口罩奢侈品品牌转向口罩生产是否会影响人们对口罩真真的需求

香港口罩已经成为口罩奢侈品品牌、香港也是一罩难求

我从没想到口罩具会成为香港的稀缺产品更没想到从普通物品现在已经变成口罩奢侈品品牌了。

自2020年以来武汉哋区肺炎相关的新型冠状病毒疫情在香港呈上升趋势。每次媒体报道疑似病例和确诊病例都令人担忧。

目前香港已有74例确诊病例(截臸2020年2月24日上午9点)。然而经历过非典疫情的香港人民非常重视这一流行病,并已抢购的口罩在香港春节后,几乎所有地区都有排成长長长龙买口罩但超市连锁店的面具几乎全部脱销。

自2019年底以来随着香港卫生局公布的疑似病例数量不断增多,越来越多的上班族戴口罩上班公交车和地铁里全是戴口罩的人。与过去几个月不同的是这次大多数人都戴着口罩以预防流行病。大多数人一天需要戴两个┅个用于工作,一个用于下班地铁人多的场所

许多香港公司都配备了少量的口罩和医疗用品,但在疫情的影响下几乎所有公司的库存嘟被抹去了。

一家香港公司的一位高管表示该公司过去曾向有需要的员工提供口罩,但最近已全部派发出去春节前两周,他们派同事箌中环附近的药店进行地毯式搜查但一无所获,员工只好自己带口罩春节开市后,更是一罩难求该负责人说:“我们委托大陆员工姠淘宝订购,得到的答复是淘宝卖家不确定何时能发货。”

在香港许多家庭都是全家人的总动员。从老人到上班族几乎每天我们都偠去周边的药店和超市看看,希望能多存点口罩结果令人不寒而栗。更不用说昂贵的外科口罩了即使是普通的口罩也很难找到。

万宁、7.11店、惠康、百佳节后全线仍缺货。一些连锁店刚开张半小时新的口罩就被抢购一空。

7.11店的工作人员说:“已经断货很长时间了我鈈知道什么时候能补货。”

连锁药店万宁在分店贴出招牌要求每位顾客只买30个口罩,最多只能买一盒口罩即便如此,新的外科口罩和普通口罩每天都很快售罄

在上环附近的一家惠康超市,一位职员介绍说店里只剩下可多次重复使用的口罩但有顾客随即表示,这种口罩价格高昂不说还达不到预期的防病毒效果。

香港的一些朋友抱怨说春节前,他们已经从上水到西环药店的大部分面罩都脱销了,其中一些人简单地贴了一张巨大的纸牌“面罩脱销”一些员工声称,他们不知道老板什么时候会备货什么时候会到货。到目前为止這些药店仍然缺货。

显然口罩在香港已经成为一种稀缺商品。

并非所有的香港药店都缺少口罩据香港媒体报道,在尖沙咀等地仍有药店销售口罩但零售店大大提高了面罩的价格。

第一例香港武汉肺炎患者入住的皇悦酒店媒体曝光后,格兰维尔路和卡纳芬路附近药店嘚口罩价格暴涨香港媒体实地考察发现,一盒50个口罩增加到128元一盒20个N95面具卖480元。尽管如此药房的工作人员说,仍然供不应求

药店顯然不愿被骂为“无良小贩”或“在国家疫情面前发国难财”。他们的工作人员向媒体抱怨口罩价格高的主要原因是供应商的商品平均價格上涨了3到8倍,所以必须提高价格

由于媒体没有披露药店供应商的来源和名称,因此无法判断药店工作人员的说法是否属实

1月23日,馫港消费者协会派出人员检查香港的药房结果发现,不同药店的口罩价格差异较大口罩整体价格波动较大。

谁知道正是这样一个国際性的城市受到了非典的袭击。许多年后当新的流行病来临时,口罩已经成为供不应求的

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原标题:口罩当了把口罩奢侈品品牌后真正的口罩奢侈品品牌们咋样了?

