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买家淘宝网购物货物与约定不符拒收 被冻结货款
新华网　　 09:22:58
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　　发现货物“缺斤短两”后退回法院判卖家解冻加付利息　　发现自己从淘宝网上购买的货物与约定不符后，顾客李某拒绝收货，最终导致其预先打入支付宝账户内的4.55万元货款被卖家申请冻结。记者昨天获悉，市二中院终审判决卖家配合李某取出货款并支付利息。 　　日，李某通过淘宝网在陈某的“店铺”里购买了4颗CPU，耳机、键盘及鼠标各一套，货款总计4.55万元。双方约定李某先将货款打入支付宝账户，陈某通过快递发货，李某收货无误后，确认由淘宝网支付货款给陈某。 　　李某随后将货款打到支付宝账户，陈某于同年12月22日将货物委托快递公司派出。23日下午，快递员将包裹运到李某住处，但李某验货后称少了CPU，因此在包裹上签字后未接收货物，货物由快递员取走。随后，李某未在支付宝上确认付款，陈某于是申请淘宝网将李某的货款冻结。李某遂起诉。 　　一审时，陈某认为李某已经签字收到了货物，不同意其诉求。但一审法院认为，根据快递公司陈述，陈某委托其运给李某的货物包括键盘、耳机等各一件；李某验货后称其中少了CPU，拒绝接收，包裹现存放于快递公司。以上内容可以认定李某未收到陈某交付的CPU，陈某构成违约，双方的买卖合同解除，由陈某配合李某将冻结于支付宝账户中的货款取出，并支付利息。 　　陈某随后提出上诉，但被市二中院驳回。（记者裴晓兰）
　　相关阅读:【安全提醒】客服来电退款，支付宝货款被冻结是骗局！
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&&案例回放： 假冒客服来电退款，支付宝货款被冻结是骗局&& & & &北京的李女士在淘宝某店购物成功付款后不久，就接到自称店铺店主的电话，对方准确说出了她的购物信息，称其信用卡支付的款项被冻结，要求协商退款。对方诱骗李女士加了QQ，并发来名为&协议&的网页链接，按照网页的提示，李女士一步步输入卡号、密码、身份证号等信息，点击提交后，银行卡中近万元却不翼而飞。&&骗术三大疑点解读：&&& & & &疑点一：对方能准确说出李女士的购物信息！&& & & &解 &读：买家的购物信息被泄露，存在的原因也很多，可能是骗子诱骗卖家核对地址主动提供，另外，由于卖家使用的第三方服务软件授权，被动将买家信息泄露，从使骗子以极快的速度获得买家购物信息，而后实施诈骗。并以此购物信息获得买家的信任。&& & & 疑点二：骗子要求通过QQ进行联系退款事宜！&& & & 解 & 读：如果是真正的客服，是不会要求使用QQ的。对方要求使用QQ联系，目的就是避开淘宝的监管实施诈骗，因为骗子知道，淘宝客服只以旺旺的聊天记录作为凭证的。所以淘宝交易，拒绝使用QQ等第三方即时聊天工具交流。&& & &&疑点三：退款要求提供银行卡号、密码、身份证号、淘宝支付宝的登录及支付密码等重要信息&& & & 解 &读：一定要学会识别淘宝、支付宝的官方网址，特别是在输入重要的个人信息时，一定要看清楚网址，以免误入钓鱼网站。&&类似骗术志愿者支招：&&& & & &1、网购付款之后，如果接到类似订单被冻结的电话或者短信，千万不要着急，第一时间登录&我的淘宝&&已买到的宝贝&相应订单，点击订单上方旺旺直接咨询卖家客服就可以了。&& & & &2、在淘宝购买，拒绝使用QQ进行联系，如遇退款，直接在订单后面点击&申请退款&即可。&& & & &3、学会识别淘宝、支付宝的官方网站。&& & & & & & 请点击查看：&&更多安全防骗知识，请关注来往公众平台！&&
