人保车险已经定损完了，然后一直在资料收集，两天了，什么时候能赔付？_百度知道
人保车险已经定损完了，然后一直在资料收集，两天了，什么时候能赔付？
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告诉你最直接的办法，拨打95518查询到哪一步了，为什么不进行下一步，然后让客服去催，然后一定要客服对你车险进展给你回复，会很快的。人保车险理赔最所有保险公司当中最快的，主要有没有买对渠道、用对方法。
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太给力了，你的回答完美的解决了我的问题！
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资料审核过程一般要三到七天，审核通后一至三天内打款
不是快赔吗？怎么那么慢？
理赔的快慢取决于你提供的理赔资料，资料齐全审核理赔就快，如果不算就会影响理赔失效。你觉得目前理赔慢，可以致电保险公司咨询理赔进度，每家保险公司有自己的制度，不能一概而论。保险行业是服务行业，一直致力于提升客户满意度。
出车险后理赔员直接让我去4s定损了，4工作人员给拍了照发给了理赔员，然后就让我回去等了
交警结案就可以
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出门在外也不愁投保人：人保车辆定损耗时一月
理赔还可讨价
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重庆开县司机郭修锡买了中国人民财产保险股份有限公司的车险，出了事故后向保险公司理赔，从报案到车辆定损，保险公司耗时一个月，待到赔偿误工费时，居然又可以讨价还价。3月13日，郭修锡向凤凰网重庆站讲述了自
重庆开县司机郭修锡买了中国人民财产保险股份有限公司的车险，出了事故后向保险公司理赔，从报案到车辆定损，保险公司耗时一个月，待到赔偿误工费时，居然又可以讨价还价。
重庆开县司机郭修锡买了中国人民财产保险股份有限公司的车险，出了事故后向保险公司理赔，从报案到车辆定损，保险公司耗时一个月，待到赔偿误工费时，居然又可以讨价还价。3月13日，郭修锡向凤凰网重庆站讲述了自己的遭遇。
起因：保险理赔员堪查现场后辞职
郭修锡介绍称，日，他到开县某车行购买了一辆轻型货车,同时投保办理了中国人民财产保险股份有限公司一年期的车险，其中包括车辆强制保险、50万元保额的三者责任险、车身险、乘坐险和不计免赔保险等险种。
日，郭修锡驾驶&渝F1N722&号货车从万州返回开县，途中发生刮撞，导致一名正在施工的男子被撞伤，经公安交警部门对事故责任认定：郭修锡负主要责任，伤者罗某负次要责任。
事故发生后，郭修锡便向中国人民财产保险股份有限公司电话报了案。郭修锡称：&保险公司理赔员只做了现场堪查，但没有定损。&
随后，他向前来现场堪查的中国人民财产保险股份有限公司万州支公司工作人员提出到开县维修事故车，获准同意后，中国人民财产保险股份有限公司开县支公司（以下简称人保财险开县支公司）派出理赔员到高速公路出口为受损车辆拍照片，并将事故车带到开县恒昌汽车修理厂进行维修，&但工作人员没有对事故车辆定损就走了&。郭修锡说。
两天后，郭修锡从人保财险开县支公司获知，负责为郭修锡堪查事故车辆的职工因故辞职，郭修锡称，这之后，保险公司就再没人过问车辆定损的事情了。
经历：保险客服电话踢皮球一月未定损
四天后，郭修锡受损的车辆修复，但此时人保财险开县支公司却仍未派人对车辆定损。郭修锡经多次拨打人保财险开县支公司理赔部的电话催促无果后，只好自己向修理厂缴了3500元修理费押金，才将车开回了家。
虽然受损车辆已修复，但由于保险公司未对其定损，导致郭修锡因没有保险定损单而无法退回已经缴纳的修理费押金。
郭修锡只好拨打中国人民财产保险股份公司客服电话95518求助，客服工作人员声称立即转开县支公司派人定损。
郭修锡称，得到这样的答复后，满以为会引起保险公司理赔工作人员的重视，理赔定损能在短时间内办理好。谁知人保财险开县支公司仍无动静。郭修锡说，他之后又三次求助人保公司客服热线95518 ，但每次答复的&立即处理&后来都成了&无人处理&。这惹恼了郭修锡，他向95518 客服热线工作人员提出质疑。
95518 客服热线工作人员随即将开县支公司一位理赔副经理的手机号码告诉郭修锡，让其自己与这位理赔副经理联系定损事宜。
郭修锡与理赔副经理联系后，这位副经理5天时间内仍没有与修理厂联系定损事宜。又恼又气的郭修锡再次拨通理赔副经理的电话，要求其尽快定损，人保财险开县支公司才派出了定损员。车辆定损为2520元。随后，郭才从修理厂退回了垫付的车辆修理费押金。
郭修锡称，此时，距发生交通事故已整整过去1个月之久。
奇怪：伤者误工费理赔随意性很大
事情并没有结束。在随后有关对伤者误工费的赔付上，郭修锡觉得又被保险公司&忽悠&了。
郭修锡称，在交警部门协调下，他和伤者按照各自承担事故责任达成赔偿协议，由郭先行垫付伤者三个月误工工资（注：除伤者住院治疗一个月外，出院后医嘱休息两个月）、医疗费、交通费等赔偿款。赔款共计4万多元，其中含误工费10536元。
