拼多多的核心战略是什么?

2011年微信上线,我在好奇心的驱使下注册了一个微信账号,完了之后就没有然后了。

2014年,微信用户逐渐扩大,周边好像人人都已经开始用上微信,之后我发现我的朋友圈里多了很多打广告的人。

当我开始习惯微信这个交流工具的时候,朋友圈里已经有很多人开始利用微信赚钱。

2019年,我开始接触写作,才知道有今日头条这样一个APP,我可以在上面发表文章,并且很有可能在上面赚取收益。

我想要赚钱的心蠢蠢欲动,当我开始使用这个APP时,我才意识到,今日头条上已经有了很多大V。

如此后知后觉的我当然只能永远成为一个追随者。

我从没有意识到我有可能会有所改变,直到我看了《第二曲线创新》这本书。

这本书的核心理论就是创新,作者通过介绍8个关于创新的思维模型和实践方法,结合一系列企业发展的真实案例,向我们生动地阐述了,关于创新的思维模型所能带给企业的巨大发展潜力及帮助企业打造未来可持续发展的增长引擎。

如果单单把这本书理解为一本商业发展的书籍,那就大错特错了,用在个人发展上,它同样能够帮助我们穿越纷繁复杂的重重迷雾,打造人生和事业的第二曲线,无论是实现个人的长足发展,还是实现阶层的跃迁跨越,都有很大的指导意义。

本书是混沌大学的创始人李善友所著,他通过将“第二曲线“这种哲学科学思维引入商业教育,从而帮助创业者认知升级。

他也曾先后创办了“创业营”和“创投营”,首次将颠覆式创新、互联网思维等创新理论引入他的创业课堂,影响了无数商业界的精英。

我们今天这篇文章将从美团的崛起、拼多多颠覆性发展以及字节跳动强势逆袭来拆解一下《第二曲线创新》这本书中所提出的8个关于创新的思维模型和实践方法。

01 美团弯道超车,实现后来者居上,策略仅仅是不跟巨头抢地盘吗

2020年5月20日,美团市值1135亿美元,成为中国第三大互联网上市公司,距离美团创业伊始仅仅过去了十年。

美团的创始人王兴说:“如果要革命,也希望是自己革自己的命。”

2010年,美团还是一个小型的创业公司,在当时的互联网电商模式下,面对第一巨头阿里巴巴,他们不具备任何竞争力。

如何精准的找到自己未来的发展方向呢?美团通过错位竞争,找到了属于自己的企业生存空间,相比于传统的实物电商,美团选择从生活服务电商切入。

这里涉及到本书的一个创新思维模型,错位竞争

错位竞争就是通过不同组合找到特有的生态位,也就是找到企业的生存空间。

通过现实分析,美团对自己当时所处的形势得出了以下3点结论:

第一,打不过现有的巨头,美团如果选择去做实物团购,肯定无法跟阿里巴巴相比。

第二,自己所要做的行业,必须得是巨头不屑做的,像生活服务是典型的非标准化商品,利润很低,而且需要更加注重细节运营,像这样的业务,巨头公司是不大愿意做的。

第三,市场要足够大,王兴盯准的这个市场就是服务业,在美团三周年年会上,他指出,从2013年开始,第三产业服务业产值肯定会大于第二产业工业,美团恰恰做的就是第三产业,是服务业的电子商务。

美团通过错位竞争,完美与巨头错开,平台又在市场足够大的服务行业用心经营,它的成功势在必行。

美团的发展壮大就是一种典型的错位竞争的创新型思维模型,这一点还体现在美团的酒旅行业上,当时酒旅行业的巨头是携程网。

当携程网把目光完全聚焦在一线大城市的商务出行上时,美团选择从三、四线城市的本地住宿需求上切入,构建自己的新兴价值网,又一次完美实现了错位竞争的市场开发策略。

通过错位竞争,美团在短短几年都取得了巨大成绩,从2015年到2017年,美团的市场占有率一路飙升。到2019年,美团酒旅占中国在线酒店预订量的50.9%,已经超过行业其他企业预订量的总和。

