兵团日报全媒体记者郑娅莉

拿药不用等，机器人取代药师拣选药品；输液不担心，物联网设备提升护理精准度；患者少跑腿，让医疗数据多跑路……随着5G、云计算、物联网、人工智能、大数据等新一代信息技术的蓬勃发展，“互联网+医疗”深刻改变了兵团各级医院的面貌，实现了医疗资源的精准、高效匹配，从而提升了服务能力，缓解了职工群众看病难的问题，智慧医疗真真切切地来到了我们身边。

近年来，兵团大力发展“互联网+医疗”服务，按照“一朵云、一张网、一平台、一码通办”建设思路（“一朵云”即数字兵团云、“一张网”即兵团医疗卫生专网、“一平台”即兵团全民健康信息平台、“一码通办”即群众凭电子健康码即可享受全过程全周期的医疗卫生服务），推动全行业数字化、智能化转型发展，不仅让职工群众看病更加便捷，更是改变了人们的看病方式，让职工群众的幸福感大幅提升。

推动资源整合服务更精准。兵团全面推进公立医院5G网络建设，14家师市医院及各团场医院已实现5G网络覆盖；投资1.3亿元，将云HIS系统、区域影像、心电、病理、检验、双向转诊和远程会诊集中部署在12个师市医院、154个团场医院、669个连队卫生室。

推动医疗资源下沉。兵团以医联（共）体为依托，构建“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗云平台，形成“小病不出连、大病不出师”的就医格局。兵团将远程医疗中心设置在兵团医院，通过远程诊疗技术，实现与合作医院医疗业务的协同互通，促使专业资源、医技资源下沉。

对医院而言，通过专家的远程指导帮扶，基层医院服务能力得到明显提升，医疗资源的整合分配更趋合理；上级医院专家集中力量进行临床研究，实现精准治疗，扩大服务半径。对患者而言，在“家门口”就可接受专家诊疗服务，优质医疗资源的可及性和常态化水平大大提高。

通过医疗大数据建立病症模型，可帮助医生迅速诊断病情；人工智能家庭医生作为补充，负责常见病的治疗和慢性病的护理……得益于智慧医疗的不断发展，看病有望变得更加方便快捷，兵团职工群众将会享受到更多智慧医疗带来的便利。

智慧医疗“智”在哪儿？

兵团日报全媒体记者翟薇

3月29日，一师阿拉尔医院医生张芳（左）在详细地为病患家属讲解自助取片的流程。 唐任颖 摄

3月10日，六师医院会诊中心主任医师燕桂新（中）在远程会诊。 兵团日报常驻记者 李华北 摄

4月2日，十三师总医院（红星医院）呼吸与危重症科医生梁海涛（右一）指导红星一场分院医生为一位慢性阻塞性肺病患者进行诊疗。李婧 摄

八师石河子市总医院智慧基层医生惠民工程体验馆内，医生们在查看八师一五二团医院家庭医生上门服务情况（摄于3月31日）。 陈世江 摄

通过无线网络，职工群众在团场医院就可以让师市医院的医生诊断病情，及时得到救治；在医院里，病人再也不用为了挂号、缴费、取药而排长队，物联网设备让整个过程所需时间大大缩短；职工群众在团场医院就能实时享受到师市医院高质量医疗服务……随着医疗信息化的快速发展，这样的医疗服务在兵团各垦区日渐普及，智慧医疗正在走入职工群众的生活。

与传统医疗模式不同，智慧医疗是生命科学和信息技术融合的产物，是将物联网、5G等信息技术与现有医疗模式融合而演变出的一种新医疗模式，在提高诊断准确率与效率、提升医疗服务水平、缓解医疗资源紧张等方面，发挥着不容忽视的作用。

