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AA租车体验：价格有绝对优势 车辆数仍需增加
摘要: Uber式的互联网理念正在颠覆传统的交通和出行方式，而其182亿美元的天价估值更是引得国内多家企业竞相追随，AA租车是效仿者之一。从AA租车负责人的采访了解到，AA租车采用的模式是自营，即不接受社会车辆的接入，所 ...
Uber式的互联网理念正在颠覆传统的交通和出行方式，而其182亿美元的天价估值更是引得国内多家企业竞相追随，AA租车是效仿者之一。从AA租车负责人的采访了解到，AA租车采用的模式是自营，即不接受社会车辆的接入，所有提供租赁服务的车辆均来源于正规的租赁公司。近日，DoNews记者通过AA租车客户端进行了一次租车尝试，亲身体验了一次AA租车提供的服务。一、打车APP体验打开AA租车客户端可见，整个界面设计简洁。点击页面左上方按键，会进入个人信息，而点击页面右上方按键，则会进入接送机服务页面。首次注册AA租车时只需填写自己的手机号码，待收到验证码通过验证并设置账户密码后，完成注册。注册成功后，从个人信息栏中可见充值、信用卡、历史订单、发票管理、优惠活动等选项，其中充值方面已经支持支付宝、银联等方式。值得一提的是，目前注册用户绑定信用卡，可额外获得由AA租车奖励的共计88元的注册绑卡优惠券。二、租车服务回到租车本身，进入AA租车客户端后，客户端将自动定位用户的位置，无需再手动输入或设定上下车的地点。与此同时，地图会将周边可以租赁的车辆状态呈现给用户，并在下方提示用户最近车辆到达用户身边所需要的时长。点击页面下方“一键来车”按键，出现经济型、舒适型、商务型、豪华型、特斯拉等五大车系，左右滑动可清楚了解每一车型的起步价、每公里收费等具体信息。为了能精确对比，DoNews记者首先从北京紫竹桥香格里拉酒店乘坐出租车前往东大桥9号侨福芳草地，乘坐费用为56元人民币。随后，DoNews记者又在侨福芳草地通过AA租车下单，返回紫竹桥香格里拉酒店。记者选择了以帕萨特为代表的舒适车型，该车基础价20元，含半小时时间，每公里3元，每分钟0.67元。确认下单后，客户端页面立即显示正在派发车辆，与此同时手机也收到AA租车发送的“正在为您分配车辆”的提示短信。经过一分钟左右的等待时间，手机再次收到一条短信，告知记者订单成功，一位司机驾驶黑色奥迪A6已经出发，并将司机的电话和车牌号告诉了记者。客户端上，页面上方也显示租赁车辆已经出发，页面下方则弹出车辆和司机的信息，车牌号、司机姓名、电话、车辆位置等也都被一一推送过来。大概10分钟后，记者收到了AA租车的第三条短信，告知记者车辆已经到达指定位置，并将在预订用车时间后的15分钟内免费等待。当记者到达车辆附近时，司机已经下车为记者拉开车门等候。此前提过，记者预订的是一辆舒适型帕萨特，但前来接送记者的却是一辆奥迪A6。司机告诉记者，因为目前经济车型投放的数量较少，其他车型会进行补充，有时为了效率，保证用户及时使用车辆会免费为用户升级车型。上车后，司机首先向记者示意开始计费，然后询问记者是否需要开空调，并告知记者车里的矿泉水、纸巾等物品都可免费使用。据记者从司机口中了解，AA租车在东边地区车辆较多，响应最快，等车时间最短。因为目前AA租车在京运营车辆约500台，车辆的分布会以几个主要商圈为主，比如CBD、望京、金融街、中关村，在主要的热点区域车辆到达时间基本都在15分钟甚至10分钟以内。“而相对车辆较少的区域或者周边车辆都是载客状态时，客服会进行人工干预，通知用户大概的等候时间，如果用户时间不允许，客服就会对订单进行取消操作。”