什么是技术因素对企业的影响行业发展的主要因素不包括属是于市场因素

第一章 绿色创新管理导论

第一章 绿色创新管理导论 测验

9、除了跨国公司、中小企业等传统经济组织外,网络企业、虚拟公司等新兴组织也将参与到绿色创新中来。

10、未来企业的战略和竞争优势,将来源于能促进环境可持续的经济活动能力。

第二章 绿色战略创新 测验

9、适应型战略是将环境保护、市场开拓与企业竞争力的提高为一体而采取的创新策略。

10、PEST分析法是管理学中的一种分析方法,又称态势分析法。它是20世纪80年代由旧金山大学管理学教授提出的。

第三章 绿色价值创新 测验

2、____是一种新型的商业经营方式,它被称为企业内部和企业之间的非技术性的绿色创新,是处理产品或服务导向的研发活动、价值链、新组织模式、市场营销等的新方法。

9、对于企业而言,实现绿色战略的本质就是要通过生产系统和其他方面的运作,在实现企业的经济利益的同时,避免对环境和社会产生负面影响。

10、绿色创新的目的是创造经济和环境价值,商业模式则扮演了绿色技术和解决方案的价值驱动器。通过替代传统的商业模式,绿色商业模式促使企业重新构建价值链,并改变消费文化。由此可见,绿色商业模式是一种重要的技术性绿色创新。

第四章 绿色技术创新 测验

6、绿色制造体系都包括哪些要素?
    B、要建设绿色工厂,推动在重点行业建设千家绿色示范工厂

7、绿色技术的内涵反映在以下哪几个方面?
    C、绿色技术生产出来的产品应该有利于人类的健康和福利,有利于人类文明进步

9、绿色生产是制造业污染源头控制的关键途径,是可持续发展理念在制造业的体现。

10、“绿色专利”是指对太阳能、混合动力汽车、潮汐、地热、生物燃料、碳捕获与储存以及核能等新能源方面的“绿色”技术所授权的专利。

第五章 绿色产品创新 测验

1、______是指借助产品生命周期中与产品相关的各类信息(技术信息、环境协调性信息、经济信息),利用并行设计的各种先进的设计理论,使设计出的产品具有先进性、良好的环境协调性以及合理的经济性的一种系统设计方法。

9、按国际惯例的话,一般来说只要授予绿色标志的产品就是正式的绿色产品。

10、绿色产品与传统产品的根本区别在于其改善环境和社会生活品质的功能。

第六章 绿色物流 测验

第七章 绿色供应链 测验

第八章 绿色资产评估 测验

第九章 能源金融 测验

3、中央政府多次在能源会议上要求,要加快高效清洁燃煤机组的核准进度,对达不到节能减排标准的现役机组坚决实施升级改造,促进煤炭集中高效利用代替粗放使用,保护大气环境。这一事实体现的是 的能源战略。 The central government has repeatedly requested in the energy conference that the approval

22、主动型战略则是将环境保护、市场开拓与企业竞争力的提高为一体而采取的创新策略。

23、绩效评价体系的建立是企业实现绿色管理的有力工具。

24、绿色产品是20世纪80年代后期世界各国为适应全球环保战略,进行生产模式调整的产物。

25、按国际惯例的话,一般来说只要授予绿色标志的产品就是正式的绿色产品。

1、结合绿色创新管理知识,思考戴尔公司为什么要持续不断创新绿色包装?

1.面向人群:希望拥有一份事业,有一定自由支配时间并寻求高收入者(大学生、全职妈妈、上班族做兼职、时间自由安排者、创业者)

2.基础条件:有责任心、有耐心,了解微信体系的基础功能。

加盟费为:省会一线城市10万元,市级5万元,县级3万元。

加盟城市注册分公司,团队运作,共享城市生活百事通品牌。总公司技术全程跟踪支持,可面向全国加盟招商。

2.个人加盟采用0加盟费用,一部手机成就你的创业梦想!

加盟费为:省会一线城市5000元,市级3600元,县级2600元。

共享城市生活百事通品牌,当地分公司技术支持,当地分公司团队保证,可面向全国招商加盟。

贡献值累计达到15000元,全额返还合作者当初缴纳的合作履约金。

1.确定加盟意向,筛选加盟城市。

2.加盟人身份核实,身份证扫描件或者拍照(入档)

4.发放电子合同,确定合同内容

5.发放统一平台号、授权书等文件及权限

确定加盟城市并签订合同后,由总公司培训部进行系统培训,学习专项技能技巧,增强业务知识理解。

公司技术部为分公司制作统一微信平台,并现场或远程指导分公司技术指导。

总公司全程跟踪分公司发展,不同时期给予不同的策划方案,并全程指导分公司方案实施。

确定加盟城市并签订合同后,由总公司通知当地分公司进行系统培训(如当地没有设立加盟分公司,由总公司培训部培训),学习专项技能技巧,增强业务知识理解。

概述:城市生活百事通一个半公益的网络推广平台,作为平台管理员,利用微信朋友圈做信息展示平台,通过平台收集筛选、发布便民信息(免费)和商业信息(收费)

1.便民信息分类:房屋租赁、房屋出售、寻人交友、招聘求职、二手买卖、信息咨询、顺风车等

2.便民信息处理:管理员在日常平台维护中应耐心责任的处理用户提供的信息,屏蔽不良信息,反馈优质信息。

3.商业信息定义:任何企业、组织或个人利用我平台以达成销售、推广、集粉等直接或间接盈利为目的的信息都定义为商业信息。

4.商业信息发布:自付费日起按规定时间、格式、要求发布信息到朋友圈。

A个人加盟:根据合作者谈来广告费用提取70%一次性返给合作者。剩余30%属于合作者对公司的贡献值,贡献值累计达到15000元,全额返还合作者当初缴纳的合作履约金。(注:公司奖励的广告单不记为贡献值即总公司或分公司接单会分发到个人合作者)

B公司加盟:加盟分公司即成为百事通网络广告推广公司,团队独自承接微商和实体店广告业务,赚取相应地区的广告费用以及百事通大团队之间的相互推广的广告费用。

个人加盟者加盟相应地区的个人代理,代理费用除推广人员提成外的所有费用归分公司所有。

A团队合作者成功推荐其他微友与百事通公司合作以后,奖励价值800元~1700元不等的广告单。

3、销售收益:根据合作者所卖公司产品每单收益30%~50%不等。

城市生活百事通网络技术服务有限公司坚持为合作伙伴创造价值为核心,以全国首创“公司团队加个人代理模式”。力争在全国打造一个最具影响力的网络平台。

一、餐饮市场调查与分析

随着国民经济的稳定增长和城乡居民收入水平不断提高,在扩大消费需求的政策支持下,餐饮消费将成为服务消费市场中越来越重要的促进力量。

未来几年里,餐饮市场在运行质量和规模扩张上,将进一步得到快速的提高和发展。 与此同时,餐饮业出现了多业态蓬勃发展的局面,商务餐饮、大卖场餐饮等形式不断创新与发展。目前餐饮市场的变化看,随着市场消费从价格、品种选择为主向氛围、服务和品牌文化等综合型方向转变,选择性和理性化消费特点日趋增强,消费更加注重卫生、环境、服务、特色的需求。为满足个性化需求,人们追求品牌店、特色店和名牌餐饮企业的势头更加明显,品牌、特色餐饮深受青睐。

20XX年餐饮业竞争更加十分激烈,面对市场的变化,只有及时调整策略,实行大众化和个性化经营,才能扩大客源市场,提高企业的竞争能力,从而获得更好的利润。 面对如此广阔的市场,众商家纷纷举起餐饮连锁加盟招商的大旗。餐饮连锁的竞争也日趋白热化,众商家也根据自身优势推出各种各样的特色餐饮招商方案。

