为什么业主客户经常说太平洋房屋套路效率高?

2023-06-02 09:40
来源:
零点家居生活
太平洋房屋的效率和干实事的服务态度值得我赠送一面锦旗
流通21部的张帅锋店长感慨地说道:“早前老爷子经历过战争时期的苦日子,唯一的爱好就是囤积旧物。”
地段优越,户型惊艳,这样的“全科学霸”,挂牌一年迟迟未能交易,甚至劝退众多房产经纪人!原来,刘叔叔的隔壁,曾住着一位年过八旬的老人,虽然老人手握上海3套房,生活不愁开销,却不知不觉间养成了囤积旧物的习惯。
总是把从各处捡来的废旧物品和回收垃圾,堆积于自身在公共区域违章搭建的隔间里,随着物品逐渐增多,甚至还空出整套房子来囤积!
久而久之,不仅侵占公共空间,散发异味,更是引得虫害鼠害不断,使得楼上楼下的邻居们苦不堪言,尤其是温暖天气,往往需要掩鼻而行,房子处于正对面的刘叔叔,门前环境可想而知,大大影响居住品质。
刘叔叔无奈道,“和老爷子几十年邻居了,自从有了这个习惯,确实很头疼!”
由于着急卖房,挂牌一年的时间里,刘叔叔也一直奔走于信访、居委、物业之间寻求帮助,但各个机构组织都难以说服老人家,直至遇到太平洋房屋......
21年卖房愁,16天快速售出!
“这套众人避之的房子,在太平洋房屋,仅16天就快速卖出,效率和干实事的服务态度值得我赠送一面锦旗!”刘叔叔称赞道。
在刘叔叔与其他公司的委托到期后,偶然认识了太平洋房屋的店长张帅锋和置业顾问施尹云,一见面,两人就向叔叔开门见山道:“有什么需要帮忙的,您尽管找我们!”
真诚的话语让愁苦多时的刘叔叔平添好感,把自己的卖房痛点一吐为快。“有关房源的清洁,一直是我们的基础服务内容。”虽然两人连声诺诺,但当真正看到门前的情况后,还是不禁面露难色。
说服老人走出思维峡谷,跨越观念大山,无疑是一项艰巨的任务。但考虑到垃圾产生的危害和公共卫生,于是,今年2月初,张帅锋店长带领施尹云等人,多次和老人耐心协商、交流。
“我们一直告诉爷爷,年纪大了,要注意居家环境安全隐患。一个良好的居住环境,不仅住的安全、过得舒心,更有利于身体健康!”施尹云说道:“其实这些爷爷都明白。只是吃太多苦了,加上去年的疫情,世事无常这四个字已经刻进骨髓了,只有把物品回收堆满,才能获得安全感。”
尽管前几次的沟通并未有明显的效果,但也让老人记住了这几个勤快热心的小伙子、小姑娘,每次在小区里碰到,都会说上一句:“年轻人工作辛苦了。”久而久之,几人逐渐熟络起来,也更加理解彼此。
不止专业,做有温度的服务者!
在前不久,考虑到即将入夏,高温可能产生病毒,再次沟通后,经过协商和确认,“清洁”大事提上日程。
对接好垃圾回收站的工作人员帮忙运输后,张帅锋店长就带领组员一起清理废旧垃圾,连同刘叔叔的房子,也里里外外打扫了一遍,忙碌了六个多小时后,终于把拥堵的楼道消杀清理干净。
看着洁净又宽敞的公共区域,邻里都十分兴奋。有呼必应、一呼百应,及时的响应也让刘叔叔看到了太平洋房屋的服务速度,爽快的把卖房大事委托给了两人。而施尹云也没有辜负他的信任,每一个细节中,都藏着用心,16天就成功卖出房子,解决了困扰刘叔叔许久的忧患,赢得高度赞扬。
“‘用心做服务,爱满太平洋’,一直是我们所坚守的服务理念。在这个理念之下,用品质说话,用真心服务,我们和业主客户彼此间的情感是可以延续的,也是无价的!”对于刘叔叔的认可,施尹云说道。
在他们看来,新时代的房产经纪人,不光是做领域里专业的经纪人,更要做一个有价值、有温度的经纪人,心里真正尊重、敬畏客户,让客户感受到高效、省心、100%满意的服务,才是获得信赖的源泉,才能融入社区,成为社区居民最喜爱的人!
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高效学习人生没有白走的路,每一步都算数。当一个小白踏进房产行业,在太平洋房屋师徒带教制度下,收获成长的第一步是:被动解决不了问题,只有主动才能解决问题。凡是做到以下三个F,即:专注(Focus)、反馈(Feedback)、纠正(Fix it),大家尽可能多学习,多尝试,多总结……提升多方面综合能力为自己加码,这样的收获就是职场上所成长的果实,也是你工作的积累。一分耕耘一分收获。唯有每天持之以恒,一点一滴积攒作业能力,一点一滴提升专业素养,才能得到更好的成长。2023:告别迷茫
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