怎么关掉星火保保险怎么解除的自动续费?


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展开全部星火保扣费在犹豫期可以全额退回,如果是自动续费,可以拨打星火保客服热线4006199588追回扣费。因为星火保每月缴纳的金额可能只有十几元,建议拨打星火保客服热线取消自动续费,或者到微信上解除自动续费。当用户操作不慎导致星火保扣费后,可以主动联系星火保客服热线,然后申请退回扣除的保险费用。如果是曾经购买了星火保保险,同时也开通了自动扣费,那么自动扣费是不予退回的。用户想要拿回扣费,就必须要申请退保,但是退保会有较大的损失,只能退回保单价值的金额。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论
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首页>详情
发布于 2023年01月03日 22:48
投诉编号: 17364176566
投诉对象:
星火保
投诉问题: 虚假/误导宣传
投诉要求: 退款
涉诉金额: 2234元
投诉进度:投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-15 15:01:31
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

星火保
回复
01-16 14:55:03
补充投诉
01-16 10:43:29
他们回复是退了我交的最后一个月的保费,我的要求是全部退还我交的17个月的保费,这些都是在不规范操作下公司没有任何提醒,我不知的情况下扣款的。我也明确告诉了电话回复我的工作人员,我并不知道这个保险,期间我住过院,也看过病,但我从未知道可以报销,工作人员回复我说,他解决不了我的问题,要上报,至今为止公司没有人联系我。

星火保
回复
01-11 15:44:19
补充投诉
01-11 10:47:03

星火保
回复
01-04 14:13:18

星火保
回复
01-04 14:03:32

星火保
回复
01-04 14:00:44
补充投诉
01-04 13:19:16
系统显示2021年8月15日在支付宝上通过广告,不慎1元开通星火保,此后每月143元扣款,到22年8月又改为132元,保单号改变,这些过程从未告知提醒被保人。现要求全额退款!且商家回复的信息有误。希望合理维权!
补充投诉
01-04 12:18:18
在支付宝查询可看到我是2021年8月15日,首月一元买入。该公司以低价诱人买入保险,买保险应有的申报流程也没有,且自动续费前五天从未告知。我是在不知情的情况下被扣了17个月的保险费

星火保
回复
01-04 09:57:40
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-04 00:18:44
已分配商家 星火保
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-04 00:18:44
发起投诉
01-03 22:48:03
声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
首页>详情
发布于 2022年09月10日 14:49
投诉编号: 17361781239
投诉对象:
星火保
投诉问题: 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,自动扣费
投诉要求: 退款
涉诉金额: 116元
投诉进度:投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-17 11:01:08
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

星火保
回复
10-18 10:54:32
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-10 16:35:56
已分配商家 星火保
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-10 16:35:56
发起投诉
09-10 14:49:14
声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

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