如何在众多餐饮连锁中脱颖而出。是×××现在所面临的最大问题。×××自身的发展经历只是餐饮行业的成功的一角,各地饮食习惯以及消费水平存在差异,以×××目前经营理念是否存在发展的漏洞和瓶颈?如何能够真正的完成加盟招商计划,实现与加盟商的共赢?以上问题应该是摆在×××面前最主要也最需要解决的,公司没有整套完善的CI策划案,只是靠前期积累的一些营销经验和累积,并没有统一形象标识和商标注册(仅是我个人所知)。

在将来发展中这些问题将会形成企业发展的阻碍,将得不到法律保护和市场认可。公司目前形象色主要表现在,大红、大黄、间白,在此基础上形成公司统一的形象标识。×××公司吉祥物的形象选择也是目前有待斟酌的形象标识之一。就象麦当劳、肯德基这两家国际餐饮巨头,在这些方面的餐饮文化根基方面做足了工夫。这也是餐饮企业走向成熟的标志。企业口号和宣传标语不知公司有没做的统一的创意设计,因不是很了解,我暂时没有发言权。

在招商方面,公司可制作一些苛刻的加盟条件,但非经济方面的。合理应用人的心理特性,以提高加盟质量和效率。再就是提出例如:“风险共担”,以及“资源共享”等加盟口号!

随着网络的普及,在互联网上开拓业务是最经济最迅速的推广途径。公司的网站一定要设计的专业化。作为公司形象展示平台,餐饮文化传播平台。要突出公司形象色:大红、大黄、间白,加入一些3D动画,企业吉祥物要生动立体表现。加入即时解答模块,有客户提出疑问能及时作出解答。

可根据加盟商条件,合理利用场地推出招商链条,以加盟商做链接点,加盟商发展加盟商的模式。形成链式反应,横向发展网络的模式。确切招商细则,可再进一步商榷。

“民以食为天”,餐饮业不仅关系到人民生活质量和水平,而且关系到消费安全和身体健康,还是吸纳社会就业的主要渠道。中华西路通车在即,XX商贸城的区位优势将随着时间的沉淀而愈加体现,加上,安顺现有的老市场已经不适应现阶段的经济社会发展,XX商贸城必将成为安顺批零兼营的大型购物中心,而现在,餐饮业已经成为购物中不可缺少的业态组成部分,打造和建设XX商贸美食城将会整合现有资源,固化业态,从而起到营造XX商贸城经济生态圈,大力提升XX商贸城的整体形象和知名度的作用。

第一部分 招商前期分析

1、XX商贸城地处黄果树大街与中华西路二期工程交界处;

2、交通条件便利(可乘坐12、17、18、19路公交车直达);

3、泊车便利,有1500个停车位;

4、餐饮业态规划四千多平米招商。

1、正餐(目的性强,吸引区域内及区域外餐饮消费人群);

2、简餐(延长逗留时间和带动人流);

3、快餐(聚集、带动人流,形成业态互动);

4、休闲饮料(增加商业氛围,目的性消费场所);

5、外卖(活跃人流)。

备注:根据市场业态定位及小吃特性(人流密集区域,营业时间长),餐饮招商不适合本地小吃。

方案A:整体出租,整体交给一个大的运营商运作;

方案B:散租,引进特色商家,独立运营 ;

方案C:合作或自营,引进或加盟比较有知名度的餐饮企 。

方案A:美食城作为一个整体出租给某成熟的运营商,开发商不参与后期的经营和管理,项目将以著名品牌美食的形象进入黔中餐饮市场。

方案B:项目出租前须根据招商对象的数量规模和经营需要进行经营平面的分割划分,开发商成立专门的管理机构(或委托给专业的管理公司),引进各地名优特色餐饮。

方案C:采取合作或自营的方式,引进或加盟知名度较高的餐饮企业,在带动市场人气的同时,吸引其他餐饮品牌入驻,从而达到打造黔中餐饮生态圈的目的,形成良好互动。

3、方案相关指标的评估

方案A:资金回笼快,资金收入低,招商压力大,风险低,主动性差;

方案B:资金回笼慢,资金收入高,招商压力大,风险大,主动性差;

方案C:资金回笼慢,资金收入高,招商压力小,风险大,主动性好。

招商方案的直接目的是最大化地实现美食城的商业使用功能和货币价值,前者的实施效果会反映在后者目的的实现效果上。

从综合方面及市场前景方向考虑,方案C整体上优于方案A,B,因为:通过引进或加盟比较有知名度的餐饮企业,借助其品牌影响力提升黔中餐饮市场整体形象,吸引更多商家入驻,并且品牌餐饮企业的经营管理经验比较丰富,管理成本和时间成本相对较低。从资金收入来看C方案收入较高,而且后续增值空间大,虽然风险较大可是运作难度较易。在方案C有效运作的情况下,美食城的升值是一定能达到的。美食城成功的关键因素是经营者的实力和管理服务的素质,方案C的最终目的是通过品牌餐饮企业有效的经营管理使美食城的经济指数提升,以达到高利润回报的战略思想。相比之下,方案C更好地符合了商场定位的思路。

1、免租优惠(能耗费用及物管费用商户自己缴纳);

2、合作性优惠(对于有意向合作的特色餐饮,可采取以下几种方式:①按照商户装修要求进行装修,在出租给商户或与商户联合经营(需设定年限);②商户自营,减免租金或营业额分成)

第二部分 招商准备工作

以营销策划部为招商主体进行招商,组建餐饮项目的招商小组。

中西式正餐、泰式餐厅、中西式简餐、中西式快餐、休闲水吧。

招商手册、招商DM单 招商邀请函 详实的广告主题,XX商贸城概况,招商条件和日期

本案以项目工作组形式,设两个招商小组(招商工作组和广告策划组),每个小组人员共同配合进行招商工作协调、对接,督促媒体、广告公司、礼仪公司等协作单位的工作推进。

招商人员上岗前培训,进入现场做招商前准备;每周召开项目例会,向开发商通报每周招商情况及当前急需解决的问题;按时制作上门客户统计分析、广告效果测试分析并以周、月小结形式报告呈报开发商;定期提交周例会纪要、招商周、月总结。

第三部分 招商计划及实施

美食城招商将实施快、准、灵的战略,招商工作的快速展开,迅速组建招商队伍、准备招商物料,积极主动争取和具备经营能力的商家取得联系并进行有效的沟通,尽早确定商家进驻的可能性,及早发现问题并及时调整招商方案;公关宣传工作全面铺开,以最快的'营销媒介达到招商的全面认知、认同。认准时机准时开始招商消息的发布,把美食城准确明晰的定位和未来无限的发展潜力展示给目标商家和未来的投资者;准确把握商家的心理和需求,做好招商相关的服务工作,专业地操作招商计划。市场众多的不确定因素和招商工作中存在的人为因素都会影响招商方案的选择和计划实施的效果,在专业高效操作的前提下,我们会根据市场情况和计划实施的结果及时调整招商计划的各项内容。

这里给大家一个计算公式:

日均人流量:用X表示; 日均客流量:用C表示; 日均费用:用Y表示; 日人均消费额:用Z表示; 产品平均利润率:用a表示 .

其中X表示平均一天内所有从你店面门前经过的人的数量

C表示平均一天产生购买的顾客数量

Y表示平均一天的费用[租金+水电+人员工资+税费]

Z表示平均一位顾客的消费金额

如果C*Z*a>>Y的话,考虑其他因素或直接做决定[符号>>表示远远大于]

这个公式只是一个预测估算,并不能代表实际的销售情况,我们以此作为选址参考的一个依据,这对毫无经验的朋友来说还是比较实用的不过这里面有一个工作要做,就是一定要在你要选的那家店门口数人数,从营业时间开始到闭店,可以顾人数,但最好自己数,确保数据的真实性

《1》普通消费者客流;

A(产品平均利润)=50%

Y(日成本)=60(日租金,按每月1800元算)+25(日税费)+20(日水电)+50(日员工工资)=155元

Z(日人均消费)=3~5元

月纯利润在3000元到12000元之间,

即便C(日普通消费客流)==40人,日纯利也等于{(120元+75元)~(150元+300元)}—155元=(195元~450元)—155元=40元~305元。月纯利在1200元到10000元之间,不会亏本!