以上可以看出,美团崛起的“第一曲线”是团购业务,通过错位竞争,在2014年中的“千团大战”中,美团成功杀出重围。

然而就在第二年,美团的团购业务开始下滑,美团的创始人王兴又开始了自我革命的道路。

通过不断寻找商业市场,最终他们发现了外卖这个巨大的商机,可是在外卖市场上,已经有了一个强劲的对手,那就是—饿了么。

2013年11月,美团外卖上线的时候,饿了么已经占据了50%的市场份额,而且他们在这块业务已经做了5年。

如何有效突出重围,此时的美团同样选择了错位竞争,同时加上了低端颠覆的思维模型,这个模型我们将在接下来的拼多多商业模式进行详细解释。

当时的饿了么抢占的是一线城市,美团于是进军二三线城市,在这个过程当中,美团获得了一个关键认知,具备率先进入者的商圈,第二个进入者的获客成本是第一个的5~10倍。

也就是说在美团已经成功占领二三线城市的时候,这个点饿了么醒悟过来,想要去抢占这些城市的时候,已经来不及了,且获客成本也非常高。

来看一下本轮竞争美团的战绩,2014年6月,美团和饿了么的日订单量分别是10万单、18万单,到2014年10月,美团和饿了么的日订单量同时达到100万单,但是走完这一步饿了么用了5年时间,而美团外卖只用了不到一年的时间。

美团的第二轮成功,引用的思维模型是第二曲线创新

第二曲线创新,是指企业发展到极限点的时候,结合企业的自身特点进行组合创新,走出第二条曲线的创新发展过程,另一种方式是通过重新开辟一条新的道路,实现从第一曲线到第二曲线的跨越,从而保持企业的基业长青。

这里又涉及到另外一个概念极限点,极限点形象来讲,就好比爬一座山,总有爬到山顶的时候,那么到达山顶也就是企业到达了极限点。

如果不能在这个关键节点进行改革创新,那么企业的发展将会非常的危险,因为极限点的到来也就意味着失速点的到来。对于企业发展,将来无非就是两条路,要么走向重生,要么走向灭亡。

美团在团购业务走向极限点的时候开始了第二曲线创新,也就是外卖业务,从而让自己的企业不断地走向可持续发展,直至成为中国第三大互联网上市公司。

02 你看不起的low到极致的拼多多,你却无法忽略它的存在

当我们习惯了使用淘宝购物的时候,不知何时,我们突然发现手机上多了另一个APP拼多多,逛过拼多多的人会发现,拼多多真的是太便宜了,可是也确实是非常的low。

拼多多的创始人黄铮说:“消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽安庆的人有厨房纸用,有好水果吃。”

拼多多的发展史上,始终占据的是低端消费市场,它紧盯的消费人群是低消费人群,它的供应链也是低端供应链。

戏剧性的是,淘宝其实也是以这种方式起家的,但是淘宝在逐渐发展壮大之后,慢慢的,低端产品因质量所受到的攻击和诟病,让淘宝逐渐放弃了平台上的一些低端商家。

这个时候拼多多上线了,它几乎是成建制地接收了这些被抛弃的商家,虽然产品低廉,可是这些商家已经在电商上积累了大量的经验,并且非常了解他的消费客户群体,通过这一优势,拼多多直接将低端的供应链匹配到了低消费用户。

接下来最大的问题就是引流,拼多多选择微信作为自己的引流平台,这无疑是拼多多的高级战略手段。在2018年微信的月活跃用户达到9.3亿,而淘宝的月活跃活跃用户是5.5亿,两者之间相差3.8亿,黄铮从中看到了一个巨大的用户市场。

有了低端消费用户,又有了低端供应链,通过微信巨大的流量引流,拼多多一炮打响。

在这个案例当中,拼多多使用的创新思维模型叫低端颠覆。

不管我们去电影院看到的电影包装得多么高大上,我们去餐厅、饭店就餐,看到的装修多么豪华奢侈,我们仍然不能忽略一个事实,中国有6亿人月收入仅仅1000元。

拼多多对焦的新用户是低消费人群,事实上也是中国最广大的消费群体。

案例分析到这里,我们已经不需要过多对低端颠覆做定义了,但是我们仍然给出一个标准答案,那就是从技术水平相对较低,但能满足绝大多数用户需求的低价产品切入,进而成功占据低端市场,就是所谓的低端颠覆式创新。