在行驶24分钟后，车辆达到紫竹桥香格里拉酒店，司机下车为记者开车门。下车后，记者再次收到AA租车的短信，告知记者此次乘车消费总计75元，其中基础费用20元、里程费用54.94元、时间、高速服务、停车等费用为0。三、整体体验从实际体验来看，AA租车在价格上相对实惠，对很多原本打算乘坐出租车的人来说是可以接受的；在服务方面，车内设施齐全，司机服务也十分贴心。相对而言，500台运营车辆的规模依然较小，导致有些偏僻地区无法覆盖或者响应速度过慢，这也是AA租车在未来仍需面临和解决的问题。（完）
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aa租车驾驶员月薪多少
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这个情况不定的有的是给工资请人开·有的是直接出租车公司自己包的
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出门在外也不愁　　DoNews 7月14日消息（记者 向密）Uber式的互联网理念正在颠覆传统的交通和出行方式，而其182亿美元的天价估值更是引得国内多家企业竞相追随，AA租车是效仿者之一。　　从AA租车负责人的采访了解到，AA租车采用的模式是自营，即不接受社会车辆的接入，所有提供租赁服务的车辆均来源于正规的租赁公司。　　日前，DoNews记者通过AA租车客户端进行了一次租车尝试，亲身体验了一次AA租车提供的服务。　　一、打车APP体验　　打开AA租车客户端可见，整个界面设计简洁。点击页面左上方按键，会进入个人信息，而点击页面右上方按键，则会进入接送机服务页面。　　首次注册AA租车时只需填写自己的手机号码，待收到验证码通过验证并设置账户密码后，完成注册。　　注册成功后，从个人信息栏中可见充值、信用卡、历史订单、发票管理、优惠活动等选项，其中充值方面已经支持支付宝、银联等方式。　　值得一提的是，目前注册用户绑定信用卡，可额外获得由AA租车奖励的共计88元的注册绑卡优惠券。　　二、租车服务　　回到租车本身，进入AA租车客户端后，客户端将自动定位用户的位置，无需再手动输入或设定上下车的地点。　　与此同时，地图会将周边可以租赁的车辆状态呈现给用户，并在下方提示用户最近车辆到达用户身边所需要的时长。　　点击页面下方"一键来车"按键，出现经济型、舒适型、商务型、豪华型、特斯拉等五大车系，左右滑动可清楚了解每一车型的起步价、每公里收费等具体信息。　　为了能精确对比，DoNews记者首先从北京紫竹桥香格里拉酒店乘坐出租车前往东大桥9号侨福芳草地，乘坐费用为56元人民币。　　随后，DoNews记者又在侨福芳草地通过AA租车下单，返回紫竹桥香格里拉酒店。记者选择了以帕萨特为代表的舒适车型，该车基础价20元，含半小时时间，每公里3元，每分钟0.67元。　　确认下单后，客户端页面立即显示正在派发车辆，与此同时手机也收到AA租车发送的"正在为您分配车辆"的提示短信。　　经过一分钟左右的等待时间，手机再次收到一条短信，告知记者订单成功，一位司机驾驶黑色奥迪A6已经出发，并将司机的电话和车牌号告诉了记者。　　客户端上，页面上方也显示租赁车辆已经出发，页面下方则弹出车辆和司机的信息，车牌号、司机姓名、电话、车辆位置等也都被一一推送过来。　　大概10分钟后，记者收到了AA租车的第三条短信，告知记者车辆已经到达指定位置，并将在预订用车时间后的15分钟内免费等待。当记者到达车辆附近时，司机已经下车为记者拉开车门等候。　　此前提过，记者预订的是一辆舒适型帕萨特，但前来接送记者的却是一辆奥迪A6。