招行信用卡丢失怎么办输入对方帐号被吞怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-12-06 13:08 标签： 招行信用卡电话
用招商银行客户端查询说该账户下没有信用卡，之前几个月在外地没有按时还款，卡是被取消了还是被黑名单了
用招商银行客户端查询说该账户下没有信用卡，之前几个月在外地没有按时还款，卡是被取消了还是被黑名单了
现在及时还款了信用卡还能正常使用吗？
您好，因百度平台无法核实账户信息，请您致电我行客服热线，固话免费拨打。手机拨打输入身份证查询密码，按9#进入人工后由客服人员为您查询核实下信用卡情况。
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招行信用卡输入对方帐号被吞怎么办
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cmbchina.cmbchina，请打开招行主页www://www，自助设备所在行客服会为您记录处理，您就联系哪个银行的客服说明情况，您是说在自助设备操作被吞卡吗
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出门在外也不愁& 招商银行信用卡网上被人用支付宝刷走2000元,此状况如何处理!
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招商银行信用卡网上被人用支付宝刷走2000元,此状况如何处理!
事情经过是这样的,
5月20日14时19分,接到招行发过来的短信,内容如下:&您尾号****的招行信用卡于5月
20日14时19分网上交易人民币499.99元.您刷1笔我们捐1分,希望工程- 招行体育慈善基金
[招商银行]&
此时,我正在家里看电视,并且卡在我手上.觉此短信奇怪,马上打800-820-5555确认,在
电话中确认中,再次收到同样的3条短信,只是刷卡的时间不一样.转人工接通电话后,输入相
关验证信息,查看的确有4笔支付宝的消费记录.随即把此信用卡进行冻结,并咨询信用卡支付
宝流程,对方告知需要四个信息(卡号,密码,背面签名栏最后3位数字验证码,卡的有效日期)
完全正确才能交易.随后招行告知,把此转给后端部门,由后端部门处理,一周之内给予答复.
挂完电话后,我立即报警.并在派出所做了备案.
报案后,感觉招行一周内给予答复不妥,再此打,要求他们尽快处理,能否把
钱从支付宝返回.话务员回答周之内给予答复并提供另一电话号码: ,接通后,要
求他们尽快处理,能否把钱从支付宝返回.他们的回复是:&后端部门周六,周日不上班,一周内
给予答复,他们没有办法要求支付把钱返回&.
经过漫长的等待,在5月23日,14点23分,接到他们的电话,告知,是河南郑州XXXX所为,资
金没有截回来.要求我来承担此费用?
本人疑问如下:
1.网上交易需要:卡号,密码,背面签名栏最后3位数字验证码,卡的有效日期,对方是如
何知道,是否存在信息泄露(卡一直在本人手上)
2.一直要求他们尽快处理,直到星期三才给予答复,说钱没有截回.
3.招行承诺&失卡万全保障&是否适用于此.
&了更大程度的降低信用卡遗失风险，保障您的利益，从日零时起，所
有招商银行信用卡享受“失卡万全保障”。如果您的信用卡发生丢失或失窃，只要及时挂失
并向招商银行提出申请，您挂失前48小时内发生的被冒用损失将由招商银行分担。普卡每年
最高保障人民币10000元，金卡每年最高保障人民币15000元（含招商银行VISA MINI信用
卡），白金卡每年最高保障限额为信用额度上限&
以上烦请各位朋友给予答复,同时提醒使用信用卡的朋友,网上支付是不安全的,一定要小心
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同情，所以把网银关了，甘愿麻烦一点
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我天天用支付宝。。
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我就是怕这样，所以另外开了一张招行的网银，平时里面的钱一般不会超过三百元，最多也
就五百元。这样应该安全一点吧。当然信用卡我才不会开通网上支付功能。万一出事，招行
也不会理会，虽然说得很好听。但真正出事，100%要客户承担。
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就是,信用卡不用在网上乱支付
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谢谢各位的回复.
本人的信用卡,从来没有开通网上支付功能!只上过招行信用卡网站.
我自己一直不知道,对方是如何知道这些资料的.
真的是郁闷!
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住宅业主的信息可以透露出去
银行客户的一样可以
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支持投诉！！~~~~~~`
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我和楼主一样的遭遇，不同的是我的是招行一卡通。
密码被盗被改，一样没开过网上银行，一样没开过网上支付。
我也只是在网上查看过过余额。
估计是你的密码被盗，你的电脑估计有木马。
我报警已经半年多了，啥消息也没有。
还有，开通网上支付方式只要凭密码和身份证号就可以随便在网上开通，而且我问过相关工
作人员，自己并不能禁止卡开通网上支付功能。
这样的事情已经数不胜数，太没有安全感了，不知道可以找谁追讨责任。
警察叔叔那里也无声无息。
给大家一个建议，少用银行网页上的查询功能。
不要用身份证上信息作为密码。
不要把查询密码和取款密码设置成相同的。
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看来是知己.
