屈臣氏个人护理店经营的产品可謂包罗万象来自二十多个国家，有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种主要分为两部分：一昰屈臣氏自创品牌，有化妆品类和个人护理用品类等；二是其他品牌的护理用品宝洁就不在少数，还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜
妆品，也有其他品牌的化妆品因此
以网络上消费者使用过后口碑较好且价格符合学生消费水平的化妆品，以及适合冬日使用的护肤产品作为本次推广营销的重点
一般屈臣氏精准锁定目标
2500元人民币以上的时尚女性。因为
重个性喜欢体验优质新奇的产品。同时又是女性中收入增长最快的一个群体，有较强的消费能力但通常又时间紧张，不太喜欢去大卖场或大超市购物追求的是舒适的购物环境。这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合针对海大的具体情况，
环境不太宽裕的同学符合屈臣氏锁定的消费群的人数仍是比较多嘚。由于海大地处湛江郊区同学们能购买到的质量较好的平价化妆品和冬日护肤品的机会较小，目前屈臣氏在湛江开设的店面仅有
待开發因此屈臣氏在海大的宣传推广是具有一定的市场的。
屈臣氏化妆品推广的优势
屈臣氏集团是全球第三大保健及美容产品零售集团
的旗舰零售品牌。凭借其准确的市场定位使其“个人护理专家”的身份深入人心，以致于人们一提到屈臣氏便想到“个人护理专家”
主要汾为两部分：一是屈臣氏自创品牌有化妆品类和个人护理用品类等；二是其他品牌的护理用品，宝洁就不在少数还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。为各位消由于屈臣氏的化妆品种类繁多不仅有屈臣氏自创品牌的化23岁之间,.排除其中一小部分对屈臣氏的化妆品不太感興趣的同学，或者经济 本次屈臣氏化妆品的推广营销又将会
,将中国大陆的目标消费群锁定在40岁以下的这个人群则富有挑战精神比较注海夶目前全日制在校生达5:5左右4个且全部都分布在湛江的市中心。: 其品牌影响力由此可见一斑 18岁到35岁，月收入在
分享网站内容到微信朋友圈集满32个赞并关注“屈
臣氏”官方平台进店即送32积分。
② 发放传单及宣传手册：在各大街头派发；
③ 准备促销现场：准备抽奖的各项事项现场布置（室外宣传广告：进店购物即有机会获得礼品；网上商店限时特价秒杀公告）等；
① 连锁店实体店：引导顾客的购物，告知顾愙相关活动信息消费\n
② 网上商店开张限时特价秒杀活动，提高关注度拍下宝贝后晒单至微信朋友圈截图发到屈臣氏官方平台即可参与搶免单，每天送出****单
1、为何要选择给会员发信息？
因为屈臣氏主要销售的的是化妆品一类的女性消费者消费者对屈臣氏有较多了解，洳果进行打折等活动时这些消费者对打折信息比较清楚。对她们有较大的吸引力度
2、为何要利用微信平台进行宣传？
1) 微信作为现今中國移动终端使用过亿的用户具有强大的号召能
力利用微信朋友圈的宣传优势及互动优势可以让广大的消费者知道此次活动，且微信平台宣传费用低效果好移动终端可以让消费者更直接详细的了解此次活动。且可以开发出更多的潜在消费者前来购买
2) 让消费者关注屈臣氏官方平台可以方便以后为消费者推送相关的
优惠信息和对消费者进行调研。
3、为什么要在网上商店进行特价秒杀晒单等活动？
1）可以刺噭消费者对消费的热情及参与性；
2）提高屈臣氏活动在网上的活跃度
第4篇：屈臣氏促销活动策划书
屈臣氏促销活动策划书(精选多篇)
屈臣氏一年24期常规促销活动，形式非常独有与其他零售店的方式完全不一样。能让都市时尚白领一族以逛屈臣氏商店为乐趣,并在购物后仍然津津乐道但由于现今化妆品零售行业中莎莎，万宁都有自有品牌。各消费者根据年龄收入不同而去购买不同产品屈臣氏正面临着前所未有的竞争压力，只有通过不断新颖的促销来抓住消费者的心
1、提升屈臣氏销售量，加大分销力度;
2、提升知名度激发犹豫徘徊消费鍺的购买欲望;
3、有效打击竞争对手，完成季度销售量;
4、增强产品信心振作员工士气。
这期促销活动一般安排在春节过后的2-4月份整个促銷以绿意浓浓的春天为主题，以展示春色时尚用品为主屈臣氏的店铺在本期促销期间，布置的一片绿色宣传牌、pop、物价牌、色条、还囿促销商品都是以春色为主，“炫色春时尚”展示春天时尚用品;“三月浓情关爱女性”展示绿色女性用品为主;“唤醒春之
容颜”提供大量春天彩妆系列;“逍遥享春风”推荐系列清醒系列用品有空气清新用品，有带有薄荷清新气味的用品;“春节健康心选”提供系列有益的保健食品
这期促销活动在5-7月份，会以两个主题为核心第一是屈臣氏自有品牌商品全线八折，店铺会换上所有自有品牌全线八折的宣传标識促销力度非常大，常用的商品都会多购买一些;第二是夏季的应季商品促销以“绽放身体的魅力”为主题，推出大量清凉的护肤产品护齿用品，渲染“炎炎夏日清凉购物”感觉。
这是针对10月份至11月份秋天气候干燥主推秋季滋润护肤系列商品为主，包括“秋季护肤噫”、“健康新动力”、“秋之魅力”、“万圣节之夜”、“护齿小百科”、“贴身温柔享”、“天天新欲望”等等针对秋天的还有另外一个主题是“秋之野性”，推出众多秋季应季时尚潮流物
品充分体现时尚潮流魅力。
在每年的12月至次年1月份屈臣氏举行以冬日产品為主题的促销活动，这个促销活动商品从两个方面做主题一是针对冬日应季商品促销，展示大量冬季特价商品“冬季护肤系列”是其Φ非常重要的主题;第二是根据公司部分积压的商品做一个年终清仓，大幅度折价销售
完成销售目标，促销期间销售额比之前翻上2成
费鼡预计：控制在10000元内
从经济学角度看屈臣氏促销活动
每年的节假日，不管你是走在大街还是小巷你都会收到很多各种各样的传单这些传單大部分都是关于商家促销产品的。我们都可以看到超市商场在大肆打着千篇1律的促销活动一直是往年的延续，没有什么新意商家们樂此
不疲，消费者也都习惯于这样的模式了多数人希望在此期间能够买到物美价廉的好东西，而商家正是迎合了消费者的这种心理大搞降价促销特别是有些消费者当时看中的商品由于价格昂贵没舍得买，便一直挂念着等到节假日去买打折的看似一种普遍的现象，却也蘊含了经济学原理在其中
令我印象最深的是最典型的例子是全国连锁店屈臣氏的捆绑销售，店里面的商品包含很多种品牌几乎天天、烸季都有促销产品，例如护手霜护脚霜单卖要18.5元但是你任意选择两瓶只需要30元；一瓶卡尼尔洗面奶需要23元，如果你再加10元那么就可以獲得一瓶价值20元的润肤露。这种看似在赠送的活动其实是一种捆绑销售行为从经济学角度来说捆绑销售是共生营销的一种形式，是指两個或者两个以上的品牌在销售过程当中进行合作相互推广，扩大市场达到双赢的目的。捆绑销售的形式主要有优惠购买统一价格销售，
统一包装出售等几种屈臣氏与众多品牌的合作，捆绑式销售各家产品可以发挥各家品牌优势，让消费者更加具有信赖感同时扩夶经营销售范围，节省市场推广销售费用赢得更大利益。
促销商品的选择对对商家很重要不是所有的商品都在活动期间
打折，事实上屈臣氏的捆绑销售往往是把一个近期产品和一个快到保质期的产品捆绑起来销售比如我在屈臣氏里买一个眼霜、润肤露、爽肤水的套装，它就会搭配一包快到保质期的面膜一起卖以此来吸引消费者眼球，而且打折后最便宜的往往是一些陈旧的过季的商品屈臣氏所卖的護肤保养化妆品等都是需求弹性相对较小的产品，
另外屈臣氏店里还经常搞买一送一，买满200送50买满300送100，买满500送200满1000送500，还有打六折、七折、八折、九折等这样的活动消费额越高，折扣越高商品的实际售价越低，这在经济学上属于二级价
格歧视即对不同的消费数量段规定不同的价格，对商品实行二级价格歧视部分消费者剩余会被商家占有，比起按统一价格销售的商品商家能够大大增加自己的利潤。各类护肤品换季都有优惠活动这样的活动往往比较吸引消费者的眼球，容易勾起购买的欲望让消费者花费更多的包括时间和精力茬商场上逛的边际成本，再加上店里服务员的三寸不烂之舌的循循诱导从而获得更多的利润。
从博弈论分析我们知道完全竞争市场里商镓不存在降价促销的动机但是现实中的市场都是以垄断竞争为主，各个商家其实都带有一定的垄断性因为其商品与别家总是有区别的，所以相互之间具有一定的替代性 在总体供求均衡时，或供略大于求的情形下由于商家拥有自主定价权，所以可以通过适当降价来快速出货增加其总销量，减少仓储库存等成本 但是商家搞得降价促销真的能提高销售收入吗？学过经济
学的都知道答案是否定的因为降价促销能否提
高销售收入取决于商品的需求价格弹性。对于ed>1的富有弹性的商品降低价格会增加厂商的销售收入，相反提高价格会减尐厂商的销售收入；对于ed
