【本文来源：中指研究院】2021年，对物业管理行业来说，是经历磨砺的一年，也是机遇空前的一年。地产行业的动荡将物业管理行业推进激流，但优秀的物业企业通过自己的不断探索学会了如何在激流中乘风破浪。在行业属性未变，发展逻辑未变的背景下，物业企业在并购热潮下快速扩张规模，行业集中度进一步提升，坚守品质服务为基础的发展根基，树立品牌发展战略，深耕增值服务领域，探索商业运营模式、拓展城市服务赛道，深度融合智慧科技，不断夯实自身竞争力，迈着更殷实的脚步坚定前行，持续推动行业快速成长和发展。规模篇1、年内现百亿级并购案，交易总金额创新高据不完全统计，截至2021年12月10日，今年物业管理行业已披露相关信息的并购交易达71宗，涉及并购方33家物业企业。交易金额约333.3亿元，相比2020全年交易总额大幅增长约215.33%。并购标的估值水平在7.45x与26.9x之间，相比2020年的平均估值水平下降约20%。总体来看，今年行业并购市场整体呈现交易额创新高、大额交易多发、并购主体以上市企业为主、并购标的估值回归理性等特点。图：2019年-2021年12月10日行业收并购情况2、并购热潮的驱动原因有几何？未来仍将持续？今年的并购市场热度空前高涨，大宗并购案频发。尤其在下半年，并购热度甚至超过了物业资本市场热度，成为年度行业最热的话题。出现这一现象的主要原因有以下几个：（1）房地产流动性危机传导，成为大宗并购交易的直接诱因房地产市场融资政策收紧，加速了开发企业的债务危机，短期内无法实现资金快速周转的开发商，纷纷出售旗下物业优质资产，盘活部分现金流，以期帮助开发集团度过寒冬。关于物业公司被卖，朱保全说：头两年物业成香饽饽，成了未来，现在地产不行，就把“未来”给卖了；而李长江则给出不同意见：不是卖掉了未来，他们卖掉的是对于市场的恐惧，当下变现，是最有效的方法。但不论卖掉未来还是卖掉对市场的恐惧，这都是导致今年并购市场热度高，大型并购案频发，优质标的多的重要原因。如碧桂园服务分别斥资100亿元、54.32亿元、33亿元收购富力物业、嘉宝服务、邻里乐控股等。表：2021年部分因开发商流动性危机出售物业企业的案例（2）企业扩规模、求发展，是并购狂潮的内生驱动力2021年以来，多家物业企业纷纷披露自己未来几年的发展目标，目标之宏伟，业绩增长要求之强劲让业内人士期待满满，也为企业自身增添了几分前行的动力与压力。从部分企业未来3-5年的增长目标及发展规划看，必须保持高增速，才能达到预设的业绩增长和规模扩张目标。如碧桂园服务计划到2025年实现千亿营收，收入、利润复合增速在50%以上。而当前能支撑如此高增长的有效方式就是并购，假使没有房地产市场的波及，没有那么多优质的大型物业公司被贴上售卖的标签，企业在自身发展和战略目标的驱动下，也会主动寻找并购标的，加速并购市场的发展。表：2021年部分企业未来几年发展计划（3）并购资金充足，为并购规模化的支撑性因素不难发现，并购市场的买方主要是上市公司，其用于收并购的资金充足，战略意图明确，是导致年度并购四起的有利支撑性原因。自IPO起，物业公司筹集的资金就有一大部分用于并购，多家公司这一资金使用比例超过40%。如奥园健康、佳兆业美好、雅生活集团等IPO募集资金中计划用于收并购及投资等的比例均超60%。图：部分上市企业IPO资金用于并购及投资等的比例此外，从账面资金看，企业用于收并购的弹药充足，足以继续支撑今后的高强度收并购行动。因此，预计未来几年内，通过收并购扩规模的方式仍然会持续。图：2021年6月部分物业服务企业现金及现金等价物情况数据来源：企业年报、中指研究院综合整理3、非住宅业态已成市场拓展重要方向，“服务、团队、渠道、口碑”铸就成功秘诀物业管理服务的边界从住宅不断延伸至商办、医院、学校等非住宅业态及城市服务等领域。中指数据·物业版—招标数据显示，截至2021年12月，行业第三方市场招标信息发布约10万余条，以非住宅业态为主（占比超过八成），其中办公业态占比最高约40.4%，其次是学校业态，占比22.2%。部分市场化拓展领先企业积极布局细分赛道，定位于综合性物业管理服务提供商。例如旭辉永升服务，年内拓展涉及高速公路服务站、地铁轨道交通、景区旅游点、工业展览中心等。通过以获得项目为基石，“以点破面”在当地市场不断渗透。图：物业管理行业第三方市场拓展招投标信息统计（截至2021年12月15日）根据公开信息，在可统计到的物业上市企业中，来自独立第三方的在管面积占比均值已达到52.1%。其中，市场化项目已成为公司规模扩张的重要来源。表：具备房地产背景的上市企业第来自第三方在管面积占比TOP5通过研究市场化程度较高的物业服务企业，我们发现此类企业在市场拓展条线具备以下共性：一是高质量的物业服务，二是专业的市场团队，三是多渠道的拓展方式，四是良好的口碑和品牌形象。物业服务企业通过以上成功关键因素，实现从产品竞争力→品牌竞争力→市场竞争力的良性循环。图：产品竞争力→品牌竞争力→市场竞争力的“拓展逻辑”物业企业在市场拓展过程中通常会面临以下问题：一是市场公开信息繁多，无法及时有效的整理需求信息；二是除第三方招投标外，如何掌握其他商机获取渠道；三是如何对竞争企业动态进行跟踪和对比分析，在市场布局上抢占先机？针对以上问题，中指研究院专门打造中指数据CREIS·物业版，助力企业精准投拓，赋能企业科学决策。图：中指数据CREIS·物业版产品功能新增项目：全面收录土地招拍挂项目、协议划拨项目，涵盖“住宅+非住宅”多种物业类型。提供多维度新增土地项目信息，包括开发企业（有无物业公司）、土地性质、项目位置、规划建筑面积等。合约到期项目：全面监测服务合约将到期的物业管理项目，提示合约到期时间。涵盖全国主要城市超40万+的存量项目，实现交房时间、物业企业、建筑面积、物业费、物业类型多维度筛选。招标项目：提供全国范围内物业服务企业招标信息，涉及项目类型、预算金额、投标截止时间及联系方式等重要数据。收录物业招标项目历史中标数据，帮助企业提前介入拟招标项目。资本篇1、资本市场形势生变，物业板块理性回归2021年物业行业在资本市场经历了过山车式的发展，而七月便是这辆过山车的顶点。从一级市场看，七月前，共有12家物业企业成功登陆港股市场，仅七月当月就有6家物业服务企业成功在港股上市，单月上市密度成为历史之最；二级市场也表现强劲，港股物业板块平均涨幅为22.88%，超越恒生指数涨幅5.75倍。但随着七月的结束，港股物业板块热度却降下来，自8月始至12月17日，港股仅新增2家物业企业；二级市场的走势也发生转变，从7月1日至12月10日，仅6家企业出现上涨，板块平均跌幅为22.16%，超过恒生指数整体16.76%的跌幅。图：港股上市物企上半年和下半年表现对比2、物业板块市场表现变化的原因是什么让物业企业在资本市场的走势急转直下，我们总结了以下几点：（1）港股资本市场走势整体较弱，市场情绪低迷恒生指数下半年整体下跌16.76%，表现落后于几乎全球所有大类资产，市场情绪较为低迷，而变异毒株Omicron的悲观消息令风险偏好承压，这对港股市场来说无疑是雪上加霜，11月恒生指数一度刷新去年9月以来低点，而在此大背景下，尽管物业服务企业下半年积极发展，可依然无法扭转港股资本市场整体表现。（2）监管压力加大重创中概股，物业服务企业遭资本错杀2021年7月，国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，政策一出，以教育行业为首的中概股集体重挫，港股教育板块亦集体跳水。物业管理行业作为民生行业，受政策影响明显，政策风险加大，除此之外，2020年8月20日，住建部、央行召开重点房地产企业座谈会，形成了重点房地产企业资金监测和融资管理规则，也就是我们说的三条红线，政策实施一年后，地产企业压力凸显，物业服务企业虽然整体盈利逻辑并未发生变化，但是作为关联企业，也遭到了不小冲击。在这种双重错杀的影响下，物业服务企业7月后市场走势明显弱于7月前。（3）前期涨幅过大，股价阶段性下跌，市场回归理性物业企业作为近两年资本市场的宠儿，其资本市场表现也格外抢眼，截止今年7月1日，共有13家企业较上市首日涨幅超过100%，占行业总上市企业的近30%，其中涨幅最大的旭辉永升服务上涨超1000%。行业估值达到历史较高水平，而此时市场趋于理性，往往容易发生中短期波动。上述三点是造成物业服务企业遭遇今年冰火两重天行情的主要因素。1、标杆企业服务满意度达86.4分，服务质量“精益求精”物业行业正处于加速扩张和整合阶段，企业之间的竞争日趋激烈，面对环境与市场的双重高压，越来越多的企业在快速扩张规模同时，聚焦服务品质，着力构建以客户为中心的产品和服务体系，更加重视基础物业服务，严格把控社区增值服务品质，全面提升服务质量，赢得业主的广泛认可。从2021中国物业服务满意度研究调查结果来看，2021年中国物业服务总体满意度评价约78分，相较去年满意度水平稳中微降；而标杆物业服务企业对物业服务投入力度较大，增值服务的布局加速，保持品牌化及深度化服务；同时依靠管理、科技等手段不断强化和升级服务力，赢得了市场的青睐和业主的口碑， 2021年标杆企业物业服务满意度已达到86.4分，服务质量持续得到改善。图：近三年物业服务满意度变化情况从业主对物业服务企业提供的各分项服务的满意度来看，客服中心、绿化养护和物业服务人员三项满意度评价较高，得分均超过79分；后疫情时代，物业在安全管理、清洁卫生等与疫情防控密切相关的工作逐步向平常时期回归，相关工作标准、投入也有所降低，业主体验出现变化，满意度同比小幅回调，但仍保持较高水平，得分略高于整体满意度；此外，居民对物业服务企业的装修管理、车辆管理和投诉处理评价得分均低于74分，与物业服务总体评价存在较大差距，其中投诉处理满意度评价得分最低，存在较大提升空间。图：2021年中国物业服务满意度研究关键端口及指标表现2、“五大方向”助力物业服务满意度快速提升（1）服务标准升级，基础服务不断细化“十四五”时期，我国的经济发展主题是高质量发展，对物业行业来说，“服务品质化建设、标准化建设升级”成了关键词，部分头部企业积极探索打造一套全新的物业服务标准，引领行业发展。如金茂物业打造《高端住宅物业服务体系》，在基础服务领域提出“360°+24H”的理念，守护社区高品质发展。（2）精准把握市场需求发展多元业务，助力业主满意度提升物业服务企业通过整合各方资源，创新开发社区增值服务项目，同时根据业主生活实际需要，有选择地拓展重点业务，提高企业收入同时提升业主对物业服务的满意度。如碧桂园服务致力于成为“全周期社区生活服务整合运营商”，围绕社区成熟发展周期、业主家庭成长周期和房产价值周期，整合家政服务、增值创新服务、拎包入住、房地产经纪、社区传媒、园区空间服务等业务。（3）智能科技加速应用，便捷智慧社区逐步成型物业管理作为典型的劳动密集型行业，随着规模的不断扩张，一方面可能会使企业的人力成本支出迅速增长，另一方面如果企业的服务标准化建设跟不上企业的扩张速度，可能导致服务品质滑坡，损害业主满意度。企业为避免在扩张过程中出现此类问题，正在加速布局智慧社区，力求控制和降低成本，维护业主对物业服务的满意度。例如恒大物业打造的智慧安防系统涵盖智能周界入侵监测、智慧高效安保指挥、智能监测、特殊人员智能识别四个维度，利用科技手段变革传统低效安保服务，真正做到杜绝传统安保疑难问题，为业主提供更有安全感、更具便捷性和舒适性的居住环境，解决了业主居住的基本诉求，业主满意度明显提升。（4）加强社区人文建设，积极推动社区共建物业服务企业除了专心做好合同约定的服务工作外，还要与业主真正融合到一起。社区文化建设就是消除业主与物业服务企业之间隔阂非常有效的润滑剂。建业新生活通过打造丰富多彩的社区文化生活，为业主营造尊贵、和谐、健康、成长、开放的建业式生活方式，与业主一同筑就有爱、有温度的人文社区。通过高频次、高质量的社区文化建设，建业新生活为业主提供交流、展示的平台，加强邻里之间的友好互动，定义中国式新型邻里生活方式，赢得了业主信任和称赞。（5）人才加码，助力物业服务水平提升人力资源是物业服务企业的核心所在，决定企业的未来。从企业发展的角度看，因为行业扩张的需要，物业服务企业对人才的依赖程度达到了历史新高水平，企业除了需要高端人才进行科学管理和战略指导，更需要高素质基层员工的奉献，物业基层员工距离业主最近，员工综合素质会直接被业主评价，影响业主对企业的整体满意度。例如年内上市的物业服务企业中骏商管，在其IPO募集资金用途中具体提出将5%用于吸引、培养专业人才支持集团的发展。3、战略合作加快智能化建设，推动智慧社区落地2021年，智能化建设工作持续成为行业关注的焦点之一，也是提升服务品质的一种重要手段。物业企业不断深化科技应用，加速提升服务质量，压缩服务成本，进一步提高盈利空间。年内，随着科技水平的不断更迭，物业企业的技术应用也再次升级，由基础的“互联网+”转为“5G”、“AI”，加速智能化建设工作。目前来看，年内物业企业多采取合作的形式推进智慧化建设。合作方式主要有三类，一是与其他企业组建合资公司，集中优势搭建支撑自身企业发展需求的智慧化平台。如远洋服务与北京智能建筑科技有限公司共同组建北京应维科技服务有限公司，双方整合云计算、AI、大数据、AIOT等方面优势，打造智慧物业科技平台；二是与传统科技企业达成战略合作，借助平台与资源优势延伸服务触角，在多领域构建智慧化服务产品。如碧桂园与阿里云达成战略合作，围绕智慧物业管理、数字社区等方面展开深度合作。三是与其他行业的优秀企业达成合作协议，吸收他人之长补足自身之短。如招商积余和广汽传祺达成合作协议，通过科技和聚力议价，赋能智慧采购，促进企业实现降本增效。表：年内部分企业智慧物业建设情况除此之外，年内部分企业通过利用自身资源优势，在社区开发及业务搭建中尝试智慧服务的落地生根。如招商积余联合招商建筑科技打造蛇口首个AI智慧社区——兰溪谷，以科技为品质生活赋能。表：年内部分企业智慧社区建设情况增值服务篇1、社区增值服务快速发展，生活服务和空间服务成重点布局方向2021年，十部委通知明确鼓励物业服务企业探索“物业服务+生活服务”模式，满足居民多样化多层次居住需求。疫情常态化也使居民生活消费习惯发生了较大改变，增值服务潜力得到进一步释放。物业服务企业积极围绕社区资源和业主资产，不断开展新的增值服务业务，拓宽服务边界和业务领域，同时不断深化社区服务体系，从需求、产品、渠道等多维度推进，开发适合业主的增值服务产品，促成社区生活服务收入的高质量快速增长。图：社区增值服务企业参与度（1）本地生活服务拥有获客成本低、规模优势强等天然优势，并且具备强业主黏性，成为开展程度最好的社区增值服务。（2）国内社区独有的封闭性及物业用房的可改造性，以空间租赁服务、会所服务为主的园区空间服务，当下也成为物业企业主打的业务方向之一。（3）美居服务呈现快速发展态势，多数企业已将美居服务延伸至不动产全生命周期维护，部分企业更是打造专业美居子品牌，通过高品牌识别度谋求快速占领市场份额。如新城悦服务的美居业务，其专业美居子品牌“新橙居”，以极强的专业素养和良好的服务品质逐渐赢得了市场认可。（4）虽然目前多数企业都开设了房产经纪业务，但由于外部专业经济公司对市场份额的挤压及物业企业自管的单个社区体量相对较小，边际成本居高不下等原因，目前还未形成规模发展。（5）2021年中央及多地发布专项文件鼓励有条件的物业企业开展社区养老服务，但受制于专业化程度高、资质要求多、孵化时间长、盈利水平低等原因，实质上大规模开展社区养老的企业并不多见，年内单独披露社区养老收入的上市企业仅奥园健康和建发物业两家。但根据第七次人口普查数据来看，保守估计未来十年我国老龄人口比例可能突破两成，广阔的市场空间及居民强烈的居家养老意愿将给物业企业带来巨大的发展机遇。2、商业运营壁垒高、赛道新、稀缺性强，商业运营企业估值普遍较高2021年随着疫情的好转，经济活动继续趋于正常，实体经济得到进一步恢复，商业运营逐渐成为物业服务企业竞相争强的“香饽饽”。而具备物业管理+商业运营的物业服务企业也格外受到资本市场认可。从商业运营的特点上看，商业运营在运营管理上比普通住宅物业管理更加复杂化，进入门槛更高。以购物中心为例，在购物中心规划初期，商业运营服务商就需要根据商场周边客流情况与商场消费人群定位对引入品牌和入驻店铺进行规划和筛选，不同于传统物管企业按扩张面积来收取管理费的商业模式，伴随购物中心的客流量、销售额增的长，商场租金水平也将水涨船高。