从低端切入,这给企业发展提供一个创新的机会点,但从低端切入并不等于永远处于低端,如果眼光仅仅局限于此, 那我们再谈创新性发展,也就没有多大意义了。

03 字节跳动,在微信蓬勃发展的今天,还有第二个企业能突出重围吗

字节跳动的创始人张一鸣说,“无法做好选择和判断时,就要离远一步,远到用更重要的原则和更长的时间尺度来衡量,这样就清楚了。”

现如今,我们用户的使用习惯是浏览视频必然上抖音,刷抖音、拍抖音,是生活中常见的说辞,甚至连孩子都非常熟悉。

如果想要看文章,除了微信公众号,我们有了第二个更好的选择,那就是今日头条,不但可以看,还可以随意发表,让普通人有了门槛极低的发言平台。

今日头条以前的口号是“信息创造价值”,现如今的口号是“看见更大的世界”。

张一鸣认为,提高信息分发效率是今日头条的使命,而一切能够让分发效率变得更高的内容缝隙都应该成为今日头条应该覆盖的领域。

这个年轻人有非常大的野心,他想要做的无非是,一切需要信息流通的行业都有可能被字节跳动来改变。

事实上他也逐渐实现了自己的理想,2018年-2019年用户对APP的使用时长,腾讯系从47.5%下降为43.8%,而头条系从8.2%上升为11.3%,成为第二名,这也是历史上第一次出现腾讯用户使用时长占比下降的现象。

字节跳动所使用的是什么创新思维模型呢?答案就是分形创新

我们听过今日头条,听过火山小视频,听过西瓜视频,听过抖音,甚至我们都在用这些APP,可是你知道吗?这些APP都属于字节跳动,字节跳动旗下产品很多,被戏称为“APP工厂”,从2012年到现在,它上线的APP总共有11个。

分形学本属于几何学,是数学的一个分支,由于分形学研究的是不规则形态的自相似性,并且不规则现象在自然界普遍存在,因此分形几何又被称为“描述大自然的几何学”。

分形创新的核心不是让企业放弃主营业务去布局新业务,而是通过创新加强主营业务,从而从更多的创新中分形出第二曲线的新业务。

字节跳动就是通过这种分形创新,不断地从新闻资讯,短视频,新兴业务等三个方面推出一系列的APP,在这一系列APP各自的发展上,看谁的发展前景更为广阔,从而成为自己第二曲线的主营业务。

从现在来看,今日头条和抖音无疑从中脱颖而出,构建了字节跳动第二曲线创新的业务发展方向。

作者李善友说,创新不是自上而下的布局,而是在第一曲线中专注的投入多样性和创新,这样做有两个好处:第一,可以拉长、延续第一曲线,第二,其中某一个变异会成长为将来的第二曲线。

其实综合来看,美团、拼多多和字节跳动的整个企业发展历程,他们所使用的创新思维模型并不是单一的。

美团在刚开始进入市场的时候,它不但选择了错位竞争的方式,同时它也采用了低端颠覆的策略,还充分利用了互联网这个风口,实现了单点破局。

横向比较其他两家企业,也同样如此。

在书中,作者李善友还讲到了组合创新、战略杠杆以及组织心智等创新思维模型,由于篇幅的关系,在本篇文章里并未做详细地阐述。

04 创新思维模型对个人的指导意义

我在上面也讲到了《第二曲线创新》这本书不单单是针对企业发展,对个人发展也有它积极的指导意义。

混沌大学里有一个学员格格,硬是从一个小白选手,通过短短一年的时间,让自己的读书付费社群,被人民日报等各大媒体报道,项目越做越好。

而她成功的方法就是运用了《第二曲线创新》所提到的各类思维模型和实践方法。

在创业之初,她尝试用思维模型中的“第一曲线”和“第二曲线”梳理自己的成长过程,确认了自己的职业使命,那就是“让读书为他人的成长赋能”。

过去的十年时间里,格格一直特别热爱读书,每年读过的书也有100+本,正是因为过去的这个爱好,她自己本身通过读书有了巨大的成长进步,同时在她想要做图书类产品的时候,她又有了一个很好的依托,让她在“第一曲线”与“第二曲线”之间能够实现无缝链接。

