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& 【全国包邮价,每周四发货!25个入!】Zespri Gold 佳沛鸭嘴奇异果 最成熟金果品种 营养丰富 口感如花蜜般香甜多汁 115-130g左右/个 【48小时顺丰到家】
宝贝名称:Zespri Gold 佳沛鸭嘴 营养丰富 口感如花蜜般香甜多汁
宝贝介绍:
新西兰佳沛奇异果新鲜上市!新西兰进口的黄金果肉,不是我们见惯吃惯的绿油油的果肉,而是金黄色的,它不单外表奇异——表皮是没有毛的,口感亦是奇异—— 软绵、香甜,吃一口,一股浓浓的果香味,再细心品尝,果肉香甜,基本没有一点酸味。是吃货吃过的“血统”最纯正的新西兰奇异果!黄金奇异果非常健康的一种水果。
适宜人群:一般人群均可食用;情绪低落,常吃烧烤者,经常便秘者适合吃猕猴桃;癌症患者、高血压患者、冠心病患者、心血管疾病患者、食欲不振、消化不良者、航空、高原、矿井等特种工作人员尤其适合最天然给宝宝补充营养,提高宝宝智力哈!
纽西兰黄金奇异果是纽西兰的新国宝。光滑、古铜色的外皮,金黄色的果肉,香甜多汁。富含维生素及矿物质。也就是我们常说的“猕猴桃”。它的营养价值很高!
奇异果(kiwifruit)是猕猴桃的洋名字,奇异果的祖籍在中国,原名叫“猕猴桃”。1903年,有个在新西兰北岛西海岸汪加努女子学校教书的女教师 伊莎贝尔(M.Isabel.Fraser),利用假期到宜昌去看望她的姐妹凯蒂(C.G.Fraser),当时凯蒂在宜昌当福音传教士,同时也教书。 1904年2月伊莎贝尔返回新西兰的时候,把猕猴桃的种子带回到自己的国家。然后给了该校一个学生的父亲,后者又把这些种子给了在当地养羊和种果树的农场 主兄弟爱里生(A.Allison),培植出新西兰第一株奇异果树,爱里生将它栽培后于1910年结果。后来新西兰栽培的猕猴桃都可以追溯到这个农场果 园。
奇异果与猕猴桃是同一种水果,由于在新西兰经过培育、改良,才在国际上名声大振。奇异果除了富含维他命C、A、E以及钾、镁、纤维素外,还含有其他水果中 很少见的营养成分——叶酸、胡萝卜素、钙、黄体素、氨基酸、天然肌醇,因而被营养师称之为“营养活力的来源”。今日,奇异果供货商大力宣传奇异果含丰富维 生素C,此言非虚。据分析,每100克新鲜奇异果肉便含有100至300毫克(甚至超过400毫克)维生素C,比苹果高出20至80倍,比柑桔则高5至10倍。
从20世纪初新西兰引进猕猴桃至今,新西兰出产的绿色奇异果已经风行全世界,而新西兰在奇异果营销、研发和价格方面的影响力,也是世界第一。至于为什么叫 奇异果,是出于商业考虑。1950年之前叫做中国醋栗(Chinese gooseberry),后来新西兰出口商为了促销,想找个商品名,因为它酷似新西兰的国鸟——奇异鸟(kiwi)就取了商品名——kiwifruit。
1962年,一个叫Frieda Caplan的美国女士经营的一家公司(Produce Specialties,Inc.,现名Frieda‘s Inc.),应客户要求,开始从新西兰进口猕猴桃。因为那时的美国人对猕猴桃还比较陌生,第一批1000只猕猴桃,Caplan用了数月才售完。有水果商 建议Caplan采用新西兰特有的Kiwi鸟来命名该水果,因为Kiwi鸟也有类似猕猴桃那样毛茸茸的羽毛,颜色也相差不远。Kiwi鸟是尾巴翅膀极短不 会飞的鸟,非常珍贵,只在新西兰僻静的丛林里才能见到,所以成为新西兰的国鸟。Kiwi鸟为新西兰人骄傲,新西兰人也自称为Kiwi。于是Caplan就 将这个主意告诉了新西兰的种植商,他们当然高兴,于是命名为Kiwifruit,听上去倒是像新西兰土生土长的水果了。也有人认为此名在20世纪50年代就开始用了。
面膜做法:
奇异果有优质的敷面效果,果酸可以使肌肤柔软,光亮并有良好的洁净效果。
材料:奇异果1个,蜂蜜2匙,橄榄油2匙
1.将奇异果去皮切成薄片。
2.把蜂蜜以及橄榄油搅匀。
3.取奇异果片沾蜂蜜橄榄油敷在脸上15~25分钟,再用温水洗净。
效果:清洁毛孔,有效抑制青春痘及滋润肌肤。
美容水果:
众所周之,奇异果可是不可多得的美容圣品,而且是最具人气的“美容水果”噢!奇异果含相当丰富的维他命、果胶、果酸等,可以给皮肤补充养分、预防黑斑,使皮肤更加白皙细腻。
尤其是娱乐圈的女明星们更是无所不用其极的让奇异果的美容功效发挥到极致!让我们看看这些女明星都是怎么利用奇异果美容的吧,一定会有一个让你大跌眼镜的!