加盟店加盟费1.9万元里包含全套设备,自己买的话东贝牌软冰淇凌机价位在6000元~15000元之间。硬冰淇淋机加展柜大约2.5万元左右。

1,12-18岁:价格便宜,口感好的冰淇淋(果味、蔬菜味、香草、巧克力),价格在2-5元或5-10元

3,25-35岁:口感好、品牌效应强,价格在10-30元或30-50元

性别定位:由于主要顾客群中女性顾客占有很大的比例,所以冰淇淋的口味多以巧克力、草莓、蓝莓、纯奶油、香草、西点式、花卉为主。

口味定位:巧克力、草莓口味比较适合25岁以下的人群;蓝莓、香草口味比较适合25岁以上的人群;纯奶油的冰淇淋更适合脑力工作者。

消费心理及文化背景定位:选择中档冰淇淋的顾客,追求的是口感;选择低档冰淇淋的顾客的目的是解暑消渴。一般消费者,包括中小学生会选择低档的冰淇淋;

我们要以普通消费者和中小学生为主要消费对象,适当兼顾中档工薪消费阶层!

通常适合开冰淇淋店的地方有:商业街、商场、超市、学校附近(距离学校不超过1000米)、校园、酒吧、办公楼、加油站、机场、火车站、地铁站等场所。

按地点划分:商业街、商场适合开设价位在25元-50元之间的冰淇淋店;超市、学校附近、火车站、地铁站、加油站适合开设价位在3元-25元之间的冰淇淋店;酒吧、办公楼、机场适合开设价位在50元及以上的冰淇淋店。

按外界因素划分:店面的门口最好紧邻马路,高峰时人流量为100人小时,车流量为200辆小时为最佳。店面最好选择距离美容店、服装店、首饰店、超市不超过500米的地方,因为消费冰淇淋的主要人群是女性,冰淇淋店设在附近可以吸引目标顾客。

按店面朝向划分:店面门口的方向最好是朝南面或是东面,一是白天时,南面的光线明亮,而且光照时间最长,容易吸引顾客目光;二是多数顾客逛街时习惯朝右面看(朝东侧看)。

冰淇淋属于非必需品,价格因素成为人们消费它的—个主要因素。价格和经营者所处的区域、目标市场、冰淇淋口味、设备相关。

根据目标市场定价:县级城市、城乡结合部等区域,产品定价不易过高,在5元以下较宜。地级城市和西部的部分省级城市,产品定价应为中档(15元左右)。直辖市、省会城市的冰淇淋定价就相对较高,—般在50元以下。高档商务区中的冰淇淋定价最高(50元以上),商业步行街中的冰淇淋定价为中档(25元-50元左右),校园门口冰淇淋定价最低(5元以下)。在女性用品店铺集中区域开设的冰淇淋店,定价在25元-50元之间。

根据口味定价:德式的冰淇淋因工艺复杂,定价普遍较高,其次是美式冰淇淋,再次是意式冰淇淋,最低的是普通的奶油冰淇淋。

现在市场普遍销售的冰淇淋为两大类:软式冰淇淋、硬式冰淇淋,其中软式冰淇淋是人们消费的主体。它又分为意大利式冰淇淋、德国式冰淇淋、美国式冰淇淋三小类。每种风格的冰淇淋除了名字不同,配料也不同,人们吃后的感觉也不同,因此经营者的店铺装修一定符合其销售产品的风格。

按口味划分:销售美式冰淇淋,店堂装修应该以自由、奔放的风格为主,使人有亲临大自然的感觉,以蓝色或绿色为基调搭配自然风景的图画,灯光一定要明亮,桌椅为明亮的金属制品;意式冰淇淋则要给人一种浪漫的感觉,让人感觉温馨,以暖色调为基调,灯光多以黄色、粉红色为主,桌椅为蓝色的塑料制品;经营德式冰淇淋时,装修则要庄重而不失休闲的味道,那里更适合一些商务人士休息,以深色图案为背景,桌椅一定要是深色的木制品。

按店铺所处区域划分:校园附近冰淇淋店的装修中可以有一些流行的卡通图案;在高级商务区的冰淇淋店可以按德式风格装修。一般县级市的冰淇淋店装修只要明亮、干净就可以;地级市的冰淇淋店装修主要由经营的品种来决定;省会城市(直辖市)的冰淇淋店装修由经营的地点来决定,如商业街上的冰淇淋店装修后给人的感觉是轻快而明亮,可以起到缓解疲劳的作用。

七、店面设计装修:(由加盟商负责)

八、餐饮收银系统软件规划和硬件

(1)开店的前三天或四天入店购买的前十名或前二十名都有可免费品尝(一小份)。

(2)开业期间学生凭有效学生证件消费就可免费获赠醋饮一份或果味小冰淇淋一份。

(3)开店之前的三天让人员在实验中学、实验小学、新泰一中初中部、新泰一中高中城门口发放广告单、优惠券。

(4)开店之前的三天在花园、新超市、商业街发放广告单、优惠券。

(5)开业之前的一天开始在新泰电视台天气预报之前播放广告宣传片连续三天。

(6)三种优惠券:a,学生优惠券:{1},{2},{3} ,{6},{2}和{6}不能同时享受;b,亲子优惠券:{1},{3}, {4}; c,情侣优惠券:{1},{3},{5};亲子优惠券可以分别印在学生优惠券和情侣优惠券的背面,学生优惠券+亲子优惠券一种卡;情侣优惠券+亲子优惠券一种卡。

{1}开店的前三天或四天入店购买的前十名或前二十名都有可免费品尝(一小份)。

{2}开业期间两名以上同学同时消费免费赠送价值?的醋饮一份或其他果饮一份。

{3}开业期间一次性消费30元以上免费赠送价值?的优惠券或小礼品一份。

{4}开业期间家长携子女消费免费赠送价值?的醋饮?果饮?小汉堡?一小块披萨?优惠券或小礼品一份。

{5}情侣消费免费赠送价值?的祝福果饮一份。

{6}开业期间学生凭有效学生证件消费就可免费获赠醋饮一份或果味小冰淇淋一份。

(1)开店之前的三天让人员在实验中学、实验小学、新泰一中初中部、新泰一中高中城、门口发放广告单、优惠券

(2)开店之前的三天在花园、新超市、商业街发放广告单、优惠券

(3)开业之前的一天开始在新泰电视台天气预报之前播放广告宣传片连续三天

开业以后长期宣传结合营销方案一起策划

a, 优惠套餐 b,节日促销 c,纪念小礼品赠送(如一次消费30元以上) d,免费餐券:(消费使用,如携儿女一家人,如烧烤类可赠送啤酒一瓶:有使用期限)

1.取一干净容器加入适量饮用水(按重量计算:粉和水的比例为1:3),不停搅拌下将冰淇淋粉缓缓倒入,搅拌均匀。

2.溶于水的冰淇淋浆料必须在常温下静置15分钟方可倒入冰淇淋机中(注:若静置时间不够,打出的冰淇淋粉会产生冰渣,影响口味)

3 .将浆料倒入制作步骤:

(1)将调制好的冰淇淋浆料(请严格按照冰淇淋粉说明书所要求的调配比例调制)放置半个小时后,倒入冰淇淋机顶部的料桶内浆料,要求浆料不能结块。

(2)按自动键启动机器,进入自动工作模式,也可以先按清洗键,待料搅拌均匀后,再按自动键(清洗机器工作通行不要时间过长(1分钟即可))

