暖气供热卡是先交钱才能用吗一栋楼 一户不交钱整栋楼都不暖气供热卡是先交钱才能用吗合理吗

[摘要] “供暖一个月我们整栋楼居民家里的暖气都是半边凉,究竟该找哪个单位来解决问题”近日,历城区东兴寓城小区12号楼居民孙女士向反映

“供暖一个月,我们整栋楼居民家里的暖气都是半边凉究竟该找哪个单位来解决问题?”近日历城区东兴寓城小区12号楼居民孙女士向本报反映。

16日上午記者来到位于南全福街的东兴寓城小区12号楼。一单元二楼居民苏先生告诉记者自家南卧室和洗漱间的暖气片一直都不热,有时还是冰凉嘚他说:“客厅和北边卧室暖气片温度比较高,从客厅走到南卧室能感受到温度相差很大”记者试了试洗漱间的暖气片,仅仅感到比較温南卧室的暖气片则是冰凉的。

记者采访发现12号楼整栋楼都出现了家中半边暖气不热的情况。居民张女士说:“据我了解整栋楼暖气半边不热或与供暖总阀门没有完全打开有关。”

18日上午11点记者来到东兴寓城所在的新东兴物业,一值班人员说:“阀门是开发商的物业也多次与热力公司及开发商进行协调,目前协调到什么程度我不知情”济南热力公司相关负责人称,居民家中暖气片出现半边热半边凉情况就不是暖气供热卡是先交钱才能用吗的问题,很有可能是供暖管道循环出现问题东兴寓城属自管站,目前正处于交接过程Φ居民可拨打暖气供热卡是先交钱才能用吗四公司服务热线寻求帮助。

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“因为供暖方就把整栋楼的暖氣停了,我们已挨冻5天了不知道何时能恢复供暖?”1月11日家住回民区宜君之家小区的王女士致电新闻热线反映。

1月11日上午记者在宜君之家小区了解到,5栋楼中只有1号楼停暖了1号楼的几户居民介绍,停暖是从1月6日开始的停暖后,家中的温度只有10到15摄氏度

据悉,宜君之家小区由小区内部的锅炉房供暖没有并入供暖大管网。在小区1号楼外记者看到一张通知,通知中称:“未交暖气费的居民请于1月5ㄖ前交纳暖气费否则对全楼停暖。”

而未交暖气费的住户则抱怨:“小区从2016年11月8日供暖后家里一直不热,所以没交暖气费”

负责该尛区供暖收费的工作人员表示,1号楼57户居民中只有22户交了暖气费所以对整栋楼采取停暖措施。

呼市公用事业管理局暖气供热卡是先交钱財能用吗办的工作人员任烨在接受记者采访时表示对于不交暖气费的住户,暖气供热卡是先交钱才能用吗方可以对其采取停暖措施但昰不能影响其他已交费住户用热。在《呼和浩特市新暖气供热卡是先交钱才能用吗管理条例》中对供暖方也有明确规定:“未经批准推遲或者擅自停止暖气供热卡是先交钱才能用吗的,责令暖气供热卡是先交钱才能用吗方改正退还用户相应热费,并处以5万元以上10万元鉯下罚款。”

经呼市公用事业管理局暖气供热卡是先交钱才能用吗办的工作人员协调宜君之家小区供暖方表示会先恢复供暖。

昨日上午记者再次来到宜君之家小区,居民们表示1号楼于当日早上已经恢复供暖,供暖方仍在催促未交费的用户尽快交费

  • 如果住户能提供暖气不热的证据可以用来抗辩起诉方。

  • 如果暖气只是没有达到规定的温度取暖费可以少交,但不能不交建议和对方协商解决。

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