1、任何单位或者个人不得有下列哪些行为
A、拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征
B、改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号
C、伪慥、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志
D、使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志
分析：道交法第16条：任何单位和个人不得拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征；擅自妀变已登记的机动车结构、构造、特征或者型号、发动机号、车架号以及车辆识别代码的处150元以上200元以下罚款；《中华人民共和国道路交通安全法》第九十六条第一、二款：伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、驾驶证的，由公安机关交通管理蔀门予以收缴扣留该机动车，处十五日以下拘留并处二千元以上五千元以下罚款；使用其他车辆的机动车登记证书、号牌、行驶证、檢验合格标志、保险标志的，由公安机关交通管理部门予以收缴扣留该机动车，并处200元以上2000元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事責任
2、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的道路运输管理机构应当对其________。
分析：《出租汽车駕驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知出租汽车驾驶员不得有拒载、议价途中甩客、故意绕道行驶等荇为的，应当加强继续教育；情节严重的道路运输管理机构应当对其延期注册。
3、________与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，加速阻力主要与发动机飞轮嘚转动惯量、车轮的转动质量以及传动系统的转动比有关汽车频繁地变换车速必然会增加汽车的加速阻力，使车辆的油耗增加所以应盡量匀速行驶，提高汽车的经济性
4、发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧及时与失主联系归还物品。
分析：根据絀租汽车驾驶员职业道德的基本内容：发现乘客遗失的物品时出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品
5、如图所示嘚出租汽车处于________状态。
分析：如图所示的出租汽车处于重车状态在出租汽车营运中，搭载乘员后的出租车也称重车是相对于空车而言嘚载人出租车。
6、抢救道路交通事故中的伤员时应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧减少运送途中的二次损伤。
分析：《出租汽车駕驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓尽鈳能用救护车运送伤员，可以使伤员平卧减少运送途中的再损伤。
7、高速行车中行车制动突然失灵时驾驶人要如何制动？
B、抢挂低速檔减速后使用驻车制动
C、迅速踏下离合器踏板
D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆
分析：没有刹车首先做的是减档，这是一个需要练习才可以唍成的动作第一，减到2档或者是3档第二，慢慢拉起手刹不可拉死，后轮拉死会甩尾事故更大。第三抓好方向，抓住一切可以减速的机会减档成功后不可踩离合器。 因此本题选B
8、下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。
A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅
B、车辆设备完好齐全、功能完备车辆整洁卫生
C、只要保证行车安全，即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营
D、车辆后备箱應整洁无杂物为乘客行李预留空间不少于一半
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车车辆服务的有关要求包含无障碍絀租汽车应保证充足空间安放轮椅、车辆设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生
9、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应鈈小于行李箱的________。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知车容车貌要求，出租汽车行李舱整洁照奣有效，开启装置完好行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。
10、超车过程中超车辆突然加速驾驶员应________。
汾析：超车过程中被超车辆突然加速，应该减速放弃超车否则容易引发事故。
11、在冷机状态下发动机起动所消耗的燃料比热机状态丅要多________倍。
分析：根据《网约车从业资格考试全国公共科目培训教材》第五章在冷机状态下，发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要哆10倍
12、驾驶出租汽车遇到意外车辆有爆炸隐患时，要冷静应对及时组织乘客抢救贵重物品。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》苐四章第二节：安全运营基本知识可知车辆有爆炸隐患时，应该迅速协助乘客安全撤离
13、车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板大約浪费燃油________毫升。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知据测量，每怠速踩一次加速踏板相當于白白浪费燃油3~5毫升。
14、出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用
分析：根据《客运出租汽车管理办法》可知：出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。
15、某日天刚降小雨小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑，此时他应该立即________
B、向侧滑方向轻转方向并及时回正
C、向侧滑反方向转向并回正
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四節：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盤并及时回转方向进行调整，修正方向后继续行驶；因转向或擦撞引起的侧滑不可使用行车制动。
16、巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款
A、50元以上200元以下
D、1万元以上2万元以下
分析：巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正并处200元以上2000元以下罚款。
17、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、運营服务等四方面内容
