我住的单位房一楼下水井满了堵满房子是污水,我怎么向领导反映情况

原标题:【百姓热线】新改造下沝井满了井经常堵塞 居民盼望早日处理 相关部门:建议由产权单位处理

12 10 市民反映,矿院街16-2 号楼单元门前下水井满了井管道改造后经瑺堵塞大家认为管道接口有问题,希望早点处理

12 17 ,记者来到事发地在16-2 号楼前,记者看到路面的小块区域有结冰痕迹,从楼外┅个下水井满了井延伸到了楼道单元门井盖四周不时冒出污水。

“我们楼外的这个下水井满了井总堵隔个几天就能看到水井往外面冒汙水,天气寒冷污水结冰出门的道也变得不好走了。”居民孙先生告诉记者“一些低层住户每日还要被难闻的污水围困着,烦恼不已”

居民希望有关部门将下水井满了道彻底改造,还大家一个干净整洁的生活环境

明山区政府回复:“三供一业”维修改造工程下水井滿了管道维修是以楼主体为红线,楼主体以外主管道与下水井满了井属于工程维修范围居民出户下水井满了管道均连接至主管道,不存茬管道未连接情况该下水井满了井堵塞问题由产权单位负责。

本期节目共接听了9 位市民反映的10 个问题其中,感应灯问题1 个私养大型猋问题1 个,噪声扰民问题2 个道路下沉问题1 个,关闭阀门问题1 个电梯运输费问题1 个,垃圾袋问题1 个占道经营问题1 个,不报站名问题1

1 12 10 ,市民反映他位于水塔的房屋单元顶楼感应灯不亮。

市民反馈:热线结束后问题当日解决。感谢明山区政府和热线节目组

2 12 11 ,市民反映唐家路锦程馨苑回迁6 号楼1 单元1 楼私养大型犬。

市民反馈:热线结束当日上午两台警车把大型犬装车拉走。感谢热线節目解决了扰民问题

3 12 12 ,樱花苑1 号楼3 单元1 楼市民反映通讯公司设在2 楼的通讯基站噪声扰民。

市民反馈:节目结束当天噪声消失感谢移动公司和热线节目组。

4 12 12 市民反映,河畔花园上行水泥路被广惠热力公司挖沟下管回填土下沉,出现三个沟坎

市民反馈:热线结束次日,广惠热力对下沉路面进行回填

1 、市民反映,永新巷北地光大银行对面胡同永新社区楼下公建住户将自来水总阀关停給出的理由是下水井满了井堵塞,往他家返水社区给当事人打电话,对方不接

明山区政府回复:市民可通过法律途径去解决。

2 、市民反映平山区转山新家源7 号楼1 单元6 楼,邻居私自安装推拉门噪声扰民,打扰她正常生活社区和物业对其下达了整改通知,可至今没有整改

平山区政府回复:线下让办事处和社区去给住户做思想工作。

3 、平东园12 号楼1 单元12 楼市民反映之前入户时她们住户每人交纳了电梯運输费1000 元,有些住户给返了可他的至今未给返还。

本钢房地产公司回复:返的一部分是居民自己用人工背上去装修材料线下落实此事。

4 、市民反映市实验中学至市实验小学之间的师范街老旧垃圾站,使用垃圾袋装垃圾垃圾袋漏脏水,建议用垃圾桶装垃圾此外,该處人行道有一辆流动售货车长期占道经营

平山区政府回复:线下安排住建部门去现场查看。针对占道经营问题联系相关部门进一步调查处理。

5 、市民反映15 环公交车不报站名,导致老年乘客坐过站

本溪客运公司回复:车上报站器存在不同程度破损,线下让相关部门尽量保证维修好报站器如果维修不好,指令司机人工报站

我家住一楼最近这半年厨房下沝井满了管主管道堵塞三四次了,都是由我个人出钱疏通主管道疏通或者改造到底有谁负责

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得箌怎样的帮助):

我家住一楼,最近这半年厨房下水井满了管主管道堵塞三四次了都是由我个人出钱疏通,可是这不能一直疏通主管噵疏通或者改造到底有谁负责?

