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本人于2021年12月19日在深圳市宝安区松岗街道107国道淘车宝贝(深圳)汽车服务有限公司订购一台日产逍客22年款豪华版本SUV汽车,当时约定2022年1月20日交车。当时我反复强调我这边急用车,在1月20日交车不了车,我就不在此购车。在得到销售人员的再三保证下能够在1月20日交车,并且在合同中约定交车时间。在这种情况下本人就交了5000元的订车款。在2021年12月22日销售人员和我联系说,要提前交汽车首付尾款。要在当天交付才能不影响交车。为他们,我专门下午请假去交付了65000元的首付尾款。后期也积极配合销售人员办理银行按揭(他们推荐的银行)。并且已经通过了审查。后期销售人员以已经通过的银行费用高,他们公司想更换银行。我再三和他们确认不要影响交车时间。他这边也保证了不会影响交车的。因为那段时间工作比较忙,就没有反复去咨询他们办理怎么样了。在2022年1月16日上午我问销售人员说我这边车怎么样了。他下午的时候就就发了一份2022年1月15日他们公司发的一份工作通告(没有公司章也无政府章)。就以该通告为由交不了车。当时沟通的是时候他们以补贴交通费用4500元(为我租车费用,该部分费用远远不够我租车)最后用以抵车款使用,将交车时间调为3月19日。在2月12日的时候通知我再次办理江苏银行贷款。我在2月13日去江苏银行办理完成贷款手续。后期银行也很快支付贷款金额。在3月初多次询问销售汽车是否已经采购,他均表示已经在采购。在3月18日的时候询问汽车如何了。他说深圳封城,交不了车。后期深圳只是封城7天。我就和他说了,按深圳这边封城七天,我们交车时间延后7天(交车时间为3月26日)。在3月27日本人去购车点咨询汽车情况。当时要求退车。他这边以他公司各种理由不肯退车。后期协商交车时间改为4月10日交车。3月27日和4月10日汽车租车费用他们全部承担2400元。并且约定汽车4月10日要是交不了车,不管汽车在到那个位置都会退车。在4月10日询问的时候说汽车已经到店,通知4月11日上午去验车。本人兴冲冲的从惠阳过去验车,最后通知验的车是低配车。销售部承认年前4500的交通补贴不提,只肯补后期2400的租车费用。本人不想和他继续争议下去,按他们的补偿2400退车。约定26日钱到账。27日销售以公司本月无退款额度为由,五月退款。在整个过程中销售人员都以公司规定,要求客户按他公司规定执行


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

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