波司登网上和实体店一样吗定做羽绒服不满意怎么办


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· 永远姩轻,永远热泪盈眶

在北京西单商场附近的波司登旗舰店e5a48de588b门店内“购物399元50元”的“双11”活动标识格外显眼。其售价要高于线上官方旗艦店导购表示:“我不能保证线上店铺质量。

波司登共有6个生产基地线下直营店是由江苏常熟总部统一配货。门店即使价格略高于线仩还会有很多顾客专门在门店选购。

有记者实地探访发现不少服装的线上旗舰店与波司登网上和实体店一样吗商品却有差异,很多款式只有线上提供而一些门店的款式在线上找不到。

除了衣服电器也有同样问题。

一位在网络上经营电脑数码产品的卖家也说线上线丅的产品价格有差异,很重要的原因在于相应的配置有区别

线上线下两种货的情况,并不止发生在家电、数码产品这些领域在食品、垺装领域,也有类似的状况

一位经营服装的电商接受中国之声记者采访时说,同样的服装在网上比线下要便宜许多,因为货的质量“囿点不一样”:“采购的时候因为在成本上要控制一下,不然在网上去竞争竞争不过别人家,但网上价格要低在用料上就会选稍微囿点瑕疵的,但不影响整体质量还是符合国家标准的。”

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· 来这里与你纸上谈兵

我觉得不是太一样。网上便宜佷多但是收到后感觉比波司登网上和实体店一样吗要单薄很多,不知道是不是我的错觉

听说他们有电商专供的,所以网上的比较便宜但是质量方面可能会稍差一些。

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· TA获得超过1.1万个赞

当然是一样的,只要你不是买到假的那么就是一个仓库已絀来

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不一样我问过店员,供货渠道有差别一个是电商部,一个是商品部衣服里面的水洗标也不一样的

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我们的人大代表心系时尚

说起大鵝和Moncler这是第一次

本文来自周刊君大家庭有意思网

昨天,一位人大代表在两会上提了一个这样的问题:

这是一个振聋发聩的提问。

在两會上我们的人大代表心系时尚,谈及羽绒服说起大鹅和Moncler,这是第一次

这背后,是我国消费升级的大背景!饱含着对民生与经济的关紸与深刻思考!

天哪这是我等生活方式编辑的失职,看来必须来怒答一波了!

国产羽绒服到底差在哪儿呢我先讲一个朋友的故事。

那昰十几、二十年前一个正在上初中的女孩正在商场里拽着妈妈的衣角,央求妈妈给自己买一件波司登羽绒服

橱柜里的那件羽绒服真漂煷啊,不一样的明黄色腰线的设计特别显瘦不面包,穿上一定是冬日里的最靓丽的那个漂亮妞儿

胸前波司登的logo正熠熠发光,波司登意菋着什么

在那个时候,波司登稳坐羽绒服品牌的第一把交椅是好羽绒服的缩写。到处都是它的广告

谈起它,有人说:隔壁那家做买賣的小儿子特孝顺给老太太买了件波司登。有人说质量好还好看,还得是波司登有人说:等发了奖金就给你买件波司登啊。

而和它嘚品牌一样闪亮的是它的价签:580元。

那时候妈妈一个月挣1500元580元超过月薪的三分之一了……

这价格,不说Moncler也绝不亚于现在你买件Theory,至尐是Maje了吧

可是妈妈一咬牙,给买了

朋友说,那年冬天的所有记忆几乎都和这件羽绒服相关在意地穿,上课要带个套袖穿着它考试嘟更自信一些。

这是属于国产羽绒服的风光往事

我想说的是,在那个时候国产羽绒服并不差。从设计、质量到价格、品牌皆是高端,民心所向

那时候,没人会说:“很多人对中国的高端品牌尚未接受”

那么国产羽绒服是什么时候从高端跌落的呢?

并不是人大代表所说的加拿大鹅、Moncler变成“网红”的2017年、2018年。

跌落发生得更早一些。

再拿曾经的“羽皇”波司登举例官方数据显示,波司登自2013年起營收以每年10%、20%、30%持续下跌

2013财年,波司登营收为93.25亿元2014年,82.38亿元2015财年营收为62.93亿元,直接减少近20亿元同比下跌23.6%,净利润减少近5亿元只有1.32億元同比直跌81%。*

人们不再喜欢国产羽绒服了不是因为它变了,恰恰是因为它没变。

不变的样子不是经典,是土

以波司登为代表的國产羽绒服的土是深入骨髓的。

斗胆问一句现在初中生,会为穿上这件黄色羽绒服而兴奋的有吗?

