近来银行团队如何管理好团队怎么做好?

团队的重要性篇(1)
随着社会经济的不断快速发展,市场对于人才的要求越来越多样化,不仅要求人才具备良好的专业技能,更需要人才有团队合作意识和能力。团队管理在各行各业当中占据非常重要的位置,团队管理的水平和质量,能够直接影响实践活动当中的效率和质量,而在团队管理过程中,目标一致性非常重要,只有保证团体的目标一致,才能共同努力和合作,从而达到团队预期的目标。每一个管理人员都需要将自己企业的成功作为工作的重点内容,只有这样,才能够保证团队的相互作用和协作,从根本上提高团队管理的整体质量和水平。
1.团队管理理论分析
团队管理理论主要是指人学思想当中集体体现的一种形式。团队管理理论的出F,是在对人性理解和认识的基础上,将人性作为主要的基础部分,根据人性的逐渐演变过程,逐渐的提出了团队管理的理论,并应用到了日常的企业或者是其他一些场所的管理当中。根据相关学者的调查研究显示,人类所产生的一些动机基本上都是因为想要追求经济利益,并且将追求最大经济效益作为动机的根本出发点,所以在这种形势下,管理者想要控制人类的日常活动,就需要相对应的控制其自身的经济利益,特别是对于员工的一些福利待遇等等,将经济利益当做是有效的诱导因素,利用经济的手段和方式来对员工进行有效的激励和控制管理,这样不仅能够促使员工最大限度的提高自己的劳动力和工作效率,而且能够保证质量的完成相对应的任务,从根本上实现团队管理的整体目标。在社会时代不断的发展和演变中,人们的行为动机因素逐渐从经济利益向人际关系或者是社会关系方面转变,在进行团队管理的过程中,要注重员工的实际需求,培养员工自身的归属感、团队意识、团队责任感等等,这些是能够调动起员工工作积极性的重要因素之一,也是能够保证团队管理目标一致的重要因素之一[1]。
2.团队管理目标一致的重要性分析
2.1 建立共同的远景
无论是什么样类型的组织或者是企业、公司,都需要有其自身的组织目标,或者是共同的远景,其主要是指人们共同的愿望以及远景,两者进行有效的结合,不仅能够体现出组织日后的发展目标以及发展方向,而且能够切实有效的体现出这个发展目标以及发展方向是当前所有组织内的成员共同期望的内容。共同远景的建立以及实施非常重要,不仅能够给组织带来非常大的影响力和驱动力,而且能够从根本上激发组织内的员工进行切实有效的工作,培养员工的创造力和想象力,从而加深员工的组织凝聚力[2]。共同远景的建设和存在,能够促使组织内的人员相互协作,共同为相同的目标进行努力和奋斗。
在实际的远景建设过程中,要切实有效的满足一部分人对于归属感的需求和依赖,一个组织建立良好的远景虽然体现出一定的困难,但是仍然能够让成员有非常大的希望和动力;另外,在组织建立共同远景的时候,要注重目的性,不仅将组织自身的未来发展进行详细的规划,还包括组织内每一个成员的个人行动规划,每一个人都有自己要达到的目标,在完善自己的同时达到组织的共同目标,让成员能够积极的面对。在实际的团队管理过程中,为了能够实现目标一致,需要相对应的建立共同的远景,这不仅能够让组织内的成员逐渐的实现个人的目标,而且能够让整个组织,一直处于充满希望的氛围当中,将“以人为本”的价值观念融入到团队管理当中,让员工能够实现自我价值的同时,能够推动团队的整体管理发展[3]。
2.2 充分进行内部沟通
在组织进行团队管理的过程中,要注重团队成员相互沟通和交流的增强。在实际的管理过程中,利用传统的金字塔管理模式虽然能够对组织的规范化管理起到一定的辅作用,但也严重的制约了组织内成员之间的良性沟通和交流。长此以往,下级员工对上级员工不能畅所欲言,工作氛围也就会处于一种非常紧张的状态,员工觉得工作非常没有“意义”,只是为了赚取一点“养家糊口”的钱财[4]。在这种形势下,团队管理就需要不断的进行改革和创新,打破这种等级机制,为组织内成员创造一个积极向上、良好的工作氛围,一个善于沟通、并且乐于沟通的领导是整个团队的灵魂所在,起到非常重要的影响和作用。团队的领导如果具有良好的沟通意识和沟通能力,就会逐渐的影响组织内的每一个成员,让大家给组织提供很多有价值的信息,加强企业内部的交流,有助于团队管理的目标统一。
2.3 营造尊重和信任的工作氛围
良好的团队管理其实关键点就在于相互的尊重和信任,面临社会竞争越来越激烈的市场,很多组织为了在市场中占据有利的位置,让员工“拼命”的工作,完成相对应的工作内容,而如果一旦出现失误,就会无限的扩大,不仅给员工自身造成严重的影响,对企业目标一致的团队管理也造成严重的阻碍。团队管理的过程中,要保持组织内成员相互信任、相互尊重,各个组织内的成员都是由不同地区、不同背景以及不同性格的人群组成,每一个人都有其自身独有的特点和优势,包括缺点,而团队管理正是为了将每一个人的优点进行有效的结合,发挥到最大,保证团队的和谐氛围。在一些组织内的特定团队管理过程中,需要每一个成员都相互尊重和理解;而作为组织的领导者或者是团队的领导者,需要为团队的其他成员共同营造一种良好的氛围,让员工能够相互影响,互相学会如何尊重和理解他人。人们只有在相互尊重,尊重他人的意见以及观点的时候,才能够看到对方的闪光点,才能够将其进行扩大化,最终为了管理的目标实现贡献出自己的力量。在团队的实际管理过程中,目标一致非常的重要,而团队当中的人共同努力,为了共同的目标奋斗,远远比一个人“单打独斗”要有效率的多,组织内的成员要对领导有足够的信心,紧跟着团队领导完成一个个小目标,朝着组织的大目标前进,这样成员能够大胆的抒发自己的观点,建立相互信任、相互尊重的团队。
3.结束语
总体来说,在团队管理的过程中,目标一致是非常重要的内容,只有组织内的每一个成员都将组织的共同目标作为自己发展的目标,才能够促进组织的长期稳定发展,团队管理更加要注重沟通、氛围以及成员自身能力的培养,这样才能够保证团队管理水平的提升。
参考文献:
[1]戚振红,王瑞旭.研发团队效能管理[J].科研管理.2010(02)团队的重要性篇(2)
古人云:能用众力,则无敌于天下;能用众智,则无畏于圣人。在实际工作中,众就代表团队,团队建设的成功是事业立于不败之地的重要保证。每个个人只有依靠团队的协作,凭借团结的力量才能把个人的愿望和团队的目标结合起来,进而超越个体的局限性,发挥出团队的凝聚力,产生1+1>2的效果。
古今中外,诸如海尔集团、美国通用等企业的成功案例,无不得益于团队的力量。没团队协作精神的团队就像一盘散沙,团队精神是一个优秀团队必不可少的因素。
目标的确定和统一是团队建设的首要因素。团队的共同目标是一种意境,全体团队成员在确立目标的时候应尽量留有充分的时间来讨论、制定这个共同的目标,目标一旦确定,每位成员就要将其铭刻于心,在此后完成任务的过程中,不论遇到任何困难和挫折,这一共同目标都将为团队成员指明方向,并竭尽全力为目标的实现而努力奋斗。同时,还要根据工作实际,将共同的整体目标,分解为一个个切实可行的小目标,并通过明确的分工合作,进一步提升团队共同面对问题时更好处理问题的能力。
对于一个团队而言,要“人尽其职,物尽其用”,将团队每一位成员都放在那个最合适的位置上,才能发挥出他们最大的潜能。就如在“单腿取水”环节,我们小组确定的一个策略就是以一名腿长者为取水人,两位体重者负责抱紧取水人的另一只腿,另外两人拉紧取水人的另一只胳膊,老同志担任现场安全员,这样,我们就根据组员实际情况,很快组成了三个实施小组,最终以领先第二组45秒的成绩获得了该环节的胜利。团队的重要性篇(3)
