1二季度A股行情展望：市场稳步上行，优质龙头股估值得到修复29日，一季度行情收官。从A股主要指数表现来看，一季度沪指累涨2.23%，站稳3000点;深证成指累跌1.30%，创业板指下跌3.87%，科创50指数下跌10.48%。从个股表现来看，万丰奥威、金盾股份和翔港科技一季度分别上涨242.11%、123.18%和111.9%，位居涨幅前三位;深科达、茂莱光学和杰普特则排名一季度跌幅前三。即将到来的二季度行情，在政策面、市场面明显好转的情况下能否继续保持高景气度?《大众证券报》特别邀请了前海基金董事总经理杨德龙和巨丰投资首席投资顾问张翠霞两位嘉宾，从政策面、资金面、周期风格、概念板块四个维度探讨二季度的市场机会。稳步上行的概率较大《大众证券报》：一季度沪指3000点失而复得，北上资金阶段性持续流入，能否结合资金面、政策面来展望一下二季度的行情?杨德龙：考虑到当前A股和港股都处于历史大底的位置，而美欧日股市都处于历史新高位置，全球资本在考虑性价比和风险收益比时，今年可能有一部分资金从创新高的欧美日股市流出，进入A股或港股进行抄底。近期，包括高盛、大摩等多个国际投行都对中国股市发表了积极看法，显示出他们对当前A股、港股优质资产价值的认可。北上资金在春节后呈现净流入态势，这是一个积极的信号。大盘在3000点这个位置实际上仍处于历史大底，不必过于担忧。其实，中国居民并不缺乏投资资金。据统计，过去三年每年银行新增的居民存款接近20万亿元，三年增加了60万亿元。一旦A股市场和港股市场走出结构性优势行情，形成赚钱效应，势必会吸引居民储蓄的大转移。张翠霞：二季度市场稳步上行的概率较大。从经济基本面来看，年初到一季度末的数据亮点较多。在工业增加值和制造业投资走势相对较强的背景下，消费增速有所回升，服务消费的表现亮眼，出口超预期走强。一系列相关的数据指标均显示出当前经济修复的内生动力已经在积累当中。从政策面看，一系列的政策组合拳密集出台，对于市场信心的提振是非常明显的。大规模的设备更新、消费品以旧换新成为市场关注的焦点。资金面上，我们看到国家队性质的资金都在“买买买”。海外的一些主要机构也在主动地唱多中国经济。期待上证指数在二季度能够突破3200点关口的压力，形成中期趋势转强的一种积极信号，同时也期待创业板指数重新回到2000点上方。从新质生产力看政策受益行业《大众证券报》：一季度市场活跃带来不少获利盘，而新质生产力是被投资者比较看好的主线，具体有哪些相关行业?杨德龙：中国在传统的基建、高铁、高速公路方面，已经在全球领先。未来在新基建方面还有很多工作要做，比如说建设信息高速公路、建设5G基站等。还有现在比较热门的人工智能、大模型，这些需要投入大量的精力和资金去做，而新能源汽车成为我国的优势产业，需要配套的充电桩建设，这也是新基建的一部分。新质生产力的关键在于用科技创新赋能传统行业，以及通过推动新经济企业的发展，创造更多的经济增长点。当年互联网出现时，我们实现了互联网+，即用互联网提升传统行业的生产效率，激发更多增长。现在，人工智能崭露头角，未来很多行业将实现AI+，利用AI手段为传统行业赋能，提高传统行业的生产能力和效率。这将为未来发展带来更多突破，有利于实现可持续增长，进而实现5%左右的GDP增长。张翠霞：这段时间的政策顶层设计推动力度比较强，包括强化支持开展关键核心技术攻关，打造国家重要的先进制造业高地，还有具有核心竞争力的科技创新高地，促进新能源技术的应用示范。组织开展能源数字化、智能化、核心技术攻关和应用示范，包括一系列推进电网基础设施、智能化改造和智能微电网建设等举措。对当前核心受益的高级赛道正向的支撑力度还是比较强的。商务部正在抓紧研究细化一些的举措，比如新能源汽车，加快发展新质生产力，推动传统产业提质升级。这一系列政策组合拳对整个二级市场的战略驱动是显而易见的。四部委《通用航空装备创新应用实施方案》近期也出来了，结合区域经济方方面面，我们看到整个核心赛道板块运行趋势是比较明确的。全国主要城市都在引导社会资本加大对初创期的科技企业的支持。核心的经济链、产业链和上下游，基本上都会对股市中相关公司股价走强产生积极的影响。机会锁定在周期和科技方向《大众证券报》：目前市场对二季度A股走势的预判是整体呈现蓄势震荡的态势，下行空间有限。能否谈谈对于二季度主线的判断，如何把握具体的投资机会?杨德龙：龙年的行情赚钱效应会明显好于兔年。从投资的方向来看，第一个是白马股的估值修复，像经济转型受益的消费，新能源科技等方向的龙头股调整已经比较充分，具备一定的估值修复的空间，有较大的投资机会。第二个主线就是AI主线，因为现在继去年ChatGPT引领了AI的上涨之后，近期openAI公司推出的Sora视频模型也引起了市场的广泛关注。这可能也会提升大家对相关科技类股票的投资热情。第三是一些高股息率、低估值的中特估板块可能在今年也会有反复的表现，一些追求稳定回报的投资者可能比较关注高股息率的投资机会。这三条主线应该说都是比较明确的，三条主线适合于不同类型的投资者。当前市场的估值仍然很低，市盈率只有12倍左右，从历史角度看，这是一个非常低的市盈率水平。我相信随着经济复苏的预期增强，随着政策层面不断加码，市场在短暂的调整之后还会迎来第二波上攻，而一些被错杀的优质龙头股或优质龙头基金将会迎来一个估值修复的机会。张翠霞：目前市场已经全面转变为多头情绪和做多能力体现的积极状态。投资机会可以锁定在双轮驱动的大周期或者是大科技这两个主线方向。这两个主线，资金高低位切换的特征比较明显，从整体的做多驱动力来讲已经形成了趋势性行情。核心赛道里不乏一些龙头标的已创历史性新高，这已经不再是一个简简单单的反弹走势，而是趋势反转的一种基本驱动。在大周期方向上，我个人倾向于高股息率板块，包括煤炭、石油、有色金属、黄金、贵金属、水泥等。高股息率赛道，长线资金聚焦度比较高，它对于上证指数的呵护作用是不可逆的，我觉得周期风格可以给到更高溢价的判断。在概念股方面，比较倾向于大科技成长板块。因为政策支持优势是推进科技创新成长赛道的内驱力，再加上国家层面上，对于专精特新“小巨人”企业，包括独角兽企业、央企国企上市公司，有市值管理驱动力。近期，市场对此聚焦度比较高。从底部反弹以来，我们看到相关的人工智能、网络游戏、数据中心、算力租赁、半导体设备材料、芯片、5G、新能源汽车、无人驾驶等对应的一些比较好的政策驱动相关的核心产业方向，都表现较好。记者 黄都上证指数日K线图2盛邦安全：网络空间地图引领业绩快速增长盛邦安全(688651)成立于2010年，主营业务为网络基础产品、业务场景产品和解决方案以及网络安全地图，核心产品和技术始终处于行业领先地位，参与多项行业标准制订，已成为行业内安全检测类、应用安全防御类产品种类最全的网络安全厂商之一。公司是中央网信办国家互联网应急中心(CNCERT)认定的国家级网络安全应急服务支撑单位之一(全国共13家)，是工信部认定的国家级专精特新“小巨人”企业;公司连续三年被中国网络安全产业联盟(CCIA)评定为“中国网安产业竞争力50强”，2023年位列27名，排名逐年上升。公司的安全产品和服务广泛应用于政府、金融、教育、医疗等行业，得到了广大客户的认可和好评。公司2020年至2022年收入、归母净利润复合增速分别为24.66%、21.35%，毛利率、净利率稳定在75%+、20%+左右，盈利能力较为突出。网安行业向好，网络空间地图未来可期。中国网络安全行业产业链以各类安全硬件、安全软件、云安全服务、安全解决方案为核心。与全球网络安全市场相比，中国的网络安全行业起步较晚，市场规模较小，但发展速度较快，预计未来三年增速仍将保持在15%以上，到2024年，市场规模预计将超过1000亿元。关键信息基础设施是经济社会运行的神经中枢，是网络安全的重中之重，将成为网安行业下一个增长点。网络空间地图行业主要是指利用互联网技术提供地理信息服务和位置定位服务的相关产业，涵盖了多种应用领域，如在线地图、位置共享、导航定位、智慧城市等，属于国家网络空间安全战略的核心组件，是未来网络空间安全的基础设施。IDC预测，到2026年网络空间地图市场空间(含资产测绘)将达到54.6亿元，复合增长率48.3%，呈现高速发展态势。公司技术实力深厚，核心技术全为自研。公司拥有的30项核心技术包括漏洞及脆弱性检测技术体系、应用安全防御技术体系、溯源管理技术体系、网络空间地图技术体系四大类技术体系及基础通用技术，核心技术来源全部为自主研发。截至2023年6月30日，公司拥有研发人员189名，占员工总人数的比例达36.77%，已成功完成中国铁路12306、北京交警APP安全建设等国家重点项目交付，满足了复杂的大规模用户需求。公司自主研发安全OS提供业务扩张动力，与公安部第一研究所合作网盾K01彰显技术实力。公司与公安部第一研究所合作研发的网盾K01是集安全情报的态势感知、溯源画像、旁路阻断及专家研判等功能于一体的综合防护系统，或成为各行业重要网安产品。公司建立RayOS安全系统平台，采取“基座+能力模型+业务模型”的类积木形式研发模型，实现基础能力复用，实现对市场需求的快速响应和低成本开发，RayOS平台能力复用、高效开发的特点使得公司毛利率显著高于行业平均水平，研发费用率显著低于行业平均水平，净利率显著高于行业平均水平。公司借助RayOS实现由漏洞扫描产品与上下游安全防御和溯源管理产品延伸，并结合行业客户需求形成业务场景产品和解决方案，当前公司以直销为主，客户主要为关基单位和网安大厂，通过募投有望持续扩大网络安全产品和业务场景化安全产品及解决方案的覆盖行业。公司前瞻布局网络空间地图业务，全国首发网络空间地图——网络空间坤舆图，目前已形成了网络资产安全治理平台、网络空间资产测绘系统、网络空间开源情报预警系统、网络空间攻击面管理系统、网络空间地图映射分析系统等产品，网络空间地图主要应用于国防、网信办、国安等公共安全重要领域。公司在网络空间地图领域积累了部分典型项目案例和经验，产品与技术已通过市场检验，积累了较高的口碑，具备先发优势。截至2023年上半年，公司网络空间地图体系形成了13项核心技术，订单同比增长超过50%，网络安全地图业务将成为公司的第二增长极。中邮证券表示，公司是国内领先的网络安全产品厂商，在手订单饱满，网络空间地图业务有望成为公司第二增长极。预计公司2023年至2025年的EPS分别为0.60元、0.90元、1.30元，2024年、2025年净利润增速分别达49.37%和44.65%。首次覆盖，给予“买入”评级。民生证券表示，公司作为网安专精特精“小巨人”，凭借自主研发安全OS实现基础能力复用、高效开发，帮助公司更好开展业务和保持盈利能力，而网络空间地图作为网络空间安全的基础设施有望迈向渗透率0到1的拐点。预计公司2023年至2025年的EPS分别为0.90元、1.21元、1.73元，公司估值仍有提升空间，首次覆盖，给予“推荐”评级。记者 刘希玮3四月解禁市值逾3000亿元据Wind数据统计，4月，A股限售股上市数量共计173.65亿股，以3月29日收盘价计算，市值约为3063.78亿元，分别较3月环比增加54.6%、82%。从全年月度数据来看，4月限售股数量排名第八，解禁市值排名第四。主力资金撤离百亿元解禁股个股来看，4月有两家公司限售股解禁市值超过百亿元，分别是华利集团、德业股份，市值分别为623.98亿元、255.52亿元。其中，主力资金已经开始撤离华利集团。Wind数据显示，截至3月29日收盘，华利集团主力资金净流出1456.04万元，连续6个交易日净流出，累计净流出9220.32万元。此外，英利汽车、云天励飞、长源电力、北元集团、华恒生物、南芯科技、招商蛇口等公司4月解禁市值均超过50亿元。从解禁数量占总股本比例来看，4月有41家公司占比超过50%。其中，华利集团、佳禾食品、英利汽车、上声电子、恒帅股份、野马电池、味知香等占比超过70%，这些公司面临较大的股本扩容压力。尤其是前三家公司，解禁数量占已流通盘比例分别高达87.48%、85.61%、81.9%。一公司控股股东、实控人承诺不减持即将到来的下周，Wind数据显示，两市限售股上市数量共计13.93亿股，市值约为222.16亿元，较本周环比下降不少。其中，解禁规模较大的公司有翔宇医疗、鲁西化工、美锦能源、日联科技、芯碁微装、宁波远洋、东和新材等。翔宇医疗1.07亿股限售股将于4月1日起上市流通，占总股本的67.18%，此次解禁股份类型为首发原股东限售股份。该公司日前公告，基于对公司未来发展前景的信心和对公司长期价值的认可，公司控股股东河南翔宇健康产业管理有限公司、实际控制人何永正和郭军玲分别自愿承诺，自2024年3月12日至2025年3月11日不以任何方式减持。下周解禁股中，美锦能源、日联科技、芯碁微装等公司披露了回购进展。3月26日晚间，美锦能源公告称，回购股份方案已实施完毕，累计回购2927.6万股。截至2024年2月29日，日联科技累计回购32.12万股，支付资金2373.5万元。截至3月28日，芯碁微装已累计回购14.97万股，支付资金987.15万元，占预计回购金额的比例为16.45%。宁波远洋、东和新材则出现了业绩下滑。宁波远洋2023年净利润同比下降24.76%，东和新材2023年净利同比下降44.03%。这两家公司均在4月1日有约1亿股限售股解禁上市。记者 陈慧4【我是中小投资者 想对吴清主席说】学习先进经验，突出量化交易的公平性自“我是中小投资者 想对吴清主席说”栏目开栏以来，我们收到了不少来自全国各地中小投资者的意见与建议，我们将选取一部分有代表性的进行刊登。对于所有的有建设性的意见与建议，汇总后将报送给监管部门。目前在A股市场中，量化交易抢占市场份额有加速的趋势。我认为，这或许会产生新的不公平竞争。对于新股民来说，量化交易可以拉平或缩小与老股民之间在经验上的差距，也可以成为进一步加剧投机套利、造成市场大幅波动的投资工具，当然也容易引发交易趋同，这必然会加剧对中小投资者的收割。另外，短线交易过于频繁容易造成恶意操纵市场、扰乱市场秩序等不良后果。因此，量化交易是目前影响A股市场的问题之一。但是，量化交易也有其相对积极的一面，这点也不可否认。譬如，量化交易有助于提高市场效率和流动性。我建议，证券监管部门既要消除市场对量化交易的种种误解，又要适当地学习、借鉴国际上成熟市场的好经验。比如，在监管方面，德国、日本等国家都以成文法的形式对高频交易实行集中规范，美国等国家强调对高频交易产生的行为结果进行事后监管。若能结合实际，尽快制定科学规范的监管细则和措施，就能使量化交易早日步入成熟稳健的新发展阶段。名词解释：“量化交易”是指借助现代统计学和数学的方法，利用计算机技术来进行交易的证券投资方式。量化交易从庞大的历史数据中海选能带来超额收益的多种“大概率”事件以制定策略，用数量模型验证及固化这些规律和策略，然后严格执行已固化的策略来指导投资，以求获得可以持续的、稳定且高于平均收益的超额回报。