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2014中国彩电趋势研讨会文字实录
  会议主题:智在大视界 2014中国彩电趋势研讨会
  会议地点:新云南皇冠假日酒店
  会议时间:
  主持人:尊敬的各位领导,各位来宾,大家下午好,今年再主持这个活动的时候,特别想在各位领导和各位来宾后面加上老朋友,欢迎你们来到这里。这个活动已经参与了四年了,我们每年的趋势论坛都会有最新的消息进行发布。今天我们的主题是智在大视界,2014中国彩电趋势的研讨会,我是主持人阿杰。在去年讨论的时候已经出现了,包括里边搭载的系统,包括4K这样的系统,去年已经谈到。去年可能说是刚刚站在用户面前不久,现在又发展到什么阶段,而用户有哪些期待和期许,这都是我们论坛想要告诉所有消费者和公众的。智能已经不陌生了,满足了对高品质的追求。智能电视是一个无限加载内容的全开放式的平台,也是持续对功能进行扩充和升级的新一代电视产品。随着智能电视的日渐普及,大家渐渐从看电视,变成了用电视,已经不单纯是一个单方面接受信息的家用了,可能就像一样成为我们人体延展的一部分,进行交流和沟通。同时对于画面质量,和屏幕的尺寸,也有了更高的要求。智能电视带来开放式的操作系统,配上高清大屏是未来的趋势。作为核心销售渠道,国美始终以消费者的需求作为导向,致力于推动智能电视的市场普及率,真正做到联合产业力量,让它不再是奢侈品。通过这次研讨会,国美与众多产业生产厂商探讨未来电视的趋势的问题。下面请允许我介绍来自现场的来宾。
  中国家用电器协会秘书长 徐东生
  北京中怡康时代市场研究有限总经理 贾东升
  创维集团CEO 杨东文
  TCL多媒体科技控股有限公司TCL集团副总裁 TCL多媒体CEO 郝义
  海信集团副总裁 刘洪新
  四川长虹电器股份有限公司多媒体产业集团董事长 叶洪林
  夏普商贸(中国)有限公司副总裁 穆刚
  康佳集团股份有限公司多媒体事业本部总经理曹士平
  索尼(中国)有限公司副总裁洪钢
  三星(中国)投资有限公司三星电子大中华区大客户部副总裁王鹏
  乐金电子(中国)有限公司LG电子大中华区黑电总裁李相龙
  三洋电子(东莞)有限公司总经理西条淳夫
  青岛海尔电器销售有限公司传统渠道销售总监 姜建华
  深圳市同方多媒体科技有限公司总经理 刘伟
  国美电器有限公司总裁王俊洲
  国美电器有限公司高级副总裁李俊涛
  国美电器有限公司高级副总裁牟贵先
  创维集团副总裁 刘棠枝
  国美电器有限公司副总裁宋林林
  还有很多朋友不再一一介绍,感谢各位的到来,谢谢你们!
  下面让我们用最热烈的掌声有请王俊洲先生上台致辞,有请。
  王俊洲:尊敬的各位领导,各位嘉宾,各位老朋友,我们又见面了,非常感谢大家光临国美今天的趋势发布会,所谓我们把话说的这么长,实际上就是两句话,国美如何把电视卖好,我们大家能够把电视做好。近两年所有人经历了中国零售市场一个大的变化,过去我们由单一的门店渠道,快速的在互联网推动下进入了全渠道。互联网快速增长,给国美打开了一个新的成长空间,这是我们自身在这个环境中的理解。国美紧紧的抓住了这个时间,紧紧抓住互联网给我们带来的机遇,这个机遇就是在互联网背景下客户需求发生变化,这个变化看哪一个渠道能够更快、更准确的把握和满足。实际上在刚刚公布的国美三季度的快报,包括上年的年报,无论在销售规模的增长,无论在综合毛利额的增长,还是在费用控制方面,在零售行业主要核心指标,我们都遥遥领先竞争对手。我想一方面国美自身的努力,一方面我想这个结果是消费者拿钱投票投出来的。在这个变化的渠道的过程中,这也是一种市场给我们的打分。
  大家应该从这几个指标里,我想解释两个指标。一个是同店增长,一个是毛利率,通常的情况下,同店增长越快,说明你的价格越便宜,这个情况下,毛利率越低迷。这个逻辑是正常的逻辑,但是国美都远高于同行,这个是在商品结构上的把控。一定要介绍一下这块的话,在商品结构的把控,我们在店面,快速打造良好欢迎的终端,有利于中高端商品的展示和推广,有利于新产品的上市,终端的销售人员的专业性支持了这种中高端产品的销售,我看我们在这个里面来讲,国美平均单价远高于市场和同行。同时中低端商品,拉全这根产品线,在这里保持市场足够的竞争力。我想这个是我们今年上半年电视能够高于市场增长的主要原因,今年上半年我看说的数字,整个电视比去年同期下降了15左右,这个结果并不理想,我们增长4.6,但是高于整个行业近20%。利用这个场合,我想跟各位新老的朋友,跟供应商朋友,跟媒体的朋友谈一谈我们国美在彩电上经营的想法。
  第一个我想我们在过去的两年,跟供应商在进行业务方式的推动,这个推动实际上是我们双方采购方式更加简单。我们今后的采购主要方式,将采用包销定价和一步到位的方式,这是一个非常清晰的需要推动的方向。做这件事情的目的,是建立国美自身经营商品的能力,使我们零售商和制造商的分工更加清晰,我们重叠的业务尽可能减少,在市场如此透明的状态下,我们双方都有进一步降低我们交易成本的责任,无论这个钱谁花,我们双方之间的交易成本的增长,或者叫我们在交易过程中的浪费,无论这个钱谁花,换句话说,只有把交易成本降低,双方才能共同受益,通过这种简单的方式希望把交易成本降下来。我们自身要学习,要建立,要培养,建立起来商品的经营能力。这个商品的经营能力的环节主要包括,我们自身要具备建立在市场需求基础上的选商品能力,第二根据市场的竞争环境下,我们双方的这种交易的价格能力。也就是说要选商品,双方要根据各自的能力去谈价格,第三一个我们要学会管订单。第四理所当然应该去管库存。
  我想经过过去两年,国美在产业链上,应该说这种能力的建立,与我们在其他方面更快一些。我想这是国美首先我们的一个业务方向。建立起来我们自身的采购能力,使我们双方之间的交易更加清晰和简单。从这个产品的策略上来讲,我们是一个高、中、低端全覆盖的一个产品,我们不希望有一些供应商把我们这个渠道定义成某一个端,我们会根据我们的客户结构,在不同区域的客户结构,在线上线下客户结构,确定商品结构。比如说在门店,推广中高端的,比如在电子商务平台是中低端。所以全渠道是产品全覆盖,这是第二一点,我们业务操作的一个方向。
  第三点,价格,国美一直致力于打造我们全价格段的产品低价竞争力,特别是现在市场如此透明的状态下,过去我们还有存在着区域之间价格的差异,比如说北京和保定可以在同一个商品上卖不同的价格,四川成都和绵阳,随着互联网大家快速接受,互联网把全国市场打成平的,任何地方都是同一个价格,任何商品在全国范围内,都是基本上同一个价格。这个价格的清晰性和透明性比过去有了一个革命性的变化,包括我们在制定我们国美内部价格策略的话,过去还有区域性差异性,北京卖到四千六,不影响我在其他地方卖到四千八,现在基本上全国一个价。因为消费者不单在线下,同样也到网上,因为网上给全国提供了一个统一的零售价。这就是国美在追求线上线下,保持的全网最低价,这是我们一个基本价格策略。为了这个策略,我们1600家门店开通WIFI,这个WIFI它的最大的作用,是帮助我们的客户上网,帮助进到店里的客户上网比价格,当他看到我们某一款产品卖的价钱的时候,营业人员包括促销人员,会告诉他,这款商品在国内主要那一家网站的价格是多少,可以打开这个网页,让客户看,使客户在现场增强交易的信心。与其回家比,不如在店里帮他比,把这个问题解决了。我想去年我们开始推动的这项在店里面的项目,实际上对于我们在店面的成交率有很大的帮助。同时也对于我们检验我们自身产品价格体系的合理性,给了一个实时性的监督。现在不单是看看店里买什么价钱,更主要在店里帮助客户进行全网的商品性价比的比较。我想这是我们第三点。
  第四国美致力于推动中高端商品的销售,这一直是我们的长处。特别是互联网电视、智能手机快速的普及,刚才我在下面跟洪钢聊天,我们说我们现在非常的幸运一件事情,我们自己也很欣慰的一件事情,客人又回到,近年来显著提高这个开机率。这个功劳应该基于智能手机的生成,客人正在使用着智能手机,来观赏互联网上的视频,逐步开始有一些客户从电视上开始浏览新闻,浏览他需要的一些其他的东西,过去在和手机上浏览的习惯,逐渐的开始向电视进行转移,这是对我们做电视人、卖电视人的一个重大利好。再一次看到有一个大的天窗打开,过去曾经的时候,我跟很多电视机厂商说,一年以前,我说我们两个人在家里面一个礼拜开几次电视,但是现在的情况发生了大的变化。从个人的习惯上也在变化,家里的开机率明显的降低,过去回到家里晚上没事儿大家都把笔记本打开,现在是把电视机打开,把网络浏览器接上去,这个变成了习惯。因为我在智能手机上,我可以看到我在网上需要的所有东西。而且很多人已经开始放弃了PAD等等,通过WIFI将互联网的内容加载到电视上,我想这是一个客户习惯性的变化。这个习惯性的变化,会带来电视机又一个春天,因为的确我们坐在、的电视机跟前进行互联网的浏览,这种体验是八寸的PAD和手机远远达不到的,加上4K高清视频,整个体验的感受应该说是前所未有的。