1.1 有利于既定目标的完成
物业企业的目标始终围绕着各项收费的收缴率来进行,这不仅是团队的目标,体现着团队协作的最终的结果,更是企业的生命线,关系到企业的生存和发展。影响收缴率的直接原因在于业主对服务质量的认可和满意度,而在服务的过程中涉及业主对小区中环境美化、卫生清洁、电梯运行、车辆停放、有序出入方便等诸多方面的要求。任何相关服务满足不了业主的消费需求,就很难有效地予以纠正和弥补,并且绝大多数业主关心的不是服务的过程,而是注重服务最终的结果,这就要求物业企业整个团队的共同协作来完成既定的目标。
1.2 有效应对各种突发事件
物业服务的工作许多情况下是围绕着免责来进行的。随着近年来员工成本的不断提高,而物业本身又只是一项仅靠收取物业服务费和停车占道费为主要收入来源的薄利甚至微利行业,当面对一些突如其来的事件或事故,处理不当可能面临着高额的赔偿,而这是企业所不愿和无法承担的。良好的团队协作能有效地进行分工,化零为整协同作战,利于防患和降低风险。
1.3 树立良好的企业形象提高品牌效应
企业永远以盈利为首要前提,因为这关系着企业的生存与否,只有在生存得以保障的前提下才有可能谈发展。根据统计,截至2012年底,我国物业管理行业已经拥有71000余家企业。市场经济下的竞争机制使物业企业面对如此之多的行业对手,需要保持在原有的基础上持续发展,这就要靠企业的所能提供的最大限度服务及服务的品质来决定。良好的团队协作能为高效高质的服务奠定基础,通过对比感受到质价相等甚至质高于价的服务,从而树立良好企业的形象提高企业在市场中的品牌效应,使得物业企业在被选聘和竞聘的社会化特征条件下拥有更多的优势与商机,开拓更大的市场发展
业务。
1.4 减少人才的流失
物业从业人员的准入门槛近几年有了很大的提高,但相比其他行业还是比较滞后,所以人才稀缺,再加上物业行业从业人员平均工资收入较低,容易导致人员流动性较大,人才的流失是企业无法估算的成本,而良好的团队协作不仅能提供给员工充分发挥技能的平台,更能让员工在一个和谐、融洽的气氛中工作,满足团队成员的归属感,从而有效避免人员的流动与人才的流失。
2 物业管理中团队协作的方法
2.1 提升团队的凝聚力
古人云:“人心齐,泰山移。”没有凝聚力,就失去了团队的核心价值――团队精神,也就没有团队。因此要全面了解、掌握进而协调团队成员的心理关系,调节好团队成员的经济利益,统一成员的核心价值观,增强成员的归属感,以此来努力提升团队的凝聚力。可通过集体活动如旅游来增进团队成员间的交流,也可通过座谈会、茶话会与单独约谈等形式,及时准确了解团队、团队成员面对的困难和需要解决的问题。这样不仅可以提高团队精神增强团队的凝聚力,而且借此来达到企业运用情感管理的目的。
2.2 满足团队及成员的合理诉求
在团队的协作过程中,注重团队及其成员的合理诉求,根据马斯洛需求层次理论,分别为生理上的需求、安全上的需求、社会的需求、尊重的需求、自我实现的需求。在注重团队需求的同时团队领导更加要了解和掌握团队成员的个人需求,许多物业企业里的员工都普遍存在老龄化的问题,甚至是退休后继续工作。在这样的年龄结构里,部分人都有其子女提供的经济保障或退休保障,他们来工作的目的或需求并不是简单注重生理和安全的需求,而只是想有事可做避免单调无聊的生活。在这样的情况下,企业领导就更应注重满足其成员的社会需求、尊重需求与自我实现的需求。
2.3 明确成员各自的职责与消除认知误区
物业管理的属性是交易,提供的商品是服务。根据物业服务的内容和特点,物业企业对工作进行了细分之后,需要团队成员明确各自的职责。不仅隔行如隔山,即使在同行里不同的分工,都可能使工作的类别不同,而且在性质上有天壤之别。如保安或保洁员并不十分了解管理员因何收缴管理费,在上班时间无法找到业主或工程人员,由于小区内的设备突发故障等需要在正常上班时间以外,进行加班加点的工作性质和特点,这就必然造成团队成员间的薪资标准各异。为消除认知的误区,可通过在职培训、继续教育和开例会做工作汇报等方式来使成员对所从事的行业有全面的理论了解,并在实际工作中提高操作技能及各自工作性质和特点的
认知。
2.4 反馈机制的健全
许多业主在投诉或反映问题时,常常对具体要找的部门和相关人员很模糊,只要是物业工作人员,他们就将问题罗列反映,并且都急需答复和解决。团队成员既不能对业主满口答应后置之不理,亦不能因不属于自己职责范围而推卸不管。健立健全反馈机制,不仅能将问题落实到团队内的相关责任人,使其解决后向团队领导反馈的同时又向业主进行回访、答复,提高业主对服务的满意度。而且对于团队内许多关联性的工作,更需要及时反馈,才能让具有不同职责的成员协调协作,依序解决使之能有效跟进,减少时间的拖延,提高效率。
3 物业企业管理中团队协作应注意的方面
3.1 团队的正能量
在团队精神的引导下,努力地去实现既定目标的过程中应不断加强正能量的发挥,时刻注意避免个人利己主义或社会闲散效应的产生。“一个和尚挑水喝、两个和尚抬水喝、三个和尚没水喝”的故事告诉我们并非所有的情况下都是人多力量大,尽管三个和尚的目标、目的相同是想要水喝,但却因为各自的自私和懒惰而造成没水喝的局面,这就是团队里应避免的负能量。物业服务过程中涉及的人不仅来自于团队里的成员,也包括团队以外的人员(即业主),涉及面广泛,人的素质参差不齐,难免会产生来自团队内和团队外的负能量影响,这些都严重考验着整个团队的协作。
3.2 善用激励机制
根据心理学家约翰?斯塔希?亚当斯提出的公平理论,人的工作积极性不仅与实际报酬多少有关,而且与人们对报酬分配是否感到公平更为密切,公平感直接影响人的工作动机和行为。如果员工通过比较,感受到自己投入和产出不成比例,会大大挫伤其工作的积极性。所谓不患寡而患不均,公平是一种普遍的心理需求。企业应制定完善的薪酬体系,善用激励机制,根据员工对工作和组织的投入来给予报酬,并确保不同员工的投团队的重要性篇(4)
一、前言
放眼全球,电子竞技游戏已经成为一个新的概念,而dota就是其中一款风靡全球的竞技游戏,吸引了无数的电子竞技者。竞技者对于团队Player Killing早已不感新鲜,但相信体验过dota之后一定会被它的魅力所倾倒。
与其他游戏相比,dota最大的特点可以用利物浦足球队球迷队歌来概括:“You are not fighting alone!”。没错,dota不是你一个人在战斗,更不是你一个人的游戏,dota是最讲究配合的,它讲究的配合,不仅仅是操作上的配合,还在于团队发展的配合。从开始游戏的一瞬间,就注定了你要和其他四个人一起实现团队共同的目标,即使你只是纯属娱乐,也脱离不了团队作战胜利或者失败的宿命。胜利不是一个人的胜利,源自队友的默契配合。任何没有团队精神的人,都玩不好这个游戏,哪怕其中只有1个人团队精神不好,跟不上全队思路,就会导致一招失误满盘皆败。
二、Dota概述