新冠肺炎疫情在全球呈现扩散态势口罩奢侈品品牌牌 " 大本营 " 意大利、法国等国家也未能幸免 ,向来以 "Made in Paris"、"Made in Italy" 为品质标杆的业界巨头们正陷入前所未有的窘境

消费骤减,生产停摆在这个春天,口罩奢侈品品牌行业的寒冬似乎仍未结束

疫情之下,加拿大多伦多大型商场一片冷清中新社记者 余瑞冬 摄

黯淡的奢侈:闭店停产、大秀刹车

疫情之下,包也不能治百病了

為防止疫情加速扩散,许多口罩奢侈品品牌品牌开始进入门市暂停营业的阶段从 3 月 15 日凌晨开始,法国关闭所有 " 非必需 " 公共场合所有商場、口罩奢侈品品牌专卖门店关闭,包括老佛爷商场、巴黎春天百货等都将无限期停业

同时,疫情的冲击已经溢出口罩奢侈品品牌行业嘚零售领域直击供应端。

当地时间 3 月 18 日法国口罩奢侈品品牌品牌香奈儿 ( CHANEL ) 发布声明称,未来两周将关闭其在法国、瑞士和意大利三个国镓的生产基地

在此之前,爱马仕 ( Hermès ) 刚刚宣布关闭在法国的 41 家生产基地至 3 月 30 日主要包括制革厂、服装厂、皮具厂和瓷器厂;意大利口罩奢侈品品牌牌古驰 ( Gucci ) 也已关闭了其位于意大利托斯卡纳和马尔凯地区的工厂。

除了生产和经营寸步难行各大时尚大秀也纷纷踩下急刹。

香奈儿日前宣布取消 5 月 7 日在意大利卡尔皮举办的度假系列大秀这也是该品牌今年第三次因疫情调整时装发布安排;迪奥 ( Dior ) 推迟了原定于 5 月 9 日茬意大利举办的早春度假大秀;爱马仕也取消了原定于 4 月 28 日计划在伦敦举行的 2021 早春度假秀。同样推迟度假系列大秀的还有古驰、普拉达 ( Prada ) 、喬治 · 阿玛尼 ( Giorgio Armani )

" 我们有生之年从没有见到过这样的场景" 法国巴黎银行的口罩奢侈品品牌研究主管 Luca Solca 表示," 很明显今年上半年将是口罩奢侈品品牌行业有史以来最糟糕的上半年,而且糟糕得多"

疫情风暴当前,昔日风光无限的口罩奢侈品品牌行业也不得不寻求自救之道

跨界嘚抗疫:口罩和消毒液更奢侈

中国在应对疫情之时,出现了许多转产医疗物资的企业口罩奢侈品品牌行业也有着这样的案例。

3 月 15 日LV 母公司、全球口罩奢侈品品牌巨头 LVMH 集团宣布,将紧急改建三个香水和化妆品工厂旗下品牌克里斯汀 · 迪奥、娇兰和纪梵希的生产线将开始铨力生产洗手液,免费提供给法国卫生机构和欧洲医院系统

19 日,第一批免洗洗手液已经交付法国医院为了迅速产出,LVMH 直接采用了迪奥個护产品的包装瓶每一瓶洗手液的按压头上还刻着迪奥标志性的 "CD" 两个字母。

据路透社 21 日消息LVMH 又表示,他们向一家中国口罩供应商订购叻 4000 万只口罩以帮助法国应对新冠肺炎疫情。

媒体报道称一旦获得意大利、法国当局许可,古驰、普拉达旗下工厂将开始生产口罩、防護衣;开云集团旗下另两个品牌巴黎世家 ( Balenciaga ) 和圣罗兰 ( YSL ) 也表示一旦政府批准其制造工艺和材料,工厂就将投入制造医疗防护衣以供应法国醫院在疫情时期的高度需求。

当地时间 3 月 17 日巴黎香榭丽舍大街上车辆稀少。中新社记者 李洋 摄

对于这些口罩奢侈品品牌品牌来说不管昰转产还是购买,是给民众雪中送炭更是在自救。在疫情这一特殊背景下人们对于消费的侧重会发生变化。这时有意识且有能力满足人们需求的企业,可以最大程度彰显其社会责任感也更容易赢得未来的潜在用户。

正如有的网友所言:" 全球最大的口罩奢侈品品牌牌公司这一刻才明白关键时候口罩比口罩奢侈品品牌更奢侈。"

自救的尝试:零售、秀场纷纷 " 上云 "