司机告诉记者，因为目前经济车型投放的数量较少，其他车型会进行补充，有时为了效率，保证用户及时使用车辆会免费为用户升级车型。　　上车后，司机首先向记者示意开始计费，然后询问记者是否需要开空调，并告知记者车里的矿泉水、纸巾等物品都可免费使用。　　据记者从司机口中了解，AA租车在东边地区车辆较多，响应最快，等车时间最短。因为目前AA租车在京运营车辆约500台，车辆的分布会以几个主要商圈为主，比如CBD、望京、金融街、中关村，在主要的热点区域车辆到达时间基本都在15分钟甚至10分钟以内。　　"而相对车辆较少的区域或者周边车辆都是载客状态时，客服会进行人工干预，通知用户大概的等候时间，如果用户时间不允许，客服就会对订单进行取消操作。"　　在行驶24分钟后，车辆达到紫竹桥香格里拉酒店，司机下车为记者开车门。下车后，记者再次收到AA租车的短信，告知记者此次乘车消费总计75元，其中基础费用20元、里程费用54.94元、时间、高速服务、停车等费用为0。　　三、整体体验　　从实际体验来看，AA租车在价格上相对实惠，对很多原本打算乘坐出租车的人来说是可以接受的；在服务方面，车内设施齐全，司机服务也十分贴心。　　不过，相对而言，500台运营车辆的规模依然较小，导致有些偏僻地区无法覆盖或者响应速度过慢，这也是AA租车在未来仍需面临和解决的问题。关注我们：
AA租车六大安全出行服务体系 看得见的安全感
　　新学期临近，学生们又迎来了返程高峰，安全出行问题也在这一时期成为了一年一度的热点话题。如今的出行市场需求虽然旺盛，但道路与车辆资源相对匮乏的环境也给了&黑车&等以可乘之机，安全出行出现了监管和意识的死角。那么目前市场上是否有更为安全可靠的出行选择呢?
　　众所周知，科技的发展带给了生活更多便利性，在出行方面，智能化叫车平台兴起，逐渐弥补了市场的需求空缺。尤其是基于智能化平台的商务租车，因其高效、智能化等特点，一经问世便博得资本投资与市场经济的好感，众多商务租车品牌也如雨后春笋般拔地而起，迅速抢占国内各大城市。
　　数量众多的商租品牌中，AA租车是其中较年轻的一个，但成立不久其&无差别的标准化尊享服务&的招牌就声名远播。。其实，AA租车还有一项&专长&&&即六大安全出行服务体系。AA租车有关负责人介绍到，&安全出行&虽只有简单的四个字，但其实涉及到出行的方方面面，产业链上每个环节的安全才能确保出行整体的安全性。AA租车就是在每个环节上都做到了安全有保障。
　　正规车辆来源和细心保养体系
　　AA租车所有服务车辆均是3年内新车，为杜绝所有安全隐患，车内安全气囊、侧安全气帘及ESP车身稳定系统等一应俱全。公司要求，在每次服务前，司机都应对车辆进行例行车况检查以及消毒。
　　AA租车的运营操作手中中明确规定，所有待客车辆都需遵循&一满、二准、三齐、四无、四洁&的规定，其中前三项即油箱满，时钟、仪表准，证件、备件、座套齐。另外，车辆每行驶5000公里就需保养一次，可以说，AA租车的每辆车都保持了良好的车况，每位司机都像对待自家车辆般细心保养车辆，这些举措从硬件上为&安全出行&打下了基础。
　　严格的司机招聘体系
　　司机团队是AA租车安全服务体系的主心骨，毕竟&人&在任何环境中都是起主导作用的一环。据在AA租车供职的王师傅介绍，当时他的招聘经过了一系列严格甚至近乎苛刻的流程。公司仔细审查了他的驾驶证件，考核了他实际的专业技能、服务及沟通水平，甚至还安排了公司人员对他进行了家访。王师傅坦言，这简直比高考还严格，成功入职后还要提供无犯罪记录证明、医疗机构的健康证明等。事实证明，经过这样的筛选，最后每一个留下来的司机都具备驾驶的&百般武艺&，堪称司机中的&战斗机&!