为了更好的切入各类读书平台,她运用错位竞争的方式,充分分析自己的优势、特长和个人成长模式,打造出以读书为起点的读书成长方法论,在平台都是书评类的作品为主题的大趋势下,她的课程因结合了自身成长经历变得独具特点,而受到广大学员的好评与肯定。

最后她运动“战略杠杆”这个思维模型,对自己的图书产品不断优化,打造出一个好产品、好运营、好口碑的增长飞轮,不但自己的读书营运营良好,自己也基于教学经验写了一本书,可谓实现了事业与人生成长的双重飞跃。

李善友说,走入混沌,是为了走出混沌。

很多时候,我们个体处于时代的大局势下,看不清自己未来的发展方向,也无法清晰规划自己的将来,这时候,不妨来读一读这本《第二曲线创新》,把自己的思维丢到更广更大的时空中,也许可以给我们更多启示与方向。

最后让我们以一句比尔.盖茨的名言结尾,与大家共勉,“我们总是高估在1年或2年中能够做到的,而低估5年或10年中能够做到的,这是因为技术的力量也是呈指数级增长而不是线性增长,所以它始于极微小的增长,随后又以不可思议的速度爆炸式的增长。”

1.新颖创新——电商社交营销新模式

2.低价爆款——社交引爆团购低价模式

通过这种朋友圈拼团的新颖玩法,不仅建立了庞大的拼购社群圈,同时,通过这些用户之间口口相传的口碑效应还引爆了很多的爆款商品吸引了更多新的消费群体。这些爆款并非由平台运营来决定,而是用户自己选择的结果。而对于拼多多而言,仅仅需要把不同的商品推给不同圈层的用户后,消费者可以根据自己的需求来找到自己需要的商品,平台的作用只是让交易更流畅,品质更好。此外,拼购意味订单大量且迅速地涌入,使拼多多可直接与供货厂商(或品牌总代理商)合作对话,省掉中间环节,价格优势明显。

3.产品齐全——万亿级别全品类平台

从食品到海鲜,从海淘到服饰箱包,从数码电器到家居生活,从美妆护肤到母婴玩具,拼多多几乎覆盖全品类——截至2016年7月,拼多多的商品已经近60万种,入驻商家已超3万家。在不到一年的时间里,拼多多的订单量已超过老牌电商唯品会,且相关数据仍在飞速增长。此外,拼多多的未来战略规划已十分明确,即开创非传统搜索的新购物入口,打造万亿级别的全品类社交电商平台,成为新一代电商领域的独角兽。

拼多多作为社交电商利用移动平台形成崛起之势,其崛起力量不可忽视,是电商界的一大黑马。想要学习开拼多多网店的卖家朋友,可以直接咨询深圳8688电商学院的导师哦。学习电商知识,掌握高级运营技巧,引爆店铺流量,不断掌握最新的电商新规新玩法,让天下没有难开的网店。

如何定义拼多多3.0时代?陈磊给出的答案是,让技术和农业的持续投入,成为拼多多的双轮驱动,技术是确保运营效率,而农业则是确保品类优势。

5 月27日,拼多多()发布了2022年第一季度财报,拼多多的用户增长和营收出现反弹,依然保持稳步盈利状态,超出市场预期。数据显示,截至美股收盘,拼多多大涨15.19%。

这份成绩单,也传递出一个信号,拼多多正在通过持续缩减营销费用,寻找新的战略发力点。

拼多多的1.0阶段,是社交电商,2.0阶段是百亿补贴,这两个阶段的历史使命都是增长,当拼多多的用户迈过8亿大关之后,优化营收结构就成了重中之重,于是拼多多在陈磊的掌舵下,迎来了3.0时代。

如何定义拼多多3.0时代?

