卖家发货无物流信息的情况下申请退款.&&
我4月11号20点35付款，22点18分发现运费多付了20元（购买的物品已经达到包邮的范畴）。此时卖家发货了，但还没有物流信息我立刻申请了退款: 退款货无需退货 未收到货 当时也有跟卖家的客服说了要退款 对方也同意了但是要求我改为退款已收到货无需退货 ，事实上我没收到货所以没有按照她的意思改。今天查了下物流发现物品照样在寄给我的路上。（卖家打电话过来说因我没有按照她的要求改退款申请而且我的退款申请是在发货后才半小时提交的所以运费是我自己承担） & & &1我的退款操作是否正确 &2如果货物照常寄过来了我可以拒收吗？ &3运费是我用天猫积分抵的还能返还我吗
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可以拒签，由于未收到货只能申请全额退款， 邮费争议处理介绍详细解释请。
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诚信防骗居论坛先锋
志愿者161 发表
可以拒签，由于未收到货只能申请全额退款， 邮费争议处理介绍详细解释请。
我申请退款的时候还没有物流信息
卖家在买家付款后72小时内发货 但此段时间内没有物流跟踪记录可以申请退款。
为什么我得另外付他运费 开始就是他不遵守包邮的约定让我无辜多付了20元运费
另外我有理由怀疑他一开始是虚假发货
买家发起了退款申请，卖家不做任何响应，既没拒绝退款也没同意退款，请买家不要过于着急。淘宝的退款有超时时间计算，在一定的时间内卖家不操作，系统会自动退款或达成退款协议。在退款页面的上方，都有提示，请买家注意查看。卖家确认同意或拒绝退款协议的具体时间请。
如果卖家发货已经发生运费，只能协商解决，如不能协商退款的，可以要求淘宝客服接入处理交易过程遇到问题联系消费者客服咨询，人工在线客服：消费者（买家）热线：8（7&24小时）
诚信防骗居论坛先锋
应该可以拒签
这样的情况可以和卖家协商，收到货之后申请部分退款就可以了。
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提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字& 我可以拒收这个快递找卖家退款吗
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我可以拒收这个快递找卖家退款吗
事情是这样的，在这个月的8号突然接到属下一个女孩的辞职信，本月底要离职，虽然感觉突然及不舍，毕竟相处了一年多。接下来两天我就在想要不要给她送件小礼物，然后10号那天刚好是周末，我没事就上某宝去看看送什么好，突然想起她好像蛮喜欢用香水的，就搜了下香水，在首页买了一瓶COCO小姐香水，联系卖家问她什么时候可以发货，卖家回复说24小时发货，我说好的，然后卖家又说，我们现在搞活动买2送1哦，送的是价值一样的香水，我想，也行吧，送给姐妹都可以嘛（声明：我自己是不喜欢用香水的）。然后付款交代卖家，记得包装好一些，我用于送人的，记得及时发货哦。她都一一保证，没问题。
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付款时间是11月10日的上午10点多，之后我就外出吃饭加看电影，下午4点多回来后想想好像没必要买两瓶，想退掉一瓶算了。但看到卖家已发货，就没跟她讲了。直到11月12日上午，我除了能看到卖家已发货以外，没有看到任何的物流信息，联系卖家，处于在线离开状态，没一点回复给我。我就一直等，等到11月13日的时候，终于看到快递于11月12日晚上收件扫描上车了。从这里可以看出，卖家10号到12号是处于虚拟发货的状态。期间一直联系卖家，屡次未果，也不肯配合我查询物流信息，她的回复是，快递出门了，她控制不了速度，要查，自己去查。我跟她说我打了几次深圳这边的快递公司电话，答复是快递不在深圳，无法查询到。最大的问题是，我同事明天就最后一天上班，而香水在哪里我不知道，而且也没心去参与什么11活动，卖家一直不理我。求助高手，像这种情况，我是否可以现在申请退款？
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快递在11月13日有一条扫描信息显示从杭州航空部发往深圳分公司，之后就再也查不到任何物流信息了。
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卖家留言,&以及旺旺上卖家承诺都可以作为证据,&作为申请退款条件!