  我在我的办公室摆了几台智能手机,我在反复试这个东西,我觉得很大程度上在家庭里面,能够逐步的开始替代笔记本电脑,替代PAD,替代手机的视频的浏览。现在从智能手机的内容上来看,我自己感受到,我们需要更加打开智能空间,给客户提供更广欲的选择,这是客户的一个需求。我们有一些方案,实际上这个智能方案,把客户导到一个网站上,使客户在一个网站里面进行视频、游戏的选择。我想这个是客户可以接受的,客户习惯以后,需要进入更宽泛的内容选择,而不是一个选择。我觉得这可能是我们后期在智能方案上,从国美也会跟资料商进行交流,使客户能够更便捷的进入互联网,而不是程序过于复杂,我们有一个非常简单的摇控器,带他带进视频、音频、新闻,而不是用两三个摇控器左右换。我是卖电视的,我不知道两三个摇控器怎么选择,所以客户需要简单,而不是受到某一种限制。我们从店面的观察,国美的客户在购买智能电视中比较集中反映的几个问题。
  今天借着这个机会跟各位老朋友,我们供应商等等的老朋友谈谈国美的看法,我们在业务操作的策略和价格的策略,还有产品的策略,以及对于互联网智能手机的一些认识。今天很高兴跟各位又在一起,我想刚才在下面跟大家聊天说,本身我说这个会议最大的内容是什么,最大的内容就是我们见面,跟各位老朋友见面,大家探讨一些问题。这个探讨的过程,本身就是我们解决问题的过程,探讨了过程,就是我们大家一起寻求更广阔发展的一个过程。我想国美对于未来电视机的成长,我们充满信心,电视机也是国美在所有产品里面竞争力最强的品类。我们基本上占中国市场20左右,在今年的话。就是我们希望和供应商跟我们这些老朋友,一起把今年下半年以及到明年,把这个电视机的趋势把握的准。第二我们能够合作的好,相互的尊重对方操作的想法,我们尊重供应商的操作想法,但是我们也希望供应商能够尊重我们的想法。我们这样才能把这个事情办的更好,最后再一次感谢大家的光临,还有媒体对国美的帮助。谢谢大家。
  主持人:谢谢。如果用更加科学的思维方式降低我们的渠道或者各个环节的成本,这就是一次成功。另外我们之前说电视不再是朝阳产业了,三高人群在家开机率非常低,因为没有和互联网拥抱,但是一旦电视进入网络深海以后,视听享受是那些PAD所不能比拟的。作为我们媒体的话,也要出一份力。我一个同学在中国好声音,他们中国好声音在某个乡村的广告语是这样的,要想老公回家早,电视节目要选好,所以我觉得也要做出更好的节目。另外老朋友见面不要用互联网取代了,有时间还是面对面坐在一起,就像今天一样。下面有请中国家用电器协会秘书长徐东生先生,上台为我们讲话。有请。
  徐东生:尊敬的王俊洲总裁,各位女士,各位先生,各位朋友们大家下午好。非常高兴参加由国美电器主办的智在大视界这个研讨会,就此机会针对家电谈一点看法。
  进入21世纪以来,我们感觉这个世界变化的更快,我们看到互联网这个因素带来了信息爆炸和信息高速发展,使我们世界变得更宽。有个专家对信息量做了一个估计,他说到2030年,全球产生的互联网信息量大概是5个EB,一个EB是一个GB的BG,2015年就是2910EB,2020年将达到40GB。过去三年所产生信息量已经超过了人类四万年的信息总量,正是信息技术高速发展和信息爆炸时代到来,加上产品的智能赋予新的内容,到自动调节、具备远程通信功能等等。大家看到现在市场上已经有了智能手机、智能,在今年三月份,在上海举办的峰会上,我们看到这种产品,像智能的,包括、等等。我们将估计到随着信息技术的发展,家电产品将发生重大变化。可以说家电智能时代已经到来,它正改变着一切。
  业内人士可以注意到,近年几来,政策都是力推家电发展。去年发布了宽带战略,信息消费,把信息消费作为拉动消费的,为家电发展提供一个良好的环境。在数字信号之后,互联网看到传统家电的机会,正在投入到家电行业中来。而家电行业也把互联网和智能家电作为升级发展的重要方向。企业无疑是最敏感的,在过去半年中,许多企业都发表了自己的互联网战略,包括海尔、三星、长虹等等。而互联网企业也在进入自己对互联网的理解,通过对传统企业建立合作关系,加入到这个阵营当中,整个行业边境也被打破,如何协调成为行业发展的主旋律。
  智能电视处理的是数字信息,因此这个产品跟电脑、手机具有一些相通的属性,在所有家电产品中率先形成了智能化,2012年手法,从应用技术、预约平台向用户提供信息娱乐的生产圈。今年像世界杯、我是歌手、中国好声音等,使对智能电视更加亲睐,他们可以紧密接触这些服务内容。电视机是第三媒体,但是在基于互联网之后,有新的活力,让消费者更加感觉到它的价值。
  智能技术在改变电视机产业,随着智能电视和互联网加入,整个电视产业正在出现两个发展方向,一个是基于过去的显示技术,包括3D、超高清的发展,另一方面是基于应用技术。包括APP、操作系统、人机交互和用户有更紧密的联系,识别率也高。现在电视机已经不能说是这个电视机了,电视机的屏幕在产生一个生态。现在这个时代我认为也对智能发展是一个很好的契机,目前中国是信息技术时代,随着消费收入的增加,追求高品质的生活成为必然。智能化是体现消费升级的重要内容。产业技术升级:移动互联网、物联网、云计算等技术发展,使得智能化日趋成熟。
  有家咨询公司对过去的数字做了一个统计,我想是一个参考。从12年推出之后迅速增长,14年达到三千万台,17年将会超90%,可以大概说明智能电视的发展方向。它将像智能手机一样快速普及,短时间内实现全覆盖。
  它也会带动其他产品发展,将有很多产品问世。现在企业注意到,围绕手机、路由器,许多企业提出各自的解决方案,我想家庭互联网和工业互联网、移动互联网为生活提供更美好的画面。
  智能家电未来发展趋势,特点是智能化、信息化、网络化。核心是安全、便捷、舒适、节能和环保。趋势是简单实用、亲民化、人性化、人文化。
  应该说智能家电提供了更广阔的内涵,但是毕竟不同于传统家电,需要消费者去感知,去认知,功能变成体验,用户变成粉丝,去体现这些功能,特别是高技术含量的产品,仍需要到卖场展示和体验,让消费者真正认知它。国美在过去二年中推动家电产品起了很大作用,我准备在推动智能电视下,包括智能家电的作用,我想是无可替代的。在这里衷心希望国美电器一如既往发挥推动家电产品升级的换代,推动消费者升级换代的引导作用,为消费者提供更美好的生活,提供更好的产品。谢谢大家。
  主持人:谢谢。下面一起通过一个短片了解一下。
  (播放短片)
  作为中国家电连锁行业的领军企业,国美对它的现状和发展有什么想法,还有怎么使得更多的消费者知道它。下面有请李俊涛先生进行主题发言。有请。
  李俊涛:尊敬的各位领导,各位厂家的老朋友,各位媒体大家下午好。非常感谢大家在百忙之中参加2014中国彩电趋势研讨会,今天是一个小小的机会,又是彩电行业泰斗的机会,会给我们14年包括我们15年,更好的找出我们彩电在行业发展的路径。所以今天很高兴,再次感谢厂家这么多,厂子的大领导,好久没有相聚在一起了,非常感谢。
  下面看一下彩电这几年的一些情况。14年上半年,通过中怡监控的数据,彩电整个行业在上半年同比下降了15.5%,但是我们从上面的图可以看到,智能电视的增长超过了9.9%,由于去年包括今年,在商品结构上取得较大的调整,跟供应商合作越来越紧密,更加了解消费者需求,使得我们上半年的销售彩电略高于市场,同比提升4.6%,比市场高出将近20%左右。智能电视提高20.4%,因为更多在于一线市场,销售这些大屏幕电视更加有我们的优势。
  从智能电视销量简单看它的占比,我们可以看到,从市场上看,2011年占到6.7%,12年21.6,13年45.8,14年60.3,预计下半年超过70%以上。同时国美的数据略高于市场,因为从彩电整个市场的20%以上,我们的销售规模一年超过400个亿。我们从占比来看,11年彩电8.8,智能电视占到国美的8.8,12年39.4,13年58.9,14年上半年智能电视已经占比到超过了76.2,预计下半年还会到85以上。因为对于零售企业来说,线上线下融合完了以后,我们可以对线上的商品,包括对线下商品进行树立,同时会在线上打造我们商品的竞争力,线下打造我们商品的核心,尤其这些厂家需要给消费者带来更好的智能4K产品。由于一级市场占的市场比较高,包括智能电视现在随着各位厂商这些大力的研发、开发,智能电视越来越受到消费者亲睐。同时通过我们监控的数据,现在我们销售比较好的这些畅销主力型号,基本上大部分都是智能类电视。因为这个无论是国产,还是合资品牌,对智能和4K,我们从简单的销售现在非常重视,这也是改善生活品质最好的4K产品。
  智能电视五个特点,去年我们讲过,出现了富媒体、强交互、超清晰、高能效、并终端五大发展特点,使用户从原来的被动接受推送内容,发展到现在的主动选择,互动式交流,改变用户的使用习惯。同时网络环境迅速发展,智能系统的共享,促进了智能电视的普及。我们从网络可以看到,高速化、普及化,从这三个阶段可以看到,从13年主要是在网络在高速化,第二个阶段,14年到15年,大力普及化。未来16年到2020年,是要在最优化,所谓中国的电视智能化,世界上最快的。
  智能电视激活率剧增,曾经最重要的家庭娱乐的终端,我们从这些数据可以看出来,从激活率到13年已经到77%,到了14年是84%,活跃率从12年的28%,到13年50,14年70,明年超过85%。所以活跃率非常之高,真正实现了智能电视完成了从看电视到用电视习惯的转变。
