导购员员工工作心得体会范文导购员要紧工作算是和顾客打交道,大都强调怎么与顾客相处。下面是范文带来的导购员职员工作心得体味范文，欢迎大伙儿阅读。导购员职员工作心得体味范文篇1营业员是店铺的形象，是品牌大使，直接面临面的与终端客户接触，是销售的重要环节，对品牌企业而言更是整体营销体系的末梢神经。营业员的整体素养直接妨碍着市场及消费者对企业品牌的认知度和美誉度，也是妨碍市场销售额的枢纽因素，因此营业员的销售技巧水平是品牌决胜市场的条件。3月，我到了济南市槐荫区居然之家做了一名 箭牌卫浴 导购员。经过别到一具月的锻炼，我总结了自己作为一名导购员，经验如下：1MMASTER精通产品卖点;这是作为一名导购员的基本技能，首先必须要精通掌握产品的卖点，挖掘所卖产品的与众别同之处(只要专心去寻总能寻到)，然后以长比短(算是以己之长，比人之短，这是个别能回避的现实，不过要充分掌握技巧，别能恶意攻击竞争品牌)，惟独如此，才干在淋漓的品牌中脱颖而出，制造良好的销售业绩。我们很难想象，自身对产品都别熟悉的导购员怎么样去说服顾客购买?2。0OPPORTUNITY抓住现场机会： 作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是这样。因此，怎么在过客匆匆的卖场中慧眼识真金迅速识别哪些人今天一定要买，哪些是潜在顾客，那些不过随便看看，哪些是其他厂家或经销商的卧底线人，都需要导购员日积月累，练就一身好功夫，然后果断的抓住机会，雷霆出击，针对别同的顾客(广义的，来的基本上客)采取别同的应对措施，最终实现既卖了货，又做了宣传，还打发了卧底的有效销售。3.NNEED寻准顾客需要： 抓住了恰当的机会之后，接下来算是，针对真正的顾客，怎么尽快的摸清他们的需求。同样是一种商品，就拿电饭煲来说吧，有人喜欢方便，图省事，就可能要电脑含糊操纵的;有人喜欢实惠耐用，操作简单的，可能就要一般机械型的;还有人干脆就觉得大一点好，蒸馒头方便，于是就挑选直筒锅;更有人追求时尚，享受日子，则选用液晶显示的。因此，电饭煲尚且有这么多种挑选，其实别论任何商品，只要导购员专心ABC，如此，在寻准了顾客的真正需求之后，就可以做到看菜吃饭，量体裁衣，保证每位顾客都能中意而归。4。EEMOTION触动心灵情感: 寻准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客动之以情，晓之以理。普通来说，除非是某个品牌的拥戴者或回头客，一般的顾客在刚刚接触一具品牌的时候往往会别自觉地带着一种批评性的怀疑，这时候假如导购员别识时宜或 别知趣地走到跟前胡吹海喝，极有可能会遭遇顾客立马表示没什么，我不过随便看看的搪塞，这估计是我们每个人都别希翼浮现的结局。所以，我们别妨先从简单的咨询候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式手纤薄的顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你假如再把它逐步引导到产品上来，他就会别知别觉地上了你善意的圈套,顺从的跟着你的描述进入那美妙的产品世界。柳暗花明之际，正是水到渠成之时，这时候他要是再别买，他就会感受对别住你，你说，你能别买吗?5。YYOURSELF将心比心，想想自己： 常言道：要想公道，打个颠倒，兵法有云：知己知彼，百战别殆。当今社会物质的极大丰富使我们今天是一种产品的导购员而改日兴许算是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性，我们导购员在商品导购的过程中，将心比心，在心里中设想自己算是顾客，自己假如来买，会有什么样的咨询题，会关怀哪些方面，会在乎那些服务，真正做到如此的话，那么导购技巧必定会在潜移默化中提升，对顾客的亲和力会在别知别觉中增强，服务意识会美丽的再上一具水准，销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。另外，这个地方的YOURSELF还能够自私地理解为一切为了自己，其实也的确这样，导购技巧提高了，服务意识也增强了，从而销售业绩也提升了，收入也就自然增多了，像这种利人利己的没事，又何乐而别为哪?导购员职员工作心得体味范文篇2在东方商厦一年一度的优秀导购评选会议上，我很荣幸能被评为本年度的优秀导购员。回想过去一年时刻，我觉得这份荣誉是东方商厦对我这一年来的表现赋予的确信，它别仅仅是属于我个人的，也是属于我们整个集体的。今天我能获得这份殊荣，与领导的栽培、同事的帮助是分别开的。下面我就和大伙儿分享一下我总结的一些心得与体味吧。一、爱岗敬业、起到桥梁的作用。在平庸的岗位上，以生命中极大的热情实现所热爱的事业，是我对工作最基本的要求。我深深知道：干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才干做出一流的工作业绩。作为阿迪达斯专柜的店长，我除了做好日常工作外，还会经常就商场的一些扶持与公司保持良好的信息沟通，增进双方的了解，以求达到双嬴的结果。二、仔细工作、专心工作。做好营业员的工作，要有三颗心：热心、责任心和进取心。不少人都认为，服务行业是很枯燥乏味的一具行业，特别是周而复始的服务礼仪让一些职员做起来既别适应也别自在。这是什么原因呢?我想，只能如此说，她没实用心地去对待她的工作，其结果算是对工作缺少了热情。所以，我们必须全身心地投入到每一天的工作中去，一切都从最基本做起，并且对工作要始终保持那三颗心。如此就能发觉，我们的工作尽管简单，但却使我们的日子充实、丰富，久而久之，我们也能从中寻到乐趣。三、团结同事，有良好的人际关系。没有完美的个人，惟独完美的团队。人无法脱离人群去独立生存，每个人小到家庭，大到社会，都需要与人沟通，与人接触。一具人假如有良好的心态，有强烈的集体荣誉感，她在日子、工作中就会过得很开心，很精彩。反之，假如为人斤斤计较，没有奉献精神，没有团队意识，别去配合团队的需要，那她就像橘堆里的一具腐烂的橘子，遭丢弃。因此，在工作日子中，我们要时间保持良好的心态，别去计较个人的得失，与同事团结亲爱，相信自己的伙伴，相信自己的团队。最后，我想对大伙儿说，机会是留给那些做好预备的人的，只要有付出就会有回报。在将来的工作中，让我们同舟共济，相互勉励，携起手来，共同为易川公司美好的改日贡献自己的一份力量。导购员职员工作心得体味范文篇3进入xx从事导购工作差不多有两年多了，在这两年时刻里，经过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。如今就我自身的销售经验及销售心得与大伙儿做个分享。我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，因此我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，惟独充分地了解我们所销售的产品的特点、使用办法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才干压制竞争对手。潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。并且，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希翼反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品当然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是别能与消费者沟通的，惟独我们才能够和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把好屋子，要配好厨电的理念经过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对别同的客户，为他们提供适合的xx产品是我向来坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观看消费者的需求是什么，然后寻机会向顾客推举自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，别要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客同意并信赖我们的产品。因为作为导购员算是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较别同款式，别同功能的产品中挑选我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，惟独别断坚持学习熟悉产品知识、别断创新，并可以掌握现代营销技能，才干树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。关于学习，我们别仅要学习自己品牌的产品知识、特性，并且，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，如此在导购过程中就可以知己知彼，开展工作。