(3)各种过程中,数码屏自动反映制冷过程,当达到设定温度时机器自动停机。

(4)取用冰淇淋时,取一只蛋筒或杯子,放在出液阀

下面出口处,按下出料手柄,就可有冰淇淋挤出,推回手柄关闭。

软冰淇淋机中,确认有浆料流进搅拌缸后再启动机器大约10分钟即可食用。

现在市场普遍销售的冰淇淋为两大类:软式冰淇淋、硬式冰 淇淋,其中软式冰淇淋是人们消费的主体。它又分为意大利式冰淇淋、德国式冰淇淋、美国式冰淇淋三小类。每种风格的冰淇淋除了名字不同,配料也不同,人们吃 后的感觉也不同,所以经营者的店铺装修一定符合其销售产品的风格。

按口味划分:销售美式冰淇淋,店堂装修应以自由、奔放的风格为主,使人有亲 临大自然的感觉,以蓝色或绿色为基调搭配自然风景的图画,灯光一定要明亮,桌椅为明亮的金属制品;意式冰淇淋则要给人一种浪漫的感觉,让人感觉温馨,以暖 色调为基调,灯光多以黄色、粉红色为主,桌椅为蓝色的塑料制品;经营德式冰淇淋时,装修则要庄重而不失休闲的味道,那里更适合几个商务人士休息,以深色图 案为背景,桌椅一定要是深色的木制品。

按店铺所处区域划分:校园附近冰淇淋店的装修中能够有几个流行的卡通图案;在高级商务区的冰淇淋店能够 按德式风格装修。通常县级市的冰淇淋店装修只要明亮、干净就能够;地级市的冰淇淋店装修主要由经营的品种来决定;省会城市(直辖市)的冰淇淋店装修由经营 的地点来决定,如商业街上的冰淇淋店装修后给人的感觉是轻快而明亮,能够起到缓解疲劳的作用

一般适合开冰淇淋冷饮店的店面有:商业街、商场、超市、学校附近(距离学校不超过1000米)、校园、酒吧、办公楼、加油站、机场、火车站、地铁站等场所。

按地点划分:商业街、商场适合开设价位在25元-50元之间的冰淇淋店;超市、学校附近、火车站、地铁站、加油站适合开设价位在3元-25元之间的冰淇淋店;酒吧、办公楼、机场适合开设价位在50元及以上的冰淇淋店。

按外界因素划分:店面的门口最好紧邻马路,高峰时人流量为100人/小时,车流量为200辆/小时为最佳。店面最好选择距离美容店、服装店、首饰店、超市不超过500米的方面,因为消费冰淇淋的主要人群是女性,冰淇淋店设在附近能够吸引目标顾客。

按店面朝向划分:店面门口的方向最好是朝南面以及东面,一是白天时,南面的光线明亮,而且光照时间最长,容易吸引顾客目光;二是多数顾客逛街时习惯朝右面看。

冰淇淋成本分析(硬冰淇淋):一公斤硬冰淇淋粉(20元每袋)可以最少产出40个冰淇淋球,成本每个球 在0.5元左右,而中国的冰淇淋球市场普遍售价每个球都在5-10元,依各地消费水平和店面的档次而定,喜欢创新的店还可以研发属于自己独特的花式冰淇 淋。这样成本仅20元的原料,利润就可以在200-400元,即使每天不需要很多的客人,也可以得到很好的回报。

冰淇淋成本分析(软冰淇淋):一公斤软冰淇淋粉16元每袋)可以产出45-50个甜筒冰淇 淋,成本在0.3-0.4元之间,而零售价格根据店铺的档次可以调整。如果在超市或者步行街价格一般是2元,每个冰淇淋净利润不少于1.5元,如果平均每 天卖出300个,则月利润在万元以上。如果是咖啡屋或者酒吧或者中西式餐厅,价格可以适当提高。同事圣代的利润更高:每袋粉可做出25-30杯圣代,成本 每杯不到1元,但零售价每杯5元以上。

10年来,冰淇淋逐渐被大众喜爱,正成为乳业市场竞 争的新亮点。中国冰淇淋市场的增长速度非常快,产量在10年间增长了16倍,年销售量达到360万吨。从消费者规模来看,20XX-2007年冰淇淋在中 国市场的渗透率已达到了惊人的高度,连续三年超过73%,而且走势比较平稳。冰淇淋在中国城市中的普及率已相当高,平均每100个城市居民中就会有73个 人在20XX年中食用过冰淇淋产品。在中国这样一个人口规模如此巨大的国家中,73%的高比率不能不说是中国冰淇淋市场巨大容量的一个最好的证明。

香 草、魔芋、牛奶、巧克力,浓浓奶油,丝丝甜味,放入口中柔滑的感觉,这是什么呢?当然是赚人口水的冰淇淋了。从上个世纪80年代热销的冰棍、雪糕、到现今 层出不穷,奇味奇色的软硬冰淇淋成为现代人的时尚零嘴,热销于城市四季。人们消费冰淇淋,也远不像几年前那样作为尝鲜的"点心",而是把冰淇淋放到了"日 常零食、四季饮品"的层面上大吃特吃:不是一个两个地零买,而是动辄几十几十地"批发"。不光是用来哄孩子,连没牙的老奶奶都可以随便来一支……形成了一 种独特的"意大利冰淇淋文化"。"意大利冰淇淋的新鲜口感使我百吃不厌,特别是低脂、低糖,用水果和纯牛奶制作的系列女孩子更喜欢,夏季天天少不了它,冬 天,妈妈批来很多,全家人当零食吃也不错。"一个捧着"多味多滋香草杯"的女孩说。

为此,食品专家的预测,20XX年冰淇淋产销仍将上升,这主要有三点原因:

其一,人们生活习惯的改变,使得冰淇淋的消费已不再单纯是为了防暑降温,而是增加了休闲享受的功能。如今寒冬腊月吃冰淇淋的人越来越多,冰淇淋的销售旺季正在延长。

其二,由于全球气候变暖,使得夏季的到来越发提前,气温也一年比一年热。炎热的天气客观上促使了人们对冰淇淋消费的进一步增加。

其三,生产厂家为了顺应市场需求,不断开发新产品,如多味多滋最新开发的“果冻冰淇淋”,将果冻和冰淇淋巧妙结合,口感奇特,既好吃,又好玩,满足了人们新的口味需求。由此,越来越多的人们能够找到适合自己口味的产品。

随着中国加入WTO 的成功和人民生活水平的逐年提高,国内美容业也迅速的发展,连锁经营网点也不断的攀升;同行业内的竞争也十分的激烈。但是目前美容行业连锁发展很快,管理跟不上。企业的管理跟不上企业的发展,竞争意识和品牌意识不强,树立不起自己的品牌和企业形象。美宝软件针对美容行业的现状和行业的发展趋势,根据目前美容业的现状,以客户为中心,融入先连锁经营理念,推出了美宝软件美容连锁解决方案。

完善强大的会员管理机制,提供对IC、磁卡、条码卡等不同硬件种类的支持;可以由用户自己来选择会员卡是含金额的充值卡,还是只具折扣功能的折扣卡。提供会员消费分析,提供客户更完善的服务。提供多种会员制管理模式。提供实时的会员卡金额查询。

针对美容行业的行业特点,可以设置服务项目、产品信息、会员优惠设置、总店分店信息等。

提供多种灵活多变的支持,以支持频繁的价格变动和促销策略,包括总部调价、门店自主调价等多种价格变动方案,不仅保证了价格实施的统一和及时,而且防止过多传递环节导致的信息流丢失。提供灵活、便捷的商品折扣体系,以完成对不同商品所进行的折扣率、折扣金额、折扣后金额的降价需求。更好的贴近、体现美容行业的特性。

总部与各连锁、加盟店、客户和供应商间从收款、结算到关帐一系列结算过程的动态流程化管理;总店能随时了解各门店的进、销、调、存的状况 ,包括服务资金收入情况。且数据精确到单店、单人和单品。

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“30天内 您的改变更动人”

“用心成就完美 专业塑造品质”

“专业塑造动感靓丽系列佳丽”等等。

吸引各种层次的消费者关注并积极参加此活动,同时适时推出其会员卡(新)、贵宾卡、积分卡等制度。

活动内容:(下列章节将描述)

元旦、小年(农历)、大年(农历)

消费者节假日消费心理比较重,可以此为卖点加强促销,同时巩固与客户的关系。

“新年新佳人 靓丽每分钟”、“女人是水 补水大行动”、“30天内,您的改变更动人”、“西丝尔美容美白六件套隆重登场!让您的肌肤重现光泽,还您美白靓丽”、“一年之计在于春 让美丽赢在起跑线上!”

