有在经营壹品慧4s店营业厅的网友说说，开店了能赚钱吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-10-28 17:15 标签： 4s店赚钱吗
3月28日-29日，辽宁福春、元宝、沈阳、辽阳、广西来宾、广东梅州共六家中国燃气壹品慧4S营业厅齐开业，全面升级提升服务质量，为广大市民提供便捷、优质、高效、全面的服务。开业当日，记者在来宾中燃壹品慧4S营业厅开业现场看到营业厅人头攒动、热闹非凡，虽然才刚刚开业一个小时，但已经有很多住在附近小区的居民闻讯来到这里进行缴费和办理业务。不少市民表示，以前去缴费路程遥远，且排队时间久，现在就在家门附近非常方便，而且营业厅还放置了自助终端业务办理机，以后缴费就更省时间了。开业当天各地营业厅为前来办理业务的用户准备了买赠、抽奖、砸金蛋等环节，用一流的产品、良好的信誉、优惠的价格、细致的服务，为广大群众提供全方位优质服务。4S理念大革新 升级用户服务体验在传统观念里，大多数人对“4S”体系服务仍停留于汽车行业，“4S”的意思是整车销售(sale)、零配件(spare part)、售后服务(service)、信息反馈(survey)，特指汽车销售领域四位一体的经营模式。而中国燃气集团却巧妙地赋予它全新的含义，将燃气行业网格服务与4S理念相结合，打造燃气行业的4S服务标准，即产品销售(Sale)、产品服务(Service)、网格服务(Grid Services)、燃气服务(Gas Service)四位一体的中燃增值业务服务门店。中燃壹品慧4S营业厅不仅一站式承接居民及工商用户燃气报装登记、缴费充值、入户安装及热线接听等业务，能有效解决用户“办事难”、“办事慢”等难题，还能为用户提供一站式厨卫、安防、保险解决方案。在购置厨房电器时，用户无需奔波至各大家电卖场，只需进入中国燃气壹品慧4S营业厅，就能买到安全可靠的厨房电器产品及众多优质的厨房好物，为居民提供更加便捷、专业、优质、全面的“一站式”燃气生活新体验。升级网格服务水平 提升售前售后服务能力“用户只需到智能终端机器面前，就能自行办理各种燃气业务，自助、快捷的办理方式不仅节省了用户办理业务的时间，同时也减轻了营业厅接待人员的工作量，让更多工作人员能腾出手来，聚焦售后服务，更好地提升营业厅服务效率及售后服务能力。”一位中燃壹品慧4S营业厅店长表示，在新的4S服务新模式下，4S营业厅激发了传统公用事业基础网格服务的力量，全面提升了中燃面向用户的网格服务覆盖率和用户满意度。打造100家4S营业厅 全面提升网格服务水平据了解，中燃4S营业厅已在多地落成，未来中燃将会在全国打造超100家4S营业厅，辐射更多用户群体，从而有效提高办事效率、提升服务能力，改善门店形象与用户体验不佳等门店运营难题，以崭新的面貌展现给广大消费者及燃气用户，以全新的理念和品质服务中燃的用户，为用户提供“全流程、一站式、个性化”的服务新体验。壹品慧生活科技有限公司成立于2015年，是中国燃气旗下的聚焦于厨房的网格私域“店”商新零售科技公司，公司专注为用户提供厨房产品和服务，壹品慧专注为用户提供厨房产品和服务，致力于打造中国领先的厨房场景生态整合服务平台。目前壹品慧的业务遍及全国30个省市，覆盖全国600座以上城市，近3万名网格员直接为用户提供产品及服务，触达5000万户家庭用户和50万企业用户、超2亿人口。中国燃气集团打造壹品慧作为经营实体，既是在不断打造升级公用事业服务，又是顺应市场风口开展跨界新零售。未来，壹品慧将以更优质的产品、更高效的服务，着力提升用户体验，回馈社会广大消费者!免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
　　燃气赛道大突破，千呼万唤始出来。在各界的密切关注下，中国燃气（00384）终于在6月16日发布了公告，宣布其旗下增值服务平台“壹品慧”获得了香港联交所的批复，正式进入分拆上市流程，这或许也意味着公用事业企业发展的又一个黄金时代已然来临。　　枝繁叶茂，增值服务发展势如破竹　　据智通财经APP观察，早在2014年，中国燃气就在巩固壮大核心燃气业务的同时，将增值服务业务视为未来发展的第二增长点，并明确了以燃气具、波纹管、报警器等传统燃气产品销售及服务为切入点向燃气用户提供增值服务。　　随着产品的稳定供应以及用户的良好反馈，中国燃气的增值服务业务逐渐发展成熟，并于2015年适时成立了中燃慧生活电子商务有限公司。　　