前言1、人是习惯的产物，习惯用常用的方式思考，习惯用常用的行为方式做事。久而久之，就会限制自主思维能力，形成思维定式，干工作、想事情时就会自觉不自觉地遵循固有的套路。2、逆转思维与一般思维方向相反，是对事物进行对立、颠倒、反面、逆转等多角度思考，打破原有的思维方式，把事物的状态和特性推到反面或极限，以寻找事物中的新视点，“反其道而思之”，使思维呈现多面化，最终有利于高效解决问题。3、有些事物的本质往往与其表象相反，即使表里如一，为求兵行诡道、出人意料或创新，也需要从反方向思考或寻求方法。4、著名哲学家康德生前给自己写下这样一句碑文：“重要的不是给予思想，而是给予思维。”打破惯性思维，学会逆思倒想，你定会摆脱平庸，创造奇迹！一、成功的门，用任何方式都可以打开1、成功是一扇门，它不在乎你用什么方式打开它，如果懂得调整思维方向，让大脑和心理来个180℃大转弯，说不定那扇门就打开了。2、河有两岸，事有两面”，没有高山显不出洼地。有有就有无，有天就有地，有甜就有苦，有黑就有白，有正就有邪，只不过它们具有或隐或显、或大或小、或强或弱的区分罢了。3、我们经常以“比较”的态度来看待“世界”，而且往往还只想保有自己喜欢的一面，这就是我们的通病。如果你从相对立的角度出发思考问题，你的思想就会暂时处于一个不定的状态，然后发展到一个新的水平。这种思想的“悬念”使思考能力之上的智力活跃起来，并开创出一种新的思维方式——逆思维。4、对立面的存在，能够使你明白自己的缺点在哪儿、弱点在哪儿、破绽在哪儿、方向在哪儿。5、做任何事都是这样，不要被狭隘的想象力控制，直接去找问题的答案往往找不到最准确的那一个，相反，在它的对立面可能有着最正确的答案。6、熟知与真知是有区别的，甚至可以说有很大的差距。熟知只是看到了眼前事物的轮廓，而对其内涵却未加深思，因而并非是真知。7、我们要培养自己的逆思维心理，尊重常识但不迷信常识，在我们习以为常的事物里反向追问并能够质疑，继承并能够批判，把感性认识上升为理性认识。只有颠覆惯性思维，让天翻，让地覆，让天地之间的至尊土崩瓦解，你才会在颠倒乾坤里开辟新的道路。8、不要以为自己的经验是万能的、不可更改的，你熟知的事情可能是最荒谬的。9、事物可能有很多的“面”，除了对立面，还有侧面、上下面等，所以当看到其中一面时，不要以为事物就是那个样子。单方面地思考，只观其表，得出的结论并不是客观的，还可能是错误的。只有多角度看问题，而且又能把各个面组合起来，全面分析事物整体的形象，你才能认清事物的真面目。10、看问题也一样。有些问题从不同的角度看，会得出截然相反的结论；有些问题永远没有唯一的答案。只要因素发生变化，只要有一个条件发生变化，答案就会发生变化。11、黑格尔说过：“人是靠思想站立起来的。”不怕做不到，就怕想不到。反常规去思索，多角度思考问题，你会发现正确答案不止一个。12、成功在很大程度上并不取决于能力，而取决于你是否能够换一个角度来看你所熟悉的事物。13、倒过来思考是一种很有意思的思考方式，它能改变我们传统的思维习惯，带给我们有益的人生启示。只要你敢倒过来想，你就会发现事情居然别有洞天。14、当我们身处羁绊或思维困顿之时，若能倒过来试试，“深度”可能就变成“高度”了。想不通的事倒过来就想通了，看不惯的人换个个儿就看惯了。15、人人都会犯错误，改正错误就是好同志，但有些错误是万万犯不得的，其一就是原则性的错误不能犯；其二就是一旦犯了，后果无法挽回的致命错误不能犯。既然错误这么可怕，它还有什么剩余价值呢？16、事实上，错误的确是存在价值的，一个错误可能会永久葬送一个人的事业，也可能会令他取得更大的成功，这取决于怎样面对自己的错误。如果能从中吸取经验教训，使之成为对自己有益的参考，化为学习中珍贵的资产，那么，通过犯错误，要比一直不犯错误能学到更多的东西，避免更大的失败。17、顺着常规看，它是错误；倒过来想，它可能就是机会。只要你善于思索，在“错”中也可能会发现科技的存在，那么，错误也因此而熠熠生辉了。18、错误会给你带来损失，但只要你懂得从错误中找寻有益的东西，事情就会发生天翻地覆的转变。所以，不要将“错误”一概而论，更不应将其一棒子打死。因为在某一时刻的错误，在下一刻也许恰恰就是正确的。19、著名教育家杨福家教授认为：“什么叫学问，就是怎么学习问问题，而不是学习答问题。如果教会一个学生去问问题，去怎样掌握知识，就等于给了他一把钥匙，他就能去打开各式各样的大门。”20、亚里士多德曾说过：“思维是从疑问和惊奇开始的。”爱因斯坦也曾说：“提出一个问题往往比解决问题更重要。”不能发现问题和提出问题就谈不上创新。21、在工作中我们常常能发现问题，但是因为不善于思考，而对其视而不见，或者遇到难于解决的问题就逃避了。有些人甚至抱着只要工作不出问题就是最大的成绩的心态，长此以往，使得小问题越积越多，最终变为了大问题。22、没有解决不了的问题，只有发现不了的问题。问题就是机会，就是方向，只有找准了问题，才有机会，才有解决问题的方向。23、危险和安全都是相对的概念。你认为安全的地方，也可能是他人关注的目标。24、事实上，人人都已经将“最危险的地方就是最安全的地方”当成了惯性思维，既然大家早已熟知人们的这种心理习惯，你就该再反其道而思之，把最危险的地方就当作最危险的，这样才能避免以身犯危。这种思维含有很浓的博弈智慧，唯有在对风险有充分的预估和有效的应对措施后才可行。25、安全永远是相对的，没有绝对的，安全风险永远不可能等于“零”，更甭说“最危险的地方最安全”了。要想保证安全，就要有知己知彼的基础，否则，危险的地方依然是“火药桶”。