3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购那个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx那个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地点。并且要用充满激情的心态对待每一位顾客。4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永久用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就可不能懊悔，并且欢乐地营销!心态决定成败，时间保持一种积极向上的心态，设定时期性目标，并为达成目标努力。我坚信惟独多点付出，才干多点收获。惟独从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购算是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时，都会有一份成就感。我会向来从事这份我热爱的工作，经过自己的努力，使XX年的销售业绩得到更好的提升，并做到以此为乐，以此为业，以此为生!愿与xx同成长!导购员职员工作心得体味范文篇4任何新奇食物对我都有致命的吸引力。在超市工作，让我感到很新鲜。能在工作之余，看到琳琅满目的食物或日子用品，的确是件很大的享受。但是，工作算是工作，即使是在银行国库上班，你也必须对工作负责，而别是对钞票。超市的前辈对我说，上班要多做事，少说话!认仔细真，顾客算是上帝。话虽简单，但真正做起来就别简单了，我还真遇到了挺多笑困难。超市随小，但是别论是治理体系，职员班制，商品销售，都有其策略，谋划。万事周全，这是超市经营的别二理念，也是一具超市经营成功与否的关键。正所谓别以规矩别能成方圆。超市作为一具经营单位，自然有自己的规矩。例如别许篡位，别许随意换岗，别许随意闲逸谈天等等，这基本上我来上班第一天听长辈教训的最多的话。像我，是负责在食品区的饼干区站岗的，就别能跑去日子用品区，更别能与同岗位的同事无视客人而侃侃而谈。在超市工作，必须有一具严谨的心与一份严谨的态度。首先，这就表如今严格固定的上班时刻。我的上班时刻是早上8点到中午12点半，晚上是7点到10点半。超市服务员的工作看似简简单单地站站就能够了，但是，惟独真正从事这份工作后才知其艰辛。早上必须一早起床，睡眼惺忪地就要开始到达上班地方站岗了，而且一站算是几个小时，从小虽并别娇惯，但这几个小时下来，足都有点颤抖了，发软了。唯一歇息的时刻，也算是上厕所的时刻。而且，作为一具合格的超市服务员，别能不过呆呆地站着，还必须适当的补货。货架上的物资被顾客买走了，货架就有空位置了，这是，我们就得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客不少的话，别能只顾着补货，要看着点的，防止小偷的偷窃行为。固然，别是每时每刻都有货上的。有时，货架上的物资都补齐了，人就比较闲，但是那个闲别能表现出来，必须寻别的情况做。超市是别允许养一具懒惰的职员的。因此，那个时候还得负责所在位置的清洁工作，要货架与食物好像时间都那么地光鲜明丽，因此我还要别时的情节货架地板等，来保持超市的清洁，如此客人才有购买欲。除此之外，职员还必须掌握所负责区域的相关知识。比如我负责的是饼干区，那么我就必须掌握饼干的相关知识，包括热量，价格，滋味等等。顾客算是上帝，当顾客咨询到相关咨询题时，我们就能答得上话，尽忠尽职了，做到一切服务号顾客这一标准。在超市工作，别要以为超市算是卖一堆商品，间或做做促销的集聚地。事实上，超市是个很好的校外课堂，在自己的亲身实践中，体味到许许多多躲藏在其中的经济学道理，方便未来运用到社会中去。平时，大伙儿都很喜欢看到超市中某个商品大特价，然后就疯狂地进超市买自己想要的特价商品，如此，顾客就觉得自己赚到了。但事实上，确实是如此么?超市把商品落价了就没利润了?答案很明了，即使落价了，超市还是是赚钞票的，试想超市要是别赚钞票拿来那么大的利润呢。而这种商家经过折扣等优惠手段吸引顾客的手段，算是经济学上名为合理化烟雾的手段，这也是广阔商家最爱用的手段之一，既吸引了顾客，又促销产品。理化关于的是顾客，顾客觉得商品价格和质量的合理，而烟幕算是商家对消费者产生的烟幕!用简单的话来说，算是商家用一些看似亏本的手段，让消费者认为划算而去购买，从而盈利!实际上卖家经过大量销售获得的利润远比之前的多得多，能够从中大捞一把。举个例子，本来100块的电饭锅，商家提升到200块，然后打出7折大减价的口号，然后令商品上架。事实上合理化烟幕是一种很常见的营销手法。它就存在与我们周围，多多留意你就会发觉了!再说说超市什么原因会经常招工，甚至整年都挂出个招正式职员或假期职员的牌子呢?竟然超市确实需要这么多人手?依然说总有一些职员爱玩跳槽?的确，超市的职员流淌量比普通其他企业要大，尽管会有跳槽等行为发生，但这并别是超市经常招工的要紧理由。这个地方，就又要引出另一具躲藏在超市的经济学道理了，也是我的最新发觉，这算是鲶鱼效应。先解释一下鲶鱼，他一种生性好动的鱼类，并没有什么十分特别的地点。但是自从有渔夫将它用作保证长途运输沙丁鱼成活的工具后，鲶鱼的作用便日益受到重视。 沙丁鱼，生性喜欢肃静，追求平稳。对面临的惊险没有清醒的认识，不过一味地安逸于现有的生活。渔夫，聪慧地运用鲶鱼好动的作用来保证沙丁鱼活着，在那个过程中，他也获得了最大的利益。鲶鱼效应关于渔夫来说，在于激励手段的应用。渔夫采纳鲶鱼来作为激励手段，促使沙丁鱼别断游动，以保证沙丁鱼活着，以此来获得最大利益。同样在经营中，企业治理中，治理者要实现治理的目标，同样需要引入鲶鱼型人才，以此来改变企业相对一潭死水的状况。当一具组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着职员工作积极性的落低，一团和蔼的集体别一定是一具高效率的集体，这时候鲶鱼效应将起到很好的医疗作用，这真是一具实用的方法。一具组织中，假如始终有一位鲶鱼式的人物，无疑会激活职员队伍，提高工作业绩。鲶鱼效应是企业领导层激发职员活力的有效措施之一。要紧表如今企业要别断补充新奇血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍，给原先因循守旧的老职员带来竞争压力。这正是什么原因超市经常招工的原因。而在招新职员时，超市高层治理人员偏爱在读大学生或刚毕业的大学生。因为那个时候的大学生们最有朝气，对新奇事物持有新奇感，而且雄心勃勃，工作态度严谨。这无疑给那些在超市工作比较久的老油条们一份无形的压力，从而刺激了整个超市职员团队，提高工作效率与素养，这些基本上经验了，我在超市学到的还挺多，尤其是这些经营之道。除了上述躲藏在超市的经济学道理外，还有更多的日子经济学等着我去探究与学习。那个暑假在超市打工，关于我来说是一具小小的成功，也让我学到了理论与实习联系的学习方式，使我受益匪浅。作为大学生，别能一味把自己锁在温室般的象牙塔里，要开始学会走进社会，融入社会。因为，社会是现实的，可不能因为一具人而改变，而我们，则要去学会习惯社会，奋斗出自己的一条路!还有一点值得说的算是怎么与顾客交流，让他们购买超市的商品，先做了一系列的努力去引发顾客的兴趣，下一步算是激发顾客的购买欲望。在这一时期，总体来说是销售人员和顾客进行的是一场内心战。开动脑筋，迅速而准确地把握住顾客的心理，在适当的时机点破顾客的疑虑是相当重要的，顾客没有疑虑后自然就会购买商品，经营利润算是这么一点一滴提升上来的。这次事件真让我有不少体味和感想，人一辈子就在于这么一点点积存，笑的溪流方能汇合成大海的浩瀚。①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动基本上为了得到消费者的承认和同意，惟独如此才干达到生产的目的。②、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会特别多，各个消费者的个性别尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百咨询别厌。③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满脚目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极跟踪研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满脚更高的需求。事实上在这7天的工作里，在我脑海中始终盘旋着责任两个字工作一定要仔细负责。企业要为顾客负责任，我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。因此我们应该尽可能地抓住如此的机会，要紧为的是对自己负责任，让自己别至于在未来的实践中慌了手足，暑假后的大二，我也会在课余别断充实自己的日子，工作局势。二十周年同学会邀请书当我想你的时候……二十年，二十年了!弹指一挥间!今年——2010年，我们离城关中学毕业差不多整整二十年了。 一别二十载,荏苒别惑年！曾经的同窗好友,你在哪里？过得还好吗?一具个有些忘却,而又曾经熟悉的名字.