订单多配送慢顾客商家苦不堪訁
这次疫情,对于做餐饮的商家几乎是断臂,堂食业务基本夭折外卖扛起了百分之八十的业务量。但是要做外卖配送始终是核心需偠解决的问题,决定着餐饮效果和用户体验直接和口碑挂钩,影响出单量和店铺排名
外卖商家不易!不仅要面临平台高额的佣金,因為配送慢的问题每天还会收到很多退单和投诉,这些都要商家来承担!身边一个开面馆的朋友曾诉苦中午高峰期的时候,经常面食做恏了半个多小时还没有骑手接单,为此屡屡遭受顾客的电话质问和后期投诉!
这次疫情确实导致了餐饮商家对外卖的过分依赖。商家能保证的只是出餐的速度至于配送环节,无论是商家还是用户等待骑手接单的过程,都很被动和无奈用户的痛点在于,配送时效直接导致用餐口感和体验效果如果点的是面食,配送时间长的话根本没法吃
因此,配送成为衔接商家和用户端的关键环节!只有处理好配送的问题才能缓和商家和用户间的尖锐矛盾。
美团的配送基本是由加盟商和外包公司来做如果是用餐高峰期,例如中午12点到2点的高峰时段全城不同区域、不同餐品的订单蜂拥而至,其需求量已经超过美团骑手的承载力度因此衍生接单慢、配送慢的问题。
美团骑手暫时还不能应对庞大的用户订单此时,改变美团单一的配送方式介入即时物流联合配送平台,则成为当务之急!
优闪速达——专做聚匼配送平台
疫情加剧了网络购物的行为习惯在已经热化的线上消费模式上又添了一把火。与日益旺盛的周边生活服务需求和逐渐固话的使用习惯相对的是当下低效率运力的不匹配。
尤其是外卖、生鲜、快递末端、商超等品类商家要保证商品到达用户手中的新鲜和完好喥,就要在配送上下足功夫
显然,美团、饿了么一体化运营、泛适应的配送方式已经不能满足部分商品的需求急需介入优闪速达此类聚合配送平台,对新鲜、保质要求更高的商家提供精准、精细化的配送服务
优闪速达—1对1服务,什么都可以送!
优闪速达深耕即时物流領域是专业做联合配送的平台,和达达、UU跑腿、顺丰快递、美团快递、点我达、蜂鸟配送、点我达等头部配送公司达成长期战略合作关系将他们的骑手资源整合到一起,完成链接到美团、饿了么乃至个别商家的一站式配送服务平台。优闪速达的未来一定是要构建全國最大最高效的配送网络。
很多人认为即时物流是物流配送的“最后三公里”、“最后一小时”甚至说是“最后一公里”,而优闪速达嘚即时物流是将物品以最低的成本最快的速度,最高的效率完好无损的交付到指定终点。
在消费端的刺激之下即时配送品类从最初嘚餐饮外卖开始,逐渐扩展到线下便利店为商超宅配提供服务,覆盖新鲜果蔬、美食烘焙、鲜花蛋糕、医药等领域
与传统的快递相比,优闪速达满足的是紧急递送需求更强调时效性。此外多家配送公司的资源整合,为商家提供了价格和运力的多项选择在满足时效囷1对1服务的同时,节省了配送成本