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本帖最后由 飘2026 于
10:51 编辑
& && & 已经解决了，卖家那边去申诉了，然后卖家重新发一份给我！至于最后快递那边怎么说，我就不清楚了！
前些时在网上抢了个付邮试用的基底液，等了好几天，今天到货了！不巧我去上厕所，同事签收的，就那么短短3分钟，我被雷了！拿到手上明显里面没东西，赶紧打开一看。。。果然没东西，但是在一个隐秘的地方被挖了个洞，详情见图吧，我真是无语了！当时同事说那个快递员强调这个是赠品赶紧签，同事就没多想，想说外观没问题，就签收了！同事现在也很愧疚！重点是我电话过去投诉，要那个快递员赶紧回来看看，他说没时间，不回，还搞句神马今天收到好几个快递都是这样的！然后电话到站点投诉，站点那个女的也狠，搞句这个是网店为了刷信誉的，故意不发东西！我想说：网店的不想做了？不收到东西，怎么可能会有好评？推卸责任也不能这样吧！然后打到汇通上海总部（忘记说了，强调一下，是汇通快运），
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上海总部说调查，目前没有回信！从同事签收到我电话投诉，仅仅几分钟时间！心情那个跌宕起伏啊！
ps：各位意粉以后一定要在注意啊，千万检查的时候要注意暗洞！
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...纳尼？ 这是神马情况？ 谁干的？
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& &&&& &不晓得谁干的，快递公司说，一个快递放出来经手人很多，外观没问题，就没人注意会有暗洞，但是没人通知收件人，所以代签收是不合规定的，上海总部是这么说的，现在只能等结果了，估计也就是个不了了之，所以我才在论坛里面发下，给大家示警！
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如果店子不发货　那么应该是空袋　不会这样破口子
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我最近收快递也要注意点
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说个实话，我也是做淘宝的，哪敢这样搞，还不发货的，发个空袋子未必客户就认栽了，那不差评，批评都来了，以后都不用做生意了！东西虽然便宜，可是我抢的辛苦啊，那个过程是甘甜的，结果却是苦涩的，哭啊
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这汇通快递太无语了& &&&藏滴好深啊& &从夹层挠个洞&&
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最近经常网上买东西&&看来我一定要注意了哦..............
武汉非凡婚纱
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你黑我啊,,,,,
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太可恶了，以后不能用这家快递！收邮件还真要小心！但这个到底能算谁的损失？
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从来不用不熟的快递，比如汇通。
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最后结论就是算我倒霉，显示签收了，那就是说没问题撒，现在扯皮没办法说了，以后大家千万别用汇通，我都想骂人了！
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真尼玛坑爹
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这个有点意思啊。解决没有列？
银行制定贷款1万到2000万无抵押贷款，大额房产抵押，利率低，提前还贷，大额度信用卡，QQ
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我总是要值班的师傅代收。。看来确实要注意了。。
互粉个~~/i/Jocelin1215