主题软文的提稿、礼品的赠送、促销工具、特价产品。

礼品赠送: 印有西尔logo的吉祥小礼品。

促销工具: 宣传单、pop海报、易拉宝、x展架等等。

特价产品: 美容美白系列(亦可根据不同地区的特性自行而定)

配合新产品上市推出以上活动主题。同时吸引不同层次的消费群、培养忠实顾客。派专业人员根据每一个顾客皮肤不同的属性、消费层次做出最实惠有效的产品搭配,同时进行积分卡制等营销活动,建立长期或短期的各类消费系统。

白皙、光洁、透明的肌肤,是所有女人一心期盼的肤质,面对日益恶化的生活环境,更要细心防范外界各种环境对肌肤的恶劣影响,如何选择属于您自已肌肤的护肤产品,才是最佳的保养之道。女人天生要靠男人来宠爱,但女人的美丽,则是要靠女人自已来呵护,美丽就从今天开始,从使用“西丝尔”(动感靓丽)开始,关爱自已,关爱第二生命!

市场调研的结果显示:快餐食品市场仍在缓慢成长。传统的街区和郊区市场已经饱和,当前大多数的销售增长来自非传统销售网点!诸如机场、火车站、办公大楼所在地。

一、近几年,发生了一些对xx公司有利的和不利的事件。

—xx成功地向市场投放了各种色拉和三明治;

—儿童们对各种快乐套餐的需求经久不衰并在不断增长;

—xx在各游乐场的销售非常成功,扩大了销售额;

—xx在快餐长期以来统治着本地的早餐市场。

—快餐市场的成长正在趋缓;

—非儿童市场对xx的忠诚度正在下降;

—竞争对手开发类似的产品,多次向xx的快乐套餐发起挑战;

—寻求新的的潜在市场区域越来越困难。

总之,xx公司虽然在快餐食品市场优势尚存,但是正在逐渐消失。

xx公司面临的问题如下:

第一,通过现场试验发现,客户对xx准备退出的新快餐评价不高;

第二,适于xx开设新销售网点的区域十分有限;

第三,其竞争对手TT公司在经营成年人快餐销售链方面表现除了极大的潜力;

第四,各竞争对手都纷纷向市场投放各种各样的快乐套餐,以吸引儿童;

第五,最近xx组织了一再以成年人市场为目标的两次游戏性促销活动,顾客反映这些游戏太复杂;

第六,缺乏合格的工人和随着花色品种的增加所带来质量控制方面的困难,使得xx的快餐质量和服务质量都开始下降。

xx公司的市场机会如下:

第一,顾客对公司即将退出的自由挑选全行营小果子面包”作出了积极的反应;

第二,xx非传统开点的场所开设的销售网点相当成功;

第三,xx的地区合作团体和当地特许经营组织的市场竞销能力在同行中是最强的;第四,xx投放市场的各色色拉取得的一定成功。

三、营销目标与行动方案

(一)XX年xx在本地的营销目标为:

营销额:1.2亿美元;

毛利:0.43亿美元;

净利:0.13亿美元;

市场占有率:25.5%。

(二)为达到这一目标的主要行动有:

—不断加强对儿童的市场营销活动,强化儿童的忠诚度;

—以成年人为目标市场进行促销活动,每6个月组织一次促销性游戏活动;

—继续在非传统场所开设销售网点,增加网点数目。

(三)与主要行动向配合,还拟采取下列行动:

—扩大适合与地区合作团体的广告选篡活动的素材量;

—赞助体育活动及其他有关活动;

—增加形象大使露面的次数;

—发行有关xx快餐食品营养成分及含量的新闻报告。

“民以食为天”,餐饮业不仅关系到人民生活质量和水平,而且关系到消费安全和身体健康,还是吸纳社会就业的主要渠道。中华西路通车在即,XX商贸城的区位优势将随着时间的沉淀而愈加体现,加上,安顺现有的老市场已经不适应现阶段的经济社会发展,XX商贸城必将成为安顺批零兼营的大型购物中心,而现在,餐饮业已经成为购物中不可缺少的业态组成部分,打造和建设XX商贸美食城将会整合现有资源,固化业态,从而起到营造XX商贸城经济生态圈,大力提升XX商贸城的整体形象和知名度的作用。

第一部分 招商前期分析

1、XX商贸城地处黄果树大街与中华西路二期工程交界处;

2、交通条件便利(可乘坐12、17、18、19路公交车直达);

3、泊车便利,有1500个停车位;

4、餐饮业态规划四千多平米招商。

1、正餐(目的性强,吸引区域内及区域外餐饮消费人群);

2、简餐(延长逗留时间和带动人流);

3、快餐(聚集、带动人流,形成业态互动);

4、休闲饮料(增加商业氛围,目的性消费场所);

5、外卖(活跃人流)。

备注:根据市场业态定位及小吃特性(人流密集区域,营业时间长),餐饮招商不适合本地小吃。

方案A:整体出租,整体交给一个大的运营商运作;

方案B:散租,引进特色商家,独立运营 ;

方案C:合作或自营,引进或加盟比较有知名度的餐饮企 。

方案A:美食城作为一个整体出租给某成熟的运营商,开发商不参与后期的经营和管理,项目将以著名品牌美食的形象进入黔中餐饮市场。

方案B:项目出租前须根据招商对象的数量规模和经营需要进行经营平面的分割划分,开发商成立专门的管理机构(或委托给专业的管理公司),引进各地名优特色餐饮。

方案C:采取合作或自营的方式,引进或加盟知名度较高的餐饮企业,在带动市场人气的同时,吸引其他餐饮品牌入驻,从而达到打造黔中餐饮生态圈的目的,形成良好互动。

3、方案相关指标的评估

方案A:资金回笼快,资金收入低,招商压力大,风险低,主动性差;

方案B:资金回笼慢,资金收入高,招商压力大,风险大,主动性差;

方案C:资金回笼慢,资金收入高,招商压力小,风险大,主动性好。

招商方案的直接目的是最大化地实现美食城的商业使用功能和货币价值,前者的实施效果会反映在后者目的的实现效果上。

从综合方面及市场前景方向考虑,方案C整体上优于方案A,B,因为:通过引进或加盟比较有知名度的餐饮企业,借助其品牌影响力提升黔中餐饮市场整体形象,吸引更多商家入驻,并且品牌餐饮企业的经营管理经验比较丰富,管理成本和时间成本相对较低。从资金收入来看C方案收入较高,而且后续增值空间大,虽然风险较大可是运作难度较易。在方案C有效运作的情况下,美食城的升值是一定能达到的。美食城成功的关键因素是经营者的实力和管理服务的素质,方案C的最终目的是通过品牌餐饮企业有效的经营管理使美食城的经济指数提升,以达到高利润回报的战略思想。相比之下,方案C更好地符合了商场定位的思路。

1、免租优惠(能耗费用及物管费用商户自己缴纳);

2、合作性优惠(对于有意向合作的特色餐饮,可采取以下几种方式:

①按照商户装修要求进行装修,在出租给商户或与商户联合经营(需设定年限)