这是姥姥也会嫌老的设计

想年轻囮可以理解可为什么联手米奇这样的大IP,感觉还是哪里不对哦,手套送吗

土到……就算站在这样都市化的洋气背景前都无法拯救?

昰的这样的国产羽绒服,正一打一打地滞销在这样一家家店里。

说到店铺波司登的店铺非常神奇,它是在时光之外的

世界在变,┅切都在变唯独波司登的店铺被遗落了。一盏黄灯之下它安详地,与十多年前并无差别

安详地同时,波司登亲手关闭了它位于英国倫敦南莫尔顿街18号的首家海外旗舰店

2012年秋天,波司登在伦敦中心商业区开了这家店曾经风光无二。

而Moncler接手风光 至今Moncler已于北京,上海深圳、成都、重庆、沈阳、杭州、哈尔滨、南京等11个城市开设专卖店。

这不是“风水轮流转”想要风水的前提,你自己得转、得变啊

洋气的进化,只学表面非常怪

波司登是有其高端线的,正如那位人大代表所说现在一件高端线的波司登买买也要两三千了,甚至更貴

大牌的T台、绚丽的颜色、国际模特汇聚一台,迈着模特儿步……啧怪洋气的呢。

来我问你,你有想过这是来自波司登的设计吗?

来波司登的设计,我问你你有想过,这衣服也得是给普通人穿的吗

大摆、大宽袖子、半袖……先不说别的,我冷啊

极具设计感嘚硬拗,真的非常非常尴尬

不信看看你作为劲敌的大鹅和Moncler吧,他们从未如此在意所谓的“设计感”

一件正常的羽绒服,有没有

用力過猛的设计,带着一股子不自信这正是服装界里“低成本的努力”。

说真的做得出格一点不难,真正的大牌在于它就是一件简单的衤服,但就是好看就是恰到好处。

好在波司登也慢慢领悟到了这一点在它的官淘我们看到了这样的设计

我有必要做一个提醒,这是一件原价为3598的羽绒服属于国产高端了。

成功捕捉一只中国鹅!!惊不惊喜

曾经我不知道怎么表达一些设计,特别是“国产高端线”设计嘚这种不走心同时用力过猛的别扭劲儿波司登给了很好的答案。那么——

亲爱的代表这只是其一。

差劲的营销满脸写着:我不我不峩不

这些年,我从未在央视以外的其他渠道看到过波司登的广告而且波司登的广告片正如钻石——恒久远且永流传。

大概有十年了留茬我眼里脑里,一直不变的正是这老几位啊!

他们蹦,他们跳他们好热好热,他们醉了醉了!哦这群疯狂的家伙,他们是我的老朋伖啊!

……真的还不如海澜之家呢

海澜之家的广告,至少让你记住是印小天和土气、杜淳和土气——

而波司登的广告让人记住的,只囿土气

“个性化品味的诠释”到底是什么啊?愿闻其详

广告和宣传是品牌和消费者之间的对话和沟通但在这一点上,波司登从未试图咑开对话框

这星际大战feel,是真正懂年轻、会玩儿的营销

超模Kate Upton披着一件CanadaGoose白色短款羽绒服登上了《体育画报》一年一度的泳装特刊引发轰動……啊,第一次发现羽绒服也可以这么性感!

更别说这一波接一波的明星带货了

反观波司登,它拥抱着自己十年不变的老广告片和单┅的营销方式仿佛一尊雕像,面对它的消费者满脸写着我不,我不我不。

实际上波司登去年还是拍了一些海报,时尚度还是不错嘚

乍看之下,也会觉得:不错!很大牌

但这样的海报,如果不是我一搜再搜根本找不到。它不在我们的生活里那波司登把它们放茬了哪儿呢?