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嗯，作为消费者，我可以理解为这是物流公司的问题，但是卖家错在承诺的时间内未给我发货，并屡次不回复我的信息，不配合查询物流。我很被动，本来好心想送礼给同事，没想到遇到这样的事情。唉
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可以的吧。
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还是发他快递送同事吧，
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可以退款的，现在很多卖爱都开通的有七天无理由免费退换货　。不过非质量问题运费自己出啦
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我刚打去咨询淘宝客服了，我已在没收到货物的情况下申请了退款，可以拒收这个快递，因为我能提供到卖家承诺的发货时间而未发货及期间跟她沟通无果的证据。同事明天是最后一天上班了，今晚下班回HK买件手信算了。之前是想着怕过关人多。
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我双11买了两身保暖衣，也是这样。一直没发货，催了几次。到16号显示发货了，但是没有物流信息。显示的所谓“天天快递”根本查不到，旺旺联系也一直不回复，或者自动回复。已经给他们说了，再等两天见不到货物就申请退款了。
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我15号买的东西，卖家显示发了货，物流网上查不到运单号，卖家也不能提供物流单的照片能证明发货的，就只说发了货&，现在19号快过完了，我可以申请退款吗
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想退就退吧!除顺丰每次收件当时扫描（顺丰，，，在，，，已收件）其他快递公司的都是统一收了以后回去在一处再一个一个扫描。所以不是卖家点击发货以后立马就能看到物流信息的。
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不过人家卖家碰到你也算运气不太好，要是真的发货了&估计也不好退&，你自己买东西前不想买，买了又后悔，你在商店&超市有买了回来后又想退，人家能退给你吗？如果没有质量问题的话。在国外就有一个月之内能无条件退货，在中国行不通滴。
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遇到这种情况,扫描不到发货的信息.有多种可能吧.也有可能是虚发.但是现在网上拍的人多.如果发货,快递也不是当天就能出车的,如果显示不出物流信息.很有可能是在物流的仓库没有进行扫描.但是遇到这种情况,卖家应该给你解释清楚才对.我也是网上开店.,现在年底快递收货收的很多.有的时候他们一天都处理不完.只要是货被快递拿走了.卖家这里就会操作成已发货.希望可以帮到楼主.
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有问题你可以找商家要求退款，但快递费来回要付的，但商家肯不肯退钱就要看商家的信誉了
& 我可以拒收这个快递找卖家退款吗
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淘宝卖家说货是统一11月18号发，我们都是11月初就已经付款了，后来等了好久都不发货，到最后要求退款的时候发现店已经关了，现在钱也没了
我是淘宝买家，在卖家拍了3套衣服，对方6天没发货，我想退款但对方确给我发货了，但是我担心对方发假货物，所以我担心货物回来不是我要的能不能退货退款
我在淘宝上面花了1000多块买了一台手机，在卖家发货之前很清楚的说明了手机颜色，但是后来从卖家那得知他们发错货了，等快递到我这边后，我选择了拒签，结果快递途中耽误了太久了时间，我也申请了退款，想到别家买。但是卖家强行要求我出邮费（可这是卖家的原因了），为了能快点拿到钱，我出了运费。结果退款成功后过了几天又收到了这家店的包裹，打开发现时我原来想要的颜色。可是我又在别家买了，这要怎么处理？卖家现在也还没联系我。（手机我可以保证我绝对不会拿出来用，先放...
