厦门市被人社部列入具有金融功能的第三代社会保障卡先行启动建设地区名单，原第一代社保卡将全部升级为第三代社会保障卡。

　　根据厦门市政府关于市民卡建设工作任务要求，以第三代社会保障卡为载体，面向厦门市市民（已参保人员）发行市民卡（社会保障卡），可以实现多卡合一、一卡通用。

　　厦门原发行的第一代社保卡只有社会保障应用功能，需插卡才可以使用。市民卡（社会保障卡）采用非接触技术，使用时与读卡器接触即可，不用插卡。

　　市民卡（社会保障卡）除具备社会保障、金融、交通三大应用功能外，还可用于图书借阅（图书证）及轮渡购票。

　　今后，还将不断拓展旅游、工会、公积金、、残联、优抚等其他行业应用，实现多卡合一、一卡通用。

　　市民卡（社会保障卡）申领时选择银行需要注意什么？

　　答：申领市民卡（社会保障卡）需开通金融账户功能的，市民要注意查询本人是否已在服务银行开立过Ⅰ类账户。

　　如果已经开立过Ⅰ类账户，可以先向服务银行咨询，采取将原来账户降级为II类、III类账户，或者采用保号换卡方式将原来Ⅰ类账户直接转为市民卡（社会保障卡）金融账户。

　　如果服务银行都不支持，则要另外选择一家服务银行。

　　什么是I类、II类、III类账户？有什么区别？

　　答：简单说，Ⅰ类账户是全功能账户，常见的借记卡就属于Ⅰ类账户；Ⅱ、Ⅲ类账户则主要是虚拟的电子账户（II类账户也可以配发实体卡片），是在已有Ⅰ类账户基础上增设的两类功能逐级递减，资金风险也逐级递减的账户。

　　I类账户要由个人到银行柜面，由工作人员当面审核开立，Ⅱ、Ⅲ类账户则还可以通过电子渠道非“面对面”开立。

　　Ⅰ类账户使用不受额度限制；

　　Ⅱ类账户消费和缴费、转出资金、取出现金日累计限额合计为1万元，年累计限额合计为20万元；

　　Ⅲ类账户日累计限额为2000元，年累计限额为5万元。

　　自2016年12月1日起，个人在银行开立账户，每人在同一家银行，只能开立一个Ⅰ类户，如果已经有Ⅰ类户的，再开户时只能是Ⅱ、Ⅲ类账户。

　　同一家银行为同一个人开立的Ⅱ、Ⅲ类账户则可以分别达到5个。

　　市民卡（社会保障卡）金融账户为什么属于Ⅰ类账户？

　　答：由于Ⅱ、Ⅲ类账户使用受限额控制，为了不影响个人养老金等各项待遇的发放，不影响个人消费和缴费、转账、取现，市民卡（社会保障卡）金融账户开立为Ⅰ类账户。

　　市民卡（社会保障卡）金融账户可以保号换卡吗？保号换卡需要多长时间？

　　答：目前，农业银行、建设银行、厦门银行、厦门国际银行等银行支持保号换卡。

　　保号换卡时间各不相同，最长一般不超过15天，具体可向服务银行咨询。

　　换卡后原有的委托代扣关系可以迁移吗？

　　答：采用保号换卡的，委托代扣关系可以自动迁移。

　　未采用保号换卡的，委托代扣关系一般也可以很方便地在同一家银行内迁移。具体可向服务银行咨询。

　　问：换新卡会不会很麻烦？

　　答：我市新卡换发工作釆取与银行合作方式，依托服务银行537个经办网点，为已参保人员提供新卡申领服务。

　　目前可以选择的服务银行有13家，分别为工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、兴业银行、招商银行、平安银行、厦门银行、厦门农商银行、厦门国际银行、民生银行、交通银行，还将增加光大银行等服务银行。

　　个人携带本人有效身份证件，直接到银行经办服务网点申领新卡，现场可以领卡；

　　根据人行规定，监护人提供监护证明和双方的有效身份证件原件，可以代为开立金融账户、申领新卡。

　　问：选择使用新卡金融账户领取养老保险待遇如何办理？

　　答：退休人员如果选择使用新卡金融账户领取养老保险待遇，应向制卡银行书面明确自己的要求，由制卡银行进行系统标识，系统于次月起自动将养老保险待遇发放到本人的新卡金融账户。