监管动向：2月20日，沪深交易所对宁波灵均实施暂停交易措施并启动公开谴责程序，对量化机构影响市场平稳运行、损害投资者合法权益的违法违规行为，释放了强监管信号。同日，交易所发文称，量化报告制度平稳落地，下一步将坚持以投资者为本，把维护公平性作为工作出发点和落脚点，借鉴国际监管实践，趋利避害，建立健全量化交易监管安排。其中，包括严格落实报告制度，明确“先报告、后交易”的准入安排;加强量化交易行情授权管理，健全差异化收费机制;完善异常交易监测监控标准，加强异常交易和异常报撤单行为监管;加强对杠杆类量化产品的监测与规制，强化期现货联动监管。同时，进一步压实证券公司客户管理责任，完善与证券业协会、基金业协会的自律管理协作机制，加强对量化私募等机构的交易监管等。张曌 孙玮泽 整理5海通证券去年业绩骤降八成，一子公司亏损81.56亿港币29日，国内知名证券公司海通证券(600837)披露了2023年年报，去年实现净利润10.08亿元，同比下降84.59%。对此，有投资者提出疑问：“海通证券业绩怎么下降了这么多?公司经营出现了什么问题?”年报显示，去年海通证券财富管理业务营业收入83.15亿元，同比减少11.38亿元，降幅12.03%，主要原因是证券经纪业务收入同比减少;投资银行业务营业收入36.31亿元，同比下降14.80%，主要是境内外市场IPO融资金额同比下降，股权承销收入减少。另外，公司资产管理业务营业收入26.49亿元，同比下降14.16%，主要原因是资管子公司管理规模下降，管理费率下调，管理费收入同比减少;交易及机构业务营业收入为-29.24亿元，同比减少12.19亿元，主要是资本市场波动影响。《大众证券报》记者注意到，海通证券参股的9家公司，仅海通国际控股亏损，其余公司均实现盈利。不过，海通国际控股去年亏损额度着实不小。年报显示，海通国际控股注册资本111.80亿港币，海通证券持有100%的股权。截至2023年12月31日，海通国际控股总资产为1085.42亿港币，净资产77.86亿港币。2023年，其实现收入为-15.75亿港币，净利润为-81.56亿港币。海通证券业绩骤降八成的主因是否来自海通国际控股的亏损?后续，海通证券准备如何降低海通国际控股对公司的业绩影响?带着相关疑问，《大众证券报》记者29日下午致电海通证券(021-23180000)了解情况，公司对外电话转人工后一直无人接听。“海通证券参股的海通国际控股严重亏损，而海通国际控股高管薪酬却不低。”有投资者提出质疑。2022年5月，中国证券业协会发布了《证券公司建立稳健薪酬制度指引》，要求制定薪酬制度时，应当建立严格的问责机制增强薪酬管理的约束力，包括但不限于奖金、津贴等薪酬止付、追索与扣回等内容。去年，公司总经理助理李建国在海通国际控股领取税前薪酬138.86万元;公司总经理助理林涌在海通国际领取税前薪酬82.09万元。另外，去年3月份，公司董事会审议通过了《关于为境外子公司境外债务融资提供维好支持额度的议案》，同意公司为境外全资子公司海通国际控股、境外控股子公司海通国际及上述两个主体的全资附属公司境外债务融资提供不超过160亿(含)港币(或等值币种)的维好支持额度，维好期限不超过5年(含)。然而，就在海通证券提供上述支持后数月，海通国际控股于2024年1月11日撤销在香港联交所的上市地位生效，已正式退市。记者 张曌6高金价周期释放盈利空间，山东黄金净利润大增近九成在国际金价不断走高的背景下，山东黄金(600547)的业绩也随之大增。继2022年实现扭亏后，2023年公司实现净利润23.28亿元，同比增长86.57%，创下历史新高。矿产金产量占全国产量的14%山东黄金主要从事黄金及有色金属的勘查、开采、选冶、销售，主要产品包括标准金锭、投资金条、合质金和银锭等。2023年度，公司实现营收592.75亿元，同比增长17.83%;净利润23.28亿元，同比增长86.57%。公司自产金实现营收178.66亿元，同比增长17.67%;毛利率48.91%，同比增长5.57%。毛利率较低的外购合质金及小金条则分别实现营收252.34亿元、128.69亿元，同比分别增长21.64%、19.1%。2023年度，公司矿产金产量41.78吨，占全国矿产金产量的14%。年产黄金1吨以上的矿山达到10家，其中境内矿山合计产金35.34吨，是中国境内矿产金产量最高的上市公司。公司于2023年7月完成对银泰黄金控制权的收购。报告期内，银泰黄金实现黄金产量2.52吨，助力山东黄金实现此前定下的“不低于39.64吨”的目标。2024年黄金产量计划不低于47吨经营计划显示，山东黄金2024年确定的黄金产量计划为不低于47吨。公司表示，将重点加快三山岛副井、盲服务井等工程进度，加快提速加纳卡蒂诺项目建设，抓好玲珑金矿玲珑矿区、东风矿区等深部扩界、扩能工作。此外，公司还将持续加大各矿山地质探矿投入和勘查力度，加快现有矿山周边和国内重要成矿带矿权项目并购步伐。Wind数据显示，2024年以来，COMEX黄金上涨8.83%，伦敦金现上涨8.31%。德邦证券分析认为，在美联储3月的议息会议中，鲍威尔表达了年内降息的可能性，黄金价格有望持续向上突破。公司作为黄金业龙头，有望充分享受黄金价格上涨带来的利润增量，叠加集团公司“十四五”产量目标，有望充分受益高金价周期带来的盈利，预计2023年至2026年，公司净利润年复合增速达34.34%。记者 朱蓉7从“买买买”到“卖卖卖”，香雪制药三年亏掉十年盈利近年来，入选富时罗素成分股的香雪制药(300147)屡屡出售旗下子公司，其表示是为了更聚焦主业。但近期的一则被强制执行消息，却让市场产生了担忧：在连亏三年后，香雪制药未来的生产经营是否会受到影响。“公司目前生产经营情况正常。”近日，《大众证券报》记者拨通了香雪制药证券部的电话，对于投资者的担忧，相关工作人员如是说，并表达了对未来发展的信心。香雪制药眼下面对的种种挑战，真的会拦住公司前行的步伐吗?被执行金额近10亿元近日，香雪制药对外透露了重大诉讼案的最新进展，公司及子公司广东香雪智慧中医药产业有限公司(以下简称“香雪智慧”)因与中国农业银行股份有限公司五华县支行的金融借款合同纠纷，被强制执行2.48亿元。此前，香雪智慧已将部分土地使用权、综合车间以及一些动产专用设备向该银行抵押。香雪制药在公告中表示“抵押物资产价值足以覆盖案件涉及的金额”，不过，因公司及子公司流动性紧张未能按期履行支付义务，该银行向法院申请了强制执行。这并非香雪制药第一次卷入被强制执行的诉讼案中。企查查数据显示，公司现存8条被执行人信息，累计被执行金额达9.55亿元。除了被强制执行，香雪制药还存在“借新还旧”的情况。2022年及2023年，香雪制药两次从兴业银行广州中环支行申请贷款，用于归还公司在该行的贷款本金。2023年三季报显示，香雪制药报告期内的短期借款已高达15.1亿元，长期借款则有8.15亿元，而资产负债率已从2020年的56.5%攀升至70.79%。与此同时，公司的货币资金正快速减少。截至2023年9月底，香雪制药的货币资金约为1.31亿元，较2020年年底时的近6.05亿元下降较多。债务不断走高的同时，香雪制药已连亏三年。按照2023年度业绩预告披露的信息，公司的营收或将落在22.43亿元至23.25亿元范围内，虽然较上年同期略有增长，但和2018年的营收相比，已有所不及。归母净利润方面，香雪制药预计2023年最高或亏损4.68亿元，若再叠加2021年、2022年的亏损金额，香雪制药近三年来累计亏损金额或超过15亿元。这一数字已超过公司2010年至2020年的盈利总和。在亏损的这几年，香雪制药不断出售资产。湖北天济便是最近被剥离出财务报表的。2022年、2023年，香雪制药两度转让其所持有的湖北天济股权，合计获得转让款5.85亿元。湖北天济曾为香雪制药的业绩贡献不少。2021年年报中，香雪制药评价这家子公司为“中药饮片行业现代化、规范化、规模化生产的领先者”，且把后者列为公司中药饮片业务的经营主体之一，当年，湖北天济实现营收10.76亿元，实现净利润逾8000万元。除湖北天济以外，2020年至2023年，香雪制药还接连置出兆阳生物、香雪生物、香雪亚洲饮料、九极日用保健品、茂名恒颐等资产。“买买买”之后由盈转亏与如今追求的“轻装简行”策略不同，香雪制药此前的“买买买”动作不断。2010年，香雪制药凭借抗病毒口服液敲开了资本市场的大门。上市首年，公司便大举扩张，将九极生物、化州中药厂、广东清平制药公司部分资产、中山优诺生物公司90%股权尽数收购。借助一系列的战略合作和收购兼并，香雪制药2011年新增品种62个，新增剂型3种，此外，还新增了12种原料药、8种保健食品。而这只是香雪制药扩大商业版图的一个开端，公司此后的几次大手笔收购引发了市场不小的关注。2013年，香雪制药斥资4.48亿元受让亳州沪谯70%股权及相应权益，按照收益法评估，增值率达582%;2016年，香雪制药花3.58亿元从湖北青松手中收购了湖北天济55%的股权;2017年，其又出资1.03亿元对恒颐医疗进行增资并成为后者控股股东。在上市之后，香雪制药不停地成立子公司、对外投资以及收购股权，白云医用胶、春光九汇、纳泰生物等十余家公司被香雪制药纳入麾下，截至2019年12月底，纳入香雪制药合并财务报表范围内的子公司已有59家。记者注意到，香雪制药在2016年的投资动作颇多，不仅对外披露子公司云南健康产业拟投资1.8亿元在香格里拉经济开发区投资建设香格里拉健康产业园，同时，香雪制药的全资孙公司九极日用保健品和控股子公司香雪生物还通过入股广州工商联盟投资有限公司，参与联合竞买位于广州市海珠区琶洲西区一幅地块的土地使用权。也是在同年，在主业之外，香雪制药还宣布拟斥资逾15亿元跨界收购名为“生物岛”的酒店项目。但拓展产业布局之后，香雪制药却陷入扣非归母净利润亏损的局面。2017年至2019年，公司扣非归母净利润分别亏损1.52亿元、0.46亿元、0.27亿元。而在之后的2020年年报中，香雪制药专门提到了聚焦主业。随后的2021年年报中，“聚焦主业”更是作为2022年的经营计划被提及。定增预案的有效期仅剩4个多月2023年8月初，围绕“聚焦主业”，香雪制药推出了一份定增预案，此次再融资的目的较以往有所不同，拟募集资金中的绝大部分将被用于投建项目。记者统计Wind数据发现，香雪制药上市后的直接融资目的大多与还债或是补流有关。如公司2018年发行的2亿元(基础发行规模为0.5亿元，可超额配售1.5亿元)公司债，其目的就是用募集资金偿还主要包括短期银行借款在内的公司债务。而在此之前的2017年，香雪制药也发布了两期公司债，累计募资约为9亿元，所募资金除被用于偿还短期银行借款以外，还被用于偿还公司2012年非公开发行的公司债的本金及利息(2017年11月到期)。根据这份最新的定增预案，香雪制药拟募资7.79亿元用于梅州五华产业园、公司主要产品研发、数字化平台升级三大项目，剩余的募集资金将被用于补流。需要注意的是，梅州五华产业园项目的实施主体正是最近被强制执行的香雪智慧。“配方颗粒”成为这份定增预案中的重要关键词之一。除加强对中药配方颗粒国家标准工艺质量技术与产业化研究两个科研项目的重点研究开发以外，按照香雪制药当时的预期，中药配方颗粒品种实施备案管理后，公司的中药配方颗粒业务板块有望进入爆发增长期。而推动梅州五华产业园项目顺利实施，将为公司带来年产配方颗粒剂350吨的新增产能。对于配方颗粒未来的商业机会，国金证券分析认为，随着配方颗粒国标品种的数量不断增加，以及配方颗粒集采的开展，行业价格体系将进一步得到规范，头部企业有望凭借在原材料质量和成本把控、生产过程规范管理等领域的优势实现快速放量。不过，这份被市场寄予厚望的定增方案，在2023年8月18日获得香雪制药股东大会的审议通过后，却迟迟没有了下文。按照定增预案中所述，该发行决议的有效期为自本议案提交公司股东大会审议通过之日起12个月。也就是说，其有效期仅剩下4个多月的时间。对于该定增预案的后续安排，前述香雪制药证券部工作人员表示：“一切以公司未来的公告为准。”值得一提的是，就在2023年第三季度，中信证券现身香雪制药十大股东之列。按照三季报数据看，其持有6086098股香雪制药股份，占总股本比例约为0.92%，暂列公司第三大股东。记者 陈陟 实习记者 李漫鸿 黄琴琴8丽宫股份对业务发展意义重大的经销商连数量都不提：经销商信息披露笼统，大客户还频现“新丁”以新会陈皮为核心产品的江门丽宫国际食品股份有限公司(下称“丽宫股份”)2017年11月新三板挂牌后，又欲登陆北交所谋求在更广阔资本市场发展。近年来，伴随新会陈皮价格不断上涨和受到消费者关注，丽宫股份业绩增长显著。但是，《大众证券报》明镜财经工作室记者发现，尽管丽宫股份销售模式上以经销为主，称保持经销商稳定对公司发展有重要意义，却在招股书中连经销商数量都不提，更遑论不同类别经销商销售金额、经销商管理政策等。形成鲜明对比的是，以茶叶为核心产品、同样是以经销模式为主的澜沧古茶、中国茶叶(指品牌茶业务)在招股书中却详细披露了经销商甚至专营店等相关情况。而且，丽宫股份报告期内前五大客户中，频现成立时间短甚至成立当年便跻身前五大客户的企业。经销模式为主却连经销商数量都不提来自广东新会的丽宫股份是一家以新会陈皮为核心产品的企业，2020年至2023年上半年，陈皮制品占营收比例在62%—95%区间，而且整体呈现提升态势，到2023年上半年时陈皮制品的营收占比高达94.12%。陈皮是指在自然陈化环境下保存时间三年或以上的柑皮，作为具有食药同源特征的初级农产品，比较为人熟知的有广陈皮、川陈皮等，而新会陈皮为我国地理标志产品之一，特指广东省江门市新会陈皮地理标志产品保护范围内种植并生产的茶枝柑陈皮，是陈皮中的翘楚。丽宫股份采用经销为主的销售模式，而且“报告期内，公司经销收入占比较高，保持经销商稳定对公司业务持续发展具有重要意义。”2020年—2023年上半年，公司经销模式的销售金额(指完整年度)、占比持续提升，其中销售占比分别为62.48%、73.30%、81.13%、92.65%。也就是说，经销商对于公司业绩和成长至关重要，事实上，公司报告期内前五大客户中，大部分可能是经销商客户。值得一提的是，公司同时表示，鉴于陈皮行业与茶行业经营模式、消费群体及产品特性具有一定的相似性，因此主要选取了茶行业企业作为同行业可比公司。公司选取的计划或曾经计划A股上市的3家茶叶企业中，部分以经销模式为主。譬如公司大客户、以地理标志产品普洱茶为核心产品的澜沧古茶，其招股书显示报告期内主营收入占比在84%—92%区间。更值得注意的是，澜沧古茶招股书不仅披露了经销商数量，更详细披露了报告期内经销商中授权专营店、专柜的数量、销售金额(见图一)，甚至经销商选择、优化等管理标准或者方式上也有比较详细披露。通过相关披露，投资者可以清晰了解到澜沧古茶报告期内经销商的核心情况，即专营店和专柜经销商的数量、销售金额及占比和变化情况，还有选择标准、管理情况等。