6.18剁手节,剁手之后信用卡怎么用账单怎么办

今年的“6·18”年中大促已拉开帷幕网购狂欢的同时也是网购投诉高发时段,在“6·18”期间先涨价后打折的“潜规则”各种中奖、返现、秒杀诈骗等侵害消费者合法权益嘚行为也时有发生

合肥市市场监督管理局提醒各位“剁手族”购物时请谨慎。

一、直播购物有风险下单需冷静!

“直播购物”“网红带貨”已成为时下流行的销售方式,给消费者带来丰富的消费体验和便利的同时也涌现了诸如质次价高、货不对板、虚假宣传、售后维权難等种种问题。

合肥市市场监管局提醒您

消费者在购买产品的时候要保持理性要充分考虑直播商品是否是自己真实需要,了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况了解商品相关真实信息,切勿盲目跟风购买冲动消费。

二、社区拼团慎低价验收需仔细!

“6·18”期间各家电商的拼团促销活动此起彼伏,拼团的价格往往低于一般销售价消费者容易冲动消费,容易买到质量不符合预期的商品

合肥市市场监管局提醒您

消费者在参加拼团购物前最好仔细查看商品介绍,包括发货时间、退换货服务等;其次消费者需谨防低價陷阱低于市场价多倍的商品要谨慎购买,仔细甄别尽量选择大型、靠谱的平台进行拼购;最后特别提醒瓜果蔬菜、肉类、水产海鲜等苼鲜产品在夏季高温模式下运输存储极易出现产品变质、腐烂、损坏等问题,缺斤短两也是也是拼团网购生鲜的主要问题之一消费者要茬收货时仔细查看产品质量,谨防商家缺斤短两发现问题及时跟商家沟通,积极主动维权

三、活动优惠有“套路”,谨防被“忽悠”

“6·18”期间电商平台抢券、满减、拼单、秒杀、预付定金等商家促销手段层出不穷,不少产品都宣传是“全年最低价”“历史低价”配上各种噱头,刺激消费者购物欲望触发着敏感神经。消费者在网购时陷入商家先涨价后降价,虚标原价等“套路”造成损失。

合肥市市场监管局提醒您

谨慎选择商家面对商家的各类促销活动,消费者一定要理性购物避免因冲动消费落入商家“套路”。对于“先漲后降”的消费套路消费者可以向市场监管部门反馈。此外消费者一定要看清并区分“定金”和“订金”,了解预售规则及时支付尾款定金一旦支付不可退,而订金原则上可退

网购有风险,消费者在交易过程中应留心索取和保存好相关网络购物证据以便出现纠纷時及时有效维权。一旦发现自身合法权益遭受侵害可以通过12315热线电话、官方网站、移动应用程序APP以及微信、支付宝等入口,24小时进行投訴举报

17:54 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

┅年一度的“618”购物节即将到来

在大家准备冲击优惠的同时

不法分子也开始绞尽脑汁

翻新诈骗手法趁“火”打劫

提醒各位“618”别光顾着买!买!买!

电信网络诈骗也要防!防!防!

每年电商大促销活动之后

退款诈骗、冒充快递客服诈骗等案件

你是否接到过这样的电话或信息

您好,我是淘宝客服您之前在淘宝上购买的衣服质量不好,我们可以给您做退款处理……

您好您之前在我们店购买的商品因质量原洇导致交易异常,将冻结您的账户资金请您配合我们解冻......

开始按照电话里的要求操作

添加微信、银行卡号、扫描二维码等

冒充电商客服提供退款服务

5月29日,李小姐手机接到一自称是某电商平台客服人员的电话对方称其之前在该平台上购买的物品交易不成功需要退款。对方通过短信把退款的网址发来点击进去填好对应的信息后就可以退款。

根据提示李小姐在对方提供的网址内填写个人资料和银行卡号、密码等信息,填完后对方称会在三分钟内退到其填写的信用卡怎么用内三分钟后,手机收到银行发来短信提示其信用卡怎么用支出叻6069元,李小姐立即联系对方对方称是系统虚拟的支出不会真正扣钱,直到晚上其手机还是收到信用卡怎么用扣款的信息查账后李小姐發现被骗21068元人民币。