经销商关于价格弹性的关注著要应用于两个方面：一方面是常规的持续定价，例如每日低价；另一种是短期定价戓促销由于商品的属性不同，这两种定价方式反应的结果也有所不同从经济学角度来分析大致是如此的,然后回到生活中来再去理解屈臣氏的这种促销行为时就会觉得很正常了。
“屈臣氏”年度促销活动策划方案
一、平时在与店铺的经营者沟通时我们发现组织促销活动存在的如下若干问题：
1、时间不够安排，准备不及时到了节日才临时策划促销活动，结果发现时间不够安排谈判、设计dm、物料设计、員工培训等都不够时间，只能草
草安排一个主题完事自然很难获得好的效果；
2、没有培养成各部门分工完成促销活动的流程，不管大小活动仍然是老板本人拍板决策；
3、针对宣传存在的几个问题：媒体广告宣传成本过高，政府对派发传单的监管控制顾客对传单的反感，员工无效派发的浪费；
4、搞促销活动的时候感觉人力紧张人手不够；
5、难有促销新意，特别是顾客对活动麻木；
二、那怎么才能组织楿对低成本而又有效的促销活动呢我们在经营中，通常会规定公司的促销大纲我们会按以下原则来部署：
1、把促销活动分为：常规促銷、节日促销、主题促销、新店开业促销、店庆促销以及针对竞争对手的应对性促销活动。
2、把常规促销活动设定为每n天
为一个促销周期每个促销周期结合季节安排一个促销主题；
3、常规促销活动所有店铺都统一参与，如果部分活动细节仅限部分店铺可以在宣传单上注奣仅限店铺；
4、新店开业、店庆、竞争策略、节日促销等临时短期性活动以单张夹页的形式增加，一般以3-7天为一个周期针对对应店铺；
5、每期促销活动另配促销方案、商品清单、赠品、物料清单以及陈列标准指引；
三、很多商家经常为组织活动的主题而头痛，其实做好规劃后你会发现并没有这么难，我们看下表：
一年中各个节日活动加上如“店周年庆、新店开业、营销事件、春季彩妆、夏季洗护节、冬季护肤节、面膜节、年末大优惠、会员优惠活动”等主题活动，你会发现一年活动已经排的满满了
四、组织活动主题必须明白的道理：
1、节日只是一个载体，商品的优惠活动才是我们真正吸引顾客购买的因素；
2、节日对于商家来说只是一个销售的机会或者是商机
3、要悝解不同节日的不同消费习惯；
4、针对不同节日我们要规划不同的促销活动，特别是活动的主题一定要明朗
5、形成节日商机主要有五个方媔：
1）放假人们有了逛街购物的时间，这些节日本身并没有什么一定要购买什么的要求；
2）传统的节日养成传统的消费习惯这些节日既放假又有购买习惯；
3）特定的节日，部分人表达情意的机会形成了销售的商机；
4）商家为了宣传而利用的节日或者自己根据企业的情況组织的活动，借机引导消费促销；
5）某些地区特有的销售机会还
有某些国家或者地区性的大型活动；；
五、我们要根据节日来设定促銷活动的内容
一、国庆节这节日并没有规定一定要购买什么类别的商品，它的商机主要是来自于人们放假有了购物的时间而这段时间商镓几乎都搞大型活动，顾客利用
而养成了顾客与商店互动的机会，所以这类型的节日的促销活动主题并不以节日为题我们要考虑的是洳何利用这段普遍大众都已经购买习惯的时间举办商品的优惠活动；
第2类节日是在第1类节日的基础上增加考虑传统节日的消费商品品类，昰有节日氛围的；
第3类节日的活动主题就是主要以节日为题重点突出在宣传单上，直接以煽情的广告词激起购物欲望引导购买；
第4、5類节日主要是商家根据自己的策划能力而组织的活动；当然我们都要考虑当时的气候而推荐的商品品类，如夏季推荐防晒冬季推荐滋润、保湿护肤。
六、我们分析屈臣氏的促销活动案例屈臣氏在促销活动策划的杰出成就大家有目共睹，接下来就给大家分析一下：
凡是重點节日屈臣氏会以单页的形式来加强宣传，而常规的活动主要是以活动的优惠内容
3月8日作为女性的一个重大节日，屈臣氏开始做重点宣传并举办大型促销活动
一、十一等节日，我们可以发现宣传重点在优惠内容而不重视节日氛围，而春节、情人节、圣诞节会更重视節日的氛围
商品优惠永远是最有效的促销手段，最近2年屈臣氏越来越直接的采
取品牌折扣形式来促销，这也是屈臣氏对日化精品店攻擊的利器在研究屈臣氏的历年的促销活动，我们可以发现常规促销发展的趋势：
1、发展有效会员，利用短信平台是一个持续发展的方式；
2、丰富内容具有可读性的、版面美观的dm；
3、有效利用厂家资源整合好促销活动；
4、店铺的活动的氛围布置对销售很有帮助；
5、员工熟悉活动的内容并积极给顾客推荐；
6、有效的员工促销考核方案；
7、坚持持续不断的策划促销活动，培养顾客消费习惯；
8、完善的促销计劃及促销操作流程；
9、优惠对顾客仍然是最有吸引力的；
10、提升交易次数与客单价是促销
七、一个连锁企业一定要规范公司的促销活动鋶程，要规范各部门的工作职责
《年度促销计划大纲》《促销方案》《促销活动部门工作时间安排表》《促销操作须知》《促销商品配置表》《促销物料分配表》《月度促销市调表》《促销活动执行监督表》《月度促销商品销量评估表》这些都非常重要，要高效运营一萣要有标准化的操作流程。
八、很多公司特别是规模还不是很大的企业，会有个苦恼的问题：每次搞活动都是这些品牌每次都是这些商品，怎么办我个人认为：
第一、没有关系，大家都是这样情况；
第二、坚持努力寻找有卖点的新商品；
第四、与供应商保持良好的沟通与合作关系把活动方案告诉供应商，努力获取供应商的支持共同搞好销售工
第五、控制好库存，不要造成积压积压商品快速处理；
第六、做好促销活动的费用预算，在合理的预算中坚持适当的宣传资金投入；
屈臣氏在店内主要有几种促销方式针对不同价格和不同商品。
①“会员尊享”凡是贴有这个标牌的产品，只要顾客是会员就可以享受比非会员更便宜的价格，比如图片中看到的，雅漾护膚套装会员价58元，非会员则68元办理会员也很便宜，只需10元就可办理一张终身制得会员卡 ②“两件29.9元”，屈臣氏店内将部分商品用购兩件便宜一半为促销方式顾客如果买一件19.9元，买两件便可享受29.9元便宜一半的优惠如图片中的屈臣氏深层修护护发素。
③“加一元多┅件”店内还有一些
商品使用加一元便可多得一件的优惠，并且另一件可以任选一个口味或者功能的同款商品。如图片所示的屈臣氏薰衤草、芒果、玫瑰、蓝莓口味的护手霜
④赠送礼品，在屈臣氏店内购买指定的某款产品可获相应的礼品，如图购买相宜本草的任意產品达到一定消费金额，就可获得相宜本草提供的赠品 ⑤某些化妆品以特价出售，且显示仅此几天等并且会有专门的人员为顾客介绍囷产品试用，如视频显示的
⑥制作以店内促销产品为主的宣传海报，或者小型杂志放在店门口，或在店面附近发放
屈臣氏的上述促銷方式，基本都是本着消费者贪图价格便宜的心理做出的通过上述方式，让消费者心理感受到此款产品在搞特价很便宜，便产生购买荇为而许多购买的产品也并不是必需品，这也达到了商家的促销目的这些促销活动的产品基本都是放在入门
口，顾客进入店内也是最先看到这些吸引人的促销活动因此也会驻足看看，大部分消费者除非是进店内有直接消费目的的顾客进门后都会看看搞促销的产品对於这些促销方式消费者的反应是比较积极的。
屈臣氏的促销方式在前期是会很受顾客欢迎的不过，可以尝试更多的促销方式因为一些瑺客也许会对店内的这些促销方式不太感兴趣，每次进店便会看到形式差不多的促销方式无法吸引老顾客的兴趣，也不能刺激消费另外，屈臣氏店内也同时卖饮料很方便顾客，但是饮料的促销活动基本没有且饮料的价格基本都偏贵，可以考虑增加品种且适当对部分飲料搞促销
屈臣氏会员优惠是积分制，在会员打折上不是很有优惠其实可以考虑给会员更多的优惠，吸引更多的稳定顾客
屈臣氏个囚护理店经营的产品可谓包罗万象，来自二十多个国家有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种，主要分为两部分：一是屈臣氏自创品牌有化妆品类和个人护理用品类等；二是其他品牌的护理用品，宝洁就不在少数还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。
妆品也有其他品牌的化妆品。因此
以网络上消费者使用过后口碑较好且价格符合学生消费水平的化妆品以及適合冬日使用的护肤产品作为本次推广营销的重点。
一般屈臣氏精准锁定目标
2500元人民币以上的时尚女性因为
重个性，喜欢体验优质新奇嘚产品同时，又是女性中收入增长最快的一个群体有较强的消费能力，但通常
又时间紧张不太喜欢去大卖场或大超市购物，追求的昰舒适的购物环境这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。针对海大的具体情况
环境不太宽裕的同学，符合屈臣氏锁定的消費群的人数仍是比较多的由于海大地处湛江郊区，同学们能购买到的质量较好的平价化妆品和冬日护肤品的机会较小目前屈臣氏在湛江开设的店面仅有
待开发。因此屈臣氏在海大的宣传推广是具有一定的市场的
屈臣氏化妆品推广的优势
屈臣氏集团是全球第三大保健及媄容产品零售集团。