因此商业运营企业通常拥有良好的定价权，在业务发展逻辑上与住宅物业管理存在较大区别。商业运营其行业壁垒较高，主要有以下几个方面：（1）参与竞争能力：以购物中心运营为例，宝龙商业已开业零售商业物业 71 个、华润万象生活已开业商业运营及分租购物中心 64 个，对于新的与其竞争的市场参与者，前者以拥有较高的行业知名度及市场地位，品牌效应初步形成，竞争压力较大。商业运营对人的要求较高，新进入者和现存者之间存在明显的差距。（2）资源获取能力：为了根据市场定位和购物中心开发商或业主的要求优化租户组合，购物中心运营服务提供商通常需要拥有足够的知名品牌租户资源。同时，领先的购物中心运营服务提供商可以吸引优质的租户并具有较强的议价能力。品牌商倾向于与在全国有购物中心网络的领先购物中心运营服务提供商形成长期合作并互惠互利，因为这有利于发挥网络效应。同时，拥有优质的品牌商户资源也有利于购物中心运营服务提供商降低招商所需的额外成本和工作。（3）品牌知名度：随着中国购物中心运营服务市场竞争加剧，消费者对知名的、经验丰富的购物中心运营服务提供商有着更高的偏好。同时，领先的购物中心运营服务提供商已打造自身的消费者体系，可显着提高客户忠诚度及客户满意度。因此，预料新进入者在吸引消费者和建立自己的客户基础方面将面临巨大的挑战。（4）科技能力：大部分服务提供商都具有核心信息运营和管理能力，尤其是其信息系统。高效的信息系统有利於整合资源、大大提高管理效率、和服务水平，并且节省成本。主要参与者通过结合自身的业务特点建立信息系统，形成了技术优势，成为新进入者面对的壁垒。从现阶段看，重点城市商业地产稀缺性强，商业运营企业估值普遍较高。1月18日，合景悠活公告称，以现金代价13.16亿元收购雪松智联80%股权。此举正式开启了2021物企收购之路，也打开了物业服务向商业运营领域的扩张之路。表：2021年部分商管服务类收并购情况具备“物业管理+商业运营”能力的企业也在收购中也会获得更高的估值，以碧桂园服务收购富力物业为例，9月20日，碧桂园服务公告收购富良环球（富良环球持有富力物业的100%股权）的100%股权。这宗百亿并购案例的金额刷新了行业纪录。此前碧桂园服务收购嘉宝服务，付出的代价仅约为48.5亿元。对比之下，富力物业面积明显小于嘉宝服务的在管面积，即使后续富力物业完全履约，其与嘉宝服务在管面积相比也并无优势，却凭借高端的商业业态和区位优势卖出了比嘉宝服务高一倍的价格。根据招股书显示，2020年富力物业58.7%住宅项目收入以及80.2%商业项目收入都来自一线以及新一线城市，与此同时，富力商业物业实力强劲，2020年，富力物业商业物业管理面积达1120万平方米，商业物业管理及运营等服务贡献了2020年32.4%的营业收入。表：嘉宝服务和富力物业情况对比3、物企入局城市服务，充分发挥在社区治理中的先天优势物业企业逐步跳出传统业务模式，探索“城市服务”这一新兴管理模式，进一步扩大服务边界。“十四五”时期要努力实现社会治理特别是基层治理水平明显提高，这一目标成为我国新发展阶段基层治理的科学指引。按照习近平总书记“城市管理应该像绣花一样精细”的要求，2021年各城市相继出台城市精细化治理政策，推动城市管理实现标准化、智能化、专业化、社会化，推动城市管理向城市治理转变。表：近年来部分城市精细化治理政策当下，物业企业积极响应国家号召，纷纷布局城市服务领域。在此之前，城市治理的权利集中在政府手中，但随着“放管服”的持续推进，物业企业已经逐步承担部分社区治理和公众业态服务、后勤服务等工作，服务体系日渐成熟，具备了承接城市管理的基本素质。目前物业企业进入城市服务领域，主要依靠“专业服务+智慧平台+行政力量”相融合的方式，对城市公共空间与公共资源、公共项目实行全流程“管理+服务+运营”模式。物业企业的服务对象为社区范围内所有的居民和用户，是与社区关系最为密切的市场主体，发挥着政府和其他社会主体不可企及的作用，在参与社区治理中也具备其他市场主体难以匹敌的优势。（1）专业的事留给专业的人做目前物业企业已经具备了一支涵盖环卫保洁、绿化养护、安全防范、设施维护等业务的专业队伍，由于部分社区治理事项与物业企业现有的服务事项具有较强的关联性，物业企业在承担基本服务基础上，可以承担起部分社区治理事务，或者只需额外配备少量人员即可，不需要为社区治理再单独组建一支队伍，极大地节约了治理成本，提高了治理效率。（2）积累大量社区数据，具备信息整合能力物业企业通过为社区居民提供长期的服务，对居民的基本情况比较了解，对其消费习惯和需求的掌握也是其他市场主体不可媲美的。物业服务企业通过长期与政府、业主、居委会等进行沟通交流，具备便利的社区信息整合、交流渠道，形成良好的沟通渠道和关系网。随着数字经济的发展，这一渠道优势更加明显。如万科、首开等开通了线上物业服务平台，对物业服务、公告通知、周边商铺、社区活动、社区团体等信息进行整合，借助这一平台，居民也可以对社区治理重要事项进行线上表决和评价。（3）高效快捷响应社区治理事务物业服务人员的工作地点就在社区内，而社区分布城市的各个角落，这就决定了在遇到突发紧急情况时他们可以第一时间响应处理。品牌篇1、物业品牌建设迎“窗口期”，品牌建设宜早不宜迟在政策、资本、科技等多重因素的推动下，物业管理行业进入发展的黄金十年，以更加独立的姿态、更多元的服务组合、更贴近民生的社会属性赢得公众的认可。我们认为随着年内大规模并购频发，集中度的快速提升，企业之争、规模之争、服务之争将逐步转化为品牌之争，品牌建设的重要性不言而喻，品牌焕新则是现阶段企业品牌建设的重中之重。图：物业管理行业进入“品牌觉醒”时代2、“服务、科技、空间、特色”引领品牌焕新主流方向自2015年起，物业服务企业尝试进行品牌定位的调整，以顺应物业管理行业随着时代发展而不断进化的“内涵”，向广大客户群体诠释对于服务的理解以及未来的憧憬。通过分析总结可以看出，物业服务企业品牌焕新表现出四大主流方向，即“服务、科技、空间、特色”。图：部分企业品牌定位调整方向一是服务，物业服务企业越发强调服务的重要性，从“管理”向“服务”的变化凸显行业主观能动性的提升（2015年绿城物业更名绿城服务）；二是科技，科技使物业服务企业实现“降本提效”，企业通过数字化、智慧化转型，全方位对服务赋能（2016年彩生活品牌定位由物业服务专项互联网科技公司）；三是空间，物业服务的概念不断拓展，边界打开，使服务空间不断延伸（华润物业更名为华润万象生活、荣盛物业更名为荣万家）；四是特色，专注某一方面取得领先地位的特色领域，聚焦优势不断放大（朗诗物业更名为朗诗绿色生活）。表：2021年部分物业服务企业品牌更新情况展望篇1、扩规模仍将持续，2021年百强企业市场份额或将过半，市场分化加剧并购加速了行业整合，为整个行业带来诸多变数和不确定性，但有一点可以确定的是，整个市场的集中度会显著提升。一方面，大企业在庞大的管理面积基础上仍在高速增长，强者恒强趋势更加明显；另一方面，中小型物业企业借力并购、市场拓展、战略合作等多种手段快速提升市场份额，甚至实现弯道超车。此外，市场拓展将成为物业公司重要的扩规模手段，一方面，第三方非住宅领域是企业市场拓展的重要方向，非住宅业态相比住宅业态而言，其基础物业服务不受相关限价政策限制（单价相对较高、价格灵活），能够开展更为多样且专业的增值服务（如商业运营等），市场化空间更大（市场招投标数量每年约10万+）。另一方面，通过数字化赋能可以重构原有拓展方式，未来物业服务企业高效开拓第三方市场势必与数字化应用系统相结合，将原有的流程从线下转到线上，监测从项目获取到项目落地的整个流程，实现高效可控。头部企业往往具有更大的市场竞争力，会加速市场集中度的提升。图：2020-2021年物业百强企业、TOP10企业市场份额在经历此轮行业整合之后，预计到今年年底，全国物业管理面积总计将达274亿平方米，行业未来集中度将进一步提升。综合TOP10企业公布的2021年在管面积目标、今年收并购以及关联方的项目供给等各项因素，TOP10企业以在管面积计的市场份额将由2020年的10.17%提升至2021年的16.1%，且百强企业则会由2020年的49.7%提升至52.1%，首次实现占比过半，行业马太效应开始突显。集中度提升的同时，另一个行业趋势也随之而来，就是市场分化加剧。以上市公司数据为例，截至2021年6月30日，明确披露在管面积数据的港股上市公司共44家，规模最大的碧桂园服务，在管面积已达6.44亿平方米，而规模最小的兴业物联仅有在管面积约360万平方米，前者是后者的约179倍。44家港股上市企业的在管面积均值为1.14亿平方米，处于均值以上的企业共有14家，均值以下的企业共有30家，头部企业的优势明显。图：2021H1物业服务港股上市公司在管面积披露情况分梯队来看，这种趋势仍然十分明显。截至2021年H1，港股上市公司在管规模TOP5的管理面积均值为4.6亿平方米，TOP5-10的在管面积均值约2.1亿平方米，TOP11-20的在管面积均值约1.0亿平方米，TOP21-30和TOP31-40在管面积均值分别为0.4和0.2亿平方米。从数据分布情况看，整体呈现出一种“长尾效应”，头部企业凭借突出的规模优势，赢得更高的市场认可和期待。而小型物业企业的关注度进一步弱化，即使在资本市场，中小型企业亦不再稀缺，中小企业需要凭借自身的特色和细分领域的优势来实现自身价值。图：2021H1物业服务港股上市公司在管面积分梯队统计情况2、行业属性未变，物业板块长期投资价值仍可期2021年，由于政策调控对房地产企业的影响，部分上市物企凭借资金优势，通过收并购等手段，让企业在管面积得到快速提升，行业内也出现了罕见的“蛇吞象”的现象。从一级市场看，2021年全年共有13家物业企业登陆港股市场。累计融资金额约106亿港币，而在递表阶段的企业还有20家，这20家企业如无重大变化，明年也将陆续登陆港股市场，届时港股上市物企将超70家。尽管今年资本市场物业板块整体呈现理性回归，上市热度走低的趋势，但反观物业行业本身，其行业基本属性未变，物业服务企业，尤其是规模大、成长性好、盈利能力强、特色突出的企业依然具有长期投资价值。（1）行业逻辑并未改变，且二八效应逐步显现根据中指数据CREIS·物业版，2021年物业行业规模将超270亿平，行业总收入将突破6750亿，行业空间依然巨大。上市物业服务企业也积极发展，以2021年中报数据来看，各家企业规模与业绩不断提升，高增长的发展逻辑不变。并且行业集中度进一步提升，二八效应显现，也是行业加速发展的一种反映，因此物业板块的长期投资价值依然可期。（2）股价短期下挫，从长期看有助于板块长期运行和投资者入场有波动才会有交易，物业股前期涨幅较大，资本套现难免导致板块短期较大波动，但是行业长期向好因素不变，从上市企业毛利润来看，根据2021年中报数据，毛利率TOP10的上市企业，其毛利率均超35%，而净利率TOP10企业的净利率最低也为19.3%，盈利能力远超行业均值。在行业长期向好、增长逻辑不变的情况下，短期估值下跌，恰为投资者入场的良好机遇。3、严守品质大关，满意度建设和智能化建设成发展趋势从满意度建设方面看，每一家物业服务企业的本质和初心都是“做好服务”，脱离了服务品质来“谈规模、谈效率”，将对企业自身发展造成严重的负面影响。过去一年，疫情强化并加速了物业管理行业升级，同时推升了业主对物业服务预期，疫情常态化后，物业服务满意度已开始面临一定下行压力。物业服务满意度研究显示，整体满意度评价的“木桶效应”明显，企业应该及时补足服务短板，避免因个别服务端口表现不佳，从而影响全局。随着物业管理行业进入“高质量”发展阶段，物业服务企业在“投诉处理”一项上表现欠佳，需要快速提升。首先，进行社区宣传，使业主明确认知物业服务企业的服务边界；其次，企业应充分从业主出发，对相关投诉及时给到合理的解决方案，避免业主负面情绪产生；最后，利用科技手段提升问题相应速度和解决效率，持续提升企业的专业水平和品质。从智能化建设方面看，物业管理行业智能化毫无疑问是当前行业发展的重要趋势。首先，处于平台高速发展期的物业服务企业普遍采用标准化运营及加大科技系统投入的方式以提升物业单位面积的运营效率，达到降本增效的目的；其次，随着大数据、物联网、人工智能等技术逐渐进入社区生活，社区智能化已经是大势所趋，增值服务如何依托科技赋能高效开展已成为业内关心的重点。随着技术的普及，物业服务企业未来或将发展成一个大数据资源整合平台，整合商家数据、消费数据等等，并挖掘住户的潜在需求并提供相应增值服务，实现资源的优化配置，行业发展空间广阔，前景充满想象。4、多种经营服务场景更多元，业务模式更成熟作为社会基层治理的坚定基石，物业服务链接着美好生活服务的“最后一公里”，而除去传统“四保一服”的基础物业服务，多元化增值服务业务更能有效满足“日益增长的美好生活需要”，其在未来的重要性自然不言而喻。首先，对美好生活的追求持续催生增值服务需求，增值服务未来市场空间潜力巨大。随着我国社会经济的转型升级、快速发展，城镇居民的购买力也在不断增强，消费升级推动了社区生活服务在商业模式、服务供给上的持续攀升，作为深入社区、近距离接触业主并了解业主需求的物业服务企业，也更容易获得业主的认可，让业主愿意为优质的增值服务买单。其次，增值服务的业务场景未来将更加多元化，从生活、工作逐渐延伸至交通、娱乐，从社区不断扩展至城市。随着物业服务的边界逐渐被突破，围绕业主生活、工作的常规服务场景，已逐步延伸至交通、学习、休闲娱乐、公共服务等“新型”场景，场景的多元化同样也能为物业服务企业带来新的增值服务发展机遇。此外，在今年全国两会上，“碳达峰”和“碳中和”首次被写入政府工作报告，“双碳”目标下，物业管理行业的低碳转型与可持续发展同样也受到了高度关注。物业企业可以通过开展垃圾分类处理、推广节能产品、推进智能化社区建设等绿色增值业务，进一步拓展服务场景边界，为建设资源节约型、环境友好型和谐社会作出重要贡献。再次，物业企业开展增值服务业务无法全面开花、面面俱到，要结合企业资源禀赋有所取舍。不管企业规模体量多大、资金如何富余，其总的资源资本仍然是有限。若物业企业在还未把当下已开展的增值服务做大做强的情况下，就冒然布局进入另一项业务领域，牵扯额外的人力物力财力投入其中，很大概率会让企业“拣了芝麻丢了西瓜”，得不偿失。物业企业应结合自身资源禀赋及战略诉求，筛选出适合自己开展的增值服务，有所取舍而非面面俱到。最后，未来物业服务企业开展增值服务的业务模式将会更加成熟，客户也能享受到更为优质、完善的服务。随着整个行业对于增值服务业务的系统性推进，企业在业务类型、经营模式和满足消费者心理预期等方面，也将更加趋于成熟和理性。物业企业基于不断累积的运营经验，试错成本有效降低，经营效益进一步提升，客户也能为此享受到更为优质的服务。5、打造差异化品牌，发展多元化子品牌品牌觉醒与品牌焕新的时代已经来临，新时期不同规模体量的物业企业在品牌建设方面面临着不同的选择，找到一条属于企业自身合适的品牌发展道路是关键。从品牌的整体建设来看，不论什么类型的物业服务企业，要想成功打造自己的品牌影响力，一定要重视基础服务的标准化，增值服务的个性化以及品牌定位的差异化，成功塑造消费者心中的品牌形象。同时，需要加强子品牌建设，提高自身的专业服务能力，形成市场竞争力。表：2021年部分物业服务企业品牌更新情况展望未来，多元子品牌会成为未来品牌建设的重要方向。物业服务企业一方面将加大社区增值服务品牌建设，出于以下几个原因：一是社区增值服务已成为拉动企业业绩增长的重要引擎，在未来拥有广阔的溢价空间；二是建设社区增值服务子品牌有助于改变业主对于传统物业的“刻板印象”，帮助物业公司展示专业形象，促进服务开展；三是社区增值服务通常涉及团购、家政等需要持续服务的业务，通过品牌建设能够增加用户粘性和忠诚度。另一方面随着管理业态的不断丰富，细分业态的子品牌建设也将更加多元。预计仍然会主要围绕两大方向进行，一是商写类子品牌，二是城市服务子品牌，最终形成以住宅物业和基础服务为中心，多业务、多业态子品牌协同发展的品牌生态体系。