简要介绍下dota中的各个角色、位置和功能。①号位carrier,主要核心,一般后期输出最高;②号位soloist,副核心,前期中单,中期带动全队节奏;③号位主ganker,多是生存能力较强的英雄,有控制属性,经常取到阵容的补位作用;④号位副ganker,多是团控英雄,主要负责粘人,保护队友;⑤号位supporter,辅助,提供队伍的经济及各种后方支援。五个角色不可避免的要分工、协作和配合。例如:谁来做carrier?谁来做soloist?谁来做ganker?谁来做supporter?不同的角色对团队的作用定位、资源消耗、发展速度、操作技术的要求是不同的。还需要考虑战术,是打前期还是后期?遇到问题如何解决?战斗僵持时谁先手去打开局面?无论如何分工与协作,最终的目标就是为了取得胜利。
三、Dota组织与工作团队组织
Dota竞技比赛告诉我们:团队建设是非常重要的,只有建设良好的竞技团队,才能拥有良好的团队配合,而团队配合能够瞬间决定整场游戏的走向。团队配合中有不同的天赋、不同的操作技术、不同的性格等等,但无一例外的是,团队配合绝对是竞技游戏中的重中之重。例如,在一个团队的阵容配合中,①号位拥有不错的输出能力,但是没有粘人能力留不下对手。那么他配合一个拥有控制黏人能力的④号位英雄在实战中他们的组合所体现的实力就绝非是1+1=2那么简单了。同样的,一个拥有厚实身板较强控制却缺乏伤害的英雄⑤号位就需要一个输出高强、但是缺乏输出环境的①号位搭配。还有配对配合、操作配合等等,我就不一一细说了。总之,目标决定了团队,而团队是确保目标实现的核心要素。
我们实际工作中的团队建设何尝不是这样,只是需要举一反三而已。如图1所示,只要把dota中每个人的角色位置替换为工作中的角色定位即可。项目负责人负责统筹整个检测项目的运行,而单靠他一个人肯定是不行的,只要图中任何一个环节断了,整个工作流程就不能按步奏实施,比如说调度不能在合适的时间内为检测项目安排必要的机械设备和吊装班组,必然就会影响整个项目的进度,每个环节的角色必须各司其职,检测员、辅助人员、办公室人员、调度人员都必须一起配合项目负责人,做好分工与协作,才能做好一项检测工作,才能为公司创造更多的利润,同时也为自己带来相应的收入。示意图3是建立在示意图1或者示意图2的基础之上,由于篇幅有限,就不再具体介绍分析。
四、工作团队建设
工作团队建设是如此的重要,那么,怎样才能建设一个良好的工作团队?这要求我们必须重点分析并考虑工作团队建设的五个方面。
1.确保团队的目标大方向上必须是统一的
这跟dota一样,无论谁主carry,谁主gank,目的都是为了最后的胜利。而我们的检测工作也是如此,无论你是项目负责人还是辅助人员,目的都是为了完成整个检测项目。没有目标的团队,是没有方向的,也是没有前途的。可以说目标决定了团队,而团队是确保目标实现的核心因素。
2.每个团队的资源都是有上限的
Dota竞技比赛中,就算你一个人把兵都清了,把野都拉了,总共也就是那么多钱,但最终你也由于被对方团队消灭而告败。检测项目跟dota差不多,整个检测项目全部由项目负责人单独完成,它也就只有符合市场一定范围的价值,在你单独完成这项检测工作的同时,你耗费了多少时间和精力,而错过了更多的检测项目。换句话说,团队都有预算上限,是在一定资源下实现某个目标。
3.尽可能提高团队中的薄弱环节或者薄弱人员,才能提高团队的整体高度
无论是dota还是工作,两者都会存在木桶效应:如图2所示,一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这个理论得出:①比最低的木板高出的部分是没有意义的,高出越多,浪费越大;②要想提高木桶的容量,就应该设法加高最短的那块木板的高度。
相对dota而言,实际工作中,一个团队的实力虽然跟最优秀的成员有关,但往往最终取决于团队中实力最弱的成员,只有提高团队中每一个成员的综合能力,才能提高团队的整体实力。
4.团队的成员角色不会是单一的
Dota中,不能都是ganker,或者不能都是carrier,也不能都是supporter,原因很简单,单一角色没有对战优势,同时单一角色没有发展空间,这个主要是由前面说到的团队资源有上限决定的,没有那么多资源同时养5个carrier而且快速成型。而我们的团队建设实际远比这个更复杂,实际的团队中往往会有很多分枝,图二中的示意图3所示,项目团队再往上可能就是有公司团队、中心团队、集团团队等等。我们需要有统领全局架构的,需要有强力业务能力的,需要有扎实专业技能的,需要有良好后勤服务的等等。无论都是任何单种角色,都不是一个完善的团队,也不要期望它能稳定,更谈不上创造多少价值。所以我们要根据成员的性格、能力、习惯来为各个成员制定最佳的角色定位,这样才能确保在最大资源限制的情况下为团队创造最大的利润。
5.只有真正配合协调起来才算是团队
一个工作团队的角色齐备了,工作团队就建设好了吗?No!只有在工作中,真正做到各个角色各司其职,协同配合,才能算是一个良好的团队。就好像dota,各个角色配备中,carry位置有了,gank位置有了,support位置也有了,大家都不保护后期,后期也发展不起来,结果,后期残废了……而后期呢?也不要有天生的优越感,成长起来后的确是英勇无比,但不要调侃ganker和supporter,没有他们,你很有可能没发展起来就废了。
我们实际工作中的团队建设往往比dota团队建设难度大多了,dota中的人物是设定死的,其特征和技能在你选择的一刹那就无法再改动了,能做的,就是用好竞技者自有的本事,而我们的团队建设不是这样。团队建设的主体是人,我们的特征或者特长,虽然也有一定程度上的稳定,但是可没有设定死。我们不能把眼光局限在我们会什么,我们能做好什么,否则你只能做一个好的ganker,或者carrier,或者supporter,但是你不知道现在我们这个团队中有多少ganker,有多少carrier,或者有多少supperter。如果已经有很多ganker了,你还选择做ganker,那会造成资源浪费;如果很多carrier了,你还选择做carrier,那资源不允许,就好像我们很难做到每个人都做重大项目的项目负责人一样,市场上没那么多的重大项目。而dota比赛中,团队成员如果过于重视平台数据中的mvp、偏、军、破、富这类没多大意义的字眼,就必然导致自私在团队中滋生,导致团队矛盾的出现。所以,每个人都要认识到我们能为团队带来什么,怎么做好自身的本职工作,只有角色定位OK了,才能更好的为团队贡献力量。
五、结语团队的重要性篇(5)
中图分类号:G353文献标识码: A
引言
改革开放以来,随着中国市场的逐步多元化、外向化以及经济特区的建设推广,我国的经济迅速增长,这其中创业越来越成为经济发展的强劲推动力。然而,在市场经济下,经济危机的到来和失业率的上升,尤其是以大学生和农民工为主体的就业群体的就业问题的频繁出现,我国出台了许多相关政策鼓励和支持非就业人员自主创业,以解决就业难问题,增强经济发展力。
一、大学生创业概要