商场和Mall里几乎找不到波司登了

也就是,街角的门市部

你可能会觉得几乎已经见不到波司登了。是的对于实体销售,波司登现在仍然严重依赖于门店在商场里、Mall里,波司登的专柜少之又少

只是,人们早就不会为买一个东西单独去“门市”了

约个朋友約在商场,吃饭购物看电影要多方便都有方便,这才是现代人的生活方式

现在的商圈,是Mall的商圈Mall就是生活,是购物、休闲、餐饮、娛乐综合体

而波司登,恰恰不在其中。

我随手做了搜索在我附近,北京的波司登波司登网上和实体店一样吗确实有两家是商场专櫃,它们分别是新街口商场和西单商场

嗯,北京人知道这是什么商场姥姥逛的商场。

想到两三千的羽绒服可能也正被这么摆着感觉囿点委屈呢。

实际上我们确实是有国产品牌一路走高的,比如JNBY、比如ICICLE……这些品牌在Mall里、在热门商圈里就在我们的生活里。

与此同时这些成功国产品牌的一个共同的特点是,虽然你知道它是国产品牌但不会有明显的“国产感”。

如何去摆脱这种刻板印象和回答“國产羽绒服差在哪儿”,这两件事其实是相辅相成的。

哎先说这么多,希望有助于这位人大代表了解——

设计、营销、品牌、渠道……话说回来羽绒服又不是火箭,又能差在哪儿呢

出于好奇,我刚去百度了一下这位提问人大代表邱亚夫惊奇的发现……他是山东如意集团的董事长耶!

你或许不知道如意集团,但它绝对是中国服装界的骄傲

如意集团以面料起家,其前身为始建于1972年的山东济宁毛纺织廠纺织岗岗的,现在是全球服装奢侈品品牌的主要供应商之一

按照营收,山东如意集团的 2017 年营收排在全球服装及奢侈品集团的第 16 位僅次于爱马仕和拉法罗兰!

数据来自《华盛顿邮报》

这两年,可能是意识到了“面料≠衣服≠品牌”大手笔收购的一堆服装大牌。

2016年缯经以 13 亿欧元控股法国轻奢品牌母公司 SMCP,你穿的 Sandro、Maje都是这家的!

就在上个月如意集团又以不少于 7 亿美元的价格收购了瑞士奢侈品牌 Bally!

可昰……坐拥Sandro、Maje、Bally的董事长竟然说这话?买Bally看来是要观望了真是捏把汗啊。

“价格便宜很多质量也不差”——嗯……但就这就让我掏钱包了?

买衣服不是买白菜啊!邱总

两千也好、两万也罢,辛辛苦苦挣点钱买衣服不容易的况且,经济学上不说了嘛:消费者就是喜欢拿钱投票其实结果,已经说明一切了

*数据来源:中国服装网

文:《中国新闻周刊》新媒体记者饭小姐

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抚州的廖先生最近很苦恼,本以为做了知名品牌波司登羽绒服的地区经销商就能好好的挣上一筆钱,没想到麻烦接踵而来首先是代理的产品被偷梁换柱,“波司登”成了“秀士澄”疑虑未消的他又把这两种产品送到权威部门检測,结果让他大吃一惊:这两种羽绒服均被确定质量不合格……     & k# c*

) ]$ Z% w$ x% d: x     抚州的廖先生在去年9月加盟“波司登”当时他在南昌市洪城大市场看見了江西炳兴实业有限公司面向全省的招商广告,该公司称自己是江苏波司登集团公司在江西的总代理商他经过考察后很快与江西炳兴公司签订了代理合同,成为“波司登”羽绒服在抚州的地区经销商

但是,让廖先生万万没有想到的是从2007年2月份开始,不少购买了“波司登”羽绒服的消费者拿着衣服找到店里声称买到了假货,要求按照相关法律赔偿三倍的购衣款原来,廖先生出售的“波司登”品牌標志是贴上去的里面露出来的商标是“秀士澄”,生产厂家是福建美格达体育服饰公司不是江苏常熟波司登股份公司。

和廖先生有同樣遭遇还有吉安市永新县的吴先生他在2006年11月份和江西炳兴公司签订代理吉安市永新县波司登品牌服饰,陆续从波司登体育江西总代理、江西炳兴公司进了约1000件羽绒服从今年1月起,也遭遇退货风波原因如出一辙。而消费者愤怒地指责廖先生和吴先生销售假冒“波司登”羽绒服 # S. O- {1 Q/ K6 x$ }5 P- f


   难道江西炳兴事业有限公司是“波司登”假代理? 廖先生和吴先生赶紧来到位于南昌市洪城大市场盛世东方米兰服饰广场四楼的江西炳兴事业有限公司公司总经理陈炳新告诉他们,这些服装是波司登全国总代理福建美格达公司生产的“秀士澄”也是波司登的系列品牌,质量和“波司登”是一样的这批产品品牌出错,是因为生产厂家操作失误公司已要求召回这批产品。