不管你日子在本市,或身处异乡;不管事业辉煌,依然临时失意;不管身居要职,依然一介布衣;也别论你多么闲暇,或何等繁忙.你终究可不能不记得同桌的他(她),还有睡在你上铺的兄弟...可不能不记得名中,不记得这个年代.那儿有驿动的青年的麻烦;放纵的青春的激情,追逐过浪漫的恋情,蕴藏过暗恋的甜蜜.也许你把这一切都冰封雪藏,悄悄期待着重逢的春光.和你一样,多少次梦里相聚,多少次心驰神往.\"再过二十年,我们再相会\",为了我们曾经的约定,来吧,友爱的同学,让这熟悉的歌声所寄予的热情与希翼变成现实;让我们放飞心中的希翼,共同期待人一辈子的第二次握手,让我们走到一起,重温那些一起走过的生活,纵情享受老同学相聚的温馨.请你参加城关中学八九届一、二班同学会,去听听久违的声音,看看曾经熟悉的天确实笑脸.二十年的岁月，同学们一路走来，风雨无阻，收获了许多的成绩，也饱受了无尽的沧桑。大伙儿一起互相诉说会面的兴奋，倾诉二十年的记忆；学生紧握着恩师的手，衷心未动分毫祝愿老师安康；恩师端详着学生的脸，欣喜我们的成长；也有交流互相寻找联系之艰苦，辗转赴约之路线……你会来吗?几十双一如当年热切而期盼的双眼,几十颗一如当年火热的心在等待......,如此难得的欢聚,会因您的缺席而黯然失色,更会令我们黯然神伤.指望你早作安排,如期赴约,并尽快赋予回复.当我想你的时候，我的心在颤抖；当我想你的时候，你可曾听说……希望本文对您有所帮助！工作心得：导购员员工工作心得体会导读：本文是关于工作心得：导购员员工工作心得体会，希望能帮助到您！营业员是店铺的形象，是品牌大使，直接面临面的与终端客户接触，是销售的重要环节，对品牌企业而言更是整体营销体系的末梢神经。以下是的关于导购员员工工作心得体会，欢迎大家参阅。第1篇:导购员员工工作心得体会营业员是店铺的形象，是品牌大使，直接面临面的与终端客户接触，是销售的重要环节，对品牌企业而言更是整体营销体系的末梢神经。营业员的整体素质直接影响着市场及消费者对企业品牌的认知度和美誉度，也是影响市场销售额的枢纽因素，所以营业员的销售技巧水平是品牌决胜市场的条件。3月，我到了济南市槐荫区居然之家做了一名箭牌卫浴导购员。经过不到一个月的锻炼，我总结了自己作为一名导购员，经验如下：1MMASTER精通产品卖点;这是作为一名导购员的基本技能，首先必须要精通掌握产品的卖点，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后以长比短(就是以己之长，比人之短，这是个不能回避的现实，只是要充分掌握技巧，不能恶意攻击竞争品牌)，只有这样，才能在淋漓的品牌中脱颖而出，创造良好的销售业绩。我们很难想象，自身对产品都不熟悉的导购员怎样去希望本文对您有所帮助！说服顾客购买?2。0OPPORTUNITY抓住现场机会：作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中慧眼识真金迅速识别哪些人今天一定要买，哪些是潜在顾客，那些只是随便看看，哪些是其他厂家或经销商的卧底线人，都需要导购员日积月累，练就一身好功夫，然后果断的抓住机会，雷霆出击，针对不同的顾客(广义的，来的都是客)采取不同的应对措施，最终实现既卖了货，又做了宣传，还打发了卧底的有效销售。3.NNEED找准顾客需要：抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快的摸清他们的需求。同样是一种商品，就拿电饭煲来说吧，有人喜欢方便，图省事，就可能要电脑模糊控制的;有人喜欢实惠耐用，操作简单的，可能就要普通机械型的;还有人干脆就觉得大一点好，蒸馒头方便，于是就选择直筒锅;更有人追求时尚，享受生活，则选用液晶显示的。所以，电饭煲尚且有这么多种选择，事实上不论任何商品，只要导购员用心ABC，这样，在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到看菜吃饭，量体裁衣，保证每位顾客都能满意而归。4。EEMOTION触动心灵情感:找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客动之以情，晓之以理。一般来讲，除非是某个品牌的拥戴者或回头客，普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种批判性的怀疑，这时候如果导购员不识时宜或不知趣地走到跟前胡吹海喝，极有可能会遭遇顾客立马表示没什么，我只是随便看看的搪塞，这恐怕是我们每个人都不希望出希望本文对您有所帮助！现的结局。因此，我们不妨先从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式手纤薄的顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把它逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的圈套,顺从的跟着你的描述进入那美妙的产品世界。柳暗花明之际，正是水到渠成之时，这时候他要是再不买，他就会感觉对不住你，你说，你能不买吗?5。YYOURSELF将心比心，想想自己：常言道：要想公道，打个颠倒，兵法有云：知己知彼，百战不殆。当今社会物质的极大丰富使我们今天是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性，我们导购员在商品导购的过程中，将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎那些服务，真正做到这样的话，那么导购技巧必然会在潜移默化中提升，对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，服务意识会漂亮的再上一个水准，销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。另外，这里的YOURSELF还可以自私地理解为一切为了自己，事实上也的确如此，导购技巧提高了，服务意识也增强了，从而销售业绩也提升了，收入也就自然增多了，像这种利人利己的没事，又何乐而不为哪?第2篇:导购员员工工作心得范文在东方商厦一年一度的优秀导购评选会议上，我很荣幸能被评为本年度的优秀导购员。回想过去一年时间，我觉得这份荣誉是东方商厦对我这一年来的表现给予的肯定，它不仅仅是属于我个人的，也是属于我们希望本文对您有所帮助！整个集体的。今天我能获得这份殊荣，与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。下面我就和大家分享一下我总结的一些心得与体会吧。一、爱岗敬业、起到桥梁的作用。在平凡的岗位上，以生命中极大的热情实现所热爱的事业，是我对工作最基本的要求。我深深明白：干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。作为阿迪达斯专柜的店长，我除了做好日常工作外，还会经常就商场的一些扶持与公司保持良好的信息沟通，增进双方的了解，以求达到双嬴的结果。二、认真工作、用心工作。做好营业员的工作，要有三颗心：热心、责任心和进取心。很多人都认为，服务行业是很枯燥乏味的一个行业，特别是周而复始的服务礼仪让一些员工做起来既不习惯也不自在。这是为什么呢?我想，只能这样说，她没有用心地去对待她的工作，其结果就是对工作缺少了热情。因此，我们必须全身心地投入到每一天的工作中去，一切都从最基本做起，同时对工作要始终保持那三颗心。这样就能发现，我们的工作虽然简单，但却使我们的生活充实、丰富，久而久之，我们也能从中找到乐趣。三、团结同事，有良好的人际关系。没有完美的个人，只有完美的团队。人无法脱离人群去独立生存，每个人小到家庭，大到社会，都需要与人沟通，与人接触。一个人如果有良好的心态，有强烈的集体荣誉感，她在生活、工作中就会过得很开心，很精彩。反之，如果为人斤斤计较，没有奉献精神，没有团队意识，不去配合团队的需要，那她就像橘堆里的一个腐烂的橘子，遭丢希望本文对您有所帮助！弃。所以，在工作生活中，我们要时刻保持良好的心态，不去计较个人的得失，与同事团结友爱，相信自己的伙伴，相信自己的团队。最后，我想对大家说，机会是留给那些做好准备的人的，只要有付出就会有回报。在今后的工作中，让我们同舟共济，相互勉励，携起手来，共同为易川公司美好的明天贡献自己的一份力量。第3篇:优秀导购员工作心得体会任何新鲜食物对我都有致命的吸引力。在超市工作，让我感到很新奇。能在工作之余，看到琳琅满目的食物或生活用品，的确是件很大的享受。但是，工作就是工作，即使是在银行国库上班，你也必须对工作负责，而不是对钱。超市的前辈对我说，上班要多做事，少说话!认认真真，顾客就是上帝。话虽简单，但真正做起来就不简单了，我还真遇到了挺多笑困难。超市随小，但是不论是管理体系，员工班制，商品销售，都有其策略，谋划。万事周全，这是超市经营的不二理念，也是一个超市经营成功与否的关键。正所谓不以规矩不能成方圆。超市作为一个经营单位，自然有自己的规矩。例如不许篡位，不许随意换岗，不许随意闲逸聊天等等，这都是我来上班第一天听长辈教训的最多的话。像我，是负责在食品区的饼干区站岗的，就不能跑去生活用品区，更不能与同岗位的同事无视客人而侃侃而谈。在超市工作，必须有一个严谨的心与一份严谨的态度。