近年来,“大学生创业”一词屡见不鲜,一直是热门的话题之一。在就业如此困难的今天,部分在校大学生、大学毕业生开始走上创业的道路。我国大学生创业最早起源于1997年清华大学研究生发起的首届“清华大学创业计划大赛”。1999年,第二届清华大学创业计划大赛更为火爆:是年,创业大赛由清华大学一校举办演变为由、中国科协、全国学联主办,清华大学承办的首届“挑战杯”和讯网中国大学生创业计划竞赛。竞赛由和讯网赞助,汇集了全国120余所高校近400件作品。大赛的举办使”创业”的热浪从清华园向全国扩散,在全国高校掀起了一轮创新创业的热潮,孕育了视美乐、易得方舟等一批高科技公司,产生了良好的社会影响。之后,全国陆续有一些高校也组织了自己的创业大赛。另一方面,作为高校学生社团的创业协会也应运而生。特别地,众所周知的全国范围的“挑战杯”(现更名为“创青春”)创业大赛,目前已成功地举办了十三届,参加院校多达100多所,新一届大赛又在筹备中。
大学生创业意愿增强,大学生创业已经成为一个很普遍的社会现象。每年,全国大学生都积极投身于“创青春”创业大赛。全国各地如武汉市、青岛市纷纷创建了“大学生创业孵化基地”。在武汉市,华中科技大学设有大学生创业实践中心、华中师范大学设立了创业街;中南财经政法大学、华中科技大学等高校开设了KAB大学生创业培训课程,配备专门的导师辅导创业。在浙江省,银行业通过个性定制、多方协作、孵化培育等方式拓展协助大学生融资问题;2013年,温州首次实施大学生创业登记注册“零首付”,并将创业贷款额度提高至30万元。在北京,为援助大学生创业群体,开设了大学生创业园。全国各地,目前类似北京的大学生创业园区数不胜数。
二、大学生创业团队组建的主要影响因素
对大学生创业者和创业企业而言,产品、市场、资本、管理、人才、团队、营销等等,任何一个环节出错,都可能导致创业失败。因此要建立整体素质水平高的创业团队来应对各环节。大学生高效高质创业团队的组建受多种因素的影响,其中最重要的因素有以下五个方面。
1、核心创业者
核心创业者的能力和思想意识从根本上决定了是否要组建创业团队以及团队组建的时间和由哪些人组成团队。核心创业者只有在意识到组建团队可以弥补自身能力与创业目标之间存在的差距,才有可能考虑是否需要组建创业团队,以及对什么时候需要引进什么样的人员才能和自己形成互补做出准确判断。
2、商机
不同类型的商机需要不同类型的创业团队与之匹配。应根据创业者与商机间的匹配程度,决定是否要组建团队以及何时、如何组建团队。
3、团队目标与价值观
共同的价值观、统一的目标是组建创业团队的前提,团队成员若不认可团队目标,就不可能全心全意为此目标的实现而与其他团队成员相互合作、共同奋斗。而不同的价值观将直接导致团队成员在创业过程中脱离团队,进而削弱创业团队作用的发挥。没有一致的目标和共同的价值观,创业团队即使组建起来,也无法有效发挥协同作用,缺乏战斗力。
4、团队成员
团队成员的能力的总和决定了创业团队整体能力和发展潜力。创业团队成员的才能互补是组建创业团队的必要条件。而团队成员间的互信是形成团队的基础。互信的缺乏,将直接导致团队成员间协作障碍的出现。
5、外部环境
创业团队的生存和发展直接受到了制度性环境、基础设施服务、经济环境、社会环境、市场环境、资源环境等多种外部要素的影响。这些外部环境要素从宏观上间接地影响着对创业团队组建类型的需求。
三、大学生创业团队组建的几点思考与建议
1、对创业合作者的人格特征进行考察
创业组建团队时,首先要明确组织目标,分析组织中需要什么样的人格特质,明确组织者的自身缺陷,寻找对组织目标统一的互补型人才。对创业者应该具备的“六大特质”进行观察,判断其责任感与决策力、领导力、执着于商机、对风险、模糊性和不确定性的容忍、创造性、自立和适应能力和胜出的动机,与这些人格特质与组织目标统一的成员建立团队。除此之外,创业者的“五种天赋”也极为重要,精力、健康和情绪稳定、创造力和革新精神、才智和概念化、激励的能力、价值观也是考察合作者的标准。合作者需要有互补的性格、人格,而不是有矛盾的性格和人格,这是需要注意的,而非寻找与自己合不来者去合作,寻找与企业价值观、人生观和世界观相匹配的合作伙伴。
2、明确组织优势与竞争力
创业的方式多种多样,既可以是新型产业的创造,也可以是老产业的继承。但是无论是当开路者还是继承者,都要有自己企业的竞争优势,发现市场的缺口,市场的机遇。对竞争核心要毫不犹豫投资和开发,这是许多大学生创业者在决策时放不开手脚的地方,不明确组织的优势和竞争力就很难与竞争对手抗衡。突出自己企业的优势,并坚定不移,才能把企业做强做大。
3、建立企业文化,注重组织活动培训
在创业起步阶段,探索式的前行离不开企业的元老们,所以一个创业团队能否具有高度的集中力、团结力和坚持力关乎企业的未来发展的好坏。企业在注重硬实力的同时,软实力也是其具有竞争力的表现之处。注重企业的使命,企业的价值观,企业环境的温馨感等问题,使成员在企业中有一种归属感、安全感和使命感。举办组织活动,使企业文化深入人心,使员工有精神休息的空间,增强团队合作能力,激发组织成员的工作激情。在企业进入发展扩大阶段,合理调整企业内部人员,通过组织员工学习培训提高员工素质与能力,激发组织的创新能力,使新老员工对企业有感激,成长于企业,发展于企业。防止企业核心成员流失,降低员工流失率。
4、建立中国式管理制度
由于大学生的学识比较广范,受一定西方管理学的影响,所以在管理制度方面会存在一定的效仿性,然而在中国的企业中却达不到预期的效果。在面对“关系”处理时,不能找到一个合理方式处理。建立中国式管理,就是在建立管理制度的基础上,要符合中国文化去设立,而不是直接搬国外的条框。为了防止企业发展的脚步被阻碍,在设立重要岗位和成员分配上一定要慎重,对一些“关系户”的进入要在制度上进行监管,对其创业者的人格特征进行分析。在制度下进行管理时,要顾虑组织成员的感受,而不是一味的命令,让员工以好的情绪去改正自己的错误。沟通是管理的重要表现,而中国式管理的沟通要注意换位思考,使成员之间感受到尊重和平等,有助于团队的和谐共事。管理方式要变通,不要一成不变,没有正确和错误的管理方式,只有合理的管理方式才是使管理变的顺畅。注意员工之间相互的和谐关系,企业去配合员工,员工才能更好的去配合企业,融洽的人际关系氛围不易使组织之间形成派系,才能万众一心,这也是企业文化的体现。在分配岗位时,要以人定事,而不是以事定人,发挥成员的优势去做相关的工作才会使效应提高。
结束语
总之,大学生创业,任重而道远。对于大学生创业,我们充满信心、充满期待。相信大学生群体必将不辱使命,通过创业,为经济社会创造出更多更好的物质财富、精神财富。
参考文献团队的重要性篇(6)
2、团队精神在篮球运动中的应用
2.1队员间的沟通
球队的团队精神是建立在队员、教练和其他管理者之间关系高度融洽之上的,进行有效的沟通和交流能够形成统一的价值取向,只有在这样层次上的凝聚力所形成的团队精神才能经得起风浪的考验。有效的交流和沟通能够使队员清楚地理解全队的作战目标,进而使其向着既定的目标努力。这种交流是教练与教练,教练与运动员之间以及队员与队员之间真诚的积极的交流。教练不仅要在训练中投入一定的情感,而且教练还应该注意倾听队员的建议,通过积极的沟通,不断提高自身的教学水平,要善于和队员打成一片,帮助队员解决一些实际问题,要当好运动员的学习、生活、娱乐、恋爱参谋,让队员感觉到教练就是自己的良师益友,进而创造全队上下和谐气氛。
2.2团队精神在比赛防守中的作用团队的重要性篇(7)