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谢谢楼主精彩的分享！！顶！支持！！学习！！！
遇到这种情况可以不用理会，有什么问题都要通过淘宝相关流程来
，现在信息都不知道怎么泄露的，昨天还有110打电话给我，一听就知道是骗子，
发现中国的骗子还真多，无处不在~这些骗子的脑袋都用于歪门邪道上了。昨天我接到一个骗子的电话，说什么回复请按1号键，什么要强制断网什么的。晕他的大头鬼~~
楼主你好，能不能把我的帖子解封一下，我把那个图片编辑一下，新手刚来，不知道规定，请谅解，或者你有什么好的处理方法，麻烦上线回复我一下 谢谢
遇到骗子就要小心啦
先占一个位置呗
千万要小心骗子。
骗子真是太可恶了，防不胜防哦
骗子真多，买卖要小心，防骗知识不可无！
到处充斥着骗子，走正路多好，骗别人的钱花着舒服吗？
防人之心不可无啊
骗子现在越来越多了，而我们只能是万事小心
来这里学习一下防骗知识也是要必须的，事先来个警惕
刚接触淘宝的时候，就像是在大海中的小木船，无论你怎么努力，可就是不见他在前进。当时间久了，您就会发现那些没有认真航行的小船和你的距离。
支持一下，努力，加油，实体店刚搬好，赚大钱咯；
时时安全记心头，刻刻警钟鸣耳边。
社会和网络教会了我们成长，只能长个心眼，多看看防骗知识。
这种事情最好电话等很多资料确认好，现在骗子太多了。。高手也很多。。。
要多留个心眼，现在骗子越来越猖狂了
遇到这样的事情要冷静处理，多方寻求证据，千万不要心急手慌的。按淘宝流程来办理
凡是要求用QQ聊天的，一律不理会，这样骗子无从下手了。
我是小卖家，学习了，谢谢分享！
楼主辛苦了，期待继续发好贴！
武昌鱼王子 发表
谢谢楼主精彩的分享！！顶！支持！！学习！！！
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提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字买家超时确认收货，将冻结货款？这让卖家怎么活？谁来解释下？
&嘿嘿，我们错怪淘宝了，这是说卖假货或是假交易才会被冻结哒，大家放心哈，支持淘宝这一决定，能让我们网购的生态环境更好哦
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这个好像是虚假交易才会冻结的吧
还没有遇到过。
冻结资金是指在买家或系统超时确认收货后，将订单对应交易款项冻结在卖家支付宝账户中。冻结资金后，该款项在卖家支付宝账户中为不可用余额。这样实在是对我们卖家来说不是雪上加霜吗？本来生意就不好做，再遇到买家就不点确认收货其不是我们的钱就冻结里面了。我看这样做不妥当这只代表我个人意思，看大家咋说：路不平大家走，事不平大家论！
确实啊 这让小卖家如何活。。流行男鞋
有需要的来看看哈
也欢迎一起交流经验技巧
有着一说，我不是死定了，有好几单都是这样的
那如果买不确认收货呢？是不是钱就收不回来了？？？
很多买家都是喜欢等系统默认收货的&&&&
钱收的回来，但得15天后买家没有投诉什么的就会解冻
亲，来访啦。祝亲生意兴隆 产品大卖哦~只是每天逛论坛都逛烦了。欢迎亲来光临我的店铺 。想要做微商的加我 手把手带你
潮州市凤凰高山农茶直销 发表
那如果买不确认收货呢？是不是钱就收不回来了？？？
15天内，买家无维权需求，钱就解冻。
给买家放的权力越来越大了 过段时间会不会把维权强制延长到一年？ 东西都穿坏了 用坏了 说是假货来维权 也一样要处罚卖家？
这个好像是虚假交易才会冻结的吧
他没说是虚假交易才冻结呀，没有说明哦，我就想问下大家，嘿嘿
