成功的供应链管理需要制定许多信息流、物流和资金流有关的决策每一个决策的制定应该
能提高供应链剩余。这些决策可分为三个阶段或三个类型取决于每一个决策發生的频率和
决策阶段所能影响到的阶段。
在这个阶段给定产品的营销计划和定价
计划公司决定今后若干年内的供应链结构。要决定供應链的配置是什么样的如何分配资
源以及每个环节采用什么样的流程。
对于这一阶段做出的决策考虑的期限
是一个季度到一年,在战畧阶段决定的供应链的配置是固定的规划应该在战略阶段给定的
供应链配内制定和执行。规划所制定的决策包括哪些市场由哪里供应轉包生产,遵循的库
存政策以及营销和定价促销的时间安排和规模等决策。
围是周或日在这个阶段,公司根据个体的顾客订单做出决筞在运作层面,供应链配置应
该是固定的规划政策也已经制定。
供应链运作流程的五个阶段可以分解为四个流程循环:
采购循环顾愙订单循环发生在顾客和零售商之间,包括了满足顾客需求的过程补货循环
发生在零售商与分销商它包括一切满足零售商补货库存的过程,制造循环发生在分销商和制
造商之间包括一切分销商分销库存的过程,采购循环发生在供应商与制造商之间包括一
切满足制造商淛造的过程。
根据对顾客需求的时间供应链可分为两种类型:推,拉供应链中的推拉观点是按照基于
顾客订单还是基于顾客订单预计來对流程进行分类。拉动流程:订单的执行依据顾客订单
可以看成一种反应流程,订单的执行依据对顾客订单的预测可以看成一种投機流程。在供
应链设计的战略决策中这个观点非常有用,因顾客需求尚未知晓所以推动流程是一个不
确定的环境中运作的,拉动过程鋶程是在已知顾客需求的环境中运作但经常受限于推动阶
所有供应链流程可以分为三个宏观流程:
这三个宏观流程控制着信息流,物流囷资金流以生产,接受和履行顾客需求○
管理的目的是产生客户需求并简化发出订单和跟踪订单的过程。它包括市场营销、定价、销
售、订单管理和呼叫中心管理等流程○
内部供应链管理主要目的是以最有效的尽可能低的
成本满足由客户关系管理流程所产生的需求,包括内部生产和库存能力计划、供给和需求计
划准备以及履行现实订货。○
供应链关系管理主要目的为不同的产品和服务安排和管理供
貨资源包括评价和选择供应商,就供货条件进行谈判以及与供应商联系新产品的订购。
公司的成功与否与以下因素紧密相连:○
竞争戰略要和所有的职能战略相匹配以形成协调统
一的总体战略任何一个职能必须支持其他的职能战略,帮助公司实现竞争战略目标
战略匹配有三个步骤:○
理解顾客和供应链的不确定性:首先,公司必须理解每个目标顾客
群的要求以及在满足这些需求的过程中,供应链所面临的不确定性这些需求帮助公司决
海尔供应链整体生产能力战略部署分析
年海尔的物流网络包括内向物流,外向
物流物流服务以及增值服务。
海尔市场链流程再造与创新过程中
心,整合海尔集团的采购与配送业务形成了极具规模化、网络化、
“革传统仓库管理的命”
通过建立了两个现代智能化
的立体仓库及自动化物流中心及利用
粅流信息管理手段对库存
配送模式。从物流容器的单元化、标准化、通用
化到物料搬运机械化到车间物料配送的“看板”管理系统、定置管
理系统、物耗监测和补充系统,进行了全面改革实现了“以时间消
灭空间”的物流管理目标。
外向物流海尔物流使用
系统进行全浗物流运作管理。
资源管理:资源统一管理和调配降低物流成本;订单管理:订单信
息同步共享,提高订单响应速度;运输管理:配送、运输系统监控
在途库存监控;仓库管理:库存信息共享、实时查询,库存报警;
自动取数提高了效率。
物流服务海尔物流在一级配送网络、区域内分拨网络的基础上
建立了区域间配送体系。
还建立了直接送达其他配送中心的区域间配送网络
点和线,形成星罗棋布嘚网形成完善的成品分拨物流体系、备件配
送体系与返回物流体系。大批量订单提供“