考初会smart制定目标原则的目标设置?


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smart目标指的是具体(Specific)、可度量(Measurable)、可实现(Attainable)、相关性(Relevant)、有时限(Time-bound)那么,什么是smart呢?SMART原则即绩效指标(S=Specific=具体、M=Measurable=可衡量性、A=Attainable=可达到、R=Relevant=相关性、T=Time-bound=有时限),是为了利于员工更加明确高效地工作,更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公正、公开与公平。S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统。指用特定的语言清楚地陈述要达到的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的共同特征。很多团队不成功的一个重要原因就是他们的目标不明确或者没有有效的传达给相关成员。M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。指目标应该是明确的,而不是模糊的。应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。比如领导有一天问“这个目标离实现大概有多远?”团队成员的回答是“我们早实现了”。这就是领导和下属对团队目标所产生的一种分歧。原因就在于没有给他一个定量的可以衡量的分析数据。但并不是所有的目标可以衡量,有时也会有例外,比如说大方向性质的目标就难以衡量。A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标。目标是要能够被执行人所接受的,如果上司利用一些行政手段,利用权力性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属,下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒:我可以接受,但是否完成这个目标,有没有最终的把握,这个可不好说。一旦有一天这个目标真完成不了的时候,下属有一百个理由可以推卸责任:你看我早就说了,这个目标肯定完成不了,但你坚持要压给我。“控制式”的领导喜欢自己定目标,然后交给下属去完成,他们不在乎下属的意见和反映,这种做法越来越没有市场。今天员工的知识层次、学历、自己本身的素质,以及他们主张的个性张扬的程度都远远超出从前。因此,领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程,即便是团队整体的目标。R代表相关性(Relevant),指绩效指标是与工作的其它目标是相关联的;绩效指标是与本职工作相关联的。指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标,但对其他的目标完全不相关,或者相关度很低,那这个目标即使被达到了,意义也不是很大。T代表有时限(Time-bound),注重完成绩效指标的特定期限。目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。例如,我将在2005年5月31日之前完成某事。5月31日就是一个确定的时间限制。没有时间限制的目标没有办法考核,或带来考核的不公。上下级之间对目标轻重缓急的认识程度不同,上司着急,但下面不知道。到头来上司可以暴跳如雷,而下属觉得委屈。这种没有明确的时间限定的方式也会带来考核的不公正,伤害工作关系,伤害下属的工作热情。春日里遥望荒郊,看着泾水曲折地流去,

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展开全部首先,要弄懂SMART原则是什么。SMART原则来源于管理大师彼得·德鲁克的《管理的实践》,是为了促进员工在明确工作目标后更加高效地工作,更是为了在对员工实施绩效考核过程中更科学合理的设置考核目标和考核标准,使考核更科学、规范,更能保证考核的公正、公开、公平,用于制定工作目标的准则。SMART原则的具体内容为:S是Specific的缩写,即目标明确;M是Measurable的缩写,即设置的目标应该是可以衡量的;A是Attainable的缩写,即所设置的目标是可以实现、可达成的;R是Relevant的缩写,即所设置的目标之间的相关性,如果是做目标分解,也可以理解为所设置的分解目标是和总目标是有关联的;T是Time-bound的缩写,即时间明确,也就是设置的目标是有时限性或者时间节点或是有截止日期的。您提问的“SMART原则指的是管理者设定的目标必须是()。 A 具体的 B 可以衡量的 C 可以达成的 D?”题目中的D是不是没有写完打完,如果没有猜错的话,这题应该是多选题,D答案应该是时限性,所以这题的答案是ABCD四个选项一起选。
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