“梅江区许佳琪”通过精心收集，向本站投稿了12篇市场推广策划方案，下面是小编精心整理后的市场推广策划方案，希望能够帮助到大家。篇1：如何写市场推广策划方案如何写市场推广策划方案方法1、分析市场的状况深入了解目前市场是什么样的情况。比如：产品服务的对象，分布的区域，销售渠道，市场规模有多大，客户的情况，竞争对手，历史销量等。2、分析市场的威胁你可以通过多种渠道了解目前市场存在的不利因素。比如：哪些市场趋势对你不利？是否存在一些不详的趋势抬头？你的产品正在走向成功吗？3、分析市场的.机遇同样，你也可以通过多种渠道了解目前市场存在的不有利因素。比如：哪些市场趋势对你有利？是否有一些对你有利的趋势抬头？市场中的人气对你有利还是不利？4、确定市场目标你需要勾勒企业的未来，通过这份计划你要实现什么样的市场目标，每一个市场目标都是对你所要达到的目的描述，同时还包含一些具体的任务。比如：你说你想进军某某市场，但并没有足够的指导意义，但你说希望在未来两年本地市场占有率从零到8%就更有说服力了。5、定制具体目标如果你是第一次做市场推广计划，你怎样才能对具体目标进行量化呢？就从过去开始吧，参照过去的销售数字，几年来在各个市场的增长数字，有代表性的新客户的规模以及新产品推广情况等。比如：如果在过去五年中你的总收入累计增长了80%，那么预计明年有20%～25%的增长是比较合理的，45%就不对了。6、制定完整预算无论做得好与坏，开展业务总是要花钱的。市场推广计划要有预算部分，说明对各种计划的事情所做的预算。负责某项市场活动的人应该非常确切地了解他可以支配的资金情况。实际上，让他们参与预算制定是很明智的做法。比如：对于一些你没有经验的活动，在你估计的预算基础上再加25%。预算应该将内部费用（员工工作时间）和外部费用（花钱的）分开算。7、实施计划为了跟踪市场推广计划的实施情况，要进行定期的例会。怎样在中途对市场计划进行调整？你怎样才能跟踪销售及开支情况并做出必要的调整，你必须具备这种能力。任何一项市场工作都可以采取最经典的反馈方式：行动、观察、调整、再行动，季度例会是最佳方案。在会议上，有关负责人要汇报上个季度的工作情况及预算经费使用的情况。汇报可以是口头上的，但要有书面的总结和摘要。如果事情进展没有计划的快，你无疑要调整时间表、预算或事件本身。这时候，你必须决定是加强努力，提出一些实际措施以加快步伐还是要调整目标。要从整体的角度作出调整，同时，调整所有相关的内容。篇2：市场推广策划方案一、目的：提高**环境艺术设计事务所在上虞地区的品牌知名度，巩固原有市场地位，扩大市场占有率，并提升**品牌的美誉度，培养目标消费者的家居设计观念与意识进一步开发新客户。二、目标定位：已购房、待购房和旧房翻新的装修客户。三、具体方案：本项推广活动周期一年，拟分为三个阶段进行，前期以品牌建立、市场宣传为主，中期承前启后，后期市场主攻。第一阶段：五一黄金周前用户特性分析：考虑到很多人在结婚时都会购买新房并进行装修，房子是用做结婚用房，因此在用户这一块，我们考虑以新婚夫妇作为宣传诉求点，进行新房装修的相关折扣活动。“**祝福有情人新房装修送彩礼”价格分析：消费者在进行装修的时价格，是除了风格以外最关心的一个要素，装修价格主要是有三部分组成，一是装修的材料部分、二是设计部分、三是施工部分。在对价格组成进行分解后，我们考虑最好能够前向一体化，与材料商进行沟通，联合促销，降低成本以让利客户，并进行这方面的宣传，进行一次“联动、心动”为主题的活动。 标语：“**携手材料商优惠活动一条龙”。悬挂地区：珠峰、高丰、后村、多元世纪城、梁家山排房、新世纪花园、凤鸣山庄、流星花园、建开花园等小区，每小区2条共18条。松厦、沥海、汤浦、东关、道墟、小越、蒿坝、梁湖主要路口。八个乡镇，每乡镇2条共16条。编印宣传画册和宣传单页。宣传画册拟印20xx本，规格为24开，8P，内容包含**设计理念、**作品展示、设计装修流程等。力求做到大气美观，同时兼具实用。利用宣传册多余的纸张精心设计宣传单页4000张，以传达**装修信息为主，在十月份家装咨询周时由晚报夹送。第一阶段费用估算：横幅：34条*60.00=20xx.00画册：画册20xx本(24开8P，200g铜版，封面亚膜压纹) 4000张宣传单页(24开，200g铜版，双面彩印)，计费用5000.00合计7040.00第二阶段：六月底七月初目的：承前启后，以市场预热为主，巩固原有成果，为后期的主推活动造势。具体活动：悬挂横幅横幅内容：“**装饰，炎炎夏日清凉价”“从设计到施工，**让您更轻松”悬挂地区：珠峰、高丰、后村、多元世纪城、梁家山排房、新世纪花园、凤鸣山庄、流星花园、建开花园等小区，每小区2条共18条。松厦、沥海、汤浦、东关、道墟、小越、蒿坝、梁湖主要路口。八个乡镇，每乡镇2条共16条。第三阶段：国庆节前后活动主题：**家装知识咨询周(拟)活动形式：以展览形式进行家装知识的咨询，由上虞市消费者协会主办，**承办。时间：国庆节期间是消费者看房和买房的高峰期，因此我们的市场推广活动考虑在十一前几天或者黄金周的后期进行。活动地点：上虞剧院门厅营造声势：一)、横幅悬挂：“**装饰，让每件装修作品都成为精品”“xx----xx日**装饰真诚与您相约上虞剧院”“热烈祝贺**装饰咨询周在上虞剧院举行”悬挂地点：珠峰、高丰、后村、多元世纪城、梁家山排房、新世纪、凤鸣山庄、流星花园、建开花园共九小区，每小区1条共9条。松厦、沥海、汤浦、东关、道墟、小越、蒿坝、梁湖主要路口。共八个乡镇、每乡镇2条共16条。二)、电视游动字幕：考虑到活动的内容用横幅无法准确完整的进行表达，因此活动的宣传预告转为电视游动字幕为主要信息送达方式，上虞电视台多频道整点时段的游动字幕播出时间为18：50—19：40此时部分家庭女性正忙于家务，部分频道的电视剧或周末期间女性喜爱的综艺类节目尚未播出，因此建议同时在一套推出单频道游动字幕，时间为20：10—21：00以期达到更好的宣传效果，减少遗漏。三)、宣传单页：弥补条幅、游动字幕机动性相对不足的缺点，随晚报进行宣传单页的夹送，争取宣传更到位，公众知晓面更广，营造一个热烈的活动氛围。活动周期间内容：1、充气拱门：“热烈祝贺**装饰咨询周在上虞剧院举行”2、展览：含家装理念、**作品展示、样板房介绍、家装相关资讯介绍。3、咨询：消费者购房、房屋装修知识和装修相关法律咨询。4、装修讲座：考虑到咨询展览受各种因素影响、向消费者传达的信息比较有限，因此推出家装讲座。讲座时间选择在晚上，但是又要同时避免在家庭主妇的做饭吃饭时间，讲座的海报标题的设计一定要能吸引人，讲座内容上一定要生动、要抓住消费者最关心的问题展开，注意掌握讲座的节奏与气氛，毕竟讲座向消费者介绍知识，只是我们开展市场推广活动的一种方式，最重要的还是要通过这种方式与消费者建立一种融洽的友好关系，为将来公司的业务带来机会。篇3：市场推广策划方案由XXX集团开发研制的“XXX桂参止痛合剂”将全面推向市场，为使该产品成功导入，XXX公司特委托网赢传播科技有限公司贾思军为其制定市场推广方案。1、营销推广方案大纲（1）组织公关透过组织公关，赢得相关的政府机构、行业组织、民间组织的认同和支持，借助其影响力，合作举办大型公益活动。制定并实施终端营销战略，加强销售终端的维护，加强铺货、销售终端包装及促销管理。从而实现如下目标：提高企业知名度和品牌美誉度。实现与目标消费者的直接沟通，增强消费者的产品认知。建立消费者数据库，实施数据库行销。（2）传媒透过软硬结合的媒体宣传，实效的媒体组合，为策划实施的各种活动进行宣传炒作，收集数据库资料。依此提升企业、品牌知名度和产品美誉度。（3）公关活动2、公益活动策划将公益性活动与销售促进紧密的结合起来，创造与消费者之间的信息沟通渠道，直接与目标消费者进行一对一交流，从而将消费者牢牢的团结在自己身边。XXX的目标顾客分布较为分散，消费行为特异。为了能够有效的与目标消费者进行沟通，我们将透过策划各类市场推广活动，广泛收集目标消费者的资料，建立消费者数据库，并开展数据库行销。例如：成立俱乐部、免费邮寄宣传资料、带给专家咨询、免费邀请参加我们组织的各类活动、购买XXX产品可享受优惠等等。策划实施公益性活动将有助于全面提升企业的知名度及美誉度。活动策划如下：（1）成立XXX“生命绿舟”俱乐部（2）“愿祖国申奥成功”-万名癌症患者签名祝福（3）社区咨询宣传活动3、终端活动策划XXX的销售渠道还处在建设完善阶段，因此，在市场推广过程中，我们务必进行有效的渠道管理，加强终端市场工作。透过对销售终端的有效包装，实施软硬结合的策略进行销售终端建设，从而有效的促进XXX产品的市场销售。硬终端：销售终端的商品展示及陈列。包括：户内宣传品设置，例如：招贴画、立牌卡、折页、手册、灯箱等。户外：导购牌（展板）、字幅等。还能够在公园、广场、小区等区域进行产品宣传。软终端：常规的人员促销、专家推广咨询、营业员口碑推荐、现场促销活动。终端活动包括：（1）销售店面包装（2）宣传品设置（3）客情教育（4）专家咨询4、几个活动策划案介绍（1）成立XXX专家顾问团癌症患者的消费心理和消费行为与普通消费者有很大的差别，医疗机构、医生、专家以及权威机构对其有很大的影响力。因此，在XXX的市场推广中，应个性重视对上述对象的公关工作。透过定期召开研讨会、交流会，定期拜访，有偿聘请等形式，加强与上述对象的沟通和交流，建立XXX专家顾问团，使其成为XXX公司的重要组成部分，从而有效的消除与消费者的沟通障碍。（2）组织召开主治医师交流会各医疗机构的医生、专家直接与XXX产品的目标销售对象接触，他们严重影响着肿瘤患者的消费行为。在XXX的市场营销环节中，我们将持续不懈的针对上述对象组织召开各种研讨会、交流会、座谈会，建立良好的合作关系，将其并入XXX市场销售的重要环节。紧密的与国内及国际的各协会、组织合作，参与各种学术交流会，利用一切机会向业内人士宣传XXX产品。（3）XXX“手挽手”－癌症患者咨询热线－咨询热线是与消费者沟通和进行品牌宣传的一个渠道。－透过热线咨询电话能够方便收集目标消费者资料，有利于数据库的建立。－是树立企业良好形象的一种手段。－透过媒体或其他渠道发布咨询热线开通信息。－邀请专家顾问团成员定期(例如：周六或周日)参加热线咨询活动。－现场或限期向咨询者解答所提问题。－透过媒体进行宣传炒作，并设专栏刊登消费者提出的典型问题。篇4：市场推广策划方案一、推广目的1．让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果，缩短新产品推广期的时间长度，尽快进入成长期，创造效益。2．使目标消费群产生试用的欲望，并逐步将其培育成品牌忠诚者。3．提高品牌知名度和美誉度。4．提高现场售点的产品的销量。5．巩固通路经销商的客情关系，抢占通路、终端的高铺货，提升经销商的信心和积极性。二、前期市场调查本次市场调查主要是为××电动车上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。市场调查实施情况表调查内容1．管理层深度访谈2．营销人员小组座谈或问卷调查3．渠道调查：电动车销售渠道类型及特点，知名品牌的渠道政策4．终端调查：电动车销售终端类型及特点，终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等5．经销商调查：经销商基本情况、代理品牌数量及销售情况、对当地电动车市场的认识、是否有经销新品牌的计划等6．消费者调查：对电动车的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等调查方式 深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等调查地点 ________________________区域三、产品策略1．产品定位：品牌定位于中高档系列。2．价格策略（1）利用专卖、加盟保持直接用户价格统一，利于品牌形象的建设。（2）保证经销商一定的高利润，可以吸引更多的经销商加入，提高市场拓展速度。（3）产品价格介于目标市场上的小品牌与大品牌之间。四、产品推广1．广告方面本公司针对××牌电动车推出的广告，主要强调产品特性、实用价值及品牌差异和消费者所能得到的利益。电视广告以省级台和县级台为主；报纸广告主要是为招商和促销活动的前期造势，同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司生产的××牌电动车进行宣传，以达到如下效果。（1）在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣（2）提升企业及品牌形象2．促销在节假日或周末进行促销活动，活动采取多种形式，达到提高××电动车的知名度及销售额的效果。3．事件营销（1）赞助有重大影响的活动（2）为相关群体免费提供电动车五、电动车上市安排1．上市时间：______________________2．上市区域：以北京、天津、上海、广州为中心，向周边地区扩展。六、终端策略1．将部分优势终端建成4S专卖店，进一步提高××品牌的影响力2．强化终端形象建设，提高终端销售力3．提高终端导购人员执行力七、服务策略1．开通服务热线，妥善处理客户投诉问题2．设计产品保修卡，建立客户档案3．定期回访××牌电动车使用者，询问客户建议，提高品牌美誉度，增强顾客忠诚度4．重视售前和售中服务工作，提高顾客成交率八、相关部门职责1．招商部：主要负责整体招商方案的制定，招商活动的执行。2．市场部：主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。3．销售部：主要负责产品的销售、行业一线信息及客户反馈意见的收集。4．物流部：主要负责零配件的采购、产品的配送。5．客服部：主要负责客户关于产品技术方面的咨询、产品售后服务工作。九、工作进度安排对××牌电动车推广工作大体安排内容如下表所示。××牌电动车推广工作时间安排时间 工作安排____月____日～____月____日 进行充分准备和市场调研____月____日～____月____日 选择当地报纸、杂志、网站进行宣传____月____日～____月____日 向部分人群赠送产品并作适当报道____月____日～____月____日 针对终端开展促销活动编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期篇5：市场推广策划方案一、项目背景中国某某集团公司是一家具有现代企业特点的大型企业集团，以生产经营现代中成药、保健品而闻名海内外。然而，由于产品结构的老化，以及市场推广手段的单一，使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改变这一不利的局面经过周密的前期市场调查，决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发，引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广。二、策划目标期望透过本案市场推广策划的导入，使中国某某登峰保健品透过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广，带动公司其它产品的市场销售，并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象，并将目标期望集中在：1、初期主打市场为省城杭州，待杭州市场稳固后，再向省内其它地区或省外渗透。2、透过8个月有效的市场策划与推广，使新品铁皮到达1500万的销售收入。3、透过8个月有效的'市场策划与推广，强化已有的终端销售队伍。4、透过8个月有效的市场策划与推广，提升某某登峰的品牌形象与品牌信任度。5、争取8个月有效的市场策划与推广，确立透过某某登峰铁皮的市场地位与声誉。6、在完成铁皮产品的成功推广后，对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。三、策划方略用半个月的时间，对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;用一个月的时间，对登峰数百名消费者进行了随机的访问;对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;对某某登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;对某某登峰公司现有的经销商网络进行访谈调研;对产品市场最大的竞争对手“立钻”进行全方位细致调研;对已入市的其它竞争对手“民康”、“桐君”等同期跟踪调研;对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研。