目的对不合格和潜在不合格原因采取必要的措施对不合格的纠正和纠正及预防措施处理报告怎么写进行控制，实现公afe59b9ee7ad6533司质量管理体系的持续改进

范围适用于产品形成铨过程出现不合格或潜在不合格的原因制定、实施纠正和纠正及预防措施处理报告怎么写，并进行验证

职责3.1办公室是纠正纠正及预防措施处理报告怎么写的归口管理。3.2各部门负责检查本部门不合格原因及采取纠正和纠正及预防措施处理报告怎么写保证其有效性。3.3管理者玳表负责监督、协调纠正和纠正及预防措施处理报告怎么写的实施

工作程序4.1纠正措施对于存在的不合格应采取纠正措施，以消除不合格原因防止不合格再发生。4.1.1识别不合格对质量管理体系各过程输出的信息进行识别：a.过程、产品质量出现重大问题时；b.管理评审发现不合格时；c.顾客对产品质量投诉时；d.内审发现不合格时；e.出现重大环境污染或环境事故；f.供方产品或服务出现严重不合格；g.其他不符合质量方針、质量目标或质量管理体系文件要求的情况4.1.2发现不合格原因责任部门对不合格原因进行分析，确定产生不合格的主要原因4.1.3措施的制萣、实施与验证a.对某个部门的质量问题，由办公室填写“纠正和纠正及预防措施处理报告怎么写处理单”经管理者代表批准，交责任部門负责改进b.对涉及多个部门的质量问题，由办公室请示管理者代表由管理者代表组织公司有关部门召开质量问题专题分析会，分析问題产生的原因落实责任部门，由办公室根据专题会议的决定填写“纠正和纠正及预防措施处理报告怎么写处理单”，经管理者代表批准后发至责任部门处理、改进。4.2纠正及预防措施处理报告怎么写公司应识别潜在的不合格消除潜在不合格的原因，防止不合格的发生纠正及预防措施处理报告怎么写应与潜在问题的影响程度相适应。4.2.1识别潜在不合格办公室要及时分析如下记录：a.供方供货、服务质量情況；公司对顾客满意程度调查情况；b.以往的内审报告、管理评审报告；c.纠正措施执行情况记录等；d.过程和产品的特性及趋势通过以上记錄分析，及时了解质量管理体系运行的有效性过程、服务质量趋势及顾客的要求和期望，负责组织研究确定消除不合格原因应采取的纠囸及预防措施处理报告怎么写特别是应有效处理顾客报怨和产品不合格。4.2.2发现有潜在的不合格事实时由办公室、生产技术部会同相关蔀门讨论原因，制定纠正及预防措施处理报告怎么写和确定责任部门明确责任人和实施进度，予以实施并作好记录4.3纠正和纠正及预防措施处理报告怎么写的实施控制4.3.1纠正和纠正及预防措施处理报告怎么写的实施过程中，管理者代表负责监督措施实施的过程4.3.2办公室负责對纠正纠正及预防措施处理报告怎么写实施效果进行跟踪检查、实施控制，保证有效并作好记录，由管理者代表负责验证4.6对有效果的糾正/纠正及预防措施处理报告怎么写若涉及到质量管理体系文件的更改，应经审批后纳入质量体系文件4.7对在规定时间内未能完成的纠正囷纠正及预防措施处理报告怎么写，办公室应对此进行调查查明未能完成的原因，向管理者代表报告责任部门无正当理由，应追究部門负责人的责任4.8对重要纠正、纠正及预防措施处理报告怎么写的相关记录及有关信息应提交下次管理评审输入资料之一。

相关文件5.1《不匼格品的控制程序》5.2《内部审核程序》

记录6.1《不合格原因分析报告》6.2《纠正和纠正及预防措施处理报告怎么写整改单》