首先，这就表现在严格固定的上班时间。我的上班时间是早上8点到中午12点半，晚上是7点到希望本文对您有所帮助！10点半。超市服务员的工作看似简简单单地站站就可以了，但是，只有真正从事这份工作后才知其艰辛。早上必须一早起床，睡眼惺忪地就要开始到达上班地点站岗了，而且一站就是几个小时，从小虽并不娇惯，但这几个小时下来，脚都有点颤抖了，发软了。唯一休息的时间，也就是上厕所的时间。而且，作为一个合格的超市服务员，不能只是呆呆地站着，还必须适当的补货。货架上的货物被顾客买走了，货架就有空位置了，这是，我们就得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的，防止小偷的偷窃行为。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，人就比较闲，但是这个闲不能表现出来，必须找别的事情做。超市是不允许养一个懒惰的员工的。所以，这个时候还得负责所在位置的清洁工作，要货架与食物看起来时刻都那么地光鲜亮丽，所以我还要不时的情节货架地板等，来保持超市的清洁，这样客人才有购买欲。除此之外，员工还必须掌握所负责区域的相关知识。比如我负责的是饼干区，那么我就必须掌握饼干的相关知识，包括热量，价格，味道等等。顾客就是上帝，当顾客问到相关问题时，我们就能答得上话，尽忠尽职了，做到一切服务号顾客这一标准。在超市工作，不要以为超市就是卖一堆商品，偶尔做做促销的集聚地。其实，超市是个很好的校外课堂，在自己的亲身实践中，体会到许许多多隐藏在其中的经济学道理，方便以后运用到社会中去。平时，大家都很喜欢看到超市中某个商品大特价，然后就疯希望本文对您有所帮助！狂地进超市买自己想要的特价商品，这样，顾客就觉得自己赚到了。但其实，真的是这样么?超市把商品降价了就没利润了?答案很明了，即使降价了，超市依然是赚钱的，试想超市要是不赚钱拿来那么大的利润呢。而这种商家通过折扣等优惠手段吸引顾客的手段，就是经济学上名为合理化烟雾的手段，这也是广大商家最爱用的手段之一，既吸引了顾客，又促销产品。理化对于的是顾客，顾客觉得商品价格和质量的合理，而烟幕就是商家对消费者产生的烟幕!用简单的话来说，就是商家用一些看似亏本的手段，让消费者认为划算而去购买，从而盈利!实际上卖家通过大量销售获得的利润远比之前的多得多，可以从中大捞一把。举个例子，本来100块的电饭锅，商家提升到200块，然后打出7折大减价的口号，然后令商品上架。其实合理化烟幕是一种很常见的营销手法。它就存在与我们身边，多多留意你就会发现了!再说说超市为什么会经常招工，甚至整年都挂出个招正式员工或假期员工的牌子呢?难道超市真的需要这么多人手?还是说总有一些员工爱玩跳槽?的确，超市的员工流动量比一般其他企业要大，虽然会有跳槽等行为发生，但这并不是超市经常招工的主要理由。这里，就又要引出另一个隐藏在超市的经济学道理了，也是我的最新发现，这就是鲶鱼效应。先解释一下鲶鱼，他一种生性好动的鱼类，并没有什么十分特别的地方。然而自从有渔夫将它用作保证长途运输沙丁鱼成活的工具后，鲶鱼的作用便日益受到重视。沙丁鱼，生性喜欢安静，追求平稳。对面临的危险没有清醒的认识，只是一味地安逸于现有的日子。渔夫，聪明地运用鲶鱼好动的作用来保证沙丁鱼活着，在这希望本文对您有所帮助！个过程中，他也获得了最大的利益。鲶鱼效应对于渔夫来说，在于激励手段的应用。渔夫采用鲶鱼来作为激励手段，促使沙丁鱼不断游动，以保证沙丁鱼活着，以此来获得最大利益。同样在经营中，企业管理中，管理者要实现管理的目标，同样需要引入鲶鱼型人才，以此来改变企业相对一潭死水的状况。当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，一团和气的集体不一定是一个高效率的集体，这时候鲶鱼效应将起到很好的医疗作用，这真是一个有用的办法。一个组织中，如果始终有一位鲶鱼式的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。鲶鱼效应是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。主要表现在企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍，给原先因循守旧的老员工带来竞争压力。这正是为什么超市经常招工的原因。而在招新员工时，超市高层管理人员偏爱在读大学生或刚毕业的大学生。因为这个时候的大学生们最有朝气，对新鲜事物持有新鲜感，而且雄心勃勃，工作态度严谨。这无疑给那些在超市工作比较久的老油条们一份无形的压力，从而刺激了整个超市员工团队，提高工作效率与素质，这些都是经验了，我在超市学到的还挺多，尤其是这些经营之道。除了上述隐藏在超市的经济学道理外，还有更多的生活经济学等着我去探索与学习。这个暑假在超市打工，对于我来说是一个小小的成功，也让我学到了理论与实习联系的学习方式，使我受益匪浅。作为大学生，不能一味把自己锁在温室般的象牙塔里，要开始学会走进社会，融入社会。因为，社会是现实的，不会因希望本文对您有所帮助！为一个人而改变，而我们，则要去学会适应社会，奋斗出自己的一条路!还有一点值得说的就是如何与顾客交流，让他们购买超市的商品，先做了一系列的努力去引发顾客的兴趣，下一步就是激发顾客的购买欲望。在这一阶段，总体来说是销售人员和顾客进行的是一场心里战。开动脑筋，迅速而准确地把握住顾客的心理，在适当的时机点破顾客的疑虑是相当重要的，顾客没有疑虑后自然就会购买商品，经营利润就是这么一点一滴提升上来的。这次事件真让我有很多体会和感想，人生就在于这么一点点积累，笑的溪流方能汇集成大海的浩瀚。①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。②、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极跟踪研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求。其实在这7天的工作里，在我脑海中始终盘旋着责任两个字工作一定要认真负责。企业要为顾客负责任，我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。所以我们应该尽可希望本文对您有所帮助！能地抓住这样的机会，主要为的是对自己负责任，让自己不至于在以后的实践中慌了手脚，暑假后的大二，我也会在课余不断充实自己的生活，工作局势。 导购员员工工作心得体会范文_导购员工作感悟优秀范文导购员主要工作就是和顾客打交道,大都强调如何与顾客相处。下面是 带来的导购员员工工作心得体会范文，欢迎大家阅读。营业员是店铺的形象，是“品牌大使”，直接面临面的与终端客户接触，是销售的重要环节，对品牌企业而言更是整体营销体系的末梢神经。营业员的整体素质直接影响着市场及消费者对企业品牌的认知度和美誉度，也是影响市场销售额的枢纽因素，所以营业员的销售技巧水平是品牌决胜市场的条件。3月，我到了济南市槐荫区“居然之家”做了一名 箭牌卫浴 导购员。经过不到一个月的锻炼，我总结了自己作为一名导购员，经验如下：1M;;MASTER;;“精通”产品卖点;这是作为一名导购员的基本技能，首先必须要精通掌握产品的卖点，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”，这是个不能回避的现实，只是要充分掌握技巧，不能恶意攻击竞争品牌)，只有这样，才能在淋漓的品牌中脱颖而出，创造良好的销售业绩。我们很难想象，自身对产品都不熟悉的导购员怎样去说服顾客购买? 2。0;;OPPORTUNITY;;抓住现场“机会”： 作为一名导购员，1
每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”;;迅速识别哪些人今天一定要买，哪些是潜在顾客，那些只是随便看看，哪些是其他厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就一身好功夫，然后果断的抓住机会，雷霆出击，针对不同的"顾客”(广义的，来的都是客)采取不同的应对措施，最终实现“既卖了货，又做了宣传，还打发了"卧底’”的有效销售。3.N;;NEED;;找准顾客“需要”： 抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快的摸清他们的需求。同样是一种商品，就拿电饭煲来说吧，有人喜欢方便，图省事，就可能要电脑模糊控制的;有人喜欢实惠耐用，操作简单的，可能就要普通机械型的;还有人干脆就觉得大一点好，蒸馒头方便，于是就选择直筒锅;更有人追求时尚，享受生活，则选用液晶显示的。所以，电饭煲尚且有这么多种选择，事实上不论任何商品，只要导购员用心ABC，这样，在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“看菜吃饭，量体裁衣”，保证每位顾客都能满意而归。4。E;;EMOTION;;触动心灵“情感”: 找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。一般来讲，除非是某个品牌的“拥戴者”或“回头客”，普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种“批判性的怀疑”，这时候如果导购员“不识时宜”或 “不知趣”地走到跟前“胡吹海喝”，极有可能会遭遇顾客立马表示“没什么，我只是随便看看”的搪塞，这恐怕是我2