经过超多细致的调研，本案的一些市场背景渐渐清晰起来。四、市场环境分析纵观杭州铁皮枫斗类产品市场，明显存在以下特征：产品品种和品牌为数尚少;产品市场因未饱和而未及细分;铁皮类产品无明确的产品定位;先导者“立钻”牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀;少数一些跟进品牌因“立钻”的强大竞争优势而被迫处于守势;历年来，铁皮枫斗产品的销售大部产生于礼品市场;铁皮枫斗产品消费意识较强，但因价格高而仅限于高端消费者;铁皮枫斗产品在消费者心目中存在必须程度的信任危机。五、行业环境分析由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高，多年来铁皮石斛一向受供求关系的影响而价格高企。然而浙江药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机，并以此为制高点狙击跟进者。即便如此，铁皮枫斗巨大的市场空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹。据一些可靠的市场信息证明，目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来。场内：一些已生产铁皮枫斗晶的企业，如浙江民康、桐君阁药厂、森山、雷允上等正处心积虑酝酿更大的市场动作。场外：更多实力企业与品牌已虎视眈眈，瞄准这一热点市场，准备投入资金与人力生产铁皮枫斗，进场拼抢市场份额。能够预见：不久的将来，铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!六、品牌现状分析作为一个有着几十年历史的品牌，登峰品牌目前存在着以下优势与问题：品牌优势点(1)品牌历史较长，在省内有着良好的品牌知名度;(2)母品牌某某有很强的品牌实力与品牌影响力(3)有着发育成熟的经销商网络体系;(4)与超过180家超市与医药终端有良好合作关系;(5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍。品牌问题点(1)登峰品牌存在必须的品牌老化现象;(2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;(3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;(4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;(5)如何应对产品市场先导者的市场狙击;(6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;(7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;(8)直销市场未设销售总监，营销措施的执行力偏弱;(9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同。七、定位措施(1)针对常规消费市场，产品定位于“钻石补品”;(2)针对礼品市场，定位于“尊贵礼品”;(3)主打广告语“做事我靠它”。3、针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略。(价格分为礼品，普通，常规三种)。4、采取“高档包装”的包装策略，并在制作中采用新材料，强化产品形象。5、做好产品系列的开发准备，适时整合登峰品牌的整体产品形象。6、制定所有终端的户外广告推广策略。7、制定大型终端的促销推广活动方案，促进品牌产品促销互动。8、制定市中心广场大型公关推广活动方案。9、针对一些特殊人群，制定独到的特通销售。10、举办“万人重阳登峰活动”，提升品牌美誉度。八、市场策略20xx年5月底，经过前期透彻的消费市场调研分析，提出了以下基本策划思路：1、登峰营养保健品公司借助母品牌某某进行品牌整合(某某·登峰出品)。2、确定明确的产品定位(目前铁皮市场无明确产品定位)。九、本案策划与实施经过三个月的深入调研、精心策划，产品于同年8月25号正式上市。经过一个中秋的热销(仅杭州市场各终端累计就到达50万/天)，某某·登峰铁皮成功地占领了市场，得到了广大经销商与消费者的广泛认同。某某·登峰公司仅在四个月内就收回了前期的投资成本。预计到20xx年春节，所有终端销售回款将到达2800万元，大大超出了市场策划的预期目标。篇6：市场推广策划方案一、前言**集团品牌推广的目的，是为了更好地建立集团的品牌形象，扩大集团品牌在地产行业和消费者中的知名度。为品牌推广投入一定的资源是积累品牌无形资产的一种重要投资。**作为**省省会城市，汇集了**省内最重要的资源平台，是**集团品牌推广的重点阵地和区域性制高点，建议集团投入较多的资源，充分利用好各种品牌推广平台的优势，有力促进**品牌的推广，为**集团树立良好的品牌形象，积累丰富的无形资产。二、**集团品牌现状(一)、**公司在业内有一定的知名度，而且正处于品牌价值的上升期。伴随着公司项目在**省内各地的遍地开花，以及各项目本身的宣传造势，再加上公司宣传推广自媒体渠道的建立及与外界行业资源的对接，**集团的知名度在**省房地产界逐渐提高，并被消费者尤其是各开发项目所在地的消费者所知悉，这为集团品牌的强势推广奠定了基础。(二)、**集团在广大消费者群体中普遍认知程度还很低。 虽然集团已经有一定程度上的知名度，但是相对于广大消费者群体来说，还属于普遍认知程度较低的。主要原因在于：一是集团在全国(全省地市级城市)范围内的开发项目还不多;二是集团前期没有对公司品牌投入更多资源进行品牌推广，特别是有计划的整合推广;三是集团领导人低调务实的作风对集团对外宣传产生一定影响。(三)、地产业界和消费者，甚至集团自身对集团品牌印象都还不太一致。由于集团所开发各项目宣传点有所不同，以及集团前期的企业文化提炼整合不到位，集团品牌在不同的人群中呈现出不同的印象。尤其是，集团前期的企业文化理念提炼较少，未能真正形成一套与集团战略发展相辉映的理念体系，更谈不上在对各项目宣传及公司员工学习中提供指导和宣贯。三、20xx年度品牌宣传目标(一)、全省乃至全国范围内广泛告知**集团品牌，初步建立准确、良好的品牌和品牌形象。(二)、引起广泛关注，带动媒体追踪报道，多角度、全方位地建立品牌形象。(三)、稳步提高**集团地产品牌在全国，特别是在项目所在城市的品牌认知度。(四)、初步建立**集团专业化，品质卓越，客户至上的品牌形象;(五)、目标顾客能够了解我们的品牌定位、开发理念和主要品牌项目。四、**集团品牌推广方式(一)、品牌统一口号推广通过前期提炼整理的**集团品牌标准化手册内容，对集团品牌进行统一口号推广，使消费者接受并认同公司品牌的定位提示信息。对于公司品牌在**省内的推广宣传，可通过多种媒体的组合进行。(二)、品牌个性化推广品牌在具有了拟人化的个性之后，更容易跟消费者发生感情上的联系，从而使消费者产生“我知道这个品牌”——“我喜欢这个品牌”——“我选择这个品牌”的心理变化。随着网络媒体的普及及网络宣传方式的丰富多样化，集团品牌在推广过程中也应充分考虑到个性化的需求，利用自身及外界的网络平台进行个性化的设计和活动推广，寻求更多的年轻消费者(一般也是当下社会的意见领袖)的支持和认可。(三)、增加品牌附加价值的推广地产市场的特点之一，是消费者很大程度上因为附加心理性价值所带来的冲动而做出购买决策。应在集团整体品牌推广的基础上，针对公司的目标客户多做有关产品设计理念、金牌物业管理、社区生活方式等的宣传，真正履行“为城市形象代言”的企业使命。(四)、企业VI系统的设计和应用事实证明，企业VI系统的应用在品牌形象宣传上也将起到很重要的作用。根据集团VI现实情况，建议考虑重新建立一套VI体系，为今后集团的战略发展和品牌塑造推广提供最有效安全的保障和最直观的推动体现。(五)、企业品牌推广与项目推广的结合项目推广的直接目的是为了提高销售进度，但是如果找出一些有很好推广效果的品牌接触点，可以使企业品牌和项目推广实现良性的互动。即：对企业品牌所做的投资能够带动项目销售，而项目推广也可以为企业品牌积累资产。(注：有关企业品牌推广与项目推广的结合部分，由各项目公司安排完成，不在此计划考虑之列。)五、**集团品牌推广实施(一)、集团自身宣传平台建设1、《**视界》的编辑发行《**视界》作为目前集团最有效的宣贯品牌形象及对内对外交流的媒体平台，应在新形势下充分发挥它的作用，重视前期组织策划和版面设计的灵活多样，用有限的版面传递尽可能多的正能量信息，对集团各项重点工作、项目的重要信息以及员工积极的工作生活方式等进行全方位展示;除此之外，继续加大《**视界》的发行工作，不仅作为内部宣贯的有效载体，更要加大发行范围，通过各项目自身发行及集团统一邮寄发行、集团举办及参与的各种活动场合等渠道将《**视界》传递到更多的人群，使他们成为集团品牌宣传的义务传递员和宣传员。2、网站的更新维护在集团领导的高度重视和亲自指导下，集团网站于20xx年10月份改版升级，新网站在功能、版块及设计上都充分考虑到了集团战略化发展和互联网变化新形势的需要，今后将在及时更新最新动态的基础上，结合网络特点，加强主动策划和网络监测，充分利用好官网的各项功能，为集团品牌形象的宣传提供正式有效的渠道。3、集团微信、微博运营微信、微博作为网络宣传的最有效渠道，是集团品牌对外宣传必不可少的工具。20xx年度，集团微信公众号及官方微博将重点在互动推广上下功夫，组织策划不少于4场较大型的线上互动活动，力争关注人数达6000-10000人次，且将利用各项目营销推广活动，扩大集团公众号的推广力度和范围，努力培养一批忠实的粉丝;在日常内容更新上，主要集中播报集团重要事件、项目重大营销活动、相关热点政策解读及管理哲理等信息，使粉丝从中获取到自己想要的东西。4、项目营销宣传中的品牌体现集团所属项目在营销宣传中，应充分考虑到集团形象、实力等的宣传，在外界媒体宣传、推广活动及现场墙体围挡等场合均要求体现至少20%的集团形象展示;项目营销中心统一制作悬挂集团中国服务业企业五百强、**企业100强等荣誉证书(铜牌)，更好的促进消费者对**集团实力的认可和增强对集团所开发项目的信心。5、集团信息管-理-员培训及宣贯(1)充分发挥集团信息管-理-员的作用，调动其工作积极性，将他们打造成一支思想过硬、业务过硬的专业队伍(详见《**集团信息管-理-员管理方案》)。通过对信息管-理-员进行品牌建设方面的培训与宣贯，使其成为品牌建设的生力军。(2)鼓励和引导信息员队伍在各自部门和项目开展集团品牌文化的宣贯与培训，传播集团品牌主张，使全员都能清晰的认知公司的品牌定位、品牌主张。(二)外界媒介的利用1、平面媒体结团品牌宣传需求及媒体功能本身，集团层面上品牌宣传暂不考虑收费的平面媒体(特殊情况除外)，主要依靠项目平面媒体的营销宣传中体现集团品牌形象;充分运用项目所在地政府部门相关免费宣传平台、各协会商会会刊等载体，积极组织撰稿、选送集团(项目)重大活动相关报道，从而达到集团品牌宣传的目的;此外，加强与省内主流高端媒体(如《徽商》杂志)的合作，组织策划其对集团领导人的专访宣传等。2、网络媒体网络正日益成为最重要的品牌推广媒体，具有费用低、互动性强、易于统计、形式多样等优点。鼓励项目营销部门在工作中与所在地网络媒体建立合作，既能保证营销宣传的效果，更能达到网络舆-论的正面引导的目的。同时不断更新和充分利用好集团媒体资源库，与省内主流网站及房产网站建立良好合作，结合集团的各阶段重点项目，共同策划相关高端品牌地产主题活动，组织举办不少于两次的群体聚会。3、电视媒体建立与省内电视媒体，尤其是新闻性电视节目的联络沟通，力争主导其关于集团新闻的报道，减少关于集团或项目负面信息的报导;同时，积极利用相关报导，植入集团宣传信息，为集团品牌形象推广拓宽渠道。4、其他媒介(1)高炮广告。据了解，高炮广告目前是户外广告中效果比较明显的形式之一(七彩集团近两年的名气骤涨基本上是因为他们的高炮广告投入)。20xx年度，集团可根据需要重点在**高铁南站路段、**新桥机场路段设置部分高炮，直观宣传集团品牌形象;同时，可结合项目自身宣传，在该项目所在地高速路段设置广告宣传。(2)户外LED。闹市区的LED对于集团品牌宣传也将有着显著的效果，可根据集团实际，制作简短形象宣传片，在**闹市区进行播放;各项目所在地闹市区亦可根据自身营销需要自行安排。(3)公交、出租车身。公交车身广告适合与项目营销宣传相结合，突出集团品牌元素，具体以项目营销计划为主。(三)集团领导人的形象推广企业领袖形象属于企业品牌和文化的有机组成部分，由于企业领袖的象征性、代表性和高关注，因此其在企业形象管理中显得敏感而特殊，“可谓牵一发而动全身”，做好“企业领袖形象”管理对企业品牌形象的推广价值显著，甚至可能起到“四两拨千斤”的功效，同时“企业领袖形象”风险处理不当也很可能威胁、株连企业形象和信誉，因此，在塑造推广集团董事长的对外形象过程中，应把握好“主动规划、有效传播、长效经营、重视防护”的原则，主动抓住和利用媒体及其他资源将董事长形象对外宣传。1、利用政府、商协会等平台通过董事长参加政府或商协会会议的机会，主动出击，加强策划，积极抓取到与相关领导合影的瞬间，并适时邀请相关领导对集团或项目进行实地指导;同时，主动牵线和加入相关商协会等社会组织。2、通过媒体传播领导人形象邀约省内财经第一刊《徽商》杂志对董事长进行专访，可以考虑以封面人物的形式出现，必要的时候安排省内主流媒体进行集中专访，塑造董事长励志能干的正面形象。(四)集团社会责任形象的塑造当前，企业社会责任的浪潮正在国际上蓬勃兴起。企业要增强国内国际竞争力，必须关注民生，造福社会，这是世界级长盛不衰的课题。国内一流企业在经营管理中都十分重视社会责任感的体现，密切关注正在发展的与国计民生直接相关的社会问题，并自觉承担和实践社会责任，为企业本身的良好社会形象塑造和我国社会进步贡献力量。积极倡导企业履行社会责任，对于企业的健康稳定发展将带来积极的作用。一是可以提升企业形象，增强企业核心竞争力;二是可以提升企业经济效益;三是有利于吸引人才，提高创新水平，加强风险管理;四是可以加速实现社会的可持续发展和促进社会进步。1、主动响应和配合相关组织的慈善、募捐等活动。适时参与和配合商协会社会组织的社会募捐活动，主动通过其媒体平台进行宣传，既保证了集团与相关单位的友好互动，也为集团形象宣传提供了素材，同时真正履行了社会企业的责任于义务。2、各项目冠名支持的当地百姓活动截至目前，集团各项目在营销宣传上与当地社会活动都能够进行比较好的对接。但是，前期宣传，尤其是后期宣传推广上都欠缺了对集整体形象的植入，今后将主动出击，加大在此方面的工作力度。3、赞助相关公益组织的活动联合**或者各项目所在地的公益组织，组织策划相关公益活动，通过其较高的社会关注度实现集团品牌在公益圈内的口碑宣传。4、策划建立集团自身的公益组织(**志愿者)结合**实际，拟策划组织**志愿者队伍，这不仅仅能够直接体现**参与社会公益的责任和热情，也在团结员工，增强员工认同感和凝聚力等方面起到很好的作用。相关细节如下。(1)在**集团内部进行宣传、招募和组织，全员均可参与;(2)人员较多时，将人员进行分组编号;(3)定期(每月选取一个周六)组织相关走访敬老院、孤儿院、留守儿童学校等单位进行慰问;(4)每期活动慰问物质费用控制在1000-xx00元之间，重在志愿者的行动表现，如打扫卫生、陪护老人小孩等。(5)鼓励志愿者携带家属参与，志愿者活动前期联络、组织及后期策划宣传由总裁办负责组织管理，保证活动的有序推进和整体效果。