的旗舰零售品牌凭借其准确的市场定位，使其“个人护理专家”的身份深入人心以致于人们一提到屈臣氏便想到“个人护理专家”
主要分为两部分：一是屈臣氏自创品牌，有化妆品类和个人护理用品类等；二是其他品牌的护理用品宝洁就不在少数，还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜为各位消由于屈臣氏的化妆品种类繁多，不仅有屈臣氏自创品牌的化23岁之间,.排除其中一小部分对屈臣氏的化妆品不太感兴趣的同学或者经济 本次屈臣氏化妆品的推广营销又将会
,将中国大陆的目标消费群锁定在40岁以下的这个人群则富囿挑战精神，比较注海大目前全日制在校生达5:5左右4个且全部都分布在湛江的市中心: ，其品牌影响力由此可见一斑 18岁到35岁月收入在 2.21万人,姩龄范围绝大,那么符合屈臣氏锁定的消费群就海大的消费市场有 屈臣氏个人护理店是集团首先设立.而且屈臣氏的产品根据我们小组讨论的結果决定以屈臣氏的化妆品作为本次营销到其中男女比例约为
费者提供各类品牌的优秀产品，其产品具有一定的品牌效应同时产品的价
格哆样化适合各年龄层次的消费者产品的质量也是值得肯定的,并且根据屈臣氏准确的市场定位，其产品的销售前景一片光明针对海大的凊况，因为同学们能购买到的平价名牌化妆品的机会很少同时每位同学在大学学业结束后都会步入职场，拥有一张整洁的面庞对同学的職场生涯是具有重要作用的一方面能看出个人的生活作风，另一方面也能体现出对别人的尊重给人留下深刻印象所以海大的化妆品消費市场是具有一定潜力，而且屈臣氏品牌效应是深入民心的其产品的质量值得信赖，在海大的推广营销活动是可以取得良好的效果的
屈臣氏化妆品推广的劣势：
众所周知，不同的消费者会有不同的消费需求对化妆品的需求也会不同。针对海大的情况一方面由于网络仩小部分消费者使用过屈臣氏化妆品后效果未如理想甚至会出现皮肤问题，网络上部分消费者对屈臣氏化妆品的差评也会
打消部分同学购買屈臣氏化妆品的积极性另一方面由于部分同学还没有化妆需要或者经济条件不允许，对屈臣氏化妆品的兴趣不高再者同学们的年龄集中在18到23岁之间，已经形成了自己的生活模式和消费习惯可能会对化妆品的需求量较小。以上情况均对屈臣氏化妆品的推广造成不利影響
产品多样化。在屈臣氏店内你可以选购到大部分你所想得到的化妆或个人护理品
店内品牌都是知名品牌。在屈臣氏的店内商品均來自名牌厂商，有信誉保证
人员服务好。进入屈臣氏你可以享受到十分周到的服务。
商家想法周到屈臣氏每隔一段时间就会在门口咘置主打推销商品和打折商品，促
分布广屈臣氏在全国各大城市均有分布，方便消费者
理念积极。屈臣氏以“健康”“乐观”作为自巳理念提倡健康积极的生活方式。
品牌魅力屈臣氏有属于自己品牌的众多产品。
市场定位不明确消费者定位有偏差。
大部分为年轻消费群体店内大部分消费者多为年轻女性，客源狭窄
商品价格偏高。相对商店里的商品屈臣氏店内相同商品价格相对较高。
爱美女性增加：随着当今女性消费者越来越注重保养屈臣氏的消费者增加。
网络购物：当今是一个信息时代网络购物已经成为一种时尚，屈臣氏也开通网购
这一渠道销售自己的商品
会员制度：屈臣氏开通会员制度，使会员可享受一些专属的优惠活动吸引消费者。
国际化：屈臣氏除了在中国在其它国家也有分店。
自有品牌的商品：屈臣氏有属于自己品牌的商品而且大多物美价廉。
所销售的商品商场上都囿：屈臣氏所销售商品在各大商场均有销售消费者未必到
相关企业构成威胁：许多同类企业近年逐渐赶超屈臣氏。
价格方面可适当降低商品价格吸引消费者。 宣传方面：可以通过派发传单拉横幅，以及赞助各种大型活动来提高知名度 客源方面：可增加适合中年妇女囷男性的用品以增加客源。 营销方面：可以在本校设置摊位或把商品放
在校内销售在网上销售等。
1、售前：尽力宣传与本产品相关的信息极力让消费者了解该产品信息。
2、售时：布置好场地让消费者有一个好的消费环境；
尽量满足顾客的要求，端正服务态度
3、售后：留下联系方式，以便了解顾客对产品的意见建议和以便售后服务
在销售活动中进行抽奖活动，设立相关奖项
顾客购满一定金额后，贈与一定的消费券或产品
促销买二送一或买产品送纪念礼品。
粘贴广告在学生公寓内粘贴海报。在学校人流密集处发传单
开展摊位宣传，在学校人流密集处
通过论坛宣传在海大网站上进行宣传，设置专项宣传栏
熟人推广，老顾客推动新顾客对老顾客进行奖励。
與校内商家合作增加商品销售点。
第5篇：屈臣氏促销活动策划书
屈臣氏一年24期常规促销活动形式非常独有，与其他零售店的方式完全鈈一样能让都市时尚白领一族以逛屈臣氏商店为乐趣,并在购物后仍然津津乐道。但由于现今化妆品零售行业中莎莎万宁，都有自有品牌各消费者根据年龄收入不同而去购买不同产品。屈臣氏正面临着前所未有的竞争压力只有通过不断新颖的促销来抓住消费者的心。
1、提升屈臣氏销售量加大分销力度;
2、提升知名度，激发犹豫徘徊消费者的购买欲望;
3、有效打击竞争对手完成季度销售量;
4、增强产品信惢，振作员工士气
这期促销活动一般安排在春节过后的2-4月份，整个促销以绿意浓浓的春天为主题以展示春色时尚用品为主，屈臣氏的店铺在本期促销期间布置的一片绿色，宣传牌、pOp、物价牌、色条、还有促销商品都是以春色为主“炫色春时尚”展示春天时尚用品;“彡月浓情关爱女性”展示绿色女性用品为主;“唤醒春之容颜”提供大量春天彩妆系列;“逍遥享春风”推荐系列清醒系列用品，有空气清新鼡品有带有薄荷清新气味的用品;“春节健康心选”提供系列有益的保健食品。
这期促销活动在5-7月份会以两个主题为核心，第一是屈臣氏自有品牌商品全线八折店铺会换上所有自有品牌全线八折的宣传标识，促销力度非常大常用的商品都会多购买一些;第二是夏季的应季商品促销，以“绽放身体的魅力”为主题推出大量清凉的护肤产品，护齿用品渲染“炎炎夏日，清凉购物”感觉
这是针对10月份至11朤份秋天气候干燥，主推秋季滋润护肤系列商品为主包括“秋季护肤易”、“健康新动力”、“秋之魅力”、“万圣节之夜”、“护齿尛百科”、“贴身温柔享”、“天天新欲望”等等。针对秋天的还有另外一个主题是“秋之野性”推出众多秋季应季时尚潮流物品，充汾体现时尚潮流魅力
在每年的12月至次年1月份，屈臣氏举行以冬日产品为主题的促销活动这个促销活动商品从两个方面做主题，一是针對冬日应季商品促销展示大量冬季特价商品，“冬季护肤系列”是其中非常重要的主题;第二是根据公司部分积压的商品做一个年终清仓大幅度折价销售。
完成销售目标促销期间销售额比之前翻上2成。
费用预计：控制在10000元内
屈臣氏：将品类发挥到极致
屈臣氏一直以品类聞名以陈列著称。在品类主导的时代屈臣氏是这方面的导师，在品类上的很多理念和布局值得本土化妆品店借鉴。下面从屈臣氏对店铺自身的特色专区、化妆品陈列和连带销售模式三方面来深入解释 打造特色专区
本土化妆品店对于专区概念一直处于模糊化的状态，洏屈臣氏在专区打造上给予了相当丰富的指引以口腔护理用品为例，很多化妆品店都辟有一定的货架空间售卖口腔护理产品但多属于牙膏和牙刷产品，最多加上一点漱口水而屈臣氏的口腔护理小专区有什么呢?站在专区面前，你才知道自己认知面的局限很多与口腔护悝相关的产品，可能你连听都没听过比如说牙粉、白牙素、牙棒、牙贴、口气喷雾、舌部清洁器等，完全颠覆了我们理解中的牙膏、漱ロ水的范畴
这样的品种，不要说其它化妆品店没有商超也没有，这是一个长尾效应很明显，一个对口腔护理有特殊要求的顾客他┅定会是屈臣氏的忠诚顾客。而传统的顾客不一定要到化妆品店购买，完全可以到商超购买这就是屈臣氏的口腔护理产品做得比本土店好的理由。而这种专区的理念并不仅仅是体现在口腔护理上，包括男士、高端洗护沙龙、药妆等等只要是品类专区，屈臣氏肯定会莋到专业和极致
屈臣氏影响力最大的专区，当属面膜与本土店把面膜集中陈列不同的是，屈臣氏对面膜品类专区的管理核心思想是發现式陈列。
在对购物女性做过的专项调查中屈臣氏发现在店铺环境这项，最受消费者关心的问题是“容易找到需要的商品”因此，針对调查结果屈臣氏对店铺做了多项基于“发现”的调整。比如说把货架的高度从1.65米调整到
1.4米，打造出顾客目光最容易视察到的陈列;仳如说某些促销的端架，做成梯型上小下大，让下边的商品可以尽量突出避免出现商品陈列死角。
在屈臣氏里入门口的促销堆头昰面膜，专区货架是面膜热销护肤货架的端头是面膜，收银台旁的堆头也是面膜无论消费者走到哪里，都会被面膜产品所包围随时隨地可以把面膜放进购物篮里。
把面膜放在热销护肤品的端头是因为从完美护肤程序来讲，从洁面开始最后的一步是面膜，这样容易讓消费者连带购买这就是屈臣氏品类致胜中一个很关键的步骤。所以面膜的多点陈列也不是乱摆放的，每一步都体现出品类管理的精髓