说到报警更加郁闷.
我5月20号当天立即报警.直接打110,随后接到海山派出所(本人住在沙头角)电话,要我去派
出所备案,并告知海山派出没有能力侦破此类案件,只能等市公安部局通知.
3天后打市公安局电话,要求我找海山派出所.说已经转到此派出所.
我打过去后,他们是值班人员不知道情况.并提供另一个电话号码,打过去无人接听.
到时候一直没有结果.
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对于这样的政府我真的是无言!
难道几千元的案件他们不管?
不知道他们拿纳税人的工资做些什么?
真想打深圳市长热线,并在媒体,新闻上报道!
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刚才咨询了一下招商银行信用卡中心
建议你咨询律师，或者向12315投诉。
第一、招商银行信用卡是凭查询密码可以开通网上支付功能的。查询密码简单的解释只是做
一个查询功能，不具备转款功能。但是在招商信用卡居然可以凭查询密码转款，此为招行责
任之一。（看看签订的协议里面有无此条，如果没有可以凭此投诉银行失职）
第二、所谓招商银行48小时失卡保全功能并不包括网上支付方式和取现丢失方式。（工作人
员说因为此功能是用密码方式）
第三、招商银行信用卡并不能每一笔刷卡以短信通知的方式，或者是自己设定消费额度提醒
综上所述，招商行是典型的店大欺客形。
关于报警，我报警的时候警察叔叔的态度很好，来了三个人，把我带到警察局做了笔录。
真的不知道该说什么，一开始我对警察叔叔是报厚望的，因为这样网上支付的形式是很容易
找到盗款的人的，因为网上支付货款后因为有收件人地址电话等等。。。
警察警察不管，银行银行推脱责任。
只能自己保护自己的钱包。
我们好好讨论一下，希望不要再有人和我们有相同的遭遇。
[tommyyu]( 18:19:11):
看来是知己.
说到报警更加郁闷.
我5月20号当天立即报警.直接打110,随后接到海山派出所(本人住在沙头角)电话,要我去派
出所备案,并告知海山派出没有能力侦破此类案件,只能等市公安部局通知.
3天后打市公安局电话,要求我找海山派出所.说已经转到此派出所.
我打过去后,他们是值班人员不知道情况.并提供另一个电话号码,打过去无人接听.
到时候一直没有结果.
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建议你一定要备案，不然你不能跟银行追讨责任。
如果你打过110的话，他们肯定有记录的，你凭记录去备案。
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谢谢楼上MM的回复!
在此主要是告诉持信用卡的朋友,吸取教训,自己一定要保管好.网上交易尽量少进行!
楼上MM说的第一点,我觉得也是这样,只是查询密码,怎么可能用此密码来网上交易及转帐.象
其他银行此密码都是分开设定的.所以我还是去确认一下.
另:打12315投诉有用吗?他们处理流程是怎么样?能否请大家告诉我?
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第一时间发现的,我觉得淘宝也有义务帮助冻结这笔款呀.而且人都应该可以找到的吧?
现在结果如何呀?能追回吗?
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招行回复的结果是没有追回,费用要我承担.
发现第一时间,我有打招行电话,要求他们马上去截回此款,他们的回复是:要交给后端部门处
理,后端部门周六,周日不上,他们也没有权力要求支付宝把款返回.
5月23星期三,后端部门(即:资金争议处理部门)回电话我,并告知:他们在接到电话的第一时
间就会去拦截此笔款项而且是24小时,但是没有拦截到.(很纳闷,两次说的结果完全不一
样???不知道谁真谁假)
并有告知他们查到的结果,是河南郑州的两个人所为,有IP地址,注册姓名,通讯地址等,并他
们已经提现,提现的帐号支付宝没有告诉招行.建议我们报警由公安出面.报警的结果如楼上
只能等伟大的中华人民共和国广东省深圳市公安局结果.我们的国家的公安真的太伟大了,这
么久一点结果也没有.
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诶！银行怎么如此不让人省心呢！
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不是银行的事啦。问题出在电脑上面。银行系统也是只要客户输入的资料与银行的相符就会
支付的。所以用网银一定要注意电脑要装好防火墙啊。
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& 招商银行信用卡网上被人用支付宝刷走2000元,此状况如何处理!
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