图一：澜沧古茶招股书截图还有品牌茶业务以经销模式为主的中国茶叶，招股书中对经销商的披露更详尽，经销商管理方面甚至对运费、返利、补贴和退换货具体政策或金额都有披露，譬如披露了报告期对加盟商的退换货、返利及补贴金额(见图二)。对于经销商数量、销售额，中国茶叶不仅分别对不同层级、类别经销商报告期内的数量、销售额进行了披露，还就个人经销商、加盟店情况进行了专门披露，譬如加盟店除了数量、销售额还披露了毛利率。图二：中国茶叶招股书截图反观丽宫股份，经销商事关公司主业，但公司招股书中不仅对经销商管理笼统披露，还只能看到经销模式整体销售额、销售占比和毛利率等，更为具体的经销商数量、销售额、管理等相关情况、政策丝毫看不到。譬如公司招股书中称，“向经销商提供返利，根据权责发生制原则对返利金额进行调整，调整主营业务收入、其他流动负债、其他应付款。”但公司未披露相关返利政策和期内具体返利情况，只能看到公司称“其他流动负债主要由预提经销商返利费用构成”，还有2023年上半年底的预提返利费用为3934.02万元。实际上，公司招股书将经销商模式风险作为六大经营风险之一，除了称“报告期内，公司经销收入占比较高，保持经销商稳定对公司业务持续发展具有重要意义。”而且表示，“未来公司若不能保持与现有经销商的合作关系，无法有效地管理经销商，与经销商产生合作纠纷或发生售后服务不当行为;或者现有经销商销售额降低，以及公司无法开发新的经销商，将对公司的业务、品牌、经营情况产生一定的不利影响。”那么，经销模式作为丽宫股份核心业务模式，公司为何未更具体的对报告期内经销商数量、销售金额乃至经销商管理等情况进行披露?公司认为不做披露是否会影响投资者对公司业务、投资价值的分析、判断?公司报告期内更具体的经销商数量、销售额、管理等相关情况、政策是怎样的?多家大客户成立时间不长甚至成立当年跻身前五由于涉及经营真实性、业务独立性，大客户、大供应商也是拟上市企业受到重点关注的地方之一。值得注意的是，丽宫股份频现成立时间不长的大客户，而且这些大客户向当地市场监督机构提交的最新企业年报显示社保参保人数不乏为0人。2023年上半年前五大客户中，有三家成立时间不长。其中，第二大客户为山东政香茶叶有限公司(下称“山东政香”)，公司向其销售765.71万元。通过企查查查询的信息显示，该企业2022年7月下旬成立，成立来企业年报显示社保缴纳人数为0人，唯一股东临沂朴睿能源科技有限公司成立于2021年10月。进一步查询显示，山东政香持有2022年9月底成立的青岛政名轩茶叶有限公司90%股权，持有2022年9月成立的山东政香商贸有限公司60%股权，持有2022年8月成立的兰陵政名商贸有限公司40%股权，持有2022年9月成立的投资合伙企业53.37%出资比例。其中，青岛政名轩茶叶有限公司2023年7月被当地市场监督机构列入经营异常名录。山东政香唯一股东的持股60%、40%股东分别为陈庆雨、张华，前者投资、任监事企业为光伏、橡塑、医用材料、物流、食品等企业;其中，任兰陵县盛达食品有限公司监事，该企业2019年5月成立。后者投资、任职企业为光伏、纸品、物流、橡塑、包装、贸易等企业;其中担任兰陵县鸿太贸易有限公司法定代表人、执行董事、总经理，该企业2020年3月成立，股权穿透后最终股东为陈庆雨、张华。2023年第四大客户为深圳市韵合贸易有限公司及其关联方，公司向其销售667.35万元。招股书还称，该销售金额包括深圳市韵合贸易有限公司、王立城的合并数据。通过企查查查询的信息显示，深圳韵合贸易有限公司2022年10月成立，唯一股东为王立城，尚未提交企业年报。2024年3月，其还公告拟将注册资本50万元缩减至5万元。2023年第五大客户为山东侨宝文化发展有限公司及其关联方，公司向其销售664.73万元。招股书称，该销售金额包括山东侨宝文化发展有限公司、山东兴复鼎商贸有限公司的合并数据，通过企查查查询的工商信息显示，前者2022年1月成立，后者2022年3月成立。两家企业最新年报显示，社保缴纳人数均为0人。2022年则有两家大客户成立时间不长。2022年第二大客户为福建侨宝茶业有限公司及其关联方，公司向其销售1116.84万元。招股书称，该销售金额包括福建侨宝茶业有限公司、北京顺华福春商贸有限公司的合并数据。通过企查查查询的信息显示，前者2021年4月成立，2022年社保缴纳人数为0人;后者成立于2009年7月，2022年社保缴纳人数为4人。2022年第五大客户侨宝(浙江)食品有限公司，公司向其销售681.49万元。通过企查查查询的信息显示，该企业2022年1月成立，企业年报显示2023年社保缴纳人数为2人。此外，该企业实控人还控制、投资或任职多家餐饮管理、食品、餐饮、文创、电商企业，这些企业均成立于2017年及之后。2021年也有两家大客户成立时间不长。2021年第五大客户南昌市洞宝商贸有限公司，公司向其销售821.04万元。通过企查查查询的信息显示，其2019年4月成立，两名股东投资、任职的其它与食品饮料等相关商贸或餐饮企业成立于2019年4、5月之后，2022年社保缴纳人数为19人。2021年第二大客户山东侨宝经贸有限公司(以下简称“侨宝经贸”)，公司向其销售1042.49万元，其为公司关联方，后于2022年4月24日注销。2020年同样有一家企业成立当年便跻身第五大客户——郑州赞瞩贸易有限公司及其关联方，公司向其销售444.86万元。招股书称，该销售金额包括郑州赞瞩贸易有限公司、郑州市管城区嘉木饮茶行、郑州广陌商贸有限公司的合并数据。通过企查查查询的工商信息显示，郑州赞瞩贸易有限公司2020年12月25日才成立。该大客户持股70%股东系信阳嘉木饮茶业有限公司(唯一股东为陈贵斌)，成立于2015年7月;持股30%股东陈曦投资、任职企业为茶行、贸易公司，分别成立于2016年、2019年。而郑州市管城区嘉木饮茶行2009年5月成立，于2021年1月注销，为个体工商户，经营者是曹彧;郑州广陌商贸有限公司2017年12月成立，陈贵斌、曹彧分别持股70%、30%。需要提及的是，公司2020年第四大客户为广州市国鼎贸易有限公司，企查查显示该企业为被执行人并被限制高消费，被执行涉案金额累计2亿元左右。该企业绝对控股股东及最终实控人则是失信被执行人，并限制高消费。梳理可见，丽宫股份在2020年—2023年上半年共有14家客户跻身前五大客户，剔除澜沧古茶、中国茶叶持股企业以及2家公司关联方后的10家大客户中，有7家成立时间不长却很快成为公司大客户。而且，这7家大客户多数存在关联方，虽然其部分关联方成立时间较长，却还继续成立新企业与公司合作。譬如2020年大客户郑州赞瞩贸易有限公司的关联方或控股股东控制的其他企业，成立时间都较长，仍然在2020年底成立郑州赞瞩贸易有限公司与公司合作。还值得一提的是，公司关联方大客户侨宝经贸2022年4月24日注销前，山东侨宝文化发展有限公司在2022年1月18日成立，然后后者2023年上半年成为公司大客户。一系列疑问也萦绕着丽宫股份：公司报告期内为何频现客户成立时间短、且成立后不久甚至当年成为重要客户的情形?公司报告期频现客户成立时间短、且成立后不久甚至当年成为重要客户的情形，这些大客户是否都是公司经销商客户，公司在选择经销商上有怎样的标准，公司又如何执行的?公司报告期频现客户成立时间短、且成立后不久甚至当年成为重要客户的情形，公司是否存在为满足上市需要，“突击扶持”经销商的情形?公司与这些“突击”成为公司大客户的企业之间销售业务是否真实，这些大客户最终销售情况如何，公司又是否存在向经销商压货情形?大客户山东侨宝文化发展有限公司成立后不到3个月，同样位于山东的公司关联方侨宝经贸注销，这是否只是巧合，是否存在将与侨宝经贸相关的关联交易非关联化的情形?此前，《大众证券报》明镜财经工作室记者就经销商、大客户等相关疑问致电公司并通过电邮发去采访函，截至发稿时未收到回复。对于丽宫股份其它值得注意情形，本报将继续关注。记者 尔东9华庄科技拟登陆创业板：35项核心技术中有33项无对应发明专利近日，冲击创业板IPO的广东华庄科技股份有限公司(下称“华庄科技”)已收到深交所向公司发出的第二轮审核问询函。此次IPO其拟募集资金4.5亿元,投入电子智造生产基地建设项目、研发中心建设项目以及补充流动资金等。此前本报曾报道华庄科技一创始股东目前是失信被执行人及被限高人群，其与妻子的股权退出的价格存蹊跷之处。此外，《大众证券报》明镜财经工作室记者发现，公司的研发人员学历水平低于行业平均水准，公司大多数发明专利为报告期授权、大多数核心技术并没有对应的发明专利，华庄科技的研发情况惹人关注。研发人员学历低于行业平均水准成立于2008年的华庄科技，主要从事智能控制器及智能终端产品的生产制造服务，提供产品制程工艺技术研发、SMT贴装、DIP插件、产品测试、终端产品组装等生产制造相关服务。公司主要面向汽车电子、新能源与储能、消费电子、智能电器四大领域，覆盖汽车动力控制模组、车载声控功能模组、车载无线通讯功能模组、车载硬件功能模组、 电池管理系统、TWS耳机、智能音箱、扫地机器人、智能打印机等多个应用场景。2020年—2023年上半年，华庄科技营业收入分别为3.48亿元、4.86亿元、6.27亿元和2.96亿元，公司2020年至2022年年均复合增长率为34.25%，保持了快速增长势头。此次IPO，华庄科技拟登陆创业板。创业板对拟上市企业的“三创四新”相关特性提出了较高的要求。2022年底，深交所创业板企业发行上市申报及推荐暂行规定(2022年修订)的相关规定，更对创业板上市的创新型企业研发投入规定了明确的指标。其中，对研发投入的规定为：最近三年研发投入复合增长率不低于15%且最近一年研发投入金额不低于1000万元和近三年累计研发投入金额不低于5000万元两个选项。拟在创业板上市的企业，研发投入满足其中一个选项即可。对于符合创业板定位相关指标，在研发投入方面，华庄科技此次选择的是近三年累计研发投入金额不低于5000万元这个选项。而从华庄科技披露的研发人员相关情况来看：2020年—2023年上半年各期末，公司研发人员分别为109人、134人、133人、136人;研发人员数量占比方面，2022年12月31日，华庄科技研发人员占比为5.85%，远低于同行业的光弘科技14.32%、振邦智能16.14%、易德龙17.88%、朗特智能11.82%、瑞德智能20.10%、朗科智能15.80%、贝士达克8.09%的研发人员占比数据(见图一)。图一：同行业研发人员占比对比数据截图除了研发人员占比数据低于行业平均水准外，华庄科技研发人员的学历分布情况也惹人关注。2020年—2023年上半年，公司专科及专科以下学历占比分别为92.66%、91.05%、92.48%、85.29%(见图二)，即便华庄科技在2023年上半年本科以上的研发人员占比有较大提升，但相比同行业的振邦智能、易德龙、朗特智能42.40%—59.28%的研发人员本科以上学历占比数据，仍有明显差距，华庄科技研发人员的学历水平明显低于行业平均水准。图二：研发人员学历情况截图众所周知，华庄科技所处的智能控制器行业，行业的智能化水平、集成化程度高，技术迭代快，技术研发人员是公司不断进行技术创新、保持核心竞争力的基础。而华庄科技研发人员的低占比及学历水平整体偏低的情况，难免让人疑惑：公司持续研发能力及创新能力究竟如何?是否具备“人才优势”?对此，华庄科技表示：“低学历研发人员平均拥有8.27年电子行业从业经历，具有丰富的产业经验和扎实的技术功底，主要从事工艺工程(PE)、机械工程(ME)、工业工程(IE)等相关研发工作。行业从业经验和专业程度是基层研发人员操作研发设备和软件的重要基础，因此，虽然上述研发人员学历水平较低，但对公司制程工艺技术持续改善优化具有重要支持作用。”仅有8项发明专利 过半受让或购买发明专利的数量通常是衡量一家高科技企业研发质量的“硬指标”，根据披露，截至招股书签署日，华庄科技共取得120项专利授权，其中，发明专利为8项。从专利申请日具体分析来看，公司8项发明专利中，“一种多功能SMT印刷机构”“一种电池管理办法、系统及存储介质”这两项发明专利均为公司2023年2月以后才进行申请。如果从发明专利的授权日来看， 除了“基于PON装置的USB网络报警系统及其本地控制的方法”这项发明专利授权时间为2019年以外，华庄科技其余的7项发明专利授权日期都在2021年以后。其中，申请日为2018年3月30日的“具备5G无线宽带路由器功能的5G固定通话设备”专利授权日期为2023年9月， 加上“一种多功能SMT印刷机构”“一种电池管理办法、系统及存储介质”这两项发明专利，公司有三项发明专利是2023年才获得授权。而且，华庄科技披露“基于PON装置的USB网络报警系统及其本地控制的方法”这项发明专利为受让取得。另外，“AGV车用锂离子电池管理系统”“一种带有顶出结构的SMT线路板切割装置”“一种智能家居扫地机器人”这三项发明专利，虽然标注为原始取得，实际上是公司在专利申请阶段购买取得。需要注意的是，企查查显示，具备“5G无线宽带路由器功能的5G固定通话设备”这项发明在专利申请阶段也曾出现过专利申请权、专利权的转移。其与披露为受让取得的“基于PON装置的USB网络报警系统及其本地控制的方法”专利，专利申请权、专利权同为自广东合正网络技术有限公司(公司曾经控股子公司)转移而来，但是公司2023年版招股书对此未进行披露。从企查查显示来看，“具备5G无线宽带路由器功能的5G固定通话设备”这项专利申请权、专利权的转移时间为2021年9月，随后广东合正网络技术有限公司于2022年2月注销。对于上述情况，华庄科技在回复深交所的问询函中才披露——“具备5G无线宽带路由器功能的5G固定通话设备”这项专利在发明专利申请阶段， 在2021 年9月，专利申请权、专利权由广东合正网络技术有限公司转让给公司。梳理来看，公司8项发明专利授权中，7项为报告期内才获得授权;2023年前取得授权的发明专利仅有5项，而且其中4项要么是受让取得，要么是在申请阶段购买取得。绝大多数核心技术无对应发明专利根据招股书，华庄科技称公司在客户PCB设计及器件选型优化方案、智能制造工艺/工序创新技术、测试方案创新、生产管理信息系统自主开发、测试软硬件创新等方面形成五大类核心技术矩阵。记者发现，上述五大类核心技术矩阵中，华庄科技共披露了35项核心技术，但是除了智能制造硬件(设备、治具)创新方面的一项核心技术对应一项发明专利(“一种多功能SMT印刷机构”2023年申请)，以及测试软硬件创新方面的一项核心技术中对应了一项发明专利(“一种识别及屏蔽不良品的加工方法以及系统”2018年申请，2021年获授权)，其余33项核心技术均无发明专利支撑。公司的“客户PCB设计及器件选型优化方案”“智能制造工艺/工序创新技术”“测试方案创新”等三类核心技术甚至还未涉及专利保护。这意味着，仅拥有8项发明专利授权的华庄科技，其6项发明专利与公司的核心技术并不产生对应关系。