人网上银行登录密码重置操作流程:
点击登录建行个人网上银行页面的“忘记密码”进入重置页面;
输入证件号码、姓名、账号及账户密码;
核对预留手机号码是否正確,如正确选择“获取验证码”,如不正确点击“取消”,返回登录页面;
输入手机验证码;验证成功后系统提示设置登录密码。
设置登录密码并提交后请根据所属建行个人网上银行客户类型,进行以下操作:(1)网银盾客户需要插入网银盾,确认证书号输入网銀盾密码。系统验证成功后页面显示设置成功并提示重新登录;
(2)动态口令卡客户,需要输入动态口令系统验证成功后,页面显示設置成功并提示重新登录;
(3)普通客户页面显示设置成功并提示重新登录。