26、所谓“由果溯因”，就是先果后因，世界上的各种事情盘根错节，有了一定的结果，必能找出产生这结果的原因。27、原因和结果在因果链中是相对的，此事的结果可能是彼事的原因，但就这一对因果来说，它又是绝对的，原因就是原因，结果就是结果，既不能倒因为果，也不能倒果为因。若不然，因果倒置会引起逻辑的混乱。28、在逆向思考因果关系时，还要注意因果联系的多样性，如一因一果、一因多果、同因异果、一果多因、同果异因、多因多果（复合因果）等情况。29、原因和结果必须同时具有必然的联系，即二者属于引起和被引起的关系。“在此之后”不等于“由此之故”。30、顺序对任何人来说都不陌生，我们办事要有顺序、说话要有顺序、观察要有顺序，就连吃饭也要有顺序。但有时我们观念中的“顺序”未必就是正确的。31、混沌的东西出现后，其背后的顺序也会渐渐浮出水面。你要做的就是找出它们，然后重新排序！32、人都有猎奇和逆反心理。对于事物的隐秘处、他人的隐私，越是禁止窥视、知晓，人们对其的兴趣越是浓厚。这种现象在心理学上被称为“禁果效应”33、越禁止越感神秘，人们越企图尝试。所以，当我们想让对方接受某种事物，而正向的宣传不起作用时，不如采用逆向思维去禁止它，这样反倒会激起人们的兴趣。34、越是希望对方那么做，越是要禁止他那么做，这种逆向思考的方式可以帮助我们解决很多难题。但需要注意的是，你必须在充分了解对方性格的情况下使用此计，否则，对方非但不会被你的计策所吸引，还可能视你如敌。二、逆着看逆境，一切皆有希望1、缺点不是不可以转化。你可以用逆思维心理，将缺点逆用，变为可利用的东西，化被动为主动，化不利为有利。这种方法并不以克服事物的缺点为目的，而是化弊为利，以期找到更适合自己发展的地方。2、发现并运用一个人的优点，你只能得60分；如果你想得80分的话，就必须容忍一个人的缺点，发现并合理利用这个人的缺点和不足。”3、清人顾嗣协有诗云：“骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。”人的短处和长处是相对的，要善于从短处中挖掘长处，切莫因为一时的不足和劣势就彻底放弃自己独特的一面。4、有了缺点或“短处”并不可怕，可怕的是人们对缺点或“短处”的歧视和偏见，常常为被自己视为缺点的部分而遗憾、伤感、沮丧，却忽视了缺点中有价值的部分。被认为是缺点的方面，如果善加分析把握，反倒可能成为一种优越的条件。5、世界本身是没有问题的，障碍是由你的思想造成的。决定人生高度的不是你的学历、背景、资历、经验，而是你看事情的角度。同一种状况，由于不同的思维，却能产生不同的态度。6、有人说过，真正左右你的并非周围的环境，而是你的思维和心态。确实如此。每个人对环境的理解不尽相同，有的人悲观消极，有的人激情昂然，有的人浑浑噩噩，有的人茫然无措。如果你不以俗眼视逆境为阻力，将其视为向上的动力，那么，你就可以慢慢步入平坦的大道。7、思维的毁灭力是巨大的，而创造力也是无限的。当我们并不能改变所处的环境时，唯一可以逆转的就是我们的思维心态；当我们无法预知生活的突发情况时，最好的方式就是接受它，然后看到它的另一面。8、事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。9、逆境可怕吗？逆境确实可怕。那我们就要在这种恐惧中战栗地活下去吗？千万不要这样生活，否则我们必将崩溃。我们完全可以战胜逆境带给我们的悲观和失落，只要我们反过来想，逆境带给我们的教训和磨练难道不是另一种人生体验吗？10、伏尔泰曾说：“人生布满了荆棘，我们知道的唯一方法就是从那些荆棘上迅速踏过。”这就是面对逆境时应有的态度。11、逆境虽然不是值得称道的好事，但也不是不可摆脱的坏事，当一个人突然陷入只能靠自身的努力才能摆脱的困境时，他如何思考、如何反过来利用困境，将决定他能否走出困境、走向成功。12、转换一下思维，反过来将失败当作一种临时的结果，或者干脆把它看成一个新的起点，那么，谁能保证你不会转败为胜呢？胜者不可能常胜，败者只要不轻易言败，也不会是常败。13、人的一生不可能永远一帆风顺，都要遭受这样或那样的失败，只不过有的人栽跟头栽得多些，有的人栽得少些罢了。失败只是一个阶段，而不是全部；只是一个岔道口，而非终点站。也许当前的失败令你感到灰心，或是失去了活下去的勇气，但是相对于更长的生命来说，它只是一个临时的站点。14、逆思维其实也是一种对事物的辩证认知，它不是单一地从某一方面认识事物，而是从另外的角度，反转其最终的结果，看到不一样的意义。15、高尔基说：“最黑暗之时，就是离黎明不远之时。”生活中没有永远的失败者，人的一生本就是由成功和失败相互交织而成的。如果你放弃了，就等于自己给自己判了死刑。因此，无论身受多大的创伤，都要坚持住。16、成功不是结果，失败只是过程。这个世界上没有永远成功的人，也没有永远失败的人。17、一次成功并不代表永远的成功。相反，当成功的喜悦向你袭来时，你必须控制这种情绪的蔓延，让自己的思维向对立面的方向转化，逆思维思考，看到成功带来的负面情绪——放纵、骄傲、懒惰，并对它们产生警觉，如此一来，你才能成为一个经得起成功的人。18、成功者永远在路上。成功只属于过去，不代表明天，它是由一个个小小的目标达成，一次次小小的进步累积而成的。一个人最大的敌人是自己，失败往往是从自己的心里开始的。如果先战胜自己，就很难有人战胜你了。19、此一时的成功，必依赖于彼一时的行动和进取精神。如果哪一天知足了，前进的脚步便停止了。那么由结论往回推，就要求我们在成功的道路上不能知足，由此来看，成功也是一种考验，而且是很严峻的考验。