1.陈思璇——靠奇异果保持身材
陈思璇表示模特儿常常会被问到保养皮肤、维持身材的秘方,她今天就大方公布独门艳夏美丽秘诀。思璇保养除了外在如保养品,内在则更为重要,如饮食。她非常 爱吃水果,特别是奇异果,因为奇异果富含维他命C与E、叶绿酸、胡萝卜素、多醣类、纤维素等成分,营养丰富、养颜美容、美白,还可帮助肠胃顺畅。陈思璇每 天早上都会吃两颗奇异果当作早餐,有饱足感,不必再另外吃东西,如此可维持健康窈窕身材,即使赶着出门,也会带着奇异果,因为携带方便,且刀与汤匙两用式 餐具的设计,吃的时候也非常方便。
2.徐若瑄——奇异果美白护肤
与Vivian研究美白护肤心得,化妆师惊讶为什么Vivian的皮肤越来越白。原来Vivian每天都为美白防晒做好准备,每晚吃最少四个黄金奇异果当晚餐。因为黄金奇异果不但含丰富的维他命C,而且又带甜,很容易入口的。
奇异功效:
奇异果(猕猴桃)含有丰富的维生素C、A、E以及钾、镁、纤维素之外,还含有其他水果比较少见的营养成分——叶酸、胡萝卜素、钙、黄体素、氨基酸、天然肌 醇。奇异果的钙含量是葡萄柚的2.6倍、苹果的17倍、香蕉的4倍,维生素C的含量是柳橙的2倍。因此,它的营养价值远超过其他水果。
奇异果含有丰富的维生素C,可强化免疫系统,促进伤口愈合和对铁质的吸收;它所富含的肌醇及氨基酸,可抑制抑郁症,补充脑力所消耗的营养;它的低钠高钾的完美比例,可补充熬夜加班所失去的体力。
改善血管心脏:
对男性白领来说,奇异果更具有奇异的功效,它含有不少精氨酸,能促使血液循环顺畅,增进性能力。对中老年人来说,几乎不含脂肪的奇异果所含的丰富果胶及维 生素E,对心脏健康很有帮助,可降低胆固醇。对青少年和儿童来说,奇异果所含的精氨酸等氨基酸,能强化脑功能及促进生长激素的分泌。
减肥良品:
最可贵的是,奇异果还含有其他水果中少见的镁。对爱美的女士来说,奇异果是最合适的减肥食品。因为它虽然营养丰富但热量极低,其特有的膳食纤维不但能够促 进消化吸收,还可以令人产生饱腹感。因此,奇异果是减肥与兼顾营养的最佳选择。尤其是最近刚刚上市的黄金奇异果,营养成分更胜从前,纤维素含量和水果纤维 含量都很丰富,能增加分解脂肪酸素的速度,避免过剩脂肪让腿部变粗。
果实细嫩多汁,清香鲜美,酸甜宜人,营养极为丰富。它的维生素C含量高达100-420g/100mg,比柑桔、苹果等水果高几倍甚至几十倍,同时还含大 量的糖、蛋白质、氨基酸等多种有机物和人体必需的多种矿物质。据美国Rutgers大学食品研究中心测试,猕猴桃是各种常用水果中营养成份最丰富、最全面 的水果。
清热降火润燥通便:
猕猴桃含有优良的膳食纤维和丰富的抗氧化物质,能够起到清热降火、润燥通便的作用,可以有效地预防和治疗便秘和痔疮。
猕猴桃含有抗突变成分谷胱甘肽,有利于抑制诱发癌症基因的突变,对肝癌、肺癌、皮肤癌、前列腺癌等多种癌细胞病变有一定的抑制作用。
猕猴桃富含精氨酸,能有效地改善血液流动,阻止血栓的形成,对降低冠心病、高血压、心肌梗塞、动脉硬化等心血管疾病的发病率和治疗阳萎有特别功效。
猕猕猴桃含有大量的天然糖醇类物质肌醇,能有效地调节糖代谢,调节细胞内的激素和神经的传导效应,对防止糖尿病和抑郁症有独特功效。
猕猴桃含有丰富的叶酸,叶酸是构筑健康体魄的必需物质之一,能预防胚胎发育的神经管畸型,为孕妇朋友解除后顾之忧。
猕猴桃含有丰富的叶黄素,叶黄素在视网模上积累能防止斑点恶化导致永久失明,为白内障朋友实现“千里眼”之梦助一臂之力。
存储方式:常温可以储存1个月左右,放置冰箱保鲜存储可以保存2个月左右。要吃的时候提前几天拿出来,放置奇异果直到变软即可以食用。如果发硬,的就放两天再熟一些再吃,如果着急吃,可以跟香蕉放一起,熟得快。其他的可以用保鲜袋装好放冰箱。&
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注:袋子本身受到不均匀挤压出现变薄、拉长的情况,不予赔偿。
瓶装或罐装产品:
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(2)玻璃包装
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b. 瓶内胶囊或片剂破损数目超过30%时
c. 产品为液体时因包装破损导致液体外流时
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快递邮寄帮助
Q: 我一定要在网上确认收货吗?如何在网上确认收货?