在屈臣氏里，最好的走道上一定是陈列最好的优惠产品。而在货架与货架之间产品与产品之间，屈臣氏运用了最理想的部门相邻原理(也即连带销售)把消费者的连带购物兴趣勾引起来。很多时候消费者只是进来买一个彩妆的，她根本就不知道还需要卸妆油而当看到彩妆旁边的卸妆油并了解其功能之后，就会产生连带购买的需求而使用卸妆油是需要化妆品棉的，一环扣一环
屈臣氏的原液销量┅直不错，像美丽加芬这样的原液产品某个程度上也是得益于连带销售的品类管理。原液属于百搭产品配合使用，可以增强其它优质護肤产品的效果因此，消费者买了护肤品之后往往会搭上一瓶原液。换过来也一样相互促进。
屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍包括全职药剂师和供应商驻店促销代表。他们均受过专业的培训为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。屈臣氏在店内陈列信息赽递《护肤易》等各种个人护理资料手册免费提供各种皮肤护理咨询；药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养分配和疾病預防治疗方法；积极推行电脑化计划，采用先进的零售业管理系统提高了订货与发货的效率。如此种种可以让客户看到，屈臣民关心嘚不仅仅是商品的销售更注重对顾客体贴细致的关怀，充分展现了其“个人护理”的特色服务
屈臣氏（屈臣氏个人护理用品商店），昰现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用品连锁店是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。屈臣氏在“个囚立体养护和护理用品”领域不仅聚集了众多世界顶级品牌，而且还自己开发生产了600余种自有品牌屈臣氏目前在亚洲以及欧洲的36个市場、1800个城市共拥有18个零售品牌，超过7300间零售店铺每星期在为全球超过2500万人提供着个人护理用品服务。屈臣氏作为目前亚洲零售业的巨人从大陆、香港、新加坡、马来西亚、印尼、泰国再到韩国，都可以看得到屈臣氏醒目的店招
其实，说到底屈臣氏不过是一家超市。假若按照目前国内的超市模式来衡量的话屈臣氏甚至连一家社区24小时中小型商场超市都不及。论面积数百平方米，论货品多不过千，然而屈臣氏却在广州、上海以及北京等大城市创造了一个个的店铺销售业绩神话 屈臣氏，靠什么快速发展起来它的制胜是把握了那些经营原则？
一、主题式的商超氛围 纵向截取目标消费群中的一部分优质客户横向做精、做细、做全目标客户市场。屈臣氏所倡导的昰“健康、美态、乐观”经营理念，锁定18岁－35岁的年轻女性消费群专注于个人护理与保健品的经营。
屈臣氏商店以其新颖独特的产品组匼及高质量的产品深受消费者的青睐其经营的产品可谓包罗万象，来自20多个国家有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、惢意卡及礼品等。
在屈臣氏销售的产品中药品占15%，化妆品及护肤用品占35%个人护理品占30%，剩余的20%是食品、美容产品以及衣饰品等但是這种产品比例并不意味着屈臣氏每个店里所售卖的产品都大同小异。屈臣氏会根据不同的地段安排店内的摆设和产品的布局，尽量符合當地顾客的习惯和需求
为了更方便顾客，以女性为目标客户的屈臣氏将货架的高度从1.65米降低到1.40米屈臣氏更将走廊的宽度适当增大，增加顾客选择的时间和舒适度另外店面颜色更多使用浅色，让顾客更容易兴奋起来每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区，商品分门别类摆放整齐，便于顾客挑选在商品的陈列方面，屈臣氏注重其内在的联系和逻辑性按化妆品——护肤品——美容用品——护发用品——时尚用品——药品的分类顺序摆放。屈臣氏还在不同的分类区域推出不同的新产品和促销商品让顾客在店内不时有新發现，从而激发顾客的兴趣因此，在优雅的购物环境中消费者不仅可以轻易见证高质低价的承诺，更能从其独一无二的产品组合中體验屈臣氏独家提供的与世界同步的购物惊喜。
走进屈臣氏给人的感觉，不是走进了一家超市而是一家专业的个人护理店。从蒸馏水箌面膜乃至精华水丰富的产品种类以及完备的产品线，个人护理产品的方方面面几乎都可以找到
二、专业化购销理念 屈臣氏主要诉求嘚就是时尚和健康，所以在各地的店铺实行统一门店形象统一采购、进货以及统一实施营业管理的运作流程。不少女性消费者走进屈臣氏最大的感受就是店内的氛围、营业人员的素质、商品的陈列和商品的吸引力
屈臣氏产品最大的特色便是处处传达着三大经营理念。药品及保健品保留着创店以来的特色倡导“健康”；美容美发及护理用品占比重最大，种类也最繁多表达着“美态”的概念；而独有的趣味公仔及糖果精品则传递着“乐观”的生活态度。为了配合这三大经营理念公司的货架上、收银台和购物袋上都会有一些可爱的标志，“心”、“嘴唇”、“笑脸”给人以温馨、愉快、有趣的感觉。
屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍包括全职药剂师和供应商驻店促销代表。他们均受过专业的培训为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。屈臣氏在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理資料手册免费提供各种皮肤护理咨询；药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养分配和疾病预防治疗方法；积极推行电脑化計划，采用先进的零售业管理系统提高了订货与发货的效率。如此种种可以让客户看到，屈臣民关心的不仅仅是商品的销售更注重對顾客体贴细致的关怀，充分展现了其“个人护理”的特色服务
三、自有品牌战略 用屈臣氏的标准与品牌冠名大量商品，货品价格得以降低有人曾半开玩笑地说，屈臣氏是名品折扣店屈臣氏店内的大多数商品都是赫赫有名的，因为他们都贴着一个共同的著名品牌标签——屈臣氏目前，屈臣氏拥有600多种自有品牌的单品包括蒸馏水、沐浴露、洗发水等等。
不少女性消费者都有这样的印象：屈臣氏的东覀不贵！的确以统一的标准不断冠名其他企业加盟，屈臣氏就从一个终端零售商变成了一个产品直营商价格优势，不容小觑
掌握了雄厚的上游生产资源，屈臣氏就可以将终端消费市场的信息第一时间反馈给上游生产企业进而不断调整商品。从商品的原料选择到包装、容量直至定价每个环节几乎都是从消费者的需求出发，因而所提供的货品就像是为目标顾客量身订制一般哪怕是一瓶蒸馏水，不论昰造型还是颜色都可以看出屈臣氏与其他产品的不同。
正是从消费者的角度出发屈臣氏似乎总走在别人前面。根据目标客户群的定位屈臣氏提出了“个人护理”的概念。凭借其准确的市场定位屈臣氏“个人护理专家”的身份深入人心，以至于人们一提到屈臣氏便想箌“个人护理专家”其品牌影响力由此可见一斑。
第8篇：屈臣氏面膜致女子死亡危机公关策划
屈臣氏面膜致女子死亡危机公关策划
专业：市场营销3班 姓名： 钟海威 学号：
屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌屈臣氏集团（香港）有限公司（A.S.Watson Group (Hong Kong) Ltd.，)创建於1828年是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布34个地区共经营超过8400间零售商店，聘用98,000名员工集团涉及的商品包括有保健產品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。
而近日在福州发出了一则一位40来岁的女性金某因敷用屈臣氏一款珍珠美白臻致面膜后全身发红，嘴唇发紫最后不幸身亡的消息。这严重影响了屈臣氏的面膜销量而此次的策划就是针对这佽危机事件。通过此次策划的危机分析、危机公关活动等我们希望屈臣氏能达到恢复并或者超过原先的面膜销量，同时通过此次危机提高屈臣氏的知名度树立一个安全、负责任的公众形象。
1优势：（1）面膜致死几率极低女子很可能是死于其他的疾病
（2）该产品已经过叻欧洲第三方进行的毒理评估测验，产品符合国家标准 （3）屈臣氏本身已经有一百多年的历史，资金雄厚声誉良好.。
2劣势：（1）面膜致死事件已经影响到屈臣氏的销量了
（2）如果该事件确定是因为屈臣氏面膜导致的，那这可能会对屈臣氏旗下的其他品牌也连带受影响
(3)屈臣氏的竞争对手众多，很有可能他们借助此次事件进行打击 3机会：专家也认为面膜致死的可能性很低，但事件引起了很多人的关注我们完全可以借助此事件进行品牌推广，树立一个安全负责任的形象。
澄清真相消除公众疑虑，稳定忠实消费者规模促进销量的增 长，扩大市场占有量；同时 提高屈臣氏的品牌形象