我们只有认识到这一点，才会从胜利走向下一个胜利！20、成绩是用来肯定自己的，不是用来放大自己的。21、一个人最大的敌人是自己，失败往往是从自己的心里开始的。如果先战胜自己，就很难有人战胜你了。22、最难逾越的障碍，是自己的心理障碍。一些事情的发生，是不受你控制的，但你不免受其影响。如果你把自己过去体验过的种种痛苦、烦恼和失败仔细分析一下，就可能会发现，它们产生的原因有一大部分都是你无法战胜自己。23、我们不是通过战胜别人获得勇气的，要获得勇气，先要战胜自己的软弱；我们不是因为别人的放手变得洒脱的，想变得洒脱，先要战胜自己的执迷；我们不是依靠别人的督促变得勤奋的，想变得勤奋，先要战胜自己的懒惰；我们不是只能与顺从自己的人和谐相处的，想要人际关系融洽，先要战胜自己的自私和偏见。一个人总是在不断战胜自己的过程中成长的，当你战胜自身的诸多弱点和不足时，成功便会举着胜利的牌子走向你。24、悲观的人，先被自己打败，然后才被生活打败；乐观的人，先战胜自己，然后才战胜生活。25、我们经常听到这样一句话：“自信是向上的车轮。”其实不尽然，自卑也是向上的车轮。自卑固然有其消极的一面，会让你失去信心，但如果你能反过来利用自卑，化自卑为力量，自卑也会变为成功的推动器。26、自卑既可以毁灭一个人的斗志，也可以成为一股巨大的精神动力，使人在绝望中奋起，发出灿烂炫目的光芒。27、战胜自卑的关键，就是不能一直沉浸在自卑的情绪当中，应该转过身来，勇敢地与它正面交锋，把它当作你进取的原动力，让它时刻提醒你要自强不息、不能放弃。28、适当的自卑有时也是一种生命的营养液，偶尔使用它，我们的事业之花就会开放得更艳更美，也更持久。29、有句话说得好：“方向比努力重要！”无论做什么事情，首先需要方向正确。树的方向由风决定，人的方向由自己决定。如果方向错了，走得越远就错得越深。唯有及时调整，才能谱写人生崭新的篇章。30、公鸡惯于打鸣，家犬擅长看家，雨燕巧于筑巢，蜜蜂长于酿蜜。同样，人也有个体差异。谁都不会一无所长，都有值得骄傲的地方。你不必羡慕别人的长处，更无须感到自卑。或许你口才不好，但擅长写作；或许你操作能力不行，但精通人力资源管理。认识到自己的优势，走最能发挥自己才能的道路，才会在奔向成功这一比赛中夺得冠军！31、有些失败不是因为你付出的不够，而是你没有行走在最适合自己的那条路上。所以，为何不换个方向呢？也许你会做得更好。32、我们都在努力实现梦想，但是，你所选的方向一定适合你吗？在追求成功的队伍里，我们一定要避同求异，因为适合他人走的路，轮到你时，也许就是死胡同；他人学得饶有情味的科目，你未必感兴趣。所以，不要按照他人的模式来培养自己。求异思维告诉我们，要善于发现一条与众不同的适合自己走的路。33、在我们固有的观念中，“直”是正道，那我们反过来思考一下，古往今来，取得最终胜利或是得以保全的人都是一味靠“直”的吗？只要你稍用逆思维来推理一下就会发现——做人不可太直，要懂得弯曲之道。34、老子在《道德经》中说：“曲则全，枉则正。”就是说能委曲求全才能保全自己；经得起冤枉，事理才能得到伸直、纠正。35、当刺猬身处顺境时会拱着小脑袋，凭借着满身的硬刺，横冲直撞。一旦遇到危险，它会立刻缩回脑袋，把自己团成一个刺球，让敌人无隙可击。狐狸若被猎人击中，就会迅速原地躺倒，全身瘫软，一动也不动。36、生活中到处都有委曲的道理：插秧时弯腰，才会有秋天的收获；起跳时屈膝，才会有成功的飞跃；立交桥弯曲，却能缓解拥堵，提高行车速度；盘山道弯曲，却能减少阻力，有助攀登。37、有人说：“我受不得一丁点儿委曲，我认为那是无能。”可是，反过来想一下，小命不保一切拉倒，像祢衡、孔融等人痛快了舌头，张扬了性情，却毁了立业大计。孰轻孰重呢？38、弯曲但不折断，并不代表屈服，而是以屈求伸，寻求反弹的机会。39、人生最大的悲哀不是失败，而是差一点儿就成功了。人生太多的遗憾就是因为在成功的前一站停了脚，因为这些停脚的人都在按最常规的路子思考——我已经付出这么多努力了，看来是没希望了。40、“挖一口井，在你放弃之前，再试一铲！电话打不通，在你放弃之前，再试一次！计划不成功，在你放弃之前，再试一次！考试不过关，在你放弃之前，再试一次！网络上不去，在你认定机器有毛病前，再试一次！东西坏了，在你扔掉前，再试一次！有一天，每个人都说不可能打开的瓶盖，把它接过来，再试一次！有一天，每个人都说你没希望的时候，不要气馁，再试一次！很可能，你这一试，就成功了。”41、失败了，没关系，每个人都失败过。人生就是在不断地“再试一次”中前进，在“再试一次”中成功的。你要勇敢地对自己说“再试一次”，请不要给人生留下“差一点儿”就成功的遗憾。42、人最纠结的是“得不到”和“已失去”。周国平在《生活的态度——不占有》一文中指出：“人的天性是习惯于得到，而不习惯于失去的。我们比较容易把得到看作是应该的，把失去看作是不应该的、不正常的。43、泰戈尔诗云：“我不愿乞求心灵上的创伤消失，但愿我能战胜它。”失去并不意味着失败，有了这样的心态才能成为生活的强者。44、亦舒说：“失去的东西，其实从未真正属于你，也不必惋惜。”难道不是吗？人常说，“命里有时终须有，命里无时莫强求”。有些东西不属于你，就是你抢也抢不来；有些东西注定是你的，你躲也躲不了。45、大千世界，万种诱惑，而人生不过百年，精力和时间都是有限的，所能承载的东西也有限，什么都想要会累死的，所以该放就放，该舍就舍。46、世间最珍贵之物，是“把握现在的幸福”。一切都不会像我们期待的那般完美，失去了不再回来，回来的不再美好。