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京东卡/京东E卡只能在京东()购买产品时使用，有效期为36个月，具体有效期请登录京东商城，在“我的京东”页面中，选择，进入页面查看。购买产品使用的金额及配送费用将从京东卡/京东E卡中扣除。每笔订单最多可以使用49张京东卡/京东E卡，由于浏览器的不同，一次最多使用京东卡/京东E卡的张数不定。没有使用完的余额将仍然保留在京东卡/京东E卡中，可在有效期内继续使用。如果当次消费金额超过京东卡/京东E卡的金额，不足部份需顾客使用其它支付方式付清。通过“消费金额”进行的活动中不包含使用京东卡/京东E卡支付部分。如果需要记录并查看购买记录，请登录京东，在“我的京东”页面中，选择我的京东卡/京东E卡，进入我的京东卡/京东E卡页面进行绑定。如果需要查看京东卡中的金额，请登录京东，在“我的京东”页面中，选择我的京东卡/京东E卡，进入我的京东卡/京东E卡页面进行查看。购买京东卡/京东E卡时不能使用优惠券或京东卡/京东E卡，不能与其他商品在同一订单购买。购买单笔订单购买金额上限不能超过5000元，若超过此订单金额需分开下单。京东卡/京东E卡有效期一般为36个月，请在有效期内尽快使用,过期作废。京东卡/京东E卡支付部分不开发票，如果您的订单全额为京东卡/京东E卡支付订单，可以联系客服中心索取零金额保修发票。京东卡/京东E卡不能购买部分虚拟产品、部分团购商品、政府补贴的大家电、金银投资类商品。京东卡/京东E卡不予兑现，购物金额不足部分以现金补足。京东卡/京东E卡一旦绑定，将只能被绑定账户使用，不能跨账户使用。购买京东卡/京东E卡可以开具发票，实体京东卡/京东E卡发票随商品一起寄出，电子京东卡/京东E卡发票一般会在订单完成之后7个工作日内为您开具并寄出。京东卡/京东E卡发票类型：京东卡/京东E卡可以开具普通机打发票，增值税发票目前无法开具。三、声明实体京东卡/京东E卡密码遗失后无法为您补办，电子京东卡/京东E卡您可以登陆到（我的京东-），通过当时下单留的手机号码，找回密码。京东不对京东卡/京东E卡的丢失和被窃负责。请妥善保管卡号及密码,京东卡/京东E卡不计名不挂失。请客户从京东官方渠道购买，如果由于客户在京东使用通过不正当手段获得的京东卡/京东E卡引起纠纷，京东有权利关闭此客户的账户，或要求此客户通过其它方式支付。四、京东E卡和京东卡京东E卡和京东卡的区别是什么？京东E卡是京东商城的单用途商业预付卡，仅能购买京东自营商品 （“自营商品”指在商品详情页明确标识为”商品从京东库房出库，由京东安排配送，且商品发票由京东提供”的商品，但出版物、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内。）； 京东卡是多用途商业预付卡，可购买京东商城全场商品，暂不支持购买金银投资类商品，部分团购，虚拟商品（如手机充值卡等），和标有家电下乡或节能补贴字样的商品。京东卡和京东E卡不能同时使用。
一、网上自助下单购买实体京东卡/京东E卡购买流程登录京东首页---- &特色栏目—京东卡/京东E卡---- &选择京东卡/京东E卡和张数---- &去结算—提交订单1 登录京东首页，选择京东卡/京东E卡，首页链接 2 进入京东卡/京东E卡页面，进行京东卡/京东E卡面值和数量的选择京东卡和京东E卡购买网址： 3 填写订单信息后提交订单电子京东卡/京东E卡购买流程京东卡和京东E卡购买网址： 1 选择好电子京东卡/京东E卡面值、数量2 填写好订单信息3 填写支付信息&4 电子卡的下载流程点击我的订单----&电子卡订单号----&查看----&商品下载----&输入设定的密码(该密码是客户下单时自己设定的下载密码）----&确定，右边剪贴版上就会显示京东卡/京东E卡卡号和密码。可采用现金、刷卡和支票三种方式支付，购买时均需提供您的京东帐户名，刷卡和现金可当时取走卡、发票；支票支付需现场交支票，待支票到帐（大约3—4个工作日）后，卡与发票一并快递或者客户自提。京东卡/京东E卡销售热线：