六、年度品牌推广活动预算详表物业公司品牌营销规划-12-24 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#2楼20xx-20xx年度物业公司营销宣传规划纲要第一部分 提案依据(一)依据公司的发展战略规划和基本思路,重点提升品牌形象;(二)依据公司的企业文化理念;(三)依据公司的现状和发展方向;第二部分 市场阐述(一)宏观环境分析 (二)行业现状分析 (三)竞争对手分析第三部分 品牌发展战略目标(一) 远期目标 (二)阶段目标第四部分 品牌定位与包装(一)品牌文化包装(二)品牌形象定位(三)服务目标及诉求对象第五部分 品牌整合推广策划(一)内部品牌形象的塑造(二)对外品牌形象的推广第六部分 20xx年-20xx年实施计划及费用预算第七部分 其他 (四)公司现状介绍篇7： 市场推广策划方案美容护肤产品市场推广策划方案“xxx”广州市场启动方案一、前言目前纵看伊美堂产品在整个珠江三角洲市场运作来观，深圳、东莞、佛山、中山和珠海的办事处经过4个月的市场导渗透期工作的完成，伊美堂的市场覆盖率、终端陈列和营销队伍的建设都已初步成型，中间商与销售一线人员都憋足了一股劲，翘首以待公司市场开拓总冲锋的号令，也许此时珠江三角洲市场迫切需要公司总部整合一套能够覆盖珠江三角洲市场的高端媒体投放策略介入市场，如果再依靠地方报媒小范围的掩护，地面常规的现场演示，终端蝇头赠品的促销，我们不仅仅对消费者的沟通失去应有的权威性，市场也缺乏了应有的推拉之力，我们所做的行百里半九十的工作将因无法彻底打动消费者的购买欲望而前功尽弃，而且市场的投入总体费用也居高不下，各地方的销量提升将面临黔驴技穷。因此我们在经过认真的市场分析和营销策略的探析，大家一致认为：广州市场的启动迫在眉睫，它牵动着整个珠江三角洲的市场成功。二、广州市场分析1、地理环境广州是华南区最大的城市，毗邻港澳、珠江横穿市区经虎门渗入渗出海。全市所辖越秀、东山、海珠、荔湾、天河、白云、黄埔、芳村八个区和番禺、花都、增城、从化四个县市总面积7434.4平方公里(市区1252平方公里)，总人口1200多万，是中国十大重要城市之一，广州市场又是全国最大的化妆品批发中心，对全国的商品市场有极强的辐射作用。广州市场的开拓需要公司投渗入渗出超多的人力、物力和财力，开拓广州市场可谓举步维艰，营销策略失误与前期投渗透的不足，都可能造成广州市场的前功尽弃甚至更大的失败。2、目标市场伊美堂产品定位：一种祛除色斑、美白皮肤和保湿皮肤的美容保健用品。目标消费群：年龄在25-40岁之间，追求时尚与美丽的女性。市场分子特征多为已婚女性，收入较稳定，比较注意于功能性产品；另一部分女性常出于好奇心愿做新产品的尝试，消费行为表现为追求新奇，易产生冲动性购买，是第二目标群的攻击重点。鉴于以上顾客群体，我们能够市细分为：未婚女性，已婚女性，未婚女性再细分为：在校女生，白领阶层，夜总会的小姐。已婚女性再细分为：因怀孕长妊辰斑的女性，下岗女性和护肤爱美女性。对于细分化不同消费群体我们选取了分众诉求，定向爆破，选取适当的地点和时机进行不同的广告诉求或开展相应的SP活动。如对在校的大学生，能够联合学生会共同举办周年校庆联谊活动，借此提高伊美堂的知名度与美誉度。3、渠道设计广州市场应采取多渠道式的市场运作模式，整合多种渠道资源，构成网络优势互补。我们首先选取了广州南雄日化公司负责日化线的网络建设，广州晶神医药公司负责药线的网络建设，美容专线做为自营构成对市场网络的补充。市场的铺货与配送由这两家经销商来完成，市场铺货率不仅仅要求到达70%，更要求追求对顾客的占有率，市场铺货期间采取相应的渠道激励政策，刺激中间商和终端商的用心性，培养其经营兴趣，提高伊美堂产品在终端的第一占有率和第一占有品质。4、终端分析从伊美堂在其它市场销售地统计数字来看，日化线销量占据整体市场销售的80%，并且在日化线地80%销售又来自于化妆专柜。因此我们在广州市场就要选取哪些销量好、形象好并且能够举办现场演示活动的百货商场做为AA终端，建立醒目的伊美堂品牌形象，突出“仕女、***汉方和中药消斑权威”的品牌要素，树立样板之终端，对消费者实行全面渗入渗出，使其完全了解伊美堂产品，能够决心购买，放心使用，忠实购买，并利用他们的口碑和相应的销售激励，吸引更多的消费者尝试我们的产品。从而把伊美堂产品作为一种载体，不仅仅带给应消费者更多的特色服务，还要设计各种体验功效和培养情感的直复活动，从而把产品变成服务，促销变成游戏，购买变成感恩，陌生人变成朋友，朋友变成顾客。超市与药店只需做好堆头陈列，无大型的促销活动跟进就无需直派促销员。5、媒介选取广州报媒按照发行量的大小顺序依次为：广州日报，羊城晚报，南方都市报，根据目标顾客的消费特征，我们在报媒投放上重点选取前两类报纸每周刊登2次软文，一月内登载一次硬栏广告，并配合现场促销活动。终端宣传物料包括POP广告、直递广告、招贴、室内广告牌、横幅条构成立体宣传网络。广告投入坚持合理性、实用性、效益性、整体性和连续性媒体投放原则，提高广告的投渗透产出比。使产品的宣传效果具有统一的风格、统一的形象、统一的理念，而不能仅求以势夺人，一味强攻市场。三、营销策略1、产品策略：未来人们的生活将是一个快节奏的竞争的社会，人们不仅仅追求生活的快乐，更讲讲究生存的效率，消费者将更加青睐于多功能合一的化妆品。我们应以伊美堂的消斑面膜作为主打产品，在广告与促销上做到重点投放，以消斑市场的成功去带动除痘面膜和美白抗皱面膜的市场销售，构成以点带面，一举突破。产品设计附带(可撕下的标记)，以此作为促销员、营业员和业务员销售提成的凭据。2、渠道策略：选取两条线的经销商为主渠道，位于广州的商业中心大商场和美容院为宣传窗口，在周六日重点做宣传活动，透过使用装派发、现场美容演示到达消费者体验营销，利用产品万人赠送，功效验证风暴刺激消费者购买，在市场发展阶段就能够适当地入渗入渗出广州的兴发市场。3、广告促销策略以低空操作为主，中空软文配合，高空适当掩护。◇低空操作采取：⑴、做好售点的产品终端陈列；⑵、加强商场营业员和药店柜台小姐的亲善工作；⑶、户外广告，利用车体或路牌广告具有醒目性、集中性、阅读率高的特点，扩大产品品牌的知名度；⑷、资料派发，在商场和主要交通点入行资料派发，提高产品知名度、消费群的兴趣度；⑸、试用装派发，在消费者对产品有必须的认识度和兴趣度的基础上，入行大规模试用品派发，促进消费者试用，实质了解产品性质。如能结合社会节日以个性的方式推出，无疑会构成局部市场暖潮；⑹、终端营业员赠卷问答。◇中空软文配合，推出报纸和电台广告，有效增加产品消费人群提高产品信誉度及知名度。广告策略：确定鲜明主题，突出产品卖点，强化广告策略，主要操纵手段包括：介绍功效性策略、见证性策略、活动性策略、产品全利益策略、美誉度策略。◇高空适当掩护，在适当的时期选取电视媒介，利用其强大的权威性、说服力，从深层次中挖掘消费者的购买心理，完成初步销售和再次购买。提高品牌形象，对整个营销活动起一语道破的作用。针对目标消费群入行针对宣传，如以女性为主的杂志、报纸。4、价格策略：合理制定的价格体系，使代理价格、批发价格、零售价格层次分明，有利于销售通路的畅通无阻，加快产品的销售。四、广州市场销售预测3月-2月广州往返款目标1000万元，保底回款金额800万元，计划资金投入150万元，占回款总金额的15%。(详细数字略)五、广州市场操作1、铺货阶段铺货是产品的引入期，即产品的培育期，是走向销售高峰的一个预热过程，是市场打“打地基”的关键时刻。开发销售通路，加大铺货面与铺货量。采取经销商应有网络的“推”和公司业务人员的售点促进进货的“拉”结合，以最短时间内使网络覆盖到达70%以上，在解决了渠道“面”即有充分的市场铺货份额，又能解决了终端的点即创品牌、走货的“点”的包装维护，如宣传画、POP、可通板、三折、报纸、小礼品、促销员等诸多要素之后才可在广告媒体上做文章。做好终端建设与维护。营销终端是市场活动的最终环节，是各种信息收集与反馈的最佳途径。广州办事处应把终端的维护与建设工作放在重点来抓。软终端-在中心商场安派几名“***式”促销小姐，可起到短期轰动的效果，导购、促销人员的管理与培训作为重点工作来抓，硬重点的建设与维护务必坚持不懈。营销终端务必做到以下几点：固定、明显、规模化的货位。统一、醒目的宣传、促销用语。统一、醒目的灯箱，柜头广告。规范、配套的(VI系统)宣传品。(报纸、说明书、奖品、三折页、立牌、吊旗、海报)。经常的固定专业素质的促销员。统一、整齐、有品牌特征的促销服装。稳定、增长的营业额。定期、及时、足额的结算款额。良好、融洽的供销关系和***关系。及时准确全面的信息，反馈渠道和途径。(周报、旬报、月报、季报)。四、市场广告配合。由于伊美堂产品在广州市民中是个新概念，推广期的广告与促销以宣传产品功能为主，加大伊美堂产品的知名度，即透过销售专柜、人员促销、专线促销等方法，结合软、硬性广告配合的推广方针，以期到达打开整个市场的目的。根据深圳市场操作经验和广州的特殊性，伊美堂公司策划部和广州的黑马广告公司共同协商，先利用软性文章导渗入渗出“中药美容文化”，同时把“伊美堂”这一品牌向广州市民推出，从全方位、立体化角度引导消费者树立中药美容“安全快捷、无副作用、标本兼治”的消费看。软性文章引导，重点宣传商品的功效特点。硬性文章和活动推广，选取几个大商场做试用装的派发，以品尝试用带动消费群的购买欲与行为。增加企业知名度与良好社会环境，并为开拓市场造声势。伊美堂产品适合以创造需求为终结目的，活动推广以“试用装派发”、“现场演示”、“卖一送一”交叉入行。电视媒体能够选取目前的《还珠格格》电视剧做插播广告。电台热线-美容咨询能够有计划尝试。2营业员、促销员的培训与奖励。公司应对营业员、促销员入行正常的全面性、系统化的培训外，对促销员开展商品销售竞赛活动，并可推出以各大商场营业员、促销员为对象的伊美堂中药面膜知识大奖赛的知识问答活动，籍此活动，首先让各零其终端的营业员全面了解伊美堂中药面膜的基础知识，为将来他们向消费者入行宣传活动奠定基础，所有活动的奖品答卷由伊美堂公司带给，经销商负责组织实施，双方共同公布及发放奖品。3营销环境调理(包括推销、管理、媒介、公关活动等多方面的关系)。公司可根据伊美堂产品的特点找出大型活动与公关促销的切渗透点，根据当地特点及实效性，针对性地组织大型活动及传播新闻加上立体广告宣传，用较少的资金到达良好的效果。4消费领袖的建立对本产品的忠实顾客实行跟踪管理，加强感情建设，利用他们的口碑更好地为伊美堂做好产品的宣传工作。2、产品成长期(营销行为-操作期)5销售网点完善，适度地开展细化分销，寻找网络缺陷，调整优化的工作。一方面，利用自身的业务员去挖掘各中小商户，培养他们对该产品的浓厚兴趣，增强对该产品的经销信心，最终可到经销商处购买。另一方面，在各区城内寻找适宜的经销商对于迅速地占领市场及完整及时地结算货款，减少结算风险都有好处，经销商本身比较发达的分销网络恰好为迅速将伊美堂产品铺市并更稳固的占领市场奠定了基础。6强化终端宣传。在完成中药伊美堂的导入期以后，双方的合作就应进渗透理性发展阶段，双方主要就应完成的入一步完善和健全已经初具形象的市场构架，同时利用终端促销和宣传册，美容小报进一步宣传中药美容，着手让已经试用的消费者，从理论和美容护肤的角度更多的了解伊美堂的美容机理及其所负载的传统文化内涵，让消费者树立“安全美容，100%的无副作用、直接给药、直接施治、迅速有效”的美容观念。6加强终端管理。加强对业务员的管理力度，设置终端包装先生，主要职责是完善和维护好终端包装，使之向外散出去的有关消斑的信息都是“伊美堂”。7建立“伊美堂”品牌连锁美容院。一般的美容院都具备比较完善的美容设备加之在美容前的对皮肤的清理、洗洁和美容后的按摩护理，在美容院使用“伊美堂”使消费者心理感觉更佳。美容院的消费对象是比较固定的客户，一旦“伊美堂”在这个消费者打开市场，其品牌效应和社会影响力是不可低估的。8销售通路的放大。对于广州市场伊美堂公司在导入期完成之后要紧紧抓住三条线：i、以南雄为龙头的日化线(主线)；ii、以晶神为龙头的医药线；iii、以形象美容完为补充的美容线(供以美容院专用包装产品)，相信“伊美堂产品”在广州市场的前景还是极为乐看的。五、市场管理1、采取办事处与经销商联合管理制。由南雄派销售经理一名、业务员二名与我公司销售副经理一名、业务员二名(工资由伊美堂公司出)组织成伊美堂营销小组，负责商场线的终端管理。业务员都回南雄销售经理管理和支配，各业务员的业绩考核状况和计划的实施状况汇报伊美堂公司。我公司销售副经理提出营销计划，协助并监督该营销小组的执行状况，晶神的管理模式也如上，广州八个区按业务人数划分，各区的市场铺店、促销及跟踪管理由业务员员实行职责制。2、东莞、佛山、中山撤消各办事处后，可在其市场招聘当地人员做业务代表，由当地的经销商管理。负责本产品的终端维护与建设，并协调公司、商场、经销商之间的关系。而驻扎在广州办事处的主管人员可定期到市场检查终端工作，并适当安排适量的广告以及常规的促销活动！篇8： 市场推广策划方案猕猴桃产业网络营销方案六盘水市作为“江南煤都”，有着丰富的煤炭资源，前些年依靠粗放型的能源开发，钢铁冶炼等产业，经济方面取得了必须的发展。但是，社会在转型，国家在转型，务必从经济转型开始，加之今年以来的煤炭价格暴跌；以煤炭为主的六盘水经济改革势在必行。享有“中国凉都”美誉的六盘水市，在入选中国十大避暑之都行列。作为六盘水市的组成部分，水城县也必然要应对这一问题。目前，水城县已在辖区内建设多处高效农业生产基地和农业观光园。根据调研结果显示，水城县拥有多处野生猕猴桃资源，并在米箩乡境内发现上千亩野生猕猴桃，这为水城县发展猕猴桃产业带来了可靠依据。报告正文选题好处水城县猕猴桃产业的发展，能够进一步解决三农问题。是发展现代农观赏、休闲、农业的好路子；有利于提高植被覆盖率，保护和美化环境。现状调研目前水城县已发现大面积野生猕猴桃，这是水城县发展猕猴桃产业的有力依据。水城猕猴桃产业园的“黔宏牌”红心猕猴桃为北京奥运会指定果品、中国上海世博会指定有机果品，基地于20被省农委认证为无公害农产品生产基地，获国家地理标识农产品产地知识产权。现已建成猕猴桃产业园6万亩左右，已经初具规模，并有必须品牌影响力。策划方案市场推广1，应依托各大电子商务网站，注册自己的店铺，并以“水城红心猕猴桃”为关键字推广自己的品牌。在各大电商网站上，不仅仅能够借此以推广自己的品牌，还能够销售产品；待品牌影响力进一步扩大之后，能够思考建设自己的专业性的销售网站。在此同时，务必在各大社交网站、论坛也注册自己的账号，并聘请专门的人员来运营这些账号;例如微博、微信、百度贴吧以及其他论坛等。微博营销和微信营销都务必要花一点钱的，但是这个成本相比之下是很低的；如果在微博和微信上面花一点成本，推广效果比之纯粹的靠忠实粉丝明显且有效得多。不管是微博还是微信都务必要有超多的粉丝、超多的人关注你，只有有了这一基本条件，你的推广才更具好处。这个问题都能够透过各种互粉平台及关注有奖等方式来实现，只要愿意做是很容易的。有了关注度就务必为大家推送有价值的信息，否则别人很快就离开了。当然，微信公众平台的功能不仅仅仅只有推广，透过后台开发，已经能够实现交易，能够透过它来开店。这个推广务必是由内而外，由近及远的；首先以发展家乡的口号，在县内、市内、省内一步步推进。使之成为家乡第一大特产，成为家乡人人送远方亲友的不二选取，在送礼的同时就是在不断地为此品牌进行推广。只要在必须范围内构成较大的品牌影响力，这个品牌效应就会随着广大的外出务工人员远播他乡，此时再进行全方位广告、推广，全国市场就随之打开，再加之以中国凉都——六盘水的特有的自然气候资源，传播水城县乃至六盘水的观光旅游农业——猕猴桃产业园。2，大学生是电子商务的主力军，所以高校也是电子商务的一块大市场。在高校市场扩张方面，以大学生老乡会为主力军，为大学生老乡会的各种活动带给赞助，透过大学生老乡会的这一团体来进行推广，他们得到的是家乡的赞助，推广的是家乡的产品，他们不仅仅在向外推广，在他们推广的同时也在心中构成一种自豪感，并以此为家乡的代表。销售方面依托各大电子商务平台，注册自己的店铺，专门售卖自己的产品，能够卖期货，能够买现货；能够快递上门，也能够客户自己到各大园区采摘。因为猕猴桃有必须的季节性，在期货销售方面，，以抢购的方式吸客户眼球、博取关注；在此同时，在个大社交论坛上大力宣传推广，退出一些有奖活动，不断地使客户加入到互动中来，在产品上市之前，能够挑选一些客户先进行'尝鲜'，并将这一过程与网友分享，在上市之前将之炒热，上市之初也要控制住量，因为有的东西得到之后就不珍贵了。如果大家实在想要，能够到园区采摘、购买。这样，观光农业以及相关产业都会得到进一步的发展，而且知名度也会得到提升。推广是销售的前奏，是销售成功与否的关键性因素，如果推广做好了，产品知名度上去了、赢得大家信赖，那么销售就很容易做；但是如果销售做不好，那就是对推广的不尊重，对客户的不尊重。所以每一步都要认真做。这样才会不断前进。