  从智能电视包括整个家电发展的情况,随着电视屏幕越来越大,商品智能化4K高清越来越高,产品的价格,单价下降比较大,所以大屏电视发展比较快。我们大家很清楚,从我们今年315到618每个阶段,我们这么几年充分发挥了国美跟供应商和我们的采购能力,成本的可控,跟供应商采取了大量的买断、招标的主力商品,降低了我们采购价格。使得我们现在,包括以下等产品,绝对是市场的标杆。无论国美在线,无论地面店,我们的价格都是在行业具有竞争力,都是行业的低价标杆。
  随着大屏幕电视的发展,上半年14.5%,50寸以上增加了23.3%,国美在整个家电上半年增长只有4.6%的同时,50寸及大屏幕超过了31.1%,将作为我们国美在原有的基础上,作为下半年以及未来树立大屏幕电视重要的标杆。
  50寸以上大屏幕电视可以从市场上看占比,12年占到5.5%,国美7.7,13年占到15.7,国美20.2,14年上半年市场为24.5,国美35.9。下半年预计市场会超过35,国美超过45。
  在谈到智能的同时,从去年到现在,尤其我们国内知名的国产企业,更加着重智能的发展,着重4K的发展,13年第一季度,14年第一季度可以看出来,合资品牌和国产品牌的情况,第一季度都是公布新产品,通过公布的新产品我们从这两个季度可以看出来很多的变化。你看我们在13年第一个季度,合资品牌还是非智能、非4K,智能占到十个产品段。国产在13年就比较重视了,比合资品牌相对来说率先在智能型号,就有80个型号。4K产品也在第一时间段推出来,这是在13年第一个季度国产和合资的发展情况。
  今年第一个季度变化很大了,从合资品牌,4K到今年已经16个,从智能去年的10个已经变成了41个,国产同样从去年智能的80个,发展到今年的144个,4K从去年4个,超过49个新产品。所以说智能电视远远超过去年的两倍,4K新品数量超过去年12倍。其中4K新品主力段,其中在50寸及50寸以上,快速推动了大屏电视的增长。
  智能、4K,推动了大屏幕快速增长,我们从上面两个图可以看出来,从今年五一可以看出来,左边智能电视从第一个季度和去年同期,增长了10%以上,从右边那个图可以看出来,4K产品在50寸占到57.9,所以在这里超过了五成以上。
  50寸及以上的大屏幕电视,成为了消费者主流产品之一。在职能和4K的推动下,消费者接受越来越强。从国美销售主力的产品线上,占75以上,也是销售的主流。所以50寸及以上的电视进入了普及的时代,无论是消费者遥不可及的奢侈品,随着住宅面积不断增加,和消费者这种视觉体验要求的提高,50寸及以上大屏幕电视成为了主流的配置。
  所以说大屏智能彩电回归客厅,形成了家庭互联核心的娱乐终端,随着互联网高速发展,高清大屏智能电视将在家庭设备互联网占领领导定位,成为家庭娱乐核心终端。
  下面简单说一下国美在今年下半年线上、线下在市场有一些想法以及动作。怎么样跟在座这些彩电行业的泰斗来交流,来整合商品,现在最好的商品,通过国美采购平台,通过降低我们成本,大幅度让利给消费者。2014年下半年从市场中监控,还会下降。因为我们预测的话,还是要乐观一点,下降3%。国美要逆流而上,下半年要超过25%以上,智能电视要提升29以上,50寸以上超过45以上。
  从国美线上线下的策略上看,首先我们从全渠道零售商,全面跟在座厂商的新老朋友,还有媒体公布,国美全面发展国美在线,在夯实线下门店优势,打造线上线下最专业的采购销售平台,第二个打造全渠道最强的SKU,线上我们依托强大供应链支持,提供线上的专供产品,线下推送的全产品覆盖,在地面店依托强大的供应链支撑,在新品上,在包销商品上,在定时上,包括招标上,多种形式来按消费者要求,取得最好的竞争力商品。
  第三个体验上面,全方面客户的体验,在线上从商品的丰富度,页面战时、活动策划、价格等等全方位满足线上的需求。地面店人员专业优势发挥,中高端新品型号的展示,店面的体验,实物体验要体现出来,实现我们线上线下的互动优势。同时线上线下物流优势平台要发挥。
  第四个是全渠道低价格标杆,国美28年来基本国策低价,线上线下全渠道,全价格段,确保行业最低,树立彩电价格最低,这是公布的,大屏低价标杆。所以说渠道战略的话,我们是全渠道的零售商,通过这些开放式平台,采购、物流、IT,打造线上线下做全渠道零售商的优势。在全渠道最强的SKU打造上,在原有的基础上,继续强化优势单品采购,加强自由商品,低价标杆商品的扩展。打造更加专业线上线下统一采购平台,通过规模优势提供消费者更加丰富、优质的家电产品。
  在体验上刚才我讲了,在线上怎么满足在线客户丰富性的问题,品牌全面覆盖,在对标所有线上竞争对手的同时,做到价格最低,商品规格段覆盖率最全,充分体现国美在彩电的竞争力,在产品覆盖上,我们不仅拥有线上的全渠道商品,而且把我们现在通过买断、招标、差异化、新品,全部提供给我们线上,来满足我们线上这种全面覆盖的需求,全面超越对手。
  第二是满足在线客户体验的需求,网络环境、页面体验,同时满足在线服务的需求。在地面店,包括线上线下,打造一日三达、精准配送、送装同步的服务标杆,拥有428家物流配送基地,所有门店均可以与国美在线协同覆盖所有城市,增强顾客的体验。
  在国美地面店的情况,同样会满足客户商品丰富度的问题,尤其在中高端体验上,这是国美最强势的地方,愿意跟在座的供应商攻克这些产品,跟在座进行深度的合作。同时满足客户、卖场体验的需求。在我们门店,全场WIFI打开,我们的商品丰富度、尺寸段、价格段,更加淋漓尽致体现我们的优势。同时地面店增加这些商品的真机体验,打造一个良好的地面店购物体验环境。同时满足消费者便利性,一级市场、二级市场,根据市场的需求,在把我们网络覆盖更加合理化。使得消费者在线上线下,在一级二级更加便利,这是线上线下怎么样满足体验的问题。
  在价格段上,全面普惠,低价格进行到底。去年也公布了,今年也要公布,从今天开始,公布8月1号,我们国美现在会继续深度跟厂家的合作,同时会发挥我们国美的财政机构销售优势,下半年国美将继续捍卫市场定位,从8月1号开始全面轰炸价格,50寸全面打造低价,行业低价标杆,价格下降幅度超过20%到30%以上。所以不管在国美,地面店包括线上,我今天宣布8月1号国美彩电低价再革命开始,开始轰轰烈烈把好的商品通过我们的买断,通过我们竞争力,通过跟供应商资源的整合,全面扩大我们的产能,全面来降低我们价格,让利我们的消费者。体现了供应商,包括零售商,尤其消费者,三赢的局面。
  从低尺寸上不用说了,32寸干到980块钱左右,1790以下,1900块钱以下,的要跌破00以下,这些不限量的,55寸会跌破3600块钱以下,50寸4K的产品会跌破4390块钱以下,从4K跌破9千块钱以下。
  所以我跟所有的媒体再次公布,在彩电行业里,国美的领导地位是永远不能动摇的,我们永远会跟在座的厂商,利用我们的采购优势,降低我们采购成本,利用我们双方的合力,降低我们所有的零售价格,让利消费者,使得我们的产能、销量全面提升。我今天宣誓,别让有一些企业天天在卖那些烂货,天天跟我叫板,烦死了,谁不服就来练,我今天就是整合行业的资源,真正让利消费者,不要整天忽悠。国美有几个特点,第一个采购优势,通过包销、定制、采购,通过我们的规模优势降低采购成本,真正扩大产能下降,这是核心竞争力。
  第二个,今天这么多厂家的泰斗,共同来作证,国美和大家深度合作20年,而且非常尊重大家的合作,所以我们将地点店的优势告诉各位,需要各位理解和支持,需要各位媒体重新定位,不仅仅地面店做好,线上平均都是在100%、200%不同的速度增长,下半年在线上会大幅度提高,推动线上业务的发展,我们靠的是商品,这是第二个。
  第三个线上线下商品统一采购,价格段、尺寸段等全面覆盖线上线下。体验优势,丰富、准确,线下体验,门店布局优势等等。服务优势拥有428个物流基地,1600配送点,具有线上线下全渠道服务优势。价格优势,我刚才已经说了,线上价28年来低价是国美的基本国策,国美在现有的我们原来在48寸、32寸树立标杆的同时,我们从今天开始继续在大尺寸,48寸,以及50寸以上继续打造,让利给消费者。所以8月1号开始,启动低价再革命,重新定义50寸及以上彩电价格标准,继续引领家电的行业。
  本次将会与在座的泰斗签约,818万台畅销主力产品,全面覆盖线上线下,确保我们不同消费者线上线下在国美的需求。智在大视界,8月定义彩电新低价,国美将继续发挥彩电经营的六大优势,与各大供应商建立低成本高效率的供应链,满足线上线下客户的需求。8月1号开始,国美和各大供应商将在线上线下共同发起彩电低价再革命,继续领跑中国家电市场。再次感谢各位厂商朋友,各位领导,希望大家一如既往支持国美,让我们拭目以待,把好的商品,通过国美的努力,把好商品快速送到千家万户。谢谢大家。
  主持人:谢谢。对于国美在未来大屏智能电视的普及和推广上我们也充满信心,相信国美能够为更多消费者提供低价、高品质的大屏智能电视。下面有请贾东升先生为我们详细解读智能电视的发展趋势。有请。
  贾东升:感谢国美的邀请,再次有机会能够参加如此盛大的一个聚会,跟老朋友见面的机会。在此带来一些我们中怡康对目前家电行业,特别彩电行业的产品,跟各位分享。