　　申请新卡时，如果当月的养老金尚未发放到账的，不可以注销原领取养老金的金融卡，以免影响养老金发放。

　　问：为何银行申领了新卡，无法进行看病预约？

　　答：领取新社保卡后，首次到公立医疗机构（含社区医院）使用时，应先到挂号处告知工作人员换新卡了，挂号处读取新的社保卡号进医疗系统后，才可以在医疗系统进行预约和看病，只要读取一次就可以了。

　　问：到银行申请新卡，工作人员说异地有卡没法申请？

　　答：省内异地仍在参加医保且该数据已上传省持卡库的，厦门无法申请新卡。

　　一个人不能在厦门和异地同时参加医疗保险，即在本省内只能有一张有效卡，如果您在异地的社保卡仍处于有效状态，则厦门无法申领社保卡。

　　如果省内异地的社保卡参保信息为居民保或农保，申请市民卡的银行可以直接通过制发卡系统比对信息，帮停用省内异地的社保卡后，申请和启用厦门的社保卡；

　　如果省内异地的社保卡参保信息为职工保，因个人账户使用问题和账户转移问题，则需要当事人自行联系异地的社保中心停用异地的社保卡。

　　问：新生儿（学龄前儿童）怎么申请新卡？

　　答：因市民卡为金融卡，根据人行关于金融卡开户的要求，必须监护人才可以开金融账户。家长可通过新生儿的出生证明来证明监护关系，即提供家长身份证、儿童出生证明和户口簿申请新卡。

　　问：原来参保时是国内身份证、现在的有效证件是台港澳证件或外国护照，怎么申领新卡？

　　答：原身份证参保、现持有的有效证件为台港澳及外国护照人员，需要修改身份信息后才可以申领市民卡，近期税务局、人社局将联合发文规范操作，请这类人员先不要着急，待文件出台后再申领市民卡。

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按照服务对象的不同，可分为二大类。

第一类，服务对象为银行客户，提供的服务包括存款、贷款、结算、代理等。

第二类，服务对象为银行自己，提供的服务包括网点/柜员管理、总账、内部账、现金、凭证、等。

该系统包括国际结算和外汇清算两部分，能够自动处理信用证、托收、汇款、头寸管理、外汇买卖平盘等业务，实现了国际结算、SWIFT通讯、资金清算和账务处理的无缝连接，自动清分信息、自动清算资金、自动处理账务、自动核对账务

对私(个人)信贷业务系统、

银行信贷管理是指商业银行如何配置信贷资金，才有利于发展经济并增加自身盈利的决策活动。其内容包括：管理信贷关系；管理贷款规模和贷款结构；管理贷款风险，提高贷款经济效益；建立合理的利率体系，正确贯彻利率政策；改进结算服务，加强结算管理。

中间业务是未来银行最有前景的业务。

目前商业银行的中间业务主要有本、外币结算、银行卡、信用证、备用信用证、票据担保、贷款承诺、衍生金融工具、代理业务、咨询顾问 业务等。在国外，商业银行的中间业务发展得相当成熟。美国、日本、英国的商业银行中间业务收入占全部收益比重均在40%左右，而我国目前商业银行表外业务 的规模一般占其资产总额的15%以上。

光大银行企业网上银行系统是基于光大数据大集中系统为客户提供的Internet服务，具有“一点接入，全辖服务，实时到账”等优势，是专为对公用户量身定做的网上银行服务，对公客户只要注册为网上银行用户，通过互联网登录光大银行网址： 银行提供的查询、转账等多项金融服务，实现对公客户与银行间的无缝对接，安全又快捷。