们每个人都不希望出现的结局。因此，我们不妨先从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式手纤薄的顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把它逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套",顺从的跟着你的描述进入那美妙的产品世界。“柳暗花明之际，正是水到渠成之时”，这时候他要是再不买，他就会感觉对不住你，你说，你能不买吗? 5。Y;;YOURSELF;;将心比心，想想“自己”： 常言道：“要想公道，打个颠倒”，兵法有云：“知己知彼，百战不殆”。当今社会物质的极大丰富使我们今天是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性，我们导购员在商品导购的过程中，将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎那些服务，真正做到这样的话，那么导购技巧必然会在潜移默化中提升，对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，服务意识会漂亮的再上一个水准，销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。另外，这里的YOURSELF还可以“自私”地理解为“一切为了自己”，事实上也的确如此，导购技巧提高了，服务意识也增强了，从而销售业绩也提升了，收入也就自然增多了，像这种“利人利己”的没事，又何乐而不为哪? 导购员员工工作心得体会范文篇二在东方商厦一年一度的优秀导购评选会议上，我很荣幸能被评为本年度的优秀导购员。回想过去一年时间，我觉得这份荣誉是东方商厦对我这一年来的3
表现给予的肯定，它不仅仅是属于我个人的，也是属于我们整个集体的。今天我能获得这份殊荣，与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。下面我就和大家分享一下我总结的一些心得与体会吧。一、爱岗敬业、起到桥梁的作用。在平凡的岗位上，以生命中极大的热情实现所热爱的事业，是我对工作最基本的要求。我深深明白：干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。作为阿迪达斯专柜的店长，我除了做好日常工作外，还会经常就商场的一些扶持与公司保持良好的信息沟通，增进双方的了解，以求达到双嬴的结果。二、认真工作、用心工作。做好营业员的工作，要有三颗心：热心、责任心和进取心。很多人都认为，服务行业是很枯燥乏味的一个行业，特别是周而复始的服务礼仪让一些员工做起来既不习惯也不自在。这是为什么呢?我想，只能这样说，她没有用心地去对待她的工作，其结果就是对工作缺少了热情。因此，我们必须全身心地投入到每一天的工作中去，一切都从最基本做起，同时对工作要始终保持那三颗心。这样就能发现，我们的工作虽然简单，但却使我们的生活充实、丰富，久而久之，我们也能从中找到乐趣。三、团结同事，有良好的人际关系。没有完美的个人，只有完美的团队。人无法脱离人群去独立生存，每个人小到家庭，大到社会，都需要与人沟通，与人接触。一个人如果有良好的心态，有强烈的集体荣誉感，她在生活、工作中就会过得很开心，很精彩。反之，如果为人斤斤计较，没有奉献精神，没有团队意识，不去配合团队的需要，4
那她就像橘堆里的一个腐烂的橘子，遭丢弃。所以，在工作生活中，我们要时刻保持良好的心态，不去计较个人的得失，与同事团结友爱，相信自己的伙伴，相信自己的团队。最后，我想对大家说，机会是留给那些做好准备的人的，只要有付出就会有回报。在今后的工作中，让我们同舟共济，相互勉励，携起手来，共同为易川公司美好的明天贡献自己的一份力量。导购员员工工作心得体会范文篇三进入xx从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!5
就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。6 3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使XX年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”!愿与xx同成长! 导购员员工工作心得体会范文篇四任何新鲜食物对我都有致命的吸引力。在超市工作，让我感到很新奇。能在工作之余，看到琳琅满目的食物或生活用品，的确是件很大的享受。但是，工作就是工作，即使是在银行国库上班，你也必须对工作负责，而不是对钱。超市的前辈对我说，上班要多做事，少说话!认认真真，顾客就是上帝。话虽简单，但真正做起来就不简单了，我还真遇到了挺多笑困难。7
超市随小，但是不论是管理体系，员工班制，商品销售，都有其策略，谋划。万事周全，这是超市经营的不二理念，也是一个超市经营成功与否的关键。正所谓“不以规矩不能成方圆”。超市作为一个经营单位，自然有自己的规矩。例如不许篡位，不许随意换岗，不许随意闲逸聊天等等，这都是我来上班第一天听长辈教训的最多的话。像我，是负责在食品区的饼干区站岗的，就不能跑去生活用品区，更不能与同岗位的同事无视客人而侃侃而谈。在超市工作，必须有一个严谨的心与一份严谨的态度。首先，这就表现在严格固定的上班时间。我的上班时间是早上8点到中午12点半，晚上是7点到10点半。超市服务员的工作看似简简单单地站站就可以了，但是，只有真正从事这份工作后才知其艰辛。早上必须一早起床，睡眼惺忪地就要开始到达上班地点站岗了，而且一站就是几个小时，从小虽并不娇惯，但这几个小时下来，脚都有点颤抖了，发软了。唯一休息的时间，也就是上厕所的时间。而且，作为一个合格的超市服务员，不能只是呆呆地站着，还必须适当的补货。货架上的货物被顾客买走了，货架就有空位置了，这是，我们就得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的，防止小偷的偷窃行为。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，人就比较闲，但是这个闲不能表现出来，必须找别的事情做。超市是不允许养一个懒惰的员工的。所以，这个时候还得负责所在位置的清洁工作，要货架与食物看起来时刻都那么地光鲜亮丽，所以我还8
要不时的情节货架地板等，来保持超市的清洁，这样客人才有购买欲。除此之外，员工还必须掌握所负责区域的相关知识。比如我负责的是饼干区，那么我就必须掌握饼干的相关知识，包括热量，价格，味道等等。顾客就是上帝，当顾客问到相关问题时，我们就能答得上话，尽忠尽职了，做到一切服务号顾客这一标准。在超市工作，不要以为超市就是卖一堆商品，偶尔做做促销的集聚地。其实，超市是个很好的校外课堂，在自己的亲身实践中，体会到许许多多隐藏在其中的经济学道理，方便以后运用到社会中去。平时，大家都很喜欢看到超市中某个商品大特价，然后就疯狂地进超市买自己想要的特价商品，这样，顾客就觉得自己赚到了。但其实，真的是这样么?超市把商品降价了就没利润了?答案很明了，即使降价了，超市依然是赚钱的，试想超市要是不赚钱拿来那么大的利润呢。而这种商家通过折扣等优惠手段吸引顾客的手段，就是经济学上名为合理化烟雾的手段，这也是广大商家最爱用的手段之一，既吸引了顾客，又促销产品。理化对于的是顾客，顾客觉得商品价格和质量的合理，而烟幕就是商家对消费者产生的烟幕!用简单的话来说，就是商家用一些看似“亏本”的手段，让消费者认为划算而去购买，从而盈利!实际上卖家通过大量销售获得的利润远比之前的多得多，可以从中大捞一把。举个例子，本来100块的电饭锅，商家提升到200块，然后打出“7折大减价”的口号，然后令商品上架。其实合理化烟幕是一种很常见的营销手法。它就存在与我们身边，多多留意你就会发现了!9
再说说超市为什么会经常招工，甚至整年都挂出个招正式员工或假期员工的牌子呢?难道超市真的需要这么多人手?还是说总有一些员工爱玩跳槽?的确，超市的员工流动量比一般其他企业要大，虽然会有跳槽等行为发生，但这并不是超市经常招工的主要理由。这里，就又要引出另一个隐藏在超市的经济学道理了，也是我的最新发现，这就是鲶鱼效应。先解释一下鲶鱼，他一种生性好动的鱼类，并没有什么十分特别的地方。然而自从有渔夫将它用作保证长途运输沙丁鱼成活的工具后，鲶鱼的作用便日益受到重视。 沙丁鱼，生性喜欢安静，追求平稳。对面临的危险没有清醒的认识，只是一味地安逸于现有的日子。渔夫，聪明地运用鲶鱼好动的作用来保证沙丁鱼活着，在这个过程中，他也获得了最大的利益。鲶鱼效应对于“渔夫”来说，在于激励手段的应用。渔夫采用鲶鱼来作为激励手段，促使沙丁鱼不断游动，以保证沙丁鱼活着，以此来获得最大利益。同样在经营中，企业管理中，管理者要实现管理的目标，同样需要引入鲶鱼型人才，以此来改变企业相对一潭死水的状况。当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用，这真是一个有用的办法。一个组织中，如果始终有一位“鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。主要表现在企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍，给原10