关键词 :信息化教学 燃气团队
一、信息化教学的意义
近十年来伴随着计算机信息技术的突飞猛进发展,客观上给职业教育提出了更高的要求,带来了变革的契机,《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》《教育信息化十年发展规划(2011—2020年)》又为职业教育指明了方向、增添了动力,要求以信息技术推动职业教育教学改革创新,促进教学方式和学习方式的变革,促进信息技术与课程教学的深度融合,提高教师教育技术应用能力和信息化教学水平。
过去的职业教育模式是从传统的基础教育教学模式演化而来的,就是简单的黑板粉笔加生产实习,前者注重理论,往往理论过多过深却又没有讲透,职校学生受制于基础学科薄弱,抽象理解难度大;后期的实践部分教学和前期的理论教学吻合度不高,满足于简单操作,不求甚解,导致学生就业以后发展受限。
而教学新技术新手段的运用,则带来了颠覆性的改变,促成了教学方式和学习方式的变化,引起课堂教学结构性的变革,并带来教学理念和学习理念的更新。强大的数字化教学资源提供了网络课程、教学音像制品、专题学习网站、多媒体教学课件、虚拟仿真实训平台、工作过程模拟软件(仿真实训软件)、名师名课教学视频(慕课、微课)、多媒体教学素材库(项目库、案例库、标准库、试题库、竞赛库等),老师利用数字化教学平台搭建课程构架,将知识目标、能力目标、情感目标融入其中,并建立灵活又客观的、符合学生特点的个性化考核考评机制。学生利用网络工具,接受优质的教学服务和丰富的教学资源,交流反馈的渠道更加便捷,被动学习的局面有所改善,学生学习能力大为提高,为终身学习打下良好基础。
因此,信息化教学在原理演示、师生交流、个别辅导、强大的资源支持、培养学生探索和发现,以及加工信息、构建知识等方面与传统教学相比,显现出超强的、卓越的教学效果。
二、信息化教学的现状
在国家政策的指引下,在市场需求的压力下,各地各校十分重视信息化教学的建设工作,根据各专业自身的特点和经济条件,纷纷与软件公司合作开发了教学软件以及相应的硬件,并开始逐步运用于教学中,在教学实践中不断完善系统,收到较好的教学效果,但是,在这个发展过程中,下列几大问题有待不同层面的教育行政部门利用政策手段和经济手段来分别破解。
1.各个学校发展差距大,许多学校还停留在PPT阶段
信息化教学的发展路程是从计算机辅助教学开始的,所谓的“数字化教学”,通过教学课件,学生们获得了更加灵活和直观的视觉感受,打破了一块黑板一支粉笔的单调教学模式,是教学手段的一次革命性变化。但是,这仅仅是在教学手段上的突破,却没能在教学思想上和方法上改变传统的教与学,依然是学生当“观众”,填鸭式的被动接受知识,距离支持自主探究、合作交流、多元评价、模拟体验等的信息化教学还有较长的路,另外,过度的形象化也不利于学生抽象思维的训练和培养。
2.建设费用投入大,发展不平衡
信息化教学的建立有两方面的投入——硬件和软件,动辄几十万至数百万甚至上千万,而且这还是一个动态的资金流,后续的维护、更新和扩充还需要持续的资金支持,单靠学校的力量难以实现,需要教育行政部门的支撑、校企合作中的企业一方的援助、校办企业以及学生学费等等多种资源的组合。当然,信息化教学系统的自身造血功能也是一条途径,可以视专业情况投入到社会化教育方面,获取相应的收益。
职业教育专业分布广,各种专业特点不同,难以复制,在信息化发展的过程中差异性很大,这需要各专业的老师在团队里分工协作,从规划方案到安装调试的全过程中,都要配合电脑公司设计和施工。当然,也不能少了各专业所对应企业的专业技术人员参与。对于一些大型企业来说,企业内部的职工教育所用到的手段和设备,具有重要的参考价值,甚至可以直接拿来,用于捐赠、购买、借用、共用等的合作方式。
因为以上这些校外环境的不同和校内专业的不同,导致在信息化教学的建设方面各校差异极大。
3.资源共享难以实现
小到一个系部,大到一个学校或一个地区,目前仍然各自为政,不能形成一个资源共享的局面。这里所说的资源共享包含了三个方面的含义:一是公共资源库的建设和开放;二是教师对信息化课程的设计,可以访问相应的资源库,以获取相关的素材和资料,包括专业网站、数字图书馆等;三是不同区域开发的信息化教学资源互联互通,这涉及版权或者交易费用问题,需要在另一个领域探讨。
三、教学团队的作用
教育部2012年在《关于加快推进职业教育信息化发展的意见》中指出:以先进教育技术改造传统教育教学,以信息化促进职业教育现代化。确实,以计算机、多媒体、互联网络为标志的信息技术在教学手段上、资源共享上显示了强大的生命力。比如笔者参观过海事学院一套从挪威引进的远洋驾驶仿真系统,可以模拟各种船型、各种海域和各种天气状况,该院的院长介绍说,其与真实驾驶的相似度超过80%,处于世界领先的地位。美国等许多发达国家都购买了挪威的这一技术,中国也有开发的一些仿真系统,只不过实际驾驶的相似度不到50%,可见这种差异对教学效果的影响之大。学生在这里学到了在普通课堂上不可能学到的技能,大大缩短了学校教学与实际工作之间的差距,企业欢迎这样的毕业生。虽然这套仿真系统价格不菲,达一千多万,但是学校通过给企业员工继续教育和培训的方式,几年就收回了投资,最重要的是使学校的信息化教学迈上了一个新台阶。
笔者还走访过在全国信息化教学处于前列的长沙民政职业技术学院,教学副校长和教务处处长给详细介绍了学院的信息化建设的历程、现状和发展,笔者实地察看了其教学的成果,其教学手段确实颠覆了传统的一块黑板一支粉笔的教学模式,展现了信息化在教学中的魅力。通过文化传播学老师的一堂实例介绍,笔者归纳了信息化教学的三个优势:一是强调了学生的学习主动性,二是强化了学生的自主学习能力,三是拓展了学生在本学科的视野,为进一步学习创造条件。
优秀团队建设的模式,就是集中一批本专业或相关专业的教师,通过分工和合作,共同打造该学科的教学平台,提升该学科的综合竞争力,使教师和学生都在教学的过程中得到提高和发展。信息化教学是一种全新的教学形式,需要老师们不断地探索、不断地应用,而在这个过程中,团队的力量显得尤为重要,从南京海事学院和长沙民政学院的信息化教学建设成果来看,无论是与软件公司教学技术的合作开发,还是在使用过程中的软件维护,以及教学上的实操运用,无不是团队各个成员之间的协同作业。
信息化教学是大势所趋,教学团队恰恰是一支新生力量,担任起学校信息化教学任务的建设责无旁贷。就笔者学校燃气教学团队而言,70%是企业技术人员,他们各自在不同的工作岗位上担任一定的职务,对于教学就有一个再学习再提高的过程,此时他们的工作和教学的矛盾就显得比较突出,燃气团队的作用就是通过领导协调,组织团队成员学习、共研以及落实任务的分配。目前,团队成员已经拿出了该专业的4个《课程标准》和相应的校本教材,论文8篇。但是关于信息化教学,还只是停留在利用课件进行教学的初级阶段,团队组织了观摩教学、评价课件、研讨课件开发技巧,对提高课件质量起到了促进作用。基于团队的这种组织功能和前期发挥的作用,对于信息化教学的进一步深化,团队必然要承担起信息化教学的带头作用,做第一个尝螃蟹的人,为了提高该专业信息化教学比例,从关注微课、慕课(MOOC)、仿真软件做起,积极利用现有的一些网络资源,逐步建立自己燃气专业的教学平台,为信息化教学在全校其他专业的普及做出榜样。