篇9：市场推广策划方案市场推广是指企业为扩大产品市场份额，提高产品销量和知名度，而将有关产品或服务的信息传递给目标消费者，激发和强化其购买动机，并促使这种购买动机转化为实际购买行为而采取的一系列措施。现在，就来看看以下两篇关于市场推广策划的方案吧!电机市场推广策划方案一、策划目标：提升超华目前在市场上的知名度，影响力。二、方案操作步骤流程收集电动三轮车这个行业十家以上大型电动车企业，调查了解该厂电动三轮车装配的是哪个厂家生产的电机。然后再仔细勘探该厂门口大门的方向的对面(隔路)是否有空间装配广告牌，或者对面是民房那就最好，围墙也能够。1、这些大厂大都是仅靠路边的，如果在该厂对面得空地上立广告牌，首先就是路政部门肯定不允许还要罚款。但是我坚信没有办不成的事情，一方面花点小钱，另一方面在自己的广告牌上加上一些超华提醒：“警示司机注意安全驾驶，爱护路边花草”等公益宣传字句。这些字句占不了多大空间但是却给了这些路政部门不能清除掉的理由。2、民房就稍微好办一点，买点礼品，或者给点钱说明来意，就差不多搞定了。选取一面最为适宜的位置墙或者空地(主家甘愿同意，不同意再软磨硬泡，实在没招再给点甜头尝尝就定能搞定)量尺寸为后面工作好开展。注：有必要在口头上说明只允许我们这一家放在这个位置，不容忍后者掠夺。需要的话签订合同常年租凭下来也能够。3、如果是厂矿等企业围墙，这就务必要下点功夫了。向门卫等厂内的工作人员打听该厂老板的个人状况，看这个老板喜好什么，喜欢品茶，送盒茶叶，是个财迷，送个财神爷，或者象征财富的装饰品。三、广告制作要求1、广告版面务必统一设计根据场地状况规格不同定尺寸选取什么样的材料。2、广告版面设计务必选取三家不同的广告公司设计，三选一。3、版面资料必不可少就是务必要加一句超华自己的广告宣传口号!而且务必凸显这个口号，这个口号的制定我能够帮你斟酌参考!4、版面的资料务必醒目，第一眼就明白这个是生产电机的企业名字叫超华!四、方案实施之后分析预测人的购买行为有三个必经过程：第一，明白了解;透过某种方式或者途径明白该种产品的存在;第二，产生购买倾向;在某种必要的状况下需要这种产品满足自己的需要，而首先想到的是自己前边已经明白的产品也就是第一步决定后期的发展;第三，买卖交谈下决定购买还是放弃。该广告牌的竖立对自己包括企业都是百利而无一害，一方面去厂家订货参观的经销商同行出来的第一眼看的就是这个广告牌，久而久之肯定有意想不到的收获。还有这个广告牌还能够当做摇钱树，这个位置能够带给给其他想打入这个厂家的供应商做广告，以收取费用盈利!运作得当利润是很可观的!我最担心和顾虑的一点就是如果广告牌只要竖立必须会遭到给这个厂子供应电机的电机厂家的抵触，会采取一些不道德的破坏行为!所以这一点务必要思考周全，否则“大意失荆州”蚁穴溃堤!市场推广策划方案范文策划网权威发布市场推广策划方案范文，更多市场推广策划方案范文相关信息请访问策划网。一、目的：提高**环境艺术设计事务所在上虞地区的品牌知名度，巩固原有市场地位，扩大市场占有率，并提升**品牌的美誉度，培养目标消费者的家居设计观念与意识进一步开发新客户。二、目标定位：已购房、待购房和旧房翻新的装修客户。三、具体方案：本项推广活动周期一年，拟分为三个阶段进行，前期以品牌建立、市场宣传为主，中期承前启后，后期市场主攻。第一阶段：五一黄金周前用户特性分析：思考到很多人在结婚时都会购买新房并进行装修，房子是用做结婚用房，因此在用户这一块，我们思考以新婚夫妇作为宣传诉求点，进行新房装修的相关折扣活动。“**祝福有情人新房装修送彩礼”价格分析：消费者在进行装修的时价格，是除了风格以外最关心的一个要素，装修价格主要是有三部分组成，一是装修的材料部分、二是设计部分、三是施工部分。在对价格组成进行分解后，我们思考最好能够前向一体化，与材料商进行沟通，联合促销，降低成本以让利客户，并进行这方面的宣传，进行“联动、心动”为主题的活动。标语：“**携手材料商优惠活动一条龙”。悬挂地区：珠峰、高丰、后村、多元世纪城、梁家山排房、新世纪花园、凤鸣山庄、流星花园、建开花园等小区，每小区2条共18条。松厦、沥海、汤浦、东关、道墟、小越、蒿坝、梁湖主要路口。八个乡镇，每乡镇2条共16条。编印宣传画册和宣传单页。宣传画册拟印本，规格为24开，8P，资料包含**设计理念、**作品展示、设计装修流程等。力求做到大气美观，同时兼具实用。利用宣传册剩余的纸张精心设计宣传单页4000张，以传达**装修信息为主，在十月份家装咨询周时由晚报夹送。第一阶段费用估算：横幅：34条*60.00=2040.00画册：画册2000本(24开8P，200g铜版，封面亚膜压纹)4000张宣传单页(24开，200g铜版，双面彩印)，计费用5000.00合计7040.00第二阶段：六月底七月初目的：承前启后，以市场预热为主，巩固原有成果，为后期的主推活动造势。具体活动：悬挂横幅横幅资料：“**装饰，炎炎夏日清凉价”“从设计到施工，**让您更简单”悬挂地区：珠峰、高丰、后村、多元世纪城、梁家山排房、新世纪花园、凤鸣山庄、流星花园、建开花园等小区，每小区2条共18条。松厦、沥海、汤浦、东关、道墟、小越、蒿坝、梁湖主要路口。八个乡镇，每乡镇2条共16条。第三阶段：国庆节前后活动主题：**家装知识咨询周(拟)活动形式：以展览形式进行家装知识的咨询，由上虞市消费者协会主办，**承办。时间：国庆节期间是消费者看房和买房的高峰期，因此我们的市场推广活动思考在十一前几天或者黄金周的后期进行。活动地点：上虞剧院门厅营造声势：一)、横幅悬挂：“**装饰，让每件装修作品都成为精品”“xx----xx日**装饰真诚与您相约上虞剧院”“热烈祝贺**装饰咨询周在上虞剧院举行”悬挂地点：珠峰、高丰、后村、多元世纪城、梁家山排房、新世纪、凤鸣山庄、流星花园、建开花园共九小区，每小区1条共9条。松厦、沥海、汤浦、东关、道墟、小越、蒿坝、梁湖主要路口。共八个乡镇、每乡镇2条共16条。二)、电视游动字幕：思考到活动的资料用横幅无法准确完整的进行表达，因此活动的宣传预告转为电视游动字幕为主要信息送达方式，上虞电视台多频道整点时段的游动字幕播出时间为18：50―19：40此时部分家庭女性正忙于家务，部分频道的电视剧或周末期间女性喜爱的综艺类节目尚未播出，因此推荐同时在一套推出单频道游动字幕，时间为20：10―21：00以期到达更好的宣传效果，减少遗漏。三)、宣传单页：弥补条幅、游动字幕机动性相对不足的缺点，随晚报进行宣传单页的夹送，争取宣传更到位，公众知晓面更广，营造一个热烈的活动氛围。活动周期间资料：1、充气拱门：“热烈祝贺**装饰咨询周在上虞剧院举行”2、展览：含家装理念、**作品展示、样板房介绍、家装相关资讯介绍。3、咨询：消费者购房、房屋装修知识和装修相关法律咨询。4、装修讲座：思考到咨询展览受各种因素影响、向消费者传达的信息比较有限，因此推出家装讲座。讲座时间选取在晚上，但是又要同时避免在家庭主妇的做饭吃饭时间，讲座的海报标题的设计必须要能吸引人，讲座资料上必须要生动、要抓住消消费者最关心的问题展开，注意掌握讲座的节奏与气氛，毕竟讲座向消费者介绍知识-只是我们开展市场推广活动的一种方式，最重要的还是要透过这种方式与消费者建立一种融洽的友好关系，为将来公司的业务带来机会。篇10：市场推广策划方案一) 前言:巧克力似乎早已成为人们传递情感,享受美好的瞬间的首选佳品.可是,走进商场,面对琳琅满目的各种品牌,消费者却难以抉择,消费者关心的不仅仅是一盒糖果.面是产品的品质如何.口感如何.味道如何,他们要求整盒巧克力可以带来非凡的感觉.面对日益成熟的消费者,本公司不仅全力以赴研制出高品质的德芙牛奶巧克力,而且每年求新应变.希望给在家美好的巧克力体验(二)市场分析1：市场背景(市场性、商业机会、市场成长)1)据调查结果显示,柳州巧克力市场品牌集中度极高.消费者主要要吃两个品牌的巧克力，德芙和吉百利，分别占60.2%和28.8%，合计消费比率达到近九成，这种现象在其他类食品市场从未有过.2.产品分析1.用途: 送礼.礼品.自己吃2.命名: 定中化的名字.有亲切感.3.包装: 采用欧美风格设计.非常精美4.味道: 香甜可口.5.价格: 零售价:40至200元不等.7：开发期 成长期货本 25% 费用 12% 货本 25% 费用13.5%广告 45% 纯利 10% 广告费 30% 纯利 23.5%利息 8% 利息 8%8.产品优势：1.好吃，味好，广告好;2.口感好;3.巧克力味纯;4.味不太甜，味好;5.买惯了;6.到嘴就化了;7.口味好，滑润;8.比较细腻;9.含热量多;10.不腻口。9.产品劣势:1.价格高;2.太甜;3.上火;4.品种少，花样不多;5.不容易保存;6.块大，不方便;7.量少;8.口味腻。三) 竞争对手分析:吉百利,金帝等产品较早的进入市场.在消费者心中有一定的份量.在中国市场对巧克力产品销量贡献最大的是年节市场(中秋/圣诞/春节/情人节)，这个市场的产品销售恰好以礼品/礼盒为主。可以说在中国， 金帝巧克力的销量不是最大，但中国的礼品装巧克力肯定是金帝的销量 最大。而“送礼”这种品牌诉求直到近两年才深入人心现在不仅保健品 可以送人，连调味品也有礼品装了。正是凭着先行一步的优势，金帝很 快后来居上，在去年金帝终于赶超了吉百利，位居行业第二，仅次于德 芙。四):广告战略1.广告目标(企业广告活动的目标提高消费者购买兴趣.这中长跑 广告的目的在于消费者篇11：市场推广活动策划方案名称--电动车上市推广方案受控状态编号执行部门监督部门考证部门一、推广目的1.让目标消费群在-短的时间内认知新产品的功能、效果，缩短新产品推广期的时间长度，尽快进入成长期，创造效益。2.使目标消费群产生试用的欲望，并逐步将其培育成品牌忠诚者。3.提高品牌知名度和美誉度。4.提高现场售点的产品的销量。5.巩固通路经销商的客情关系，抢占通路、终端的高铺货，提升经销商的信心和积极性。二、前期市场调查本次市场调查主要是为--电动车上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。市场调查实施情况表调查内容1.管理层深度访谈2.营销人员小组座谈或问卷调查3.渠道调查：电动车销售渠道类型及特点，知名品牌的渠道政策4.终端调查：电动车销售终端类型及特点，终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等5.经销商调查：经销商基本情况、代理品牌数量及销售情况、对当地电动车市场的认识、是否有经销新品牌的计划等6.消费者调查：对电动车的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等调查方式深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等调查地点-.com三、产品策略1.产品定位：品牌定位于中高档系列。2.价格策略(1)利用专卖、加盟保持直接用户价格统一，利于品牌形象的建设。(2)保证经销商一定的高利润，可以吸引更多的经销商加入，提高市场拓展速度。(3)产品价格介于目标市场上的小品牌与大品牌之间。四、产品推广1.广告方面本公司针对--牌电动车推出的广告，主要强调产品特性、实用价值及品牌差异和消费者所能得到的利益。电视广告以省级台和县级台为主;报纸广告主要是为招商和促销活动的前期造势，同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司生产的--牌电动车进行宣传，以达到如下效果。(1)在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣(2)提升企业及品牌形象2.促销在节假日或周末进行促销活动，活动采取多种形式，达到提高--电动车的知名度及销售额的效果。3.事件营销(1)赞助有重大影响的活动(2)为相关群体免费提供电动车五、电动车上市安排1.上市时间：--2.上市区域：以北京、天津、上海、广州为中心，向周边地区扩展。六、终端策略1.将部分优势终端建成4S专卖店，进一步提高--品牌的影响力2.强化终端形象建设，提高终端销售力3.提高终端导购人员执行力七、服务策略1.开通服务热线，妥善处理客户投诉问题2.设计产品保修卡，建立客户档案3.定期回访--牌电动车使用者，询问客户建议，提高品牌美誉度，增强顾客忠诚度4.重视售前和售中服务工作，提高顾客成交率八、相关部门职责1.招商部：主要负责整体招商方案的制定，招商活动的执行。2.市场部：主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。篇12：市场推广策划方案优秀学习导航通过学习本课程，你将能够：● 把握新产品推广的时机;● 合理制定新产品的价格;● 有效选择新产品销售的渠道;● 做好推广前的动员与预热;● 提高新产品的铺货率;● 做好新产品的促销。新产品推广的方法与步骤一、选择新产品推广的时机总的来说，企业进行新产品推广的时机主要有两个。1.选择推广时机从产品生命周期出发从产品的周期来说，企业应在产品的增长期开始储备新品，增长期的后期导入新产品。这样，产品进入成熟期后就不会有太大压力，更加容易延长其生命周期。从淡旺季出发很多产品都有淡旺季。对于新品来说，其切入市场的时机应在淡季。新品在淡季切入市场的好处有两个：第一，消费者对铺货和拉动有一个接受的过程，过程结束正好进入旺季，产品就能快速地进入增长期。第二，淡季的竞争不会太激烈，而到了旺季，很多厂家都会抢终端、做促销、导购、跟进、广告轰炸，竞争非常激烈，如果在此时导入新品会面临很多问题。【案例】娃哈哈新品推广的失败经验娃哈哈第一年推广茶饮料是在8月。8月正好是饮料的旺季，产品的铺货很容易，很快就铺进车站码头等消费旺点。旺点对利润追求比较高，发现娃哈哈茶饮料比很多近品更能赚钱，于是全力推广。然而，尽管产品在一些消费旺点周转很快，但实际上，消费者并没有被普遍拉动。很快，进入淡季，经销商发现娃哈哈饮料立即就销不动了。直到第二年的4月，前一年的发货才被消化完毕。这给娃哈哈茶饮料的推广带来了很大的问题。由上面案例可知，新产品如果在旺季推广，就会缺少消费者拉动，后期会出现很多问题，给产品生命周期造成伤害。2.减少推广的风险推广期，经销商的进货量和销售速度之间容易存在矛盾。如果不能将进货快速下分，就可能进入三四个月的滞销阶段，导致产品推广失败。很多产品推广失败，并不是因为产品不好，而是因为推广方法有问题。要减少经销商的风险，就要尽快消化经销商的库存。如果有分销商，就去做分销商的推广;如果没有分销商，就开订货会;如果即无法开订货会也没有分销商，就应该组织大量铺货，铺到终端，让有购买欲望的消费者能快速买到产品。3.选择推广方式很多企业不只生产一个产品，在推出第二个产品时，往往会沿着第一个产品的推广方式去推广，这一推广方式主要包括两种：一是伴随推广;二是寄生性推广。而事实上，如果一个产品寄生于另外一个产品，推广成功率会非常低。【案例】可口可乐可口可乐的渠道非常强大，在中国终端控制也非常强。为干扰娃哈哈、乐百氏、农夫山泉的市场份额，可口可乐曾推出一款叫水森活的瓶装水，并采用寄生的推广方式，即所有终端购进10箱可乐就可免费得到5箱水。这种不定价的白送让很多终端不知如何给“水森活”定价。当时娃哈哈、农夫山泉市场价格为1.5元，一些小店给“水森活”的定价是0.7元。0.7元的价格让经销商、二批商、终端都没有太大利差，10年过去了，“水森活”并没有推广起来，而且可口可乐通过可乐赚到的大量利润都让其吞噬了。最终可口可乐非但没有让娃哈哈、农夫山泉的瓶装水走向灭亡，反而给自己带来了很大的麻烦。后来，可口可乐重新成立公司推广“冰露”，彻底摆脱了寄生性推广的方式，冰露市场开始逐步扩大。在上面案例中，寄生产品在可口可乐这样大的公司都难以推广成功，小的企业就更无法成功了。所以在推广新产品的过程中，一定不能采用寄生的方式。企业可以随着老品的发货政策，向渠道借力，但一定要单独定价、单独操作。寄生于老产品，不仅会影响老产品的生存空间，而且产品推广的成功率也会非常低。二、确定新产品的定价及渠道选择1.零售业态的变化中国的零售业态越来越多。随着市场的发展，零售业态的变化会导致渠道的多样化。 以前饮料的销售主力是食杂店，后来逐渐依次出现了便利店、超市、卖场，接着出现了仓储式的会员中心，如沃尔玛的山姆店、麦德龙等。仓储式的会员中心与卖场、超市的销售方法不一样。