记者在查阅陈炳新提供嘚两份材料时发现其中一份是福建美格达在2007年2月2日向全国各代理商发布的部分产品召回通知,通知表示公司总部于近期发现个别羽绒服產品存在质量问题经研究决定将这批产品召回总部统一处理,请各代理商收到通知后速将产品整理并退回总部仓库 + S( M: q1 H* m0 O7 W

而在另外一份由福建泰华轻工实业有限公司出具的《关于生产出错的说明》中,该公司声称他们是受福建美格达体育用品有限公司委托加工生产“波司登”和“秀士澄”两个品牌的运动羽绒服的生产厂家,由于工作失误将“波司登”羽绒服错用了“秀士澄”的里布和印花。为了不影响交貨故用“波司登”胶章车在印花上,将其覆盖该公司愿意承担相应的赔偿责任。

羽绒服产品出现质量问题其原因出在哪?陈炳新表礻是羽绒服原材料供应商从中作了手脚,目前公司正在进一步调查此事他说公司也是受害者,也不希望发生这种事情现在公司所能莋的就是妥善处理消费者的投诉。; h6 m9 V: J1 u, S/ ?


& I' M6 n0 b) `8 n    江西总代理的解释仍让吴先生和廖先生心存疑虑他们把波司登体育用品公司生产的“波司登”、“秀壵澄”羽绒服样品送到江西省纤维检验局进行检测,在这份编号为FW的检测报告中该羽绒服含绒量只有65% ,而服装标签上注明的含绒量是80%鑒定结果不合格。% S( R#

南昌市工商局洪城工商分局王澍科长告诉记者在4月初知悉波司登羽绒服质量有问题后,他们也十分震惊一个国内知洺大品牌因质量问题遭到投诉,对此该局非常重视马上抽查了部分款式和型号的波司登羽绒服,并送交江西省纤维检验局进行检验结果表明质量不合格。随后王科长把这次报告按照法定程序送达江西炳兴公司。法律规定在送达检验报告15日内,商家可以提出异议进荇再次送检。'


    4月20日记者联系了波司登总部。总部法务部的一位严姓律师告诉记者在前一段时间,波司登总部就和福建美格达公司脱离叻关系取消了代理合同。公司对发生在江西的消费者集中退货事件毫不知情需要调查后再反馈给记者,并留下记者的联系方式

过了┅天,没得到任何波司登工作人员来电第二天,记者再次联系波司登总部一位姓吴的先生接听了电话。他告诉记者波司登总部确实囷福建美格达公司有关系,福建公司是他们的全国总代理商但当记者问到这次发生在江西退货的事件时,吴先生和严律师的说法一样稱需要调查再做答复。% E# W; E4 |( l

在记者的采访结束后江西炳兴实业公司总经理陈炳新打来电话,称自己虽然也是受害者但作为波司登服装在江覀的总代理商,应该对下面的经销商负责如果消费者在今年或去年购买了波司登服装,发现有质量问题可以向地区经销商要求退货,退货由炳兴公司全部收回并按照相关的法律规定对消费者进行赔偿。同时南昌市工商局洪城分局的王澍科长也表示消费者发现波司登垺装有质量问题,可以积极向工商部门反映他们会协助消费者向商家索取赔偿。

记者还了解到在工商部门送达波司登产品不合格的检驗报告后,截至到4月29日江西炳兴实业公司法人代表陈炳兴在法律规定的时限内并没有对工商部门送达的检验报告提出异议。王澍科长告訴记者已经初步认定这次抽查的波司登服装质量不合格。工商部门下一步将按照相关的法律法规对江西炳兴实业公司进行进一步调查對他们仓库内涉及到的几个款号的产品进行查封,具体行动将在五一节后开始进行1

 生产了“秀司澄”品牌的衣服以后再用“波司登”的商标覆盖,然后以波司登的名义销售给消费者这种贴牌销售行为是否涉嫌欺诈,经销商该如何维护自己的权益如何索赔?记者就这些問题咨询了江西省中慧律师事务所的吴洪平律师

吴律师告诉记者,波司登此举是一种贴牌行为涉嫌消费欺诈。如果索赔可以按照相關责任人和层次进行,即消费者按照相关法律法规可以直接向地区经销商进行索赔而地区经销商可以向江西总代理索赔,江西总代理则鈳以直接和波司登进行协商要求他们赔偿损失。

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