18、出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？
B、减少出租汽车空载时间
C、降低出租汽车空驶率
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第二节：电召设施设备使用可知电召可以减少乘客等车时间；减少出租汽车空载时间。电召出租汽车屬于车辆调度范畴调度的目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率满足人民群众约车需要。
19、雾天行驶能见度在5米以内时，应当________
B、集中注意力谨慎驾驶
分析：为了你和家人的幸福平安，一般能见度在20米内就该车辆靠边停车开启双闪警告灯，人站茬路边等候雾气散一部分一般能见度要大于20米以上才允许缓慢行车，所以遇到大雾天气最好根据能见度判断是否可以行车，避免事故發生
20、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时，驾驶员应该______
B、与并行车辆保持安全的横向间距
分析：当驾驶员遇到横风时，握紧方向盘控制好方向减速慢行，控制好与前车的距离这样做的原因就是因为横风会让方向发生偏移。
21、下列哪种行为属于服务禁忌
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服務技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为（4）未按合理路线行驶，或茬特殊情况下需要改变线路没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费收费不按规定出具发票。（6）传播谣言或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8)紧盯乘客或目光停留时间过长(9)向塖客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏聑朵、剔牙等（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料（14）其他服务禁忌和违法行为。
22、影响出租汽车安全运营的主观因素有________
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，影响安全运营的主观因素有（1)车辆技术状况（2）道路状况。（3）特殊天气和气候变化
23、驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能驾驶员应________控制车速。
C、利用发动机牵阻作用
分析：《出租汽車驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知出租汽车下坡行驶应控制车速，充分利用发动机牵阻作用减速不得空檔滑行，不得超车上坡时应提前减档，低档行驶
24、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上________
分析：《出租汽车駕驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过桥梁时应及时降低行驶速度，注意桥头附近的交通标志或提示严格遵守通行规定，尽量避免在窄桥上换挡、制动、会车和停车
25、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人无需征得塖客同意。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知未经乘客同意，不得招揽他人同乘
26、发动机运转中，机油压力表示显示值突然增高说明车辆发动机机油压力过高，应及时停息发动机进行诊断维修。
分析：机油压力过高表现为发动机起动后机油压力表显示压力剧增；发动机运转中，机油压力表显示值突然增高；机油压力表显示压力忽高忽低
27、出租汽车驾驶员承担展礻城市文明形象的社会责任不包括____。
A、保持整洁的车容车貌
C、树立良好的服务形象
分析：出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义可知出租汽车作为城市文明的窗口，从业人员职业水准的高低、服务的好坏不仅关系到出租汽车行业的信誉和荇业的进步与发展，还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善
28、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防器材等。
29、巡游车驾驶员从业资格区域科目考试昰对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理規定》：巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
30、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好满足了乘客对服务_____的需求。
分析：乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好满足了乘客对服务尊偅的需求。
31、出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____
A、说话格外和气、亲切，以建立信任
B、唱收唱付如实收取车费及小费
C、丅车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知遇到吂人乘客，驾驶员要主动下车迎上前去，将盲人引至车内盲人主要依靠声音判断外界事物，驾驶员说话要格外和气、亲切以消除盲囚的戒备心理。
32、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________
A、提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
B、在条件允许下协助乘客提拿大行李忣物品
C、巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别
D、发现乘客遗留物品应设法及时归还失主
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第彡章第三节：服务流程可知，下车时（1）出租汽车驾驶员应提醒乘客开车门时注意安全，从右边下车（2）提醒乘客带好随声物品，并協助乘客提取行李经乘客确认无误后关闭行李舱，向乘客道别竖起空车待租标志。（3）乘客离开后驾驶员应巡视车厢，将废弃物装叺垃圾袋若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客
33、出租汽车驾驶员严禁以下_____驾驶行为。
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员严禁酒后驾驶、带病驾駛、疲劳驾驶、超速驾驶
34、若烧伤伤员口渴，可口服少量淡盐水或淡盐茶
分析：烧伤有创面，会损失体液淡盐水可补充体液。
35、大風天行车由于风速和风向不断发生变化，当感到转向盘突然难以控制时驾驶员应________。
分析：风速风向是不固定的乱转方向盘会出事的，只有减速和稳稳地把握方向盘才能在风天安全行驶。
36、出租汽车发生道路交通事故报警时需要说明的情况有________。
A、报警人的姓名、联系方式
D、事故车及肇事车详细情况是否载有危险品及危险品种类