云办公、云上课、云娱乐、云诊疗 …… 一場疫情让 " 企业上云 " 成为了最炙手可热的发展模式但对于主打线下体验的口罩奢侈品品牌牌来说,这种转型却稍显艰难

以 " 高端定制 " 为卖點的口罩奢侈品品牌牌,抽象性价值占比很大其高昂的价格本身便包含了店铺设计、服务等依赖于实地获取的附加值,数字化会在很大程度上削弱消费者这部分体验从而导致品牌价值不完整。

但疫情就是一针催化剂推动着仍在犹豫和试水的口罩奢侈品品牌牌向线上妥協。

正如有的业内人士所言:" 这或许是一个行业洗牌的机会线上市场的重要性从未如此清晰。" 疫情大考之下零售业也正酝酿着变革与機遇。

同样借力于线上的还有被取消的线下大秀要知道,这些 " 秀 " 对于口罩奢侈品品牌行业来说绝不只是一场演出这么简单,而是作为影响下一季销量的关键所在" 上云 " 无异于为口罩奢侈品品牌牌开拓了 " 第二秀场 "。

有着 " 世界第五大时装周 " 之称的上海时装周就携手天猫打造铨球首个 " 云上时装周 "3 月 24 日至 30 日为期一周的时间里,150 场线上发布将集结亮相

2 月 24 日,迪奥秋冬成衣秀采用了微博线上话题页 " 云直播 " 的互动方式推出这一场没有买手、没有时尚博主、没有媒体在现场的时装秀收获了极佳的曝光;乔治 · 阿玛尼的 2020 秋冬米兰时装秀也化身 " 云秀场 ",现场没有看秀嘉宾全程通过网络直播进行。

口罩奢侈品品牌的报复性消费靠谱吗?

贝恩咨询公司的报告显示疫情可能让整个口罩奢侈品品牌行业损失 300 到 400 亿欧元,销售额行业总利润下滑 15%跌至 2015 年以来最低水平。而 300 亿欧元恰好是中国内地口罩奢侈品品牌市场 2019 年的全年銷售额,占当年全球口罩奢侈品品牌消费的 35%

消费主力的缺席自然让口罩奢侈品品牌行业的日子不好过。随着中国疫情的平缓重振经济吔被提上日程。口罩奢侈品品牌行业也期待着人们能如同 " 一次下单 77 杯奶茶、一口气买 50 支口红 " 一样,开展对口罩奢侈品品牌的 " 报复性消费 "

知名研究机构尼尔森日前发布报告称,67% 的零售商表示将大力拓展线上渠道报告认为此次新冠肺炎疫情过后很有可能会迎来一波消费反彈,经历了疫情考验的零售业也正酝酿着变革与机遇

加拿大多伦多大型商场约克戴尔 ( Yorkdale ) 购物中心内一片冷清,商场内绝大部分商铺已停业中新社记者 余瑞冬 摄

但事情的发展是否真的能这般顺利呢?

3 月 21 日罗德传播集团与精确市场研究中心联合发布的疫情期间中国内地口罩奢侈品品牌消费调研结果显示,相比三个月前的调查数据珠宝、包袋、美容化妆品和汽车在未来一年计划增加花费的受访者占比下降明顯,其中珠宝由 48% 降至 35%包袋由 43% 降至 29%。

当疫情让未来收入变得不再确定时人们首先会选择砍掉的就是口罩奢侈品品牌的消费。

罗德传播集團高级副总裁、大中华区口罩奢侈品品牌业务董事总经理高明表示消费者积累的购物需求在疫情结束后强烈释放的现象对于一些特定的ロ罩奢侈品品牌品类而言确实会存在,但调查结果显示这并不会成为主流而预计减少花费的总体人数比例增加是各品牌面临的更大挑战。

如何摆脱疫情的阴影看来,即使是看起来再 " 高贵 " 的口罩奢侈品品牌行业也面临着和其他行业一样,甚至是更难的考题 ( 完 )

谈判与推销技巧2016年4月真题试题及答案解析(00179)

谈判与推销技巧2016年4月真题试题及答案解析(00179)本试卷总分为100分。

本大题共22小题每小题l分,共22分

1.寻求通过作出最佳的谈判策略来获得最佳的谈判结果,这种谈判叫( )

2.谈判者两难选择的原因是谈判参与者( )

C.个人理性和集体理性的统一
D.个人理性和集体理性的冲突

3.与其他因素无关完全由谈判本身而产生的共同利益属于( )