是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，我们的账号不知道谁点了同意，现在联系买家，说不愿意退款，怎么办？
在淘宝买的衣服 购买时候说的是3天内发货 结果三天后还是没发货 而且联系不到卖家 不管是通过旺旺聊天还是打电话都联系不上 是被骗了吗？如果被骗的话怎样能追回退款？
私下协商卖家同意退货退款，通过淘宝监督申请退货之后，卖家收到货不给退款该怎么办？
近日我在淘宝给老家父母网购了一台空调，花去了一个月的工资，但在未收到货物的情况下，物流上却显示“已经确认收货”，我却无法联系到卖家，之前的卖家电话、阿里旺旺等联系方式均无法联系上……之后我联系物流公司，总部和分部的工作人员均说没有该物品……我马上联系淘宝，在淘宝的引导下“申请退款”，但现在期限已过，淘宝方却说“无法帮您追回损失”，请问，这种情况下，我该如何维权？谢谢。
我因为淘宝收到的东西不满意要求退货但卖家说非质量问题要扣1些费用我不同意之后就伸请了退款.之后卖家不受理结果几天之后淘宝款退还给我了.但东西我也用了.卖家打电话威胁我说要找人来找我麻烦.还要告我.请问我不退货属于违法吗?
我在淘宝开啦一个代理卖服装的，一个买家一次性买了十件，我给她优惠过时1680元，买家打钱到支付宝，我联系厂家下单，并付款，厂家说提二天发货，可第二天没发货，我联系厂家，说明天发货，可到了第二天下午还没发货，买家要求退款，我联系厂家，总部说可以退给买家，我退完后，总部说已发货了，我说买家已经退款，他说已发出，让我联系买家，让收到货退回，我联系买家，打电话她不接，我发短息让他收到货，要的话打钱给我，不要退回，可第三天我连洗买家，手机停机，旺旺上线，我...
我在淘宝上代理卖服装，一个买家一次性买了10件，优惠过一共1680元，买家付款，我联系我的总代理下单10件，并打款，两天过后，总部没发货，买家要退款，我联系总部，总部说可以退，然后再退我的钱，可刚退完买家款，总部说发货了，是顺丰的快递，我说我退款给买家了，他说三天后买家收到货，退了退我的钱，三天后我联系买家，买家说收到货了，我说退回了吗，他说打款给我，我把账号给她，她第二天给我发了个图片说打了款，我一看银行错了，他说她去改，可第二天还没有反应，手机停...淘宝上买东西 发的是韵达快递 结果7天了还没收到货 耽误了用 请问 我可以申请退款么？能成功么？
淘宝上买东西 发的是韵达快递 结果7天了还没收到货 耽误了用 请问 我可以申请退款么？能成功么？
现在东西还没到
不过等几天的话也能到 但是耽误使用了 正常快递4天或者5天准到我这的 这个韵达快递都7天了 我现在不用了
可以申请退款么？
首先,查一下单子,看看东西到了哪里.若是东西早已到了亲所在区,可能是由于种种原因,快递人员没有送件.
其次,联系卖家,问他是不是发货发晚了.
若是卖家说是他晚发货了,你就可以和卖家说,你不要东西了,要求申请退款
若是卖家按正常时间发货了,快递的原因导致亲没有按时收到货,可以和卖家协商,要求退款.
根据经验卖家是要求买家付运费的.
但是,如果买家坚持申请退款,淘宝会同意的.
我以前就发过韵达,因为买家的原因,没有及时收货,后来买家拒收.和买家协商了一个月,
他都不同意付单程的运费,结果淘宝小二人工处理,做退款处理.
让我郁闷了好几天.
我当天发货,第二天就到了买家的所在区,结果电话老是无人接听,唉,总之啊,要看你有没有耐心了.
总的来说,韵达的服务还是可以的.
你把快递单发上来，查查物品到哪了
物品没收到
你又不申请退款的话
钱会自动打给卖家的
所以你要把握好时间。
其他回答 (4)
你货收到没有
你还是要跟卖家商量的
他同意了，你就申请退款
可以申请，但是你要出运费的，因为快递也不是卖家能决定的事啊，
不过国内的话不管发哪里，也不应该7天，正常3、4天肯定到了，
把单号找出来，打当地的韵达快递电话查询，不可能这么慢的
如果是卖家发货晚了就是卖家的责任了
可以和买家商量一下，如果你收到后也是对你没有用了的话，可以拒签的，等东西退回给卖家以后就可以给你退款了，不过这个邮费的问题需要你和卖家好好沟通了，一般的情况下卖家可能不会承担邮费的，需要你自己自付的
可以申请退款了
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