先因循守旧的老员工带来竞争压力。这正是为什么超市经常招工的原因。而在招新员工时，超市高层管理人员偏爱在读大学生或刚毕业的大学生。因为这个时候的大学生们最有朝气，对新鲜事物持有新鲜感，而且雄心勃勃，工作态度严谨。这无疑给那些在超市工作比较久的“老油条”们一份无形的压力，从而刺激了整个超市员工团队，提高工作效率与素质，这些都是经验了，我在超市学到的还挺多，尤其是这些经营之道。除了上述隐藏在超市的经济学道理外，还有更多的生活经济学等着我去探索与学习。这个暑假在超市打工，对于我来说是一个小小的成功，也让我学到了理论与实习联系的学习方式，使我受益匪浅。作为大学生，不能一味把自己锁在温室般的象牙塔里，要开始学会走进社会，融入社会。因为，社会是现实的，不会因为一个人而改变，而我们，则要去学会适应社会，奋斗出自己的一条路! 还有一点值得说的就是如何与顾客交流，让他们购买超市的商品，先做了一系列的努力去引发顾客的兴趣，下一步就是激发顾客的购买欲望。在这一阶段，总体来说是销售人员和顾客进行的是一场心里战。开动脑筋，迅速而准确地把握住顾客的心理，在适当的时机点破顾客的疑虑是相当重要的，顾客没有疑虑后自然就会购买商品，经营利润就是这么一点一滴提升上来的。这次事件真让我有很多体会和感想，人生就在于这么一点点积累，笑的溪流方能汇集成大海的浩瀚。①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营11
销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。②、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求。其实在这7天的工作里，在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字工作一定要认真负责。企业要为顾客负责任，我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。所以我们应该尽可能地抓住这样的机会，主要为的是对自己负责任，让自己不至于在以后的实践中慌了手脚，暑假后的大二，我也会在课余不断充实自己的生活，工作局势。12 导购员员工工作心得体会_导购员工作感悟优秀优秀导购员心得体会导购员心得体会（共6篇）导购员个人工作心得体会（共6篇）指导员工作心得体会推荐访问:心得体会
导购
员工
工作

ffu层流过滤单元厂家批发走量薄利多销
加工定制是
品牌中科美日
型号ZX-570
订货号ZXFFU
货号ZX1
产品别名FFU风机滤网机组
主营产品：
FFU
洁净棚
洗手烘干机
高效过滤器
工程加班干活用小巧气动锚杆钻机MQT型 锚杆钻机薄利多销
产品特性气动锚杆机
加工定制是
品牌恒矿
型号MQT-110 MQT-120 MQT-130
钻孔直径55
外形尺寸根据型号
主营产品：
钻孔注浆一体机
双速绞车
锻打刮板
刮板机圆环链
￥2400.00/台山东恒矿机械设备制造有限公司所在地：山东 济宁
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60升隔爆水槽GS60 ABS隔爆水槽薄利多销
产品特性隔爆
是否进口否
产地山东泰安
加工定制是
品牌宇成
型号GS60
主营产品：
管道快速排渣器
水封式防爆器
防回火装置
实验室鄂式破碎机
￥5.50/个泰安市宇成矿用设备有限公司所在地：山东 泰安
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恒煤 GD隔爆水袋 煤矿井下巷道隔爆水袋薄利多销
产品特性矿用
加工定制是
品牌恒煤
型号60L
订货号SFGJA033
货号WGL0042
主营产品：
避难硐室气幕喷淋
全液压坑道钻机
乳化液泵
提升绞车
￥37.00/条山东恒煤机械设备有限公司所在地：山东 济宁
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薄利多销三轮车 河南电启动液压自卸三马子 养殖场用三马子
产品特性柴油三轮车
加工定制是
品牌圣成
类型柴油三轮车
使用对象工程 农用 矿用
型号圣成22
主营产品：
柴油三轮车
工程机械
液压打包机
饲料粉碎机
￥8564.00/辆曲阜市圣成机械设备有限公司所在地：山东 曲阜市
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轻集料混凝土薄利多销 优惠多多
芯材聚氨酯
形状长方形
等级A级
品牌荣科
货号001
材质硅酸铝
主营产品：
岩棉制品
玻璃棉制品
橡塑制品
硅酸铝制品
￥200.00/立方米廊坊荣科保温材料有限公司所在地：河北 大城县
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普煤气动隔膜泵 QBY-40/50工程塑料气动隔膜泵薄利多销
加工定制是
品牌普煤
型号塑料气动隔膜泵
别名隔膜泵
用途矿用
电机功率1
主营产品：
矿山机械
￥850.00/台山东普煤智能设备有限公司所在地：山东 济宁
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浙江中正316不锈钢汽车***板薄利多销
产地/厂家浙江中正
材质316
仓库温州
规格0.8*1219*C,0.9*1219*C,1.0*1219*C,1.5*1219*C,2.0*1219*C,2.5*1219*C,3.0*1219*C,10.0*1500*C,12.0*1500*C,16.0*1500*C,20.0*1500*C
表面2B
用途范围金属制品,家用电器,电梯,卫生洁具,建筑装饰,核电,餐饮厨具,化工设备,日用电器
主营产品：
不锈钢无缝管
不锈钢焊管
不锈钢***管
卫生级不锈钢管
￥1.49万/吨浙江中正不锈钢制造有限公司所在地：浙江 温州
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金佳牛粪脱水机-薄利多销猪粪牛粪干湿固液分离机-养殖场粪便处理机
产品特性固液处理机
加工定制是
品牌金佳机械
型号JJ-GSFL
类型粪便分离机
产品类型全新
主营产品：
打包机
履带开沟机
植树挖坑机
切菜机
￥4300.00/台曲阜市金佳机械有限公司所在地：山东 曲阜市
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安平联利拔丝厂生产***低碳、高碳钢丝 光亮改拔丝价格 薄利多销镀锌丝
产品特性镀锌
材料Q195
横截面形状圆形
截面尺寸0.3-5.5
抗拉强度200-900
货号002
主营产品：
镀锌丝
镀锌网片
石笼网
护栏网
600*600 厂家 供应 花岗岩 芝麻 黑仿石 广场砖 仿石材 PC砖薄利多销
产品特性1:1花岗岩
产地河北
品牌红枫
货号花岗岩
耐腐蚀性GA
断裂模数30
主营产品：
陶瓷制品
陶瓷生产
建筑陶瓷
￥1.00/片沙河市红枫陶瓷有限公司所在地：河北 沙河市
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邓氏切铝机 高***90度直角断料机 半自动铝制品锯切机 DS邓氏 薄利多销
是否进口否
产地江苏
品牌DS邓氏
型号DS2-450切铝机
切割能力咨询客服
空载转速3000
主营产品：
切铝机
铝型材切割机
合金锯片
铝用切削油
￥2.58万/台昆山邓氏精密机械有限公司所在地：江苏 昆山市
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河北星梦辰 矿棉 玄武棉岩棉板厂家高密度岩棉板 薄利多销
产品特性隔热保温
材质岩棉
产品类别岩棉制品
产品种类保温板
等级A
品牌星梦辰
主营产品：
岩棉制品
橡塑制品
玻璃棉制品
XPS挤塑板
￥2150.00/吨河北星梦辰保温材料有限公司所在地：河北 河间市
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烟雾传感器薄利多销 煤矿烟雾传感器*** 井下烟雾传感器 中安智能
产品特性小型
品牌中安
型号齐全
可检测气体类型烟雾
精度高
输出类型hz
主营产品：
煤矿自救设备
矿用绞车
喷浆机
轨距尺
￥98.00/个山东中安智能装备有限公司所在地：山东 济宁
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格瑞薄利多销墙体玻璃棉板 保温玻璃棉卷毡 工程玻璃棉
产品特性保温隔热
材质玻璃纤维
产品类别岩棉制品
产品种类保温棉
等级A级
品牌格瑞
主营产品：
玻璃棉制品
硅酸铝制品
岩棉制品
复合硅酸盐制品
￥1.50/平方米河北格瑞玻璃棉制品有限公司所在地：河北 大城县
