购官方微博发布信息，正式宣告联合美的、海尔、奥克斯等六大家电品牌发起“破格行动”。苏宁内部人士告诉《每日经济新闻》记者，本次联合降价是与企业沟通后，由苏宁空调事业部发起。家电研究专家刘步尘表示，这是六大家电企业对董明珠“清场”的应对，是家电行业继“十一”、“以旧换新”后的第三个价格战。区别于前两次，本次价格战，渠道商参与其中。刘步尘认为，即使没有苏宁召集，其他企业也一样会接招应对。苏宁牵头应对“清场”12月29日，苏宁易购在官方微博上贴出一组“破格行动，年末钜惠”的广告漫画并配以广告词，宣告联合美的、海尔、海信、奥克斯、志高、长虹六大空调品牌，对抗格力。苏宁表示，优惠活动时间将从日至日。而日，是格力“清场行动”正式开始的时间。《每日经济新闻》记者了解到，相关优惠活动已经正式启动，美的、海尔等六大品牌在苏宁门店均有降价促销，价格下降幅度均在几百元左右。美的内部人士表示，苏宁此次降价并未事先跟他们沟通。“我们一切在按照自己的计划进行，11月24日发起的‘一晚一度电’空调普及活动持续到明年（2015年）1月15日，涵盖元旦。春节也可能会有相应的促销活动。”刘步尘认为，苏宁联合六大企业发起的价格战，是他们对格力“清场行动”的应对举措。事实上，自格力首次发起价格战以来，整个2014年下半年，家电行业价格战、口水战不断。其中的一波高潮是，12月24日，一份无删节版的董明珠经销商内部讲话出现在了网络上。董明珠的内部讲话涉及对海尔、美的、志高等企业的个人言论。会上，董明珠提到，格力将以各种活动的方式“清场”烂品牌、假冒伪劣、偷工减料等一些品牌。随后，海尔以“阿姨，我们不约”回应，美的则以“大姐，你玩你的，我做我的”作答。家电行业口水战空前激烈。“即使没有苏宁召集，他们自己也会做。”刘步尘认为，苏宁之所以召集针对格力的价格战，一是因为被董明珠在经销商会议上点名的企业，需要以统一的姿态应对；二是因为格力一直拒绝进入苏宁的渠道让苏宁很恼火。中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌则告诉记者，苏宁只是在元旦之际抓住了机会，将元旦常规促销活动包装成了事件营销，由此获取空前的关注。苏宁格力恐难再合作2013年以来，格力品牌全面撤出苏宁门店的消息频传。对此，苏宁内部人士告诉记者不清楚具体的时间点。广州海珠区丽影广场苏宁门店一位刘姓销售员则告诉记者，2013年，格力品牌就从苏宁门店全面撤离了。2014年3月，苏宁转而与美的签署了一份“3年600亿”的战略合作项目协议。同月，曾与国美交恶的格力，与前者“重修旧好”，双方签订了80亿元的年度采销合同，继而全面封杀苏宁，这被业内解读为苏宁针对格力的价格战的主要缘由。记者了解到，目前，苏宁门店已没有格力品牌，而在国美电器门店，格力电器在元旦之际，促销力度在八折到九折之间。刘步尘表示，格力是中国家电行业对实体店依赖最强的企业，也是家电企业电商战略启动最迟的企业。然而，日，格力已全面开始布局电商。“以前拒绝和苏宁合作，是因为格力依赖专卖店销售。而现在拒绝和苏宁合作，则是因为格力已经和国美合作。”刘步尘表示。刘步尘告诉记者，格力选择与国美合作的前提是，在进入国美渠道的所有家电品牌中，国美对格力的扶持以及投入力度最大。“我认为，即使发力电商，格力不太可能再跟苏宁合作。”他表示，按照格力的风格，如果要恢复合作，苏宁必须倾斜支持格力而不是倾斜支持其竞争对手。【IT时代网、IT时代周刊编后】自格力首次发起价格战以来，整个2014年下半年，家电行业价格战、口水战不断。其中的一波高潮是，12月24日，一份无删节版的董明珠经销商内部讲话出现在了网络上。董明珠的内部讲话涉及对海尔、美的、志高等企业的个人言论。会上，董明珠提到，格力将以各种活动的方式“清场”烂品牌、假冒伪劣、偷工减料等一些品牌。随后，海尔以“阿姨，我们不约”回应，美的则以“大姐，你玩你的，我做我的”作答。家电行业口水战空前激烈。他们说：大海航行靠舵手，人民娱乐靠阿姨。此次苏宁联手美的等六家家电企业对抗格力，看来此次恶战仍将持续了。【责任编辑/赵玉洁】