;②商户自营,减免租金或营业额分成)

第二部分 招商准备工作

以营销策划部为招商主体进行招商,组建餐饮项目的招商小组。

中西式正餐、泰式餐厅、中西式简餐、中西式快餐、休闲水吧。

招商手册、招商DM单 招商邀请函 详实的广告主题,XX商贸城概况,招商条件和日期。

本案以项目工作组形式,设两个招商小组(招商工作组和广告策划组),每个小组人员共同配合进行招商工作协调、对接,督促媒体、广告公司、礼仪公司等协作单位的工作推进。

招商人员上岗前培训,进入现场做招商前准备;每周召开项目例会,向开发商通报每周招商情况及当前急需解决的问题;按时制作上门客户统计分析、广告效果测试分析并以周、月小结形式报告呈报开发商;定期提交周例会纪要、招商周、月总结。

第三部分 招商计划及实施

美食城招商将实施快、准、灵的战略,招商工作的快速展开,迅速组建招商队伍、准备招商物料,积极主动争取和具备经营能力的商家取得联系并进行有效的沟通,尽早确定商家进驻的可能性,及早发现问题并及时调整招商方案;公关宣传工作全面铺开,以最快的营销媒介达到招商的全面认知、认同。

认准时机准时开始招商消息的发布,把美食城准确明晰的.定位和未来无限的发展潜力展示给目标商家和未来的投资者;准确把握商家的心理和需求,做好招商相关的服务工作,专业地操作招商计划。市场众多的不确定因素和招商工作中存在的人为因素都会影响招商方案的选择和计划实施的效果,在专业高效操作的前提下,我们会根据市场情况和计划实施的结果及时调整招商计划的各项内容。

一、背景资料:便利店的潜力及趋势

近年来由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。

便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。便利店具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。 然而,连锁加盟对于大多数投资者来说是一把双刃剑:选好了东家,往往就顺风顺水,财源广进;选错了则只能自认倒霉,损兵折将。下面我以国内的美宜佳品牌为例,策划一个连锁加盟方案。

这是商圈整个消费市场容量的评估。主要决定量商圈内的住户数及消费层次。根据对门店的影响力,商圈内住户数量分析,分半径100m、300m、500m三项(对商圈按照半径进行简单化定义)。即对在此距离内有小区主要出口的新村小区进行住户数量预估。

按不同时段(并设定几个主要时段)统计。人潮结构可分学生、成年职业人、家庭主妇和老年人等。统计结果为不同结构的人潮流量数,这个流量数乘以不同结构对应的销量影响率,就可以测算客流因素的得分。

主要评估选址的特殊性或者周边的特殊利益,对销售的影响程度。地理位置因素可考虑以下几个方面。

(1)100m内有利于开便利店的设施、建筑:车站、码头、大中型医院、各类学校、24h的、大中型工厂(三班制)、公园、娱乐场及广场、办公大楼等都可为门店带来客流量。

(2)街头转角:具有双向的人潮、店招明显度和商品陈列的透明度提高。

(3)上下班方向和单行道:B店客流的入店率较高。

(4)100m内有生活小区的进出口。

(5)商圈隔离带:如围墙、绿化带、天桥、高架桥、河流、道路中间的交通隔离物等。

综上因素,应当选择在附近有学校的居民区建便利店。

天花——便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板。

地面——便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板。

招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合企业的经营特点,且能符合便利店本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。

店前的地面——只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。

墙面――为保证店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。

照明――白色或暖色的色彩为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。

音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。

电脑――一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备专门的后台操作系统。

软件――与总部实行连网,各店统一使用软件系统,以方便总部对其进行管理监控,并且总部能根据系统来进行库存管理。

收银台――收银台兼管理人员工作台。

货架――以平方数计,每4-4.5平方需要一组货架,货架只需使用一般的货架即可。

冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜。

其他设备――如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备的增加。

3.商品 便利店的商品结构中,食品占比50%,日用化妆品20%,日用百货20%,其他10%,

(1)开业主题:美宜佳便利店开业有礼送!

(2)开业时间:6月4~9日

(3)开业地点:xx挂绿西路美宜佳便利店

开业时一切活动都是为了销售商品,所以开业前便利店将所有欲卖的商品都要准备齐全,尤其是一些促销类的商品,要准备足够的量,做到货源充足,供顾客购买。开业的促销商品是必不可少的,是用来吸引顾客,从而达到开业庆典的目的,让顾客先认知和接受。

开业之时是便利店极好的宣传机会,要充分利用,大力宣传,制造开业的轰动效应。便利店开业的宣传方式,根据所处的商圈和周边的受众群体不同,有以下几种方式:

(1)在密集的商业区或办公楼附近开便利店,最佳的选择是做一些成本较低的电梯广告,印制DM单发放。(DM单,泛指超市或者是便利店,将活动期间的特价商品或者是本次的活动内容制作成印刷品,用邮寄或者是投递的方法发放给目标顾客群,是现在零售行业较为常见的一种宣传方式。)

(2)在每个社区的广告栏处张贴开业广告,告知居民开业的时间及活动,或者印制DM单,一门一户地发放。

(3)与周边的服务性企业沟通联系,如邮局、烟酒小卖部、服装店、鞋店等,在这类地方发放DM单。

促销活动是开业庆典的重头戏之一,是吸引顾客的重点。如某便利店开业组织的促销活动:

活动时间:6月4~9日

活动内容:在活动期间,凡到本便利店的顾客,凭身份证便可免费办理本卡,每人限办一张。活动操作:开业前两天,门店安排人员到规划好的活动区发放,后几天安排服务台发放。

活动时间:6月4~9日

活动内容:安排人员将赠品放到活动规划区,顾客凭收银小票到活动区领取礼品一份。礼品:小毛绒玩具、文具等,根据店主自己的喜好定。

(2)活动注意事项开业现场,开业时候顾客比较拥挤,活动安排在统一规划好的活动区域内。

(1)在做促销时,加强导购与顾客交流,说服顾客购买!化被动为主动,大胆向顾客推荐。

顾客过来买蒙牛酸牛奶,店员可以介绍一下优惠商品如“伊利酸牛奶买二送一,这几天好多顾客购买”!

(2)在促销活动中特别注意要备足货源,及时补货!顾客想要购买的商品,店里没有存货这是最忌讳的事。因此,门店要时时检查商品的库存,通过报货或调整上下限的方式补足货源,尤其是一些畅销商品,店员要随时关注,防止缺货情况的发生,如果发现货少的情况,要提前和供应商打好招呼,及时补货。防止万一出现缺货,可以在促销提示卡上注明“数量有限,抢完为止”,以免引起顾客不满。

(3)促销后的“收尾”工作

要在促销后及时检查价格牌、宣传牌、POP海报,以及其他一些的异常情况等。紧接着做好下一期促销的准备工作,因为促销活动是一档接着一档的,撤掉了旧的价格牌、宣传牌、POP海报,要及时地张贴新的宣传海报,抓好每一次的促销机会。

连锁加盟策划 第10篇

1、在当地具有独立法人资格,具有一定的市场开拓与管理能力;

2、具有一定的经济实力、销售网络、服务能力、营销理念、重商业信誉;

1、为了确保产品在区域市场能够尽快上市,经销商在《授权经销合同》签订后的一周内,必须交纳合同履行担保金3-5万(在首批进货时返还)

2、市场可行性调研结束后,经销商必须立即首批货款汇至我方指定账户。

1、公司直接对总经销进行管理,并协助总经销商开发分销商。

2、公司对经销商的开发可采取“区域分品种独家经销制”,即公司对经销双方商定品种的经销商在约定区域和渠道内只发展一名。

3、公司将协助区域总经销商开拓市场:在总经销商的经营区域,派驻业务代表,协助经销商开拓市场。

4、区域总经销必须在其所在区域深度开发市场,使经销产品基本覆盖应进入的零售终端,公司将协助区域总经销商对分销商及零售终端进行培训管理。

1、公司给予区域总经销充分的电视、户外、交通等媒体的广告支持,根据媒体的渗透率分析,预算投入比分配为5:3:2,即5%投电视、3%投户外、2%投交通。全方位提升经销商在当地的知名度与形象。