四、展望未来
笔者学校燃气专业是一门实操性很强的专业,培养出来的学生既要有一定的理论知识又要有熟练的操作技能,更要有良好的服务意识、职业道德和吃苦耐劳的精神,信息化教学不仅是教学技术的一个应用,而且是回归到教育的本质,通过强大的网络功能教书育人,实现知识目标、能力目标和素质目标,在学习过程中,有讨论、有争论、有思考、有妥协,而这些都会因为信息化手段的运用而变得更加便捷、丰富、有效。团队的重要性篇(8)
足球运动是目前众多体育运动项目中影响最大、开展最为广泛的一种,是受到全世界人们的关注和喜爱的,尤其年轻一族,更是极为追捧。在以往的日子里,我们关注更多的是某个球星那眩人耳目梦幻般的球技,而进入21世纪以后,我们更多地谈到的是一个球队的整体表现,2010年南非世界杯冠军西班牙队则更好的诊释。我国的足球水平与世界先进足球强国相比还有相当大的差距,主要表现在我们的理论基础较为薄弱,对一些问题的认识缺乏深层的理解,导致了实践中的指导性偏差阻碍运动员团队精神的形成和发展影响运动员竞技水平的提高。为此,本文通过对当前关于足球团队精神理论研究的分析与探讨,阐述团队精神在足球运动中的重要性,并提出若干培养团队精神的策略。
1.足球团队的团队精神的概述
1.1足球团队的团队精神的界定
团队凝聚力是一个动态过程,是团队成员将共同志向凝聚在一起,为实现某一目标而努力奋进的过程。凝聚力是将相互独立的多个个体聚合成为一个为共同志向努力团体的重要推力。足球团队并不是多个个体技术的结合,而是个体技术的融合,个体之间分不出你我,融为一体。
1.2足球团队的团队精神的功能
足球团队的每一个成员均有各自独立的个性和技术专攻方向,因此也决定了每个人在团队活动中会表现出不同的行为,简单来说,就是每个人都有优缺点。因此也就意味着只有团体在出现困难时,每个长远均发挥自身优点,并用自己的优势去与其他人互补,提高团队凝聚力。只有成员之间相互共勉和协作,才能够使团队目标更加清晰和紧迫,更有利的推动团队发展。
1.3足球团队精神的特征
由于团队是由不同个性和背景的个人组成,因此也直接决定了团队的组织能力要远远强于个人的组织能力。很多团队能够解决的问题个人无法解决,甚至可以说整体价值要远远大于部分之和的价值。所以,基于这思想,我们可以将团队定义为:由不同背景和专业技能组成的、为了实现某一目标而共同努力奋进、并在努力过程中一同承担失败与成功的群体。
2.足球团队的团队精神重要性分析
2.1团队精神与团队运动成绩
足球运动价值最根本也是唯一的表现方式就是不断地进行比赛,只有在不断的比赛中赢得更大的成功,才能够体现出足球训练的成功与高水平。所以,对比赛过程进行分析总结,研究比赛过程中各种成员之间的协作水平以及进球成功整个过程中所有团队成员之间的战略和反应,是足球科研工作一项不可缺少的重要内容。下面以全国女足超级联赛女子足球队的比赛情况数据作为参考资料,分析和探讨团队精神在足球比赛中的重大影响。
从表1、表2可知,所有女子团队中,上海队实力最强,在多次比赛中均能够名列前茅,且各项目的成绩都非常突出,甚至在本年度比赛提前夺冠。天津队是仅次于上海队的一个能力强队,在2004至2005年由于引进了三位优秀的成员而一定实现了实力的飞跃提升,在一年内就实现了从第7名变为亚军的飞跃。而北京队虽然在天津队之后,但是由于属于国字号队伍,因此,整体实力非常强大,攻击力非常强,在未来比赛中仍然是其他队伍一个非常强劲的对手。剩下的江苏、广东、河北等团队整体实力都比较平均,长期处在一种比较平稳的状态,相互之间均能够战胜对方。但是排列最后的队可能是因为战术问题或者队员之间协作能力不足等造成成绩一度下滑,相对于其他队伍而言有非常明显的退步。从这个结果可知,拥有更高水平团队精神的队伍大多能够取得较好的成绩,团队排名与比赛成绩排名呈正比关系,团队凝聚力直接决定比赛时团队的状态和水准的发挥。
2.2团队精神与攻防战术
足球比赛若想取得成功,必须要使用有效的比赛战术,可以说,一个科学合理的比较战术,是足球比赛能够取得胜利的最重要手段。而由于足球比赛能够开展的直接条件就是有足够的球员,所以,球员与战术是一同存在,同为一体的。只有所有球员清楚明白地了解足球比赛需要的技术、精神以及意识等方面的内容,才能够在平时的训练中有针对性地去培养和准备,并在比赛过程中熟练地运用各种战术,在不断将攻与守进行转换过程中实现团体协作精神,并最终完成战术的演练。
3.足球团队的团队精神的影响因素的调查与分析
所谓的团队精神,指的就是一个团队中所有成员的心理结合力量的综合体。具体表现在:一、成员对团队的一种追求感,自愿与团体其他成员一同活动,并不断融入团体中。二、团队对成员产生的一种强有力吸引力,不断地将成员纳入团体中,增强成员之间的关系和凝聚力。而影响团队凝聚力的最根本因素是个人目标和团队目标的整合。只有两者目标保持在同一平面上,才能够真正实现增强团队凝聚力的目的。
4.足球团队的团队精神的培养策略
4.1足球团队的团队精神的培养方法
4.1.1从思想上加强球员对团队精神的认识和了解
对足球团队进行团队精神的培养首先就是要让所有的足球成员认识到精神团队的基本理论知识,从精神层面认识并掌握这个理论,为后来的实践训练强化培养打下良好基础。进行团队培养过程中需要加强基本理论学习和灌输的根本原因是,思想观念是一个人潜意识里的一种自觉能动性,在思想观念形成后,人的行为就会自然而然按照观念标准自觉活动。但是,由于人们的科学世界观形成是一宗非自觉性的行为,也就是说人们不可能生来就掌握有这些科学理论观念,而是需要在后天不断地学习和探讨中认识并掌握这些理论观念,并通过人的自觉能动性去表达这些科学的理论观念。所以也就意味着,在足球团队中进行思想理论知识的培养,能够让团队成员充分认识到团队精神对一个团队的重要影响作用,认识到一个人与队友之间关系友好与否的重要性,认识到个人利益与团体利益之间的利害关系,从而更加自觉主动地将自己融入整个团队中,增强团队的凝聚力。
4.1.2在训练中加强球员对团队精神的培养
一直以来,教育教学过程中一直在坚持一个教育思路,即文化素质是知识传授后转化成为人内心深处的品格,也就是说,知识不等同于素质,两者之间不能挂等号。知识若想转为文化素质,那么必须首先要将这些知识进行转化,通过在实践中的不断学习和培养,才能够将理论知识真正转化成为人体内在的品格或修养,才能够真正实现主体将外来知识转化为自我要求的目的。足球团队的团队精神培养也一样,单纯的基本理论的灌输并不能转化为足球成员的自我需要,不能够真正成为一种由内而外散发的品格和修养。所以,为了使团队精神能够由理论转为一种实践推动力,必须要在训练过程中加强球队成员的团队精神培养。比如,可以在训练过程中组建“互练组”“互练组”的成员各具特点,拥有优于他人的技术特长,在训练过程中,训练者可以不断地引导不同特长成员之间互相帮助和学习,学会利用别人的长处来弥补自己的短处,实现双赢目的。另外,在不断的交流学习互补过程中,还能够增强队友之间的感情,为团队精神的形成打下良好基础。
4.2足球团队的团队精神的培养模式
