如果对你有帮助请下载使用!
促销是指企业利用各种有效的方法和手段,使消费者了解和注意企业的产品、激
并促使其实现最终的购买行为
促销的实质是信息沟通
企業为了促进销售,把信息传递的一般原理运用于企业的促销活动中如何进行
有效的信息沟通?企业营销人员在促销活动中必须做到:(
)沟通方式的综合运用(
)障碍的排除促销的作用
、传递产品销售信息通过信息的传递,使社会各方了解产品销售的情况建
立起企业嘚良好声誉,引起他们的注意和好感从而为企业产品销售的成功创造
、创造需求,扩大销售企业只有针对消费者的心理动机,通过采取灵活有效
的促销活动诱导或激发消费者某一方面的需求,才能扩大产品的销售力
、突出产品特色,增强市场竞争力
、反馈信息,提高经济效益
、重要的促销策略和方式;
一、单项选择题(本大题共10小题烸小题1分,共10分)在每小题列出的四个选项中只有
一个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.不同的生活方式會形成谈判者之间的冲突是( )
A.利益冲突 B.关系冲突 C.价值冲突 D.结构性冲突
2.谈判开局阶段最常用的话题是( )
A.业务话题 B.技术话题 C.中性话题 D.交易话题
3.当我方在谈判中占有较大优势且希望尽快与对方达成协议时可营造( )
A.自然气氛 B.高调气氛 C.低调气氛 D.合谐气氛
4.对威胁者来说,威胁形成的一个必要條件是( )
A.收益大于损失 B.无损失 C.收益最大 D.损失相对较小
5.还价起点的总体要求是( )
A.起点要低接近目标 B.起点要高,接近目标
C.起点要低高于目标 D.起點要高,低于目标
6.文化内涵最高的国家是( )
7.推销的起点是( )
A.寻找顾客 B.接近顾客 C.约见顾客 D.推销准备
8.当推销人员用反问法处理顾客异议时是为了叻解顾客异议的( )
A.科学依据 B.具体内容 C.心理状态 D.真实内涵
9.可以不限制信用限度的客户是( )
10.某企业推销某种产品,单价为5元单位变动成本为4元,烸月固定成本总额为5000
元,根据量、本、利分析法该产品月盈亏平衡销售量是( )
二、多项选择题(本大题共15小题,每小题1分共15分)在每小题列出的四个选项中有二
至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内多选、少选、错选均无分。
A.冲突的过程 B.對抗的过程
C.合作的过程 D.攻击的过程
12.交易中谈判的伦理道德观念包含的内容是( )
A.个人道德 B.公司道德
C.职业道德 D.所从属的社会阶层与社会角色的道德
13.引起谈判中结构性冲突的原因有( )
A.破坏性的行为方式 B.双方对资源控制的不平等
C.时间限制 D.人际关系限制
14.谈判队伍构成的原则有( )
A.知识与能力结構的协调 B.人际关系协调
C.内外专家的协调 D.年龄上的协调
15.选用谈判代理人的标准可归纳为( )