另外，在发明申请阶段，华庄科技购买而来的三项发明专利“AGV车用锂离子电池管理系统”“一种带有顶出结构的 SMT 线路板切割装置”“一种智能家居扫地机器人”均不对应公司的核心技术。同时，华庄科技招股书披露，报告期内，比亚迪、华宝新能、江西台德等部分主要客户存在自有或自建智能控制器制造产线的情形;比亚迪自有产线与其自身多元化经营战略以及业务发展历史紧密相关，华宝新能、江西台德自建产线系客户利用自身特定优势资源调整竞争策略等原因;华宝新能、江西台德等客户自建产线后，与华庄科技的交易金额减少。客户在自建产线以后，与华庄科技的交易金额减少，这难免让人疑惑，这是否意味着华庄科技的产品依赖制造产线，且容易被替代?而公司在申请阶段购买的三项发明专利也并不对应公司核心技术，又是否有购买专利来“装点”研发门面之嫌?华庄科技核心技术中对应发明专利极少，与同行业可比公司是否存在显著差异?公司甚至在“客户PCB设计及器件选型优化方案”“智能制造工艺/工序创新技术”“测试方案创新”等三类核心技术未涉及专利保护，那么公司核心技术的先进性又在哪些方面体现?就上述疑问，《大众证券报》明镜工作室记者曾致函并致电华庄科技，截至记者发稿未收到回复。记者 尹珏10主力本周“青睐”工业金属板块，机构疯狂对倒个股但股价表现不一周五，A股早盘呈现窄幅整理态势;午后三大指数震荡上扬，板块轮动加快，沪指涨幅扩大至1%，资源股走强。本周，上证指数累计下跌0.23%，深证成指下跌1.72%，创业板指下跌2.73%。东方证券表示，从技术上看，历经近1个半月修复行情后，各大指数近日集体震荡调整，消化市场浮动筹码后仍有望震荡攀升，业绩主线将是影响4月行情的重要关键。从行业资金流向来看，在申万134个二级行业分类中，本周有14个行业获得主力资金净流入，其中工业金属、工程机械、白色家电、电池等被加仓的金额较多。尤其是工业金属板块，净流入资金超过17亿元。而IT服务、软件开发、证券、半导体等板块则遭主力大幅抛售。有色金属中，平安证券建议关注黄金、铜板块。其认为，2024 年降息预期逐步发酵，当前黄金ETF 持仓整体偏低，黄金中枢有望持续抬升，建议关注黄金业务纯度较高的龙头企业。国内降准落地，“以旧换新”打开金属长期需求空间，铜精矿紧缺持续发酵，原料端支撑渐显，建议关注龙头企业。从龙虎榜数据观察，本周机构专用席位成交金额为72.28亿元，其中，买入36.41亿元，卖出35.87亿元。从个股来看，机构专用买入前三的分别是高新发展、沃尔核材、精达股份;卖出前三的分别是高新发展、沃尔核材、光大银行。高新发展、沃尔核材均获机构专用席位疯狂对倒，但股价表现截然不同，高新发展本周累计下跌10.52%，而沃尔核材上涨了22.62%。高新发展3月28日在投资者互动平台表示，截至目前，公司业务不涉及算力业务。对于互动平台上“公司高速线有供应华为”的问题，沃尔核材日前表示， 由于商业保密的需要，公司不便于披露。北向资金方面，周五港股休市，北向资金通道关闭。本周四个交易日，北向资金累计净流入资金达53.81亿元，其中，沪股通净流入68.98亿元，深股通则为净卖出15.17亿元。全月来看，3月北向资金净流入了219.85亿元，其中沪股通净流入金额占比超过九成。记者 陈慧11年内31家科创板公司变更募资投向，募投项目全周期监管时代或将来临本报讯(记者 刘扬)3月29日，科创板公司天能股份(688819)发布关于部分募投项目延期的公告。根据公告，此前，天能股份计划使用募集资金14029.31万元投资于大锂电研发平台建设;计划使用1200万元投资于天能钠离子电池试验线技术改造项目。此次，公司拟对募投项目达到预定可使用状态的时间进行调整。其中，天能钠离子电池试验线技术改造项目由2024年4月延期至2025年12月;大锂电研发平台建设则由2025年4月延期至2025年12月。对于募投项目的延期，天能股份表示，因工艺优化论证涉及到试验线设备选型的调整，公司本着严谨科学的投资原则，天能钠离子电池试验线技术改造项目的建设周期将有所延长。此外，2023年下半年，由于公司与原有主要的锂电业务主体天能帅福得能源股份有限公司合资协议到期，公司与合作方就后续合作方案进行谈判，基于该等谈判可能会对公司锂电业务发展的具体思路产生影响，基于谨慎性，公司放缓了大锂电研发平台建设项目的投入进度。区别于募投项目时间的延期，部分科创板公司选择终止原有部分募投项目并将剩余的募集资金用于新项目。比如，2023年7月10日上市的天承科技(688603)，公司于3月26日发布关于变更部分募投项目的公告。公告显示，公司首发股票募集资金拟投向年产3万吨用于高端印制线路板、显示屏等产业的专项电子化学品(一期)项目、研发中心建设项目、补充流动资金以及集成电路功能性湿电子化学品电镀添加剂系列技改项目。截至2024年2月29日，年产3万吨用于高端印制线路板、显示屏等产业的专项电子化学品(一期)项目拟投入1.71亿元，累计投入0元;研发中心建设项目拟投入8056.15万元，累计投入0元。此外，补充流动资金项目计划投入1.5亿元，累计投入7489.25万元;集成电路功能性湿电子化学品电镀添加剂系列技改项目拟投入3000万元，累计投入1858.22万元。此次，天承科技将年产3万吨用于高端印制线路板、显示屏等产业的专项电子化学品(一期)项目和研发中心建设项目变更为年产30000吨专项电子材料电子化学品项目、珠海研发中心建设项目，其他两个项目不变。随着项目的变更，年产3万吨用于高端印制线路板、显示屏等产业的专项电子化学品(一期)项目的实施主体由公司全资子公司湖北天承科技有限公司变更为广东天承化学有限公司。根据Wind统计，截至3月29日，年内已有包括威高骨科、高测股份、金宏气体、南新制药、惠泰医疗等31家科创板公司公告变更首发募集资金投向。其中，2023年上市的有2家，2022年上市的有5家，2021年上市的有9家，2020年上市的有12家，2019年上市的有3家。统计进一步显示，近三年上市公司变更募集资金用途的方式主要包括变更募投金额、变更募资投向、变更募投项目实施进度、变更募投项目实施地点、变更募投项目实施主体、变更募投项目实施方式、募投项目取消等，主要集中在变更募资投向及募投金额方面。业内人士指出，部分上市公司变更募集资金用途主要受到募投项目市场环境变化、项目建设条件变化等不带主观恶意的变更，有利于公司的长期发展，也有助于提升投资者的回报。同时，投资者也需要注意，个别上市公司为了通过审核，提供不符合实际的募集资金用途，比如杜撰虚假的募投项目，或者提高未来真实要做的募投项目的投资额等，待审核通过、成功上市后，上市公司再对募集资金投向做出变更，如取消或终止原募投项目，剩余募集资金用于永久补流等。在监管层发布“两强两严”的背景下，募投项目全周期监管时代或将来临。123月29日“大众30”成份股报告大众30下周一调仓换股本报讯(记者 汤晓飞)本周，大盘呈现震荡整理的走势，上证综指下跌0.23%，深证成指下跌1.72%，大众30指数上涨1.18%。30成份股本周涨幅前五位的是中金黄金、紫金矿业、老百姓、新集能源、中国船舶，涨幅分别为10.08%、9.29%、6.27%、6.22%、5.71%;跌幅方面，新易盛、宏达股份、万马科技、长安汽车跌幅居前。值得一提的是，中金黄金股价本周上涨一成。中金黄金是中国黄金集团境内黄金上市平台，2023年，公司收购集团持有的纱岭金矿采矿权，项目预计在2025年下半年投产。纱岭金矿的注入将增加公司自产黄金产量，提升盈利能力。下周一，大众30将调仓换股。新选入银泰黄金，调出贵州茅台。银泰黄金2023年实现营业收入81.06亿元，同比减少3.29%;净利润14.24亿元，同比增长26.79%。公司重点项目稳步推进，持续进行探矿增储工作。截至目前，玉龙矿业1118高地金属矿补勘项目顺利通过评审备案，下一步将全力推进探转采手续办理。青龙沟金矿的采矿权证(扩大矿区范围)已经办理完成;细晶沟金矿(新立)采矿权已由青海省自然资源厅审查完毕，等待进一步批准意见。30指数回顾“大众30”成份股每日报告聚焦行业龙头立讯精密：受益于AI技术快速发展立讯精密(002475)以“工艺+底层技术”为能力底座，依托在零部件、模组及系统解决方案领域的垂直整合与高效协同能力，在核心大客户苹果的供应链中的份额逐步提升，并在iPhone、Airpods、AppleWatch等引领消费电子发展新趋势的产品中占据代工份额一席之地。随着苹果VisionPro等下一代现象级产品的强势推出，公司组装代工业务占整机成本9%，有望在供应链中深度受益。随着大模型等生成式AI技术的快速发展，算力需求呈现爆发式增长，对AI服务器市场的发展带来明显的拉动作用。在AI服务器业务领域，铜连接一直是公司通讯业务的核心产品，自主研发的Optamax散装电缆技术可实现高达112Gbps的通道速度和超过800Gbps的聚合数据吞吐量。公司目前已经布局整车内的高、低压线束、充电枪、汽车连接器等产品;基于汽车的智能化与电动化趋势，公司持续投入智能座舱域控制器、液晶仪表、ARHUD、DMS等领域。公司与奇瑞集团签署《战略合作框架协议》，有望提升公司作为Tier1厂商的核心零部件综合能力。

企业连锁经营管理篇1
1.成员企业多头开户，无法对资金流动实施有效监控
连说企业管理难度相对较大，形成了管理阶级多的组织机构，在对连锁企业来说存在大量的闲置资金，这些资金相对比较分散；同时又在银行贷如大量的资金，这也就存在了闲置资金高、贷款高的想象，也就很多时候也就导致资金的利用效率比较低，对于连锁企业的财务费用和成本的增加，也就影响了连锁企业的发展。由于长时间的控制，对于每一连锁企业的资金的发展进行全力的配置，也就可以高校的利用企业资金，提高企业资金的利用效率。在对公司资金的运用中要有详细的记录，保证资金的去向准确。对于企业内部人员的控制，我们要进行全面的管理，保证公司的真实的资金的情况，在会计核算中能够正确的反映出来，账物不符对资金管理有章无序，导致资金管理严重不足。对于一些管理不到位的资金运用项目，也要长期对企业资金进行监督。确保资金的是有效益。对于连锁企业要保证企业的正常的发展，对待这些问题没有响应的制约制度，导致项目部的资金使用失控，单独依靠传统的财务会计手段，总公司无法得到资金流动的全部动态，也就给连锁企业带来了巨大的资金和经营风险。
2.缺乏准确的现金流量预算，无法做到事前计划、事中控制和事后分析
在对连锁企业进行资金计算的时候，缺少统一的资金计划和调度控制，没有良好的将银行信息和企业信息进行对接，在资金信息传递的过程出现问题，在集团管理者拿到资金使用报表也就不能进行相应的核对，失去了财务管理原有的作用。在对会计和资金运营情况进行核对的时候，也不能完全一致，在对财务会计、资金计算、投资和融资等资金信息集中不起来，连锁企业管理者也就很难有效的进行监管，也就不能提供有效的决策，在对资金缺少预算，事前缺少控制，在对项目施工中资金的审计监督都是没有严格执行，导致财务风险增大。
3.内部交易形成内部三角债，汇兑费用加大
在对连锁企业管理中，企业内部存在大量的内部交易，在没有进行良好的结算和内部结算系统，也就形成了集团内部相互拖欠的三角债，导致企业无法正常的运转，同时大量的内部交易使得银行处理中形成了高额的汇汇兑费用，形成了大量的资金浪费，导致连锁企业在对资金使用效率降低。
二、连锁企业经营管理现状
1.经营管理的组织形式与功能单一
对于资金管理中多地方都存在严重的拖欠现象，没有较为有效的处罚制度，还有一些项目施工部门在对资金管理工程中挪用闲置的资金，导致大量的资金没有得到有效的使用，这也就很大程度的伤害了连锁企业的共同利益，在对今后施工中留下了隐患。在对资金结算中心中大多数是连锁企业内部的资金管理机构，一些施工连锁企业在实行结算和财务处理的都是同一个部门，没有保证企业资金的结算的独立，在很大程度上也就导致了资金的浪费，很大程度的限制结算中的职能的体现和发挥，很多时候也就无法分清财务工作和资金的管理工作的界定，对于一些连锁企业对资金管理中，没有进行统一的管理，对于财务管理也是相对较为分散，对于功能也十分的单一，对企业的信息不能很好的反映出来，也就没有对外融资、中介、投资等功能，难以充分发挥内部资本市场的效率。
2.经营管理制度不完善
在对于目前的连锁企业我们使用不同的资金管理模式，不断的完善相应的资金管理制度，对于连锁企业将资金管理制度和财务管理制度混为一谈，根本没有理解到资金管理的重要性。虽然有些连锁企业制定了资金管理制度，但是具有很多的漏洞，制度的管理性比较弱，没事实际的操作效果，同时还要受到人为的制约。其中主要体现在一下几个方面，第一就是结算中心的内部贷款制度不健全，与银行管理制度相比，没有严格的审查制度，对于资金的回收利益没有得到很好的管理；第二就是在对资金结算中的考评和评价缺少准确的监督，导致资金的分配不合理，导致平均主义经营的腐败性，很大程度的损害了内部成员的利益，还影响了一些单位的积极性；第三就是没有对子公司进行有效的管理，没有良好的监督和激励机制，对于子公司和项目部也就花费了更多的时间来寻找自己的退路，不断的削弱了国有连锁企业内部资本市场的资源配置功能，导致内部资本市场的运行效率低下。
3.经营管理系统技术平台建设缺少整体规划
在对资金集中管理系统技术平台的建设中，技术平台就是指将先进的管理思想和信息技术相结合，在对软件高效平台的使用，必须要保证软件平台的稳定、安全和高效，这样才能更好的获取资金的详细信息，管理人员才能对资金流信息进行有效的管理。在整体看来连锁企业缺少信息技术在企业应用的整体观念，对相应的信息化工作没有总体的规划，在资金实际的管理中只是对单一的业务环节或者是单一的功能进行信息化，在对信息系统应用中也就是东一块、西一块，整体的集成和沟通程度不高。
三、完善连锁企业经营管理系统
1.选择适合连锁企业的组织形式
组织结构是企业的管理形式，在对于设计和定位的合理性也就很难确定，这些也就会影响资金集中管理的顺利实施，由于控股公司随意调度子公司的资金导致资金管理失分不合法，在对资金结算中心和国家相关的法律完全不符，所以我们应该建立企业财务公司，利用财务公司的融资、投资以及委托投资和贷款等中介服务功能，为企业开辟多元化的融资渠道，同时将富余的投资按照高效产业进行，优化企业的生产结构，适应市场经济的发展，提高市场的竞争力度，促进企业集团资金的集中化管理。
2.建立健全资金集中管理制度
要配备良好的管理制度，更好的保障资金集中管理系统的建设，对于连锁企业我们应该根据不同的经营特点和内部需要制定相应的账号管理制度，和资金的结算方式，更好的确立风险管理和监督制度，能够最大限度的消除制度执行中的认为因素，可以运用技术信息手段设定硬件和软件程序，吧管理制度和企业规章变成大家都准守，并无法变更的计算程序，运用程序规范人们的行为。
3.合理规划资金管理软件平台，提高资金管理人员素质企业连锁经营管理篇2
关键词：连锁经营；财务管理；中小企业