  今天我带来这个内容分成三个部分,时间宝贵,不耽误大家太多时间。三个部分阐述我们主要的观点,首先关心一下宏观的环境,所谓宏观环境应该是我们最关心的话题,大势放在这里。2014年中国经济总量预计64万亿人民币,与美国并成全球仅有的两个超越10万亿美元规模级别的经济体。另外一个是社消总额,上半年为12.4万亿,同比去年增加12.1,所以从消费意愿来讲比GDP数字看得更旺盛。第三应该就是和我们家电相关的房地产,每个新的家庭的诞生,意味着有家电消费的可能。房地产业现在受到冲击比较严重,14年比13年同比下降,这个热度应该是逐渐散去,但是看到趋势比较明显。今年上半年商品房的面积下降6%,也对我们家电业的复兴有些负面的影响。所以经济运行的环境,消费的能力,应该是一个相对温和、平稳的状态,这是我们目前的经济环境。
  看到我们的彩电行业,今年上半年6月份节能工程推出,对彩电来讲,是有促进的。所以看到的数字也可以看到在去年推出之后的影响,下面的趋势线显示不是很清楚,大家可以看到我们增长的状态并不是很好。但是我们依然实现了2217万台总的一个销售结果。这个结果相比去年同期下降9.7,这是我们推算整个全中国的结果。总额上来看,今年实现的783例,因为我们彩电平均单价比去年来讲下降6.4%。这是上半年整体彩电行业的状况,如果看到各个品牌的表现,12年各个品牌市场的表现相对比较平稳,表现好的是国内品牌。前五年的国产品牌占据市场超过六成,外资品牌在下半年表现有所回升。
  谈到今天会议的主题,就是智在大视界,智能这个话题,目前智能当道,彩电是目前智能化最高的家电产品,如今发展到最成熟的,从图上可以看到趋势,彩电的智能系统已经堪比智能手机。刚才说智在大视界,第二个我们需要关注的点就是视,因为电视嘛,是一个交互的过程,因为有一个观看的感受,超高清是最大卖点之一,世界杯期间对视觉感受要求的更高的时候,渗透率也有明显上升,对电视产品还是有很强的视觉需要。上半年达到了11.5%,电视的作用带给消费者视觉上的享受,所以超和超大屏幕的电视是我们的首选。右边的图可以看出,都超过了市场的平均水平,也就是主要的品牌准确把握到了消费的趋向,更早更快把4K电视布局自己的产品线当中。
  还有一个点是大,彩电在诞生这几十年间,最早的7寸慢慢发展到现在,越来越大,我这里列举了一下屏幕尺寸一个变化过程。从2010年到14年,销售出去的全部尺寸在不断增长,这也是一个大的趋势。从大的趋势看到今天的商品,结论还会有什么?刚才也有提到,50寸及以上电视成为主流的热点尺寸,13年下半年开始大尺寸面板价格逐渐走低,整体价格随之下降,渗透率一路走高。所以看整体表现比较低迷,今天主题的相关三个字,表现得十分活跃。活跃不是一个我们主观臆断的,厂家推动是一个,更重要还有真正消费者基础,这是他们投票的结果。中怡康公司也做一些消费者的研究,我们有用户的消费群体研究中心,他们的一个调查结果显示,现在用户在购买产品的时候,首先选择的是是否是智能电视,第一个选项普通电视只有1.9,换句话说智能电视作为首选的第一条已经深入人心。其次在下面的这些内容当中,有大尺寸智能电视,,4K超高清、曲面,这里我把三个数值加粗了,曲面这个还没有真正感受过,最多是知道了概念。这些概念说明什么,说明在电视这个行业,推出的话消费者关注,但是是什么样的概念,是真正跟视听感受相关的概念,而不是其他虚幻的,有这一方面,消费者是有主观寻求的意愿。这个基础的调研数据也可以表明刚才说的智、大、清三个特点,应该是现在彩电行业抓住的必要趋势。
  另外从我们的一些销售结果也可以看出,因为中怡康也是有线上、线下的结果,线下渠道我们4K电视渗透率现在是17.4%,高于线上9.2,智能电视高于线上的57.6,曲面0.2大于0.1,所以看出我们现在销售的一个状态。从尺寸的规格来看,线上的渠道在40到49寸,销售的比重大于我们的线上,也是因为我们的海信、TCL、长虹等等一系列的,以互联网为依托的这样品牌,所推出的主力机型集中在这样的尺寸段。在线下可以看到50寸以上它的占到25.9%,这是我们线下、线上两个销售环节在屏幕尺寸方面的一个对比。
  看了一下历史,我也要给大家一些我们的结论。结论就是明天是什么样的结论,这是我们预判的,就是国内液晶市场规模走势,高高低低,总体是相对乐观一点的一个状态。今年下半年市场规模相比13年会同比温和增长在3%左右,这是我们对整个市场的判断。从细分市场上看,刚才我谈到智能4K和大尺寸我们需要的关注点,我们给出总体的预判,14年会在4730万台,其中智能电视3316万台,4K电视1050万台,50寸及以上的会有1360万台,这样一个销售的结果。
  在这样一个结果当中,50寸以上在去年的下,我们提出的市场关注热点的时候,希望大家把视点关注到50到55寸,特别55寸这样一个尺寸段,今年再提升一些,所以也符合今天国美发布的战略,60寸产品会成为未来很精细的爆点。这是我们对下半年市场的一个判断,实际上现在企业应该以产品为核心,所有的一切,生产企业和经营产业,我们关注产品,更要关注我们的内容,没有产品可以从用户去产生互动,从而建立强大的连接。企业所能和用户产生连接的是由产品所带给用户的服务,企业和品牌在在用户心中不再重要,体验为王,所以这里面我们列了一个产品是如何在产品、产品之间,产品和用户之间的图形,今年的图形都给大家了,今天不再赘述,只是让大家体验一下智是我们今天的核心,解决不好这个问题,我们的大和清实际上给我们帮助就不大了,因为这是前提,是基础。所以在这样一个市场当中,很多技术者都会介入,蛋糕不断做大,因为刚才王总谈的时候也提到现在消费者非常好的现象回到电视屏幕面前,他们回来了,是他们的决定,我们怎么留住他,这是很关键的,所以从所有世界入手,我觉得我们厂家朋友和商家朋友联手,一定在细节当中找到用户真正的核心利益点,把握这样的规律,我们合作在一起,各位和国美在一起,每天会有更好的收益。谢谢大家。
  主持人:谢谢。下面我们欣赏一段舞蹈。好的,谢谢。下面是厂商代表和我们的交流时间,首先有请创维集团CEO杨东文先生上台讲话,有请。
  杨东文:尊敬的王总、李总,以及各位朋友,今天还好是一个小范围的,都是老朋友,刚才我在台下认真听了我们王总、李总,还有贾总的发言,该讲的都被他们讲完了。因为我听完以后,讲到智在大视界,智能习总讲的很清晰了,智能化、渗透率到40%,今年也超过三千万,还有大尺寸,还有4K,产品的趋势在今年来讲,大家都达成了一个共识。关于线上线下,以及国美的优势、策略,还有我们林总的捍卫我们家电渠道的地位,我们也看到了趋势和他们上半年的努力,也作证了,有这么一种机会。
  我在想,听完这些信息,总结一下,第一个看到好消息,我们王总说彩电的春天来了,我最喜欢这句话,因为过苦日子过了好多年了,这个春天作证的信息是两个,一个智能化以后,消费者不玩儿电脑了,不玩儿PAD了,开始玩儿电视机了,激活率、开机率增长了,达到85%。再一个是我们的彩电技术进一步进步,也引起消费者的关注,有了4K,还有大尺寸的价格下降,引起消费者购买的欲望。当然也有不太好的消息,上半年有两个数据,负增长15%,后来是9.6%还是9.7,预计下半年好一点,还是有负几点几的增长,意味着前年彩电市场总量应该是一个负增长的量,这是坏消息。我想今天都是朋友,确实我也是做彩电做了那么多年,大家都说老油条了,确实也有一些困惑,我有两个深深的感触。第一个感触是我们年年讲人口红利,我的体会这一点在彩电行业,进入这么一种状态。我记得是2003年去美国参加拉斯维加斯的(英文)秀,当时也看了卖场,当时很自豪的一件事情是看不到人,没有人,空空的,我说我们国美可不是这样的,人山人海,排队交钱,那时候多得意。有一次我跑到河南,到我们郑州,那是星期六上午,转了几个商场,真的想起那个时候,没人。更搞笑的是干了13年的导购员,他说只要有人,我就有办法,问题是没有人,这是我们碰到的一个大问题。什么意思呢?老爷子问你天天干嘛,我说卖电视,他说卖给谁。我们经过三十多年经济高速增长,确实我们的增长的需求基本上是差不多了,也就该买的都买了,这个问题必须面对。
  而且很有意思的是我们品牌厂商,包括李总,包括我们线上,大家都是基于三十年的经历,需求永远增长,所以我们干的活研究怎么卖,而不是需求有没有增长的问题。大家想的办法都是促销活动,全国统一降价,构建红卡、蓝卡,总而言之研究怎么卖。现在我觉得确实彩电行业到了一个拐点,往下负增长是常态,这个是我们要面对的。大家买电视机是三个渠道,第一积分,真的是越来越少,人口基数变少。还有一个搬家要买,刚才我们贾总给我们一个数字,房地产又不好,搬家又少。还有一个换代,老的不能用,用新的,我们厂家又那么厉害,用十年没问题,我跟他们讲只看五年就完了,但是又恨不得看30年,换代是2005年换过了一次,我们也在想一个问题,现在再来一次,老百姓就把家里那台,王总也舍不得丢掉家里那台,不容易。我讲的是什么意思,既然我们在小范围都是行业的人,确实研究存量经济怎么做。我觉得我们是要改变一下我们操作市场的思维,要从研究怎么卖,改为研究消费者在哪里。我们盲目的促销,盲目的浪费这种市场的操作的资源,是可惜的。换句话说,我们要珍惜每一个消费需求,本来可以买50寸或者65寸,偏要搞32寸的,900块钱左右的,我们如何提升这么一种消费需求的研究,找到消费者在哪儿,再来改变市场,或者产品的研发,总之回到商业原点,研究消费需求。