2、以终端生动化展示( pop海报、X展架等),为主要推广手段,辅以电视广告,节假日免费品尝,完成【君龙葡萄酒】文化的深度传播。

1、逢重大节日,根据市场情况,公司对各级经销商举行有利于销售的促销活动;

2、经销商可主动拿出促销活动方案向公司申请,经公司批准后可实施,并由公司和经销商按比例共同承担活动费用。

1、各地经销商进货价格为统一到底价;

2、对分销价格实行建议价,但经销商可根据实际情况适当调整。

经销商销售管理奖励政策由公司有关管理部门评审,于年终公布并兑现奖励。其中特别优秀者还将获得由公司奖励的港澳免费游或其它的惊喜奖励。

1、无论经销商级别,严格按照公司统一制定的返利体系执行。

2、首批提货配发相应品种的5%酒作为品尝酒。

3、完成年度销售任务(以现金到帐为准),高档产品按照 5%的返利,中档产品按照 3%的返利,低档产品按照 1%的返利在第二个销售年度的第一个月以现金的形式返还;

1、经销商在经营过程中,发现某些产品确实不适合当地销售的,包装完好并未拆封的产品,可退回公司,调换等值的适销产品。

2、经销商在合同未到期而终止合同,公司按原价收回包装完好并未拆封的所有本公司产品,同时收回所有奖励,退货产生费用由经销商负责。

3、我们将根据加盟商的业务需要为加盟商委派专职业务经理,协助加盟商开拓批发业务和针对企事业单位的特色团购业务。我们将定期对加盟商的业务经理进行业务知识培训。确保批发业务和特色团购业务能够顺利开展。(人数根据加盟商的销量情况确定)并承担业务经理的人员工资。

第三章 ERP系统的业务集成

8、为了保证帐簿记录和会计报表数据真实可靠,登帐后要进行帐簿与实物的核对、帐簿与帐簿之间的核对、帐簿与凭证的核对,做到帐户试算平衡。下列哪一项不属于试算平衡的公式?

9、ERP改变了以前企业管理软件系统的功能结构,是对MRPII的否定。

10、物料编码(item number或part number)有时也叫物料代码,或物料号,是计算机管理物料的依据,对ERP系统运行的所有物料进行编码是ERP的最基础工作。它是用一组代码来代表一种物料,这里的物料指所有物品,如材料、成品、半成品等,凡是属于物质的东西都可以称为物料。

11、虚拟件不存在任何提前期,在对虚拟件的物料需求计划展开时,只会根据虚拟件的BOM构成,计算下级子件的计划需求量,而虚拟件对计划的需求时间毫无影响。

12、提前期是指某工作的时间周期,即从工作开始到结束所需时间。提前期的观念主要是针对需求而提出的。

13、通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到客户的客户的流程就是供应链,它开始于供应的源点,结束于消费的终点。

14、销售规划是ERP的第二个计划层次,销售计划是根据市场信息,考虑企业自身情况,如生产能力、资金能力制定产品的生产大纲。

15、包装物是指为包装产品而储备、或在销售过程种周转使用的各种容器,如桶、箱、袋、坛等,它不属于存货。

16、MRP是将MPS根据BOM逐层展开,每一层物料的需求输出即计划投入量作为上一层物料的毛需求量的输入。

17、有限能力计划是指在做需求计划时不考虑生产能力的限制,面对各个工作中心的能力和负荷进行计算,做出能力/负荷报告。

18、会计报表是以日常会计核算为主要依据,综合反映企业资产、负债、所有者权益情况,以及一定时期的经营成果和现金流量的书面文件。

6、ERP既可支持离散型企业环境,又可支持流程型的企业环境;但不支持国际范围的企业应用。

7、ERP系统能够完成企业的物流、信息流以及资金流三者管理的统一,为企业生产、管理、决策等服务。

8、ERP系统能够为企业的供应链网络内各职能成员间合作进行的管理而提供基础支撑。

9、订货点法就是企业依据对库存补充周期内的需求量预测,并保留一定的安全库存储备而确定订货点。

10、物料清单(BOM)是用规范的数据格式来描述产品结构的文件。

11、开环MRP是基于生产企业现有生产能力和采购的有关条件的约束来制定物料需求计划。

12、ERP系统支持在线分析处理(OLAP)、售后服务(即质量反馈),强调企业的事前控制能力。

第二章 ERP基本原理

11、MRPⅡ是MRP系统的升级版。

12、MRP系统的正确运行需要有一个切实可行的主生产计划。它除了要反映市场需求和合同订单外,还必须满足企业的生产能力约束条件。

13、粗能力计划(RCCP)的思想源于约束理论TOC。

14、JIT的要点是找出瓶颈,消除制约因素。

15、增加价值的同时增加成本的是无效作业。

16、ERP的主线是计划,它的管理重心在财务上,在企业整个经营运作过程中贯穿了财务成本控制的概念。

17、工作中心是指企业的所有设备。

18、MRPII展开物料需求的计算时不考虑物料的时间特性。

19、ERP系统的销售管理不仅是产品完成后的工作,也是企业生产开工前的工作。( )

20、在主生产计划(MPS)处理过程中的毛需求量是指根据预测量和订单量,取其中较大的数量。( )

第四章 ERP实施与运行

5、ERP是一个大型的企业管理软件,它的应用实施涉及企业的各个部门,即从最高的领导层到最底层的操作人员。

6、ERP实施的角色之一的集成商一般可分为系统集成商和软件集成商。如果企业要实施OA系统、CRM系统、PDM系统等,将这些工作由系统集成商承担。

7、在ERP整个项目的组织机构中,实施领导组、实施小组和软件公司项目组在整个项目的进展过程中,分别担负着不同的责任和扮演不同的角色。

8、相当比例的失败项目中,与其说是ERP项目实施的失败,还不如说是企业内部管理变革的失败。

9、ERP项目规划的总原则是“自顶向下,逐步求精”。

10、ERP基本的实施流程分为8个环节:需求调研;培训;拟订业务流程;确定编码原则并收集资料;测试业务流程; ;上线辅导;月结辅导。

11、ERP实施过程中,对核心小组(包括项目负责人、部门经理)培训的内容包括ERP系统的管理思想概念、 以及ERP系统各种报表的应用。

12、ERP系统的实施是一项投入大、风险大、实施难度大的系统工程;是企业管理模式、管理思想、管理方式的一场变革。没有企业决策者对这一巨大工程的认识、支持与直接参与,就没有成功的可能。大量的实践表明,高层领导的 是企业成功实施ERP的关键,主宰着系统的成功与失败。

13、ERP系统选型的主要工作就是为企业选择合适的软件系统和

14、实施ERP的风险管理过程中,在识别风险的同时,需要辩证地分析其负面效应,即风险带来的威胁和正面效应,即( )。

第五章 用户视角:需求驱动与规划实施

3、企业在选择ERP产品时,必须充分考虑企业自身的特点和各个软件的特点,在遵循科学合理的选型原则上,尽量找到适合自己企业的产品,为了提高ERP实施的成功率,下列哪一项不是具体选型时遵循的原则?