一师阿拉尔医院：及时诊治，看病问诊不跑冤枉路

2021年7月1日，家住一师十一团的12岁少年小羽（化名）在没吃午饭的情况下游泳运动两个小时后，感到下体疼痛难忍，随后家长带孩子到十一团医院就诊。十一团医院在诊断过程中联系了一师阿拉尔医院远程超声会诊中心主治医师任学刚。会诊过程中，任学刚在了解了患者的情况后，凭借丰富的临床经验，迅速给小羽确诊，并报告危急值。

小羽的妈妈张女士带着小羽，于当天22时30分到达一师阿拉尔医院，在做了一个全面检查后，23时开始进行急诊手术。“小羽在医院住了5天就出院了，恢复情况也比较好。如果当时没有及时会诊、及时手术的话，后果不堪设想。”想起当时的场景，张女士忍不住后怕。

“当时在会诊现场，我们就告知了十一团医院医生和患者家属问题的严重性，十一团医院立刻为患者联系了转院。”任学刚说。

第一师阿拉尔医院先后投入100余万元，于2021年6月建立了远程超声、远程影像、远程心电三大诊断中心。通过远程会诊、远程诊断、远程指导、远程培训，有效补齐了团场医院检查诊断、病情分析的“短板”，提升了医共体的整体诊断水平和诊断准确率，让职工群众就近就医、便捷就医。

“远程视频诊断中心的投用，为远程教学和远程会诊提供了有力支撑。”一师阿拉尔医院党委副书记、院长王志强介绍，开展医疗信息化建设可以提升医疗服务水平、提高患者就医效率，切实解决职工群众看病难问题。

六师医院：挂号、付费、取药“一站式”自助搞定

“以前取药还要排队，现在不到一分钟就拿到了药，这比以前快多了。”3月30日，家住六师五家渠市的李大爷开心地对记者说。李大爷患有慢性病，每隔几个月都要来六师医院门诊楼取药。相比之前的人工取药，如今的全自动发药机只需药房药师简单操作几下，就能让李大爷简单快捷地拿到所需药品。

全自动发药机的外形和大型自动售货机类似，内部有智能系统运行，立体货柜里存储着9100盒各类药品。患者缴费后根据条形码来到门诊西药房指定窗口，全自动发药机会自动寻找患者需要的药品，患者可以透过玻璃窗看到机器自动配药的全过程，然后全自动发药机通过传送带将配好的药品自动传输至发药窗口，待药师复核后，患者便可拿到所需药品。

“全自动发药机实现了药品发放的全程智能化，极大地优化了药品储存的空间利用率，提高了发药的安全性和发药效率，实现了从‘人找药品’到‘药品找人’，药师不再充当搬运工的角色，药品管理更加高效。”据六师医院药学部主任袁翠英介绍，以往药师配齐患者四种药至少需要3分钟时间，而全自动发药机平均每10秒便可发放一张处方的药物，极大地提升了配药速度，提高发药的准确率。

六师医院还引进了报告自助打印机、胶片自助打印机、自助缴费挂号一体机、导诊机器人等多项自助服务。自助缴费挂号一体机类似银行自动取款机，都有触摸屏、插卡口等部件；导诊机器人可通过人脸识别、语音交互等人工智能技术，与患者进行实时语音互动，实现智慧导诊。

十三师总医院（红星医院）：远程查房，实现实时共享、信息互通

“谢谢袁主任，真的辛苦您了。”1月3日，红星一场分院的病房内，曹鹏（化名）通过远程5G信息化联合查房医疗终端，对十三师总医院（红星医院）胸心甲乳外科主任袁军华表达了感激之情。

2021年年底，家住红星一场的曹鹏因身体不适，到红星一场分院检查，最终被确诊为肺癌。在了解了曹鹏的病情之后，红星一场分院将他转至十三师总医院（红星医院）治疗。

结束化疗后，曹鹏再次转回红星一场分院。他的主治医师袁军华每天都会通过远程5G信息化联合查房医疗终端进行实时远程查体，并对检查结果做详尽分析，给出诊断结果意见。

“没想到在团场医院，专家还能天天远程查房。”曹鹏对此表示惊喜。

远程5G信息化联合查房医疗终端可使医生远程快速获取患者基础信息、病历文书、医学影像、检查报告等标准化信息，并能够及时获取患者异常的质控数据，让医生对患者的管理变得更加方便。整个过程实时共享，信息互通、同步交流。