就如同那些从篮中掉下的鸡蛋一样，能捡起来的只有那些已经破碎的蛋壳。47、人生最大的悲哀，并不是昨天失去的太多，而是沉浸于昨天失去的悲哀之中；人生最愚蠢的行为，并不是没有发现眼前的陷阱，而是第二次踏进了同样的陷阱。48、一个人要想更好地生存和发展，就必须有一个劲敌来磨砺自己。可见，没有必要厌恶、憎恨你的对手，而应该感谢你的对手。这就是逆思维的意义——改变寻常心态，发现不一样的价值。49、对手犹如一面铜镜，能照出你的特征，也能激励你去不断学习，不断发展。在你的成长过程中，竞争越激烈，对手越多、越强大，越是能使你的生活呈现一片生机，充满活力。50、你没有必要憎恨自己的对手。在你奋斗的征程中，是对手让你有了更高的奋斗目标，是对手让你有了更大的前进动力，是对手让你活得更有价值。三、由彼观彼，而不是自己观彼1、在与人交往中遇到困难了，你可能经常从自己的一面去考虑，比如，“我哪里做得不好？”“我还需要怎么做？”但你为什么不从对方那里找答案呢？比如，“他怎么看待这件事情？怎么看我？”“他最怕什么？”“他喜欢什么？”“他的做事风格是什么样的，我如何做才能与他合拍？”这样一想，问题可能就迎刃而解了。2、能够设身处地为别人着想、洞察别人心理的人，永远不用担心自己的前途3、当代国学、易学、佛学大师南怀瑾先生曾说过：“世间最难揣摩的就是人心，与人相处的学问一生也学不尽，这几乎成为我们处世的无间道了。”事情的瞬息变化，多是因人心的转念。4、若能逆向思考，不将别人看作别人，而是将别人看作自己，并待人如己，设身处地地为他人着想，哪还会平生那么多事端呢？5、待人如己，就得善于用别人的心态做判断，不能用已有的个人“成见”干扰认知，更不能轻易下结论；待人如己，就得让自己置身于别人所处的环境中，与别人一起分享生活中的酸甜苦辣，从而产生心灵的共鸣；待人如己，就得真正地同情别人的不幸，理解别人的需要，而且在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助。6、人的际遇不同，有些人一辈子顺遂，很难理解他人的艰难，如果有着待人如己的心态，就会对别人的遭遇感同身受。7、圆滑的人考虑细致，能换位思考，能考虑对方的感受，就好像“逢人减岁，遇物增价”一样，这样的圆滑是善意的，是一种无恶意的奉承。这样的人能左右逢源，进退自如——这点不是大多数人都希望达到的境界吗？8、做人要“处事圆滑，内心中正，不同流合污而为人谦和”。处事圆滑，就是做事灵活，既要执着，又要会变通；要突出自己，也要有团队的概念。“圆”乃策略，亦为手段。9、不圆滑对自己没太大好处，顶多落一个“实在”的评价，而这“实在人”却并不一定招人喜欢。所以，不妨做一个“圆滑的好人”10、今天的帮助就是为自己的明天祈福。帮助别人有时只是举手之劳，却能温暖别人一生，甚至使其幸福一生，有时可能无意帮了人，却为自己修了一条路。11、不要恐惧你的敌人，他们顶多杀死你；不要恐惧你的朋友，他们顶多出卖你。但要知道，因为有一群冷漠的人，只有在他们不作声的默许下，这个世界才会有杀戮和背叛。12、“你待人当如人之待你。”意思是，别人对待你的方式，其实是由你对待别人的方式决定的。你待人冷漠如冰，别人如何待你热情如火？想要得到他人的友善，不妨先对他们表达出自己的友善。13、别人对你的态度，全是你设计出来的，是你在无意识中教会别人的。最真挚的友情和最难解的仇恨都是由这种“反射”逐步积累而成的。力的作用是相互的，人们的态度也是相互的。你所给予的，都会回到你身上。14、为什么世界上有镜子，人们却不知道自己是什么样的？想要知道自己什么样，那就看看别人对你的态度吧。15、要想别人对你微笑，先去对别人微笑；要想得到别人的拥抱，先去拥抱别人；要想得到别人的友善，先友善地对待别人；要想赢得别人的支持，先去支持别人；要想得到别人的赞美，先去赞美别人；要想得到别人的关心，先去关心别人。16、《史记·货殖列传》中有句话：“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。”大意是：“天下人纷纷扰扰，都为了利益而蜂拥而至；天下人哄哄闹闹，都为了利益而各奔东西。”17、有俗语说：“穷在闹市无人问，富在深山有远亲。”当你身居要职的时候，会有许多人主动来结交，此时门庭若市，一旦赋闲在家，那些和你交往的人就会疏远你。18、所谓莫逆之交、患难朋友，往往就是在困难时期产生的，这时形成的友谊是最有价值、最令人珍视的。即便他身处困境，你若请他办事，他也会竭尽全力的。19、一个会用逆思维做事的人，在平时应多结交些“潦倒英雄”，这样才有助于自己的发展。平时不屑往冷庙上香，临到头再来抱佛脚已来不及了。20、为什么人们都怕欠人情呢？因为钱可以慢慢还，感情可以慢慢培养，日子可以慢慢过，生活完全可以像烧锅里的红烧肉一样慢慢炖，但是“人情”这个东西会让人吃不下睡不着，每次看到那个施与人情的人，都觉得矮他三分。倘若你欠某人一个人情，不仅要还，而且要加倍地偿还，也就是所谓的“滴水之恩，涌泉相报”。21、人情虽然不能明码标价计利息，但到了需要你还的那一天，你就是两肋插刀也未必还得起。22、所谓激将，就是在某些时候，你通过贬低、刺激他人，打击他人的自尊心、自信心，让他振作起来，接受你的意见和主张。在求人办事时，如果你故意贬低对方，看不起他，说他不行，借以激起对方求胜的欲望，也能使其超水平发挥自己的能力，从而达到你的目的。23、“直激法”，就是面对面直接地贬低、刺激、羞辱、激怒对方。还有“暗激法”，即有意识地褒扬第三者，暗中贬低对方，激发他压倒、超过第三者的决心。