足球团队本身是一个积聚多个相同志向人的团体,所以,为了培养足球团队的团队精神,必须首先应该做到确定团队的根本目标和规范团体的行为标准。团队规范指的是在团队训练或比赛中设立的、以某个特殊形象作为标准进行的模范意识培养。目标是一个人或一个团体为了实现既定目标而设置的一个需要经过不断努力才能够最终实现的标准。对足球团队进行明确的目标定位,能够更好地激励每一成员更加努力和积极地向着既定目标前进,并在这个过程中自然而然的与其他成员聚拢在一起,为实现最终目标而努力奋进。只有在足球团队中设置一个大家均需要一同努力才能够完成的目标,比如设定在世锦赛上赢取第几名的目标,那么在设立该目标后,团队成员必须要时刻为了这个目标而努力,而由于足球运动是需要共同合作、科学配合才能够取得更好成绩,因此在努力实现目标的过程中,团队成员势必会在不断的交流和协作中建立其更加强大的团队精神,以通过增强团队凝聚力的方式来实现既定目标。目前,足球团队的目标设置方式主要为专家咨询和专业性的讲座,并通过团体训练的方式促进个人目标和团队目标的统一。
5.结束语
总而言之,团队精神在一个球队成员之间的和谐发展中起着非常重要的作用。甚至可以说团队精神是团队成员紧紧团结在一起的根本纽带和粘合剂。只有在团队精神的作用下,球队成员之间才能够更加的体谅队友,互相更好的协作和互助,实现球队最大的凝聚力。总之,为了促进足球运动团队的更好发展,必须要充分认识到团队精神对整个团队凝聚力和竞争力的影响,并努力给予团队精神培养工作更多的重视,更好的促进其发展。团队的重要性篇(9)
关键词 团队精神 企业 人力资源 重要性
狼群精神、蚂蚁精神、众人划桨开大船等等,都是我们耳熟能详的团队精神的典型事例。在市场经济和建立科学发展观的大背景下,弘扬团结协作精神,打造出一流团队对于建设好一个单位或企业都具有极其重要的意义。“团队”它不同于一般的群体。群体是一群人组合在一起,但并不是任何一群组合在一起的人都可以称之为团队,因为这样的群体并不具备高度的战斗能力,而一个有高度竞争力、战斗力的团队,必须有“团队精神”。下面就团队精神的重要性和如何打造优秀团队谈点自已的认识。
一、团队精神的定义
所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神要求有统一的奋斗目标或价值观,而且需要信赖,需要适度的引导和协调,需要正确而统一的企业文化理念的传递和灌输。团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度,为了一个统一的目标,成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。
二、团队精神的重要性
(一)团队精神是企业发展的动力。一个企业的可持续发展需要大家的共同努力,大家为着共同的目标而奉献,这就需要打造和谐统一的团队精神。如果大家心不往一处使,各自有自己的小算盘,团队就如同一盘散沙,企业就无从得到发展壮大。
(二)团队精神是培养企业凝聚力的旗帜。古人云:物以类聚,人以群分。培育企业的凝聚力,除了其他条件外,良好的团队精神就成为一面旗帜,它召唤着所有认同该企业团队精神的人,自愿聚集到这面旗帜下,为实现企业和个人的目标而奋斗。
(三)团队精神能发挥团体的最大效能。团队效应既可以发挥每个人的最佳效能,又可以产生最佳的群体效应。团队精神要求单位或企业成员上下精诚团结、目标一致、协同共进。蚂蚁能推动比它自身体重大几十倍的食物,一根筷子容易弯,十根筷子折不断,这些都是团队精神力量重要性的直观表现,也是团队精神重要之所在。一个单位就是一个有机的整体,在这一个整体之中必须互相之间团结合作,才能发挥更大的效能。
三、团队精神在企业人力资源管理中的运用
比较有代表性的“大五”人格理论把人格分为五个维度:正性情绪倾向、负性情绪倾向、乐群性、责任心、广纳性。这说明在一个团队里,有不同特性的人,为了完成共同的目标,大家必须相互理解宽容,发挥团队精神的整体效应,形成合力,从而提高工作效率。可归纳为以下几方面。
1.组建核心层。团队建设的重点是培养团队的核心成员,团队领导班子应具有前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的领导力。 团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下,心往一处想,劲往一处使。
2、要看清自己的位置。有一天,一个男孩问迪斯尼公司的创办人华特.迪斯尼:
“你画米老鼠吗?”
“不,不是我。”迪斯尼说。
“那么你负责想所有的笑话和点子吗?”团队的重要性篇(10)
中图分类号:R457.1 文献标志码:A 文章编号:1006-1533(2016)12-0003-03
Importance of patient-centered blood management and the role of the multidisciplinary team
HOU Zhen, JIANG Yizhi, TANG Zhaohui
( Department of Blood Transfusion, Xinhua Hospital affiliated to Shanghai Jiao Tong University, Shanghai 200092, China)
ABSTRACT Blood transfusion is an important part in the medical treatment, but there remains wide variation in practice, such as some risks and unnecessary blood transfusions. The patient-centered blood management(PBM), which describes an evidence-based, multi-disciplinary therapeutic approach, plays an important role in optimization of blood products and reduction of risks associated with blood transfusion. The PBM made by the multi-disciplinary team(MDT) can provide a management plan which aims at reducing patients’ blood loss and the rate of blood transfusion in the treatment and improving outcomes of the patients. This paper describes the importance of PBM in four aspects including anemia management, coagulation optimization, multi-technology combination and patient-centered decision making.