目前，十三师新星市共有3台远程5G信息化联合查房医疗终端，被分别放在十三师总医院（红星医院）、红星一场分院及柳树泉农场分院。十三师总医院（红星医院）通过5G信息化技术，与基层医院之间点对点的建立安全可信可控的数据联接，实现和团场分院远程会诊、查房、阅片，最终实现优质医疗资源下沉。

对于职工群众来说，远程5G信息化联合查房系统能够减少患者就医流程，患者不用长途奔波，在家门口就可以享受到知名专家团队更精确、先进、有效的治疗指导，极大地降低就医成本，改善患者就医体验。

兵团日报全媒体记者史进

十三师总医院（红星医院）彩超室内，该医院副主任医师黑艳（后）和同事进行彩超远程会诊（摄于4月7日）。 李乐 摄

在河北医科大学第三医院铁门关医院，医生正在“HRA”健康风险评估设备前诊断患者的检查结果（资料图片）。据本报资料库

在八师石河子市总医院远程心电诊断中心，医生正在查看患者的检查结果（资料图片）。据本报资料库

患者在一师医院智慧门诊医保窗口办理慢性病申报业务（摄于3月16日）。杨阳 摄

“以前看病需要一早来医院排队，现在方便多了，在家里通过小程序网上挂号，选择就诊时间，按照预约的时间直接到门诊，就可以看病了。”3月31日，在兵团医院就诊的患者韩淑梅对就医体验非常满意。

走进兵团医院门诊大厅，大厅内有智能自助机，医生诊室外悬挂着多功能电子屏，通过智能自助机和多功能电子屏，患者只需动动手指，挂号、缴费、查看和打印报告就能快速完成，不用拿着医保卡和检查单到收费窗口排队缴费、等候检查报告了。

近年来，兵团医疗卫生系统坚持以人民健康需求为导向，通过信息化手段和专业化管理，不断探索“互联网＋医疗健康”服务新模式，发展智慧医疗，提升服务水平，改善患者就医体验，努力为职工群众提供更加安全、优质、高效、便捷的医疗健康服务。

智慧“健康小屋” 群众健康有“管家”

“阿姨，您的血糖、肺功能指标都正常，但血压有点高，平时一定要注意，建议日常清淡饮食，多吃水果和蔬菜，尽量少吃盐分高的食物，加强锻炼，提高机体免疫能力……”3月25日，在石河子邻里中心的智慧“健康小屋”，医务人员为社区居民邓建萍讲解日常保健知识。

为打通智慧医疗服务“最后一公里”，给职工群众提供高质量的健康服务，2021年，八师石河子市实施的智慧基层医生惠民工程——智慧医疗服务室和第四代智慧“健康小屋”依托社区卫生服务站，实现了为居民提供全方位日常健康物联监测和各种远程日常医疗健康服务。智慧“健康小屋”可以进行血压、血氧、血糖、心电、体温、体重等日常健康体征的物联化移动化监测，还提供个人家庭智慧健康医疗养老服务，并配有专属的社区移动物联医疗服务平台——基层智慧医疗服务室。

据八师公共卫生管理中心工作人员介绍，智慧医疗服务室和第四代智慧“健康小屋”具有互联网、移动网、物联网“三网合一”的强大功能，可满足居民日常健康监测、中老年慢性病筛查、健康评估规划干预、远程医疗咨询管理等医疗健康服务需求。

目前，八师已有115个连队卫生室和社区卫生服务站、21个成员单位、1个师市级医院建成智慧“健康小屋”，形成师、团、连三级医疗机构服务体系，实现团场、连队、社区卫生服务站健康大数据互联互通、数据分析与医疗资源协同共享，满足分级诊疗、全面管理的服务需要。