还有一种导激法，指的是用明确的或诱导性的语言，把对方的热情激起来。24、俗话说：“树怕剥皮，人怕激将。”人最在乎自己的自尊、名声、荣誉、能力等。在求人办事的过程中，你故意贬低对方，看不起他，说他不行，就会激起他求胜的欲望，迫使他就范。25、激将法就是利用逆思维心理，不按常理说服他，而是通过刺激他，激起其好胜心，让他自愿去做某事。26、拒绝是苦，然而那是一时之苦，阵痛之后便是安宁。不拒绝是忍，忍是有限度的，到了忍无可忍的那一刻，贻误的是时间，收获的是更大的麻烦与悲哀。”27、当代作家毕淑敏在其一篇名为《学会拒绝》的文章中说：“古人说，有所不为才能有所为。这个‘不为’，就是拒绝。人们常常以为拒绝是一种迫不得已的防卫，殊不知它更是一种主动的选择。28、你不愿意做的事情，往往正是别人也不愿意做的事情。当有些事你知道自己确实不想做或做不了的时候，不如逆思维思考一下，先对方一步，向对方开口求助，倘若对方拒绝，你便也有了拒绝的理由，甚至直接就打消了对方的求助心。29、当别人向你求助时，应尽量大度地伸出你的手，一旦你冷漠了别人，别人也会冷漠你。同样的道理，当你不得意时，若是对方能帮你渡过难关，哪怕是些许慰藉，下次对方有求于你时，你也不可袖手旁观。30、人不可能被别人说服，除非他自己说服自己。”为什么自我说服更有效呢？因为在自我说服的过程中，人们的参与感加强，更赞叹自己所秉持的态度和观点。31、人不可能被别人说服，除非他自己说服自己。当你的言辞没有发挥效力的时候，要找到对方的穴位，给他留下自我选择的余地，让他自己说服自己。32、权威人物的“丑处”，会让人觉得他也会“食人间烟火，犯人间错误”，从而更具贴近感和真实感，而不是高高在上的“完美之神”。正是这种贴近感和真实感，增加了权威人物的魅力。33、一个高高在上的人物，如果敢于承认自己人性上的瑕疵或表现出与大众并无多大区别的一面，他将比神圣而高不可攀的人更讨人喜欢。34、与人交往时不必刻意保持完美的形象，坦诚自己的某个小缺点或过去的某个小过错，会更有效地提升你的亲和力，增强别人对你的亲近感。35、在每个人心里，努力塑造优秀完美的自我、不愿意把缺点暴露出来是最正常不过的，人人都想维护一个好形象，然而，“出丑效应”正是却让你背弃以往的想法，通过出丑达到受人欢迎的目的。36、“我凭什么不相信他？”把人往好处想，与人为善，对人对己都有好处：第一，把人往好处想，自己就少了一份紧张和顾虑，心情会比较轻松，可以拥有简单的快乐。第二，把人往好处想，对方会有被理解和尊重的感觉，你的善意也会净化对方的心灵，使彼此多信任，相处起来关系会更加融洽，也会避免一些不必要的误会。37、“好人都是被架上去的，一旦架上去就下不来了，所以就只能一直当好人。”你说对方是好人，即便他自己没想做好事，但已经被你冠上“好人”的名头，碍于面子，他也只能好事做到底了。38、把人往好处想的同时也要学会甄别。信任别人是良好人际关系的基础，但没有原则地信任则可能放纵不良行为。对于那些奸诈小人，我们还是要多留个心眼，在希望用诚意感化他们的同时，也要防备被他们暗算。39、凡事不是一成不变的，在某种情况下，会相互转化。有可能一个“好人”，偶尔也会做一点出格的事情；“坏人”也会偶尔表现得很礼貌，做一些好事，关键是我们要把握好与人相处的态度。40、不把别人想得很坏，对待别人时才能有好心情。对别人有好心情，才能使别人有好心情。四、职场求存，有些事不是你想的那样1、处处都表现得比别人强的人未必就有好运。站得越高，越容易成为攻讦、嫉妒、陷害的标靶；能力越强，需要解决的麻烦就越多；做得越多，做错的可能性就越大，树敌就越多，越容易使自己立在风口之上。2、“装傻”这件事，如果做得好，就叫作智慧；木讷这件事，如果做得好，就叫作深沉。3、在职场，不怕被“利用”，就怕你没用。人的价值只有通过被他人“利用”才能体现出来。不被他人“利用”的人，是没有价值的人。被“利用”的时候，也正证明了你的价值所在。当你没有“利用”价值时，别人只会当你不存在。4、唯一的最有效的方法，就是你足够优秀，有可以被别人“利用”的地方，别人觉得用你可以带来新的价值，而且比其他人带来的更多，且代价更小。这就需要你成为公司里那个不可替代的员工。就是说缺了你，公司运转不了。这是一个人能力的体现。5、在职场，要善于向别人尤其是你的老板体现你的“可应用价值”。你必须让自己有“利用价值”，帮助同事排除障碍，协助他们成功。6、展示价值或被“利用”了价值后，你还要不断地创造自身价值。如果你能不断地创造更大的“被利用价值”，就很容易获得提升机会。7、要靠自己的努力，赢得大家的认可。通过自身升值，让企业永远舍不得你，或者被一个企业“利用”完了，还能被其他企业所“利用”。你能够给企业带来价值的同时，也体现你的个人价值。8、你必须让自己有“利用价值”，帮助同事排除障碍，协助他们成功。有人“利用”你，证明你有被“利用”的价值。9、管理是一条双行线，上司管理下属，下属同时也能够“倒行逆施”管理上司。美国管理学大师约翰·科特指出，下属也可以形成对上司的影响力，达到管理上司的目的。10、想办法让上司做自己的“军师”，借用上司的智慧为自己指明方向和解决困惑，并且通过请教，让上司做自己的教练或培训师。如果上司吝于赐教，你就想尽各种办法去“偷艺”。11、没人能否认上司在我们工作生涯中扮演着极其重要的角色，却少有人意识到下属在与上司的关系中的责任。懂得巧妙管理你的上司，你将得到更多的配合和资源。