京东卡/京东E卡邮箱： 购买地址：北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心A座一层（自提点对面）（营业时间：周一至周五09:00-12:00,13:00-17:00）（乘车路线：地铁8号线到奥林匹克公园站A口出，附近公交83路、85路、510路）支票购买客户需注意以下事项：(1) 支票类型应为转账支票；(2) 支票需客户填写收款人名称（北京京东世纪信息技术有限公司），出票日期（大写），金额（大小写都需填写），支票密码，付款行名称、出票人账号；(3)支票付款单位要与开票单位一致，否则无法开票；或需要提供两者的关联函。三、线下汇款方式购买采用汇款方式，需先汇款到京东卡/京东E卡页面农行的账户，然后以邮件形式把您的汇款底单以扫描或者截屏的形式发送京东卡/京东E卡邮箱，同时邮件需填写以下信息：（1）购卡明细：京东卡/京东E卡类别（实体卡、电子卡）、面值、张数；（2）联系人信息：姓名、地址、手机号码，若购买电子卡请留可接收附件的电子邮箱；（3）提供汇款底单扫描或截图（附件形式），以便查款；（4）提供您的京东账户名。京东卡/京东E卡销售热线： 京东卡/京东E卡邮箱：
1. 购买京东卡/京东E卡能否开具发票？京东卡/京东E卡不能开增值税发票，可以开具普通机打发票；2. 购买京东卡/京东E卡可以开多张发票吗？发票多久可以收到？（1）采用网上自助下单方式购买，如果您需要开多张发票，只需分开下订单，我们一个订单给您开一张对应订单金额的发票；（2）采用汇款购买方式或者来北京总部购买的，发票开具情况张数需联系京东卡/京东E卡销售热线或邮箱；（3）网上下订单购买的实体卡发票随卡一起寄出，电子卡订单的发票大概于订单完成后7个工作日内寄出；（4）来北京总部购买的现金刷卡订单一般情况下发票当场可取走，但如您开具发票数量过多，需参考现场开票规则而定。其余方式我们会在款到后的工作日为您寄出发票，具体收到时间以当地快递时间为准。（5）京东卡/京东E卡销售热线400-656-0055 3. 使用京东卡/京东E卡购买的商品能开具发票吗？因为京东卡/京东E卡已经给客户开具了有金额的发票了，如果您使用京东卡/京东E卡购买商品需要发票保修，我们商城可以给您开具零元保修发票。4. 京东卡/京东E卡可以跟其他商品一起购买吗？是否支持货到付款？京东卡/京东E卡是一种特殊商品，不能跟其他商品一起结算，需要单独购买；实体京东卡/京东E卡和普通商品是一样支持货到付款，电子京东卡/京东E卡需要在线支付。5. 电子卡状态为什么是预定状态，可以直接购买吗？由于电子卡是虚拟产品，故为预定状态，但不影响下单，请您按正常流程下单购买即可。京东卡/京东E卡可以个性化定制吗？电子卡可以根据您的需要给您定制任意面值；实体卡定制最大面值不能超过1000元，还可以特殊定制卡面，如需定制，具体细节请联系京东卡/京东E卡销售热线或者邮箱。京东卡/京东E卡销售热线
京东卡/京东E卡邮箱：京东卡/京东E卡如何赠送给他人使用？如果您的京东卡/京东E卡尚没有绑定您的账户，实体卡可直接赠与他人使用，电子卡可将卡号和卡密发送给想要赠送的人。购买多张京东卡/京东E卡有优惠吗？请您拨打京东卡/京东E卡销售热线咨询。9. 使用京东卡/京东E卡时有哪些消费限制？京东卡/京东E卡在使用时没有最低消费金额，购买产品除部分虚拟产品、部分团购商品、政府补贴的大家电、金银投资类商品均可购买，您只需在有效期内使用完。10. 电子卡和实体卡的区别 ？电子卡是虚拟的，只有卡号密码，您在订单中直接下载即可，实体卡是一张卡片的形式，背面有卡号和密码，使用方法都是一样的。 电子京东卡/京东E卡下载不成功怎么办？点击“我的订单--京东卡/京东E卡订单号--查看--商品下载--输入设定的密码(该密码是客户下单时自己设定的下载密码）--确定”。右边剪贴版上就会显示京东卡/京东E卡卡号和密码，若还是不成功，请联系京东卡/京东E卡专线。12. 怎么知道我的京东卡/京东E卡还有多少钱，有效期是什么时候？如何绑定？登录京东首页，右上角点击我的京东---- &账户中心---- &京东卡/京东E卡---- &输入卡号和密码 ---- &查询余额/有效期（京东卡/京东E卡绑定）进行查看 。13. 为什么输入京东卡/京东E卡密码一直提示密码错误或者该京东卡/京东E卡不存在？此情况很有可能密码输入错误，输入密码时请注意密码里没有字母O，都是数字0；没有字母R（A和R易混淆，需区分）。14. 请问京东卡/京东E卡是否需要激活？