超市销售产品往往是单瓶单件地卖，而仓储式的会员中心出售的是连包的商品，比如饮料可能是3瓶或者5瓶一个连包。随着人们需求的变化，百货商场应运而生，随后又出现了专卖店、专业店，如4S店、李宁店、国美、苏宁等。购物中心作为一种更新的业态，发展非常快。一般说，购物中心的面积在10万平方米以上，里面有购物专卖店、电影院、游泳池、溜冰场、餐饮等，提供一站式的购物。折扣店是一种另类的终端模式。奥特莱斯是最典型的折扣店，而1元店、10元店是规模更小的折扣店，是折扣店在发展过程中演变出来的。厂家的直销中心也是一种零售业态。直销方式虽然通路最短，但运营成本高、 效率低，因此不建议对消费品做直销。前两年邮购比较流行，随着电商的发展，邮购这种零售业态已经在萎缩。闪购是比网店更方便的一种购物方式，发展速度很快。所谓闪购，就是在流动中购物，比如在地铁站看到某个商品的广告，只要用智能手机扫描商品条码就可完成购物，比较符合现在的社会发展潮流。自动售货亭已经在很多大城市普及，其最大的优点是不用售货员，省下了人工的费用。 团购，按照传统不应该列为零售的一种方式。但如果是政府采购、集团消费，那么针对大型企业来说，也是一种终端。2.终端的定价零售业态不管怎样变，都是终端。终端的多样化决定了价格的多样化。要合理制定价格，就要对终端进行渠道结构的分类。厂家通过经销商到二批商再到终端，是三级结构。经销商直接做餐饮、做卖场等，是二级结构。厂家直接开专营店是一级结构。通路的结构层次不一样，给经销商、二批商、零售终端的供货价格就必须不一样。一般来说，给超市、卖场的供货价格不能比二批商的价格低;给网店、旗舰店的供货价格不能比经销商的价格低;给零售终端的供货价格可在区域范围里调控，但不能超过上一级的价格。3.渠道的选择【案例】家电行业报表亏损的原因在我国，现在家电行业的销售通路在一、二线市场非常单一，不是国美就是苏宁。国美和苏宁连锁发展让很多企业认为其销售能力非常强。海尔率先将自己与国美绑定，所有的销售通路都押在了国美，而国美不会只卖海尔，还要卖格力、美的等很多品牌，因此形成巨大的通路矛盾。海尔带头后，很多家电企业将很多经销商砍掉，把自己的一、二线市场的销售都交给国美，造成现在很多生产厂家报表亏损。同为家电行业的格力却完全没有海尔这条路。格力带领三、四线市场的经销商走传统通路。由于其受的盘剥最小，格力在中国虽然销售不是第一，但利润已连续几年排名第一位。而据调查，国美和苏宁每年都以超过百分之四五十的速度增长，很大原因是其盘剥了很多家电企业的利润。从案例可以看出，企业要健康发展就不能将销售交给唯一通路。四、做好渠道衔接与把控1.选择销售渠道在中国，各种零售业态的终端总共有1600万个。如何对这1600万个终端里进行选择，使销售的效率在最短时间内最大化，就需要权衡。要使销售的效率最大化，就要充分考虑渠道的长度和宽度。很多企业在销售过程中过度依赖商超渠道或专卖店渠道，将销售渠道扁平化为直销渠道。其实直销渠道存在着很多的问题。建立客户直销，平台管理的难度会非常大，大到很多企业无法承受，使销售效率下降。因此，做消费品的销售，适合采用传统渠道。2.建立分销结构在推广的初期，一个经销商要投多少个分销商，怎样建立稳定的分销商结构，都是需要考虑的问题。在建立分销结构的过程中，可以首先用订货会的方式吸引批发商，然后进行铺货。铺货很重要。如果没有一定的铺货率，产品就很难到达消费者手中。铺货率对快速消费品行业尤为重要。快速消费品替代性非常强，如果没有一定的铺货率，很多销售机会就会丧失。3.把握渠道促销原则现在一些企业在做拉动消费者时进入了误区。有一些促销方法是很好，但不可反复使用，没有百试不爽的促销办法，调整促销策略至关重要。所谓渠道促销原则，就是在做渠道促销时让渠道发力，用最小的代价换回最大的市场份额。在渠道促销过程中，促销的比例应非常低，只有用最小的代价换来最大的渠道扩容，才能够改变市场占有率。值得注意的是，促销会造成价格的衰减，如果销量没有增长，就会影响产品的生命周期。因此在促销过程中，一定要用最小的代价换出渠道空间。4.设定订货会目标订货会必须设定目标，明确使用力度和目标销量。如果没有达到目标，那么一定要找出原因。如果每次开订货会都没有效果，而且价格一直走低，那么推广就可能会面临危机。五、进行产品铺市1.铺货率对销量的影响53新产品推广的方法与步骤_如何推广新产品产品在上市初期，销量会随着铺市率的上升而上升。因此，在产品推广过程中，达到很高的铺市率，才能对产品的销售起有很好的拉动作用。【市场推广策划方案】相关文章：1.市场推广活动策划方案2.市场推广方案3.市场推广方案范文4.LED节能灯市场推广宣传策划方案5.旅游市场推广方案6.市场推广计划方案7.市场推广活动方案8.策划市场推广方案的基本方法（下）9.策划方案格式10.策划方案范文

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。什么样的总结才是有效的呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。个人销售工作总结与提升计划一第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经文章整理：验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活、第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心文章整理编辑：应届生求职网竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是文章整理：乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。总结：把握命运，扬起自信的风帆。人生如若海苍茫。每人都把舵手当，荡起波涛千层浪。要活洒脱当自强。改变，请从今天开始。述职人：20xx年xx月xx日个人销售工作总结与提升计划二20年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是去年月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。20年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在20年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售经理，月份在我们的二级公司进行据点销售和市场考察，在我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。1.本年度存在的问题在日国家实施政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到月份又碰到金融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。2.对20年工作中存在的问题进行改进的措施对于车价差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们人轻松上阵，挑战下一个工作任务!3.20年个人工作目标和计划我在20年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!我希望在20年里我能更进，成为一个更优秀的销售人员，我在20年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程，再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员，我会努力使自己的销量和利润化。个人销售工作总结与提升计划三公司咄咄逼人的文化氛围让我很快进入了工作的主角。这就像一辆新车跑了进来。一个好的司机会缩短新车的磨合期，会很好的保护新车，让新车发挥出它的性能。我们公司是优秀的司机，新员工是需要过磨合期的新车。在公司的领导下，我会对自己要求更严格，在做好本职工作的同时，会锐意进取，团结同事，搞好他们之间的关系。在工作中要不断的学习积累，不断的提出问题，解决问题，不断的提升自己，才能更快更好的完成工作。我相信我一定要做好工作，成为优秀的丹尼斯人之一，不辜负领导的期望。在过去的20年里，在公司领导和同事的热情帮助和关怀下，我取得了必要的进步。总的来说，我认为我还有以下缺点和不足：第一，思想上，个人主义强，独断专行大，不开明邋遢，不谦虚谨慎，绝对恭敬顺从；第二，有时候事情能力不够，言行不注意自律；第三，工作的主动性还不够，工作的预见性和创造性还不够，离领导的要求还有必要的距离；第四，业务知识异常是销售经验不够扎实等等。我深深体会到，拥有一个和谐向上的团队是非常重要的。一个进取、辉煌的公司和领导者是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，所以我珍惜这个机会，为公司的发展尽自己最大的努力。本人工作认真、细心，具有强烈的责任感和进取精神，勤奋不懈，对工作充满热情；性格开朗，乐于与人交流，良好熟练的沟通能力，团队合作能力强；责任心强，完成领导交办的工作，与公司同事配合默契，相处融洽，配合各部门负责人顺利完成各项任务；积极主动地学习新的知识和技能，注重自我发展和提高，平时利用脱产培训提高自我综合素质。目前正在自学大学课程，打算报考全国高等教育自学考试，以便将来学以致用，与公司共同发展提高。当我来到那里工作时，我的专业素养、思想水平、专业素质和工作技能都有了很大的提高，这也鼓励我在工作中不断前进和完善。我明白，企业的完美明天取决于每个人的努力去创造它。相信在全体员工的共同努力下，企业的完美明天会更加辉煌。在以后的工作学习中，我会对自己要求更严格，虚心向其他领导和同事学习。我相信，凭借我高度的责任感和自信，我一定能够为公司的发展做出自己微薄的贡献。我更坚信，今天我为公司骄傲，明天公司也会为我骄傲。个人销售工作总结与提升计划四今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验多，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么/？比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么？还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，〈像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊〉虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。〈记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。〉这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作！在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘！谢谢！谢谢领导！个人销售工作总结与提升计划五一年的时间就这样慢慢的走完了，这一年的是我们关键的一年，不仅公司在努力的推陈出新，我们也在不断的改变，希望能进一步的扩展自己的能力。作为一名新人销售，其实我在很多的地方都算不上上成熟。在一年末的时候，也没能做出多么出色的成绩。在业绩方面，只能算是平平淡淡。但是作为一名员工，我也在积极的跟进公司的发展，一年中我积极的提高自己的销售能力，提升自己的能力。针对自己的客户群，我也一直在维护。虽然没能赶上旺季销售，但是在后面却有了不少的提升。现在，反观这一年的工作，自己在过去的时候能做的其实还有很多，可惜自己当时没有这样的经验和能力。现在，虽然自己的能力有所上升，但是为了防止下一次再次出现这样的情况，我还是要努力的做好准备，让自己处于完全的准备状态。做好准备，才能抓住机会。现在，我对这一年自己的工作做总结如下：自己是在XX月的时候加入公司的，在一开始对公司和产品都没有什么了解。自己的销售渠道和人脉也非常的少。为了改善自己的情况，我积极的去记忆和了解公司以及产品，对产品做深入的了解。在有空的时候，也会去请教前辈们的销售经历，提高自己的的经验。在对自己的能力做储备的时候，我也在努力的做好自己的工作，去努力的推销，去调查，根据情况一步步的改进自己的销售策略，补足自己的客户群。在工作中，我明白自己现在最缺乏的就是能力，自己过去没有从事过家具的销售，对其中很多的重点都不是很明白，尽管有听同事们说过，但是要在实践中运用，还需要很多的锻炼。所以在工作中我专注于这这点，找到自己不足的地方不断的改进和尝试，作为新人的我倒是不怕失败，在努力过后，自己得到的提升和经验才是现在最重要的。在公司的时候，我积极的参加领导的培训，做到不懂就问，并趁着机会问出自己不懂的地方。在空闲的时候从书本和网络中学习如何去补足自己的缺点。自己对自己的了解，还是不够，我也经常去听取前辈和同事们对自己的评价，不断的增强自己对自己、对工作的了解。一年的工作尽管没有多么的突出，但是自己的成长和准备是非常的充足的，这些在下半年的业绩中也体现了出来，相信在今后的销售中，我能更加做好自己的工作，给公司带来更多的利益！个人销售工作总结与提升计划六在20xx年国内的农机销售市场日益激烈的竞争价格战、国家宏观调控和整体环境下，给我公司的日常经营和发展造成很大的困难。在公司领导的带领和全体员工的共同努力下，今年上半年销售大中小拖拉机**台，小麦收获机**台。玉米免耕施肥播种机**台，旋耕机**台的好成绩，取得了历史性的突破。并且在今年的**月份，成功举办了****购机茶话会。通过此次活动，大大增加了用户对我公司的了解，提高了我们企业的知名度和用户对我们的信誉度。通过与公司领导沟通，大胆的引进了*****大型四驱拖拉机。增加了销售亮点，提高了公司收益。通过****招标和在****设置营销网点，使我们公司的销售呈现多元化经营。作为经销公司的经理我倍感荣幸，但我深深知道这与公司领导的指导和帮助是分不开的。回顾半年来的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和各位分享。一、面对市场竞争： 不依靠价格战，细分客户群体，实行差异化营销。针对今年总公司下达的经营指标，结合市场实际情况，我们将销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的市场竞争，我们把客户分为两种，一种是有实际需求的客户，一种是先来问价有可能购买的潜在客户。通过对客户的分析，我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据往年的销售形势，我们确定了大客户和零散客户等不同的客户群体市场，我们采取了相应的营销策略。对于采购量大的客户，我们加大了投入力度，专门登门入户走访，采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪客户的购买动态。加大宣传力度，宣传我们的品牌，增加客户对我们的信任度。针对有些老用户更新设备的良好契机，我们保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解用户的需求，及时掌握用户思想动态。借助对老用户进行电话跟踪，上门服务的机会，及时向用户介绍推荐新产品。对于零散客户我们逐一突破，对他们进行耐心细致的讲解，当他们成为我们的用户后，也成为我们的推销员。二、售后服务是窗口：售后服务是我们机具销售的后盾和保障，今年上半年迎来了售后维修高峰。为此，我们对售后服务人员，提出了更高的要求，展开了广泛的服务意识宣传活动。对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见及时跟进，对售后服务环节强调语言行为规范。经公司同意，挑选了从事多年维修服务工作的员工到服务一线，经过半年的运行取得了良好的效果。建立了对的客户回访制度和用户投诉受理制度。同时在内部管理上建立和完善了服务于客户的制度，树立客户就是上帝的原则，为客户建立了客户档案。