12、一直以来，励志大师们都在强调抱怨没有任何用处，只会带领着消极、沮丧、郁闷、消沉等种种可怕的悲观情绪占领你的心灵，悄无声息地杀死你的激情，抱怨越多，结果越糟糕。而且，抱怨是全世界最没价值的话语。你抱怨，环境不会改变，客户不会改变，主管更不会改变。它只会影响一个人，就是你自己，只会让你愈来愈消极而已。13、世上最痛苦的事情是什么？加班。还有更痛苦的吗？天天加班。这是最痛苦的吗？不是，最最痛苦的事情是天天加班却没有加班工资。14、如何让抱怨起到作用呢？首先你要清楚一点——你为什么会抱怨？其次，你的抱怨要能触动老板的心。比如，抱怨加班时应该有理有据，让你的老板知道你为加班付出了哪些代价，不要只是一味地抱怨“太累了” “不喜欢加班”等。如果有情绪，还不如“加班太频繁了，我觉得很累！想休息一段时间”这样的诉求来得实际一些。15、你可以抱怨，但你抱怨后，要让同事切实感到，你被所抱怨的事情或事物伤害了，而不是要攻击或贬低对方。切记，你抱怨的目的是帮助自己解决问题，而非让别人对你形成敌意。16、抱怨是可行的，但抱怨的本质必须带有建设性，抱怨的背后要有解决方案。想改变现状，要么从停止抱怨开始，要么学会正确的抱怨方法。17、无论在什么条件下，仅靠个人力量想要有大成就都是困难的。当大家都在强调“个人努力”的时候，我们的思维不可太僵化，“个人努力”不仅仅限于使用个人的力量，要想想，“个人努力”是否也包括努力找到可以借助的力量呢？18、登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰；假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。19、卡内基曾这样说过：“当一个人认识到借助别人的力量比独自劳作更有效益时，标志着一次质的飞跃。”尤其是对于自己所欠缺的东西，更要多些巧借。20、对于借力，并不是让你大事小事都去寻求他人的帮助，我们所说的借，是在你遇到难题，当个人力量难以解决或者必须付出极大代价的时候，你不妨转变思维，靠借力的方式轻松达成目的。21、工作并不是一切，不要把职场当成战场，用生命去加班。即使竞争激烈，你害怕失去工作而主动加班，也不应透支自己的健康。工作重要，赚钱重要，健康更重要。如果没有健康的身体，人生就毫无意义。健康不能代表一切，可失去健康就等于失去一切。22、有理、有利、有节，劳逸结合、中庸适度、自然和谐，这才叫“境界”。就像洪昭光先生所倡导的生活方式——“努力不过力、拼劲不拼命”。在工作中，出力是必须的，出汗也要，拼脑也要，但是不可以拼命。23、学会主动休息其实并不难。在午后的阳光下晒上半小时，闲暇时多听古典音乐，哪怕在蹲厕所时也可闭目养神。有时也许只是短暂的10秒钟，就可以给你的心理带来巨大的放松感。24、列宁说：“谁不会休息，谁就不会工作。”达芙妮总裁陈贤民也说：“连吃饭都没法准时的人，能干什么大事？”当你在为自己的梦想而奋斗，为生活而拼搏的时候，不要忘记毛主席曾经说过：“身体是革命的本钱。25、事业和健康是骨肉相连的亲兄弟，是风雨同舟的好朋友，而绝非一对冤家。26、撞钟不仅是神圣的，还要讲究节奏。和尚在撞钟之前，必须默诵佛经，诵毕才能执槌撞钟，在撞钟时要撞出轻重分明、缓急有致的节奏；钟声还要抑扬顿挫，传之既远还要回荡不息。撞钟和尚必须在20分钟内均匀地撞响108下，且最后一下必须撞在午夜与凌晨相交的瞬间。27、有些人看不起撞钟这项工作，可他们大事也干不了。这种人应摒弃浮躁，静下心来从撞钟开始修炼自己。做什么事要成什么事，既然要当好和尚，那么“撞钟”这个本职，是一定要做好的，做好了基本工作才能肩负重任。28、与人竞争时，要懂得运用策略，必要时要改变思维路径，变“处处争强”的正向逻辑为“以弱胜强”的逆向思考，用主动示弱的方式避免成为实力强硬者的靶子，这是一种曲线制胜的方略。29、能适时忍让的人，倒可以成为最后的赢家。环顾一下周围那些才华横溢的人，你会发现，很多人不是因为不优秀而阻碍了个人争取更大的成功，而是因为太优秀却不善于藏拙示弱，不知道退一步、让三分而阻碍了自己提升。30、职场上有些人之所以没有很大的发展，不是输在做事上，而是输在了做人上。31、示弱是为了更好地生存，不是妥协，不是盲从，不是怯弱，不是见风使舵。示弱目的是为了前进，为了自身安全，为了解决问题，为了使自己走得一次比一次稳健。32、所谓职业生涯，是指一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动及工作理想实现的整个过程。33、许多成功人士的经历却告诉我们，没有人清晰地知道自己未来的每一步要怎样走，所以，要突破思维的限制，别盲目、教条地相信目标和执着于目标。34、你要知道自己想干什么、适合干什么。你必须在进行职业选择时择己所长，从而有利于发挥自己的优势。职业是个人谋生的手段，也要符合自己的兴趣爱好。其次，要清楚社会需要什么人才，不要扎堆或者一味求新。最后，还要让自己行动起来，以实现目标为方向做出具体的行动，可别一拖再拖。很多人的职业发展不理想，往往不是职业规划出了问题，而是执行力出了问题。35、完美的职业规划虽然可以成为人向上的动力，但也会化为一个沉重的包袱，使人不堪重负，对现实无能为力，从而变得急躁、自卑，甚至急功近利。如果你设立了一个高尚又美好的目标，结果却使你一直对自己产生不满，你愿意要这样的计划作为自己的人生指南吗？五、生意好不好，不在努力在思路1、没有差异往往不得要领，有形而无神；没有差异化，也难突出个性和品位。千里马立于万马奔腾中，想要被伯乐发现就要与众不同。2、有魅力的、吸引眼球的，往往是特色鲜明的“那一个”，而不是几乎完全相同的“那一些”。