KEY WORDS transfusionn; patient-centered blood management; multi-disciplinary team
众所周知,异体血制品的输注存在一定风险。首先,必须承认目前的检测手段并不能完全保证血制品的安全;其次,输血相关反应会影响患者预后,如急慢性溶血反应、输血相关的急性肺损伤以及移植物抗宿主病等,从而增加患者的住院时间[1]。同时,随着社会经济与医学的快速发展、人口老龄化趋势的加剧以及环境等因素的影响,我国血制品一直处于供需紧张、供不应求的状态。因此,有必要采用患者血液管理(patient-centered blood management,PBM),以合理优化使用血制品和减少输血相关风险。PBM是一种基于循证医学的多学科协作的治疗策略,通过积极有效的措施,合理安排患者治疗期间的血液输注,从而达到更好的预后效果。一般在考虑输血之前即应采用PBM[2],通过改变输血危险因素,预先减少输血需求。当然,PBM的目的并非单纯降低输血率和减少血制品使用,而更注重如何更合理地使用血制品,从而提高患者的治疗效果。多学科团队(multidisciplinary team)即多学科相互协作,共同制定合理的外科手术方案,以达到维持血红蛋白浓度、优化止血、减少血液丢失的目的,从而进一步改善患者预后[3]。因此,多学科团队是制定合理PBM方案的前提,但如何制定合理的PBM而达到理想效果,可从以下四方面考虑。
1 患者贫血管理
贫血一直被认为是影响术后患者感染发生率、住院时间以及死亡率等的独立预测因子[4]。无论是内科还是外科患者,都有可能存在贫血,尤其是患者年龄越大,贫血发生率越高[5]。传统治疗观念认为,对贫血患者首先会考虑输注血制品尤其是红细胞,以提高患者的血红蛋白水平,并将其维持在一个相对“安全”的数值上。而PBM则侧重于对患者贫血可能性的监测诊断,并根据不同的情况制定不同的解决方案,而并非依赖输血纠正贫血。PBM建议医生去寻找患者贫血的根本原因,使用对症的药物手段恢复患者的血红蛋白水平[6]。例如,对于贫血患者,应检测铁蛋白与转铁蛋白水平是否异常,检测血清中叶酸、B12等水平是否变化,检查患者是否存在某些慢性疾病引起的贫血,并根据各项检查结果进行综合分析,然后采取补充铁剂、叶酸或使用促红细胞生成药物等手段提高患者的红细胞数量。另一方面,对于住院患者,医院获得性贫血是常见并发症之一。尽管慢性疾病是医院获得性贫血的主要原因,但抽血等放血行为造成的血液丢失也是导致患者尤其是婴幼儿和危重患者医院获得性贫血的不能忽视的原因[7]。有研究表明,对于危重患者,抽血量越多,需要输血的可能性越大[8]。对于这种情况,可以通过一些合理的变通手段,如使用小剂量血液采集管、尽量减少血液检验次数(仅在治疗方案发生变化时重点监测)、根据患者临床表现合理选择检验项目等,减少因抽血造成的血液丢失[9]。
同时也应了解,很多患者并不能通过单纯输血提高血红蛋白水平而改善预后。有研究表明,组织氧输送量可以在血红蛋白低至50 g/L的情况下维持正常[10],故不必要通过输注红细胞改善组织氧输送量。因此,PBM要求医生在评估与决策治疗方案时,不应将注意力放在血红蛋白水平的具体数值上,而更应注重患者的临床症状和表现。通过评估/优化患者生理状态和危险因素,预估失血量与贫血耐受性,制定适当的血液保护计划才是PBM的重点。
2 优化凝血
对于手术患者,凝血水平的评估至关重要,患者凝血功能的好坏直接影响术中及术后的出血情况。因此,确保患者凝血功能正常、减少因手术中不必要的血液丢失所引起的输血是PBM的重要内容之一。首先要注意患者凝血功能变化特别是凝血酶原时间(PT)和活化部分凝血活酶时间(APTT)水平的变化,尤其是对有出血倾向的肝病、败血症、弥漫性血管内凝血(DIC)、胆汁淤积、先兆子痫前期以及营养不良患者[11]。采用可以动态反映血液凝固状态变化的血栓弹力图有助于实时调整相应措施,减少出、凝血异常造成的血液损失,避免异体血的输入。
同时,应适当停止可能会影响凝血或增加出血的药物,如华法林、阿司匹林、氯吡格雷以及凝血酶抑制剂等的使用[12]。而在紧急情况时,如急性大量失血、紧急手术以及国际标准化比率(INR)>10的患者,单纯停止华法林等药物显然不够,应联合使用维生素K会取得很好效果[13]。新鲜冰冻血浆(FFP)可以快速、部分逆转凝血功能障碍,但其输注必须达到相应的剂量要求,因此需对患者的整体情况进行准确合理的评估。凝血酶原复合物(PPC)可以替代FFP用于逆转华法林以及其他口服抗凝药物的作用[13]。
由此可见,在优化凝血方面不仅需要临床医生的判断,还需要血液学方面的帮助,一项合理的优化方案需要多学科交叉、多模式联用才能取得良好效果。
3 联合使用多种技术手段
PBM的基础是最大限度及有效地减少术中出血。围手术期失血是术后患者发病率和死亡率增加的重要因素之一,术中过多失血会导致患者输血量增加,同时也会增加输血造成的各种风险[4]。对于术后患者,输血是造成呼吸系统并发症、感染和进入重症监护室(ICU)的独立预警因子。有研究表明,输注2个单位以上红细胞患者发生并发症和进入ICU的概率将会增加1倍[14]。
减少手术出血需多种手段联合使用,包括优秀的外科手术技术、微创手术的应用、自体血的回输以及局部止血剂的使用等[15]。熟练细致精准的手术技术是减少术中出血的基础,要求外科医生熟悉其选择的手术方案,并在术前对手术流程进行相应的演练,以保证整个手术过程顺利流畅。在手术中,也可采用多种手段减少异体血的输注,如洗涤式术中血液回输、非洗涤式术后引流血回输、急性等容血液稀释(ANH)以及术中控制性低血压等。同时,术中采用电凝止血、氩气束凝固术以及射频等技术也能降低出血[16]。当然,药物学干预如局部止血药物的使用等也是减少出血的方法。
4 以患者为中心的决策制定
PBM同样要求以患者为中心制定相应的治疗方案,在方案制定中,应充分考虑患者的个人偏好、意愿和价值标准[17]。个性化(即以患者为中心)的PBM要求医生告知患者可供选择的治疗方案的风险和优势,并了解患者的需求、愿望以及关心的问题,从而作出最合理的决策[18]。有特殊宗教文化信仰的患者可能会拒绝某些特定动物来源的制剂,亦需考虑。
有时,患者在签署输血知情同意书时并未得到医护人员的耐心解释和充足信息。因此,PBM要求在告知患者时,医护人员不能夸大输血的优势,也不能回避输血所造成的风险,如输血相关的急性肺损伤和循环负荷过量等。输血前要全面告知患者相关信息,与患者开诚布公的交流对于以患者为中心的PBM至关重要。
综上所述,PBM是一个复杂的过程,但并非指PBM追求的仅是单纯地减少血制品的使用,其核心思想是尽量减少不必要的输血,合理管理患者的血红蛋白水平和血制品的使用,从而更好地提高治疗效果,改善患者预后,缩短住院时间,减少患者的医疗费用[19]。要做到以患者为中心的PBM必然需要多学科团队的相互协作,各个环节缺一不可。PBM需要的是不同科室之间的相互配合,对患者治疗期间的各个环节进行整合,通过不同学科人员之间的交流,制定合理可行的输血指征和有效的血液保护操作规程。医院需组建一支血液管理团队,以更新医护人员陈旧的输血观念,定期评估血液管理措施的效果,并将评估结果公示,提出可行的改进方案,进一步提高血液管理水平。通过医院与医务人员的共同努力,可以更科学、有效地进行血制品输注,为我国血液供需矛盾的现状提供新的解决思路,更好地治愈疾病,解除患者痛苦,不负医生使命与职责。
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[16] Sileshi B, Achneck H, Ma L, et al. Application of energybased technologies and topical hemostatic agents in the management of surgical hemostasis[J]. Vascular, 2010, 18(4): 197-204.团队的重要性篇(11)1、团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。
2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而形成的集体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。
3、团队精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神,加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任,应该找谁处理,让客户、员工团团转,这样就会减略企业成员的亲和力,从而损伤企业的凝聚力。
(来源:文章屋网 )

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