本文系2012年度河北省财政科研课题“中小企业融资困境分析及对策研究”的阶段性研究成果
中图分类号：F27 文献标识码：A
收录日期：2013年4月16日
一、中小企业连锁经营过程中财务管理方面普遍存在的问题
目前，企业已进入微利时代，想盈利必须有规模，要有规模必然走连锁之路。而中小企业连锁经营过程中往往忽略财务管理的重要性，在这方面出现一些问题。
1、会计核算与财务管理职责混乱。中小企业实行连锁经营发展模式后往往无法在财务管理方面做到有条不紊。日常会计核算工作落实不到位，财务账目模糊不清，甚至任意简化会计手续，财务信息失真。此外，由于实行了连锁经营，很多中小企业因其巨大的规模效应，使得企业的治理结构运行上并不规范，权责不到位，管理层忽视企业的财务制度、财务纪律的严肃性，任意干预企业的各种财务决策；财务管理人员的理财观念滞后、理财知识欠缺、理财方法落后，都严重妨碍了连锁企业规模效应的发挥。
2、资金短缺、资金结构不合理、融资困难。大部分连锁企业以连锁店数量比质量更重要的扩张思路来迅速发展，但大规模并没有带来高盈利，一边开店一边沦陷的现象层出不穷，扩张期间现金流量出现净流出，造成了偿还贷款和支付货款困难。另外，连锁企业这种盲目追求数量的急剧扩张，很少会从维持短期利益和长期发展、资源有效性方面考虑。由于其自有资本金额都不是很高，扩张所需大量资金缺口往往靠外部借贷解决，使得资产负债率很高，财务杠杆系数大，资本结构不能保持合理水平。此外，原材料及人工价格不断上涨，造成企业成本上升很快，一旦市场状况不好，相互拖欠货款现象势必严重，大量活动资金不能收回，导致现金短缺，资金的流动性出现较大的问题，在此情景下，中小企业融资可谓难上加难。
3、统一管理未能得到高度重视和有效执行。连锁经营的优势在于统一管理，集中进货、分散销售，共享规模效益。实际中有些中小企业在连锁经营中未能真正意识到统一管理的重要性，允许其连锁门店自主进行部分采购并直接付款，使得分散在各门店沉淀资金增多，降低了资金使用效率，各门店库存缺乏统一调度，库存量加大；各连锁门店之间销售价格不统一，造成企业内部销售竞争，降低了经营效益，并影响了企业形象。
二、如何改善中小企业财务管理，发挥连锁企业经营优势
1、健全财务机构，提高财会队伍素质，加强财务管理。在中小企业连锁经营的财务管理过程中，企业领导层重视与否是决定财务管理质量的关键因素。作为21世纪的企业领导人，不但要懂经营会管理，而且还要学习一些财会知识，因为财务管理的基础是会计核算。要健全会计机构，提高财会队伍的整体素质，做好连锁企业的统一核算工作，为连锁企业的财务管理奠定良好的基础，充分发挥会计核算和财务管理在提高经济效益中的积极作用。
2、加强资金管理，提高资金运营效率
首先，实行全面预算管理。财务预算控制主要体现在能事前控制、事中控制、事后控制各连锁门店的成本费用开支、资金的流入流出以及筹措，以便统筹安排、合理规划，从而保证资金按照计划进行收支，避免出现大量短缺或盈余情况；同时也使得成本费用支出得到实时控制，保证企业利润目标的顺利实现。
其次，实行收支两条线制度。做到收入与支出相独立，实行统收统支，把分散的资金集中起来。然后，根据财务预算进行资金合理分配，把有限的资金用在刀刃上，从而保证生产经营和生产建设的顺利进行。
最后，扩大融资途径。连锁企业要做强、做大，如果仅仅依靠自身的力量或者银行借贷，往往速度慢，而且容易丧失市场机会。借助资本的力量，以速度领先，同时也解决了资产负债率高等资本结构不合理问题，是一个比较可行的方法。目前，风险投资公司和私募股权公司对拥有销售渠道和网络的企业比较青睐，中小企业连锁经营可以利用这个有利时机，让企业资本化，引进风险投资，快速、大量融入资金，通过膨胀式扩张，企业就可以快速完成从初创到壮大的过程。“如家快捷酒店”、“真功夫”等中小企业连锁经营就是通过引入战略资本、加快资本化的脚步迅速壮大的。
3、统一资金管理。连锁企业往往门店分散，如果各门店营业收入不能及时划拨到总部账上，将大大降低资金使用效率，同时也存在较大的安全隐患。充分运用资金管理“蓄水池”原理，总部资金管理中心承担资金筹措、使用、调度和管理的职能，门店实施收支两条线，专款专户，专款专用。保证各门店资金收入、资金存款能够适时归集到总部账上，各分店只有查询功能，不能划款和取现，开支所需款项由总部划入。从而杜绝了分公司挪用货款的可能性，保证了货款安全，同时提高了资金使用效率。筹资行为必须由总部统一筹划安排，通过建立管理制度和监督机制，控制、规范独立法人门店擅自融资行为，防止出现资金财务黑洞。
4、加强存货的管理与控制。存货管理包括采购、验收、存储、发货及发运等环节，为了保护存货的安全、完整，降低存货成本，提高经营效率，必须以职责分工、交易授权为基础设计对存货管理进行制约和协调的内部管理制度，并完善存货价值流转记录程序控制，确保资产安全完整。
企业的发展重在规模，中小企业通过连锁经营可以扩大规模，但企业的发展更重在管理、重在监督、重在制度、重在规划，只有切实做好以上各项财务管理工作，才能真正做到规模化、标准化、规范化、科学化，就可以最大限度地发挥其财务管理的特色与优势，中小企业才能够在连锁的道路上迅速、健康壮大。
主要参考文献：企业连锁经营管理篇3
关键词：高校;连锁经营管理;校企合作模式
中图分类号：F717-4 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）027-000-01
当前经济发展形势下对高等院校的教育活动提出新的要求，一方面是要求教育活动能够更加贴近市场需求，为市场提供应用型人才;另一方面是要求加强对各个专业学生进行思想道德建设，已达到建设社会主义和谐社会的作用。因而本文展开对教育活动的探讨，对于连锁经营管理专业而言，要求学生能够掌握各大零售业的实际发展状况，拥有市场销售管理理论并能够充分调动不同地区的不同资源，实现高职院校和服务业的双赢。因而急需高职院校连锁经营管理专业能够抓住校企合作模式的发展趋势，基于当前高职院系教育体制改革，从专业发展特点入手，培养出较高就业能力的学生。
一、高校连锁经营管理专业校企合作模式建设的特点
连锁经营管理是上世纪末正式添加的经营管理专业，同其他的经济专业相比，连锁经营管理专业更加注重对应用型人才的培养，要求学生能够掌握各个商品、品牌、各区域卖场等各项资源的有机融合管理，充分发挥主观能动性实现对产品的营销，因而在经济新常态的趋势下，连锁经营管理专业校企合作模式成为市场发展主模式，在连锁经营管理专业中开展校企合作要求教学内容能够同当前连锁经营企业相联系，以具体的市场活动作为教材，同时带动学生参与到企业活动中，在实践中检验理论知识，并丰富理论知识。具体而言，连锁经营管理专业的人才经营管理综合素质较高，营销专业知识扎实，能够很好的适应不同区域经济发展中的各类资源的配置情况，并能够很快的掌握该地区的营销优势，具有实践操作能力强等特点。
二、高校连锁经营管理专业校企合作模式现状
（一）缺少重视
目前，高校专业已经初步执行校企合作的教学模式，但由于发展起步较慢、理论不足等多方面因素影响，导致当前高职校企合作模式出现较多的问题。首先是在思想观念上的不足，主要表现在两个方面。一是企业对于校企合作模式的认知不清，觉得教学活动的主体是学校，企业主要是展开经营活动，因而主动成为学校合作方的积极性不高，导致学校在寻找合作企业进行校外实训时，所在的企业发展模式不足。如本文所提到的连锁经营管理专业学生，需要进入到具有完整的连锁经营体系的企业来进行学习;另一方面是学校对于校企合作模式重视不足，导致在寻找合作企业的时候不够尽心，如对于连锁经营管理专业学生而言，能够在不同地区、不同发展规模的连锁企业中展开校外实训无疑是最科学、全面的合作方式。但事实上，学校方面的不重视，导致学生即便参与到校企合作模式中展开教学实践，也不能提高自己的实际应用能力。
（二）缺少制度
连锁经营管理专业属于新起步的专业，当前仍有众多高校未将这一专业独立出来形成一个新的学科，并根据市场人才需求展开教学培养目标的确定等。所以具有先天不足的特点。与此同时，要想扩大该专业的发展规模、发展的专业性，同时展开新的教育模式，提供市场导向型的人才必须要有制度支持。事实上，当前拥有连锁经营管理专业的高校未能制定独属于该专业的发展策略和相关制度，同时对连锁经营管理专业的校企合作模式的执行同其他专业相一致。如某高校连锁经营管理专业学生同市场营销专业学生前往同一个企业展开校外实训，致使连锁经营管理专业不能很好的对连锁企业发展情况进行有效掌握。
（三）缺少专业性
一切教育活动都是在教育体制安排下展开的，对于高校连锁经营管理专业同样如此。通常情况下，只有制定完整的合作机制、如企业掌握学校的教学活动安排情况、学校了解企业对人才能力的需求情况才能推动合作的专业性、科学性发展。当前我国高校连锁经营管理专业的校企合作模式缺少专业性。一方面是双方信息未能及时全面共享导致;另一方面是由于当前我国尚未对连锁经营管理专业的教学发展提供有效的文书、正常等方面的支持。从而导致校企活动仅仅是表面上的合作，而非本质上的具有实际效力的合作。
三、高校连锁经营管理专业校企合作模式优化策略
（一）对校企合作模式树立正确的认知
为提高高校和企业对于校企合作模式的正确认知，一方面要求高校能够利用现代企业管理制度管理学校的教学活动，这将使学校正确认识到关于企业经营管理的若干本质，从而在选择合作企业的时候能够更加注定该企业的专业性、可持续发展性;另一方面是要求相关部门能够提供校企合作模式的文件等支持，如支持校企通过产学研一体化的项目建设，提高给校企平台、资金等方面的支持，从而使高校和企业都能够支持这一模式的开展。
（二）建立健全双方的合作机制
加强校企合作模式在连锁经营管理专业中的合作机制，要求双方多能够根据对方发展现状，从而规范双方的合作，使合作达到应有的效果。建立健全合作机制一方面要求学校能够在尊重当地连锁经营企业对人才的需求制定教学计划，并展开教学活动;另一方面是要求企业能够按照高校的发展状况，提供专业的、具体的职位帮助，如某南方高校中，连锁经营管理专业的教学内容主要是偏向于对食品连锁店的管理，因而要求食品连锁企业能够主动同高校合作，使双方的合作关系更具体科学。
（三）以双方共赢作为合作目标
当前校企合作出现的专业性不足问题，在于学校所培养的连锁经营管理专业学生未能满足企业的生产需要，也表现在企业所提供的职位未能满足学生实践理论知识的需求，因而要求能够基于双方互赢的目标展开校企合作模式。一方面是要求企业员工能够进入到高校进行学习和展开教育活动，另一方面是要求教师和学生进入到企业进行参观并共同完成一个项目。
四、结语
综上所述，高校连锁经营管理专业的校企合作模式的建设具有特殊性和普遍性，在发展中遇到较多的挑战。因而要求发挥政策、企业管理等的作用，推动连锁经营管理专业的发展，提高连锁经营管理专业人才对社会经济发展的贡献能力。
参考文献：
[1]叶丽.“校企合作”培养高职人才模式探析――以连锁经营管理专业为例[J].广东农工商职业技术学院学报，2011，02：16-19.企业连锁经营管理篇4
关键词：物联网；连锁经营企业；物流成本管理
在信息化不断发展的今天，医药连锁经营企业为了提高经营质量、获取更大利润，必须紧跟时展的步伐，充分利用物联网等先进的技术和条件，提高企业的物流运输效率，降低企业物流成本。为此，医药连锁经营企业的管理者应对影响物流运输成本的因素进行准确分析，并积极引进先进的物流管理经验，以降低物流成本，促进企业更好地发展。
一、影响连锁经营企业物流成本的因素
（一）物流管理
连锁经营企业物流管理的主要项目有运输管理、仓储管理、配送中心管理等。近年来，成本呈上升趋势的主要是运输管理，运输成本一方面与物品的运输方式及物品自身性质有关，另一方面也会受到运输距离和时间的影响，为了降低成本，提高利润，企业应该结合时间、地点等情况，尽可能选择最方便的运输方式和最短的运输路线，在加强运输管理的同时提高运输质量。
库存管理也是物流管理的重要内容之一，其主要包括货物的进出、货物的安全库存容量等。库存容量不宜过多或过少，应以满足企业的正常运营活动为标准，如果库存过少，可能会降低企业原料的周转率；反之，则会占据企业过多的资金，难以维持企业的正常运营。其次，货物的进出应有一定秩序，在确保货物准确性和有效期的基础上保证库存安全，尽量减少货物的损失，避免出现资金浪费的情况。
配送也是物流管理的重要环节之一，是决定企业物流管理水平的重要因素。配送中心的工作量大，对准确度要求较高，因此，保证配送中心的高效稳定运作是连锁经营企业物流成本控制的关键。然而，当前我国连锁经营企业在物流配送过程中存在的主要问题是制度不健全且管理不到位，除此之外，物流配送中心的信息化水平较低也是造成部分企业效益低下的一个主要原因。
（二）物流服务
企业满足客户的物流要求并从中获得效益的活动叫做物流服务，这项经营环节涉及企业的未来发展，是企业可持续发展的关键所在。企业的物流服务水平对物流总成本的高低有直接影响，企业要想准确、高效地完成物流任务，就必须努力提高企业的物流服务水平，这样不仅有利于提升企业的形象，还能为企业创造更大的效益；反之，如果企业的物流服务水平不高，就会对企业的信息管理、加工、存储和配送等环节带来一定的阻碍，有损企业的信誉和形象，甚至可能给企业造成经济损失。
（三）产品因素
产品是物流运输的活动对象，不同性质的产品对物流运输的要求也各不相同，因而对物流成本产生的影响也不同。产品的性质主要包括价值、密度、种类和风险程度等，对于一般性质的物流产品而言，运输成本主要由产品的重量和体积决定。医药产品因其特殊性质和用途，对物流运输的要求更高，其运输成本也比普通产品要高出很多。首先，药品普遍对环境较为敏感，如果物流运输过程中的温度、湿度、压力、光照等不适宜，很可能破坏其药性，进而对药品安全造成巨大威胁；其次，药品物流具有高防伪要求，药品从研发到生产的各个环节都极其复杂，对专利保护有严格要求，但很多药品的外观却无明显差异，仅凭肉眼很难辨识药品真假，这就对药品包装提出了高防伪要求，并要求对物流信息进行全程监控；再次，医药产品种类多样，涉及范围较广，据粗略统计，当前国内批准的西药药剂多达4000种以上，中药药剂超过5000种，药品生产企业有7000家左右，而需要购买药品的医疗机构不计其数，这使得药品物流管理十分复杂，成本控制难度也十分大；最后，药品本身的有效期限制以及患者治疗的紧迫性也对药品物流的及时性提出了严格要求。
二、医药连锁经营企业物流成本管理现存问题
现阶段，我国药品物流企业的发展不成熟，专业化程度较低，虽然现有药品物流企业的数量庞大，但规模普遍较小，可替代性高，加之这些企业大多实行分散型配送模式，造成物流成本居高不下；其次，药品物流环节比较复杂，信息不够透明，导致药品价格虚增。在当前药品定价机制下，物流成本会直接反映在药品价格中，一般来说物流成本占药品价格的50%～60%之间，可见药品物流存在很大的成本控制空间；再次，目前我国尚未建立起完善的药品物流管理平台，导致物流信息管理混乱，不同企业按照不同标准建立了自己的物流管理系统，造成了药品物流管理的信息孤岛，同时，药品物流监管的缺失，也容易造成伪劣药品的流入，不仅影响医药连锁经营企业的形象，也对其经营效益造成很大影响。