此外，智慧“健康小屋”还设有日常健康服务项目，提供针灸、理疗、食疗等健康服务，为居民提供融中西医健康监测、咨询评估、养生调理、跟踪管理于一体，高水平、个性化、便捷化的中医养生保健服务。

“我在家通过手机APP，就能联系到医生，及时就医，智慧‘健康小屋’真是便民工程、暖心工程。”居民丁尧说。

“云胶片”上线 优化“智”疗流程

“以前来医院做CT、核磁共振检查，需要等两三个小时才能取报告单，然后再排队问诊。现在有了‘云胶片’系统，做完检查能在手机上查看报告，节省了很多时间，真是太方便了！”3月28日，在兵团医院就诊的患者芦玉莲首次尝试“云胶片”服务后称赞不已。

“互联网+医疗健康”服务模式打通了传统就医流程的堵点，给患者提供了便捷的就医服务。2021年，兵团医院启用“云胶片”系统，它除了具备传统胶片的各项功能外，还能实现影像资料云端浏览、下载、异地打印等功能，成本仅为传统胶片的四分之一。

“云胶片”是相对于传统塑料胶片的一种信息化升级，顾名思义就是存放在云储存上的胶片，是一种基于移动互联网和云储存为支撑的新型医学影像服务，也可以理解为存储在云端的电子病历。它能将患者拍摄的医学影像上传至云服务器，方便患者随时随地通过手机、平板和电脑进行查阅。

患者来兵团医院就诊，只需扫描检查报告单上的二维码，或者进入“健康新疆兵团”小程序选择兵团医院，即可随时随地查看检查结果。

“‘云胶片’具有加快就诊流程，方便患者异地转诊和分级诊疗，提高影像资料的完整性和保存时长等优点。”兵团医院网络信息科主任史雷杰介绍说，启用“云胶片”后，检查的影像不易丢失；所呈现的影像数据和过去的塑料胶片相比，信息更加完整，可真正做到无损保存。影像资料还可以同步上传到网络，接诊医生可以直接通过显示器查看影像图像。需转诊的患者，只要带上影像资料二维码，接诊医生即可看到该患者所有影像图像，甚至通过授权能够直接将影像检查结果与图像通过微信发送给其他医疗机构的临床专家，远程获得诊疗结果，大大方便了患者就诊。

新技术的应用不仅让职工群众就医更方便，也给医务人员带来了全新的体验。如今，在兵团医院随处可见5G、人工智能的应用场景，医生通过移动设备，可以随时关注患者的病情。

装上“智慧大脑” 患者就诊“双保险”

在五师医院，“互联网＋医疗健康”新模式同样得到广泛应用。患者通过手机就能享受预约挂号、就诊指引、远程会诊、网上缴费等服务。

现代化的技术不仅让职工群众感受到了智慧医疗带来的便捷，更让患者在家门口就能享受到优质的医疗服务。

五师医院通过改造升级管理系统、分级诊疗系统，简化患者就医流程。五师医院为诊疗系统装上“智慧大脑”，医生将患者的病例、基本信息导入之后，系统会自动生成诊断结果，为医生更加精准地诊疗提供帮助。

五师医院中医慢性病门诊医生吴春玲说：“我们医生开具什么处方，要查询什么药品，系统都会自动弹出一个说明书，如果开的药品剂量超量或者用法不对，系统也会及时提醒。”使用“智慧大脑”诊疗系统，节约了诊疗时间，提高了问诊效率，为患者就诊上“双保险”。

五师医院信息科副主任肖亚磊介绍，目前，五师医院依托兵团信息化建设项目，与各团场医院进行数据互联互通，打通了患者跨院诊疗的数据壁垒。同时，借助信息手段，五师医院还与博尔塔拉蒙古自治州医疗系统推进兵地医保结算互联互通，推进医疗资源优势互补，让兵地群众享受到兵地融合发展带来的便利。