　　专业的司机管理及培训体系
　　AA租车内部有一本很厚的《AA租车司机与运营操作手册》，里面从车内物品管理到事故处理都做了详细说明。新司机在入职前，会由运营管理部负责组织培训，介绍公司相关情况，司机、车辆管理制度，公司违反禁令，车辆运行管理等，新员工只有在培训并考核通过后才能正式入职。
　　而正式入职之后并不意味着学习的结束，员工还将接受每周的加强培训，不断提高安全服务意识。比如，AA租车规定司机必须牢固树立安全第一的思想，严禁超速行驶和强行超车，在遇到情况不明、视线不良、起步、会车或繁华路段等特殊情况时必须降低车速。正是一字一句的明文，配合一周一次的例会培训，使得安全意识已根植于每一位AA租车司机的血脉之中。
　　智能化的车辆监控体系
　　在朝阳区酒仙桥路的一幢办公楼里，也就是AA租车的总部，每天都有工作人员在这里操作一台智能的调度系统设备，这个调度系统会在第一时间对订单进行数据分析，并将指令发给最便于接单的司机。
　　这是由于在每一辆AA租车里，都配备有一个GPS定位系统，调度系统可以全权掌控当前每辆车的车况、行驶路线等，实时监督车辆行驶，并对危险状况予以提前预警。
　　据平台操作人员介绍，如此的&安全高效&是数据分析时重要的一个维度，实际上在车辆调度环节，AA租车已经开始践行&安全&的目标了。
　　清楚的用车信息反馈
　　每一位使用AA租车的用户，订单确认信息将详细记录接单司机的姓名、车牌号及联系方式，并且订单信息会在后台保存完善。如有财物遗落在车上，司机或客服会第一时间通过订单信息找到失主本人。
　　在标准&安全&流程的体系下，针对特色产品还专门设计安全服务流程，例如，在&宝贝上学&项目中，司机会将孩子从父母手中完好无损送至老师手中，低龄儿童还能享受安全座椅的待遇。AA租车正是用这样每一个细节去保障每个孩子的安全。
　　高效的用户回访制度
　　在行程结束之后，用户可以对为其服务的司机进行星级评价，如服务中司机有违规或细节不到位，用户可直接通过APP评价页面或是短信、电话进行反馈、投诉。如果司机评分低于三星(包括三星)以下，工作人员将会致电用户，为用户解决相关问题。
　　AA租车的客服中心每周7天24小时都安排有客服人员值班，确保用户反馈信息第一时间得到解决，除了以上提到的低星级追踪回访制度，对于超时订单和异常订单，客服人员也会于最短时间与用户取得联系，收集具体原因，争分夺秒解决用户的疑问与问题。如此的回访制度，形成了一个良性的闭环，一来为用户营造了进一步的安全感，二来也刺激了AA租车出行品质的不断提升。
　　安全永远是出行路上的首要目标，美好的旅程和尊贵的体验都建立在安全的基础之上。AA租车通过精细化的管理模式，打造的全方位立体化安全体系，是对自身服务要求的再提高，也是为用户营造安全感的贴心行动。
　　据了解，即使是在最后的费用结算上，AA租车也丝毫不马虎。目前，AA租车提供了支付宝、银联、代金券等多种方式的现金充值，同时用户也可通过绑定信用卡实现直接支付，系统会根据乘坐距离、时间等自动进行&分钟计费&。用户完全不用担心会被&宰&，因为AA租车的时间计价几乎精确到1分钟，而里程计划也精确到了10米以内。扣款成功后，实际消费项目以及金额清单都将已短信形式发送到用户手机，以便事后确认核对。就是在这样安全支付的支撑下，AA租车完美完结了贯穿全程的&安全&体系。
　　未来，在现代化科技与人文化运营双剑合璧之下，AA租车的安全服务体系必将为用户的出行提供更为坚实的保障。
责任编辑：NF046
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