一系列的服务，在客户中取得很大的反响，公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。三、追踪对手动态加强自身竞争实力： 对于内部管理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的市场竞争。我们通过与别的经销公司对比，取长补短，尤其是竞争对手，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。四、注重团队建设： 经销公司是个整体，我们充分发挥每个成员的积极性，提升团队的凝聚力和专业素质，提高团队精神的培训，强化了全体员工的服务意识和理念，把我们打造成一支战无不胜的队伍。在取得成绩的同时也存在着不少问题，问题主要表现在：1、我们对用户的寻访做的还不到位，定期与用户打电话沟通还没有全覆盖。2、用户提出的问题，我们还没有真正做到要耐心细致讲解，有些技术问题没有及时的给予答复。20xx年下半年的打算：1、下半年的工作重点是加强对*****产品的宣传力度。把自己的品牌优势，让用户了解的一清二楚。2、把农机补贴的手续尽快完善起来，下半年摆在我们前面的道路充满坎坷，企业生产经营面临着许多困难，但我们必须坚定信心，保持高昂的工作热情，树立克服困难的勇气，确保全面实现全年的各项目标。3、继续加强学习，完善售后服务体系，提升品牌意识。个人销售工作总结与提升计划七20xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是去年20xx月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。还有我的20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们20xx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些自豪感！20xx月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，20xx月份在我们的二级20xx公司进行据点销售和市场考察，在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。在20xx年20xx月20xx日国家实施“20xx”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。在20xx月20xx日和20xx月20xx日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的20xx危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。对于车价差万元的情况我们在20xx第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断！减轻公司和部门的资金压力，让我们20xx人轻松上阵，挑战下一个工作任务！我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实！我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。个人销售工作总结与提升计划八回首这一年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。总体观察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将__品牌进入产品中;再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己__品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20__年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20__年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20__年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展;2、西欧地区：意大利和德国市场在20__年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20__年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升;3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产) 下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容) 生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作) 发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理) 发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单) 再次联络(新订单的谈判);4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20__年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额;5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理___公司负责管理销售区域，我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步预计20__年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战;6、中东市场：20__年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20__年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额 12万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;7、客户样品：对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。个人销售工作总结与提升计划九自己从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20xx年xx月xx日，20xx年完成销售额xx元，完成全年销售任务的xx%，货款回笼率为xx%，销售单价比去年下降了xx%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了xx%和xx%，现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。2、努力完成销售管理办法中的各项要求。3、负责严格执行产品的出库手续。4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于xx系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。1、今年九月份，xx分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约xx吨、重晶石xx吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到xx分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩xx吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。2、今年八月下旬，到xx出差，恰逢xx电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的xx型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。 依据厂总体安排代理产品，通过自己对xx区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题。二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。xx区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深 入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。xx区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就xx区域的市场分析如下：（一）市场需求分析。xx区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，xx供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而xx地区各县局隶属xx供电局管理，故要在xx供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，xx供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，xx地区的电网改造有可能停止。（二）竞争对手及价格分析。这几年通过自己对区域的了解，xx区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入xx市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入xx市场晚但销售价格较低，xx型避雷器销售价格仅为xx元/支、xx销售价格为xx元/支，此类企业基本占领了代销领域。总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短。个人销售工作总结与提升计划十20xx年本人来到xx工作，可是唯有20xx年这一年的学习，让我深深的感受到了自我提高，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，可是我相信在领导的帮忙与鼓励下，我必须会拥有更完美的明天。在销售顾问岗位上，首先我要感激一个人那就是我们销售部的x经理，我要十分感激他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了x年多，但对销售经验以及工作信心十分缺乏，我的工作能够说是很难入手。20xx年初，我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户情景、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是x月份本人的销售业绩及本事才有所提升。销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始，每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心。如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自我销售业务的开展，也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并进取学习、尽快提高自我的销售技能。20xx年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下：1、对于老客户，和固定客户，要经常坚持联系，好稳定与客户关系。2、因xx限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。1、每月应当尽努力完成销售目标。2、看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能再有爆燥的心态，必须要本着xx的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。7、为了20xx年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。个人销售工作总结与提升计划十一20xx年即将成为过去，在这一年的销售中通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。在20xx年当中，坚决贯彻XX厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在XX市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信XX万余条，团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强2、对客户关系维护很差，销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。比如一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。3、沟通不够深入，销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4、工作没有一个明确的目标和详细的计划，销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。5、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。（长久下去会影响公司的形象、和声誉）。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售与一个好的工作习惯是我工作的关键。我在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！个人销售工作总结与提升计划十二7月份已经过去，在这一个月的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年6月1号来到专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的'各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自我的潜力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入，对男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中，过分的依靠和相信客人。在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个x，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯:养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和推荐，把我的销售潜力提高到一个新的档次。4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的推荐和看法，如有不妥之处敬请谅解。【个人销售工作总结与提升计划12篇】相关推荐文章:个人销售工作总结与提升计划17篇保险销售工作总结和计划怎么写12篇销售工作总结和计划模板12篇销售工作总结和计划 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