关注更多观点和话题，可参与IT时代网微信互动（微信号搜索"ittime2000"，进入“”进行互动）。
你可能感兴趣的文章
　 21:20:19　
“以前拒绝和苏宁合作，是因为格力依赖专卖店销售。而现在拒绝和苏宁合作，则是因为格力已经和国美合作。”刘步尘表示。格力的老版很有個性呀-----
　 18:35:50　
格力的品质一直是用过的空调机中值得信任的。正好家里要买台新的就等着看大家竞争下来哪个最便宜了。希望能优惠多点。
　 18:34:09　
有这么多家电商联合应对，看来一场价格战又是硝烟四起，消费者可以趁机看看家里是否有什么该买的赶紧抓紧机会了。
　 17:37:16　
好好的产品不做好，搞清场行动，不相信企业在不降低品质的情况下亏本卖自家产品，即然要降价，产品质量也会打一定拆扣。希望格力不要被我说中。
　 17:08:53　
老百姓最喜欢价格战了，平时高高在上不敢买的东西，现在也变得亲民了。但反过来思考，明明可以卖得便宜一些，商家为了追求高额收益而动辄把售价抬得老高，这是不是很不地道的做法呢？
　 16:57:04　
2014就是“撕逼”年，大家都在勇敢的撕撕撕，要么就是不计前嫌的“约约约”。腾讯跟小米都牵手了呢。不过，苏宁美的格力这些在家电行业都各有各的长处吧，撕什么撕。
　 16:29:05　
事实上，自格力首次发起价格战以来，整个2014年下半年，家电行业价格战、口水战不断。格力是中国家电行业对实体店依赖最强的企业，也是家电企业电商战略启动最迟的企业。
　 15:17:16　
支持格力 ，看看，这几家专利保有量就清楚了， 格力甩他们几条街。 要是在国外的法律环境格力只需要天天打官司就行了。
　 15:16:26　
格力东西挺好，形象在消费者心里挺好~但是最近董明珠的行为挺让人反感。骂这个骂那个的。就董的最近言论格力形象掉价25%
　 15:15:28　
这又是苏宁在搞鬼，人家不进你的场地卖，让你没的钱赚，你就搞人家。你怎么不想想自己，是不是太黑了，光入场费就要多少，。
　 15:00:45　
格力空调是靠央视加名人忽悠一步登天！最正确的就是把广告费省下来让利给百姓和给第一线的销售员工加薪，只有人才是活广告，多大的企业没有一家说不用人就可以完成未来！
　 14:38:23　
好像几年前格力全品类就被苏宁赶了出去了
现在的家电商场貌似是美的占主导地位吧 。空调涨后没跌过，这是降价噱头吧。
　 14:37:15　
逼得格力电器的自营店和网络渠道发力，当所有大电器产品都电商的时候，苏宁，你还是回到原点开始吧。撕逼大战，树敌太多。
　 14:28:40　
热闹真是热闹啊！欢天喜地迎新年！由原来的格力清场（清仓）发展到现在的大家一起来清场（清仓），谁才是最后的赢家？
　 14:28:35　
实在搞不懂格力的股权层结构，让这么个人长期执事公司，估计格力公关部恨死了都。董小姐，你摊上大事了，四面楚歌。
　 14:27:03　
“破格行动”，这名儿起的挺有意思，看来想借着董阿姨的炒作东风一起吹一吹的不止家电厂商，苏宁这么快就加入其中了，现在的营销噱头真是越来越多了。
　 14:25:41　
董阿姨说话太难听，而且对于一些技术术语乱说一通，势必会引起同行的不满，这一仗在所难免，牛，就要自己制定市场规则，祝好运。
　 14:23:55　
海尔这两年广告都不做了，有很大问题，换20年前，谁知道格力是什么东西。格力那么多年有市场？？格力你也太张扬了。
　 14:19:47　
把格力弄死，董明珠不要牛逼哄哄！格力垃圾！格力各种花式作死。那些垃圾落后品牌必须被清除，偷工减料以次充好。