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我在淘宝上买东西都是公司门房代收，从来没有遇到过这种情况咧！
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这也行？ 以后要注意鸟
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给宝宝买的装衣服的箱子也是汇通快递送来的。。
东西太大件了，估计不好抠。，呵呵、。。
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&&网上类似的爆料很多，很有可能是快递内部做了手脚
那些允许被挥霍的年代叫做青春。
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快递显示下一站空袋是什么意思？能收到货吗？
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可能是丢件了这样就收不到了可能要卖家重发
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　每年中秋节前，一家公司的负责人黄小姐都会给亲朋好友、生意伙伴送一些月饼票。今年9月8日，她通过韵达快运公司，又递送了26份装有月饼票和贺卡的快递。　　　　&你寄个空快递过来，是什么意思？&很快，一位朋友给黄小姐打来电话，令她尴尬不已。黄小姐不查不知道，一查吓一跳：在26份快递中，8份出了问题：3家没有收到快递；4家收到了快递，但没收到月饼票；1家收到了月饼票，但寄出的2张变成了1张。　　　　快递员只送来一个空信封　　　　9月9日中午11点多，汉口路一幢商务楼16楼，刘女士收到了一份快递，是韵达快运公司送来的。像往常一样，刘女士签完字后顺手将快递放在了一旁。　　　　2分钟后，她拆开快递信封，发现里面是空的。同事听说后追了出去，想喊住送快递的小伙子，可他已没影了。刘女士担心&是不是丢了文件&，就打电话联系发件人：&你寄个空快递过来，是什么意思？&　　　　黄小姐接到电话后胸闷得不得了：&我给你寄过来3张月饼票，还有一张中秋贺卡，怎么变成空信封呢？&原来，9月8日，黄小姐为好朋友和生意伙伴快递了一些月饼票表表心意：&我一共叫了26份快递，送的都是克莉丝汀月饼，品种是128元的欢乐十二生肖。&　　　　刘女士和同事仔细研究了一下这份&空壳快递&，发现粘胶水的一边很毛糙，感觉像是被动过手脚。刘女士觉得&这种做法太过分了&，就打电话到韵达快运投诉。　　　　当天下午4时31分，一名自称快递公司的工作人员回电称，让刘女士把这份&空壳快递&放放好，公司会处理这件事的。然而，直到昨天，韵达快运依然没有任何回音。　　　　&祝福已收到，月饼票没有&　　　　有了空信封的快递经历，黄小姐一直忐忑不安。9月12日，她开始一家家打电话询问，有没有收到自己寄出的中秋贺卡和月饼票。&谢谢你，祝福收到了，但月饼票真的没收到。&一位生意伙伴的回复，再次让黄小姐尴尬不已。　　　　一圈电话打下来，黄小姐快崩溃了，26家客户，有8家出了问题：3家没收到快递；4家收到了快递，但没收到月饼票；1家收到了月饼票，但寄出的2张变成了1张。　　　　黄小姐有苦说不出，赶紧又去买了月饼票，再给那些没收到月饼票的朋友补寄过去。这一次，她没有再选韵达快运，而是选了另外一家。　　　　&客户已签收，责任无法确认&　　　　9月12日，黄小姐向韵达快运公司和晨报热线投诉了此事。　　　　9月13日，韵达快运客服部工作人员说，只要提供快递单号，就可以在韵达快运的网站上，查询到这份快递的派送记录。根据黄小姐提供的快递单号，记者查询得知，原本没有收到快递的3家陆续又收到了快递，最晚的一家是9月13日上午10点多收到的，此时距快递寄出时间（9月8日）已经过了5天。　　　　随后，记者又联系上了收到&空壳快递&的刘女士和徐先生，他们均表示&确有此事&。　　　　刘女士公司电话的来电显示，记录了9月9日当天韵达快运的来电号码。记者照着拨号过去，对方自称是&韵达快运五角场二服务部&。当记者表明来意后，接听电话的客服人员说：&我们只负责把快递收到公司，具体派送快递的活是总公司分派的&。　　　　9月14日，记者等了一天后，韵达快运1019号客服人员回复说：对于黄小姐投诉一事，&因为客户已经签收，责任无法确认，没有达到公司的受理要求，无法处理。&　　　　[记者调查]　　　　确有月饼票在快递中被拿走　　　　如今，每年中秋节前夕，不少公司和市民都通过快递送月饼票。黄小姐的类似遭遇究竟是偶然，还是经常？