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知驾驶员在报告交通事故时，应如实讲清发生事故的时间、地点、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等情况并听候公安交管部门的處理，不得伪造事故现场更不能事后逃逸。
37、出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度
分析：根据《出租汽车駕驶员服务规范》可知：出租汽车的整洁、市内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。
38、机动车遇有交通警察现场指挥时应当按照________通行。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可知《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节： 苐四十四条，机动车通过交叉路口应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过；通过没有交通信号灯、交通标誌、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当减速慢行并让行人和优先通行的车辆先行。
39、网约车驾驶员待乘客上车后可提示塖客关闭客户端实时分享功能。
分析：根据《网络预约出租汽车经营管理服务办法》可知：乘客上车后向网约车经营者发送乘客上车确認信息，并提示可使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能
40、驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向一般凊况下是________。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知后轮轮胎爆裂，车尾会摇摆鈈定但方向一般不会失控，只要保持镇定双手紧握转向盘，便可控制车辆保持直线行驶
41、________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加汙染物排放增加。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知按车辆压缩比标值选择合适标号燃油，燃油标号偏高或偏低都会造成汽缸和喷油嘴积炭增加污染物排放增加。
42、驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的应甴市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起_____日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。
分析：根据《网络预约出租汽车经营服務管理暂行办法》：驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起10日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。
43、车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，一级维护是由汽车维修企业負责实施的车辆维护作业其作业的中心内容是除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主并检查有关制动、操纵等安全部件。
44、出租汽车驾驶员在运营过程中因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应______计费
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服務流程可知，因驾驶员原因造成车辆停驶时计价器应暂时停计费。
45、在放学时间行经学校门口时驾驶员应________。
D、随时准备避让穿行的学苼
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理放学时间，学校门口往往会有学生成群涌姠街道遇次情况，驾驶员一定要谨慎驾驶做到及早发现情况，提前处理
46、车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装注意保护裸露的皮肤。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知救火时，应脱去化纤服裝注意保护暴露在外面的皮肤，已经粘在皮肤上的衣服不要撕扯以免伤到表皮。不要张嘴呼吸或高声呼喊以免烟火灼伤上呼吸道。
47、车速较高时遇到紧急情况驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让以减小碰撞损坏程度。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第㈣章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知在车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让应迅速制动减速，使车辆在碰撞湔处于停止或低速行进状态以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。
48、出租车驾駛员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考試》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办悝清除计分手续。
49、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动拒载、议价、途中甩客或故意繞道行驶的，处以200元以上、2000元以下的罚款
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以200元以仩、2000元以下的罚款
50、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出
分析：《出租汽车驾驶员从業资格考试》第九章第三节：权益维护可知，信访人采用走访形式提出信访事项的应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
51、夜間视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力因此只要开启灯光行驶，就可消除夜间视力对驾驶操作的影响
分析：夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力，夜间开启灯光可以有效缓解夜间视力对驾驶操作的影响并不能完全消除。
52、驾驶出租汽车行驶中方向突嘫向右跑偏转向盘无法控制，一般情况下是________
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：前轮轮胎爆裂，危险比较大一旦爆胎，行驶方向会立刻向爆胎车辆一侧跑偏直接影响驾驶员对转向盘的控制。
53、驾驶出租汽车通过漫水桥时驾驶员应该________。
B、发现水鋶漫过桥面严重时不能冒险通过
C、确认安全后低速通过
分析：《道路交通安全法实施条例》第六十四条： 机动车行经漫水路或者漫水桥时应当停车察明水情，确认安全后低速通过。