据了解，五师医院将继续加大对智慧医疗、智慧服务的建设，进一步完善医院信息系统，包括诊间支付、床旁结算等功能，不断改善老年人就医服务体验，让老年人享受到更加便利的智慧医疗服务。

兵团日报全媒体记者郑娅莉

4月7日，六师医院护士帮助患者使用智能机器人办理就诊卡。左宏洲 摄

4月8日，八师石河子市5-1社区卫生服务站医生王鹏（左）为慢性病居民测量血压，将测量值实时上传至“八师医疗”APP平台。 顾明月 摄

4月9日，二师铁门关市人民医院导医（左）指导患者使用手机进行网上预约挂号。李嘉成 摄

4月7日，七师医院专家团队在医院远程会诊室连线自治区专家组成员，为患者远程会诊。李瑞强 摄

“以前医院里常常看到的是‘三长一短’现象，即挂号、候诊、缴费时间长，看病时间短，患者大部分时间花费在排队等候上，体验感很差，多数不满意。”4月6日，在兵团医院就诊的患者王雪说，现在通过网上预约、分时段候诊，就医非常方便，可以节省很多时间，这主要得益于兵团全民健康信息平台的建成。

2019年11月，兵团全民健康信息系统软件项目启动建设以来，已初步建成了标准统一、互联互通的兵团全民健康信息平台，并基于平台在试点区域实现了惠民、助医、辅政应用。

搭建平台 助力医疗数字化转型升级

“兵团医疗卫生信息化建设现在已取得一定成绩，但距离国家要求和国内先进省份发展水平仍有很大的差距，表现在问题集中、短板突出，长期处于落后状态。”兵团卫生健康委党组书记、主任张志民介绍，从2018年起，兵团卫生健康委立足兵团实际，借鉴国内其他省份建设经验，坚持“一朵云、一平台、一张网、一码通办”建设理念，采用“云”化部署的模式，并按照急用先行的原则，分步推进兵团全民健康信息平台建设。

随着兵团全民健康信息平台搭建完成，兵团智慧医疗建设驶入了“快车道”，向上打通了与国家全民健康信息平台的数据接口，向下接入了兵团13家三级医院，完成12个师市共154家团场医院、669个连队卫生室的基层信息化系统建设和平台接入工作。

兵团全民健康信息平台实现了兵团范围内的诊疗信息共享，提升了行业监管水平。项目启动后，兵团卫健委率先编写并发布了5类、13项标准，形成了兵团统一的医疗卫生信息化标准规范体系，实现了兵团全民健康信息平台与国家全民健康信息平台的互联互通。目前，兵团卫健委完成了国家要求的全员人口库、电子病历库、健康档案库和医疗资源库四大库建设任务，采集288万余条人口信息、88万余条健康档案信息、218万条电子病历信息和2.13万条医疗资源数据，初步实现了跨区域、跨医疗机构的信息交换和数据共享。

兵团卫健委建设的基层云系统涵盖了基本公共卫生和全民健康体检等业务，基层医生登录一个系统就可以完成诊疗任务，且打通了诊疗数据和公共卫生数据，真正实现了医疗卫生业务一体化。

“平台建成后，面向医疗卫生行政管理部门，提供业务情况概览和数据分析资料，方便了卫生行政管理人员实时掌握各级医疗机构门急诊就诊人次、出入院人次等信息，全面了解兵团医疗卫生业务开展情况，提升行业监管水平。”张志民表示，今后将发挥兵团医疗健康大数据价值，提高重点专科能力，利用“互联网+”技术，把医疗资源配置到基层团场，不断满足职工群众日益增长的医疗卫生健康需求。

“云”化部署 补齐医院信息化短板

“2021年1月1日，兵团全民健康信息平台在兵团医院上线。”兵团医院副院长王忠说，兵团医院是疆内第一家信息化全面上“云”的三级甲等医院，实现“云”化部署，补齐了医院信息化短板，逐步向智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院转型。