晨报记者特意做了一个实验。　　　　9月14日，记者随机挑选了8家快递公司，分别是：中通速递、吉速快递、顺丰速运、天天快递、远长快递、韵达快运、申通快递、圆通速递，让他们同时递送月饼票，到同一个地址。　　　　记者在每一个信封内都放了3张月饼票：2张杏花楼（票面价值78元/盒），1张新雅月饼票（票面价值68元/盒）。装好后，记者用一段2&4厘米的透明胶带封住封口。除了一家快递公司外，其他7家快递公司派快递员上门收取货物时，都是当着记者的面，把封好的信封装到自己的快递包装盒内，再封好口。　　　　昨天，8份快递陆续送达指定地点。拆开一看，果然有一家公司送来的快递中，少了2张杏花楼的月饼票，只留下一张新雅的月饼票；其余7家均完好无缺。　　　　从昨天下午5点多，记者就不断拨打这家少送月饼票的快递公司，但6部热线电话一直都打不通。截至昨晚7时40分许，电话总算接通了。客服人员表示，公司将派人上门收取这份快递包装盒进行调查。但直到下班前仍无人员前来。　　　　[相关链接]　　　　怕丢失，今年改用挂号信寄送　　　　去年中秋节前夕，刘先生为郊区的客户快递月饼票，客户一直没有收到，让他很尴尬。今年，他买好月饼票后，决定用挂号信寄出。无独有偶，一家在淮海路办公的企业，今年给客户送出去的50余份月饼票，也全部采用挂号信方式。　　　　记者从这家企业了解到，用挂号信寄月饼票，除了递送安全，还因为签收方便，&公司物业愿意帮忙签收挂号信，但不愿意帮忙签收快递，怕惹麻烦。&　　　　用挂号信寄月饼票要多少钱？要几天能送到？昨天，记者就此咨询了邮政服务热线11185，工作人员以本市范围投递为例给予了参考：　　　　除3元的挂号费以外，信件首重100克以内的，每重20克收取资费0.8元。也就是说，如果信件重量不超过20克，用挂号信寄月饼票需要花3.8元；不超过40克，需要花4.6元，不超过100克，需要花7元。如果超过100克，不足2000克，每重100克收取资费1.2元。一般而言，挂号信比平信稍微慢一点，市内1&2天就可以收到。当然，也可以选用EMS特快专递，封套要花2元，信件重量不超过500克（1斤）收取资费10元，一共要花12元，正常情况下本市范围内隔天就能送到。　　　　邮政工作人员表示，投递有价票证等贵重物品还可以选择保价服务，目前邮政局收取的保价费用为所填报物品价值的1%，但操作过程比较繁琐。　　　　[记者手记]　　　　莫让一粒老鼠屎搅坏了一锅粥　　　　快递月饼票，只收到一个空信封，致电快递公司反映，客服给出了一个最终处理意见：&无法处理！&　　　　为什么不受理？客服回答：&因为客户已经签收，责任无法确认。&　　　　听完客服的回答，我无语了。如今，快递公司奉行的&行规&一直是&先签字，后验货&。也就是说，只要签下字，哪怕你收到的是一个空信封，快递公司依然可以振振有词。　　　　说实话，我丝毫不怀疑快递行业的美好前景，也深信这个行业的蛋糕会越来越大。在这份繁忙的背后，是消费者对这个行业的信任。　　　　只可惜，有些快递企业、快递人员，辜负了消费者的信任！有企业今年改用挂号信寄月饼票，就是一个信号。　　　　前两天，市消保委正式表态，说快递行业&先签字，后验货&的&行规&，不仅侵犯了消费者的知情权和公平交易权，而且违反了国家相关法律法规。既然违反了法律，消费者当然有权拒绝。消保委的这番表态，是在保护消费者的合法权益，也是在保护正规快递企业的权益，因为所有人都不愿意&让一粒老鼠屎，搅了一锅好粥&！
孤独欢欢观点：现在快递服务怎么这差呀？快递员怎么这样做呢？我们淘宝卖家怎么还相信快递公司呢？哎，快递公司要对下面网点快递员考试一下在上岗。不然快递公司服务越来越差！
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韵达的态度和质量真是烂得没话说。。我们的新校区是在山里，快递再送进来一般要加3块钱，但是也有很多的快递公司是不送物件进来给我们的，需要大家出山到东校区拿。。但是这都好说，因为也就20分钟的公车，大家都习惯了。。。但是前两天，我在网上买了件衣服，店家用的就是韵达快递。下午两点多要我到他们的营业点去拿（地方超远的，到那需要一个多钟头，但是恰好晚上也有事要去那附近就算了）到了他说的地方怎么都找不到营业点，打电话问具体位置，连说了两个指示地点我都不知道（平常根本不会在那晃悠过，真的很不熟悉地方）对方马上不说话，过了十几秒很生气地叹气，说&那我也不知道怎么办了&，没办法，只好等我在那附近读书的朋友叫出来一起去找。。在走了20分钟的路而且问了三个人以后终于找到那旮旯了。。映入眼帘的是地上全是乱七八糟的快件，地方又脏，而且还是三只狗在里面满撒丫子跑。。我说要取快件、报了自己的名字，两工作人员开始找了（母女俩）女儿找的时候快件都是拿一件就用力扔到另一边（就像发脾气那种）母女俩找了5分钟愣是没找着，(之间我怕自己找错了地方还回打了电话确认，店里的电话确实响了）问我：你确定是我们这的吗？我说是，刚才电话响铃就是我打的。。又找5分钟，未果。。。很多店家寄来时不写名字的，你把单号给我。。我说不可能，中午打给我取快件时还问我是不是某某某，如果上面没写名字怎么可能知道我是谁。。但她们就是找不到，只好又波折的找单号给对方