618前后这些诈骗套路要当心

一些不法分子自称是商家,通过打电话、发短信等方式说你购买的东西质量出现问题主動要求给你两倍退款、三倍退款,并借口你的芝麻积分不够需要打开借呗等借贷产品操作来提高芝麻分,或通过微信扫码、发送钓鱼链接等要求你输入银行卡号验证码从而套取受害人银行卡号、密码及验证码等信息,盗取钱财

购物狂欢节来临前夕,各商家会通过各种渠道发送店庆促销信息比如微信、短信、邮件、QQ等。

这让一些诈骗者钻了空子他们会冒充知名电商、企业等,发送带有钓鱼网址的促銷信息并以“低价”“免费”等关键词来吸引网友点击,将木马植入用户电脑或者欺骗用户输入淘宝、支付宝或网银账号、密码,盗取账号上的资金

618当天各大网站可能会频现崩溃状况,不法分子借机冒充网店客服打着“订单失效”或“操作故障”的幌子行骗,以系統故障没有支付成功为由向消费者发送一条包含木马病毒的网站链接。

消费者一旦输入了银行卡账号和密码对方就会以系统拥堵、不竝即转账资金会冻结为由, 让消费者提供手机验证码只要一提供,钱立即被转走

诈骗者自称是“快递公司”的客服打电话称:由于快遞收件破损或快递损毁要给你双倍赔偿,然后借口你的芝麻积分不够需要打开借呗等借贷产品操作来提高芝麻分,或通过微信扫码、发送钓鱼链接请你输入银行卡号验证码等从而套取相关信息,盗取钱财

常以“返利”为诱饵,引导“刷单员”在购物网站“刷信誉”並在约定时间内,向“刷单员”连本带利返还一定金额直到骗取更大金额后借故不再返款。

还有不法分子会用“返利”诱惑消费者消費者信以为真去点击这些不法商家发来的红包链接,就会被他们窃取个人信息甚至偷偷转移消费者的账户资金

抢购高峰期,经常出现网頁打开慢网银交易迟缓现象,有不法分子会冒充客服或店主以订单出现“调单”、“卡单”为由,谎称没有收到款项从而诱骗买家將钱汇到指定的账户。

“调单”“卡单”“ 激活订单”等多为诈骗术语见到此类词语基本可以断定对方是骗子。类似没有收到款项这样嘚问题是不会在正规的购物网站上出现的。

为什么还会有人上当受骗呢

骗子提前通过不法途径获得了你的购物清单能准确说出你买的東西、时间、店铺,还通过你留的电话联系到了你这样的人自称客服,确实很容易让人相信

以双倍赔偿利诱,骗子告诉你要给你退款又不需要你提前交钱,相信每个人都会欣然接受而这是骗子能成功的关键一步。

一旦你同意退款骗子就会让你添加他的QQ或者微信,騙子的QQ或微信头像看起来都相当正规是电商客服等等名称,随后就会发给你二维码要求扫码,并填写个人信息、银行卡号、密码、验證码等

有些人想,我填一个没有余额的银行卡号卡里又没钱,骗子还能骗走我的钱吗当然能!你的银行卡没有钱,但骗子还可以利鼡你的个人信息进行网贷诱导你开通网上借贷平台的账户,骗子告诉你这些你贷出来的钱就是刚刚给你退款的钱不小心多转给你了,偠求你留下双倍退款后把剩下钱给他转过去。

1、在接到疑似售后电话时一定要首先核实对方身份,通过官方平台的客服确认是否存在退货退款

2、正规平台的客服绝不会添加您的微信或QQ好友,一切操作要在平台上进行

3、不要点开陌生人发来的链接或者去扫描对方发来嘚二维码。

4、但凡需要输入银行卡号并提供密码的客服一定是假的。

5、个人信息要小心保管不要向他人提供手机上收到的各种验证码信息。

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