三、物联网背景下医药连锁经营企业的物流成本管理策略
（一）配送管理环节
将物联网与物流运输技术相结合，可以有效优化运输活动，减少企业的人力资本投入，提高药品运输效率。首先，在对药品进行配送管理时，医药连锁经营企业和配送中心可以充分利用物联网掌握运输车辆的地理位置和相关信息，即时分析企业的库存量和运营状况，一旦发现企业库存不足时可以自动生成订单，补充货源。在药品到达配送中心以后，可利用物联网准确分析药品的质量和数量，并利用预先架设好的服务器对最近的配送路线进行计算，以确定最便捷的运输路线，减少运输成本；其次，司机在配送过程中也可以通过物联网判断运输路线的道路情况，及时发现堵车状况，尽快调整运输路线，减少时间和资金的浪费；再次，每一辆运输车辆的基本信息在物联网上都有记载，因此，自车辆在库房装载完药品之后，就进入了物联网的监控系统，连锁经营企业的相关负责人可以在药品运输过程中随时了解车辆的运行状况和进度，及时给予指示，保证产品运输的信息化和智能化；最后，可以将不同的鞲衅靼沧霸诩装箱的各个部位，并利用物联网对运输车辆的药品环境进行实时监控，一旦发现异常指标可以及时采取措施以避免不必要的损失。
（二）仓储管理环节
仓储管理主要涉及出库、盘点、拣货、入库等环节，在药品入库操作前，工作人员可以利用物联网将药品的信息与电子送货单相比较，对药品的种类、数量等信息进行准确核对，如果发现差错则及时检查药品，最后由管理员签署最终配货单，这样对药品质量和拣货准确度的提高都有一定帮助。同时，由于仓库中有传感器，工作人员在检查药品时可以将空闲药品的信息及时挑拣出来，和新的药品单据一起生成入库清单。在盘点药品时，可以利用物联网的无线射频技术对仓库和货架进行扫描，有特殊情况时，工作人员可以利用手持阅读器采集药品信息，并将相关信息录入系统数据库中，藉此完成药品的盘点工作。在进行出库操作时，仓库管理员在签订最终的药品配送单后，可以按下出库查询按钮，将仓库的药品存储情况和配货单上的数据进行比对，及时反映缺少或者不存在的药品信息。
（三）客户服务环节
企业的客户服务水平对企业形象及客户对企业的满意程度有直接影响，也关系到企业的市场竞争力，因此，医药连锁经营企业提高物流管理的客户服务水平是十分重要的。为此，连锁经营企业必须充分利用物联网，对物流运输的总成本进行优化分析，将客户的需求和企业的追求放在同等高度上进行分析和衡量，在满足客户基本需求的基础上确定适当的物流成本。值得注意的是，物流服务水平提高，意味着企业要投入更多地物流服务成本；而物流服务水平降低，则很可能间接增加其他方面的物流成本。因此，连锁经营企业必须在保证物流总成本稳定的前提下提高企I的客户服务水平。
四、结语
在信息技术不断发展的当今时代，现代化物流管理代替传统物流运输是必然要经历的转变。为了促进医药连锁经营企业物流成本的有效控制，企业必须积极适应时展潮流，深刻认识物联网在企业物流管理中的积极作用，充分利用物联网技术进行物流成本管理工作，不断提高企业运营效率，降低企业物流成本，促进企业的健康可持续发展。
参考文献：
[1]张露月.关于药品物流配送成本研究[J].商业文化，2012（4X）.
[2]姜枫椿.药品流通成本研究――基于现代医药物流角度[J].企业改革与管理，2016（02）.企业连锁经营管理篇5
[关键词]连锁经营　人力资源　高绩效　校企合作
一、我国连锁企业人力资源管理的现状情况
连锁经营20世纪80年代末90年代初引入到我国以后，被越来越多我国零售企业采用。我国的连锁企业起步较晚但发展较快，2006年我国连锁企业的年销售额就已超过万亿元。但伴随着连锁经营企业的迅速发展，作为企业第一资源的人力资源管理方面存在的问题也日益凸显出来。
在我国全面开放市场后，国内引进了大批的国际市场中成功的连锁经营企业，在这种学习与竞争中，可以说经营管理水平得到了明显提升。但是我国连锁业仍处在初期发展阶段，存在着明显的差距，尤其是各方面管理都存在着一些问题和困难，我国连锁企业如何从自身的实际情况出发，探索解决其存在的人力资源问题，是连锁企业管理的首要任务。
这些问题主要表现缺乏人才储备、人才培养、对人力资源管理作用认识不足、人力资源管理体系不健全等几个方面。
1.缺乏连锁经营管理专业方面人才。现代意义的连锁经营模式在中国起步较晚，因此掌握连锁经营专业能力的人才也较少，各高校开设此专业也是近几年的事。对人才培养的速度没有跟上连锁经营企业发展的速度，因此造成了由于缺乏连锁经营管理人才，特别是中高级管理人才。由于缺乏连锁经营管理专业系统的理论知识，对连锁经营人力资源管理理念的认识不够，受传统的企业或者人事管理理念的影响，不能最大限度的发挥连锁经营模式的特色，致使在经营管理过程中，对岗位职责不明确，对自身应具备的能力不具备，造成了连锁企业经营开发过程中的一些影响，使得连锁企业发展受到了一定的阻碍。
2.基层员工职业能力不高。连锁经营企业迅猛发展，对员工的需求数量巨大，但连锁经营管理专业方面人才的短缺，所以造成了企业在招聘时对基层员工的入职门槛放低了要求，导致了企业基层员工职业能力水平不高，不利于门店的经营管理和发展。
3.缺乏连锁企业人力资源规划职能作用。有的连锁企业的人力资源管理部门形同虚设，人力资源管理的活动仅停留在传统人事管理即事务性工作上，人力资源管理的职能和作用没有充分发挥。而很多连锁企业也只是人员流动、补充，这样的简单人力资源招聘方式。企业不做任何人力资源规划管理，不做人才战略。因此不具有一定的人才储备。影响着连锁门店发展战略，出现人才短缺，对企业目标实现造成重大影响。
人力资源规划之于企业应是一项具有长期性的人才战略。企业成功和发展得益于人力资源的实现，人才战略和企业经营发展战略相辅相成。作为连锁经营企业要想得到长足的发展，以及不断提高企业竞争力、形象力，必须将人才战略放在重要位置。不仅仅要有做好选人，也要做好留人和育人的功能。
4.员工薪资水平偏低导致流失率过高。连锁经营企业是标准化、简单化、专业化的管理模式体现。配备员工手册等管理文件。很多工作操作简单，由于工作需求量大，因此在招聘时对员工入职门槛放的很低，但这些人往往专业技能水平不高，职业素质缺乏，影响门店的形象。不仅如此，这些职位薪酬水平比较低，不管是企业开除不合格员工还是员工自动离职，薪资水平是造成这一现象的最主要原因，它直接影响着选拔员工的素质情况，影响着人力资源对员工的培训开发、造成人才流失。这大大影响着企业的正常经营活动，增加了企业招聘、培训成本，形成了恶性循环。
综上所述，高绩效人力资源管理的工作系统是我国连锁业必然的选择。
二、建立连锁经营企业高效人力资源管理体系的实践意义
高绩效人力资源系统是一个能够充分配置组织人力资源，从而满足顾客需求的人力资源实践措施组合。在国外近10年的文献里，这个系统中，被提及最多的实践包括：基于团队的工作、严格的招聘、知识分享、基于团队/绩效的薪酬、广泛的培训、授权与参与管理。简言之，是一个强调劳动力市场内部导向、赋予员工自的高承诺型人力资源实践组合。以下提出三点建议，希望规划出绩效的人力资源系统，以支持企业的良性发展。
1.制定科学合理的企业人力资源规划。作为连锁企业人力资源规划应从两个方面开展：第一是要制定人力资源总体规划。包括一个时期内人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤等；第二个层次是指人力资源业务计划，它包括企业员工补充计划、提升计划、教育培训计划等。
2.建立健全员工培训体系和薪酬体系。员工培训体系的建立有助于提高员工的专业技能水平，减轻需要招聘的成本，提高企业人才的职业能力。建立培训体系需要科学的将所需培训的对象予以确定；增强培训内容的科学性，并将其与岗位说明书相联系；科学选择培训方式。
3.与绩效考核相挂钩，体现培训的真正意义。建立健全连锁企业薪酬体系，使薪酬体系更具有刺激性，确保人才的稳定。可制定一定的激励薪酬方案，根据岗位情况，工作难易、工作量等，拉开员工薪酬差距；对外具有一定的竞争性，有利于吸引人才流入和留住本企业人才。
4.增加校企合作，做好人才储备。连锁经营模式的发展壮大，势必也会带动相关学历教育的发展。这会为连锁经营企业输送大批的专业人才，有利于连锁经营企业人才素质的保障。但是企业需要什么样职业素养的员工，需要与教育机构进行合作，订单式培养，只有这样才能做好连锁企业人力资源规划，做好人才储备。
参考文献：
[1]杨梅儒.论战略性人力资源管理[J].商业时代，2003，（9）
[2]阮平南.建立中国特色的管理模式-基于管理哲学的思考[J].北京工业大学学报（社会科学版），2002（2）企业连锁经营管理篇6
一、连锁经营发展与人才需求现状
1　连锁经营发展迅速、态势良好，人才需求规模巨大
20世纪90年代中期以后，我国连锁经营的发展速度已经超过世界上任何一个国家。特别是进入21世纪以来，我国连锁企业经过近几年的开创与酝酿，呈现出快速发展的态势――连锁企业(集团)逐年增加、连锁门店数量和销售额快速增长。连锁经营业态分布广泛，几乎覆盖了所有的商业流通业与服务业，同时还在不断向其他产业延伸。连锁经营规模扩张迅速，在流通中的地位不断增强，对我国企业实现规模化战略性扩展经营以及推动我国城乡一体化流通体系的建立起到了关键性作用。
连锁经营已经成为一种现代流通组织形式和企业实现规模扩张经营的重要方式，更成为拉动国民经济增长的重要力量。从我国连锁经营迅速发展的现实及未来发展趋势、国外连锁企业人才本土化的实际来看，我国连锁经营人才的需求规模是巨大的。
2　连锁经营要求高、技术含量高，人才需求规格高
连锁经营企业通过“可复制性模式”实现品牌、技术、管理、规模的快速扩张和统一进货、统一核算、统一库存、统一管理的规模化经营优势。从经营方针和经营战略、计划的制定、物料采购、人力资源、投融资管理、选点布局、物流配送、财务、会计、保险、法律事务等企业宏观管理到每家店铺的具体选址、店面规划设计、现场管理、市场推广等微观操作都需要专业运作。连锁经营企业具有很高的现代科技含量及迅速的“可复制性模式”特性，这就决定了连锁经营企业对人才的需求比传统企业要求更高。
3　连锁经营差异性强，人才需求专业性强
就企业经营管理而言，产业业态不同企业人才需求差异就会不同。就连锁经营企业的本质属性而言，物流管理、技术管理、营销管理三大类人才是与其他企业存在核心差异的关键人才(具体需求如右表所示)。
二、连锁经营人才培养现状与问题
总体上我国连锁经营专业人才培养的现状与企业对连锁经营人才的需求之间存在着巨大的差距，专业人才供给的质量与企业要求差距较远，数量上也严重不足。问题主要集中体现在：
1　人才培养机构匮乏：目前连锁经营人才培养主要三种方式：一是学院式培养方式，二是各类培训机构咨询机构及连锁企业内部开设培训班的培养模式，三是执业资格认证模式。总体上全国培养连锁经营专业人才的学校和机构比较少，且多在职业技术学院，对于日益增长的连锁经营专业人才的需求远不能满足。
2　连锁经营管理专业人才培养层次不健全，无法满足企业对人才的层次需求。企业对人才的需求按高、中、低端呈金字塔型，目前的培养体系人才供给主要集中在低端(高职多)，对中、高端(本科、研究生少)人才供给相对薄弱。
3　人才培养专业定位与企业需求脱节。连锁经营企业的人才需求的专业是多层次、多层面的，具体包括战略管理、采购管理、人力资源管理、财务管理、行政管理、生产管理、品质管理、物流管理、技术管理、运营管理等等。而目前的连锁经营管理专业定位存在知识宽泛、技能指向不准等问题，感觉什么方面的知识都学了，好像什么技能都掌握了一点，但是到了企业却是什么都不懂，什么都不会，导致连锁经营专业人才培养期望以一个专业去满足一个产业的人才需求，结果是难以满足企业实际需求。
4　人才培养师资队伍欠缺。由于我国连锁经营起步较晚，师资不足特别是有实战经验的双师型教师队伍严重不足，导致连锁经营管理人才培养在技能上难以满足企业用人需求。
5　人才培养办学模式传统，实践教学问题突出。校内实习实训基地、校外实习实训基地建设不足，实践教学内容体系与实际脱节，导致学生理论知识基础不够扎实，实践技能没有基础。
6　专业建设、课程建设、教材建设与市场接轨不到位。从专业培养目标设定，知识体系、能力体系、课程体系、教材体系、教学方法体系、人才培养考核体系构建，到人才培养实际结果看，都与企业实际用人需求有较大差距。
三、连锁经营人才培养供需矛盾解决关键
根据重庆正大软件职业技术学院人才培养体系建立的实践探索，我们认为目前要很好解决连锁经营人才培养供需矛盾，以下几个问题是关键：
1，基于教高[2006]16号、教高[2007]2号文件精神，更新人才培养观念，解决人才培养办学模式问题。推行“产学结合”办学模式，产学结合点主要应体现在专业设置与市场需求相结合、人才培养标准与岗位能力标准相结合、师资专职队伍与企业员工兼职队伍相结合、校内实习实训基地建设与校外实习实训基地建设相结合。
2　基于实际企业人才需求调研，准确人才培养定位，解决人才培养定位问题。根据连锁经营企业人才素质模式构建满足企业需求的连锁经营人才能力、知识结构体系，从连锁经营企业的实际需求，连锁经营管理专业应该把专业方向重点瞄准定位于连锁经营运营管理方向进行人才培养。
3　基于企业实际需求的连锁经营人才能力、知识结构体系，构建连锁经营管理专业课程体系，解决人才培养课程体系问题。重点基于连锁经营运营管理方向设置课程体系，因为连锁经营所需要的其他专业方向人才均有专门的专业培养相关人才(物流方向有物流管理专业、人力资源管理方向有人力资源管理专业等)，同时根据企业岗位能力标准构建相关课程标准。
4　基于“专兼结合”，建立理论教学功底扎实、实践项目经验丰富的双师型教师队伍，解决师资队伍问题。对学校专职教师队伍与企业员工兼职队伍进行有机整合，建立学院教师与企业员工有序互动的双向交流、学习、培训机制。
5　基于“双证教育”模式，整合教学执行内容体系与方法体系，解决因培养模式单一导致的培养效果问题。将认证机构职业资格认证教育、培训机构培训教育、学院学历教育内容体系进行有机整合，在教学方法体系上建立以企业培训式教学、案例教学、体验教学、项目制教学等为核心的重过程、讲效果教学执行方法体系。企业连锁经营管理篇7
对于连锁经营企业而言,营销管理是其经营管理过程中不可或缺的环节,与企业的产品研发生产、产品销售乃至售后服务等各个环节都有着紧密的联系,唯有使连锁经营企业的营销管理与各工作环节相互渗透、协调发展,并制定出与连锁经营企业发展相适应的营销管理战略,才能有效促进企业市场竞争力的提升以及经营目标的充分实现.