  再一个存量经济时代,雪上加霜,还碰到两个问题,渠道又发生变化了,渠道随着技术的进步和消费能力的提升,消费行为丰富多彩,这样一来渠道有各种各样的,包括渠道商也面临一个大的问题,线上线下到底如何O2O,讲了很多,我想了很多,32寸在线上900块钱,消费者不答应,这些问题都是我们要面对的,确实要研究的。
  再一个那就是电视机的智能化,来了一帮IT大老,互联网大老,虽然卖得不老,但是搞的天翻地覆,有人建议我卖一个型号,像苹果一样,但是养不活,还有市场细分等等,总而言之我是来学习的,我是觉得我们彩电行业确实到了一个拐点。这个拐点拐好了真的是春天,比如智能化找到硬件和系统内容好的一种结合的商业模式,确实除了硬件上获取我们产品价值,在内容上还可以挖掘用户价值,这个其实大家都在探讨。目前来讲,包括我们渠道商来讲,如何找到适合自己企业资源配置和自己特色比较吻合的商业模式,目前还没有看到比较成功的案例或者说样本。当然我们有试错的机会和预算,怎么找到一个好办法,刚才讲彩电的春天是一个点。
  再一个点,确实是引起我们注意的是,我看了一个数据,不知道准不准确,(百富)电视机达到145,冰箱是128,达到135,很好,所以毫无疑问电视进入哪一个存量,我们创维我们品牌、渠道都在认真探讨和思考,所以我在这里说最后一句话,现在需求停滞,如何珍惜每一个消费需求,是我们厂家和渠道商应该共同面对也是认真研究的一个话题。我们创维在全国418,什么全国促销运动,原来很得意,传单一发,几个价格一搞,能卖个百八万,现在喊怕头没有人买,所以这个话题确实需要认真研究和思考,我就想分享这些,答案还没有,大家还是在寻找。最后祝贺国美研讨会的探讨成功,也感谢有这么一个机会。我们在深圳也碰到了像华为,他们早就走过这条路,卖交换机,中国就那么几台,一下就卖完了,晚上还不睡觉,卖完了怎么办,又到三级、四级,又从国内到国外,又从交换机变成了终端供应商,也卖手机了,也走向了国际化和产品的创新、多元化的道路,也可能逼出来。我觉得品牌是这样,渠道商也是一样,再次感谢给这样的机会听到好的建议和信息,更加坚定我们未来多做一些试错的探讨,总能找到一条好路子。谢谢。
  主持人:下面有请郝义先生上场。
  郝义:尊敬的王总、李总,各位领导、各位嘉宾,各位老朋友们,还有咱们媒体的朋友们,大家下午好。其实真的是首先感谢国美能够组织这么一个机会,大家一起再来好好聊一聊,特别这些老朋友们,就像杨总说的老朋友在一块,首先一定先诉诉苦,的确上半年真的太一般了,过往这段时间大家很压抑,也就是好朋友,一块聊的时候,也是在互相鼓劲,大家在找机会,找春天。春天是有,比如贾总的后政策时代,另外一个能够看到现在行业有些乱七八糟搅局的,现在也有政策出来管理的。在过往的几乎两年里边,我们互联网视频的管理,几乎零管理,处于失控状态,肯定是一帮各种各样的声音出来了。而像咱们专业的厂家,一定要在这个里面有一个很重要的发展方向,如何能够找到好的机会,真正发展起来,在互联网的大潮里。刚才咱们几位领导已经把国内,包括今天智在大视界的概念,从智到大到视分析很透彻了,我从另外一个角度分享一下。刚才和叶总聊,聊海外的业务,去年的时候跟巴西一个当地最大合作伙伴,聊到巴西的市场。巴西也是一个很大的市场,有两亿人口,它的彩电市场容量是1500万,当时我第一反应,这数算起来的话,中国就打算12个亿人口的话,我们彩电五千万,中国的彩电行业已经是相当发展的很充沛了,但是怎么比例还不如巴西,大家感觉巴西也是世界杯热闹热闹,之前一般。但是人家彩电的占有率是比我们高的,我问他为什么,你们觉得这是怎么回事,巴西的兄弟说得很直接,你们中国电视有什么好看的,这一句话给我憋在那儿了。
  大家想想我们平时看电视的方式,是不是能够在你仅有的那段时间看到你想要看的东西,很遗憾,没有。七点钟想看什么,只能全看新闻联播,里外里不按你的路子走,在座都很忙,每天就挤出那么点时间来,那你看不到自己想看的东西。所以这也就是为什么中国彩电占有率,其实还不如巴西。为什么说彩电春天来了,真的是,大家回到客厅的几率更多了,大家开始看彩电的机会,比原来看PC,看PAD,或者看手机很多引流引到彩电,回归客厅。主要在于什么,其实真的是在于内容,在于我们彩电所呈现的东西和以前不一样了。也就是说在合法合规的情况下,通过智能互联网的概念,能够给大家呈现更多的概念。这也是为什么两年前是夕阳,现在还不是照样了,都要钻进来,这应该非常开心才对。但是不得不说,刚才咱们呈现的很多内容,包括杨总说的,按以前的玩法玩不转了,要想一些新的出路。按传统的彩电,光靠成本效率,光靠速度效率这些东西,其实还不足。另外一个方面,如何给用户带来更多的内容,更极致的体验,可能一个动作,大家觉得都很舒服,这种概念才是真正的把大家拉回到咱们的客厅重要的因素。所以也跟大家简单分享一下,TCL也在年初发布一个双加战略,未来的发展一定基于智能互联网和整个经济环境来发展产品和服务,而不仅仅是以前的纯产品了。
  回到彩电这块,我们也是把这个双加战略做一个重新的排列最合,一个是智能加产品,一个是互联网加服务。也就是说我们呈现在消费者面前的还是一个智能的产品,里面所看到的是基于互联网的服务和内容。我这里也是跟大家吐吐苦水,自打接了工作以后,正好面对咱们行业转型的阶段,最大的压力还不是说行业外面的压力,也不是说来自于刘总和杨总的压力,最大的压力是内部的惯性,在企业转型过程中所带来的压力,推什么事推不动,一拳打大棉花上一样。所以那好,咱们有新的战略了,我后来也是做了一个有意思的调整,就好比把原来的TCL彩电一个大楼变成一个大楼,一个是智能加传统,一个是互联网加服务,这两个楼考核的标准不一样了,另外一方面是用户黏性、数量等等。中间有一个连廊,就是用户体验,以及产品经理给他做保障。推行了以后,从产品端我们也在做相应的延伸,包括后来我们产品发布会,比如刚刚发的好声音的发布会,我们倒没有发新的产品系列,而是发的TV加的平台,华少也讲了,概念挺有意思的。但是也是更多的能够在传统彩电发展的过程中,如何能够和我们的硬件和新的服务融合在一起。但是话说回来,一说到跟互联网沾边的事,也压力很大,互联网兄弟玩法是没有底线。我们去年在视频这块跟,还有今年和游戏,这也是都在搭很强的圈子,音乐是能够影响用户很多人生活方式的一个重要载体。我相信王总小时候听的歌现在还爱听,每个人都是一样的。如何彩电能够跟音乐搭上边,这次跟好声音的合作也是通过视频化的音乐,能够和彩电有机的联系在一起。
  不管怎么样,搭建生态圈,一起抱团,来往外给消费者和用户提供更好的体验,这个也是很重要的发展前景。这次咱们国美,李总是激情的说了国美的思路,我觉得特别好的概念,一起搭这个圈子,面对用户。以前如果说大家只是看着自己那一块,保证自己的利益,现在的玩法不行了。一定要大家一起才有机会。比如刚才咱们李总说到共同,可能通过共同采购的模式,价值链重新搭起来,重新做组合,让利给消费者,一切为用户体验为最终端,这是非常好的事情,这个也和TCL整体理念是一样的,我相信也和在座也是一样的。另外在管理做一个分析,包括王总提到的集采,一步到位,这种在管理的过程中,比如在我们这边也是在今年上半年做了调整,原来的传统渠道和连锁做了一个分离,成立了连锁管理部,这块和原来的传统渠道的政策、玩法完全不一样,而是把分公司原来对连锁的接触和大家的管理,整体移到总部,直接和我们国美和李总对接,这是一个更好的管理方式,大家的思路完全一致。更多把整个的价值链重新构建,扁平化,把里面所有的挤出来的这部分让给用户,推到最前端,这个概念非常好。我们也在不遗余力在这方面努力,所以也希望能够和咱们国美一起联手,真正把彩电的颓态翻个身。最后娱乐本该如此,其实彩电本该如此。
  主持人:谢谢,接下来有请海信集团副总裁刘洪新先生讲话,有请。
  刘洪新:尊敬的王总、李总、穆总大家好,本来同事给我准备了稿子,我看了一下大家都说完了,所以拿不出来了。谈一点感想和海信的几个想法,一个感想是非常羡慕国美近年来的表现,无论王总讲的,还是贾总讲的,还是李总讲的,行业下降,国美增长,无论规模还是效率,另外讲非常让我们羡慕。经济学上有一句话,行业内的差距远远大于行业外的差距,因此好企业就是好企业,就是不好的企业就是不好的企业,我们非常羡慕,也非常感慨。
  我下边怎么走,对海信来讲,我们的想法不能偏离方向,还是按照彩电的智能化、、大屏幕三个方向走。今年以来海信在智能化方面所做的主要还是我们做了一个视频聚合的产品,我们上面做了一个新闻发布,1加1加N的模式,主要想法还是给消费者带来良好的视频的体验。我们的说法叫多快好省,给消费者带来更多的内容,更畅快的享受,更好的内容和应用的服务,让大家用起来更省钱、更省力、更省心。在智能化方面,确实海信这几年也在探讨和努力,我们也收购了一些技术性的公司,做交互的规划和开发。包括去年开始推出的威达(音)产品,包括今年的2。实实在在讲中国企业,突破智能化这个事情来看,我们和用户之间的距离是大的,互联网企业不存在对消费者之间没有距离,大家讲互联网的文化就是没有距离的文化,叫民主化,用户说了算。我们这些企业多年来并没有做到,而是以自己为中心进行推广,进行宣传,甚至进行煽动。海信这几年也在检讨,我们绝不说空话、假话,也不发布虚假的信息,在这个下边如何拉近与用户的距离,真正为用户为中心,满足他们体验的需求。海信在智能化方面会沿着这条路走下去。