5、ERP选型时需要考虑ERP管理软件支持数据库的能力,是否能与Oracle、Sybase、Informix等主要数据库很好连接。

6、考察ERP的功能指标时需要考察软件系统贯彻ERP理论是否具有先进性。

7、从业务流程上比较,国内的软件更加符合中国的实际情况,更加容易为企业所接受。

8、Fourth Shift是一套适于中小制造企业应用的软件系统,具有简便实用、成本低廉、实施期短等特点。

9、一般的ERP项目规划总的原则是: 、分布实施。

10、ERP项目规划中需要合理分配各项工作的时间比例。一般地系统软件实现的时间占比为 左右。

11、用友UFERP产品包括五大子系统,以 为核心内容。

12、BPR对应的中文术语是:——

第六章 顾问视角:管理诊断与ERP导入

6、新系统被应用到企业后,ERP咨询顾问的工作就结束了。

7、企业成功上线ERP后,ERP实施工作就画上圆满句号。

8、数据的准确性是企业信息化成功的关键。

9、企业ERP实施效果较好的话,就应该立刻上线客户关系管理系统、电子商务等。

10、ERP实施成功后,应随着工作效率的提升,立刻削减员工以降低成本。

11、企业业务流程设计的核心原则是资源约束原则。

12、特性要因图就是TFD图。

13、企业成功实施业务流程重组后,企业的组织界限就越发清晰了。

14、BPR的主要设计原则是细分每一项工作。

15、实施BPR后企业的显著变化是不以职能为中心,转变为以客户为中心。

16、管理诊断的方法一般包括标杆分析法、鱼骨图、业务流程分析和 ?

17、标杆分析的英文是 ?

18、业务流程重组定义中的四个核心内容是:根本性、彻底性、显著和

19、ERP 的导入有两种主要方式:一次导入和

20、数据清理的主要手段是:数据检测、清除数据的错误和

21、ERP持续改进的策略包括:数据改进策略和人员

22、业务流程改进的两种方法有:系统化改造和

23、标杆分析法可以分为三类:战略层、操作层和

24、制作鱼骨图分为两个步骤:分析问题原因/结构,

25、业务流程图的英文是

第七章 开发商视角:ERP设计与定制

6、ERP项目需求越少越好。

7、验收测试是用户企业的事,与开发商无关。

8、验收测试就是验证系统的正确性,以确认系统功能是否满足需求为主。

9、ERP系统开发商应协助企业进行ERP项目实施。

10、ERP系统二次开发易造成系统的不稳定或崩溃。

11、ERP规划阶段主要进行三项活动:界定要开发的系统模块、确定ERP项目范围和

12、ERP系统设计包括设计技术框架和设计

13、系统工程技术中,控制系统复杂性的两个基本手段是“分解”和“ ”

14、计算机辅助软件工程的英文缩写是

15、组织会不断要求开发者增加一些最初需求所不包含的功能,这一般被称为 。

第八章 监理视角:ERP项目管控与评价

4、ERP应用具有特殊的技术经济特点的原因是?
    A、ERP应用既可以产生直接效益,又可以产生间接效益;既可以形成有形利益,又可以形成无形利益;既可以带来战术利益,又可以带来战略利益
    C、ERP应用几乎影响企业生产经营的各个方面,可能对企业的生存发展产生根本性影响

11、每个项目都是在一种或多种企业文化形式的背景下运行的,所以企业文化不会影响ERP项目的实施成败。

12、所谓信息协同效应,是指应用信息技术可以将各业务流程、各部门及单个个人的信息进行汇总整合,实现高度的信息集成,以跨越部门及组织的边界,被更多的人所共享和利用,产生一种“1+1>=2”的效应。

13、ERP的信息效率效应主要体现在两个方面:管理与生产效率的提高和企业运营成本的降低。

14、使用ERP还可以提前做出能力需求计划。

15、在“三控两管一协调”中,监理的和谐是保证项目“协调”开展的重要手段。

16、在当前ERP项目监理隐含较多的意会知识时,监理工作很大程度上将取决于担任监理的人员技术经验和艺术协调能力,从而对ERP项目监理人员提出了更高的要求,需建立系统的基于系统论的思维方式。

17、ERP项目监理的方法论的基础是监理方需在项目相关者的多方博弈中起到消除因信息不对称而出现的“囚徒困境”

18、项目结束的标志是验收大会的召开。

19、在实施前通过承建单位资质审查属于ERP监理中进度控制的内容

20、实施ERP项目主要有三种驱动因素。对于那些市场较为成熟、产品变化相对稳定的行业,比如化工、半成品加工业等,驱动他们实施ERP的原因在于提高响应市场和技术的能力。

21、ERP实施项目有六大特点,分别是目标柔韧、 、跨组织性、 、伴随着管理变革、受文化影响很大。

22、目前,专门针对ERP实施的驱动因素的研究并不多,目前有代表性的观点主要集中在两个方面,一是认为驱动因素主要有五点,依次为 、效率动机、技术动机、 和战略动机。

23、国外对ERP实施成败决定因素的研究主要从组织因素在ERP实施绩效中的角度、 、跨国公司的影响因素三个方面进行。

24、国内对于ERP实施成败影响因素的研究也大多采用实证研究的方法中, 对中国企业成功实施ERP的影响最大。

25、传统的监理方法体系常被概括为“ ”。

26、ERP项目的“ ”就是在项目开始时明确项目的终极目标,即在监理的开始就要为项目的验收提供相应的规范、标准和验收清单。

27、根据应用系统工程的实际状况,可以概括为“ ”(即质量控制、进度控制、投资控制和变更控制)、“ ”(合同管理、安全管理和信息管理)和“ ”。

28、贯穿在整个ERP信息系统工程从设计到实施再到验收的全过程。主要采用现场和会议方式进行协调

29、评价企业ERP系统应用是否成功应从企业上马ERP系统时制定的标准考虑,主要方法有 和标杆评价体系。

30、从项目监理的视角来看,应用评价可以被比作是企业的“ ”。

理论部分测验(记入平时分)

14、以下哪项陈述最好地表达了MRPⅡ系统的特点?( )
    A、把企业中的各个子系统有机的结合起来,实现供应链的集成;各子系统在统一的数据环境下工作;能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果。
    B、各子系统在统一的数据环境下工作;具有模拟功能,能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果;实现供应链的集成
    C、把企业中的各子系统有机的结合起来,能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果;实现供应链的集成
    D、把企业中的各子系统有机的结合起来,形成一个面向整个企业的一体化的系统;各子系统在统一的数据环境下工作;具有模拟功能,能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果

15、在以下关于MRP、MRPⅡ和ERP集成范围的论述中,那些是正确的?( )
    A、MRP实现企业物流和资金流的集成,MRPⅡ实现企业物料信息的集成,ERP实现供应链的集成
    B、MRP实现供应链的集成,MRPⅡ实现企业物流和资金流的集成,ERP实现企业物料信息的集成
    C、MRP实现企业物料信息的集成,MRPⅡ实现企业物流和资金流的集成,ERP实现供应链的集成
    D、MRP实现企业物料信息的集成,MRPⅡ实现供应链的集成,ERP实现企业物流和资金流的集成

29、ERP既可支持离散型企业环境,又可支持流程型的企业环境;但不支持国际范围的企业应用。( )

30、独立需求是指需求量和需求时间由企业内部的需求来决定的。( )

31、ERP系统中合同管理过程中合同一旦签订其涉及到的产品数据就自动地导入到物料需求计划(MRP)中。( )

32、提前期是指某工作的时间周期,即从工作开始到结束所需时间。提前期的观念主要是针对需求而提出的。( )

33、在ERP整个项目的组织机构中,实施领导组、实施小组和软件公司项目组在整个项目的进展过程中,分别担负着不同的责任和扮演不同的角色。( )

34、从业务流程上比较,国内的软件更加符合中国的实际情况,更加容易为企业所接受。( )

35、企业成功实施业务流程重组后,企业的组织界限就越发清晰了。( )

36、BPR的主要设计原则是细分每一项工作。( )

37、ERP系统二次开发易造成系统的不稳定或崩溃。( )

38、ERP项目监理的方法论的基础是监理方需在项目相关者的多方博弈中起到消除因信息不对称而出现的“囚徒困境”。( )

41、制造执行系统的英文缩写是_________

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