通过自助下单的电子卡下载后可以直接使用，无需人工激活；通过自助下单的实体卡订单金额低于2万元，且非第三方快递配送的，订单完成后第二个工作日即可使用，无需人工激活。如您收到的京东卡/京东E卡在三个工作日后仍属于未激活状态，请您直接联系邮箱进行京东卡/京东E卡的激活，或直接致电客服电话：。15. 京东卡/京东E卡的有效期是从什么时候开始的？京东卡/京东E卡有效期是从激活当天开始至截止日期 36个月有效。16. 为什么使用京东卡/京东E卡支付输入密码点击确定没有反应？没有反应是可能是因为您的京东账号没有设置支付密码，最下边有个提示：京东卡/京东E卡暂不可用，请先开启支付密码（如下图）。您点击开启支付密码，里边有：登陆密码、手机验证、邮箱验证、支付密码，四项都完成就可以使用京东卡/京东E卡了。17. 京东卡/京东E卡可以与优惠券一起使用吗？一张京东卡/京东E卡可以分多次使用吗？京东卡/京东E卡可以与其他优惠券一起使用；当次未消费完的京东卡/京东E卡余额仍保留在该卡内；每笔订单可以使用多张京东卡/京东E卡。但是由于浏览器的不同，一次使用多张京东卡/京东E卡的张数不定，最多是49张 。18. 我的京东卡/京东E卡怎么和网上的卡面不一样呢？您的卡可能是定制卡，您的卡号和密码实为登陆的京东用户名和密码。正常的京东卡/京东E卡号开头为LP和V。19. 京东卡/京东E卡可以解绑吗？京东卡/京东E卡一旦被这个账号绑定是无法解绑的，只能被这个账号使用。20. 京东卡/京东E卡用不完能退吗？京东卡/京东E卡为不记名、不挂失、不兑现的产品，京东卡/京东E卡具体退换货流程请查看下方Q&A中的“购卡章程”。 21. 我同时使用京东卡/京东E卡和现金付了款，退货的时候可以一起退现金给我吗？发生退货时，京东卡/京东E卡支付部分会退回卡内，不予兑现。如您的京东卡/京东E卡已绑定，退款后仍保留在您原来的京东帐户内；如京东卡/京东E卡未绑定，则退回至原卡内，建议您保留好用完的京东卡/京东E卡。京东卡/京东E卡支付的订单发生退款，款项可以退到账户余额吗？不可以，订单删除后，京东卡/京东E卡支付部分会在1个工作日左右退回您支付的京东卡/京东E卡内。23.京东E卡和京东卡的区别是什么？京东E卡仅能购买京东自营商品 （“自营商品”指在商品详情页明确标识为“出库，由京东安排配送，且商品发票由京东提供”的商品，出版物、虚拟产品、部分团购（抢购）、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）； 京东卡是多用途商业预付卡，可购买京东网上商城的所有商品（暂不支持购买金银投资类商品、部分团购商品、部分虚拟商品（如手机充值卡等）以及标有家电下乡或节能补贴字样的商品）。 24.京东E卡和京东卡可以同时使用吗？京东E卡和京东卡暂时不能同时使用。
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商品名称：
京东价：暂无报价
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不是由京东直发的
一直显示商品出库，是用的什么快递啊，物流很慢啊？
京东回复：
您好！抱歉给您带来不便，此款商品目前是从厂家进行发货，途中发货及送货时间较长，到达之后会尽快安排送货，还请您耐心等待。感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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声明：您可在购买前对产品包装、颜色、运输、库存等方面进行咨询，我们有专人进行回复！因厂家随时会更改一些产品的包装、颜色、产地等参数，所以该回复仅在当时对提问者有效，其他网友仅供参考！咨询回复的工作时间为：周一至周五，9:00至18:00，请耐心等待工作人员回复。
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库存及配送
发票及保修
促销及赠品
京东承诺：商品均为原装正品行货，自带机打发票，严格执行国家三包政策，享受全国联保服务。
功能咨询：咨询商品功能建议您拨打各品牌的官方客服电话，以便获得更准确的信息。
发货时间：现货：下单后一日内即可发货；在途：一般1-2天发货； 预订：一般1-6天可发货；无货：已售完，相应物流中心覆盖地区内的用户不能购买