郭称，他随后将赔付使用的伤者证明资料全部提交保险公司索赔时，工作人员并没有对伤者误工证明材料提出任何异议。这些证明资料包括：事故伤者单位出具的连续三个月工资表（内有15名员工工资领取情况），此外还有用工合同、相关用工证明等资料。
按郭修锡赔付给伤者的10534元误工费计算，每天的赔付标准是114.5元（注：按92天计算）。
数天后，郭修锡收到保险赔偿款的进帐短信息，保险公司共计赔偿郭修锡20300余元，其中包括伤者医疗费、误工费、伙食补助费等项目。郭修锡算了一下，除掉医疗费、伙食补助费项目之后， 误工费就只有4950余元，那么每天的赔付标准就只有55元，和他垫付给伤者的误工费仍有一半以上出入。郭称，并且他还没有得到保险理赔明细清单。
&这让我亏了5500多元误工费。&郭修锡称，他随即找到开县支公司理赔副经理论理时，这位副经理得知伤者误工费仅为55元/天，坦承&伤者误工费确实太低了。&
接下来的事，并没让郭满意。3月4日，郭修锡收到保险公司为其银行卡里再次打款1859．32元的短信。郭修锡再算账，保险公司为伤者每天涨赔了约20元误工费。
至此，保险公司总计为郭修锡赔偿22000余元。
郭修锡感觉摸不着头脑：&找理赔经理讨一次说法就多赔20元，难道保险理赔没有具体规定？还能象菜市场一样讨价还价？&
人保财险公司开县支公司到底如何对承保交通事故理赔，郭修锡称自己至今都没搞明白。&保险公司还应再赔我垫付的伤者误工费3724．68元，我要继续向保险公司讨说法。&郭修锡称。但此后保险公司没有同意郭修锡的要求。
说法：车辆事故定损规定为48小时内
&公司规定的事故车辆定损时间规定为48小时内。&13日，凤凰网重庆站致电中国人民财产保险股份有限公司开县支公司理赔部，一位自称姓黄的工作人员称。
&工资表任何人都能搞假。&13日，针对郭修锡质疑保险公司对伤者误工费的理赔标准，这位黄姓工作人员称，由于郭修锡仅凭伤者连续三个月的工资表和其他证明，而没有提供伤者的社会养老保险证明，保险公司在很难相信伤者实际收入的情况下，只能依照当地同行业收入标准进行赔偿。
郭修锡纳闷：按照保险公司理赔工作人员确认的资料和赔偿标准垫付了钱，为什么保险公司却不认账了？并且他称，保险公司从未让其在理赔材料中提供社会养老保险证明。
凤凰网重庆站欲咨询郭修锡理赔案件的来龙去脉，这位黄姓工作人员称，因交通事故理赔案太多，无法回忆某一个案件的办理情况。但这位黄姓工作人员保证，如果客户对保险公司在保险理赔等任何一个环节不满意，都可直接拨打他的办公电话投诉。
（黄金华）
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人保车损件赔是否损件要收回
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按规定是要收回，但是一般不收。
各保险公司情况不同，具体情况，你可以咨询投保的保险公司客服。
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出门在外也不愁人民网―人保新版车损险正式启用&根据赔付情况采取浮动费率
人保新版车损险正式启用&根据赔付情况采取浮动费率
记者　赵冰
　　中国人民财产股份有限公司10月29日对外宣布，11月1日将正式启用新版车损险产品。　　尽管车险保费收入仍然是公司业绩增长的最主要来源，但车险赔付率不断上升，成为了众财险公司不得不面临的困境，以人保为例子，2003年的车险赔付率为82.2％，到2004年上半年则上升为86.1％。人保公司在陈述车险赔付额度大幅增加的原因时认为，“车险条款费率市场化改革的持续影响、道路交通管理及人身损害赔偿等法律环境变化、家庭自用车客户增加、新驾驶人员增加及道路未能改善以配合不断增加的交通流量，以及小额赔案的答复增加导致理赔成本上升等。”　　据人保股份执行副总裁贾海茂介绍，此次产品改造对家庭自用汽车损失保险条款、非营业用汽车损失保险条款、营业用汽车损失保险条款等3个车损险条款及部分附加险进行了修改，在费率结构中引入了更多的从人因素，并引入了车型系数、违章记录系数等，区别对待高风险客户和低风险客户，加大了高风险客户和低风险客户的费率差异。　　据介绍，新车损险条款增加了一些鼓励性条款，对于那些一年内没有出险的客户，将能获得10%的费率优惠政策，其优惠政策上限可以达到50%，即如果一位投保人连续5年不出险，则相当于投保车险打了五折。与之相对应的高风险客户，保费则有可能要翻番。从保险公司目前车损险的经营状况来看，近来车价的频繁下调使保险公司保费收入相应减少，而新车新手的风险增加导致了车损险经营恶化。今年1至9月人保已经处理完结的车险理赔案是4490万件，待处理的160万件，比去年增长了28%。　　该公司车险部副总经理邵利铎表示，目前，保险公司的大部分服务资源投入到了出险频繁的高风险客户群，而其他客户，特别是从未出过险的优良客户却享受不到应有的保险服务，造成保险服务资源配置的不合理与有效服务资源的不足。此次产品改造中引入了免赔额制度，将有助于减少小额赔案的数量，缓解保险公司服务资源的压力，提高对优质客户的服务品质。　　因此，人保方面认为，此次产品改造，是公司对市场、对客户、对自己负责的一种举动，是一次非常正常的市场行为。　　来源:
（责任编辑：李学政）
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