《推销理论与技巧》模拟试题
分请同学将答案写在答题纸上
在每小题列出的四个选项中只有
一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内
、介绍寻找法,是指推销人员请求现有的推销对象介绍他认为有可能购买产品的潜在顾客
的方法需要良好的人际关系,推销成功率()
、從狭义角度来理解推销是营销组合中的
是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。
、产品推销三要素是指产品的特点、产品的优势和
、峩们把既不关心推销人员也不关心购买行为的顾客称为
、在推销活动中,推销人员必须坚持以
顾客总价值与顾客总成本的差是
、一个人通过对一种产品的可感知的效果与他们的期望值相比较后所形成的愉悦或失望
、既有购买意愿又有支付能力的个人或者组织称为
、利用江河污染影响城市水源的机会寻找准顾客的方法是
、顾客在沟通过程中的反应会受四种因素的影响,他们是关注程度、接受程度、
、掌握接近顾客的方法与沟通技巧
中等职业教育教学改革试验教材——推销与沟通技巧
了解约见的概念、重要性掌握约见的内容与方法。
明确接近顾客的目的掌握推銷接近的技巧及应注意的问题。
能力目标:能运用所学方法与技巧约见和接近顾客并能与顾客沟通。
教学重点:约见的内容与方法
教學难点:推销接近的技巧及应注意的问题。
【教学媒体及教学方法】
演示法、讲授法、讨论法、归纳法、案例分析
周一早晨,王玉松拨通了陈经理办公室的电话
王玉松:早上好,宋经理
乳品公司大客户经理王玉松,想和您谈一谈我产品进
王玉松已经知道卖场的负责人姓名及电话
宋卫东:我现在没有时间马上就要开部门例会了。
急于结束通话很显然对此次交
王玉松:那好,我就不打扰了请问您什麼时间有空,我再打电话给您
对方亲口说出时间,否则你下次致电时他们还会以另一种方式拒绝
宋卫东:明天这个时间吧