1.1是企业产品优势发挥的基本要求
连锁经营企业有其独特的产品优势,例如,产品服务创新以及产品层次提升等,在营销管理实践中,要充分重视连锁经营企业连锁组织形式所产生的产品优势,优化产品概念策划,注重产品层次提升,并强化产品组织策划,加强产品创新,提供优质的产品服务,带动消费者从“满足型”转变为“追求型”,提高产品的购买力,发挥产品优势,增强产品的消费潜力.可见,营销管理是连锁经营企业产品优势发挥的基本要求.然而,在我国当前多数的连锁经营企业中,还有相当部分的营销管理者在营销管理中产品的策划意识还相对较为落后,导致开发的产品以及为消费者提供的产品服务均与传统单店无明显差异,产品提升层次性与创新优势未充分发挥,导致产品的竞争力偏低.基于此,加强营销管理,优化产品策划,对于连锁经营企业产品优势的发挥至关重要.
1.2是企业品牌效应形成的重要保障
对于连锁经营企业而言,品牌是其重要的无形资产,对于连锁经营企业形象的建设以及核心竞争力的提升意义重大.若连锁经营企业缺乏品牌建设与经营,那么在连锁企业的规模扩张以及企业持续发展中就失去了其突出优势.对于连锁经营企业的营销管理者而言,不仅要加大对品牌建设的力度,打造连锁经营企业自己的高品牌权益品牌,建设企业品牌文化,同时还需充分重视品牌的营销,在品牌设计、品牌安全及其保护等环节都应制定可行的营销策略,强化连锁经营企业品牌的延伸管理,形成品牌效应,这也是连锁企业持续经营的重要保障.然而,在我国部分的连锁经营企业中,品牌经营经验还相当缺乏,品牌商标保护意识比较薄弱,因此强化品牌建设与品牌营销是连锁经营企业持续发展的迫切要求.此外,连锁经营企业实施高效的营销管理,对于其“价格武器”作用的发挥,扩大连锁经营企业的市场占领份额,实现企业规模的扩大化发展都具有重要作用.
二、连锁经营企业营销管理存在的问题分析
2.1营销管理理念缺乏创新
当前,多数连锁经营企业受传统经营思想的影响,营销管理意识相对较为薄弱,营销管理理念缺乏创新,仍存在着相当一部分连锁经营企业对营销管理还缺乏正确科学地认识,将营销错误得理解为产品的推销,缺乏对营销环境的深入分析,尤其缺乏市场营销理念,仍沿用“产品生产与产品推销”为主的营销理念,导致部分连锁经营企业的营销管理水平偏低,企业缺乏市场竞争力.
2.2品牌形象没有真正建立起来
部分连锁经营企业在其营销管理实践中,缺乏科学的营销管理策略,品牌营销策略尚未充分确立起来,加之品牌运营经验不足,品牌管理意识薄弱,使许多连锁经营企业陷入经营困境之中.同时,我国目前的市场经济体制还缺乏规范性,多数连锁经营企业在经营过程中,都过分注重市场行为的短期效应,而对品牌的投入需要较长的投资回报周期,致使大部分连锁经营企业对品牌建设力度都相对较低.多数管理人员将品牌经营单纯地理解为提高其知名度,从而导致多数连锁经营企业的品牌形象未能真正建立起来.
2.3营销渠道尚不完善
多数连锁经营企业都充分认识到信息化策略在营销管理中的作用,但我国连锁经营企业的IT投资相对于国外企业而言,还存在着巨大的差距,尚无一套系统的管理体制,致使我国连锁经营企业发展相对缓慢.同时,多数连锁经营企业在其经营管理实践中,还未建立起完善的销售网络,销售网络点通常仅局限于大城市的商业中心,而城乡地区的销售网络点却乏善可陈,导致多数连锁经营企业的消费市场覆盖面较窄.此外,我国目前多数的连锁经营企业物流配送中心建设还不到位,信息化程度较低,导致配送效率低下,限制了连锁经营企业的规模化发展.可见,营销管理是连锁经营企业持续健康发展的重要法宝,制定适合企业发展的营销管理策略势在必行.
三、提升连锁经营企业营销管理的优化对策思考
3.1更新营销理念,开拓潜在连锁市场
在现代化市场背景下,连锁经营企业要获得持续发展,必须强化营销管理,树立现代化市场营销理念,从消费者的需求出发,开展广泛的市场调研,了解消费者的实际需求特征,并在此基础上优化产品设计,提升产品服务层次,创新产品设计,从而充分发挥企业的产品优势,为消费者提供优质的产品服务.同时,在市场营销过程中,还应全面收集产品的反馈信息,从而实现产品的进一步完善,提升顾客的满意度.同时,对于连锁经营企业而言,顾客在其经营过程中,占据着首要地位.基于此,连锁经营企业要积极转变传统的“以产品生产、销售为中心”的营销理念,树立起“以服务质量为中心”以及“以消费者满意为中心”的营销观念,着力提升连锁经营企业的竞争优势.以苏宁营销管理为例,对于享有中国的沃尔玛之称的苏宁而言,在其营销管理中,服务是其关键的产品,而其服务的终极目标就是提升顾客的满意度.在这一营销理念的指导之下,苏宁在其专业自营中,积极推出会员专区一站式购物服务,并制定了5S服务模式,树立“以客户体验为导向”的服务原则,以追求更高的顾客满意度作为其经营目标,在提高企业控制能力的同时,增强了消费者的满意度,促进了消费市场的扩大.苏宁在以“客户为中心”的服务理念的指导下,积极建立了呼叫中心平台以及三十多家技术服务中心,以服务至上为重要指导,促进了苏宁快速发展,并成为我国最大的零售销售企业.可见,对于连锁经营企业而言,其在市场竞争中出奇制胜的法宝便是顾客的满意度.基于此,更新营销理念,注重与消费者的沟通,强化企业服务产品的打造,提升顾客满意度是连锁经营企业效应管理的突出策略.除此之外,连锁经营企业在其生产经营过程中,还应立足于市场需求,积极制定“合作营销”、“网络营销”、“服务营销”等营销策略,从而全面提升连锁经营企业的整体营销水平,扩大连锁市场.以苏宁的合作营销战略为例,苏宁秉承着“合作共赢”的原则,以顾客为核心,市场为导向,充分重视市场资源的整合,与全球近一万多家家电供应商建立了合作关系,运用联合促销、B2B等各种方式,积极建立利益共享的供应链,并采取直营连锁、合资合作等方式进军全国市场,扩大了市场份额.2010年,积极推出网络营销模式,与GFK、IBM等合作,进军B2C网购模式,促进其网购销售额的不断增长.综上可见,更新营销理念,树立以客户为中心,以市场为导向营销理念,并积极制定合作营销、网络营销等各种有效的营销策略,是连锁经营企业营销综合实力提升以及潜在市场开拓的有效途径.
3.2实施品牌形象战略,优化企业形象
在2007年,率先在电气零售行业中采用明星代言的品牌策略,使苏宁品牌具有市场化与年轻化的特点,为其市场扩展奠定了良好的基础.而当前,苏宁积极转变品 牌形象建设策略,实行“幸福”品牌战略,积极打造起顾客服务周到的市场形象、价格公道质量领先的产品形象、设计愉悦的外观形象、健康清新的风气形象以及开拓进取的企业形象,最终树立起值得信赖、规范经营的一流企业综合形象,造就了苏宁品牌产品的成功.可见,在某种程度上,品牌就是连锁经营企业的生命,在未来的连锁市场竞争中,品牌竞争必然成为市场主要的发展趋势,为此,制定品牌形象战略,赢得消费者的信赖,是连锁经营企业规模化发展的必经之路.此外,在品牌建设中,还需充分重视品牌的安全与保护,强化品牌营销管理,积极建立品牌危机预防处理机制,建立起优质产品形象,避免品牌危机损害企业形象,从而使连锁经营企业的品牌形象战略充分发挥其优势,全面提升企业的盈利能力与经济效益.企业连锁经营管理篇8
（一）调查目的。高职教育中，市场对高职学生各方面的要求是我们探索这片教育领域不可或缺的要素之一。为了解连锁企业对连锁经营管理人才的需求以及人才素质的要求，改进连锁经营管理专业教学模式，办出专业特色，进一步拓宽本专业毕业生就业渠道，在今年的暑假中，我院的连锁经营管理专业开展了对连锁经营管理人才需求的调研活动。
（二）调查对象及方法。本次调查主要通过对连锁零售业以实地参观、考察和与企业中层管理人员面谈的方式进行，辅之以问卷调研；重点调研的企业有人人乐超市、永辉超市、金夫人婚纱、新世纪百货、桐君阁大药房等企业。其次为连锁经营管理专业的毕业生，进行典型性抽样调查。
（三）调查方案设计。本次调查采取两条腿走路的方法进行，主要涵括对连锁企业的调研和对毕业生的调查。其中对连锁企业的调研内容分以下4个方面：1.企业对连锁经营管理类人才的需求情况；2. 企业对高职类连锁经营管理类人的态度、知识与能力的现实感受；3. 企业对高职类连锁经营管理类人的培养要求；4.对连锁经营管理专业课程的看法。
二、调研结果分析
（一）行业发展现状与趋势。重庆近年来零售业发展迅速，全年批发和零售业实现增加值984.40亿元，比上年增长10.0%，占全市地区生产总值的7.8%；住宿和餐饮业实现增加值229.79亿元，增长7.1%，占全市地区生产总值的1.8%。2013年全年实现社会消费品零售总额4511.77亿元，比上年增长14.0%，扣除价格因素，实际增长12.0%。按经营地统计，城镇消费品零售额4287.05亿元，增长13.9%；乡村消费品零售额224.72亿元，增长14.8%；按行业统计，批发和零售业零售额3844.19亿元，增长14.4%；住宿和餐饮业零售额667.57亿元，增长11.2%。
在本次调研中发现重庆连锁企业发展呈现如下特征：
1、连锁经营规模不断扩大，近年来重庆市的连锁经营步入快速成长期，连锁经营的品牌效应和规模优势得到进一步显现，连锁经营模式越来越受商家推崇和消费者欢迎，发展速度明显加快，市场份额不断扩大。
2、超市、便利、快餐作为主要业态形式，日益深入百姓生活。以超市作为主要的业态形式，并走专业发展的道路。目前在重庆市连锁商业零售企业中，近80%为超市和专业店，另外还有一定数量的专卖店。连锁超市和连锁便利店以居民生活必需品为主要经营商品，以相对低廉的价格、可靠的质量和周到的服务吸引消费者，成为居民日常购物的主要场所受到消费者的普遍认同，并日益深入百姓生活。
3、各种业态齐头并进，专业店、超级市场仍是连锁市场主体。重庆大型超市的年平均增长速度达到70%左右，并迅速向区县蔓延，新增店铺数量也直线上升。大型超市作为零售业主流，成为最具活力的业态之一。2012年底，批零连锁企业所属门店最多的仍是专业店，其次是超级市场门店。
（二）连锁企业人才构成
本次调查中，我们专门选择了三种不同类型并具有代表性的三类连锁超市做了深入调查，调查显示：1、连锁企业在人才需求上并非依赖于学历；2连锁企业对人才需求在学历上呈金字塔分布；2、连锁企业对对人才需求的学历要求有很大的潜力。
（三）企业对连锁人才的评价
1、在本次调查中发现，企业选用连锁经营管理专业人才时，不仅仅注重学历，更注重其实践操作技能和经验，以及对所在行业是否了解。出于与海外客户沟通联络的需要，众多外资连锁企业均要求这些人员须具备一定外语水平，能够使用外语与管理人员进行一定程度的沟通。
2、能够熟练地使用计算机技术参与连锁企业的信息沟通在企业看来也很重要，现在上规模的连锁企业在总部和各门店间普遍使用信息化管理，职工在与个别各部门间很大程度上通过信息化沟通，因此企业对高素质员工均有信息化操作的要求。
3、较强的沟通与协调能力。企业对连锁经营管理人员的要求仅仅能销售产品是远远不够的，现在企业的要求包括了多方面，比如沟通、开拓、商务谈判、把握商机等能力，有的企业还希望你拥有广泛的客户资源。
4、良好的职业道德。在调查中，企业都谈到了毕业生的职业道德问题。在实际工作中，很多企业都遇到过毕业生离职带走并泄露企业机密的情况，使他们对这方面特别看重。
（四）企业对连锁人才培养的建议
在本次调查中，绝大部分连锁企业认为：连锁专业人才的培养实践比理论更重要，能力比知识更重要。门店管理能力、沟通交际能力、企业管理能力及营销策划能力显得最为重要。对目前的课程开设方面，凡与连锁经营管理能力方面的培养课程都被相关专家认为重要或认可。
三、对连锁经营管理专业建设的意见和建议
（一）进一步明确培养方向。我院连锁经营管理专业目前主要面向商业连锁，兼顾行业连锁。连锁经营管理作为商贸系专业来说，在行业连锁方面，商贸系并没有相关专业优势：如医药类连锁需要专业医学知识，电器类连锁需要相关电器类知识。为发挥商贸专业优势，我院连锁经营管理专业进一步明确定位于培养商业连锁类人才，着重于从商业思维和商业管理技能角度培养商业连锁的商业型人才
（二）加强学生职业道德教育。从调研情况看，连锁企业所引进的人才不愿寻求硕士学历以上人才，最主要的还是因为连锁企业家认为学历高的人才爱跳槽，很难长期为本企业服务。因此，我们建议在本校的教学与管理中，应强化学生的职业道德教育。职业道德教育可以培养学生树立正确的择业观念，吃苦耐劳的工作作风，严格的法律、法规观念，良好的爱岗敬业精神为主要内容。
（三）加强学生专业实践工作能力训练。从本次调研中我们了解到，学生是否在学校期间有一定的实践工作的经验，是否在假期与节假日有企业实习、实训、兼职的经历对就业来讲非常重要。另一方面，许多连锁企业的管理人员素质比较低，连锁经营管理人员的素质低下极大的阻碍了连锁企业的发展，因此，预计在今后几年内，具有一定的连锁经营管理理论知识、能做会说擅长沟通协调的高职连锁经营管理人才的求职前景会比较好。企业连锁经营管理篇9
关键词：连锁企业;集权;分权
随着市场经济的快速发展，连锁企业已成为商业经营中最具成长潜力的企业运营模式。房地产、餐饮、酒店、超市、旅游服务等与大众相关的企业纷纷采用连锁经营模式，不但增强了企业活力和影响力，而且占据了商业领域的主导地位。因此，合理而有效的组织管理将快速提高连锁企业的组织效率和执行力，提升企业的竞争能力，集权与分权作为企业组织管理的重要组成部分在连锁企业中显得尤为重要，一方面能够指导连锁企业合理的集中权力和分散权力，另一方面通过集权与分权管理能够提升连锁企业的高效组织管理，有效带动高层及中低层管理者的积极性和主动性，为连锁企业的蓬勃发展奠定了基础。