陈磊给出的答案是,让技术和农业的持续投入,成为拼多多的双轮驱动,技术是确保运营效率,而农业则是确保品类优势。

基本面:财报的基本解读

从财报数据看其基本盘,大致呈现以下几个特点:

● 用户回流:拼多多在本季度用户量重回常态增长,在本季度,拼多多APP的平均月活跃用户数达到7.513亿,同比增长4%。截至2022年3月31日,拼多多年活跃买家数达到8.819亿,环比净增1300万人,与之相比京东本季增长1000万人,阿里国内零售则净增2100万人。

● 营收增速缓中有升:拼多多本季度的营收为238亿元,较2021年同期的222亿元增长7%,较之上一季度出现明显回升趋势,这部分主要是源于在线营销服务收入以及交易服务收入的增长。数据显示,在2022年第一季度,在线营销服务及其他营收为181.58亿元,较上年同期的141.12亿元增长29%。交易服务营收为55.914亿元,较上年同期的29.32亿元增长91%。

● 轻营销重研发战略不变:一季度,在通用会计准则下,拼多多的营销费用同比下降14%,营销费用占收入的比例也进一步降低至47%,较之2021年同期下降12%。与此同时,拼多多一季度的研发费也创下新高,同比增长20%至27亿元。

● 赚钱能力依旧:在美国通用会计准则下,本季度其经营利润为21.54亿元,去年同期经营亏损为41.47亿元。尤其值得关注的是,一季度拼多多毛利为166.34亿元,毛利率达到69.9%,去年同期则为51.52%,同比大幅提升。

“过去几个季度,我们选择把更多的资源和精力投入到数字技术、农业科技和农产品物流等领域。”陈磊表示,目前来看,重仓技术和农业已渐见成效,也让拼多多更加坚定了长期致力于农业数字化的决心。

以上数据可见,在稳健派陈磊的掌舵下,拼多多坚持重仓技术和农业的长期战略,已经逐渐显露头角,拼多多在技术和农业上的投入,换来了整体效率和品质的增长,拼多多也在逐步朝着可持续增长的方向迈进。

在如今互联网流量见顶、经济下行的现实面前,电商在中国已经从新型经济转变成了传统经济,脱虚向实是整体的趋势,需要做好产品和服务来谋求发展。

在如今这个阶段,电商玩家们拼的是什么?无疑是运营效率。

而电商平台的运营效率通过什么来体现?自然身在其中的商家和消费者的体验,在这一过程中,技术是确保供需两侧效率的关键,商家需要更直观简洁的数据和工具,消费者需要更加友好的履约体验。

在这方面,拼多多显然深谙此道,过去一年多的时间,在拼多多董事长兼CEO陈磊的掌舵下,平台持续缩减营销,加大研发投入,逐步完成了从重营销到重研发的战略转型。

陈磊在本次电话会议中明确指出:“我们战略中的关键一项是开发一个技术驱动的农产品基础设施能够快速、可持续的,满足各方需求。”

过去几个季度,拼多多一直专注于农产品基础设施建设,深入数实融合,大幅提高农货上行的效率。在第一季度的春节期间,拼多多与商家和物流服务提供商合作,提供“不打烊”的快递服务,让以往只能在本地销售的生鲜农产品进一步打开销路,提高产品流转效率。

在其农产品基础设施的帮助下,只需几个小时就可以将生鲜农产品运到仓库,在缩短消费者收到生鲜农货所需时间的同时,也保障他们的用户体验,使得其都可以在春节期间享受到新鲜的樱桃、柑橘以及海鲜等优质农产品。

除了在农产品基础设施方面布局之外,拼多多还致力于农业科研,用技术解决商家的实际问题。

在不久前落幕的第二届多多农研科技大赛中,参赛团队们开发了精准温室管理方案,稳定提高了作物产量。通过调整湿度以及光照等变量,参赛团队能够实现两倍于传统农人的产量。还有团队利用视觉识别技术,帮助种植者做出更好的灌溉和收获决策。

拼多多让这些时髦的技术走进了田间地头,用技术为农业赋能,真实地提升了农产品的生产效率,也让农户们切实见证了技术的力量,改善了他们的生活。

拼多多财务副总裁刘珺表示,在用户增长放缓的前提下,平台过去几个季度更加注重深耕技术领域,用技术创新为消费者和商家提供了更加多元化的服务,大幅提高平台的生产效率。

京东守住了3C,阿里守住了服装,每个站住脚的电商,都必须要守住一个核心的大流量品类,而拼多多则选择守住农业。它通过持续在农业的投入,就是希望可以占据农产品这一大品类,希望可以在自身平台维系住农业品类的上下游,能够提供品质和性价比最好的农产品给消费者。