目前各商业银行核心账务数据逐步完成大集中后，处理系统主要包括核心账务处理系统和分布在各省市分行的外围业务处理系统，后者又包括了中间业务、网上银行、手机银行、电话银行、银券通等多种处理系统。由于各地业务需求的不一致，加之目前总行集中处理系统的重点在于核心账务的处理，因此，与银行中间业务和外围服务渠道相关的客户资料及签约关系分散在分行各业务系统的前置处理机上。客户资料的分散存放无法保证各系统客户资料的一致性，也无法进行数据共享。客户为了享受银行不断推出的新产品，必须多次携带本人有效证件到银行网点办理相关业务的签约手续。这给客户带来了极大的不便，银行工作人员也必须多次输入相同的客户信息。所以，有必要在商业银行省级分行内，以总行集中账务处理系统为依托，开发以客户为中心的分行客户服务系统。当然，随着信息技术的发展，在商业银行总行建立与集中账务处理系统相并存的客户信息系统也将是一种趋势。

  理财产品销售系统为银行提供各种理财产品的统一销售管理平台，系统连接行内、行外的多个系统及渠道，实现开放式基金、行内理财产品、新股理财产品、券商理财产品、保险理财产品、信托理财产品、他行理财产品等各类理财产品的自销或代销。使银行充分发挥其地域优势和服务渠道优势，为本地优质客户提供多样的、灵活的理财服务，同时与同业机构或其他金融机构展开紧密合作，扬长补短。

收单系统(银行卡收单系统)、

收单银行 (Acquiring Bank)服务对象为特约商店，收单银行向商店推广接受信用卡为付款工具，但收单银行会先在严格审核商店信用的优劣之后，再与商店签约成为特约商店，并提供信用卡单据兑现服务及收取手续费。相关业务包括提供特约商店 POS终端机、电子清算系统EDC及必要的黑名单，并授权特约商店检查信用卡之真伪及有效日。一切步骤完成，特约商店取得持卡人正确签名并完成交易后，即可持信用卡单据向收单银行申请兑现。

随着理财业务的快速发展，投资者对理财产品的需求已经不仅仅追求收益率，而且对产品的灵活性有了更高要求，于是各式各样为适应不同人群需求的理财产品被设计出来，其复杂性已经大大超越了模式相对固定的理财产品业务,以订单处理为主要功能的销售系统已经难以完全支撑新业务品种，需要有一个以理财产品资产为管 理重心的登记过户系统来配合，才能有效的支持新业务。在充分考虑未来理财业务的发展趋势，并参考了国外财富管理系统的业务规划和系统建设经验后，恒生公司设计、开发了一套先进的、实用的银行业理财产品登记过户系统。

超级网银具有：统一身份验证、跨行账户管理、跨行资金汇划、跨行资金归集、统一直联平台、统一财务管理流程、统一数据格式等七种产品特色的二代支付系统。

移动银行（Mobile Banking Service）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

电话银行服务系统(TELEPHONEBARVER SERVER)是九十年代国际上出现的一种新的银行服务，由于它采用了目前世界上最先进的电脑FAX/语音转换技术，使银行的各种资料通过电话语音和传真机及时准确的传递给客户，把银行的电脑化服务推进到一个崭新的台阶。

Server)是近年来国外日益兴起的一种高新技术，它是实现银行现代化经营与管理的基础，它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，只要通过拨通电话银行的电话号码，就能够得到电话银行提供的其它服务（往来交易查询、申请技术、利率查询等），当银行安装这种系统以后，可使银行提高服务质量，增加客户，为银行带来更好的经济效益。

银行票据指由银行签发或由银行承担付款义务的票据。主要包括银行本票、银行汇票、银行签发的支票等。

   银行和券商开展客户交易结算资金第三方存管业务，使银行真正负担起“银行管资金”的职责，银行担任客户交易结算资金的出纳和保管职责，负责管理客户交易结算资金管理账户和客户交易结算资金汇总账户，向客户提供交易结算资金存取服务，并为证券公司完成与登记结算公司和场外交收主体之间的法人资金交收提供结算支持，通过总分核对和结算备付金监管等机制，防止证券公司挪用客户交易结算资金。

信用卡能给银行带来三类  利润，一是年费，二是手续费，刷卡消费能使发卡行获得占客户消费经费金额  2%  左右  的佣金；  三是持卡人因透支付给银行的利息，  银行看重的就是透支利息。  超过免息期后，  信用卡透支消费的年利息高达  18%