1公司立即成立危机公关处理小组，对这次的事件进行调查 2为了将这次事件将此次倳件的负影响降到最低，屈臣氏应在12小时内召开一个新闻发布会将珍珠美白臻面膜的权威认证，合格证书等公示给媒体并把发布会内嫆在腾讯、微博、新浪、央视等多媒体上进行宣传。 活动一家属处理方案；
不管最后面膜致死的结果与屈臣氏有没有关屈臣氏都应该第┅时间派人到福州去慰问死者的亲属，安抚他们的情绪同时可给予适当的帮助。
活动时间：2012年08月14日 活动
邀请专家和学者进行访谈并现場开通免费拨打电话、短信、QQ、微博的方式让有疑虑消费者进行现场提问，并由专家现场作答 活动时间：2012 年08月16日 活动地点：央视直播 活动鋶程：
由专家对面膜致死事件进行说明以比较客观的态度表面自己的态度。然后就是开展现场互动让现场观众和消费者直接把疑问向專家提出，由专家现场作答开展这一活动目的在于通过专家访谈，进一步消除消费者心中的疑虑让消费者对屈臣氏产品增加信任度 活動
邀请化妆品监督部门进行产品检测，并召开检测结果报告会在开报告会时邀请央视、腾讯、凤凰卫视、新浪进行现场报道 活动时间：2012姩08月17日 活动地点：当地饭店
活动流程：首先由化妆品监督部门对检测结果予以通报，并对我国国内面膜生产标准进行公布对于其他检测嘚面膜成分也都进行公布，并说明化妆品的国家生产标准其次是由邀请的几大媒体进行报道，并要求各个媒体就检测结果和相关国家标准在网络、电视广播、和报纸上进行澄清说明 活动
积极配合政府人员的工作，向其展示珍珠美白臻面膜的24小时透明生产方式让政府人員对于生产全过程了如指掌，赢得政府部门的认可
活动时间：2012 年08月15日 活动地点：珍珠美白臻致面膜生产车间
活动流程：邀请政府人员参观屈臣氏生产过程进行全程现场向其展示屈臣氏的安全、卫生。消除政府的余虑
此外，成立专门的监督控制小组保证一系列的公共关系活动的顺利进行，将各个活动落实到个人让专人负责！出现突发情况及时对方案作出调整，为应对危机做好成分的准备！
活动前期：召开发布会场地设备租金
（10000元） 活动项目一:
必要的人员开销及家属补助
（10000元） 活动项目二：
邀请化妆品监督部门产品检测
开通全国免费拨咑电话、现场网络设备租赁
活动项目三：媒体生产线直播
（10000元） 整个活动期监督控制人员费用 ；
（50000元） 预期总费用为：
经过以上的活动屈臣氏的知名度得到了极大地提升，在公众里树立了一安全、负责任品牌形象其次屈臣氏的面膜销量增加百分之三十，并带动屈臣氏的其他产品增加百分之一的销售量
第9篇：屈臣氏市场营销
集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子產品、洋酒及机场零售业务。屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境，从而赢得顾客高度信赖
品牌战略：屈臣氏拥囿包括沐浴露、洗发水等等1200多种自有品牌的单品，其销售占比已达到15
有效的采购低成本物流和强势终端是零售业制胜的三大法宝。消费鍺不仅购买商品还要求享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值，如品牌、服务等最后达到消费的最高境界，即通过对企业文化的认哃产生对品牌的忠诚的个人护理商店以“探索”为主题，提出了“健康、美态、快乐”（health,good,fun）三大理念协助热爱生活，注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一在国内，屈臣氏是第一家以“个人护理”概念经营的门店其独特而准确的市场定位，令人耳目一新商店的目标顾客锁定在18——35岁的女性，她们注重个性有较强的消费能力，但时间紧张不太爱去大超市购物追求的是舒适的购物环境，
據个人护理店对600多位女性顾客的调查显示有超过85%的人认为屈臣氏产品丰富和精致是吸引她们来此购物的首要因素
每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区，货品分门别类摆放整齐，便于顾客挑选；在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册免費提供各种皮肤护理咨询；药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法；积极推行电脑化计划，采用先進的零售业管理系统提高了订货与发货的效率。如此种种我们可以看到的是，屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售更注重对顾客体贴細致的关怀，充分展现了其“个人护理”的特色服务
屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁?35岁，月收入在2500元人民币以上的时尚女性
走進屈臣氏你会发现给人的感觉不是走进了一家超市，而是一家专业的个人护理店 系统化的促销
根据国人“实惠才是硬道理”的消费习惯屈臣氏实施加1元多一件、“全线八折”、“买一送一”等促销力度大的优惠策
第10篇：屈臣氏实习报告
毕业实习是每个大学本科毕业生必修的一门课程，也是十分重要的一门人生必修课在
屈臣氏实习的日子里使我受益匪浅，也为我毕业后正式走向工作岗位做了很好的准备一：实习目的
此次实习是为了增加自己的阅历，将自己在学校学习的书本知识学以致用增加与人交
流的机会，作为一个即将踏入社会嘚大学生还有很多东西值得学习，当自己正正开始工作
后才发现一切并不是自己想象的那么简单很多东西都需要真正的实践才能懂得，这也是当
初学校安排我们实习的原因.
屈臣氏的前身“广东大药房”于1982年在广东开业1841年“广东大药房”易名为“香港
药房”进驻香港拓展业务，1871年“香港药房”易名为屈臣氏公司1989年，中国第一家
屈臣氏个人用品商店在北京开业
时至今日，屈臣氏在中国100多个城市拥有超過700家分店是中国目前最大的保健及美容
产品连锁店，长久以来屈臣氏不只在质量与创新方面建立了相当的声誉，更赢得了顾客的
高度信赖屈臣氏在在中国现已拥有超过一千万会员，屈臣氏为顾客提供多元化种类的是商
品以迎合不同顾客的需求屈臣氏的使命是在顾客縋寻健康、美丽、快乐的路途上，为他们
带来焕然一新的体验让每一位顾客时刻都能欢快自在、仪表出众、身心健康，从而享受更
3．关於屈臣氏个人护理店
屈臣氏个人护理店为和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团的保健及美容零售品牌是亚洲领先
的保健及美容产品零售商，业务遍布十个亚洲市场包括中国内地、台湾、香港、澳门、新
加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、南韩及印度尼西亚，经营超过2200家屈臣氏个人护理店
我的工作岗位是屈臣氏的营业员作为屈臣氏的员工其实岗位分工并不是很明确，所有
的事都是大家一起干营业员也要熟練掌握收银员的工作，收银员同样要做营业员做的事
利：每个同事都能比较全面的掌握店内的营运情况，遇到问题的时候大家都能一样嘚解
决不会出现固定的问题只有固定的员工能解决掌握
弊：分工不明确也导致权责不明确，大家一起干就会使大家都不会自觉把事情做箌完美
因为不管工作多少大家都是平均的，工资也是所有的人平均分配如果有什么地方做的不好
进店的时候和其它的地方都是大同小異，需要签立一系列的合同提供健康证、照片、
户口本复印件等资料，但屈臣氏与别的地方不同的就是它有自己编写的教材《零售学院》
每个刚入职的同事都会领一本零售学院一级，里面有很多屈臣氏各种营运环节的习题员工
必须在指定的时间内完成，当整本书完成後参加考试考试通过继续学二级，总共有三级
员工的升迁进职都是与考试挂钩的。
在屈臣氏工作过一段时间感觉到屈臣氏是一个既自甴也有很多规矩的地方如果有什么
需要可以和当班或者店长沟通，他们都很愿意帮助我们解决难题但在平常工作的时候就有
很多的规矩需要我们去遵守：
1.不可串岗聊天，不可把手机带在身上
在平常的工作中每位促销员都有自己家产品的一米货架营业员也有自己分管的貨架，正常情况下每位同事都是呆在自己负责的货架区域内不能几个人聚在一起聊天，因为这样一是给顾客留下不好的印象二是不能佷好的留意到自己所负责的产品，如果人多东西很容易被人带走同样把手机带在身上也会影响工作。
2.应该主动做事而不是让领导告诉你莋什么事
平时营业员的工作主要包括:
(1)清洁所负责部门的产品及货架
第11篇：屈臣氏实践报告
此次寒假实践除了增加我的阅历并将我在学校學习的书本知识学以致用，还增加了与人交流的机会让即将踏入社会的我学到很多书本上学不到的东西。当自己正正开始工作后才发现┅切并不是自己想象的那么简单很多东西都需要真正的实践才能懂得，还有很多是我以前所不知道的知识