  再一个高清晰,今年也提出了一款产品URD,我们讲起码近期可以和ORID媲美。电视这张屏,能给消费者带来非常美妙画面的感受,我们坚信这一点,后边会持续推出我们的二代、三代的产品,这是大屏幕。我们很快发布我们100寸及以上的产品,卖的价格应该比85寸的电视还要低,我们想把大画面的良好体验给消费者,激光产品是最好的产品,画面增加的话,成本并没有太大的增加。我们认为这是显示的是未来的一个重要方向。总之还是想老老实实沿着三个方向,以用户为中心走下去,我们也非常希望和各位的同仁进行沟通交流,我们也愿意分享我们技术的成果,同时更愿意和国美这样国内一流的渠道共同的合作,来满足用户的需求。
  最后再一次感谢国美给我们良好的和各位沟通的机会,感谢大家,谢谢大家。
  主持人:谢谢。下面有请穆刚。
  穆刚:尊敬的王总、李总,各位朋友,刚才听了前面杨总、王总和刘总的讲话,我觉得我们中国的彩电企业一定非常有前途。我想考虑的问题都非常的深刻,同时都脱稿演讲,听我们习主席的话,我还是听李总的话,带着稿子上来。经常来参加国美的峰会,说实在话最大的一个体会是每年在彩电的淡季往旺季迈进的时刻,老李要放一个炸弹,我们就知道旺季来了,今年也如此。经过2014年的上半年彩电转型也好,彩电企业冰火两重天也好,彩电行业进入了一个拐点时刻。首先刚才通过贾总的报告可以看到,销售总量在比较大比例的下滑,我想这个是表象的事情。更重要的是价格也在大幅度的下滑,量价齐降,同时尺寸在大幅度的上升,也就是说我们这个行业卖的电视越来越大,卖的价格越来越低,量越来越少,杨总说负增长。我想高速增长的时代在中国市场应该是结束了,这是事实,这是拐点之一。
  第二点,大家看看上游,最近一段整个彩电企业都面临着非常多的困难和困境,来源于上游资源,尺寸段在做大的调整的同时,供应量减少,液晶屏价格上升,使我们这个行业更加的冰火两重天,拐点必然的,要不然向上,或者向下,或者维持平衡。
  第三点,以电商为核心的新渠道和新的消费习惯已经快速增长,而且它成为一种新的趋势,可以它是第三级,渠道上的第三级已经形成,这个平衡已经被打破。那我们是在寻找再平衡,还是干脆就不要平衡,现在我看大家都在图谋一个新的世界,彩电的拐点,就在眼前。面对拐点,作为我们这些企业,这些品牌商,到底该怎么办,我想重新建立新的价值链,可能是我们大家都要面对的。这个价值链到底如何建设,如何建立?当然每个企业有每个企业的不同方式,我想核心有两点。原来彩电企业是为企业,为品牌,做产品。今天我想我们应该为消费者创造产品,这是一个核心,重建价值链的第一个核心,第二个核心,我想是如何能够跟用户更近,或者说我们跟用户真正的互通,我们更了解他,我们就是他们中间的一员,他们就是我们中间的一员。实际上我们这些品牌商也好,渠道商也好,在过去三十年的发展历程中,我们离消费者很远,如何跟他们更近一点,是我们重塑价值链的,我想是第二个比较重要的要素。
  第三关于互联网时代的开放,原先讲企业核心竞争力,一般企业是比较封闭的,站在自己的循环,自己公司的循环里形成竞争力,使其他企业不能模仿,这是商学院的课本上高的,不可复制的,封闭系统性的核心竞争力。在今天这个时代,我们彩电我想重建价值链的第二个要素应该是开放,应该越开放越有竞争力,抛弃了开放这两个字,这个价值链一定会被摧毁,所以我想这是我跟大家的分享,关于拐点我就着杨总的话再深入的讲了几句,如何重建价值链也跟大家进行了分享。
  国美从去年开始到今年上半年,说实在话大家看到的是亮丽的结果,这个过程中间,我有非常多的时间跟王总、李总沟通,对于彩电行业,我认为王总和李总打造的彩电的战略架构,在目前的市场环境下,是最优组合。也就是说如何面对互联网的发展,电商的发展,同时要面对自己的1600家门店的发展,如何做好产品组合,两点做的我认为非常优秀。第一点面对电商中低价位的价值链管理,在我看来,流通渠道国美做得最好。这一块的中低价位在供应上把握的非常好。第二强化效率,做有效的销售,如果坚持下去也会越来越好,我也相信国美离用户越来越近,和我们品牌商也越来越近,祝愿国美成功,也祝愿今天的会成功。
  主持人:谢谢。很多厂商代表讲的都是肺腑之言,想到什么,或者对于自己的成功经验、转型经验,觉得在场是老朋友,在这样一个小的范围内知无不言,言无不尽。相信有各位的努力,从传统电视迈向智能世界的步伐也会越来越大,作为国内最大的家电及消费电子产品零售连说企业国美多年来与在座每一位厂商代表和电视厂商保持良好和紧密的合作,今年大单采购总量更是创新的记录,相信他们一如既往的合作更让它快速普及,让大家享受更好的用户体验。
  下面进行采购大单签订仪式。有请嘉宾上场。
  国美与海信签约总量90万台,与创维签约总量90万台。
  国美与TCL签约签约80万台,与长虹签约总量为80万台。
  国美与夏普签约总量为80万台,与三星签约总量为80万台。
  国美与三洋签约总量为80万台,与康佳签约总量为70万台。
  国美与索尼签约总量为50万台,与海尔签约总量为50万台。
  国美与LG签约总量为40万台,国美与清华同方签约总量为28万台。
  总签约量为818万台。
  一个对于中国人来说非常吉祥的数字,恭喜签约厂商以及国美,相信他们的合作并会源远流长。我们做了几十年的朋友,我们还会做朋友。
  下面让我们通过一段街头采访的视频了解一下4K电视。
  (播放视频)
  关于智能电视的未来,刚才说到智能电视的春天,到底春天在哪里?下面进入我们的论坛。有请我们的嘉宾,叶洪林、曹士平、李俊涛、洪钢、李相龙、刘伟、李相龙、西太淳夫。
  接下来我们彩电的春天在哪里?我们各方面的问题在论坛上面先得到一一的解答,市场的检测数据显示,13年1月份大尺寸电视的销量比为10%,13年第四季度增长到了20%,在这一系列的数字当中不难发现彩电行业正在加速进入大屏时代,想听一下各位对这个趋势怎么看的,因为刚才中怡康说的也听到了,什么时候大屏才是家庭里边特别合适,特别需要的,是不是无限大下去,大家对这个趋势怎么看?先听听叶洪林先生的答案。
  叶洪林:非常感谢国美的王总、李总,我们在这里算是新同志,对于彩电的趋势,前面也说了很多了,一个是智能化,一个是大屏幕,今天的主题也是智在大视界。对于智能化,前面也谈了很多了,因为互联网以后,彩电对于内容的需求,已经做一个非常重要的主题了。刚才主持人给我的命题是大的问题,彩电作为音视频需求,画面一开始大家也谈到源于电影,最早是电影,尤其是现在的(英文)这样一个超大屏幕的电影,给人视觉冲击力是最好的,今天彩电由于几个原因,一个是大屏幕成本价格,技术的进步带来价格越来越低,平板刚开始的时候,42寸六七千,开玩笑说08年9月份金融危机给中国带来彩电平民化绝佳的机会,08年9月份以前都是有钱人买,9月份以后工薪阶层可以享用了,是因为价格下降。到今天50寸,两千多块的价格,这样对于工薪阶层一个月的工资都用不了就可以享用了。
  第二个在于用户的体验上,电视最多还是在视频的享受上,看一般东西在PAD、手机上大家也在看,现在的内容来支撑,实际上对于大屏幕的享用越来越好,这是一个非常大的趋势。
  第三个升级换代,因为刚才我们的杨总也谈到,平板进入家庭,从08年到今天已经进入五年,一个产品在中国通常是五年的时间从10%、20%一直到百分之七八十,现在更多是消费升级,换代升级的时间点,以前卖的32寸、42寸,现在已经换成了50寸或者更大的65寸,从这个角度来看,这种趋势是非常明显的。所以我觉得这种趋势是这三个里面非常清晰的。
  这种升级换代对于像这样的品牌厂家,我觉得这是一个机会,对产品品质的要求也是越来越高的,也是我们未来需要去解决的,为用户提供更好的体验,基于清晰度。第二是渠道上,大屏幕我们在网络上,现在谈的比较多的线上的,超大屏幕的50寸以上的,还是在线下的这些店,尤其像国美,在全国有1000多家的体验销售,算一个支撑。所以大家消费的时候,对于现场体验的要求和亲身的感受要求还是蛮大的,所以说在渠道上,我觉得仍然还是在传统渠道消费更高一些。我就谈这么多,谢谢。
  主持人:谢谢。对于大屏幕的趋势,还想听听曹士平先生的意见。
  曹士平:非常感谢国美给我们提供这样的机会,今天在这里能够向各位学习,同时也看到国美确实上半年业绩,值得我们学习和敬重,刚才也听了几位行业的前辈给我们分享了未来电视市场的走向,也确实感触很深。我谈谈我自己的一点感受,昨天我关注到一个数据叫手机的上网率超过33.4%,超过了PC的上网率。关于用户黏性的问题,对于智能电视时代,对于做电视的品牌来讲,可能非常关注的一个指标,其实是用户时间的抢夺战在发生。过去三到五年的时间里,移动端这块的网络化,上网率关注比较多,在过去五年时间里面,智能手机发生翻天覆地的变化,应该说是新手机时代创造出了很多机遇和机会。我们想在十年前的时候,PC端的时候,不管是在硬件、品牌、内容,在周边的配套服务上,有各种这样的商品和信息。过去五年新手机时段,包括这段时间,我们也都看到在行业里面看到春天的迹象。
