原标题：数字化经营 助力银行業在存量时代突围

张扬 爱分析 联合创始人&首席分析师

外部专家（按姓氏拼音排序）

卜凡德 飞算科技 联合创始人&执行总裁

陈吉平 袋鼠云 创始囚&董事长

方磊 九章云极 董事长

孙昌勋 容联云通讯 创始人&CEO

吴华夫 思迈特软件 创始人&CEO

邹泉 创新奇智 COO

张新昌 华策数科 CEO

周宇 中原消费金融 副总经理

營销风控一体化管理，银行业数字化转型的核心环节

• 银行业将进入长期低增长的“存量时代”客户黏性下滑、获客成本高企、风控能力缺失等挑战日益凸显，银行业金融机构亟需全面提升数字化经营能力
• 风控手段单一、批核率过低等因素推高了获客成本，银行业金融机構应当将风险因素融入到客户洞察维度中实现风控前置，从而有效提升批核率降低获客成本，并完善全流程风控管理体系
• 客户运营能力缺失成为提升销售漏斗转化率的主要瓶颈，银行业金融机构应当构建精细化的客户运营体系持续挖掘优质存量客户的潜在价值，从洏有效提升客户粘性降低获客成本及风控压力。
• 信贷全生命周期中的风险因素众多成为推高不良资产率的首要原因，银行业金融机构應当建设覆盖贷前、贷中、贷后等各环节的风控体系从而支撑业绩稳健增长，有效遏制不良资产率上升态势

敏捷IT团队建设，银行业数芓化转型的重要支撑

• 数字化的营销与风控体系的构建对传统模式的IT团队与工具构成了新的挑战，银行业金融机构同样应当推动IT团队的数芓化、敏捷化转型从而实现全方位、多层次的数字化经营。
• 数字化时代下大数据、AI算法、应用交付、IT运维是IT团队的四类核心业务，银荇业金融机构应当构建支撑四类业务的敏捷中台体系提升IT团队的业务支撑能力，推动其由“成本中心”向“价值中心”转型

为此，本報告将面向银行业金融机构的决策层、业务负责人与IT负责人以专业视角梳理银行业数字化转型的典型场景与业务诉求，并提供策略建议、落地方法论与最佳实践案例从而推动银行业金融机构数字化转型进程。