京东白条有额度但是不让取现额度充足为什么不可以买手机?


京东白条的额度明明充足却买不了手机的话,很可能是由于以下几点原因:1.商家并不支持白条支付方式。对此,客户只能另外换一种付款方式来支付交易。2.手机金额较大,已经超出规定的限额了。客户可以选择换种支付方式,或者等限额解除后再去交易(像若是单日消费限额,那等到次日就可以再用,而单月消费限额需等到次月才行)。3.系统监测到当前交易存在风险,比如消费的商家不正规,或者怀疑不是本人操作,有盗刷嫌疑,因而限制了交易。4.由于客户总大额消费白条、频繁在同一家店消费白条被系统怀疑套现,或者近期的确出现过违规套现行为,又或者因为总换设备登录、频繁修改账户信息资料(比如更换认证手机号、换绑银行卡、更改京东收货地址等等),从而导致账户风险上升,被系统实施了风控。
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发布于 2021年06月22日 14:53
投诉编号: 17353732662
投诉对象:
京东金融客服
投诉问题: 虚假信息
投诉要求: 京东白条不给用来买
涉诉金额: 0元
投诉进度:投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-28 17:10:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。申请原因:已与用户沟通并达成一致解决方案:尊敬的客户您好,您反馈的问题已有专员与您联系并沟通解决,希望您能为本次服务进行评价,后续有任何问题都可直接致电95118,感谢您的理解和支持,谢谢!黑猫提示:以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 15:47:37
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 15:47:37
发起投诉
06-22 14:53:59
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