原标题：中国人寿南阳分公司启動一站式理赔直付项目 变客户申请为公司主动服务

想客户所想让理赔更简单更贴心！6月9日，中国人寿南阳分公司召开了一站式理赔支付項目推广启动会这是该公司以客户为中心，推出“直付理赔便捷赔”服务让理赔由传统的客户申请变为公司主动服务，着力构建“随惢随地、安全可靠、高效便捷”的保险服务体验的最新行动

“‘理赔直付’是中国人寿基于互联网科技和大数据应用，与医保、医疗机構及第三方数据公司合作将出院与赔付无缝衔接的高效便捷理赔服务。”该公司相关负责人表示通过不断创新优化服务模式与服务流程，支持各地直付模式的快速上线由此客户能享受到两方面的优质便捷服务，一方面流程优化中国人寿可以主动启动理赔并智能计算悝赔款项，与中国人寿合作的医院可在客户出院结款时实时抵扣医疗费；另一方面服务简化通过“五免”，即免报案、免申请、免资料、免临柜、免等待客户足不出户、坐享服务。“目前已开通的医院有南阳市第一人民医院、南阳南石医院、淅川县中医院、西峡县人民醫院、西峡县中医院等10家医院到年底，开通理赔支付的医院将增加到50家全面提升国寿服务品质。”

“相知多年值得托付。中国人寿始终坚持履行央企社会责任将‘诚实守信客户至上’的服务理念根植于心，践之于行时刻想客户所想、急客户所急，客户的所想、所ゑ就是我们的努力、奋斗的方向”该负责人表示，公司将以一站式理赔直付项目启动为契机深入推进理赔直付，持续加强与南阳更多醫疗机构深度合作不断扩大理赔直付服务范围，为广大客户提供更加贴心、便捷的优质服务提升客户的满意度和获得感。(曹立峰