A: 为了更方便的跟踪我们的订单记录,岛岛希望您在收到包裹时,请举手之劳登陆网站确认一下您已收到包裹。也更方便我们日后统计我们的物流信息。同时您只有确认了包裹,您的积分以及购买额度才会累计,会员等级才会升级,这样就能享受到会有折扣了。
Q:我要邮寄的话邮费怎么算?
A:岛岛在新西兰Auckland地区实行满$30免费快递邮寄,满$50免费送货上门。Auckland以外地区,满$50免费快递邮寄。具体的详情您可以查看后面的链接:http://www.mdd.co.nz/article.php?id=8(位置在页眉的Delivery)
Q:发货后到货的时间是多久?
A:Auckland地区一般发货后隔天会到货,其他地区一般是会在1-3个工作日到货。(节假日邮局不上班,所以遇上周末或公共假期,到货时间会向后顺延。)
Q:发回中国的订单多久可以收到?
1. 一般产品会在2-4周这个范围内可以收到,由于受中国海关及政策的影响,有的时候会有延迟。
2. 水果类产品会在发货后一周内可以收到。
3. 标注国内现货的产品,一般会在发货后的7-10天内收到。
Q:发回中国的订单里面会有面岛的收据和信息么?
A:不会的,面岛所有发回中国的订单全部不会出现任何面岛的信息。
Q:我怎么查看我的快递单号?
A:发货后,您可以进入会员中心-我的订单,然后点击查看订单,复制上面的发货单号,到相应的网站上查询。
新西兰本地购买时,
快递单号为FA/BA开头的为Fastway,查单网址为:www.fastway.co.nz
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快递单号为 /DA 开头的为程光快递,查单网址为:www.flyway.co.nz
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快递单号为 ZY 开头的为易达通快递,查单网址为:www.qexpress.co.nz
标注国内现货产品时,
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开头的为韵达快递,查单网址为:
快递单号为 56 开头的为EMS e邮宝。
Q:我怎么还没收到发货通知和快递单号?
A: 岛岛的发货时间是每天下午,但在当天晚上结束工作前才统一在后台更新订单状态。
Q: 我的快递包裹还没有收到怎么办啊?
A: 如没有特殊情况,岛岛一般都是会按时发货的,发货后您一般都会收到由系统自动发出的,带有追踪包裹单号的邮件。想知道到底发生什么事造成没有收到货,亲可以自己上网追踪一下,如果还有任何疑问 可以拨打快递公司的电话或写Email给他们,报上您的快递单号咨询。如果您在联系快递时出现问题,欢迎您随时和我们联系。
送货上门帮助
Q:我在奥克兰我怎么知道送货上门的时间?
A:岛岛家送货壮丁一般每晚六点出发,根据当天需配送的地区和数量以及客人要求等因素安排路线。送货壮丁每送一个货之前,都会提前跟您打电话通知联系,送到亲家门口后会电话或短信您出来取货。
请不要向客服催单或者追问大概几点到,因为客服不是送货员,并不知道具体几点几分能送到。由于每天晚上需要配送货物都很多,如果没有完全准时按照亲们的要求恳请大家多体谅和理解一下送货壮丁的辛苦,一定尽力尽快让您满意!一个人,一辆车,N单货,他不是叮当猫,他没有任意门。。。
Q:请让送货的到了短信我,不要敲门可以么?
A: 请亲们放心,岛岛家送货壮丁从来不敲门,一般都是停在您家路边之后短信或者电话您出来取货。
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Q: 请问包裹都是密封包装么?
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自己取货帮助
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A:您可以在会员中心-我的订单中看到订单状态,如果您想在City店里自取,您在看到订单状态为“配货完成”后当天晚上6点半以后就可以去取了。如果您想在北岸Office自取,您需要在订单附言里备注。
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直发回国帮助
Q:直发区的运费怎么计算的?