　 14:18:19　
会上，董明珠提到，格力将以各种活动的方式“清场”烂品牌、假冒伪劣、偷工减料等一些品牌。”我喜欢。空调我只买格力！
　 14:15:51　
所有的都是商业炒作，炒再大动静又有啥用，通货紧縮的背景下你不降价能撑多久？我一做工的都准备以降低薪金来迎接2015了，难哦。
　 14:15:22　
一堆垃圾自顾自地玩。高利润区域拱手让给日系品牌。最后被清场的还是国产的这些垃圾。炒作要有限度，别拿买家都当傻子。
　 14:13:53　
但买洗衣机肯定首选考虑海尔，买电饭锅当然考虑美的啊。然后被这帮人搞烦了，最后全买三星、LG、西门子去了。
　 14:12:07　
扯吧，有什么用？说出花来也得你的东西过关，不是你的专业领域你清什么场？国货范围内买空调我肯定考虑格力。
　 14:11:24　
支持格力，你们忽悠点不懂行情的。格力空调质量的确过硬，有本事别在嘴上，把自己的产品质量搞上去是正道。
　 14:09:49　
我第一台空调就美的的，后来换格力了，格力做的空调还是不错的，必然董是有点狂，但也不就一个做空调的嘛，又不是高端制造业，值得？
　 14:06:27　
董明珠的做法是有点绝，但希望其他几家要诚信自强，有较强的竞争，才会使大家真正成为百年老店，才能称雄世界。
　 14:05:33　
美的空调太垃圾，去年买了一个，今年就坏了。还是格力的好，我爷家的格力已经装了十五六年了，依然可以为一百多平米的房子制冷！！！！
　 14:04:36　
呵呵！与其用营销打败格力不如去好好提升一下自己产品的质量！拥有良好质量与口碑的格力不是这样来对抗的！
　 14:04:05　
我觉得最应该被清场的空调应该是格兰仕，东西太烂，同事买的，噪声好大，两三年室外机风扇就断了扇叶，真是莫名其妙。
　 14:02:44　
我家里两台空调，一台格力一台美的，美的迟一年买的，结果用了一年就不制冷了，后来找人修了150，格力用了近十年了。
　 13:59:18　
格力做的空调还是不错的，其他电器就不知道了。反正今年生意不好，也就靠这个降降库存吧。农村的需求量不起来的话，效果不会太好。
　 13:58:10　
各行各业都产能过剩，这好像除了价格洗牌之外，已经没有其他方式能倒逼产业升级了。微博没法看了，不是八卦就是撕逼生病。
　 13:57:23　
家电还是认海尔海信，家里的海信空调十多年了无故障，琴岛利波海尔冰箱二十多年了还不用换，上次出点小毛病，海尔还免费管维修，意外得很，二十年前产品的配件啊！！！
　 13:56:43　
格力太垃圾！家里四台空调，就格力三天两头出毛病，不知董明珠怎么好意思指责别人偷工减料？中国企业就只能干这个了？心都冷了！
　 13:55:02　
格力是做空调起家的，海尔是做冰箱起家的，格兰仕是做微波炉起家的，美的是做电饭煲起家的，空调当然是格力首选！
　 13:54:45　
支持，力挺格力，中国装逼的烂品牌太多了，早该淘汰。强烈支持，消费者至少能瘦点溢，这样对消费者来说是好事，继续撕逼吧。
如果你想发表观点,请先或,或者通过社交账号快速登陆
登陆后即可发表评论
每日经济新闻的最新文章
不管手机怎么变 我们总有比手机更牛逼的适应能力 不管这些手机曾经推出的时候收到多少吐槽口水
最后他们依旧收获了价值
好领导知道怎么挖掘员工的潜力而不是压榨
虽然我只用过诺基亚和苹果，但是小米、华为、步步高vivo等国产手机的新品发布会也是参加了不少，个人认为如果国产手机能少请一些水军来无休止夸大国产手机功能，将着眼点放在思考如何研发出真正高质量高水平耐用的手机，才是重中之重。只要质量过关，价钱贵一点消费者还是愿意买单。
互联网时代的读者不禁要问：有必要那么在乎版权吗？