新系统面向患者，在手机端就可办理预约挂号、在线问诊、院内智能导诊等业务，实现诊前、诊中、诊后全覆盖，提高患者就医体验水平的同时，降低疫情期间患者感染风险。

新系统面向临床，提供一体化工作门户，医护人员可以在一个界面内完成日常工作，简化操作流程；医生接诊时可以方便地调阅患者既往诊疗记录、检查检验结果，支持病历纵向对比和横向相似病历对比，提高医生诊断准确率；依托5G技术和移动终端，实现医生移动查房，护士扫码确认患者身份并执行安全给药、输液、输血等医嘱，提高了医护人员的工作效率。

同时，为创新医疗服务模式，兵团医院总院和兵团医院西山分院试点应用“云医声”系统，所有临床医生在查房时可以直接在手机上查看患者病历信息，开展语音查房，对出院患者进行批量语音外呼随访；即使医生在家或出差在外，紧急情况下也可以通过手机查看患者最新病历，提供治疗建议，医生可以随时随地为患者提供服务，该系统得到了临床医生的好评。截至目前，“云医声”已注册医生270人，月活跃用户数215人，月活跃率达79%。

“我们以医联（共）体建设为契机，正在14个师市全面推广，不断促进优质医疗资源下沉，逐步建立规范有序的分级诊疗体系。”张志民介绍道。

目前，兵团建成了区域影像中心、区域心电中心、区域检验中心、区域病理中心和远程会诊中心，依托兵团医院优质的医疗资源为基层医院开展检查、检验和疑难病例的远程诊断服务；通过双向转诊系统，为转诊患者开辟绿色通道，实现上下级医院住院业务的无缝衔接，惠及基层职工群众。

“互联网+”技术 引领区域智慧医疗发展

职工群众使用“健康新疆兵团”小程序可申领电子健康卡、预约挂号……相比传统就医模式，信息技术支持下的就医感受更加舒心，医疗服务质量和效率持续提高，职工群众就医获得感不断增强。

张志民介绍，未来，兵团医疗健康大数据在便民、辅政、助医等方面将发挥更广泛、更深层次的价值。

提供专科发展决策支持。兵团卫健委基于疾病模型，深入分析兵团医疗健康大数据，建立兵团地方疾病谱；结合各师市区域专科诊疗优势，鼓励各师市围绕自身优势做大做强特色专科；通过大数据分析，逐步建立专病知识库，为医护人员提供准确性更高、可信度更强的临床辅助决策，不断提升专科诊疗水平，惠及全疆各族群众。

打造兵团高水平医学科研平台。兵团卫健委依托兵团医疗健康大数据中心汇聚的兵团300多万居民的医疗健康数据，打造兵团医学科研平台，为科研工作者提供大样本、强有力的数据分析支持，通过专病数据建模，为基础医学研究和临床科研新课题提供多元化实验思路，降低科研难度，辅助科研成果沉淀转化。

发展个性化健康管理服务。兵团卫健委基于覆盖居民全生命周期的健康档案，通过智能推荐算法为居民提供饮食、运动、作息、康养等个性化服务；依托物联网终端设备，实时采集居民健康体征数据，并通过移动设备定位数据，对居民健康影响因素进行分析，结合个人健康档案，对居民进行智能化监测、潜在风险预警和健康指导，为居民提供全天候、全方位的个性化健康管理服务。

助力大健康产业发展。兵团卫健委基于数据分析满足兵团辖区居民最普遍、最迫切的健康服务需求，引导相关“互联网+”护理、慢病管理、医养结合等健康产业发展，探索构建多元化、可持续的健康产业运营体系；进一步整合细分领域资源，共同打造兵团健康医疗大数据产业链、价值链，努力探索“健康中国”与“数字中国”两大国家战略在兵团医疗卫生领域的深度融合，最终实现“共建共享、全民健康”的发展目标。

《兵团日报》（2022年4月12日第5-8版）