做人如此，做事亦然。3、反调”一定要唱得合理。也就是说，要对自己的反常行为有合理的解释，同时预见采用相反思维所导致的后果。这么做是必须的，否则，会被失败打得措手不及。4、不走寻常之路，就必须承受铺天盖地的冷笑和嘲讽。或许你被认为是疯子、叛逆者、惹是生非者、特立独行者，这都没关系，谁笑到最后才能笑得最甜。5、亦步亦趋顶多能保证你在跌倒的时候发现倒霉的不止你一个，而培养自己的逆思维心理却能使你众人皆倒而唯己巍然而立。当新的“流行”扑面而来时，向左走，向右走，跟着走，还是认清形势朝前走，你需要审慎行之。最好在别人看不到路的地方启程，天地常常在此时豁然开朗。6、规则本身是人根据社会的需要制定的，是为人或社会服务的，如果总是受规则的约束，社会的前进就会成为一句空话。7、体制化，一开始你抗拒它，排斥它；慢慢地，你习惯它；最后你离不开它，它和你融为一体了。规则就在我们身边，我们也常因害怕危险而不敢打破规则，甚至建立起自己的规则以求安全。8、不要让规则成为左右我们的心理习惯，规则是用来打破的，时尚是用来超越的。你不能被动地接受规则，只做规则的遵守者，还要做规则的制定者，不断地打破既有规则并确立自己的新规则，永远让规则为己所用。9、打破常规并不意味着肆无忌惮、为所欲为。你也要懂得从善如登，从恶如崩。诸如闯红灯、酒后驾车等打破规则的行为，还有奸商为了利益而置民众的健康于不顾等。10、很多时候我们都爱自作聪明地以为别人都恐惧了只有自己最勇敢，或者以为别人都贪婪了只有自己最清醒，结果正应了那句老话：猪也是这么想的。这种思维使得有些人年年亏钱，年年成为“套牢族”。如果事后证明你真是在最低谷买进的，那只说明你的运气超好。11、能忍一时不快，在别人恐慌时冷静一下，不去凑那份看不懂的热闹，如此一来，就可能使自己提升起来，让庄家们发抖去吧！12、能做到“别人恐惧时我贪婪，别人贪婪时我恐惧”的人实在是少数。涨的时候，人克服不了贪婪，希望无限量地涨。而到了跌的时候，又克服不了恐惧，希望马上抛掉。13、人们大都有求稳而规避风险的心理，这可不是什么好事。害怕冒险的人，也永远没有创富的可能。有50%的把握上马，获得的是巨大利润；有80%的把握上马，获得的是平均利润；有100%的把握上马，一上马就死。14、罗斯福说：“在人的一生中，没有什么可值得害怕的，唯一值得害怕的，只是害怕本身。”看看你的那些同学、朋友，你会发现，那些保守的人，日子过得平淡无奇，还经常为物价、房价、贷款利率上涨而发愁，而那些胆大的人，却在两三年间混得风生水起。15、胆量是使人从优秀到卓越的最关键因素。没有任何冒险精神的人，就什么也不敢做，也什么都不可能拥有。“富贵险中求”，人没有冒险精神，就只能一辈子平庸。16、缺点背后暗藏着市场需求。也就是说，某些商品本身的缺点恰是市场空白之所在，盯住商品的缺点并采用“改进”策略，就能开发出填补市场之需的新产品。17、在发现商机的过程中，一个关键点是，你要捕捉、观察消费者的真实需求，才能把缺点转化成让他们认可的卖点，而不是生硬地指鹿为马、颠倒是非。18、没有异想，天是永远不会开的。换句话说，就是“没有做不到，只有想不到”。很多事情不怕你不去做，最怕的是你不去想。只要你有了想法，且愿意为这个想法行动，可能结果不一定是你最初想要的，但一定会是最好的。19、异想就是你心中的那根魔棒，千变万化全在于你自己的想象。你只需要挥动魔棒，默念“咒语”，就能缔造一个令人惊奇的世界。尽管有时你会遭到人们的讥讽和嘲笑，被当成是一个傻子，但是，只要你敢想，敢于尝试，也许下一个成功的人就是你！20、新发明、新创造都是由大多数人眼中的“异想”得来的，发现商机也是如此。幻想与现实很近，你只需要挥动“魔棒”，默念“咒语”，就能创造新的价值。21、钱可是个好东西，它虽不能将人带进天堂，却可以把“天堂”带到人间。因此，发财是不少人最真实的愿望，他们总梦想自己有朝一日能财源滚滚来，潇潇洒洒地做一笔大生意。22、要知道，大利润不是刚创业的人能够把握的，创业的人为了大利润而创业，那基本上都会“死”的。社会上真能“做大事，赚大钱”的人少之又少，更别说一踏入社会就想“做大事，赚大钱”了。23、“小钱是大钱的祖宗。”会挣小钱的人一定会挣大钱，不会挣小钱的人一辈子挣不到钱。“唯利是图”不足取，“微利是图”却能积少成多，是生财之道、赚钱之术。24、成为亿万富翁不是一次机会，而是一种选择。要做生意，钱可能是1%的问题。有了智慧，就有可能整合一切资源。小比例的盈利具有稳定和可靠的保证，只要你能稳定获利天天赚，累积的“小钱”将会变成惊人的“大钱”。25、教育理论家狄德罗说过：“知道事物应该是什么样，说明你是聪明的人；知道事物实际是什么样，说明你是有经验的人；知道怎样使事物变得更好，说明你是有才能的人。”26、某事物之所以被称之为“废”，是因为它已不能发挥自身的使用价值了，但这并不代表它不具有使用价值。只有放错的垃圾，没有寻不见的财富。27、需求决定了换物法则，只要喜欢，就不必在意换得值不值。至于物品本来是花多少钱购买的，已变得不那么重要。28、让闲置不用的东西都活起来、流动起来，这不失为一种“废物利用”的新方式。不在乎等价交换，只在乎各取所需。这既是“换享工场”活动，也可以被当成一门生意来做。29、不要刻意把可能是伙伴的人变成对手，对抗不如对话，竞争不如竞合。不刻意把合作伙伴变为敌人，是避免别人伤害自己的上策，也是壮大自己的一个良方。30、敌和友是可以互相转化的，没有天生的不可逆转的敌人，如何把“敌人”变成“朋友”，就看我们的心胸和处理问题的方式了。