10天内不确认收货的 超时收货的交易钱款 淘宝将冻结15到20天，
前进的波浪99 发表
还没有遇到过。
这是新规，不知道是不是，刚收到的通知，可能是今天或明天实行吧所以来问下大家看看
益智美婴童用品 发表
冻结资金是指在买家或系统超时确认收货后，将订单对应交易款项冻结在卖家支付宝账户中。冻结资金后，该款项在卖家支付宝账户中为不可用余额。这样实在是对我们卖家来说不是雪上加霜吗？本来生意就不好做，再遇到买家就不点确认收货其不是我们的钱就冻结里面了。我看这样做不妥当这只代表我个人意思，看大家咋说：路不平大家走，事不平大家论！
反正如果是真的话，资金周转就难上加难了，逼我们贷款么&&
xglh008 发表
确实啊 这让小卖家如何活。。流行男鞋
有需要的来看看哈
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呵，你的那个是不是有前提的，超时确认，你没延长发货，他怎么超时确认的
有着一说，我不是死定了，有好几单都是这样的
大部份都是超时收货的，唉，买家们总是不想动手
潮州市凤凰高山农茶直销 发表
那如果买不确认收货呢？是不是钱就收不回来了？？？
不知道唉，不会吧，那谁还来开店，不亏死呀
duke1830 发表
很多买家都是喜欢等系统默认收货的&&&&
是呀是呀，至少有60%都是等自动收货自动评价的
原帖由10楼
非君莫属0512 发表
钱收的回来，但得15天后买家没有投诉什么的就会解冻
真心麻烦，怎么这样弄呀
原帖由11楼
绝望的生鱼片1989 发表
亲，来访啦。祝亲生意兴隆 产品大卖哦~只是每天逛论坛都逛烦了。欢迎亲来光临我的店铺 。想要做微商的加我 手把手带你
原帖由11楼
绝望的生鱼片1989 发表
亲，来访啦。祝亲生意兴隆 产品大卖哦~只是每天逛论坛都逛烦了。欢迎亲来光临我的店铺 。想要做微商的加我 手把手带你
原帖由14楼
专业店推广 发表
给买家放的权力越来越大了 过段时间会不会把维权强制延长到一年？ 东西都穿坏了 用坏了 说是假货来维权 也一样要处罚卖家？
就是就是，我们做食品的更加麻烦了卖家在买家面前就一孙子
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发现货物“缺斤短两”后退回法院判卖家解冻加付利息
发现自己从淘宝网上购买的货物与约定不符后，顾客李某拒绝收货，最终导致其预先打入支付宝账户内的4.55万元货款被卖家申请冻结。记者昨天获悉，市二中院终审判决卖家配合李某取出货款并支付利息。
日，李某通过淘宝网在陈某的“店铺”里购买了4颗CPU，耳机、键盘及鼠标各一套，货款总计4.55万元。双方约定李某先将货款打入支付宝账户，陈某通过快递发货，李某收货无误后，确认由淘宝网支付货款给陈某。
李某随后将货款打到支付宝账户，陈某于同年12月22日将货物委托快递公司派出。23日下午，快递员将包裹运到李某住处，但李某验货后称少了CPU，因此在包裹上签字后未接收货物，货物由快递员取走。随后，李某未在支付宝上确认付款，陈某于是申请淘宝网将李某的货款冻结。李某遂起诉。
一审时，陈某认为李某已经签字收到了货物，不同意其诉求。但一审法院认为，根据快递公司陈述，陈某委托其运给李某的货物包括键盘、耳机等各一件；李某验货后称其中少了CPU，拒绝接收，包裹现存放于快递公司。以上内容可以认定李某未收到陈某交付的CPU，陈某构成违约，双方的买卖合同解除，由陈某配合李某将冻结于支付宝账户中的货款取出，并支付利息。
陈某随后提出上诉，但被市二中院驳回。（记者裴晓兰）
(本文来源：京华时报
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