2019年，中国燃气敏锐地洞察到了新零售的广阔前景，将中燃慧生活电子商务有限公司更名为壹品慧生活科技有限公司（以下简称“壹品慧”），同时正式发布了“壹品慧”这一新零售平台，在产品、线上与线下渠道整合及市场化营销等各领域进行纵深探索。　　2021年至今，壹品慧不断进行模式上的更新迭代，期间发布了新零售3.0战略，开创出三层网格×三位一体×三轮驱动的“聚焦于厨房的网格私域‘店’商新零售”的商业模式（3×3×3全渠道营销模式）。通俗而言，该商业模式其实就是把公用事业的客户网络、渠道优势以及用户触达能力发挥到极致。　　第一层公用事业基础网格是用于提升用户满意度，第二层赋能网格用于提升用户亲密度，第三层社群网格用户促进用户裂变与产品销售，三层之间相互联动，相互促进。　　此外，每一层网格都有自己的三位一体，通过4S营业厅、线上平台、网格私域三要素来共同促进流量的联动和转化。该模式可谓是一个线上消费、智能化服务、线下体验店等信息化程度高和服务体验感强的新型消费模式，助力新零售业务发展驶入快车道。　　目前还无从获悉壹品慧近三年完整的业务经营情况和财务数据，不过根据公开信息，在中国燃气刚开始开展增值业务的2015年，该业务收入只有3.58亿港元时，毛利便达到了1.79亿港元，这意味着业务开展第一年就已经实现盈利。　　到了2021/22财年，中国燃气增值服务收入67.99亿港元，税前利润24.92亿港元，其中壹品慧税前利润为6.3亿港元，同比增长40%，且预计在2022/23财年可实现100%以上的同比增长。在中国燃气的2022/23财年中期，壹品慧的毛利已同比增长105%达7.7亿港元，税前利润同比增长106%达5.9亿港元，增长态势可谓迅猛。　　发掘独特优势，打造核心竞争力和防线　　在当前竞争激烈的市场环境中，企业惟有发挥自身独特的资源和能力，才能构建核心竞争力并巩固市场壁垒。　　壹品慧的优势到底何在？首先，在于其继承了中国燃气的强大品牌势能，让壹品慧从发展伊始，就与生俱来有着“值得信赖”的品牌形象。其次，其扎根于中国燃气庞大的用户网络，可嫁接融合线下资源、线上服务，这令其能在3×3×3全渠道营销模式的基础上布局业务。同时，特许经营和不可复制的天然气网络构造了独特的进入壁垒。再次，中国燃气首创的公用事业网格化管理和上门安检服务的独特场景，使壹品慧与用户的链接更加紧密。最后，团队特有的务实和高执行力，让壹品慧在不断探索新业务模式时，保障高利润率和强有力的现金流。　　综上所述，城市燃气企业在提供增值服务方面具有天然和绝对的优势。随着新消费的发展和这类企业的意识觉醒，其中蕴藏的巨大的潜在价值还将会加速释放。　　屹立潮头，抓住时代的风口　　进入2023年，国内消费市场开始复苏，消费者购买行为正呈现出全渠道化、社交化和内容化的趋势。这对企业来说意味着需要适应不断变化的市场环境，并结合消费者需求进行调整。目前，国内以厨房为重点的家居产品和服务市场规模已达到万亿级别。　　智通财经APP观察到消费者决策流程包含了线上购物和线下体验全场景，社交互动和社区化服务的需求迅速增长。因此，在满足客户多样化需求的同时，企业需要构建良好的线上线下融合的购物体验，提供全渠道服务变得越来越重要。　　其次，健康生活和品质消费的理念在消费者中不断升温。因此，企业应该关注产品品质的提升和服务的优化，以满足消费者对高品质消费的需求。　　再次，国内下沉市场的消费者规模庞大，消费升级的趋势较为明显，下沉市场成为拉动消费增长的关键引擎。企业可以将目光投向二线以下城镇的消费市场，开发适合该地区消费者需求的产品和服务，以获得增长机会。　　总体而言，随着中国消费市场的不断变化和演进，企业需要积极应对市场趋势，向全渠道化、社交化和内容化方向发展，提升产品品质和服务体验，同时重视下沉市场的消费升级趋势，并充分发挥自身优势，开拓新的业务增长方向。　　“慧”眼识金，打造公用事业增值服务新蓝海　　智通财经APP认为，在城市燃气公用事业增值服务这条黄金赛道上，中国燃气打造的壹品慧这一经营实体，既是在不断升级公用事业服务，又是顺应市场风口开展跨界新零售。未来，壹品慧凭借着极高的行业壁垒和扎实的客户资源，有望在行业中抢占一席之地。　　分拆上市之后，作为单独的经营实体，高利润率、高增速、全渠道布局的壹品慧公司将获得资本市场的青睐，迎来更广阔的发展空间。此外，通过这些年的沉淀，壹品慧亮眼的财务表现及以及优质产品和卓越服务，势必将在资本市场上赢得更多投资人的青睐。

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