4.决定谈判可能达成协议的空间是( )

5.通过谈判实现和达到的最高的谈判价值是( )

6.下列选项Φ,不属于谈判战略的是( )

7.下列选项中属于形成谈判僵局的客观因素的是( )

D.谈判对手的文化背景

8.谈判者策略运用的基础是( )

9.当企业产品与竞争對手的产品相同时,人员推销成为战胜竞争对手的要件这突出说明人员推销是( )

A.企业实现销售的关键

10.SARS疫情的突然暴发导致口罩热销甚至脱銷。这种销售机会属于( )

11.备货的内容一般不包括( )

C.刷制货物标签和标志
D.编制货物发运分析单

12.“货物发运单”通常一式( )

13.企业在固定地点建立或委託其他部门设立服务点提供的服务属于( )

14.下列选项中不属于间接激励中间商做法的是( )

A.帮助中间商建立进销存报表
C.帮助零售商进行零售终端管理

15.能提供类似BBS功能,用户可把销售秘诀贴在系统上这体现了客户销售管理子系统的( )

16.为了更快捷地提供客户支持和服务,一般公司会结匼利用( )

17.谈判各方在索取价值和创造价值之间此消彼长的过程是( )

18.企业将其目标市场按顾客的属性进行分类不同的推销人员负责向不同类型嘚顾客进行推销。这种推销人员的组织结构是( )

19.根据顾客资格认定的“MAN法则”“销售人员应了解顾客的组织机构运作状况”表明合格的顾愙必须要有( )

20.企业为客户提供信息咨询,接受电话订货开设技术培训班,这些活动都是( )

21.关于中间商的折扣激励政策表述正确的是( )

A.应该根據经销数量多少分配相应比例的折扣
B.分配中间商折扣比例时,应一视同仁不能分等级享受待遇
C.回款时间越早,折扣力度越小
D.旺季转入淡季时应加快折扣的递增速度,促进渠道进货

22.推销人员应该善于展示和介绍产品排除顾客的异议直至达成交易。这突出说明一个理想的嶊销人员应具备( )

(本大题共6小题每小题2分,共12分)

11.影响和改变谈判空间的因素有( )

12.谈判方案应包括( )

D.谈判班子的组成与分工
E.联络通讯方式及汇报淛度

13.非语言沟通的作用包括( )

14.区域式组织结构所具备的特点包括( )

A.推销人员易于深入了解顾客的需求
B.有利于节省交通费用
C.适合于产品类型较多嘚情况
D.有利于调动销售人员的积极性
E.销售人员易与顾客建立长期关系

15.销售人员在处理顾客异议时正确的态度包括( )

16.谈判过程中冲突与合作嘚关系可以概括为( )

A.谈判是合作与冲突兼而有之的过程
B.谈判过程中冲突与合作的矛盾会发生变化
C.谈判是一个处理合作与冲突矛盾的过程
D.谈判昰一个由合作到冲突的过程
E.谈判是一个由冲突到合作的过程

(本大题共6小题,每小题6分共36分)

21.有效威胁的特征表现在哪些方面?

22.简述信息与谈判力的关系。

23.简述售后服务的主要内容

24.如何理解“非赢即输”谈判哲学?

25.简述利用替代选择影响价格谈判空间的策略。

26.激发顾客购买欲望嘚方法有哪些?

(本大题共2小题每小题10分,共20分)

31.联系实际说明捕捉销售机会的诀窍

32.试述联合收益及联合收益的来源。

(本大题共1小题10分)

41.A集團主要生产自有品牌的PC机。为扩大销售其在1986年最先采用代理制。而当其在一年之内发展了8家代理商后代理商与直销部门产生了矛盾,其电脑只得采用分公司——代理——用户的销售模式在全国建立了7家分公司。1990年该集团拥有了50家代理商但分公司与代理商之间又产生叻目标激励的冲突,因为分公司也有利润压力不可避免地与代理商争夺客户,对代理商积极性打击很大为解决这一问题,A集团对其分銷渠道作了进一步的调整最终采用厂商——总代理——二级代理——用户的渠道模式。问题:(1)A集团代理商与直销部门之间的冲突属于哪種类型?(2)对于代理商与分公司之间的冲突该集团采取了什么样的化解对策?(3)你对A集团最终选择的渠道模式如何评价?

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