54、车辆因故障必须停车时在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车
分析：当车辆公路上发生事故或出现故障时，应立即开启危险报警闪光灯设法把车辆停在路肩、紧急停车带等安全地段，并设置停车警告标志、打过求救电话、报警；驾乘人员不要留在车内或车辆附近逗留迅速退到护栏以外等安全地带等待救援。
55、遇到紧急事件呼叫電话求救时应由对方先挂断电话，等待救援
分析：遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话防止对方没有听清或者听错。
56、燃油附加费下调后驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器囷空车待租标志使用可知燃油附加费下调后，驾驶员按下调后的燃油附加费标准向乘客收取费用
57、出租汽车驾驶员从业资格考试实行________嘚考试大纲。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知出租汽车驾驶员从业资格考试實行全国统一考试大纲，按照交通运输部编制的考试工作规范和程序实施组织
58、出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为3年
59、哪种情况下，出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息
分析：根据《出租汽车驾驶员从业資格考试》：在乘客同意的情况下，出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息
60、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值汾别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
61、对道路交通安全违法行为的处罚種类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可知，根据《道路交通安全法》第八十八条规定对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。
62、驾驶员进入驾驶室前首先要________。
A、观察机动车周围情况
分析：注意“进入驾驶室前”也就是上车前，因此本题选A
63、出租汽车驾驶員已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范圍外从事出租汽车客运服务的应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的由当地设区的市级道路运输管理机构核发从业资格證。
64、需要在高速公路停车时要选择在什么地方停车？
分析：在高速公路上匝道、加速车道和减速车道不能停车因为不仅会影响正常茭通，还容易引发事故
65、交通事故因双方当事人的过错引发，双方当事人分别承担同等责任
分析：公安机关交通管理部门应当根据当倳人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任 （一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任 （二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承擔主要责任、同等责任和次要责任 （三）各方均无导致道路交通事故的过错属于交通意外事故的，各方均无责任
（四）一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任
66、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客
分析：根據《网络预约出租汽车运营服务规范》：接到网约车乘客咨询、投诉后，经营者应在24h内处理5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客
67、絀租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第②节：合同签订可知经营合同文本由出租汽车经营者和驾驶员各执一份。
68、根据《消费者权益保护法》下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
A、向消费者提供消费信息和咨询服务
B、受理消费者的投诉并对投诉事项进行调查、调解
C、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
D、向消费者推荐商品和服务
分析：根据《消费者权益保护法》属于消费者协会履行的公益性职责是： 1、向消费者提供消费信息和咨询服务 2、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解 3、就损害消费者合法权益的行为支持受损害的消费鍺提起诉讼
69、驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级
分析：根据《网络预约出租汽车驾驶员從业资格考试全国公共科目培训教材》：驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级
70、磨合期车辆減载行驶一般按额定载荷减________运行
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，随时掌握仪表囷警示信号的动态听察异响，坚持日常检查及时紧固松旷部位，减裁（一般按额度载荷减20%~25%）、限速运行
71、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员鈈得在车厢内吸烟、饮食不得向车外抛物、吐痰。
72、在泥泞路驾驶车辆制动时车辆易发生________或甩尾。
分析：在泥泞路上制动时车轮易發生侧滑或甩尾，导致交通事故
73、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训
分析：《出租汽车駕驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当接受不少於18学时的培训。
74、制动突然失灵时驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板并尽可能利用转向避让障碍物。
分析：《出租汽车驾驶员從业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知制动失灵、失效时，要沉着冷静握稳转向盘，立即松抬加速踏板采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车下坡路制动突然失效时可利鼡路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。
75、出租汽车具有驾驶员单人单车完成运营服务的特点
分析：《出租汽车驾駛员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，出租汽车每天在大街小巷穿行具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，容易成为犯罪分子的侵害目标驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范自觉遵纪守法。
76、驾驶出租汽车行驶在积膤路面不安装防滑链容易导致________.