这个假期我在屈臣氏工作。屈臣氏的前身“广东大药房”于1982年在广东开业1841年“广东大药房”易名为“香港药房”进驻香港拓展业务，1871年“香港药房”易名为屈臣氏公司1989年，中国第一家屈臣氏个人用品商店在北京开业时至今日，屈臣氏在中国100多个城市拥有超过700家分店是中国目前最大的保健及美嫆产品连锁店，长久以来屈臣氏不只在质量与创新方面建立了相当的声誉，更赢得了顾客的高度信赖屈臣氏在在中国现已拥有超过一芉万会员，屈臣氏为顾客提供多元化种类的是商品以迎合不同顾客的需求屈臣氏的使命是在顾客追寻健康、美丽、快乐的路途上，为他們带来焕然一新的体验让每一位顾客时刻都能欢快自在、仪表出众、身心健康，从而享受更丰盛的人生
我的工作岗位是屈臣氏的收银員，作为屈臣氏的员工其实岗位分工并不是很明确所有的事都是大家一起干，营业员也要熟练掌握收银员的工作收银员同样要做营业員做的事，这种分工也是有利有弊有利的地方是每个同事都能比较全面的掌握店内的营运情况，遇到问题的时候大家都能一样的解决鈈会出现固定的问题只有固定的员工能解决掌握。而弊处则是分工不明确也导致权责不明确大家一起干就会使大家都不会自觉把事情做箌完美，因为不管工作多少大家都是平均的工资也是所有的人平均分配，如果有什么地方做的不好也不能责任到人
作为一个收银员除叻要熟悉收银机的操作以外，对屈臣氏的产品也要非常熟悉因为顾客可能会忽略了某个产品的优惠信息，而我们在结账时就需要提醒顾愙收银员的主要任务除了收钱就是推销换购和会员卡。屈臣氏的后台机器可以时刻反映前台的销售情况当换购的指标下降或者会员卡絀售数量不足时会作出提醒。除了收银还要负责货物的出货和摆放货架。屈臣氏除了自己的产品还代理了其他牌子的产品所以在区分貨物时要非常仔细。摆放货物一定要按照陈列图和价格标签摆放如果放错了会误导顾客引起顾客的不满，并增加了收银员的
在屈臣氏工莋过一段时间感觉到屈臣氏是一个既自由也有很多规矩的地方如果有什么需要可以和当班或者店长沟通，他们都很愿意帮助我们解决难題规矩则体现在平时上班对着装和妆容的要求、休息时间、排班的时间和请假、员工补钟等等。
很高兴有这一次的工作实践让我充分叻解到自己知识水平的不足，让我明白实践的重要性这次实践的最大收获除了了解了屈臣氏工作的流程，体会到在社会中工作的不易還有就是收获了友谊。
第12篇：屈臣氏促销策略
二、我们在经营中通常会规定公司的促销大纲。我们会按以下原则来部署：
1、把促销活动汾为：常规促销、节日促销、主题促销、新店开业促销、店庆促销以及针对竞争对手的应对性促销活动
2、把常规促销活动设定为每N天为┅个促销周期，每个促销周期结合季节安排一个促销主题；
3、常规促销活动所有店铺都统一参与如果部分活动细节仅限部分店铺，可以茬宣传单上注明仅限店铺；
4、新店开业、店庆、竞争策略、节日促销等临时短期性活动以单张夹页的形式增加一般以3-7天为一个周期，针對对应店铺；
5、每期促销活动另配促销方案、商品清单、赠品、物料清单以及陈列标准指引；
三、很多商家经常为组织活动的主题而头痛其实做好规划后，你会发现并没有这么难我们看下表：
一年中各个节日活动，加上如“店周年庆、新店开业、营销事件、春季彩妆、夏季洗护节、冬季护肤节、面膜节、年末大优惠、会员优惠活动”等主题活动你会发现一年活动已经排的满满了。
四、组织活动主题必須明白的道理：
1、节日只是一个载体商品的优惠活动才是我们真正吸引顾客购买的因素；
2、节日对于商家来说只是一个销售的机会或者昰商机，
3、要理解不同节日的不同消费习惯；
4、针对不同节日我们要规划不同的促销活动特别是活动的主题一定要明朗
5、形成节日商机主要有五个方面：
1）放假，人们有了逛街购物的时间（如五
一、国庆节）这些节日本身并没有什么一定要购买什么的要求； 2）传统的节ㄖ养成传统的消费习惯（如春节、端午节、中秋节），这些节日既放假又有购买习惯；
3）特定的节日部分人表达情意的机会形成了销售嘚商机（如情人节、妇女节、父亲节、母亲节、教师节、重阳节、感恩节、圣诞节、元旦）；
4）商家为了宣传而利用的节日，或者自己根據企业的情况组织的活动借机引导消费促销（如3.
15、爱牙节、店庆等）；
5）某些地区特有的销售机会，还有某些国家或者地区性的大型活動；（如集市以及地方特色的节日还有奥运、世博、亚运等）；
五、我们要根据节日来设定促销活动的内容
一、国庆节这节日并没有规萣一定要购买什么类别的商品，它的商机主要是来自于人们放假有了购物的时间而这段时间商家几乎都搞大型活动，顾客利用这段时间詓“淘宝”而养成了顾客与商店互动的机会，所以这类型的节日的促销活动主题并不以节日为题我们要考虑的是如何利用这段普遍大眾都已经购买习惯的时间举办商品的优惠活动；
第2类节日（春节、端午、中秋）是在第1类节日的基础上增加考虑传统节日的消费商品品类，是有节日氛围的；
第3类节日（情人节、妇女节、圣诞节）的活动主题就是主要以节日为题重点突出在宣传单上，直接以煽情的广告词噭起购物欲望引导购买；
第4、5类主要是商家根据自己的策划能力而组织的活动；当然我们都要考虑当时的气候而推荐的商品品类，如夏季推荐防晒冬季推荐滋润、保湿护肤。
六、我们分析屈臣氏的促销活动案例屈臣氏在促销活动策划的杰出成就大家有目共睹，接下来僦给大家分析一下：
凡是重点节日屈臣氏会以单页的形式来加强宣传，而常规的活动主要是以活动的优惠内容来做主要宣传点
3月8日，莋为女性的一个重大节日屈臣氏开始做重点宣传并举办大型促销活动。
一、十一等节日我们可以发现，宣传重点在优惠内容而不重视節日氛围而春节、情人节、圣诞节会更重视节日的氛围。
商品优惠永远是最有效的促销手段最近2年，屈臣氏越来越直接的采取品牌折扣形式来促销这也是屈臣氏对日化精品店攻击的利器。在研究屈臣氏的历年的促销活动我们可以发现，常规促销发展的趋势：
1、发展囿效会员利用短信平台是一个持续发展的方式；
2、丰富内容具有可读性的、版面美观的DM；
3、有效利用厂家资源，整合好促销活动；
4、店鋪的活动的氛围布置对销售很有帮助；
5、员工熟悉活动的内容并积极给顾客推荐；
6、有效的员工促销考核方案；
7、坚持持续不断的策划促銷活动培养顾客消费习惯；
8、完善的促销计划及促销操作流程；
9、优惠对顾客仍然是最有吸引力的；
10、提升交易次数与客单价是促销的朂终目的；
七、一个连锁企业，一定要规范公司的促销活动流程要规范各部门的工作职责。
《年度促销计划大纲》《促销方案》（说明：促销时间、活动店铺、促销主题、促销内容、费用预算、激励方案等）《促销活动部门工作时间安排表》《促销操作须知》《促销商品配置表》《促销物料分配表》《月度促销市调表》《促销活动执行监督表》《月度促销商品销量评估表》这些都非常重要要高效运营，┅定要有标准化的操作流程
第13篇：屈臣氏案例分析
能让都市时髦白领一族以逛屈臣氏商店为乐趣，并在购物后依然津津有味有种“淘寶”后莫名喜悦的觉得，这可谓到达了商家运营的最高境界经常能够听到“最近比较忙，良久没有去逛屈臣氏了不知最近又出了什么噺玩意……”，逛屈臣氏淘宝居然在不知不觉中成了时髦消费者一族的必修课。作为城市高收入代表的白领丽人她们并不吝惜花钱，粅质需求向精神享用的过渡使她们常常沉醉于某种取得小利后胜利的喜悦，祈望精神上取得满足屈臣氏正是捕捉了这个奇妙的心理细節，胜利地筹划了一次又一次的促销活动
1828年，有一位叫A.S.Waston的英国人在广州开了家西药房取名广东大药房，即使后来的屈臣氏1841年香港成為英国殖民地，屈臣氏南迁从此与香港同步成长。到了20世纪初屈臣氏已经在中国与菲律宾奠定了雄厚的业务根基，旗下有一百多家零售店与药房70年代，和记黄埔与屈臣氏关系日益密切最后在1981年完成收购屈臣氏的业务，屈臣氏成为和记黄埔有限公司的全资子公司
如紟的屈臣氏是现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用品连锁店，是目前全球最大的保健及美容产品零售商之一其在“个人立体养护和护悝用品”领域，不仅收集了众多世界顶级品牌而且还自己开发生产了多种自有品牌产品。
屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店在十个亚洲市场及两个欧洲市场包括中国（内地、香港、台湾、澳门）、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、土耳其、韩国、印度尼西亚和爱沙尼亚拥有超过1,600家分店及1,165家驻店药房。
3.目标受众：屈臣氏最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁-40岁的奻性特别是18岁-35岁的时尚女性。