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薄利多销硅酸铝卷毡 硅酸铝板价格 硅酸铝管价格
产品特性保温隔热
材质硅酸铝
产品类别硅酸铝制品
产品种类保温棉
等级A级
品牌格瑞
主营产品：
玻璃棉制品
硅酸铝制品
岩棉制品
电梯井吸音板
￥5.00/平方米河北格瑞玻璃棉制品有限公司所在地：河北 大城县
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科宇天津废泡沫板压缩打包机 纸箱子打包机薄利多销
品牌科宇
型号H10TCM
打包速度15
订货号22556353
货号111452111
类型液压打包机
主营产品：
机械设备
园林机械
农业机械
饲料加工机械
￥4300.00/台山东骏晟机械设备有限公司所在地：山东 曲阜市
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佰泉薄利多销 耐热型自吸屏蔽泵 环保防爆型屏蔽泵 防腐型化工屏蔽泵
产品特性防腐
品牌佰泉泵业
型号BJQ
用途屏蔽泵
订货号BJQ0009
货号BJQ0009
主营产品：
潜水泥浆泵
***渣浆泵
挖机液压清淤泵
液下潜水抽泥泵
￥3333.00/台上海佰泉泵业有限公司所在地：上海 金山区
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郑州卫生间隔断薄利多销,河南抗倍特板出厂价
产地郑州
材质三聚氰胺板
品牌开源
适用范围卫生间
规格1200
型号KY875432
主营产品：
玻璃隔断
卫生间隔断
办公室隔断
康贝特板
￥120.00/平方米郑州开源瑞特建材有限公司所在地：河南 郑州
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建筑安全防护栏 基坑临边围栏财润护栏厂***供应 薄利多销
是否进口否
产地河北安平
加工定制是
类型隔离栏
材质竖管
订货号基坑护栏
主营产品：
护栏
护栏网
刺绳
筛网
￥40.00/套安平县财润丝网制品有限公司所在地：河北 安平县
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云南热镀锌槽钢***市场指导价、云南昆明***级热镀锌型材、昆明热镀锌槽钢***、云南热镀锌槽钢理论重
产品特性国标
是否进口否
产地云南
品名普通槽钢
材质Q235B
产地/厂家昆钢
主营产品：
钢材销售批发贸易
钢材加工
物资供销
国内贸易
￥4000.00/吨云南骏禹商贸有限公司所在地：云南 昆明
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薄利多销 U型螺旋输送机 大吨位螺旋输送机
加工定制是
品牌螺旋
型号螺旋提升机
输送能力0.5m3/h-40m3/h
功率0.75-30KW
订货号2486
主营产品：
输送机
提升机
皮带输送机
螺旋提升机
￥950.00/台曲阜六九重工机械制造有限公司所在地：山东 曲阜市
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薄利多销撒料机 电动喂料撒料车 润丰
加工定制是
品牌润丰
型号RF-SL-2
类型撒料车
产品类型全新
售后服务质保两年
主营产品：
牛场清粪车
撒料车
搅拌机
喂料车
￥2.14万/台曲阜润丰机械有限公司所在地：山东 曲阜市
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供应.焦作25-6Mo合金管 25-6Mo不锈钢管 脱硫脱硝合金*** 咱家规格全 薄利多销
产品特性九铭品牌
是否进口否
产地国产
生产方式无缝管
材质25-6Mo
产地/厂家进口/国产
主营产品：
可伐/软磁合金
哈氏合金
膨胀/***合金
高温合金
￥50.00/千克江苏九铭特钢有限公司所在地：江苏 无锡
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薄利多销三轮式牛羊TMR搅拌撒料车电频是喂料车
加工定制是
品牌中泰
型号zt-slc-2
类型撒料车
产品类型全新
售后服务质保两年
主营产品：
撒料车
扒粪车
tmr粉碎搅拌机
铡草揉丝机
￥2.25万/台曲阜中泰机械有限公司所在地：山东 曲阜市
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耀荣 不锈钢304方形井盖 下沉排水式装饰井盖 隐形窨井盖 薄利多销
是否进口否
产地泰州
加工定制是
品牌耀荣
型号绿化装饰井盖
材质不锈钢
主营产品：
不锈钢旗杆
不锈钢井盖
不锈钢栏杆
不锈钢沟盖板
￥450.00/套泰州市耀荣不锈钢有限公司所在地：江苏 兴化市
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临沂饲料粉碎搅拌机***薄利多销
产品特性粉碎机
加工定制是
品牌金富民
型号1.2-100
类型铡草机
产品类型全新
主营产品：
破碎粉碎机
搅拌混合机
除尘器
输送机
临沂市河东区大华机械厂所在地：山东 临沂
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张家口薄利多销玉米去皮打碴子机 惠民家用谷子碾米机
加工定制否
品牌惠民
型号HM NMJ
类型碾米机
适用对象五谷杂粮
产品类型全新
主营产品：
农业机械
园林机械
植保机械
养殖业机械
￥1600.00/台曲阜惠民农业机械有限公司所在地：山东 曲阜市
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供应无锡410圆钢*** 1Cr13不锈钢黑棒 3Cr13不锈铁圆钢 薄利多销信誉好
产品特性圆钢 光圆
是否进口否
产地国产
产地/厂家九铭特钢
材质3cr13
仓库所在城市无锡
主营产品：
高温合金
哈氏合金
钛合金材料
镍基合金材料
￥7.00/千克江苏九铭特钢有限公司所在地：江苏 无锡
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低噪音吸粮机 造价吸粮机 润华薄利多销输送机
加工定制是
产品类型全新
适用对象稻类,麦类,玉米,大豆
品牌润华
类型吸粮机
型号RH-XL-147
主营产品：
农业机械
畜牧养殖机械
林业机械
饲料加工设备
￥1000.00/部曲阜市润华机械制造有限公司所在地：山东 曲阜市
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薄利多销 NO4400热轧板规格 九铭特钢 蒙乃尔合金板价格
产品特性蒙乃合金板
是否进口否
产地国产
产地/厂家九铭特钢
材质蒙乃尔
用途范围金属制品,精密电子,机械制造,卫生洁具,核电,化工设备,结构制管
主营产品：
304不锈钢板
哈氏合金276
2205双相不锈
不锈钢带
￥200.00/千克江苏九铭特钢有限公司所在地：江苏 无锡
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不同立方的撒料车 润众 薄利多销撒料车
加工定制是
品牌润众
型号RZ-SL
类型撒料车
产品类型全新
售后服务质保两年
主营产品：
撒料车
清粪车
TMR搅拌机
青贮取料机
￥3.34万/辆曲阜市润众机械制造有限公司所在地：山东 曲阜市
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一家***的卫矛球基地 冠60公分70公分卫矛球薄利多销 快讯
产品特性球类植物
品种卫矛球
落叶与否常绿性
是否进口否
地径3 4
园林用途花境,花坛,灌丛,绿篱
主营产品：
桧柏/圆柏
瓜子黄杨
卫矛球
龙柏
￥6.00/棵沭阳县锦瑞绿化苗木场所在地：江苏 沭阳县
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隔离栅围栏网***@优盾***防护网@重庆浸塑公路护栏网薄利多销
材料护栏网
规格1.8*3
孔径90*170
编织工艺焊接
目数80
丝径优盾牌
主营产品：
护栏网-隔离栅
桥梁防抛网
球场围网
铁艺围栏
充气滑梯***采用柏拉图原材料郑州心悦薄利多销
产品特性户外
材质PVC
功能儿童游乐
产地河南郑州
品牌郑州心悦
货号889002365
主营产品：
游乐设备
充气城堡
儿童蹦极床
趣味运动会器材
￥152.00/平方米郑州心悦游乐设备销售有限公司所在地：河南 郑州
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无锡***供应27simn厚壁无缝钢管 ***钢管切割零售热扩碳钢钢管 薄利多销
是否进口否
产地山东
材质15CrMog
产地/厂家无锡
仓库所在城市无锡
仓库高嘉库
主营产品：
无缝管
***管
直缝焊管
螺旋管
￥5300.00/吨聊城市恒庆管业有限公司所在地：山东 聊城
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轻钢别墅B3结构建筑欧松板 厂家***薄利多销
产品特性隔音好抗震
材质杨木
产地/品牌宝源/LP进口