A:直发区的产品,如奶粉、水果等售价都是包含运费的(在商品名称标题上也会有写明。)其他如保健品、护肤化妆品等,是$8/kg。系统在下单时会自动计算商品,并加收包装重量,一般情况下包装重量为商品重量的20%-25%。
Q:我是长期代购或想批发我应该找谁?
A:您可以加岛岛的大客户客服QQ:
Q:水果生鲜(樱桃、猕猴桃、奇异果、青口、鲍鱼、生蚝等)这些产品是怎么发?售后有保障么?
A:生鲜类的产品,均是属于预售品。由果园或者捕捞场直接发往国内,不是先发给岛岛仓库再进行中转的。如果遇到坏或者烂掉的情况,您需要拍照留证,然后找岛岛客服联系为您售后。(注:因生鲜类产品的特殊性,有时在型号、尺寸、色泽、发货日期上无法做到十分标准,所以诸如上述几点,并不在岛岛的售后范围内)
Q:直发回国产品的保质期是什么时候?
奶粉类的产品都会在名字后面标明大约的生产日期(如BB:14.10,表明保质期到14年10月),但因为产品批次较多,所以有时会稍有出入,但这个情况很少。
保健品、护肤品类因种类太多暂时无法标注产品保质期,一般情况下,到期时间都有1-2年的时间,请大家放心。
Q:Karicare奶粉的一些常见问题。
A:请参看 http://www.mdd.co.nz/article.php?id=49&
Q:我怎么知道我的快递单号?
A:发货后,您可以进入会员中心-我的订单(直发回国),然后点击查看订单。复制上面的发货单号,到相应的网站上查询。
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快递单号为 56 开头的为EMS e邮宝。
Q:我的发回国快递单号怎么一直查不到?
A:一般情况下,快递公司都会在货品上飞机以后开始录入单号。录单号的时间和订的航班舱位的时间有关,所以单号的查询有的时候会有延期。如果您在7个工作日后依旧查不到您的单号,请您尽快和岛岛客服联系。
Q:我的包裹在海关什么时候可以出关?
A:一般情况下,海关的出关时间为10-17个工作日。由于中国大陆政策影响,这个时间有时不很稳定。包括岛岛及任何快递公司都无法对进入海关的包裹进行时间上的控制和准确的判断,只能根据经验大概给出日期。一般情况下,出关后2-4个工作日内就可以收到货。
Q:我的包裹为什么在快递公司没有更新出关的信息,就已经收到货?
A:这个属于正常情况,有时因为货物积压太多,货物出关后就加急转运发货。录单人手有限,有时还没来得及上传您的单号信息,您就有可能收到包裹了。
Q:为什么我的包裹出关的地点有时会不一样?
A:一般正常情况下,物流公司会根据包裹和政策的情况选择不同的城市清关,当下比较主流的几个清关地区有:重庆、天津、上海、湖南、广东、广西、福建等地区,有的时候会有一些其他的地区。
Q:我的包裹进入海关好久了,怎么办?
A:如果进入海关时间超过了60个工作日,有可能是已经被海关退港(具体退港原因,暂时不详)。您可以根据 http://www.mdd.co.nz/article.php?id=28 《关于直邮奶粉逾期不到的处理细则》的说明,联系客服进行退单。
售后服务帮助
Q:请问我的订单有问题我需要进行售后怎么办?
A:请您认真查阅后面链接里的说明:http://www.mdd.co.nz/article.php?id=11(位置在页面最下面的售后服务) 如果还是无法解决您的问题,您可以点网站首页的联系客服。
其他问题帮助
Q:忘记会员名字和密码怎么办?
A: 亲可以选择找回密码,如果您不记得用户名或者找回时出现问题,您可以联系客服。联系客服时,您需要提供您注册时用的邮箱/您的收件人姓名/您的手机号码/最后一次下单的时间/曾经用过的收货地址中5项中的任意2项。
Q: 注册会员时候为什么总提示两次密码不一样?
A: 亲们如果在注册的时候遇到提示说两次密码不对的话,不用在意,直接无视。填好其他选项之后,点击注册就可以啦。如果亲的浏览器提示说两次密码不一致是因为浏览器需要升级的原因,您记得升级您的浏览器喔
Q:请问有什么会员制度?
A:详情请查阅:http://www.mdd.co.nz/article.php?id=15(位置在页面下方的会员制度中)
Q:请问联系方式?
A:请点击页眉上的 Contact Us.
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两箱 烂了一个 其他都还挺好的
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25只, 不错, 和绿果差不多大。
jenniferchen
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非常好 家里人很满意
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有效的比对范围:
1. 新西兰/澳洲境内合法的企业实体或者网站。
2. 经营时间较长、能够提供有效的售后服务及正品保障的微博、微信卖家。
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