  但是有人说智能手机在未来五年之后,不是说手机看不到,目前这种状态不如现在或者不如过去这么几年。我们看到电视在进入智能时代的时候,说用户时间的抢夺和黏性,以前通过电,十年前看电视,听,带随身听,但是现在我们所有用户的时间是被网络所占领的。所以上网率、活跃度、用户的黏性这个是真正跟用户之间产生价值的地方,所以我说电视这个地方,有很大空间,因为电视的上网率、激活率都比较低,就是因为低,我觉得从低到高的过程应该是智能电视时代来临的好的机会点。刚才杨总讲的非常对,存量市场怎么做,我觉得这个可能是我们接下来要做的事情。我们目前实力还不够,我们都在探索和摸索,而且这个也是我们国内中国企业的电视品牌是一个长项。不管在布局还有功能应用的步伐上面,国内品牌做的比较快的,还有4K,或者大家在中国市场上,我们有很多机会点可以往前跑,比全球跑得更快,我相信会有一天,我们一定会认为我们电视卖一万块钱仍然是便宜的,而且会有很多人要,因为占有了用户时间就有这样的机会。所以我们提出来抬头看世界,更大打更精采,我们希望在这个抢夺上面,我们认为大屏幕,电视端更有优势,所以叫抬头看世界,更大更精彩,抛去低头族,谢谢。
  主持人:就大屏时代这一趋势,听听国美李俊涛总的意见。
  李俊涛:越来越感觉请这些大老来非常好,刚才我也在做笔记,国美碰到一个困境,市场越来越小,做的越来越累,刚才交流的时候,也是不断思考。首先从在座的这些都是行业的大领导,我们应该怎么办。对于我们来说的话,我非常同意杨东文的观点,消费者在哪里,找不到,这是我记下来的,因为我最近也在找消费者,一直分析我要卖给谁,尤其我对线上线下进行的分解,究竟在线上应该卖什么,线下应该卖什么,这些一定不能一概而论,千万不能走所谓的同价。第一找不到消费者,他需要一个4K的,你非卖一个很便宜的两千多块钱,消费者说了看不起了,就走了。反过来在线上,这个时代,就是很简单,比对一下价格,马上送出去,那就是不同的产品线。对于我们来说,无论是在座供应商,无论国美,首先把产品线区隔,这是第一点。
  第二点,借用空调这几年的转变,很清楚在几年前空调干到600多块钱企业倒闭了,为什么生存下来,利用一级能效、静电、省电等等,调到空调在1600以上,消费者认为很便宜了,为什么,价和价不同了,所以我们不断调整商品结构,今天走向的三个彩电路线,就是智能、4K、大屏,它像空调一样,别直接上来直愣愣的,拐一拐,越来越接受了,产品越来越好了,含金量越来越高,互联网满足消费者的需求越来越多了,所以价格越来越变成价值,你就有竞争力了,这是我第一个分享的。
  第二个我们在拼价格的时候,一定要跟价值链合在一起改变结构。今天请大家来,是更多取经,线上一定快速发展,天天亏一百个亿我亏不起,所以要进行思考。我们整合商品,从商品早出一个区分消费者的需求,还有营销思路的改变,这帮老同志要学习微信、微博、二维码,不断学习,因为不学习不灵了。而且还要控制成本,因为零售行业,进入一个威力时代,很多朋友们给我面子,你挣钱了,其实我苦不堪言,为什么,现在股价死活上不来,家家有本难念的经,是没天没夜干了,业绩好了,但是我们还要寻找国美在线有效增长路径,跟互联网接轨,才把国美O2M连在一起,否则就缺一块。所以请大家来,几个信号。一是大家群策群力,找出我们客户群,满足不同商品结构,第二整合,为什么现在开,每年下半年最困难是八月份,你就要找办法,说白了请大家一起抢饭吃,找找感觉,找找春天,现在大家的日子太苦了。我们国美会给大家提供一个非常好的线上和线下的平台,愿意与大家共同拼杀,来把我们商品结构的梳理以消费者需求为导向区分商品,不是以亏损作为代价,谢谢大家。
  主持人:谢谢。4K电视正在以惊人的速度加速向我们走来,在这方面各位是怎么做的?首先听听索尼洪钢先生的看法。
  洪钢:非常感谢国美有这样一个平台,刚才会议之前跟李总聊天,还是刚才李总一贯的想法,做的很苦很累,还有一点大没有说,如何苦中作乐。索尼一直希望给消费者带来感官的刺激,所以4K可以带来感官刺激新的一个技术。所以12年的时候,第一个把全球第一台的84寸的电视带到中国市场,也进入了国美卖场。过去一年做的是不断扩充产品线,价格段也越来越多,但是如何实现感官的刺激,这个是索尼一直做的事情。从一开始打造4K的一个全产业链,不仅仅是生态圈的问题,大家一直谈到4K的内容,没有节目的传输,没有丰富4K的内容,可能4K的优势就体现不出来,这也是看到消费者调查的时候。当然随着智能的发展,我们现在的节目员并不仅仅来自于电视台,包括来自于互联网。可能很快,应该非常短的时间之内,我们会在中国市场第一个推出4K的。通过这个4K播放器,消费者可以直接从网络上下载真正4K的台源,用4K的技术来做的。包括张艺谋的归来也是用4K摄影机拍摄的,现在有两个型号,包括全球好莱坞的电影公司基本采用的摄像机。从这个可以看出来整个4K的产业链其实是在发展的。
  第二个,当然我们也看到另外一个新的技术,大家也知道索尼全球最大的电影公司,哥伦比亚三星,包括我们现在也是电视公司,每年也做上万小时的电视节目,在这些节目的制作中,我们现在把过去很多经典的节目,现在可以把它升级到4K,这些内容都可以通过刚才我说的4K的播放器,我们中国的消费者来见面。我想这个是4K寻找春天,但是更具体一点,我们如何带给消费者这种感官刺激的一个部分。
  第二个部分,感官的刺激,人有五感,不仅仅是观赏,同时可以带给消费者更重要的部分是带来更好的音效。从另外的市场也可以看得出来,很多年前MP3包括到现在是一个非常流行的部分,很多年轻人听音乐,但是随着人们生活水平的提高,包括随着3G、4G网络的发展,可以看到另外的数据,无损音乐,在中国已经快速发展。随着技术的进步,才可以让消费者有更多选择的权利,以前由于带宽的网络没有办法做到,现在是秒秒钟可以实现的事情。回到电视硬件的产品,如何让消费者享受到更好的,不仅仅是眼睛的刺激,耳朵的刺激,也是重新带给消费者新的感官刺激的部分。
  第三个,就是刚才大家都谈到了互联网的发展,特别是移动设备,或者手机、平板的发展,现在都是一级,他能带给顾客非常无缝的体验或者需求。但是我现在在家里做的事情,已经不用路由器了,手机就是我的路由器,因为能跟电视非常好的互动,手机可以做一个移动的(英文),进行了互动之后可以恢复手机的功能。无形之中也是满足了这样的一种更多元化的娱乐信息的需求,不仅仅是需求,包括娱乐的一个部分。另外大家知道,我觉得不仅仅今天都是做电视的行业,做了一二十年,非常累,非常辛苦,其他的行业也有自己的苦和累,大家都需要苦中作乐,手机、平板带给大家在空闲时间的娱乐,电视如果真正从感官上面激发消费者的好奇心,意思是我在这个世界上存在的信息、音乐等等都可以通过电视实现的话,这个离大家回归电视,也不远了。或者说可能会是另外一个更好的发展,所以当然这些很多的方面,都是从产品方面,怎么跟消费者的互动,包括如何进一步给消费者提供升级来做的,其实更新的概念大家已经听说了,8K已经有了,超高清或者再定义这个部分的话,索尼的角度来讲,无论如何我们自己做的事情能够把整个产业链更加丰富化,也就是从源头到终端都能有完整的体验给消费者,所以真正使消费者用4K带给他们的愉悦和惊喜,这个也是我们持续做的事情。当然在这个过程中,如何把这样愉悦和惊喜能够展现,或者百分之百展现给消费者,比如跟国美这样的渠道合作,其实在这些方面可以体现更大的价值。也就是是我们对消费者的黏度,不仅仅是卖多少钱,是四千,还是五千,是产品的价值能不能让消费者接受,这是我跟大家分享的灼见。谢谢。
  主持人:谢谢。听听海尔的的夏先生。
  夏先生:首先是感谢,海尔也是在积极做一个互联网的转型,主要体现还是产品上,也是积极跟用户提前的交流,整体产品应该是研发过程中,所有用户的观点和意见都会渗透到我们产品当中。4K产品技术的升级换代也是非常快的,所以推出来一个模块化的电视概念,这个产品推出来以后,对用户的需求也是得到一个解决的方案。整个产品也是逐渐以满足用户的需求来做。第二点是整个渠道这块,跟国美也是战略的合作伙伴,国美这块是一个非常优质的、高端产品的出货口,下一步针对高清的产品有一个深度的合作,包括十一。我相信我们跟国美一块合力把更多的产品推出,更好服务用户和消费者。
  主持人:谢谢。各位如何看待智能电视的趋势,能成为家电的一个总管,我们想首先听听清华同方刘伟先生的看法。
  刘伟:这个课题挺大的,作为同方在智慧城市和物联网的应用和研发方面,在整个体系内还是比较先进的和前卫的。彩电作为一个家庭中心的入口,通过它我们可以控制家里的物联网,通过远程的控制,通过4G,通过WIFI,环境的改变,都可以实现这个控制。最近我们上个月同方推出一个产品,叫做云贯,在这里面已经解决家庭的支付,以及家庭与周边生活社区的支付和结算,在家里实现一卡拉的消费,同时整合了娱乐、游戏这样的一个整体的平台。简单来说,在这个云贯的基础上,在总空电源方面加一个模块就可以完全实现了,我觉得离我们生活并不遥远,关键是如何让我们消费者变成一种使用习惯。电视机产业做了这么多年,王总说的春天来了,李总要血拼到底,都代表产业发展的方向,以及产业发展的规律,其实做彩电的人,我们说苦不苦,前几年是快乐的,20年前是快乐的,到了10年以后是要努力的,到了现在苦不苦,在我们的行业里与20年前比感觉现在是苦的。但是真的跟互联网的团队,跟互联网开发人员比,你是不苦的。他们通宵达旦,不断构思和创新,腾讯的工作人员基本两三点睡觉。经过舒适区以后进入一个新的挑战环境,我觉得这是我们老的彩电人或者新的彩电人要去研究和去创新的。其实彩电天天是春天,只是我们自己的彩电人怎么在春夏秋冬换好季节的衣服,谢谢。