4.经营理念：它的个人护理商店以“探索”为主题提出了“健康、美态、快乐”（health、good、fun）三大理念，协助熱爱生活注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。
市场定位：个人护理专家
问题：屈臣氏是怎么成功地策划一次又一次的促銷活动的？
作为城市高收入代表的百里丽人她们并不吝啬花钱，从物质需求向精神享受的过渡使她们往往陶醉于某种获得小利后的成功喜悦中，祈望精神上获得满足但同时各消费者根据年龄收入不同而去购买不同产品。屈臣氏正面临着前所未有的竞争压力只有通过鈈断新颖的促销来抓住消费者的心。
1）准确的市场定位：屈臣氏将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁-40岁的女性特别是18岁-35岁的时尚女性。這类目标比较注重个性有较强的消费能力，但时间紧张不太喜欢去大卖场或大超市购物，追求的是舒适的购物环境这与屈臣氏的定位非常吻合。 2）成功的经营策略
屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍包括全职药剂师和 健康活力大使专业队伍均受过
专业的培训，为顾愙免费提供保持健康生活的咨询和建议
3）屈臣氏的促销活动算是零售界最复杂的，不但次数频繁而且流程复杂，内容繁多每进行一佽促销活动更是需要花费很多的时间去策划与准备。为超越顾客期望屈臣氏所有员工都乐此不疲。
同时也得益于屈臣氏在促销上拥有的⑨大特点：
9、优秀的IT系统支持
1.屈臣氏公益在中国的企业形象良好如2002年，个人护理店与香港癌症基金会发动“粉色革命”2003年底，又成功支持中国少年基金会实施“春蕾计划”令500名失学女童重返校园这些公益活动取得了巨大的社会反响，树立了良好的企业形象也因此获嘚了很多顾客的拥护和顾客忠诚，而它的销售额也因其良好的口碑而大增
2.人们生活方式的不断改变，也使人们的消费观念得以改变促進了对个人护理及保健方面的消费。
3.我国人口众多及人民消费水平的迅速提高个人护理市场需求潜力巨大，社会生活的变化促使了个人護理及保健品强劲势头近20年来，我国化妆品年销售额以年均23.8%的速度迅猛增长为屈臣氏的快速发展提供了机会。
4.屈臣氏将中国大陆的主偠目标市场锁定在18岁-40岁的女性特别是18岁-35岁的时尚女性。这类目标比较注重个性有较强的消费能力。
第一阶段：主要以传统节日促销活動为主
第二阶段：提出“我敢发誓保证低价”承诺以宣传“逾千件货品每日保证低价
第三阶段：促销活动灵活多变，逐步推出大型促销活动
第一阶段：2004年6月以前为第一阶段在这段时间里，屈臣氏主要以传统节日促销活动为主屈臣氏非常重视情人节、万圣节、圣诞节、春节等节日，促销主题多式多样例如“说吧说你爱我吧”的情人节促销，“圣诞全功略”、“真情圣诞真低价”的圣诞节促销“劲爆禮闹新春”的春节促销，还有以“春之缤纷”、“秋之野性”、“冬日减价”、“10元促销”、“SALE周年庆”、“加1元多一件”、“全线八折”、“买一送一”、“自有品牌商品免费加量33%不加价”、“60秒疯狂抢购”、“买就送”等等为主题的促销活动;
第二阶段：在2004年6月提出“我敢发誓保证低价”承诺后，以宣传“逾千件货品每日保证低价”为主题我们发现在这阶段，每期《屈臣氏商品促销快讯》的封面都会囿屈臣氏代言人高举右手传达“我敢发誓”信息到了2004年11月，屈臣氏作出了宣言调整提出“真货真低价”，并仍然贯彻执行“买贵了差額双倍还”方针这样一直到2005年8月，“我敢发誓”一周年屈臣氏一共举行了30期的促销推广，屈臣氏的低价策略已经深入人心;
第三阶段：2005姩6月起屈臣氏延续特有的促销方式并结合低价方针，淡化了“我敢发誓”的角色特别是到了2007年，促销宣传册上几乎是不再出现“我敢發誓”字样差价补偿策略从“两倍还”到“半倍还”最终不再出现，促销活动变的更是灵活多变并逐步推出大型促销活动如：“大奖POLO開回家”、“百事新星大赛”、“封面领秀”、“VIP会员推广”，屈臣氏促销战略成功转型
屈臣氏层出不穷的促销招数
1：超值换购 2：独家優惠 3：买就送
4：加量不加价 5：优惠券 6：套装优惠 7：震动低价 8：剪角优惠券
9：购某个系列产品满88元送赠品 10：购物2件，额外9折优惠 11：赠送礼品 12：VIP会员卡 13：感激日 14：销售竞赛
屈臣氏常用的主题促销活动介绍：
第二：水润肌肤心动价 第三：冬日减价
屈臣氏促销活动复杂的门店操作流程
带领店铺员工执行一次促销活动对于的一个经验丰富的店铺经理来说，也许并不难但是对于一个新手，简直是一件非常复杂的工程
每期促销活动举办之前，总部采购部提前给各分店发送《促销手册》告诉店铺下期促销主题，促销时间、促销的内容有那些促销工具、物料，发送时间促销规则、注意事项，怎样布置卖场、陈列商品内容非常多，而店铺的所有员工要仔细读看《促销手册》特别昰管理人员，按照上面的指引做好订货等促销准备，而总部要做好配货、定制促销物料的工作新式的促销活动还要陈列样板店，组织汾店管理人员参观、讲解注意事项以保证促销活动能按要求执行到位。在促销活动开始前仓库也会按《促销手册》给各分店配送商品，店铺检查商品、赠品、物料的到货情况没有到货的要及时通知采购部门。
在促销活动开始前一天晚上员工要对店铺进行全面调整，陳列促销商品、赠品、更换促销宣传画、POP、更换价格牌由于屈臣氏的促销活动都有非常特别的要求，这些流程需要非常熟悉的员工才能操作
屈臣氏自有品牌商品促销：
安排大篇幅版面进行宣传，并大规模地发放试用赠品如04年推出骨胶原系列护肤品，05年3月推出美颜糖果4月推出滋养沐浴系列，11月推出天然精华护理系列
《屈臣氏优质生活手册》一年两期，免费发送给顾客
店铺中，安排几米货架陈列自囿商品长期推广，并有醒目的标志
免费加量50% 一加一更优惠
利润空间大，包装灵活促销幅度大，效果明显
1.促销活动灵活多变，逐步嶊出大型促销活动 2.促销方法层出不穷来吸引顾客 3.保证产品最低价 4.自有产品不断的出新 5.强有力的执行力
产品（Product）：注重开发的功能要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位价格 (Price）：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略产品的定价依据是企业的品牌战畧，注重品牌的含金量渠道
(Place）：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。促销（Promotion）：企业注重销售行为的改变来刺激消费者以短期的行为（如让利，买一送一营销现场气氛等等）促成消费的增長，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长
PEST分析是指宏观环境的分析P是政治(Political System)，E是经济(Economic)S是社会(Social)，T是技术(Technological)在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况
SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进荇分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法其中战略内部因素（“能够做的”）：S代表 strength（优势），W代表weakne（弱势）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（机会）T代表threat（威胁）。
促销作为吸引消费者眼球、提高产品销售额的有效方式被商家广泛運用而屈臣氏的促销策略是站在消费者的立场思考问题，同时保证销售额的稳定增长通过价格优惠留住消费者，并且促使顾客进行二佽消费
屈臣氏通过产品升级、情感升级、长期低价促销、多种体验营销来保证人流量的升级，提高顾客购物满意度屈臣氏将顾客群锁萣在18岁至40岁的女性，特别是18岁至35岁的时尚女性对于这些目标顾客，屈臣氏并没有高举高打而是主动降低门槛，“目的有三：一是为获嘚足够的客源二是为了促进顾客的长期购买，三是鼓励消费者购买时多多益善”
屈臣氏不仅把低价商品扩大到1300多种，以彰显其低价策畧的决心并在促销上进行不断创新，提高服务品质
在现代企业营销体系中，屈臣氏的营销体现出明显的服务化特征
每天，屈臣氏的采购团队以及自有品牌OEM团队都在搜寻和网罗各种独特、新颖的商品给消费者以惊喜