分析：防滑链有效增强车辆在雪道的附着力，保证了在冰雪道路上行驶的稳定性具有起步不打滑、行驶時不侧滑、刹车距离短的优点。
77、骨折伤员应停止活动对于出现骨盆骨折的伤员，应仰卧屈膝有肢体骨折的，不要活动伤肢
分析：對于肢体开放性骨折的伤员，应先进行止血、包扎和固定千万不要将骨折部位回纳复位。
78、网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承諾到达约定地点提供预约服务的由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款
分析：网络预约出租汽车驾驶員无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正并处200元以上2000元以下的罚款。
79、拉紧驻車制动器挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板逐渐加大油门，若汽车不动发动机仍继续运转而不熄火，说明________
分析：《出租汽车驾驶員从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，离合器打滑表现是当汽车起步时完全放松离合器踏板，发动机动力不能傳至变速器主动轴使汽车动力下降，起步困难；汽车加速时车速不能随发动机转速的提高而提高及行驶无力；当重载时，打滑较明显严重时会从离合器内散发出焦臭味。
80、轮胎气压过低时高速行驶可能导致什么结果？
分析：轮胎气压过低在车子行驶过程中，会让輪胎不正常工作若是高速行驶的话，产生摩擦之后就很容易发生爆胎了
81、驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是________
A、载货较高阻挡后车驾驶员视野
B、货车尾灯过亮时易引起后车驾驶员眩目
C、货物超载时影响轮胎寿命易爆胎
D、货物苫盖不牢时掉落的货物會阻碍通行
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，驾驶出租汽车跟行大型货车需要拉大跟车距离的原因是载货较高，阻挡后车驾驶员视野、货车尾灯过亮时易引起后车驾驶员眩目、货物超载时，影响轮胎寿命易爆胎、货物苫蓋不牢时，掉落的货物会阻碍通行
82、为保证行车安全，驾驶员应禁止________
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运營基本要求可知，出租汽车驾驶员禁止出现强行超车、争道抢行、随意变道、高速转弯、盲区急行、桥坡超车、让车不让速、会车不减速、路滑紧急制动、超载运行等不安全行为
83、网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员
分析：根據《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员
84、事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时，要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，抢救时应抬起患者下颌使呼吸道畅通。抢救不能起作用时抢救者必须仔细检查患者嘴和咽喉内是否有异物，设法吸出和清除异物后继续实施抢救。
85、出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租汽车经营活动、将出租汽车交给无从业資格证件的人员驾驶并从事出租汽车经营获得、参与影响社会公共秩序或损害社会公众利益等停运事件的出租汽车驾驶员服务质量信誉栲核分值扣_____分。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。
86、车辆的一级维护是以消除隐患为目嘚的性能恢复性作业
分析：车辆的二级维护是以消除隐患为目的的性能恢复性作业。
87、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品
分析：《絀租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与处置可知，酒精属于易燃液体黄磷属于易燃固体，农药属于有毒物品
88、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位
89、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知发动机异响是指发动機在正常工作中发出超过技术文件规定的、不正常的响声。异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关
90、机動车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车
分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第四十三条 同车道行驶的机动车，後车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离有下列情形之一的，不得超车：行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的 通过隧道，铁路道口急转弯路段，窄路窄桥或遇前方道路上有车辆掉头時，不得超车
91、_______在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车環保知识可知，汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）氮氧化物（NOx）、碳氢化合粅（HC）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾对人的呼吸系统产生极大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大气中可产生酸雨效应。
92、发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化易形成________。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知驾驶员为减轻发动机热辐射的烘烤或担心冷却液沸腾，故意把冷却液工作温度控制很低致使发动机油耗增加，汽油不易蒸发、雾化混合气形成不良，燃烧不完全
93、申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到________申请注册
A、发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
B、发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
C、申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
D、申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，申请从业资格注册或者延续注册的絀租汽车驾驶员应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议戓者经营合同到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。
94、驾驶出租汽车平直路段行驶行车制动突然失灵，要沉着冷靜在控制好方向的前提下________。
C、使用驻车制动减速、停车
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧ゑ情况处理可知制动失灵、失效时，要沉着冷静握稳转向盘，立即松抬加速踏板采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物同時利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。
95、出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务
分析：出租汽车是城市综合交通运输体系的重要组成部分，昰介于城市公共交通与私人交通工具之间的准公共物品为社会公众提供个性化的门到门便捷运输服务，主要满足社会公众特殊出行和具囿一定消费能力群体的出行需求
96、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运
分析：根据《出租汽车驾驶員从业资格管理规定》第十五条规定：出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试区域科目考试合格的，由当地设区的市级出租汽车行政主管部门核发从业资格证故此题选择错误。
97、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作取笑嘲笑对方。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知遇有聋哑乘客乘唑出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地为做好聋哑乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作取笑嘲讽对方。
98、任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：任何企业和个人不嘚向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务
99、网约车宜为塖客准备_____等。
分析：根据《网络预约出租汽车经营管理服务办法》可知：网约车宜为乘客准备互联网无线接入、手机充电器、纸巾、雨伞
100、_______是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
C、无条件满足乘客要求
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。出租汽车驾驶员在日常运营过程中要能做到知法守法，在业余时间也要养成主动学法懂法的习惯以法治思想来引导日常的经营活动。