  主持人:想听听李相龙的看法。
  嘉宾:我替他讲一下,去年我跟国美正式接触完了以后,包括王总去韩国看了我们专门定制的机器,去年去韩国的时候,我们做完了以后,刚才看到那个数据,我很震惊的,所以我小看中国普通老百姓了。我发现一个重大的问题,中国人手机普及率比较高,中国老百姓不管是白领还是其他人,都对(英文)这方面是非常重视的,一般中低端的消费者也是不愿采购不是(英文)。第一客厅看小的话不太舒服,以前是看电视台,很简单。第二,卧室都放42寸,现在也可以放,为什么说要放这个,因为彩电不是传统的彩电了,家里都有WIFI,每个房间一个的话,也不方便,而且泄露比较多,做起来不美观,很不方便。短短半年之内,即便是中国中低层,普通的人也是现在对这个彩电的需求量很高的。还有一个什么问题,现在不是光看电视的,还有一个到了一定的有效期完了以后,淘汰的时候才换电视,现在不是这样的。50寸有点小,普通老百姓需要的是55寸这样的。
  还有一个,我们是优先上市的,我涉及到几个问题,一个是嫌小,第二个价格老百姓不是特别接受,所以8月份开始跟我们一起准备全国新的推广70寸的很多新品,这就是我们的计划,今天给我这个机会深受感触。
  主持人:李俊涛也谈谈这块想法。
  李俊涛:我今天老跑题,既然是行业的聚会,就要分享每个人的特点,首先我们要找找未来的方向在什么地方,这是我们要去思考的,刚才我说的空调行业,从很困难的情况下,拼低端,不顾质量和服务,拼死了轰轰烈烈,拼死了多少企业,这是我要去思考的。剩下是怎么转型,通过产品结构、服务等等,站在消费者这种观点去改变,这是空调第一个成功的案例,我们经常盘点,才能找出你的办法。
  第二盘点冰箱行业,我跟三星合作的很好,两年前我说三星快死了,结果大冰箱时代,再加上三星技术的领先,它一下子使其他冰洗行业日子很难过,所以一定要抓住未来,没有未来死的很难看。今天谈到彩电,我们谈彩电的未来在什么地方,大家更爱听。首先的话我们把消费群体区分好,第二个我们要把商品的竞争力区隔好,我们向智能、4K、大屏幕转化是正确的,关键是我们大家真正地把目前这些商品,包括服务,包括互联网时代消费者的需求能不能做得更好,坚持到最后就是胜者为王,我们坚持下去,彩电就有春天,就有未来。所以大家一定要在产品上,自身的竞争力上,在终端的线上线下、客户群体上找出自己的生存和增长空间,我相信春天就能找到。谢谢。
  主持人:谢谢。随着电子商务的快速发展,这也是现在各位大老避不开的问题,线上已经成为重要渠道了,在各位看来如何实现协同发展,战略是怎样的?首先想听听三星欧先生的看法。
  欧先生:谢谢,我觉得需要补充一下李总刚才说的电视未来,怎么样把它做活,不要把它做死。我曼遵守这样一个方向的,作为厂商一定想着未来,读懂消费者本身的心里想着什么东西,我们刚才说了等春天,我想春天是创造出来的。刚才都说了4K、大屏、智能,最近我刚搬写字楼,投影机没装上,我们用电视机做,发现现在的大屏和以前完全不一样,现在可以享受高质量的视频。
  第二点,有一个报告,刚才我跟中怡康的贾总说,他有一张图表说的非常精采,现在消费者购买电视机或者换电视机的兴趣在哪里,所以从上面排,中间里面最大的消费者最想买的是智能的、大屏的,还有是曲面的。你看这个论坛,这是一个弯形的东西,怎么样把视频这么精采的内容,比如拍大片,起码十几亿美元,这个大片怎么带到家里去,怎么样通过一个大屏,通过一个曲面带来震撼的作用,这就是电视机要把这个做活的一点。
  第二点,我们跟国美是战略伙伴,每周都到国美了解新的动态。所有这些产品,怎么要去落地,怎么接地气,我们三星不断在终端里面改了很多东西,像刚才有国产的老总说没人怎么办,怎么样创造最新的产品,让消费者去到卖场里面,发现有些新的东西。刚才有的视频,很多人说4K是什么,不知道,就是说你在卖场怎么创造,所以在卖场做了很多试验,包括很多。新的一代很多时候,真正的相信自己,而不是听促销员说的话,说到这一点的话,到线下去,我觉得线上、线下不是矛盾的。线下也有一部分的一些群体,可能就是说某个评论也好,说一些简单的话,购物起来比较简单,可以通过线上购买。所以说这个群体的确不断增长,另一方面,两方面都是共同发展,电视机如果不从创新、体验走的话,这个春天不会来的。
  主持人:无论是4K,还是智能电视,还是线上线下的协同发展,也想了解一下三洋的西条淳夫的看法。
  西条淳夫:首先非常感谢国美有这样一个机会,刚才的问题我跟大家有同感,也是一个难题。刚才有一个先生提到电视机就像机票一样,但是我觉得还是有点不一样。电视因为现在在向智能化的发展,它渐渐就变得更加复杂了,再加上4K,通过4K能够给消费者提供一个更美好的感官享受。让消费者能够感动,而且理解这个产品,对这个产品体验它娱乐,他就会在实体店购买这个产品。我在这里以苹果为例,苹果虽然在线上也很努力,但实际上我们可以知道,苹果比起线上,在线下的实体店倾注了更多的力量。其实正如刚才说的,一些简单的客户想简单的买个产品,就会在线上买,但是真正他喜欢苹果机就到实体店亲自体验、感受,才决定买下来。作为我们供应商,在网上提供一些品质好,而且价廉物美的产品给消费者,把消费者区分开。在线下提供更加高档次的,高价值的,更高功能的,让消费者有感官享受的产品提供给他,实现真正的消费者的一个分群。给消费者提供高价值的、好的产品,是我们每个厂家责无旁贷的责任,我也希望跟大家分享这个使命感。
  主持人:谢谢。接下来请李俊涛总给我们论坛稍微总结一下。
  李俊涛:第一个是感谢,学到了很多东西,本来压力压的喘不过气,终于通了口气。有几点建议,国美在店面店快速、稳健的发展,我们下半年在一级市场和二级市场提供我们的效率,我们也愿意与在座的供应商对商品进行梳理,新老结合。对于线上的话,有一个拜托,我刚才也讲了,全力发展国美在线。首先通过了前两年大量的技术改进,做电商的话,简单靠价格战找不出来的,所以我们前两年在做大量的整合,比如IT技术的整合,业内的整合,物流配送整合,整合两年了以后,现在有条件,快速发展在线。所以第二事情拜托大家尽快找出我们线上商品,区隔不同的消费者,否则就会变成线上线下所有的商品都在混战,那就乱了,谁也挣不了钱了,不能怪我,我只能站在消费者角度,我只能站在我们在发展的角度,所以拜托大家调整好。
  第三点,针对消费者,针对线上线下不同的消费者需求,定期去检讨和反思,因为现在竞争的时代靠二十年前的已经不一样了,一个是互联网时代的确是来的太快了,第二个人才辈出,第三个什么人都敢想,懂不懂电视都敢卖,那怎么办,我们有我们的强势,我们有我们的不足,强势是了解消费者需要什么,我们有好的商品我们要保留,强势是我们的信息共享要保留。不足的是互联网习惯,我们年纪大了,要相信我们的年轻人,就像今天各位领导说的,不要自己感觉很好,比如今天分享一下所有彩电行业坐在一起,刘总很低调,他挣了很多钱,先哭诉一下,怕我跟他要,为什么好,值得我们学习。首先在商品的周转速度特别快,第二个他对卖场的跟踪盯的很死、很牢。所以现在就是你没有更好的办法,你只能用疲劳的身体也能改变很多事情。包括国产和合资的不同,以前是合资占到绝对领先定位,现在是什么,不是这样了,要大家更多细化单元了。我刚才在讲13年Q1和14年Q1合资品牌更加超越,更加有危机感,为什么在中国生产不下去,就是中国文化不够,拼命的程度不够,所以不要说自己好与坏。相信通过大家对消费群体的区隔,对商品结构的区隔,对我们营销思路的区隔,对互联网时代的正确理解,不要盲目跟从。有些人把互联网说的太神了,一定要正确立业互联网,该去强化强化,该拥抱拥抱,不要抱进来就不放了。变得既不像传统,又不像互联网,那像什么,就没有特点了。所以我们企业的话,国美很清楚,坚定不移把门店时效性效率提高,坚定不移以挣钱为目的,坚定不移跟大家学习,坚定不移天天挣钱,最后坚定不移地把线上线下做好。谢谢。
  主持人:谢谢各位,我们的论坛在这里告一段落,非常的感谢。
之前听人说过一句话是种树的,有两个好的时机,一个是十年前,一个是现在,如果觉得我们错过了什么,或者觉得我们现在过的日子比较苦,从现在开始,什么都不会迟到,绿树成荫的时候春天也就到来了。下面进入启动仪式环节,有请徐东生、贾东升、杨东文、刘洪新、叶洪林、穆刚、曹士平、王鹏、李相龙、西太淳夫、姜建华、刘伟、王俊洲、李俊涛、宋林林。大家把手放到按纽之上,我们一起看我们的摄像机,让我们点亮智能大视界,三、二、一。智在大视界,已经被点亮,我们相信大屏智能电视发起的新起点,也是另一个开端,大屏电视从现在开始真正进入到普及时代。
&&& (启动仪式)
&&& 智在大视界2014年中国彩电趋势研讨会在这里就结束了,感谢大家的光临,我们明年再见。
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