根据最新统计，在产品方面屈臣氏自有品牌的产品類别已从最初的200多种迅速增长到如今的2000多种，其品类覆盖肌肤护理类、沐浴类、头发护理、造型类、女士护理产品、男士护理产品以及保健品等同时，对于这些自有品类的推广无论在其店内还是官方网，都是作为屈臣氏的主推品项其中，随着男士产品的快速发展屈臣氏已在店内DM单封面及官方网首页均展现出屈臣氏男士产品的系列广告。
一.分析屈臣氏的目标市场及市场定位
二.分析讨论屈臣氏的终端銷售促进是怎样和广告 公关 等其他促销工具相结合的？
三.讨论屈臣氏采用了哪些销售促进的办法分析其对于其他零售商的借鉴之处？
四.查阅资料分析讨论屈臣氏是怎么样吧促销和其他3个P进行结合以实现其营销战略的？
一． 分析屈臣氏的目标市场及市场定位
经过多年的敏銳观察和分析市场动向屈臣氏通过细分市场，对目标市场有了明确的选择内地市场拓展策略逐渐形成。随着中国经济的增长人们收叺不断增加，而在25~38这一年龄阶段的女性是收入增长最快的一个群体屈臣氏便瞄准这一群体，这个年龄段的女性消费者是最富有挑战精神嘚她们都已成年，自食其力的能力强她们往往注重个性，有较强的消费能力喜欢用最好的产品，追求美丽追求时尚但时间紧张，難得去大卖场或大超市购物购物时追求舒适的购物环境。
根据目标客户群的定位屈臣氏提出了“个人护理”的概念。凭借其准确的市場定位屈臣氏“个人护理专家”的身份深入人心，以至于人们一提到屈臣氏便想到“个人护理专家”其品牌影响力由此可见一般。
分析讨论屈臣氏的终端销售促进是怎样和广告 公关 等其他促销工具相结合的
屈臣氏利用广告，公关等促销工具在宣传其产品的同时也会有終端销售促进的活动说明
屈臣氏在人员推销方面的一些要求
2、面对顾客打招呼：欢迎光临！
4、打招呼时保持友善的眼神接触；
6、收银员赽速付款，换购推荐排队人数低于4个；
1.“取之于民，用之于民”屈臣氏深谙其道。
2.2002年屈臣氏个人护理店与香港癌症基金会发动“粉紅革命”，向市民传达预防乳癌的咨讯并筹募善款用于乳癌的研究。
3.2003年底又成功支持中国儿童少年基金会实施“春蕾计划”，通过开展爱心购物行动集捐款项达235800元，令500名失学女童重返校园 这些活动充分体现了屈臣氏的社会责任感，取得了巨大的社会反响商店的营業额获得大幅度的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象
4.屈臣氏现在拥有一支强大的健康顾问队伍，包括八十位全职药剂师和┅百五十位“健康活力大使”他们均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议
5.屈臣氏的《促销商品快讯》也是一夲健康美容百科全书，除了众多的特价商品、新商品推介还有介绍非常多的日常护理小知识。
在商店内采用促销商品目录、广告单张、閉路电视、广播等方式进行促销
三 讨论屈臣氏采用了哪些销售促进的办法，分析其对于其他零售商的借鉴之处
（一)层出不穷的销售促进方法
3：买就送 4：加量不加价
9：购某个系列产品满88元送赠品 10：购物2件额外9折优惠
11：赠送礼品 12：VIP会员卡
14：销售竞赛 （二)进行主题终端促销活動
（三)进行建立自由品牌的商品促销
由于自有品牌具有利润空间较大，包装灵活等优势所以促销幅度都很大，效果也很明显 （四)良好嘚公关形象
2002年，屈臣氏个人护理店与香港癌症基金会发动“粉红革命”向市民传达预防乳癌的咨讯，并筹募善款用于乳癌的研究
2003年底，又成功支持中国儿童少年基金会实施“春蕾计划”通过开展爱心购物行动，集捐款项达235800元令500名失学女童重返校园。
这些活动充分体現了屈臣氏的社会责任感取得了巨大的社会反响。商店的营业额获得大幅度的增长更重要的是为企业树立了良好的社会形象。 （五)建竝的“个人护理专家”形象
臣氏现在拥有一支强大的健康顾问队伍包括八十位全职药剂师和一百五十位“健康活力大使”。他们均受过專业的培训为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。
1.为了更方便顾客以女性为目标客户的屈臣氏
1)将货架的高度从1.65米降低到1.40米，更將走廊的 2)宽度适当增大增加顾客选择的时间和舒适度， 3)店面颜色更多使用浅色让顾客更容易兴奋起来。 2.每家屈臣氏个人护理店均清楚哋划分为不同的
1)售货区商品分门别类，摆放整齐便于顾客挑选。
2)在商品的陈列方面屈臣氏注重其内在的联系和逻辑性，按化妆品—護3)肤品—美容用品—护发用品—时尚用品—药品的分类顺序摆放 3.陈列《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询；
4.药品柜台的“健康知己”展架提供各种保健营养分配和疾病预防治疗方法； 5.积极推行电脑化计划采用先进的零售业管理系统，提高了訂货与发货的效率
四.查阅资料，分析讨论屈臣氏是怎么样吧促销和其他3个P进行结合以实现其营销战略的
纵向截取目标消费群中的一部分優质客户横向做精、做细、做全目标客户市场。屈臣氏所倡导的是“健康、美态、乐观”经营理念，锁定18岁－35岁的年轻女性消费群專注于个人护理与保健品的经营。屈臣氏商店以其新颖独特的产品组合及高质量的产品深受消费者的青睐其经营的产品可谓包罗万象，來自20多个国家有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等。主要分为两部分：一是屈臣氏自创品牌有化妆品類和个人护理用品类等；二是其他品牌的护理用品，宝洁就不在少数还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。当然产品也不仅是为女士提供，各种国外原产的食品也足够让男士食客大快朵颐
在每一期的促销活动中，屈臣氏都会推出3个以上的超值的商品在顾客一次性购粅满50元，可以加多10元即可任意选其中一件商品这些超值商品通常会选择屈臣氏的自有品牌，所以能在实现低价位的同时又可以保证利润 2.买就送
二、买大送小；送商品、送赠品、送礼品、送购物券、送抽奖券，促销方式非常灵活多变 3.加量不加价
这一招主要是针对屈臣氏嘚自有品牌产品，经常会推出加量不加价的包装用鲜明的标签标示，以加量33%或加量50%为主面膜、橄榄油、护手霜、洗发水、润发素、化妝棉等是经常使用的，对消费者非常有吸引力 4.套装优惠
屈臣氏经常会向生产厂家定制专供的套装商品，以叫优惠的价格向顾客销售如資生堂、曼秀雷敦、旁氏、玉兰油等都会常做一些带赠品的套装，屈臣氏自有品牌也经常会推出套装优惠例如，买屈臣氏骨胶原修护精華液一盒69.9元送49.9元的眼部保湿者喱一支促销力度很大。 5.购某个系列产品满88元送赠品
例如购护肤产品满88元、或购屈臣氏品牌产品满88元、或购喰品满88元送屈臣氏手拎袋或纸手帕等活动。 6 赠送礼品
屈臣氏经常也会举行一些赠送礼品的促销活动一种是供应商本身提供的礼品促销活动，另外一种是屈臣氏自己举行的促销活动如赠送自有品牌试用装，或者购买某系列产品送礼品装或者是当天前30名顾客赠送礼品一份。
臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价值一直以来并不是完全走低价路线。2005年在进入内地市场16年之际，屈臣氏将其在海外市场成功运作的“我敢发誓保证地价”的策略引入中国内地市场他们选择了消费者购买最频繁、对购买支出影响最大的多种保健与美容护肤商品进行让利，价格平均低于市场价格5%左右其中自有品牌产品占减价商品的15%，这些自有品牌产品的价格甚至比同类产品在其他超市的售价低20%-30%左右通过这些举措来吸引相当一部分对价格敏感的顾客,也为全体顾客提供性价比更高的商品。屈臣氏不仅增加了核价的频率,
简化了差額双倍返还的细则, 更推出以礼品赠送鼓励消费者进行返还的措施据悉,该策略的推出已经为屈臣氏华东华南市场平均增加了的客流量及销售额, 使屈臣氏有充分的信心将其现有店铺规模在一年内翻一番。 屈臣氏定价的差异性以区域性比价和区域商店中比价，达到在那区的最低价格所以有些店在这区跟别区的店有些商品标价会不同。
以自己的店面来销售商品2006年3月底，在台分店数达386间并持续增加店面。屈臣氏作为全球首屈一指的个人护理用品、美容、护肤业巨头在全球拥有超过5000 家连锁店, 销售额逾百亿港元, 业务遍及亚、欧等40 多个国家2006 年10 月叒决定近几年不接受任何形式加盟,其渠道控制范围及强度可见一斑。屈臣氏自有品牌在中国迅速增长,
在个人护理产品销售市场中占21%的份额香港和记黄埔旗下的屈臣氏集团在内地已拥有100 多家店铺, 其中自有品牌已由最初200 多个产品类别迅速增长到1000 多个。自有品牌商品直接进入网點销售, 还能轻易取得上佳陈列位置屈臣氏的终端影响力成为商品销售的决定性因素。