运&&&&费：如需查看快递运输收费标准及免运费规则，
货到付款：如需查看开通货到付款地区及运费，
上门自提：上门自提不收取运费，如需查看全部自提点位置、地图、注意事项，
物流中心：京东商城拥有北京、上海、广州三个物流中心，各物流中心覆盖不同的城市，
限&&&&额：如需查看各银行在线支付限额，
大额支付：快钱支付中的招行、工行、建行、农行、广发支持大额支付，最高单笔一次支付10000元
分期付款：单个商品价格在500元以上，可使用中国银行、招商银行发行的信用卡申请分期付款，
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发票类型：京东商城所售商品均自带机打发票，在提供相关企业资料证明后，可申请开取增值税发票。
退 换 货：京东商城为您提供完善的退换货服务，
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商品名称：
京东价：暂无报价
评价得分：
·名词解释
·实用指南
咨询内容：
每次买东西，早上人不在让下午送来，都说下午JD快递都不送，还说让我自己去拿，不拿就退货，这尼玛不送货上门那叫快递吗？
京东回复：
您好，给您带来不便非常抱歉，烦请您提供相关订单编号，以便我们为您查询处理，感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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商品编号：941223
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得力（deli） 33057 铁甲小宝办公家用迷你电子保管箱 全钢防盗 入墙方便
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商品名称：得力33057
商品编号：941223
上架时间： 10:54:59
商品毛重：6.43kg
商品产地：中国大陆
外观高度：300mm以下
锁具：电子密码锁
外观深度：300mm以下
重量：15kg以下
外观宽度：370mm以下
如果您发现商品信息不准确，
外形尺寸：310×200×200mm,外箱尺寸：390×280×280mm,净重：5.6kg,毛重：6.4kg,颜色：黑色
33057保管箱×1 应急钥匙×2 5号电池×4 膨胀螺栓×2 套说明书×1
本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：一年质保
您可以查询本品牌在各地售后服务中心的联系方式，
品牌官方网站：
售后服务电话：400-185-0555
京东商城向您保证所售商品均为正品行货，京东自营商品开具机打发票或电子发票。
凭质保证书及京东商城发票，可享受全国联保服务（奢侈品、钟表除外；奢侈品、钟表由京东联系保修，享受法定三包售后服务），与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。京东商城还为您提供具有竞争力的商品价格和，请您放心购买！
注：因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新，请大家谅解！
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jdzhujingwei(山东)
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京东价：暂无报价
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刚买了一个，东西到手，发现被JD拆过包装，封口胶纸被打开，里面只剩下闪存一个、闪存袋一个、几张纸片。是否少东西只有JD明白。京东发货时的保修条码标签贴在包装外，没道理要开包装，不知JD是什么意思
京东回复：
您好！开包装是总代在您的U盘上贴雷射防伪签的，感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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