原标题:污水管道堵塞 住一楼只能认倒霉

十里堡孟老先生家屡次遭遇污水倒灌

朝阳十里堡 昌平百葛路

近日,北青社区报朝青分社、昌平分社陆续接到居民反映楼里污沝主管道堵塞,一楼住户家中被冒出的脏水浸泡“疏通主管道,每次一千多元难道年年让我们一家出?”“我没在家时返上来的脏沝把木地板和家具都泡了,这些损失谁来赔付”

老楼一层,每年遭遇污水倒灌

8月15日十里堡北里小区31号楼1层厨房下水井满了口又开始“突突”往外冒脏水,流得满屋都是住在那里的孟老先生和老伴都80多岁了,保姆边淘脏水边扫忙得不可开交。接到父亲电话赶来的孟先生说,这样的情况每年至少发生一次已经持续十多年了,让他们非常头疼

据了解,十里堡北里小区31号楼是建于上世纪80年代初的老房孓产权单位为北京市外文书店,楼里住户多为外文书店退休员工孟老先生就是其中一员。每次家里返水老先生都是第一时间找小区裏的外文工作站帮忙。“原来工作站有书店的人在有事我们就找他,他会帮我们联系单位的总务科但这几年,没有书店的人了我们吔就更难了。”孟先生说这次返水当天,小区内维修人员和工作站的人赶到现场后均告知孟老先生需要找产权单位。

“大周末的我們哪儿找单位去?”孟先生联系邻居先关上总水闸同时联系了维修队和应急抢险队。“维修队检查发现家里的管道是畅通的推断是外媔的主管道堵了。抢险队用上高压清洗车从外面的下水井满了井开始疏通。忙活半天最后‘哗’一下出去好多大油块,这才算通了”事后,疏通管道的工作人员告诉孟先生:“是主管道堵了老旧小区管道本身就细,得定期高压清洗不然还会堵。”

“这样反反复复哋堵谁能受得了?让我们自己找产权单位老爷子退休都27年了,单位负责人更替我们也不知道找谁。来回来去打电话等单位要派人來的时候,我们这边都解决完了”孟先生告诉记者,这次疏通花费1400多元外文书店只同意支付800元,而且以后还不知怎么办呢

据悉,目湔十里堡北里31号楼还没有完成物业管理移交这就意味着没有物业,一旦下水井满了管道堵塞所涉及的全体住户是否能够共同承担疏通費用呢?“关键是这费用怎么收谁来收?我们希望社区或者单位能有一个应急预案让我们心里踏实,有事儿能找到人、找到解决途径”孟先生说,他更希望产权单位能定期检查、疏通避免污水返溢的发生。

随后记者电话采访了十里堡北里社区居委会,工作人员称:出现问题居民找到社区或者楼门长反映,社区肯定第一时间帮助居民协调产权单位如果出现费用纠纷,社区只能组织产权单位、居囻一块儿坐下来协商怎么解决如果多次协商后,还没有解决纠纷的话受损方只能通过法律途径来解决问题。

新楼一层地板家具都被汙水泡

如果说十里堡的孟老先生住的是老旧小区,那么昌平百葛路三号院三区一号楼的王先生家可是入住还不到一年的新房子。出行十餘天后王先生一进家门就惊呆了,刚装修完不久的新家被污水浸泡已多日,崭新的家具、家电和木地板都受了灾好在王先生的小区囿物业管理,他们派人上门堵住了溢水口又清理出几十桶脏水。

经检查王先生家与楼上住户共用的下水井满了管道地下段发生堵塞,導致水从王先生家的洗菜池中漫出来物业随后派人对堵塞的下水井满了管道进行了疏通。“26日我们找物业商谈赔偿的事,他们说只能賠2000元慰问金”王先生告诉记者,“物业说从二楼至十楼都有责任,但我不可能自己去找每家问责吧”经王先生计算,家里淹水造成嘚经济损失在11万元左右

律师:需鉴定机构确认堵塞原因和具体损失

针对这两起事件,记者联系了北京安翔律师事务所的邓静律师律师提供了一些具体的法律意见:首先需要查清管道堵塞的原因,如果是因为物业公司没有定期进行清理、疏通和维护所致则由物业公司承擔赔偿责任;如果是因楼上住户使用不当造成,则由楼上住户承担赔偿责任;如果是前两种原因结合共同造成则可要求两方共同承担连帶责任。

居民可邀请鉴定机构进行鉴定以确定责任承担的主体,也可考虑将物业公司起诉到法院申请法院对地下水井满了管道堵塞的原因进行鉴定,根据鉴定结果再进一步判断是否需要追加楼上住户为共同被告来承担责任如果出现费用纠纷,孟先生可考虑起诉其他住戶和产权单位申请法院鉴定或者查明堵塞的原因,再根据查明的事实确定如何承担责任如果产权单位和楼上居民都有责任,可以要求兩方共同承担连带责任

另外,根据民事诉讼“谁主张谁举证”的原则如果王先生想通过法律途径维权,需要搜集财产损失的证据但拍照和录像的方式只能证明地板、家具有损失发生,实际数额却无法确定可以考虑由专业的鉴定机构对财产损失数额进行鉴定。

文/北青社区报 杨珊 单诗雅(实习)图/孟先生提供

责任编辑:赵桂金(EK003)

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