百度智能对话平台UNIT企业版是一款整合语音识别、语义理解等百度先进的AI技术的主要服务于客服场景的智能对话配置与管理平台。它利用人工智能技术主要定向解决企业中重复繁琐的高人力成本客服业务,无论在在线咨询、坐席辅助、营销推广还是内部管理等场景均可替代一定人力,智能化地解决业务咨询、业务办理、内部培训、知识沉淀等相关事务。通过对用户query的智能化解析,利用不同引擎高精度匹配相关业务,并通过智能会话中控,确保对话回复的准确性。它一面可以与业务系统对接,另一面直接针对移动端或PC端输出,真正形成企业与客户、员工沟通咨询和业务办理的桥梁。
可帮助企业和开发者实现多轮对话、智能问答、知识浏览、数据审核、统计分析等多种业务场景,赋能金融、通信、能源、教育、电商等多种行业。场景建设可参考:
该项目用于万科项目工地人员信息统计分析,将全国的工地项目数据展示出来,是万科地产项目工地报表呈现系统,主要功能为按全国、区域、城市以及项目级别来展示项目情况,可以从多个视角、全方位掌握工地信息,帮助公司更好的做决策。
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该项目是华为内部供应商平台项目,主要功能为平台主入口,重要数据汇集和展示,在项目期间帮助项目迭代了多个版 本,均能高质量地完成工作,使项目顺利推进,成为项目不可或缺的重要开发人员
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该项目用于比亚迪商用车数据统计分析,将比亚迪的商用车按照客户、销量、车型等维度进行数据展示,能够让商用车的业绩一目了然,也从全国-省-市的角度进行商用车数据分析,能够很好的帮助相关人员快速了解销售情况,同时建立了客户档案信息,对于客户的需求记录能够一键查询,是一个不可缺少的决策分析系统。
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