型号1220*2440
货号888032
种类家装建材
主营产品：
多咪馒头屋
EPS模块多咪屋
移动厕所岗亭
轻钢别墅材料供应
￥63.00/个湖南中亿住工建筑科技有限公司所在地：湖南 长沙县
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二手集装箱全国，薄利多销 废旧集装箱只要6800元！
加工定制否
类型杂货集装箱
材质钢集装箱
结构固定式集装箱
载重30吨集装箱
货号二手集装箱
主营产品：
二手集装箱
集装箱
冷藏箱
飞翼集装箱
￥6800.00/个上海卓亨货柜维修服务有限公司所在地：上海 宝山区
在线询价
供应NS3304镍基耐蚀合金圆棒 NS334合金棒材 薄利多销质量保障
产品特性耐蚀性
品名镍钼合金
牌号NS334
产地上海
镍含量余量
杂质含量0.01
主营产品：
镍基合金
高温合金
钴基合金
特种不锈钢
￥255.00/千克凯泓金属（上海）有限公司所在地：上海 松江区
在线询价
薄利多销吸粮机 牛津软管吸粮机 农村运粮用抽粮机
产品特性吸粮机
加工定制是
品牌博天
型号84026221
输送能力20
功率3
主营产品：
吸粮机
旋耕机
树枝粉碎机
饲料颗粒机
￥500.00/台山东博天机械有限公司所在地：山东 曲阜市
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摘要：随着我国市场经济不断发展，国家经济体制改革的不断深化，烟草行业实行降本增效这个途径是形势所需。当前，要想保证烟草行业的持续健康发展，需要充分利用降本增效这一重要手段，以此来更好地促进中国的卷烟知名品牌强大、优越，同时进一步推动卷烟产品供给侧结构性改革的开展，从而实现烟草行业的向前进步。本文就烟草行业目前的发展形势展开研究，探索烟草行业降本增效途径，找出其探索过程中的主要问题，提出一些合理化的措施推动烟草行业的持续健康发展。关键词：烟草行业；降本增效；问题及措施如今的市场竞争形势愈演愈烈，烟草行业要想在此背景下仍维持自己的有利地位，就要开展扎实有效的降本增效工作，不断在技术创新、扩大市场、强化管理、深化改革、转型升级等方面下功夫，从而减轻烟草企业的损耗，还要在追求利益最大化的同时，重视烟草行业运行效率的提高。降本增效是在目前新经济形势下，与烟草企业经济效益密切相关，所以烟草行业的相关企业要从自身实际出发，来积极探索降本增效的办法，采取切实可行的措施，才能在市场经济稳固烟草行业根基。一、认识烟草行业开展降本增效的重要意义在市场经济不断变化、供给侧改革不断深化、经济下行压力不断加大的时代背景下，烟草行业面临着销量、税利、成本、费用等各个方面的压力。烟草行业实行降本增效的重要意义有如下几点：①开展降本增效，实行精细化管理，是适应经济发展新常态、积极应对市场竞争的现实要求。②是有效解决烟草行业目前的重大难题，弥补不足之处，为企业优化升级注入新动力的重要举措。③随着国家现代化改革的推进，各行业企业都在促进自身的转型升级，走降本增效的道路是应对发展方式的转变、建立健全行业企业的管理制度、完善其内部管理结构，提高管理水平的重要手段。二、找出烟草商业企业降本增效工作中存在的主要问题(一)烟草行业的相关企业对于降本增效认识不够科学。降本增效对烟草企业的发展影响是巨大的，能够推动企业的持续健康发展，但是有些企业人员还存在用过度降低成本来提高效益的发展理念。如果单一的、过分的降低成本，这不仅会阻碍产品质量的提高，还有可能会违背法律法规的相关要求。由此可见，不能将降本增效的重点仅放在降低成本上，忽视产品的质量，更不能为了降低成本而造假，损害消费者的利益。因此，烟草行业领域的商业企业必须要全面考虑降本增效，对于降本增效的作用要有科学的认识，不能片面的看问题，要通过企业内部的成本管理和提质增效工作来降低成本、提高质量、提升效率，只有这样烟草企业才能提高竞争力，在降低成本的同时将提高质量和服务水平，推动企业的发展。(二)对于降本增效分析过于形式化，缺乏相关工作的执行力。大部分烟草企业对降本增效的分析都倾向于形式主义，没有通过充分考虑企业的实际经营情况，来具体分析如何降低生产经营成本。假设烟草企业处在经济危机这个背景下，尽管企业的各项成本都有所降低，但是烟草行业却不能将其纳入降本增效之内。因此，烟草企业在进行成本分析时，要根据某个时期的发展实际，将在此期间的所有经营活动中的绝对成本、机会成本都进行科学分析，同时还要考虑到这些成本对于企业未来发展目标的作用。企业在分析成本时，既要动态地分析运营成本，又要带有预测性的对经营活动中的机会成本、绝对成本的作用做出科学预测，同时还要增强执行力，采取有效措施推动降本增效工作的开展。(三)在利用降本增效的相关措施时，存在不足之处。在降本增效的措施实行过程中，将目标仅定位于降低成本，没有真正认识到降本增效的实际意义，在企业的实际经营活动中，过分强调降低成本，从而阻碍所有经营活动的成本投入。这样的做法可能在较短的时期内，可能会降低企业的生产经营成本，但是却不利于较长时期的企业的未来发展，还会削弱企业的竞争力，最终损害企业利益。烟草行业的大多数企业对于品牌价值、决策组织等方面带来的无形成本不够重视，这也会对烟草行业的发展带来不利影响。三、提出推动烟草商业企业降本增效工作开展的合理化建议实行精细化管理，走降本增效途径，这不能仅仅理解为降低能耗、减少成本费用，忽视对降本增效具体的内涵和核心内容的全面性理解。烟草行业的降本增效，需要将创造价值作为奋斗目标，然后在创造价值的基础上，减少有形以及无形的浪费，从而获取最大的效益。烟草行业领域的企业要充分考虑企业发展的实际情况，利用有效的降本增效管理措施来促进企业发展，同时在降本增效措施实际应用过程中，还要适当的加大烟草行业的管理工具以及策略的创新优化，为烟草企业的发展注入新动力。(一)加强烟草行业企业精细化管理，开展降本增效工作首先，要以企业发展目标为导向，将精细化理念以及降本增效贯彻落实到管理的整个过程，形成各个级层分明、上下贯通的精细化管理体系，从而推动有关发展目标与重点工作的规划、执行、分析、优化等工作的有效开展；其次，强化对企业成本的控制，不断加强在降本增效实施的整个过程中的成本控制；然后，可以将工作目标与绩效考核的相挂钩，对于降本增效过程中的各项工作进行考核评估，动态把握整个过程中的成本使用以及管理工作执行情况，从而推进各项工作的及时、有效开展；最后，在聚焦重点的同时要做到统筹兼顾，既要重点把握成本资源，又要统筹推进各项业务领域工作的持续有效开展，让整个体系的管理更加科学性、精细化。(二)重视卷烟产品营销，提高营销效益与效率首先，要从市场化取向改革着手，将降本增效的理念贯穿整个营销过程，要在消费、货源、品牌以及服务等方面不断优化，形成精细、科学的卷烟流通价值链，同时还要加强对市场总量、结构、品类等要素的整体把握；其次，要全面掌握卷烟的市场价格、社会库存、卷烟存销等市场供给与需求情况；然后，还要加强品牌营销、培育优势品牌，强化与工商协同沟通，把握潜在需求，从而努力打造富有烟草行业特色的消费文化品牌；最后，重视营销过程中的供应链以及价值链这两个重要环节，丰富其服务内容、规范服务标准与流程，从而提升营销工作的效率。(三)推行卷烟专卖策略，加强对烟草行业企业的监督降本增效途径的侧重点是“成本、质量、效率”，因此，完善市场检查、行政许可、专卖内管等工作内容，减少执法成本以及增加管理效益是降本增效途径中必不可少的环节。首先，要加强对APCD市场检查工作法的完善与落实，改变以往的粗放式市场检查模式，促进其精细化，在市场检查过程要强化团队协作；其次，要规范行政许可流程，要推行许可限期快速办结的方式，然后加大对许可证后续的监管力度，从而不断提升行政许可服务水平；最后，要加强对烟草企业的内部监管，要明确职责权限，做到各司其职，强化日常监督与定期检查，防止卷烟非法流入流出。(四)加强对烟草行业的财务管理，优化其资产结构“重视各个环节、精细化管理、严格执行”的降本增效理念要贯彻落实到财务管理中的各环节中。首先，要强化对费用的管控，对于预算、审批、报销，费用支出等各个流程要严格把控。其次，要制定合理的各项费用开支定额标准以及预算管理目标，尽可能地减小成本费用的预算，严格遵守烟草企业各项预算管理规定，动态监测预算执行的全过程，杜绝一切非必要开支，减少可控费用的支出，把控好预算外支出，实行精细化的财务预算管理。最后，还可以促进存款结构的优化，采取协定存款、购买优先投等方式，来不断提高资金使用效率，增加经济效益。同时还要盘活存量资产，优化资产结构，从而为国有资产的保值增值提供保障。四、结束语总而言之，烟草商业企业要想在竞争中占据有利地位，就需要走降本增效这条道路，合理运用相关措施，从烟草行业的工作实际出发，统筹兼顾，协同推进，控制各项成本，提高产品质量与服务水平。同时，还要规范卷烟的各项流程，强化对其的管理与监督，不过分追求眼前利益而盲目开展降本增效，限制企业长期发展。最后，还需要充分了解市场经济的原则和实际形势，综合考虑，最大程度增加企业的社会经济效益。参考文献：[1]王颖.关于企业降本增效的思索[J].经济研究导刊，2016(9).[2]武真真.全程精细化管理提升企业降本增效水平[J].行政事业资产与财务，2016(33).[3]陈黎鸥.精益管理助力企业降本增效[J].印刷技术，2017(7).作者：张平 单位：中国烟草总公司重庆市公司垫江分公司