退保之后12378可以全额退保找银保监会控诉么

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消费者在购买保险或者保险理赔時如果遇到纠纷,是12378可以全额退保拨打12378进行投诉的有不少消费者想知12378投诉后多久会解决?怎么样才能快速解决呢如果你也有此疑惑,就看看希财君带来的介绍吧

12378投诉后多久会解决?

1、12378投诉几天能处理

12378投诉流程中有提到,保监会会在收到来电信息之日起的15日之内告知投诉人是否受理,并从受理之日起60日内作出处理决定情况复杂的,可延长到30日

有一个消费者称自己向12378投诉了保险公司,一个星期後收到了保险公司要求撤诉的电话这个例子提供给大家作为参考。

2、12378投诉怎么才能快速解决

如果想12378投诉后快速解决,下面这些事项需偠注意:

(1)记得要保留有用的证据

比如被业务员、银行误导购买了保险产品事后发现被忽悠,这个时候向保监会投诉很有可能也只能按照保险公司给的和解事宜(比如安排退保)处理,但如果保留了当时误导你的证据保监会就12378可以全额退保对保险公司除以惩罚了。

12378熱线的服务时间是工作日9点到17点非工作时间就不要投诉了,如果遇到高峰期建议多尝试几次。

如果保监会对你的投诉处理进程较慢12378鈳以全额退保适当发起再次投诉,引起保监会的重视注意!要合理,千万不要骚扰到人家部门

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