作为起家于农产品的电商平台,拼多多过去几个季度也进一步加大了对农产品运输、物流和仓储等基础设施的投入,大幅提高了农产品上行的规模和效率。受益于此,截至2022年3月31日,累计已有近4万款优质农货上线了百亿补贴频道。

从2019年6月上线至今,拼多多百亿补贴已走过三个年头,在5月24日百亿补贴三周年庆的返场大促中,贴合疫情影响下的用户需求,对广受关注的保障型及改善型物资进行定向加补,新鲜、营养的农货优品成为“应补尽补”的重点对象,个别农产品在“夜黑风高,超狠加补”活动中,补贴力度达到36%。

根据拼多多方面的数据显示,百亿补贴三周年庆期间,牛油果、泰国椰青、南非黑提、澳洲红提等进口水果的销量快速增长,同比涨幅超过40%,其中奇异果增幅达到85%。国产农副产品中,海南火山荔枝、四川大五星琵琶、天目小香薯、国联小龙虾等时令生鲜广受欢迎。其中,火山荔枝的销量同比上涨158%,且还在持续攀升;各个品种的西瓜,订单量则同比增长超过39%。此外,临近端午,引入黑毛猪、黑糯米、枸杞、燕麦等食材、口味创新的“新奇特”粽子,搜索热度大增。

农产品作为高频消费品,直接能够拥有交易和流量,这和当年永辉超市靠蔬菜,在已经红海一片的超市中,杀出一条血路的逻辑是一样的。

当年的永辉,把农产品品类的价格打到了最低。这样一来,大爷大妈这些逛超市的主力军,每天都会去超市抢购蔬菜水果,自愿成为行走的广告牌,这样大家都知道永辉的农产品便宜,于是就获得了大量的流量,其他产品跟着也就卖出去了。

这样的套路,在电子商务时代依然有用,拼多多已经用事实证明了有效性。

拼多多在农业相关领域的持续性投入,可以帮助自己建立起一道安全的护城河。它已经深入到农业技术、销售培训、配套服务等各个细分领域,将来农产品供应链的上游有可能会打上属于拼多多的印记,其他玩家再进来的门槛会变高很多。

赋能农业生产可以为平台带来丰富的SKU,而基于平台本身百亿补贴、农货节等活动,又能为产品带来极致的性价比,帮助拼多多守住流量,筑牢护城河。

拼多多方面数据显示,过去一年,平台累计产生了610亿件订单,同比增长59%。据拼多多财务副总裁刘珺透露,在农产品“零佣金”以及重投农业策略下,平台涉农订单的增幅尤为显著。

预期:拼多多还是个少年

虽然,从运营数据上来看,拼多多狂奔之后,已经看起来像是一个大人,拼多多的年度活跃用户数和阿里已基本持平,但是从营收和GMV数据上来看,拼多多还有较大的提升空间。

从季度收入方面来看,拼多多为238 亿元,阿里核心电商部分同季度收入 634 亿元,拼多多为阿里的 38%。从GMV数据来看,在2021年财年,拼多多GMV为2.441 亿,阿里中国部分的 GMV为7.976亿,拼多多约是阿里的三分之一。

所以,今天的拼多多,本质上还是一个少年,走向成熟的路还有很长时间,从重营销到重研发,必然要经历转型的阵痛,需要习惯苦日子。

陈磊在电话会议中表示,过去一段时间,拼多多在调整发展的策略,更加侧重研发和农业上的投入,希望追求长期高质量的发展,这种调整要带来效果需要努力和时间,因此短期的增速会受到影响。随着逐渐到达现在的用户规模,增长放缓在所难免,拼多多已经去年开始由高速增长阶段转向更为节制的发展阶段。

拼多多显然也意识到投资农业的长期性与风险,“我们必须承认,通过技能、技术来赋能农业,其实还是一件需要非常仔细斟酌、需要有格外耐心的事情。”不过陈磊也坚定表达了农业是拼多多的长期战略,“当前投入还处于早期阶段,对于如此庞大的投入领域来说,无论是投入周期还是投入力度,都不会受到中短期波动的影响。”

陈磊时代的拼多多,坚持用技术和农业双轮驱动来提质增效,而技术和农业是否能够让拼多多最终走向成熟,还需要时间来检验。

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