31、真正聪明的商家不会以遮丑为手段，而是反其道而行，逆思维而动，别人怕露怯，我却积极寻找不足，以此作为改进的依据，更作为扬名的手段。善于听取顾客的意见和建议，这本应是商家进步的根本，然而现在却成为商家取胜的独特之处了32、海尔集团首席执行官张瑞敏说得好：“从本质上讲，营销不是卖出东西而是买。买进来的是用户的意见，然后根据用户意见改进，达到用户的要求，最后才能得到用户的忠诚度，企业也才能获得成功。”33、商家要从思想和规则的角度考虑，为客户服务，而不是站在企业单独经营的立场上决策一切。不考虑顾客的意见，只考虑自己的利益，终将失去长远大利。34、用心倾听每一个顾客的声音，把顾客希望得到改善的部分和顾客不希望看到的部分一一记录下来，并且将这些意见都落实到经营中去，也就不难发现平时想不到的新突破口了。六、买和卖就是一场心理博弈站1、一般来讲，人们在购买某一件产品时，会先看这件产品的优点，但心里有15%是处于不太信任的状态。2、在来你这之前，他们可能去看过几件同类的商品，也听那里的推销员谈到产品的优缺点，或许还包括你的。如果这时你直接列出产品的缺点，顾客会认为你更可靠，因为你尊重了消费者的知情权，并能正视自己的问题，这说明，你是一个有责任、有认知的商家。3、列举缺点也要适度，没必要无中生有，更不需夸大其词。你的最终目的还是要卖出商品。既然这样，你只要实事求是地说出产品还有哪些不足，并保证自己已努力改进了，售后服务都很到位等即可。4、美籍华裔商人王天赐说：“在当前的投资环境中，如果一个企业家表现得真诚坦率，我们不但会觉得他具有接受现实的成熟风格，并且具有总揽全局的视野，而不是仅仅片面地看待问题。”5、利用逆反心理，求异思考，引起人的好奇感，能招揽更多的顾客；越是标明不准偷看，人们越是想看个明白。6、当人们对于面前的事物难以理解，觉得新鲜有趣的时候，想要了解它、尝试它的好奇心就产生了。所以，促使消费者产生新鲜感和好奇心，是商家的一个有效手段。7、好奇心是人的天性，所以销售员也可在推销产品时制造一些悬念，引起客户的注意和兴趣，然后迅速转入洽谈阶段。如果你的产品或者你对产品的描述可以激发客户的好奇心，那么你就再也不用担心销售了。8、同样的商品如果运用逆向思维，站在消费者的角度考虑问题，利用人的好奇心理，就能引来无限商机，其所取得的效果是普通促销方式难以比拟的。9、限量很容易给那些优柔寡断的消费者一个“千万别错过”的暗示，使消费者产生“只有一次”或“最后一次”的意识。因为“错过”了就会感觉吃亏，而“没错过”就是捡了便宜，以此促使客户由“迷惑”“犹豫不决”迅速转变为果断购买10、只要你有心“限量”，并找到合适的契机，哪怕你不是大品牌，没来头，没历史背景，也能找到理直气壮的理由来限量。11、“量大从优”是做生意的一种手段，“量小易卖”也是一种销售策略。卖产品不是一次卖得越多越好，而是要考虑到后续销售的问题，有时候一次交易量过大，却会造成没有下次交易的可能，倒不如转变思路，变为“一次交易少，但交易次数多”，这也是促进销量的好方法。所以说，做生意不能墨守成规，有时换一种思维方式会取得意想不到的效果。12、大部分人都具有这种心理——越是难以得到的东西，越希望得到它。这就是逆反心理。13、并非每个顾客都有很强的逆反心理，一般而言，那些性格倔强又觉得自己很有能力的人，通常具有较强的逆反心理，在和这类顾客交流的时候，利用他们的这种心理能尽快达成交易。14、在使用“威胁”策略的时候，一定要先弄清楚客户最关注的产品优势是什么，不要纠缠于细枝末节，而且必须进行客观实际的暗示，不可以欺骗顾客。另外，一定要结合正面的说服来使用“威胁”宣传，否则容易使顾客产生不安，引起不愉快的局面。15、当正面的介绍没有引起顾客兴趣的时候，向客户传递“假如此时不购买我们的产品，您将会受到损失”的暗示，反而更能触动和吸引顾客，促使他们在最短时间内做出购买的决定。16、美国社会学家戴尔·卡耐基曾说过：“当你与别人交谈的时候，不要先讨论你不同意的事，要先强调，而且不停地强调你所同意的事。懂得说话技巧的人，会在一开始就得到许多‘是’的答复。”人际交往是这样，销售亦如此。在和客户交谈时，应该让对方尽量说“是”，这样的话，谈话就很容易顺利进行了。17、如果一开始就说出一连串的“是”字来，就会使整个身心趋向肯定的一面，容易造成和谐的谈话气氛，更能让顾客放弃原有的偏见，转而同意你的意见。18、创意逆思维，就是一改兵法上弱势一方避其锋芒攻击薄弱环节的战略，反而有针对性地攻击对手的强势市场。19、广告大师奥格威曾经说过：“我们的目的是销售，否则便不是在做广告。”一目了然，好的广告语是有销售力的，能够在市场竞争中有效地区隔竞争产品，在同类产品中脱颖而出。20、当你向顾客推销第一个产品失败时，不要气馁，你还可以推荐更多优惠的东西，多次的推荐会让顾客不好意思拒绝，直到他决定购买。21、拒绝也没啥可怕的，你还可以向他们推销其他的东西，并不是顾客一说“不”，你就没有戏可唱了，这单生意就没法谈下去了。22、向顾客妥协或是主动放弃推销某个商品，并不意味着你处于劣势。这其实是以退为进。你主动退让，对方也就不会那么坚定地拒绝了，慢慢地会认可你的东西，最后会回报你所做出的牺牲。23、寸土不让是不可取的，往往会将自己逼入尴尬境地，而让步是一种智慧，是赢得人心的一个高明策略。因为，人心是很微妙的，有时候，哪怕是你做出一点点的让步，也可能取得很大的收益24、主动让步也能够给对方造成压力，既然你已经退而求其次了，那么对方也就不好意思再坚持自己的观点，因而也会做出相应的退让。