（接上。。不好意思，长了点，太气愤了）然后这回终于在原来她们找过的地方找着了。。中途她们生气式的扔快件、砸电话、骂人，好吧，就是那么夸张。。。我问他们怎么不送快件到我们学校的东校区？她说送的啊。。那你的快件是山里的吧？我说是，但是别的快递就算不送进山里也会送到东校区再给我们自己出来取的。。她回了句：那你可以说送到东区嘛。。。那其他的快递我都不说为什么他们就能自己把快件尽量方便地送给我们？
走的时候，营业员没有说过一声&对不起&，似乎快件找不着、浪费了那么多时间是我理所当然的一样，，当时就想，如果以后想买东西店家只送韵达的快递，那我宁可不买。。。真的是太气愤了。。。做什么事情都要负责任的，就这样的服务态度，算了吧。。。
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提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字申通快递弄坏了我的货物，还说我寄的是空袋，怎么找他赔偿 - 相关问题 - 110网法律咨询
您好，我于日在申通快递快递了两件羽绒服，总价1600元，8日到目的地了，给我打电话说货物弄坏了，可3天了都没有送货，我现在上网查，显示我寄的是空袋，去找当地申通，他们一直推脱，我能要求他赔偿全价嘛？
9月24日，我通过申通快递发一套价值868元的手机到深圳市宝安区石岩新村156栋，发货时申通快递的收货员也仔细检查过手机及配件，但结果9月29号中午申通公司联系我说卖家拒收，打电话到卖家询问，结果是卖家说当着申通快递送货员的面拆开货物外包装时，发现手机不见，才拒绝收货，申通公司也承认这些问题，由于我没有报价，所以申通公司说只能按照快递费用（10元）的5倍赔偿，这样不是坑害老百姓吗？这分明就是有内鬼吗？请问怎么维权，申诉？ 手机寄出时，没有保价，快递公司也没有...
6月7日，我们通过申通快递从西安向郑州发出一件货物，6月9号下午客户联系我们说三个杯子两个破损，派件公司不按快递规程派件投递，把货物给客户不让签字，客户已把我们投诉淘宝，要求全额退款，并承担来回运费，我们要求快递赔偿损失，快递公司推卸责任，认为不让客户签字只是他们的工作失误，他们内部处理，我们对此无法认可，快递公司不按正常投递程序投递包裹，造成的后果应由快递公司自己承担。6月25日，快递公司为了逃避责任，又让客户做伪证，在快递面单上写货物破损拒收证明...
11.23晚上发货，到现在货物损坏快递公司不管了，货物也没见，钱也交了。通过什么程序解决，望各位老师给个建议 价格不多,值得用法律来解决吗
我本周二使用申通快递邮寄到新疆的包裹现在弄丢了，请问怎么赔偿？包裹里是相机和手机，由于保价费太高我只保价1000元，网上订单查询已发到新疆，但接收人打电话咨询，邮递员说没有这个包裹弄丢了，请问如何才能赔偿我的全部资产？谢谢！
我从宁波发一个手机到深圳，但是到了那边手机不见了，其他零件还在，外包装都完好，但是他们只按损坏来处理这个事情应该怎么解决。
我在韵达快递寄咯一个3000多的物件，当时没弄清楚保价的问题，就没有保价，要求快递赔偿的时候说的只赔运费的5倍，有办法吗？ 如何全额赔偿？
本人11月12日邮寄一包衣服给四川家里，可是到今日21日还迟迟未到，请问这种情况我可以申请投诉或者理赔吗？
准确说我可以用那种方式让这货物快点到我家人手中。
本来是发到鞍山的邮包，给我发到了郑州，然后返回沈阳，又在沈阳无故不发到鞍山，已经多日，严重耽误了我的计划，物品是否完好还是未知数，请问怎么索赔？
我在新邦发一件货物，结果货物丢失，当时快递单上他们主动给我投保的1000元，而我实际损失2400左右 请问到底物流公司给我赔偿多少？按照法律规定是否能提出实际价值赔偿
我在韵达快递寄咯一个1100的物件，当时没弄清楚保价的问题，就没有保价，结果卖家说没有收到东西又跟我寄回来咯，要求快递赔偿的时候说的只赔运费的5倍，这是什么霸王条例啊？