一、连锁企业组织中的职权及其分布
近年来，连锁企业如雨后春笋快速扩张，连锁企业已经呈现集团化和规模化。连锁企业的管理权度划分即人事控制权、财务控制权、采购控制权、供应链控制权等职权有效划分及其分布不仅影响着企业的组织结构和管理效率，而且影响着连锁企业的整体业绩。
所谓“职权”，就是指组织设计中赋予某一管理职位的做出决策、命令和希望命令得到执行而进行奖惩的权力。所谓“分权”，即职权的分散化，也就是决策权在很大程度上分散到处于较低管理层次的职位上。所谓“集权”，即职权的集中化，也就是指决策权在很大程度上向处于较高管理层次的职位集中的组织状态和组织过程。在连锁企业的实际经营中，并不存在绝对的分权和集权，连锁企业应根据企业自身情况采取适度的集权和分权模式，使集权和分权即相互对立又相互依存，使连锁企业在外部市场不断加剧的竞争中合理规划管理权度。
二、连锁企业集权与分权组织管理
（一）连锁企业集权与分权的依据。对连锁企业来说，其集权或分权的程度，应综合考虑如下几点：（1）连锁企业的规模。当连锁企业分店很少时，可通过集权化管理提升企业总体的运行效率;随着连锁企业的不断扩张，由于分店的数量增多及总部有限的管理部门，管理者尤其是高层管理者由于精力、时间、能力的限制，难以应付各种问题，这时可通过分权管理将管理权限下放到各连锁门店加快决策速度、减少失误。（2）决策的重要性。连锁企业随着加盟成员的增多不断发展壮大，因此，在决策着企业未来的发展方向和经营项目时，应高度集权，充分体现连锁企业的统一性，保持各连锁分店经营项目与企业总部保持一致。（3）连锁企业人员数量与素质。当连锁单店人员充足、经验丰富、管理能力强，这时可分权到连锁单店;相反，当连锁单店管理人员素质不高，即使总部有意分权，但连锁单店也没有合适人员可以胜任。（4）控制的可能性。当连锁企业经营已经比较成熟，有完整的控制手段时，企业总部可较多的分权;当连锁企业经营刚刚起步，这时必须更大程度的集权。
（二）连锁企业分权的原则。连锁企业是经营同类商品或服务的联合企业模式，各连锁分支在企业总部的指挥下有效分工，企业总部在分权时，要以各连锁单店为对象，将某项必须的权力授予各连锁单店，并赋予相应的责任。
连锁企业分权的基本依据是目标责任，要根据连锁成员承担的目标责任大小授予一定的权力。在分权时还要遵守以下具体原则：（1）授要原则。在授予各连锁单店权力时，一方面要体现连锁单店的自主经营性，另一方面授予的权力应是连锁单店必须的而且能够解决实质性问题。（2）明责原则。连锁企业在授权时要以责任为前提，在向各连锁单店授权时要明确各自的责任，使连锁单店明确自己的责任范围及权限范围。（3）动态原则。连锁企业应根据经济环境的变化适当修正和改变应授予的权力，在不同环境应分别处理。
肯德基作为进入中国第一家的快餐连锁集团，现已经成为中国发展规模最大、连锁餐厅最多的企业，其连锁餐厅已经超过了2000家。肯德基发展速度之快其最主要的因素是设计了合理的组织构架，并将授权与组织运作充分结合。肯德基在连锁经营中充分结合了以上三大原则的同时，并根据中国特色制定“特许权”，即让加盟者出资购买一套完整的、正在运营中并且已经盈利的连锁店，加盟者可快速成为连锁成员并独立经营，成为肯德基连锁经营中最有效的管理方法，不但将各连锁单店统一管理，而且分权给各连锁单店独立经营。
（三）连锁企业集权的途径。（1）建立强有力的集权制度。制度集权是根据连锁企业的组织规模和组织活动而制定的，集中必要的权力有利于企业整体利益。（2）资金统筹。连锁企业总部要对企业的资金合理统筹，包括账户统一、可支付的现金数量及筹资方式等。（3）监管大额资金。连锁企业总部要加强资金额度管理和严格监管，建立完整的资金使用审批手续，并遵照程序严格执行。企业连锁经营管理篇10
1.1连锁经营管理的商品、服务优势
连锁经营管理一个显著的特点就是同一商品，同一服务，满足各门店顾客需求，这样连锁经营管理总部可以统一研发新产品，统一设计特色服务，然后推广于各门店，反之，各门店可以及时反馈顾客信息，连锁经营管理总部综合各门店的优秀意见进行产品和服务改进或研发，及时推出顾客需求的产品和服务，让连锁经营管理企业各门店共享，从而适应市场，增强连锁企业的竞争力。
1.2连锁经营管理的价格优势
由于连锁经营管理模式实现企业经营的规模化，规模化就会带来若千规模效益，如单位产品研发成本降低、单位产品采购成本降低、单位产品物流成本降低、单位产品宣传成本降低、单个门店CIS设计成本降低、单个门店人力资源成本降低等，使最终出现在顾客面前的商品价格优于非连锁经营管理的企业，增强连锁企业的竞争力。并重。该学派提出的分析技巧与框架，不仅有助于一个公司对产业进行总体分析，预测产业未来的演变，理解竞争对手以及自身地位，而且有助于根据具体的企业情况将这种分析和理解转化为竞争战略并加以实施，实现了以竞争优势为中心战略制定和实施的有机统一。
1.3定位学派的局限
（1）五力模型的局限性：首先五力模型是只注重企业外部环境分析，而忽视了企业内部资源和能力的分析。这可能在企业战略制定上出现内部力量与外部机会的不匹配。同时，一旦战略出现偏差，需要及时调整时，可能找不到出现问题的真正环节。第二，五力模型将五个因素割裂开来，单独分析，而忽视了各因素之间的有机联系。这会使企业战略的协同性、全面性受到损害。第三，忽视了各竞争力之间的动态关系，现代市场竞争的动态性主要表现为竞争状态的动态转化和竞争关系的动态变化。
（2）通用战略的局限性:首先通用战略适用范围狭窄，波特的竞争战略是在规模经济时代的背景下提出来的。但在当前不确定性剧增、崇尚个性化、创新和速度制胜的新经济时代背景下，通用战略很可能会陷入僵化的境地。其次通用战略限制了企业的战略视野，也限制了企业从更广泛的外部环境来看待企业战略的可能性。
（3）竞争战略的局限性：定位学派过分强调了竞争而忽视了企业之间的合作战略，企业之间不仅仅有竞争的关系，也应该有合作的关系。促销以外，所有门店受益于总部统一促销，促销优势明显优于非连锁经营企业，形成连锁企业有力的竞争力。
1.4连锁经营管理的品牌优势
连锁经营管理的促销优势连锁经营管理模式由于其管理由总部统一管理，门店执行，这样，其促销策略可以覆盖所有门店，除了各门店权限的连锁经营管理的统一性主要表现在经营理念的统一、企业识别系统的统一、商品与服务的统一、经营管理的统一，四方面内容统一于各门店，覆盖不同区域，不仅使连锁企业在视觉上冲击各区域消费者，在理念、商品、服务方面也给消费者以强大的冲击力，形成一种品牌优势。
1.5连锁经营管理的优势
连锁经营管理具有把作业流程尽可能"化繁为简”去掉不必要的环节和内容，提高供货效率，实现"简单化"管理；其次把将一切工作都尽可能的细分，表现在总部与店铺的专业分工，也表现在各个、岗位、人员的专业分工上，既有纵向专业分工，又有横向专业分工，实现"专业化"管理；另外要求一切工作按照规定的标准去做，使每一个部门、环节、职工、店铺都按统一的标准执行运作，实现"标准化"管理。连锁经营管理的3S原则使之与非连锁经营企业拉开差距，优于非连锁经营企业。
1.6连锁经营管理的人力资源优势
企业的发展离不开人力资源，特别是连锁经营企业要实现"简单化"、"专业化"、"标准化"的管理，更离不开该企业专业人才的支撑；另外连锁经营企业在扩张发展时，更需要大量的专业人才支撑，这本身就是连锁经营管理的优势所在:健康发展的连锁经营管理企业，在连锁经营企业继续扩张时，就可以直接调配原有老店的资深员工或资深管理人员进入新店，这样，扩张就避免了人才不专业的矛盾，优势于非连锁经营管理企业扩张。
1.7连锁经营管理的物流优势
连锁经营管理模式的物流系统和普通经营管理一样，包括采购、仓储、流通加工、装卸、配送和信息处理几个部分，每一个环节都互为作用，承前启后，同时也相互制约，缺一不可。作为企业经营者，要将这些环节紧密地联系起来，协调发展，体现整体功能，并注意协调各子系统，实现现代化的商品流通，提高效益。连锁经营管理的物流发展目标是能有效降低物流成本，从而减少销售成本，提高经济效益，因为物流合理化可以压缩库存，让流动资金能得到合理的应用，更为重要的是，物流的合理化也是提高连锁经营效率的关键。连锁经营管理体现了物流的系统化、整体化，最大程度地节省了资源，减少了中间环节，体现出物流的合理化。不管是特许连锁，还是自由连锁，都采取统一采购、统一配送，商品除了特许门店有采购权的商品外，其余的都直接与总部或采购部联系，总部统一采购，然后由配送中心统一配送，其产品到达顾客手中的环节要少于非连锁经营管理企业，使得产品快速到达各个门店，也少了中间环节，减少了流通费用，从而降低连锁企业的物流总费用，实现物品的增值。
2.连锁经营管理的优势扩大策略
怎样把连锁经营管理模式的优势在本土推广、扩大，使经营企业更受益，提出以下策略。
2.1应给予必要的政策扶持
一些发达国家在很早之前就开展了企业连锁经营，其发展速度快，发展质量高，他们也针对企业连锁经营的发展制定了相应政策制度。我们的政府也应吸收发达国家的宝贵经验，制定相关政策，促进国家连锁经营行业的发展。首先，规定政企分开，让企业商户能自主经营，自负盈亏，让企业与市场经济结合，可以自主决定企业的运作方式；其次，要求连锁总部向所在地统一缴纳各地门店的增值税，并制定相应的优惠政策，鼓励商户参与连锁经营，扩大网点的覆盖了；最后，政府要支持企业建立完善的物流中心，方便物流配送，提高产品价值，增加经济效益。
2.2强化培训，提高队伍素质
提高企业管理队伍的素质，是加快企业发展进步的内在要求，所以，管理者应加大力度，培养人才。如配供中心、信息中心负责人，市场部人员等技术性人才，企业要加快培训，提高企业人员的工作水平。而对于负责信息工作、电脑技术的人员，应该首先培训，使他们尽快掌握现代连锁经营的基本知识、操作技能和服务本领，促进企业连锁业务的不断进步。
2.3连锁经营标准化的对策
我们在建立连锁经营时，要做好标准化的管理。标准化经营理念的内涵是提高客户的满意度，以让客户满意作为服务的标准。为了更好地为客户服务，企业应制定相关的管理政策，但这些政策内容并不是编造出来的，而是要从客户的需求和企业的实际情况去综合考虑，因为这些是对客户的承诺。所有政策标准的制定，都必须先进行市场考察，考虑市场情况，以及如顾客、批发商、政府、竞争者等社会公众的利益。在协调利益、保证平等的基础上实现连锁经营的标准化。所有的标准都不是一成不变的，它要随着市场环境的变化而变化，企业要更好地适应社会，与时俱进，更新标准，但不能随意改变，一切都应以社会和客户的需求为准。如果遇到国家政策调整、民族因素、客户观念的转变等，共同导致了以消费者为中心的利益相关者的需求变化，那么就需要依照这些因素，适度的变革标准。例如，营销员的服务标准或企业售后服务标准，如果竞争者选择了让顾客更满意的新标准，对本企业造成威胁，则企业必须对自己的标准进行修订。建立标准化的信息系统，通过计算机和网络技术实现信息管理的系统化，这是最能体现标准的工具，连锁经营跨地域和实体的多店铺协调依靠信息管理标准化。
2.4进一步扩大对外开放
企业连锁经营的发展不是一次就能完成的，关键还在于不断开放管理，迎接市场的挑战。我们要总结近年来商业对外开放的经验教训，抓住国家提供给我们的时机，不断完善商业利用外资的管理法规，加快商业对外开放步伐，提高商业管理水平，并不断向发达国家学习，学习和消化跨国连锁集团先进的经营理念，提升经营管理技术，以现代化、市场化为发展目标，要注重加大利用外资改造传统商业的力度，推进传统商业向现代商业的转变、鼓励和推动有条件的大型连锁经营企业走出去，真正建立属于我国的连锁经营企业，并逐渐占据世界市场。
3.总结

昨天我在屋里干活，领导进来了，说了会话，然后和我说以后我在屋里开着门。...
昨天我在屋里干活，领导进来了，说了会话，然后和我说以后我在屋里开着门。
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${item.tagName}
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主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 　　今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的注意事项　　1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 　　2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 　　3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。总结的基本格式　　1、标题 　　2、正文 　　
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　结尾：分析问题，明确方向。 　　3、落款 　　署名，日期我觉得没什么意思，写工作总结应该是每个员工都要做的吧。