AMD能够获得最佳创新机构的荣誉，简直让人眼前一亮。进入移动互联网时代，英特尔的主要竞争对手似乎从AMD变成了ARM，两家公司在移动市场上打得不亦乐乎。今天终于看到AMD又出现在了业界，真地恭喜它们能够继续有所作为。
Copyright& IT时代周刊 版权所有格力退出苏宁引出售后服务问题 售后谁买单
来源：温州网
家电网－报道：格力就渐渐退出了苏宁的各大门店。但随着格力从苏宁的退出，不少先前在苏宁购买了格力空调的市民开始担心售后服务的问题
从去年开始，格力就渐渐退出了苏宁的各大门店。但随着格力从苏宁的退出，不少先前在苏宁购买了格力空调的市民开始担心售后服务的问题。
市民周先生是其中的一位。5年前，他在市区的苏宁联合广场店购买了三台格力空调，如今其中一台坏了。周先生称，因为还在保修期内，他找到苏宁要求维修，结果苏宁回复没法修，让他去找格力；而当他找到格力时，格力却说空调既然是在苏宁买的，应该找苏宁提供维修。结果，来回折腾了大半个月，空调还是没人修。
由于空调迟迟无法修理，给周先生的生活带来许多困扰。前几天，周先生向本报《合力维权》栏目反映此事，希望能帮助其维权。
◆消费者投诉还在保修期格力空调无人修
周先生家住市区黎明西路。2008年，他在苏宁联合广场店购买了三台格力空调，保修期为6年。
大概半个月前，其中一台空调坏了，周先生第一时间找到苏宁要求维修，维修人员查看记录后确认空调尚在保修期内，前往检查后发现是零件损坏导致。
据周先生说，当时，维修人员称零件需要联系厂家，过几天再来修，但维修人员都没有再来。本月22日，周先生找到苏宁询问原因，结果被告知是因为格力与苏宁已经没有合作关系，让他直接找格力维修。在联系格力后，25日，周先生接到格力的回复，称空调是在苏宁购买的，让他找苏宁维修，格力不提供售后维修服务。
&合作不合作，是苏宁和格力之间的事，我的空调既然是在苏宁购买的，苏宁就应该保障我的售后服务。&周先生认为这是苏宁和格力在互相推脱。
◆苏宁回应
若格力不售后服务
7月28日下午，记者来到苏宁联合广场店。相关工作人员表示，与格力的合作关系在去年已经结束，各大卖场已不再出售格力的相关产品，而在合作关系结束后，其售后服务确实引出了一些问题。
该工作人员称，此前合作时，格力有授权苏宁维修，消费者在苏宁购买了格力产品，苏宁可直接提供售后服务，如涉及到要更换零件，苏宁会联系格力由其提供；而在合作结束后，格力取消了苏宁的授权维修资格，苏宁不能直接提供售后服务，只能帮助联系格力，由其提供售后服务，此过程会相对较长，且可能发生格力不愿提供售后服务的情况。就周先生家空调的维修问题，该工作人员表示还会再与格力沟通。
针对先前在苏宁购买格力产品的消费者，若产品在保修期内出现质量问题，该工作人员建议其先联系苏宁，由苏宁帮助联系格力提供售后服务，若格力不提供售后服务，苏宁将承担提供售后服务的责任。
◆格力解释
保修期出问题
提供售后服务
随后，记者联系了格力客服，工作人员表示，格力的确已经取消了苏宁的授权维修资格，但这并不影响先前在苏宁购买格力产品的消费者享有应有的售后服务。
该工作人员表示，只要证明产品是在保修期发生质量问题，且能提供购买凭证，格力都会提供售后服务，消费者可直接联系格力客服反映情况，客服会帮助联系当地售后服务网点。
针对周先生反映格力曾回复不提供售后维修服务一事，工作人员表示应该是沟通上产生了误解，可能是下属网点以为苏宁已在处理，且空调是在苏宁购买的，因此暂时不作安排，并非推脱。
昨天下午，在《合力维权》等多方关注下，周先生家的空调终于修好。
(家电网(R) )
责任编辑：编辑T组
新·奇·事
家电网微博
精彩内容推荐
一周点击排行
Household Electrical Appliance 家电网及其LOGO为VIMTOP之注册商标 Guangzhou Value mediatrans co., Ltd
版权所有 家电网
今日热点：
相关阅读：